Was ist eine Conversion Rate?<\/h2>\n
Kurz gesagt, ist eine Conversion Rate der Prozentsatz der Besuche, der zu gew\u00fcnschten E-Commerce-Aktionen<\/strong> gef\u00fchrt hat. Oftmals denken wir dabei an den Verkauf, aber eine Konvertierung kann viele verschiedene Dinge beinhalten. Zu den typischen eCommerce-Aktionen geh\u00f6ren die folgenden:<\/p>\n Alle oben genannten Typen sind wichtig und sollten f\u00fcr dich von Bedeutung sein. Aber, in diesem Artikel, werden wir uns auf die Steigerung der Conversions auf deinen WooCommerce<\/a> Produktseiten konzentrieren, die helfen werden, Besucher in tats\u00e4chlich zahlende Kunden zu verwandeln.<\/p>\n Die Steigerung deiner Produktseitenkonvertierungen wird deine begehrteste E-Commerce-Aktion von allen antreiben: den Verkauf. Aber wie berechnet man seine Conversion Rate?<\/p>\n Die Messung der Conversion Rate hilft uns festzustellen, wie viele deiner Besucher zu K\u00e4ufern wurden. Um dies weiter zu veranschaulichen, siehe diese Formel unten.<\/p>\n Auch hier kannst du Konvertierungen durch beliebige Aktionen ersetzen, die du messen m\u00f6chtest. Die meisten E-Commerce-Analysetools wie Google Analytics<\/a> k\u00f6nnen dir leicht die gew\u00fcnschten Conversion Rate liefern. F\u00fcr WooCommerce-Nutzer kannst du es bequem \u00fcber verf\u00fcgbare Google Analytics-Plugins wie WooCommerce Google Analytics<\/a> integrieren.<\/p>\n Mit Google Analytics kannst du tief in deine historischen Daten eindringen, um herauszufinden, warum deine Produktseite unwirksam ist, und die Bereiche verstehen, die Verbesserungen erfordern.<\/p>\n Nehmen wir an, deine Daten sagen dir, dass deine monatlichen Besucher um 10% gestiegen sind, aber die Produktk\u00e4ufe um 50% gesunken sind. Das sagt dir, dass etwas nicht stimmt. Es kann sein, dass Sie die falschen Kunden anziehen oder sie nicht von deiner Produktseite \u00fcberzeugt werden.<\/p>\n Um dir zu helfen, deine Konversionsleistung zu bewerten, schau dir diese verschiedenen eCommerce-Konversionsmetriken in Google Analytics an. Hinweis: Du musst Enhanced Ecommerce<\/a> aktivieren, um die folgenden Berichte anzuzeigen.<\/p>\n Shopping Behavior Analysis<\/strong> – hilft dir, die Anzahl der Sitzungen zu analysieren, die in jeder Phase deines Verkaufsfunnel enthalten sind. Wie viele Sitzungen wurden von einem Schritt zum n\u00e4chsten durchgef\u00fchrt und wie viele haben den Funnel in jeder Verkaufsphase verlassen.<\/p>\n Checkout Behavior Analysis<\/strong> – hilft dir, die Anzahl der Benutzer zu visualisieren, die erfolgreich durch deinen Checkout-Prozess gegangen sind.<\/p>\n Produkt Performance<\/strong> – hilft dir zu sehen, wie deine Produkte in Bezug auf Umsatz, Preis, Menge und Kundenbindung abgeschnitten haben.<\/p>\n Du solltest bedenken, dass eine gute Conversion Rate je nach Branche, in der du dich befindest, und der Nische, der du dienst, variiert. Aber, wenn du nach Basiszielen suchst, hier sind die globalen Benchmarks des ersten Quartals 2018<\/a>, mit denen du versuchen solltest, Schritt zu halten:<\/p>\n Du solltest auch auf die folgenden Bereiche achten, da sie dir Einblicke geben, in welchen Bereich du deine Kunden verlierst:<\/p>\n Gut ist jedoch relativ.<\/p>\n Es gibt auch andere verschiedene Aspekte zu ber\u00fccksichtigen, wie Traffic-Quellen, Zielmarkt, Standort und vieles mehr, bevor du sagen kannst, dass du eine gute Conversion Rate hast.<\/p>\n Die realistischste Antwort auf diese Frage ist: Eine gute Conversion Rate ist besser als das, was du letzten Monat hattest.<\/strong> (Quelle: ConversionXL<\/a>)<\/p>\n Hier ist eine \u00dcbersicht \u00fcber die besten Praktiken f\u00fcr die Erstellung einer hochkonvertierten Produktseite.