{"id":39671,"date":"2020-12-15T03:25:02","date_gmt":"2020-12-15T11:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=84376&#038;preview=true&#038;preview_id=84376"},"modified":"2023-09-29T20:54:03","modified_gmt":"2023-09-29T19:54:03","slug":"warum-landen-meine-emails-im-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/warum-landen-meine-emails-im-spam\/","title":{"rendered":"Neun Gr\u00fcnde, warum deine E-Mails im Spam landen"},"content":{"rendered":"<p>E-Mail ist ein wirksames Mittel, um deine Zielgruppe zu erreichen und deinen Kundenstamm zu vergr\u00f6\u00dfern. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/e-mail-marketing-statistiken\/\">Fast 60 Prozent<\/a> der Nutzer sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Eink\u00e4ufe beeinflussen. Mit der Versch\u00e4rfung der Gesetze zum Schutz der Privatsph\u00e4re und der Privatsph\u00e4re im Internet ist es jedoch schwieriger geworden, deine E-Mails in den Posteingang der Empf\u00e4nger zu bekommen.<\/p>\n<p>Wenn deine Emails in den Spam-Ordnern der Benutzer landen, mach dir keine Sorgen. Wenn du einige <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/best-practices-email-marketing\/\">einfache Best Practices<\/a> befolgst, kannst du nicht nur sicherstellen, dass deine E-Mails ihre Empf\u00e4nger erreichen, sondern auch h\u00f6here \u00d6ffnungsraten f\u00f6rdern und eine st\u00e4rkere Wirkung erzielen.<\/p>\n<p>In diesem Artikel werden wir herausfinden, warum E-Mails im Spam-Ordner landen und was du dagegen tun kannst.<\/p>\n<p>Das ist ein weiter Weg, also lasst uns loslegen!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Willst du lieber die <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TV7zkkjyk2g\">Video-Version<\/a> sehen?<\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TV7zkkjyk2g\"><\/kinsta-video>\n<h2>Warum Spam ein Problem f\u00fcr E-Mail-Vermarkter ist<\/h2>\n<p>Sch\u00e4tzungen gehen davon aus, dass zwischen 2019 und 2023 t\u00e4glich bis zu <a href=\"https:\/\/techjury.net\/blog\/how-many-emails-are-sent-per-day\/#:~:text=At%20least%205%20out%20of,daily%20between%202019%20to%202023.\">60 <em>Milliarden <\/em>Spam-E-Mails<\/a> verschickt werden. Offensichtlich wissen die Benutzer diese Spam-Flut nicht zu sch\u00e4tzen. Allerdings ist dies auch ein gro\u00dfes Problem f\u00fcr E-Mail-Vermarkter. Bis zu <a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/2017-deliverability-benchmark-report\/?sfdc=70137000000EUhC\">20 Prozent der E-Mails<\/a> werden es nie in den Posteingang des Empf\u00e4ngers schaffen, was verhindert, dass du dein Publikum erreichst.<\/p>\n<p>Da E-Mails einen durchschnittlichen Return on Investment (ROI) von <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers\/1014461\">122 Prozent<\/a> erzielen, ist es wichtig, die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass sich deine Nachrichten in diesen 20 Prozent befinden. Jede E-Mail, die in Spam landet, ist verschwendetes Geld deinerseits, sowohl f\u00fcr die E-Mail selbst als auch f\u00fcr <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/tipps-zur-optimierung-der-conversion-rate\/\">m\u00f6gliche Ums\u00e4tze<\/a>, die sie h\u00e4tten generieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Menge, was du tun kannst, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/e-mail-authentifizierung\/\">um deine Nachrichten von den Spam-Ordnern fernzuhalten<\/a>, und das meiste davon ist ziemlich unkompliziert. Im n\u00e4chsten Abschnitt schauen wir uns einige der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde an, warum E-Mails im Spam landen, und uns ansehen, wie du sie vermeiden kannst.