Wenn du versuchst, das Problem zu beheben, dass WordPress keine E-Mails versendet, ist es normalerweise kein Problem auf dem Server, sondern die E-Mails sind auf der WordPress-Installation falsch eingerichtet oder es gibt eine Inkompatibilit\u00e4t.<\/p>\n
In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du herausfinden kannst, warum WordPress keine E-Mails an dich oder deine Benutzer sendet, und zeigen dir, wie du es beheben kannst. Egal, ob du eine normale WordPress Seite oder einen WooCommerce Store<\/a> betreibst, wir zeigen dir, wie du deine E-Mails wieder zum Laufen bekommst.<\/p>\n Au\u00dferdem sehen wir uns einige der beliebtesten Kontaktformular-Plugins an und stellen genau fest, warum jedes von ihnen Probleme mit dem Versenden von E-Mails haben k\u00f6nnte.<\/p>\n Es gibt ein paar Gr\u00fcnde, warum du Probleme damit haben k\u00f6nntest, dass WordPress keine Emails verschickt. Diese sind unter anderem:<\/p>\n Schauen wir uns an, wie du herausfinden kannst, welche davon das Problem verursachen k\u00f6nnten.<\/p>\n Bevor du weitere Tests durchf\u00fchrst, stelle sicher, dass E-Mails von WordPress nicht als Spam versendet werden.<\/a><\/p>\n Wenn dir ein Benutzer meldet, dass WordPress keine Emails verschickt, kann es sein, dass seine Emails einfach nur Spam sind.<\/p>\n Bitte ihn, seinen Spam-Ordner auf E-Mails aus dem System zu \u00fcberpr\u00fcfen. Manche E-Mail-Clients k\u00f6nnten E-Mails von WordPress als Spam identifizieren, weil sie automatisiert sind.<\/p>\n Ein h\u00e4ufiger Grund daf\u00fcr, dass WordPress keine Emails verschickt, ist, dass dein Server nicht f\u00fcr den Versand von Emails konfiguriert ist.<\/p>\n Webserver sind nicht f\u00fcr das Versenden von E-Mails ausgelegt und es k\u00f6nnte sein, dass dein Server nicht f\u00fcr die Die gute Nachricht ist, dass du leicht herausfinden kannst, ob es die Ursache des Problems ist – und du kannst es beheben.<\/p>\n Das erste, was du tun kannst, ist einen Test auf deiner WordPress Seite mit dem kostenlosen Check Email<\/a> Plugin durchzuf\u00fchren.<\/p>\n Dies ist ein einfaches Plugin, mit dem du testen kannst, ob deine WordPress-Installation und\/oder dein Server E-Mails versenden kann.<\/p>\n Sobald es installiert ist, gehe zu Tools > Check Email<\/strong> in deinem WordPress Dashboard. Gib eine E-Mail-Adresse ein, an die der Test gesendet werden soll, und klicke auf Test-E-Mail senden<\/strong>.<\/p>\n Du wirst dann eine Best\u00e4tigung sehen.<\/p>\n \u00dcberpr\u00fcfe dein E-Mail-Programm, um zu sehen, ob du die Test-E-Mail erhalten hast. Die Betreffzeile wird als „Test-E-Mail von https:\/\/yourdomain.com“ erscheinen.<\/p>\n \u00dcberpr\u00fcfe auch unbedingt deinen Spam- oder Junkmail-Ordner. Wenn du eine E-Mail erhalten hast, bedeutet es, dass WordPress auf deinem Webserver<\/a> problemlos E-Mails versenden kann.<\/p>\n Wenn du immer noch keine E-Mails erh\u00e4ltst, bedeutet dies, dass es h\u00f6chstwahrscheinlich eine Fehlkonfiguration mit deinem Kontaktformular-Plugin oder eine Inkompatibilit\u00e4t ist. Du kannst dich jederzeit an den Plugin Entwickler wenden, um Hilfe zu erhalten. Lass ihn wissen, dass du den obigen Test durchgef\u00fchrt hast und dass die E-Mail auf deiner WordPress-Installation selbst funktioniert. Oder folge den Schritten unten f\u00fcr einige der polarsten Kontaktformular-Plugins.