Fehlersuche

Wenn du eine Verbindung zu einer Datenbank herstellst und es ein Problem mit den Verbindungsdetails oder der Datenbank selbst gibt, kannst du eine dieser Fehlermeldungen sehen:

Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden

Fehler 2013 (HY000): Verbindung zum MySQL-Server verloren

Fehler 2002 (HY000): Verbindung zum MySQL-Server kann nicht hergestellt werden

MySQL-Server ist verschwunden

Wenn du einen dieser oder einen ähnlichen Fehler siehst, überprüfe die folgenden Punkte. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team.

Verbindungsdetails prüfen

Um die Verbindungsdetails deiner Datenbank zu überprüfen, gehe auf die Infoseite.

Interne Verbindung

Wenn die Verbindung zwischen einer Anwendung und einer Datenbank besteht und beide auf Kinsta gehostet werden, stelle sicher, dass sie denselben Rechenzentrumsstandort nutzen und über eine interne Verbindung verbunden sind. Wir empfehlen außerdem, beim Hinzufügen der Verbindung das Kontrollkästchen Umgebungsvariablen zur Anwendung hinzufügen zu aktivieren. Dadurch werden die Umgebungsvariablen in der Anwendung automatisch mit den Details der Datenbankverbindung gefüllt.

Externe Verbindung

Wenn du versuchst, deine Datenbank mit einer externen Anwendung zu verbinden oder über die Kommandozeile oder einen Datenbank-Client/ein Tool auf deine Datenbank zuzugreifen, überprüfe die Details der externen Verbindung deiner Datenbank.

Datenbank aussetzen und wieder aufnehmen

Wenn du die Verbindungsdaten überprüft hast und der Fehler weiterhin besteht, versuche, die Datenbank auf der Seite Datenbankeinstellungenanzuhalten und wieder aufzunehmen.

Klicke auf Datenbank aussetzen und bestätige das Aussetzen, indem du im Modal/Pop-up erneut auf Datenbank aussetzen klickst.

Um deine Datenbank neu zu starten, klicke auf Datenbank fortsetzen und bestätige den Neustart durch erneutes Klicken auf Datenbank fortsetzen im Modal/Pop-up.