<\/p>\n\n<h2>Warum landen meine Emails im Spam? (Neun m\u00f6gliche Gr\u00fcnde)<\/h2>\n<p>Es gibt zahlreiche Gr\u00fcnde, warum <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wordpress-keine-e-mails-versendet\/#how-to-stop-wordpress-emails-going-to-spam\">E-Mails als Spam identifiziert werden k\u00f6nnen<\/a>, von Schl\u00fcsselw\u00f6rtern, die Spam-Filter ausl\u00f6sen, bis hin zu falschen Berechtigungen.<\/p>\n<p>Gehen wir einige der h\u00e4ufigsten Szenarien durch und untersuchen, was du tun kannst, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten in den Posteing\u00e4ngen der Benutzer landen.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"9\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. Deine Empf\u00e4nger haben deine Emails als Spam markiert<\/h3>\n<p>Der erste und offensichtlichste Grund daf\u00fcr, dass deine E-Mails im Spam landen, ist, dass deine Empf\u00e4nger sie dort abgelegt haben.<\/p>\n<p>Selbst wenn dein <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/thema\/content-strategie\/\">Inhalt stark ist<\/a> und der Empf\u00e4nger dir ausdr\u00fccklich die Erlaubnis gegeben hat, ihn zu kontaktieren, kann es sein, dass er deine E-Mail als Spam markiert, um einen \u00fcberf\u00fcllten Posteingang aufzur\u00e4umen.<\/p>\n<p>M\u00f6glicherweise haben sie auch vergessen, warum sie deine Liste \u00fcberhaupt abonniert haben, oder sie haben einfach einen Fehler gemacht.<\/p>\n<figure style=\"width: 1160px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/mark-spam-gmail.jpeg\" alt=\"E-Mail-Nachricht als Spam melden\" width=\"1160\" height=\"131\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">E-Mail-Nachricht als Spam melden<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ungl\u00fccklicherweise kann es passieren, dass, wenn genug deiner Nachrichten von Benutzern markiert werden, Spamfilter deine Adresse markieren und deine Mails automatisch im Spam landen.<\/p>\n<p>Das bedeutet, dass deine Nachrichten am Ende wie Spam aussehen k\u00f6nnen, auch f\u00fcr Benutzer, die dich in der Vergangenheit <em>nicht<\/em> explizit markiert haben. Dies ist besonders wahrscheinlich bei <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/gmail-suchoperatoren\/\">Gmail<\/a>, Outlook, Yahoo und anderen Diensten mit starken KI-gesteuerten Algorithmen.<\/p>\n<p>Sobald die E-Mail versendet wird, kannst du nicht mehr viel tun, um zu verhindern, dass jemand deine E-Mails als Spam markiert.<\/p>\n<p>Was du tun <em>kannst<\/em>, ist sicherzustellen, dass dein Inhalt erstklassig ist und dass du andere bew\u00e4hrte Verfahren befolgst, um zu verhindern, dass deine E-Mails von den Nutzern als Spam wahrgenommen werden. Dies kann die Wahrscheinlichkeit minimieren, dass jemand absichtlich deine Kommunikationen kennzeichnet. Wir werden einige dieser Strategien in den folgenden Abschnitten behandeln.<\/p>\n<h3>2. Du befolgst nicht die HTML Best Practices<\/h3>\n<p>Obwohl reine Text-E-Mails ziemlich unkompliziert sind, m\u00f6gen sie f\u00fcr einige Unternehmen wie E-Commerce-Shops keine praktikable Option sein, da sie im Vergleich zu E-Mails, die Branding, Bilder und andere HTML-Elemente enthalten, zu einem niedrigeren Interesse f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn du jedoch <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/kostenlose-html-editoren\/\">HTML in deine Nachrichten<\/a> einf\u00fcgst, ist es wichtig, einige einfache Regeln zu befolgen, um sicherzustellen, dass sie nicht in Spam-Ordnern landen.<\/p>\n<p>Hier sind <a href=\"https:\/\/templates.mailchimp.com\/getting-started\/html-email-basics\/\">laut Mailchimp<\/a> einige HTML-Best Practices f\u00fcr E-Mails:<\/p>\n<ul>\n<li>Halte die maximale Breite deiner E-Mail zwischen 600 und 800 Pixel. Dadurch wird sichergestellt, dass sie gro\u00df genug ist, um leicht gelesen werden zu k\u00f6nnen, und dass sie sich auch in den Vorschaubereichen des E-Mail-Programms gut verh\u00e4lt.