<\/p>\n Wenn du ein Kinsta-Kunde bist und HHVM<\/a> benutzt, kannst du vor\u00fcbergehend auf PHP 7 umsteigen, um zu testen, ob es ein Kompatibilit\u00e4tsproblem gibt. Du kannst ganz einfach in deinem MyKinsta Dashboard<\/a> zu PHP 7 wechseln<\/a>. Nach dem Testen kannst du wieder zu HHVM wechseln.<\/p>\n Sowohl f\u00fcr Kinsta-Kunden als auch f\u00fcr Kunden mit anderen Hosts gilt: Wenn du Verbindungsprobleme hast, musst du vielleicht auch einen alternativen Port ausprobieren. Dein Host k\u00f6nnte den Port blockieren.<\/p>\n Kinsta benutzt die Google Cloud Platform, die standardm\u00e4\u00dfig ausgehende Verbindungen<\/a> auf Port 25 blockiert. Laut Google „ist dieser ausgehende SMTP-Port blockiert, da dieser Port sehr anf\u00e4llig f\u00fcr Missbrauch ist“. Versuche in diesem Fall einen alternativen Port wie 2525<\/a>. Die Ports 587 und 465 sind bei Kinsta offen.<\/p>\n Wenn du den obigen Test durchgef\u00fchrt hast und dein Server so konfiguriert ist, dass er Emails sendet, dann bedeutet das, dass es ein Problem mit dem Plugin gibt, das Emails von deiner WordPress Seite sendet.<\/p>\n H\u00f6chstwahrscheinlich wird dies ein Kontaktformular-Plugin<\/a> sein.<\/p>\n Kontaktformular-Plugins versenden E-Mails, die manchmal von E-Mail-Clients als Spoof-E-Mails identifiziert werden. Diese sind \u00e4hnlich wie Spam-E-Mails: E-Mail-Clients werden sie als verd\u00e4chtig markieren.<\/p>\n Der Grund daf\u00fcr, dass Kontaktformular-E-Mails manchmal als Spoof-E-Mails angesehen werden, ist, dass sie von einer anderen Adresse gesendet werden als die, die in der E-Mail, die du erh\u00e4ltst, in das Von<\/strong>: Feld eingetragen ist.<\/p>\n Wenn du also dein Kontaktformular so konfiguriert hast, dass im Von<\/strong>: Feld die E-Mail-Adresse der Person steht, die das Formular ausf\u00fcllt, die E-Mail aber tats\u00e4chlich von deiner Webseite kommt, dann wird dein E-Mail-Client die E-Mail verd\u00e4chtig finden und ggf. als Spoof markieren.<\/p>\n Du k\u00f6nntest auch auf Probleme sto\u00dfen, wenn E-Mails von und an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn dein Formular-Plugin also E-Mails von deiner Admin-E-Mail-Adresse sendet<\/a> (was es standardm\u00e4\u00dfig tut) und du hast es auch so konfiguriert, dass es sie an diese Adresse sendet, k\u00f6nnten einige E-Mail-Provider es nicht m\u00f6gen. Dies ist weniger wahrscheinlich ein Problem als das Problem mit den ‚Poof‘-E-Mails.<\/p>\n Bei Kontaktformularen bist normalerweise du der Empf\u00e4nger der Benachrichtigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass du die Einstellungen in deinem Kontaktformular-Plugin \u00e4ndern kannst, um dieses Problem zu beheben, und du kannst einfach testen, ob die E-Mails empfangen werden.<\/p>\n Jedes Kontaktformular-Plugin kann von diesem Problem betroffen sein. Hier sind einige der Plugins, mit denen du dieses Problem haben k\u00f6nntest:<\/p>\n Ich zeige dir in K\u00fcrze, wie du das Problem der nicht versendeten E-Mails f\u00fcr jedes der Kontaktformulare beheben kannst. Zuerst schauen wir uns an, wie du das Problem, dass WordPress keine E-Mails sendet, f\u00fcr jede der von uns identifizierten Ursachen beheben kannst.<\/p>\n\n Wenn E-Mails zu Spam werden, kannst du deine Benutzer bitten, deine E-Mails auf die Whitelist zu setzen, indem du deine E-Mail-Adresse zu ihren Kontakten hinzuf\u00fcgst.<\/p>\n Wenn sie die E-Mail in Google Mail<\/a> in den Posteingang verschieben, sollte das bedeuten, dass E-Mails von dieser Adresse in Zukunft nicht mehr als Spam eingestuft werden – aber die Adresse auch zu den Kontakten hinzuzuf\u00fcgen ist am sichersten.