<\/p>\n Sobald ein Shopper deinen Online-Shop besucht und eine Produktseite besucht, tickt die Zeit bereits. Wenn es den K\u00e4ufern zu viel Zeit und M\u00fche kostet, das zu finden, was sie suchen, desto h\u00f6her sind die Chancen, dass sie nicht konvertieren.<\/p>\n Die Erleichterung und Vereinfachung der Dinge wird deine K\u00e4ufer veranlassen, sofort zu kaufen. Und du kannst dies tun, indem du sicherstellst, dass du die folgenden Funktionen hast:<\/p>\n Menschen sind sehr visuell. Das Produktbild ist der heilige Gral f\u00fcr jede Produktseite. Da kein physischer Kontakt besteht, ist ein Online-Shop stark auf Produktbilder als Bezugspunkt f\u00fcr Online-Shopper angewiesen. Produktbilder k\u00f6nnen einige Fragen beantworten, die ein K\u00e4ufer hat, ohne eine ausf\u00fchrliche Produktbeschreibung zu scannen.<\/p>\n Hier sind einige einfache Tipps zur Verbesserung deiner Produktbilder und deiner gesamten Strategie f\u00fcr visuelle Inhalte<\/a>:<\/p>\n So kombiniert beispielsweise Wiggle.co.uk 360-Grad und Zoom-Funktionen auf seinen Produktseiten, um den K\u00e4ufern die M\u00f6glichkeit zu geben, den Blickwinkel des Produkts zu vergr\u00f6\u00dfern, zu drehen und zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n Worte sind m\u00e4chtig. Du solltest deine Produktseite mit hochwertigen Inhalten begleiten, um deine Kunden dazu zu bringen, mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zu kaufen. Mache deine Inhalte leichter mental zu verarbeiten und versuche, so zu schreiben, dass deine Zielgruppe damit einverstanden ist. Sei so authentisch wie m\u00f6glich mit deinem Schreibstil, so wie du normalerweise mit deinen Freunden reden w\u00fcrdest.<\/p>\n Denke daran, dass du nicht nur Informationen mit deinen Inhalten bereitstellst, sondern auch sagst, wer du bist, und es ist eine M\u00f6glichkeit, K\u00e4ufer zum Kauf zu \u00fcberreden. Tats\u00e4chlich k\u00f6nnen Qualit\u00e4tsbeschreibungen die Conversion Rates um 78%<\/a> erh\u00f6hen.<\/p>\n Versuche nicht, Menschen mit einer ausgefallenen, komplizierten Gesch\u00e4ftssprache zu begeistern – es funktioniert einfach nicht.<\/strong><\/p>\n Du schreibst f\u00fcr Menschen – es sind Menschen, die deine Website lesen und die sich entscheiden, basierend auf deinen Worten zu kaufen. Investiere in das Schreiben deiner Produktbeschreibungen, damit sie positiv und freundlich klingen, um anzuzeigen, dass du eine offene und ansprechende Marke bist.<\/p>\n Sieh, wie Wristology<\/a> sch\u00f6ne und charmante Produktbeschreibungen schreibt, als ob du mit einem Freund sprichst.<\/p>\n Laut Vertriebs-Guru Zig Ziglar<\/a> gibt es nur 4 Gr\u00fcnde, warum Menschen nicht bei dir kaufen:<\/p>\n W\u00e4hrend du nicht viel gegen die ersten beiden Gr\u00fcnde tun kannst, kannst du definitiv die Dringlichkeit beeinflussen und Vertrauen aufbauen. Lasst uns zuerst \u00fcber die Schaffung von Dringlichkeit sprechen und sp\u00e4ter \u00fcber Vertrauen.<\/p>\n Du kannst die Dringlichkeit auf deiner Produktseite erh\u00f6hen, indem du das Gesetz von Angebot und Nachfrage ausl\u00f6st. Es gibt 2 Arten von Knappheit, die du erzeugen kannst:<\/p>\n Wenn die Lieferung deines Produkts endlos ist, kannst du zeitkritische Boni, ein kostenloses Geschenk an die ersten X K\u00e4ufer oder einen Rabatt austeilen, wenn sie den Kauf innerhalb eines bestimmten Zeitraums abschlie\u00dfen.<\/p>\n Zum Beispiel, dieser Online-Shop setzt Dringlichkeits-Trigger auf deine Angebote, indem er einen Countdown-Timer mit dem Beeketing for WooCommerce<\/a> Plugin hinzuf\u00fcgt. Angebote mit Countdown-Timer sagen den K\u00e4ufern, dass sie, wenn sie den Vorteil des Gesch\u00e4fts nutzen wollen, schnell handeln m\u00fcssen.