<\/li>\n<li>Nimm an, dass alle Bilder von den E-Mail-Clients blockiert werden und dass die Benutzer kritische Informationen nicht sehen k\u00f6nnen, wenn sie in Medienelementen enthalten sind.<\/li>\n<li>Halte deinen Code so sauber und leicht wie m\u00f6glich, insbesondere <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wordpress-css\/\">CSS<\/a>. Vermeide au\u00dferdem JavaScript und Flash vollst\u00e4ndig. Diese k\u00f6nnen als Angriffsvektoren f\u00fcr Spam-Filter angesehen werden, und viele E-Mail-Clients unterst\u00fctzen sie sowieso nicht.<\/li>\n<li>Stell sicher, dass deine Nachrichten handyfreundlich sind. Tats\u00e4chlich ist es heutzutage allgemein eine gute Idee, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/best-practices-fur-webdesign\/#mobile-responsiveness\">alles mit einer Mobile-First-Philosophie zu gestalten<\/a>. Das bedeutet daumenfreundliche Schaltfl\u00e4chen, kleine <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/bilddateitypen\/\">Bilder<\/a>, die die Mobilfunknetze nicht \u00fcberlasten, und <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/besten-schriftarten-fuer-emails\/\">E-Mail-sichere Schriftarten<\/a>, die auf kleinen Bildschirmen lesbar sind.<\/li>\n<li>Auch bei den Schriftarten solltest du darauf achten, dass die gew\u00e4hlten Schriften <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/websichere-schriften\/\">plattform\u00fcbergreifend und gut lesbar<\/a> Arial, Verdana und Georgia sind alles solide Optionen.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe alle Links in deiner <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/email-signatur\/\">E-Mail-Signatur<\/a> und vermeide Webseiten, die als Spam gekennzeichnet werden k\u00f6nnten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Schlie\u00dflich ist es eine gute Idee, das Beste aus dem Inhalt deiner E-Mail zu machen und die Menge an HTML zu minimieren. Das Branding deiner Firma und m\u00f6glicherweise ein bisschen Farbe k\u00f6nnen Wunder bewirken, ohne \u00fcbertrieben zu wirken.<\/p>\n<h3>3. Deine Betreffzeilen sind irref\u00fchrend oder enthalten Spam-Ausl\u00f6ser<\/h3>\n<p>Betreffzeilen sind in der Regel der erste Eindruck, den ein Nutzer von deiner Nachricht bekommt, also m\u00fcssen sie Aufmerksamkeit erregen und den Leser dazu verleiten, die E-Mail zu \u00f6ffnen. Allerdings m\u00fcssen sie auch ehrlich sein. Eine irref\u00fchrende Betreffzeile ist nicht nur schlechtes Benehmen, sie verst\u00f6\u00dft laut CAN-SPAM-Gesetz auch <a href=\"https:\/\/www.govinfo.gov\/content\/pkg\/PLAW-108publ187\/html\/PLAW-108publ187.htm\">gegen das Gesetz<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/blog\/misleading-subject-lines\/\">Laut Litmus<\/a> geben mehr als die H\u00e4lfte der E-Mail-Antwortenden an, sich betrogen oder ausgetrickst gef\u00fchlt zu haben, eine E-Mail aufgrund der Betreffzeile zu \u00f6ffnen. Auf diese Weise wird deine E-Mail schnell in den Spam-Ordner geworfen und kann sogar dazu f\u00fchren, dass manche Benutzer sich abmelden.<\/p>\n<figure style=\"width: 1192px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-headline-re.png\" alt=\"Nachrichten, die mit RE: beginnen, aber keine Antworten sind, werden \u00fcblicherweise als Spam bezeichnet.\" width=\"1192\" height=\"602\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Nachrichten, die mit RE: beginnen, aber keine Antworten sind, werden \u00fcblicherweise als Spam bezeichnet.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Wie sieht eine irref\u00fchrende Betreffzeile aus? Hier sind einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>RE oder FW.