<\/p>\n Vielleicht m\u00f6chtest du auch die E-Mail-Adresse \u00fcberpr\u00fcfen, von der deine Webseite E-Mails versendet. Standardm\u00e4\u00dfig wird dies deine Admin-E-Mail-Adresse sein. Wenn dies info@, contact@, sales@ oder etwas \u00e4hnliches ist, dann nehmen die E-Mail-Provider m\u00f6glicherweise an, dass es sich um Spam handelt.<\/p>\n Versuche, die E-Mail-Adresse in eine Adresse zu \u00e4ndern, die professioneller aussieht<\/a>, und stelle sicher, dass alle E-Mails, die an diese Adresse geschickt werden, an deine normale Adresse umgeleitet werden, damit du keine Antworten verpasst. Du kannst dies tun, indem du einen Alias f\u00fcr deine E-Mail-Adresse erstellst.<\/p>\n Ein weiterer Grund, warum deine WordPress-E-Mails zu Spam werden k\u00f6nnten, ist, dass dein Domain-Name nicht richtig f\u00fcr E-Mails authentifiziert wurde.<\/p>\n Folge unserer Anleitung zur E-Mail-Authentifizierung<\/a>, um sicherzustellen, dass es richtig funktioniert.<\/p>\n Wenn du den obigen E-Mail-Test durchgef\u00fchrt hast und \u00fcberhaupt keine E-Mails von deiner Webseite aus verschickt werden, dann musst du einen dritten SMTP-Provider verwenden und ihn mit deiner Webseite verlinken, damit er wieder E-Mails verschickt.<\/p>\n SMTP steht f\u00fcr Simple Mail Transfer Protocol. Es verschiebt E-Mails in und zwischen Netzwerken. Wenn dein Server also nicht f\u00fcr den E-Mail-Versand konfiguriert ist, macht es das m\u00f6glich.<\/p>\n Es gibt eine Reihe von SMTP-Providern zur Auswahl, darunter auch eine Reihe von kostenlosen: Das muss dich also kein Geld kosten, nur ein bisschen Zeit.<\/p>\n Um dies einzurichten, folge unserer Anleitung zur Verwendung eines kostenlosen SMTP-Servers mit WordPress<\/a>.<\/p>\n Wenn dein Server so konfiguriert ist, dass er E-Mails sendet, du aber immer noch Probleme mit Eintr\u00e4gen in Formularen hast, die nicht gesendet werden, bedeutet es wahrscheinlich, dass du die Einstellungen f\u00fcr das Formular anpassen musst.<\/p>\n Schauen wir uns an, was du f\u00fcr jedes der beliebtesten Formular-Plugins tun solltest, damit diese E-Mails wieder gesendet werden.<\/p>\n F\u00fcr jedes dieser Plugins gehe ich davon aus, dass du versucht hast, SMTP zu deiner Webseite hinzuzuf\u00fcgen, oder dass dein Server bereits E-Mails sendet (und dass du den Spam-Ordner \u00fcberpr\u00fcft hast), aber die E-Mails immer noch nicht durchkommen.<\/p>\n Contact Form 7<\/a> ist eines der \u00e4ltesten und beliebtesten kostenlosen WordPress-Formular-Plugins.<\/p>\n Wenn du Probleme damit hast, dass es E-Mails sendet (und du wei\u00dft, dass dein Server E-Mails sendet), dann besteht die L\u00f6sung darin, die Adresse zu \u00e4ndern, von der die E-Mails gesendet werden.<\/p>\n Gehe in deinem WordPress-Admin auf Kontakt > Kontaktformulare<\/strong>.<\/p>\n W\u00e4hle das Formular aus, das du erstellt hast und \u00f6ffne den Reiter Mail<\/strong>.<\/p>\n Vergewissere dich, dass im Feld „Von<\/strong>“ die E-Mail-Adresse des Seitenadministrators deiner Webseite steht und nicht die E-Mail-Adresse, die im Formular eingegeben wurde. Du kannst diese im Antwort-an<\/strong>-Feld verwenden, aber nicht im Von<\/strong>-Feld.<\/p>\n Vermeide es, die gleichen E-Mail-Adressen f\u00fcr das Von- und das An-Feld zu verwenden. Benutze eine andere Email-Adresse als die, die du f\u00fcr deine Webseite benutzt.