<\/p>\n Tipp: Der Grund f\u00fcr die Knappheit sollte authentisch sein. L\u00fcge deine Kunden niemals an<\/strong>. Wenn es sich um eine gef\u00e4lschte Knappheit handelt, sind deine Kunden intelligent genug, um sie zu erkennen, und deine Vertrauensw\u00fcrdigkeit sinkt.<\/p>\n Du kannst auch Nachrichten erstellen, die den K\u00e4ufern mitteilen, dass das Angebot f\u00fcr ein Produkt begrenzt ist oder der Bestand bereits niedrig ist, so dass es m\u00f6glicherweise nicht bald verf\u00fcgbar ist. Verwende Nachrichten wie „Nur noch 3 St\u00fcck auf Lager“ oder „Das Gesch\u00e4ft l\u00e4uft in 2 Stunden ab“. Hier ist, wie es aussehen k\u00f6nnte.<\/p>\n Nun, lasst uns \u00fcber Vertrauen sprechen. Vertrauen ist ein wesentlicher Bestandteil f\u00fcr eine erfolgreiche Umsetzung. Aber warum ist es f\u00fcr Kunden wichtig, einem Online-Shop zu vertrauen, bevor sie einen Kauf t\u00e4tigen? Nun, weil Online-Transaktionen pers\u00f6nliche Informationen wie Name, Wohnadresse und Kreditkartendaten beinhalten. Au\u00dferdem geht es um Geld.<\/p>\n Du kannst die Glaubw\u00fcrdigkeit deiner Website leicht aufbauen, indem du sichtbare Vertrauenszeichen auf deiner Homepage oder auf der Produktseite anbringst. Tats\u00e4chlich ist der zweitgr\u00f6\u00dfte Faktor<\/a> f\u00fcr Online-K\u00e4ufer, um einer unbekannten Website zu vertrauen, das Setzen von Vertrauenszeichen wie McAfee.<\/p>\n Biete deinen Besuchern auch Sicherheit, indem du ehrliche Testimonials und Bewertungen von deinen zufriedenen Kunden zeigst. 74%<\/a> der Kunden gaben an, dass positive Bewertungen das Vertrauen in ein Unternehmen st\u00e4rken.<\/p>\n Du kannst auch Glaubw\u00fcrdigkeit hinzuf\u00fcgen, indem du Social Proofs wie eine Popup-Meldung anzeigst, die besagt, dass andere Leute einen Artikel ansehen oder dass es einen aktuellen Kauf f\u00fcr dieses Produkt gibt, genau wie diesen.<\/p>\n Wusstest du, dass 98% der Besucher<\/a> beim ersten Besuch nicht bei dir einkaufen werden? Ja, es ist wirklich so hoch. Dies ist eine Herausforderung f\u00fcr viele Online-Shops, zumal der Traffic unglaublich schwer zu bekommen ist. Stelle dir diese m\u00f6glicherweise verlorenen Conversions vor.<\/p>\n Aber es gibt viele M\u00f6glichkeiten f\u00fcr dich, diese scheinbar verlorenen Chancen noch zu retten. Hier sind einige Beispiele:<\/p>\n Jedes Produkt und jede Dienstleistung hat seine Wettbewerber – direkt und indirekt. Die Forschung zeigt, dass Menschen st\u00e4ndig vergleichen. Bevor sie einen Kauf t\u00e4tigen, besuchen sie zuerst drei Websites<\/a>, um das beste Produkt zu finden.<\/p>\n\n
Messung der Conversion Rate<\/h2>\n
Wie man die Conversion Rate misst<\/h3>\n
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Was ist eine gute Conversion Rate?<\/h3>\n
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7 M\u00f6glichkeiten, die Conversion deiner Produktseite zu verbessern<\/h2>\n
1. Mache es sich leicht, die richtigen Produkte zu finden.<\/h3>\n
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2. Hochwertige Produktbilder verwenden<\/h3>\n
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3. Den Fachjargon in deinem Inhalt entfernen<\/h3>\n
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4. Promotionen zur Steigerung der Dringlichkeit durchf\u00fchren<\/h3>\n
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![\"WooCommerce](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/06\/woocommerce-noch-verfugbar.png\")
5. Vertrauen schaffen<\/h3>\n
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6. Rettung verlorener Conversions<\/h3>\n
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7. Vergleiche dich mit der Konkurrenz, bevor die K\u00e4ufer es tun.<\/h3>\n
![\"Vergleichstabelle\"](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/06\/vergleichstabelle.png\")