<\/strong> Beginn deine Betreffzeilen nicht mit &#8222;RE&#8220;, es sei denn, du antwortest tats\u00e4chlich auf etwas. Das ist ein fauler Trick und ein schneller Weg, eine Abmeldung zu erhalten. Genauso kann die Verwendung von &#8222;FW&#8220; die Person glauben lassen, dass sie dich kennt (die Definition der Irref\u00fchrung).<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nliche Nachrichten oder weiterf\u00fchrende Fragen.<\/strong> Themen wie &#8222;Habe ich mein Handy bei dir vergessen?&#8220; oder &#8222;Hast du von so-und-so geh\u00f6rt?&#8220; k\u00f6nnen Benutzer dazu bringen, sich zu fragen, ob sie den Absender kennen.<\/li>\n<li><strong>\u00dcbertrieben sensationelle Behauptungen.<\/strong> Manche Betreffzeilen sind nicht unbedingt L\u00fcgen, aber immer noch ein wenig zu \u00fcbertrieben. Im Allgemeinen solltest du sicherstellen, dass deine Betreffzeile mit dem Inhalt \u00fcbereinstimmt, den der Leser in der E-Mail findet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deine Betreffzeilen sollten auch professionell sein. Das bedeutet kein ALLES IN GROSSBUCHSTABEN SCHREIBEN und auf keinen Fall <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/grammatik-checker-tools\/\">Rechtschreib- oder Grammatikfehler<\/a>. Das kostenlose Tool <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/grammatik-checker-tools\/#grammarly\">Grammarly<\/a> kann deine Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung automatisch \u00fcberpr\u00fcfen und dich auf Probleme aufmerksam machen, die den Spamfilter alarmieren k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Jetzt wei\u00dft du, welche Betreffzeilen du vermeiden solltest, aber du musst immer noch Abonnenten dazu bringen, deine Nachrichten zu \u00f6ffnen. Hubspot hat einige <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/improve-your-email-subject-line\">ausgezeichnete Empfehlungen<\/a>, um starke Schlagzeilen zu erstellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Beginne mit Aktionsverben.<\/li>\n<li>Schaffe ein Gef\u00fchl von Dringlichkeit und Wichtigkeit (aber auch hier gilt: nicht irref\u00fchrend sein).<\/li>\n<li>Stelle eine interessante oder fesselnde Frage.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Denk schlie\u00dflich daran: Was auch immer deine Betreffzeile am Ende sein mag, stelle sicher, dass der Inhalt h\u00e4lt, was er verspricht. Sonst riskierst du, deinen Ruf zu besch\u00e4digen.<\/p>\n<h3>4. Du hast keine Erlaubnis von deinen Empf\u00e4ngern<\/h3>\n<p>Die Sache ist ganz einfach: Online-Datenschutzgesetze wie <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wordpress-gdpr-konformitat\/\">das GDPR<\/a> verlangen, dass du eine ausdr\u00fcckliche Erlaubnis der Empf\u00e4nger haben musst, um ihnen E-Mails zu schicken. Das bedeutet, dass du nicht einfach E-Mail-Listen kaufen kannst, um schnellen Zugriff auf einen Haufen von Kontakten zu erhalten (das ist auch aus anderen Gr\u00fcnden keine gute Idee, einschlie\u00dflich schlechter Zielgenauigkeit).<\/p>\n<p>Es bedeutet aber auch, dass selbst Benutzer, die <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/professionelle-email-adresse\/\">ihre E-Mail-Adressen<\/a> auf deiner Seite angeben, dir ausdr\u00fccklich mitteilen m\u00fcssen, dass sie E-Mails von dir erhalten m\u00f6chten, insbesondere wenn sie EU-B\u00fcrger sind. Dies kann in Form eines Haftungsausschlusses w\u00e4hrend der Account-Erstellung oder auf deinem <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wordpress-kontaktformular-plugins\/\">Kontaktformular<\/a> erfolgen, oder es kann ein Kontrollk\u00e4stchen sein, das die Nutzer ankreuzen m\u00fcssen, um ihre Bereitschaft zu signalisieren.