<\/p>\n Speichere deine \u00c4nderungen.<\/p>\n Jetzt kannst du die Dinge testen, indem du das Formular selbst ausf\u00fcllst.<\/p>\n Gravity Forms<\/a> ist eines der beliebtesten und angesehensten Premium Forms Plugins. Es ist unwahrscheinlicher, dass du Probleme mit E-Mails hast, die von diesem Plugin gesendet wurden, als mit dem Contact Form 7, aber wenn es doch passiert, findest du eine detaillierte Anleitung in der Dokumentation des Plugins<\/a>.<\/p>\n Arbeite die Optionen in der Dokumentation der Reihe nach durch, bis die Dinge wieder funktionieren.<\/p>\n Ninja Forms<\/a> hat sowohl kostenlose als auch Premium-Versionen. Es gibt auch viele Add-on Plugins f\u00fcr ti, die du kostenlos aus dem WordPress Repository herunterladen kannst.<\/p>\n Wenn du Probleme im Zusammenhang mit E-Mails mit Ninja Forms hast, ist die empfohlene L\u00f6sung das SendWP<\/a> Plugin zu verwenden, das vom selben Team entwickelt wurde.<\/p>\n SendWP wurde entwickelt, um SMTP auf deinem Server zum Laufen zu bringen – was du auch mit kostenlosen Plugins tun kannst. Und wenn das Problem nicht damit zu tun hat, dass dein Server keine E-Mails sendet, wird SendWP es nicht beheben.<\/p>\n Wenn du also nicht die $9 pro Monat f\u00fcr SendWP bezahlen willst, versuche, der E-Mail-Fehlerbehebung<\/a> in der Dokumentation zu folgen.<\/p>\n HappyForms<\/a> ist ein weiteres Plugin mit einer kostenlosen und Premium-Version.<\/p>\n HappyForms hat eine Hilfeanleitung<\/a>, aber diese geht nicht ins Detail, was zu tun ist, wenn die E-Mails nicht gesendet werden.<\/p>\n Um die E-Mail-Adresse zu \u00e4ndern, von der HappyForms gesendet werden, kannst du die E-Mail-Einstellungen f\u00fcr ein einzelnes Formular bearbeiten, \u00e4hnlich wie bei Kontaktformular 7.<\/p>\n Gehe zu HappyForms > Alle Formulare<\/strong> und w\u00e4hle das Formular aus, das du bearbeiten m\u00f6chtest. Dies wird eine Schnittstelle \u00f6ffnen, die wie der Customizer aussieht.<\/p>\n \u00d6ffne die Registerkarte E-Mail<\/strong>.<\/p>\n Hier kannst du die An<\/strong> und Ab<\/strong>senderadressen f\u00fcr Benachrichtigungen und Best\u00e4tigungen anpassen, um sicherzustellen, dass du keine Spoof-E-Mails verschickst.<\/p>\n Wenn du die \u00c4nderungen vorgenommen hast, klicke oben auf die Schaltfl\u00e4che Aktualisieren<\/strong> und teste dein Formular.<\/p>\n WeForms<\/a> ist ein weiteres Formular-Plugin mit kostenlosen und Premium-Versionen. Es erm\u00f6glicht es dir, das Plugin so zu konfigurieren, dass es E-Mails mit einer Auswahl von E-Mail-Anbietern, darunter WordPress selbst, SendGrid<\/a> oder andere, verwendet.<\/p>\n Es hat eine Fehlerbehebung<\/a>, die dir helfen soll, das Problem zu beheben, dass weForms keine Emails versendet. Folge der Anleitung, um die Quelle des Problems zu identifizieren und deine E-Mails wieder zum Funktionieren zu bringen.<\/p>\n Wenn du das Jetpack-Plugin<\/a> verwendest, benutzt du vielleicht das grundlegende Kontaktformular, das mit ihm geliefert wird. Du kannst dies tun, indem du einen Formularblock zu einer Seite hinzuf\u00fcgst oder in WordPress postest.<\/p>\n Jetpack hat nicht so viele Optionen f\u00fcr die Konfiguration wie die dedizierten Formular-Plugins, aber du kannst die Adresse \u00e4ndern, an die E-Mails gesendet werden.<\/p>\n Da Jetpack kein Feld aus dem Formular im An<\/strong> oder Von<\/strong> Feld der E-Mail verwendet, ist es weniger wahrscheinlich, dass du Probleme mit E-Mails hast. Wenn du doch Probleme hast, dann liegt es daran, dass du E-Mails an die und von der gleichen Adresse sendest.