{"id":34066,"date":"2020-04-14T04:08:04","date_gmt":"2020-04-14T11:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?page_id=70453"},"modified":"2026-01-27T09:26:20","modified_gmt":"2026-01-27T08:26:20","slug":"kinsta-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinsta.com\/de\/kinsta-support\/","title":{"rendered":"Kinsta Support"},"content":{"rendered":"\n
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Kinsta Support<\/span><\/h1>\n

Unser erstklassiger Support ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch<\/strong>, Japanisch, D\u00e4nisch, Niederl\u00e4ndisch und Schwedisch verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n

\nZu den Ressourcen<\/span><\/a>\n\n\n\nJetzt Hilfe holen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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24\/7 Live-Support<\/h3>\n\n\n\n

Hol dir Hilfe, wenn du sie brauchst, egal ob um 2 Uhr morgens oder um 2 Uhr nachmittags. Verbinde dich in Echtzeit mit einem Support-Techniker.<\/p>\n\n\n\n

\nHilfe holen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Dokumentation<\/h3>\n\n\n\n

Hier findest du wertvolle Anleitungen und Tipps, damit du das Beste aus deinem Kinsta-Konto herausholen kannst.<\/p>\n\n\n\n

\nDurchsuchen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Kinsta-Blog<\/h3>\n\n\n\n

Hier findest du praktische Tipps und n\u00fctzliche Ressourcen mit ausf\u00fchrlichen Tutorials und Artikeln zur Webentwicklung.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\nLesen<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Kostenlose Updates<\/h3>\n\n\n\n

Auf der Grundlage von Kundenanfragen werden regelm\u00e4\u00dfig neue Funktionen bereitgestellt. Entdecke die neuesten Updates.<\/p>\n\n\n\n

\nEntdecken<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Kostenlose Migration<\/h3>\n\n\n\n

Wir bieten unbegrenzte kostenlose Migrationen von allen Webhostern an.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\nMigriere<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Weltklasse-Support<\/h2>\n\n\n\n

Beim Kinsta-Support steht Wissen nicht hinten an, sondern hat oberste Priorit\u00e4t. Unser Support-Team besteht aus Experten, Entwicklern und Ingenieuren, die dir unabh\u00e4ngig von deinem technischen Hintergrund helfen k\u00f6nnen und dir einen Experten-Support bieten, den du sonst nirgendwo findest.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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24\/7 verf\u00fcgbar<\/summary>\n

Unsere Support-Techniker sind in allen Zeitzonen vertreten und arbeiten rund um die Uhr, um unseren Tausenden von Kunden in \u00fcber 125 L\u00e4ndern zu helfen. Wir bieten fachkundige Hilfe in der Gr\u00f6\u00dfenordnung, die du von einem f\u00fchrenden Hoster erwartest.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Einstufiger Support<\/summary>\n

Egal ob du ein Blogger oder ein Fortune-500-Unternehmen bist, wir behandeln jede Website als gesch\u00e4ftskritisch. Unabh\u00e4ngig davon, welchen Tarif du nutzt, erh\u00e4ltst du den gleichen schnellen, freundlichen und kompetenten Support<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Schnell Hilfe bekommen<\/summary>\n

Wir bieten dir Support \u00fcber eine Online-Plattform, die du mit einem Klick in deinem MyKinsta-Dashboard erreichen kannst. Unsere Technikerinnen und Techniker helfen dir sofort und arbeiten mit dir zusammen, um Probleme zu diagnostizieren und konkrete Empfehlungen zu geben.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Erweitern deines Teams<\/summary>\n

Vergiss geskriptete Antworten oder Chatbots – in unserem Support-Team arbeiten nur echte Techniker. Wir k\u00fcmmern uns nicht nur um die Fehlerbehebung, wenn etwas schief l\u00e4uft, sondern helfen auch bei Migrationen und beraten dich bei der Optimierung deiner Websites.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Proaktive Website-\u00dcberwachung<\/summary>\n

Wir \u00fcberpr\u00fcfen den Status aller Websites, die wir hosten, alle 3 Minuten. Wenn deine Seite ausf\u00e4llt, benachrichtigt das System unsere Techniker, die sich sofort um das Problem k\u00fcmmern.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Der Kinsta-Support in Zahlen<\/h3>\n\n\n\n
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<2min<\/h3>\n\n\n\n

Erste Reaktionszeit YTD in 2024. Wenn du Hilfe brauchst, reagieren wir schnell.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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43min<\/h3>\n\n\n\n

Durchschnittliche Zeit, um eine Support-Anfrage zu l\u00f6sen und abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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98%<\/h3>\n\n\n\n

Prozentualer Anteil aller Supportanfragen, die zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossen werden. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Der Kundenservice von Kinsta ist beispielhaft. Ihre Reaktionsf\u00e4higkeit und Hilfsbereitschaft erleichtern unseren t\u00e4glichen Betrieb erheblich, und wir f\u00fchlen uns immer unterst\u00fctzt, wenn Herausforderungen auftreten.<\/p>\n <\/blockquote>\n\n \n

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\n Elias Bjorklund<\/span>\n Marketing-Projektmanager bei Questback<\/span><\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Der Kinsta-Support ist nur einen Chat entfernt<\/h2>\n\n\n\n

Wir bieten 24\/7 Experten-Support ausschlie\u00dflich \u00fcber ein schnelles und einfach zu bedienendes Online-Nachrichtensystem, das in das MyKinsta-Dashboard integriert ist. Um mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten, logge dich in dein MyKinsta-Konto ein und benutze das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke, um eine Unterhaltung zu beginnen. Du wirst immer einen kompetenten Techniker am anderen Ende der Leitung erreichen.<\/p>\n\n\n\n

\nSupport kontaktieren<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Problemlose Migrationen<\/h2>\n\n\n\n

Alle unsere Pl\u00e4ne beinhalten unbegrenzte kostenlose Migrationen. Wir verwenden Skripte und SSH, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen und deine Website nur minimal gest\u00f6rt wird. Migrationen werden werktags durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

\nMigriere noch heute<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Unsere Support-Techniker sind nur einen Klick entfernt.<\/h3>\n\n\n\n

Du kannst in Echtzeit mit einem Supporttechniker chatten. Alle Kinsta-Nutzer mit einem aktiven Plan haben unabh\u00e4ngig von ihrer Rolle Zugang zu unserem 24\/7-Support-Team.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Du wirst dich nie wiederholen m\u00fcssen.<\/h3>\n\n\n\n

Alle Support-Tickets und Konversationen sind f\u00fcr unser Support-Team leicht zug\u00e4nglich. So kann jeder in unserem Team einfach dort weitermachen, wo ein anderer aufgeh\u00f6rt hat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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