<\/p>\n<p>Obwohl dies in den USA nicht unbedingt <em>erforderlich<\/em> ist, ist es dennoch eine gute Methode. Heutzutage bekommen die Leute eine Menge E-Mails, und wenn deine Nachrichten pl\u00f6tzlich im Posteingang von jemandem auftauchen, der nicht danach gefragt hat, besteht eine gute Chance, dass sie als Spam markiert werden.<\/p>\n<h3>5. Dein Inhalt l\u00f6st Spam-Filter aus<\/h3>\n<p>Spamfilter suchen nach bestimmten W\u00f6rtern (oder Wortkombinationen). Wenn eine E-Mail gen\u00fcgend Treffer erh\u00e4lt oder diese W\u00f6rter zus\u00e4tzlich zu einigen der anderen Punkte auf dieser Liste enth\u00e4lt, kann sie in Spam-Ordnern landen. <a href=\"https:\/\/www.voilanorbert.com\/blog\/spam-filters-and-spam-trigger-words-to-avoid\/\">Spam ausl\u00f6sende Schl\u00fcsselw\u00f6rter<\/a> k\u00f6nnen enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8222;Gratis&#8220;.<\/li>\n<li>&#8222;Niedrigster Preis&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Zus\u00e4tzliches Einkommen&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Leicht verdientes Geld&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Keine Kosten&#8220;<\/li>\n<li>Mehrere Ausrufezeichen oder Dollar-\/Euro-Zeichen<\/li>\n<li>W\u00f6rter mit unn\u00f6tigen Leerzeichen oder Zeichensetzung.<\/li>\n<li>W\u00f6rter, die alle in GROSSBUCHSTABEN geschrieben sind<\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Allgemeinen handelt es sich dabei um W\u00f6rter, die entweder stark verkaufsorientiert sind oder eindeutig dazu dienen, Spam-Filter zu umgehen (wie z.B. die zus\u00e4tzlichen Leerzeichen). W\u00e4hrend die Verwendung einer Handvoll davon nicht unbedingt ein Todesurteil f\u00fcr deine Nachrichten ist; die Verwendung von zu vielen davon <em>kann<\/em> jedoch eins sein.<\/p>\n<figure style=\"width: 1405px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/spam-headline-keywords.png\" alt=\"Eine zu 'verkaufsstarke' Formulierung und zu viele Schl\u00fcsselw\u00f6rter k\u00f6nnen Spam-Filter ausl\u00f6sen.\" width=\"1405\" height=\"170\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Eine zu &#8218;verkaufsstarke&#8216; Formulierung und zu viele Schl\u00fcsselw\u00f6rter k\u00f6nnen Spam-Filter ausl\u00f6sen.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Nat\u00fcrlich sind einige dieser Schl\u00fcsselw\u00f6rter schwer zu vermeiden, besonders wenn du E-Commerce- oder Finanz-E-Mails verschickst. Um dieses Problem zu umgehen, kannst du eine abwechslungsreiche Sprache verwenden und versuchen, kreativ zu werden, wie du die Dinge formulierst.<\/p>\n<p>Vor allem ist es klug, aufdringliche oder &#8222;verkaufsstarke&#8220; Formulierungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass du bew\u00e4hrte Best Practices f\u00fcr das Schreiben von E-Mail-Inhalten befolgst, die wir hier vorstellen.<\/p>\n<h3>6. Du f\u00fcgst keinen Abmeldelink ein<\/h3>\n<p>Gesetze wie CAN-SPAM in den USA besagen eindeutig, dass deine E-Mails eine klare M\u00f6glichkeit zum Abbestellen enthalten <em>m\u00fcssen<\/em>. Wenn jemand auf den Abmeldelink klickt, musst du die Anfrage innerhalb von 10 Tagen bearbeiten und du kannst den Benutzer nicht zwingen, zu viele H\u00fcrden zu nehmen.<\/p>\n<p>Das mag zwar schlecht aussehen (warum willst du den Leuten die M\u00f6glichkeit geben, sich abzumelden?), aber es kann tats\u00e4chlich den gegenteiligen Effekt haben, vorausgesetzt, dein Inhalt ist stark. Wenn du den Leuten eine einfache M\u00f6glichkeit gibst, sich von deiner Abonnentenliste abzumelden, zeigt das, dass deine Marke vertrauensw\u00fcrdig ist.