Wenn du Probleme mit deiner WordPress-Seite hast oder eine Frage zu deinem Plan hast, öffne ein Ticket und wende dich an unser Team. Wir sind rund um die Uhr für dich da und helfen dir gerne weiter! Andernfalls haben wir Verständnis dafür, dass du deinen Hosting-Plan kündigen musst. Obwohl wir es nicht gern sehen, dass du gehst, versuchen wir, jeden Aspekt der Verwendung von Kinsta so einfach wie möglich zu gestalten, von der Anmeldung bis zur Stornierung. Vielleicht ist dein Projekt beendet, oder du hast Kinsta einfach für einen Kunden getestet. Aus welchem Grund auch immer, du kannst deinen Hosting-Plan jederzeit über dein MyKinsta-Dashboard kündigen.

So kündigst du deinen Kinsta-Hosting-Plan

Führe die untenstehenden Schritte aus, um deinen Kinsta-Hosting-Plan zu stornieren.

Schritt 1

Gehe in deinem MyKinsta-Dashboard auf der linken Seite zum Bereich Unternehmen. Klicke dann auf die Schaltfläche Plan kündigen auf der Registerkarte Mein Plan.

Kündige deinen Kinsta Plan in MyKinsta

Kündige deinen Kinsta Plan in MyKinsta.

Schritt 2

Du musst dann die Kästchen ankreuzen, um anzuzeigen, dass du Folgendes verstehst:

  • Sowohl deine Live- als auch deine Staging-Umgebung werden für alle deine WordPress-Seiten gelöscht.
  • Alle deine Kinsta-DNS-Einträge werden gelöscht.
  • Alle deine Kinsta CDN-Konfigurationen und -Einstellungen werden gelöscht.

Es ist wichtig zu wissen, dass alle Daten endgültig gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können. Klicke auf Weiter, um mit der Kündigung fortzufahren.

Kündige deinen Host Plan und bestätige, dass alle Daten gelöscht werden.

Kündige deinen Host Plan und bestätige, dass alle Daten gelöscht werden.

Schritt 3

Nach der Stornierung wird deine endgültige Rechnung automatisch berechnet. Dies können ausstehende Gebühren oder Rückerstattungen sein, zu denen du berechtigt bist. Kinsta hat eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Then click Next.

Hinweis: Wenn du einen benutzerdefinierten Plan hast oder deinen Plan vor kurzem geändert hast, können wir die Abschlussrechnung möglicherweise nicht automatisch für dich erstellen. In diesem Fall erstellen wir deine Abschlussrechnung manuell und du erhältst sie innerhalb von 3 Tagen. Dein Konto wird vollständig geschlossen, sobald deine Abschlussrechnung erstellt und freigegeben ist.

Final bill details when canceling Kinsta plan.

Final bill details when canceling Kinsta plan.

Schritt 4

Schließlich musst du die Stornierung deines Plans durch Eingabe deines MyKinsta-Passworts bestätigen. Dann klicke auf „Cancel Plan (Plan stornieren)„.

Bestätige die Kündigung des Kinsta Hosting Plans.

Bestätige die Kündigung des Kinsta Hosting Plans.

Schritt 5

Dein Plan wird dann storniert. Wir bitten dich um Feedback, warum du dein Kinsta-Hosting-Paket kündigst. Wir schätzen es sehr, dass du dir einen Moment Zeit nimmst, um dies für uns auszufüllen. Kinsta wurde von Grund auf auf User-Feedback aufgebaut, und wir nehmen das alles, auch das Negative, sehr ernst. Dies hilft uns, unsere Plattform für alle zu verbessern.

Kinsta Stornierungsfeedback

Kinsta Stornierungsfeedback

Wir danken dir für die Verwendung von Kinsta und hoffen, dich eines Tages wieder zu sehen! 👋

Zusätzliche Hinweise zur Stornierung

Wenn du ein Add-on (Redis, Elasticsearch, Reverse Proxy usw.) kündigen möchtest, musst du dich an unser Support-Team wenden. Bitte beachte, dass nur Benutzer mit Abrechnungsberechtigung (Firmeninhaber, Firmen-Admins, Firmenabrechnung) die Entfernung eines Add-ons beantragen können.


Spare Zeit, Kosten und maximiere die Leistung deiner Seite mit:

  • Schnelle Hilfe von WordPress Hosting Experten, 24/7.
  • Cloudflare Enterprise Integration.
  • Globale Reichweite mit 28 Rechenzentren weltweit.
  • Optimierung mit unserem integrierten Application Performance Monitoring.

All das und noch viel mehr, in einem Plan ohne langfristige Verträge, betreute Migrationen und eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Schau Dir hier unsere Pakete an oder sprich mit dem Vertrieb, um den richtigen Tarif für dich zu finden.