<\/p>\n Wenn du das Formular hinzugef\u00fcgt hast, klicke auf das Bearbeitungssymbol \u00fcber dem Formular und es erscheint ein Dropdown-Men\u00fc. Benutze dieses, um die Adresse zu \u00e4ndern, an die die Formulare gesendet werden.<\/p>\n Wenn du die Adresse \u00e4ndern m\u00f6chtest, von der aus die Formulare verschickt werden, musst du die Admin-E-Mail-Adresse f\u00fcr deine Webseite \u00e4ndern, da diese vom Jetpack-Formular verwendet wird.<\/p>\n Formidable Forms<\/a> ist ein weiteres Formular-Plugin mit einer kostenlosen und Premium-Version. Wenn du Probleme hast, E-Mails von deinen Kontaktformularen in Formidable Forms zu versenden, empfiehlt die offizielle Dokumentation<\/a>, SMTP zu deiner Webseite hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n Aber was ist, wenn du das bereits getan hast und die Dinge immer noch nicht funktionieren? Nun, auch hier ist es wahrscheinlich, dass deine E-Mails als ‚Spoof‘-E-Mails markiert sind, weil sie von einer Adresse gesendet werden, die nicht die wirkliche Absenderadresse ist.<\/p>\nWarum WordPress keine E-Mails verschickt<\/h2>\n
1. E-Mails werden gesendet, gehen aber zu Spam<\/h3>\n
2. Dein Server ist nicht richtig konfiguriert<\/h3>\n
PHP mail()<\/code>-Funktion konfiguriert ist.<\/p>\nWie man testet, ob der Server E-Mails versendet<\/h4>\n
![\"Test-E-Mail](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/test-email-senden.jpg\")
![\"E-Mail-Best\u00e4tigung](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/email-bestatigung-testen.jpg\")
![\"E-Mail-Test](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/email-test-erhalten.jpg\")
3. Dein Kontaktformular-Plugin versendet ‚Spoof‘-Emails<\/h3>\n
Betroffene Kontaktformular-Plugins<\/h4>\n
\n
Wie verhindere ich, dass WordPress-E-Mails zu Spam werden?<\/h2>\n
1.\u00a0 Whitelist der Email-Adresse<\/h3>\n
2.\u00a0 Verwende eine sicherere E-Mail-Adresse<\/h3>\n
3.\u00a0 E-Mail-Authentifizierung einrichten<\/h3>\n
Wie man SMTP in WordPress zum Versenden von E-Mails einrichtet<\/h2>\n
Wie du dein Formular-Plugin f\u00fcr den korrekten E-Mail-Versand konfigurierst<\/h2>\n
Contact Form 7 versendet keine Emails<\/h3>\n
![\"Contact](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/contact-forms.jpg\")
![\"E-Mail-Tab](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/email-tab-kontaktformularen.jpg\")
Behebe, das Problem Gravity Forms versendet keine Emails<\/h3>\n
![\"Dokumentation](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/dokumentation-gravity-forms.jpg\")
Ninja-Forms reparieren, wenn keine Emails versendet werden<\/h3>\n
![\"SendWP\"](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/sendwp.jpg\")
Behebung wenn HappyForms keine Emails versendet<\/h3>\n
![\"Happyforms\"](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/happyforms.jpg\")
![\"Happyforms](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/happyforms-email-registerkarte.jpg\")
WeForms reparieren, die keine Emails versenden<\/h3>\n
Jetpack-Contact Form, das keine E-Mails sendet, beheben<\/h3>\n
![\"Jetpack](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/jetpack-contact-form.jpg\")
Behebe Formidable Forms, die keine Emails versenden<\/h3>\n
![\"Formidable](\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/formidable-forms-benachrichtigungseinstellungen.jpg\")