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite ist das Verstecken oder einfach nur das Nichtvorhandensein einer Abmeldem\u00f6glichkeit eine todsichere Methode, die Leute zu ver\u00e4rgern. Es kann auch zu negativer Presse \u00fcber deinen Newsletter f\u00fchren (im Internet spricht sich das schnell herum) und die Leute in der Regel in die Irre f\u00fchren.<\/p>\n<h3>7. Deine &#8218;Von&#8216;-Informationen sind falsch oder irref\u00fchrend<\/h3>\n<p>Ein Hauptgrund daf\u00fcr, dass deine E-Mails in Spam landen k\u00f6nnen, sind falsche &#8218;Von&#8216;-Informationen. Die &#8218;Von&#8216;-Zeile, die deinen Empf\u00e4ngern mitteilt, wer die E-Mail gesendet hat, muss korrekt und nicht irref\u00fchrend sein. In einigen F\u00e4llen kann es sein, dass ein Tool auf deiner Seite, wie z.B. ein Kontaktformular-Plugin, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wordpress-keine-e-mails-versendet\/#3-your-contact-form-plugin-is-sending-spoof-emails\">f\u00e4lschliche E-Mails mit &#8218;Von&#8216;-Angaben verschickt<\/a>, die Spam-Benachrichtigungen ausl\u00f6sen.<\/p>\n<p>Wenn deine Kontaktformular-E-Mails als Spam markiert werden, ist die L\u00f6sung normalerweise ziemlich einfach. Du solltest sicherstellen, dass das &#8218;Von&#8216;-Feld in den Einstellungen deines Kontaktformulars die Admin-Adresse deiner Seite enth\u00e4lt und nicht die E-Mail-Adresse, die in das Formular eingegeben wurde. Wenn du dir \u00fcber das Kontaktformular E-Mail-Benachrichtigungen schicken l\u00e4sst, stelle auch sicher, dass die Adressen, die in &#8218;Von&#8216; und &#8218;An&#8216; verwendet werden, unterschiedlich sind.<\/p>\n<h3>8. Du hast keine E-Mail-Authentifizierung eingerichtet<\/h3>\n<p>Ein weiterer h\u00e4ufiger Grund daf\u00fcr, dass die &#8218;Von&#8216;-Informationen deiner E-Mails falsch sein k\u00f6nnen, ist, wenn die E-Mail-Authentifizierung durch einen Dienst wie <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/wie-man-mailchimp-verwendet\/\">Mailchimp<\/a> (oder eine <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/mailchimp-alternativen\/\">seiner Alternativen<\/a>) nicht richtig eingerichtet ist:<\/p>\n<p>Die Authentifizierung autorisiert den Service, E-Mails in deinem Namen zu versenden, sodass sie mit deinem <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/professionelle-email-adresse\/\">Domainnamen<\/a> im Anhang erscheinen, obwohl sie von einem Dritten versendet wurden. Wenn deine Authentifizierung nicht richtig eingerichtet ist, k\u00f6nnen deine E-Mails am Ende direkt in den Spam-Boxen deiner Empf\u00e4nger gelangen.<\/p>\n<p>Es gibt ein paar verschiedene Arten der E-Mail-Authentifizierung, die wichtigsten sind <a href=\"http:\/\/www.dkim.org\/\">DomainKey Identified Mail (DKIM)<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/33786\">Sender Policy Framework (SPF)<\/a> und DMARC.<\/p>\n<p>DKIM stellt einen Verschl\u00fcsselungsschl\u00fcssel und eine digitale Signatur zur Verf\u00fcgung, um eine E-Mail zu verifizieren, w\u00e4hrend das SPF funktioniert, indem es die IP-Adresse des Absenders anhand einer Liste genehmigter IPs verifiziert. DMARC ist insofern etwas anders, als dass es erfordert, dass die beiden anderen aktiviert sind und der Absender angeben kann, dass seine E-Mails durch DKIM oder SPF gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n<p>Wenn du einen automatisierten E-Mail-Service benutzt und du Probleme mit der Zustellung hast, ist die Authentifizierung eine gute erste Sache, die du \u00fcberpr\u00fcfen solltest. Wenn du dabei Hilfe ben\u00f6tigst, haben wir einen praktischen Artikel, der genau beschreibt, wie <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/e-mail-authentifizierung\/\">man die E-Mail-Authentifizierung einrichtet<\/a>.<\/p>\n<h3>9. Du sendest zu viele Anh\u00e4nge<\/h3>\n<p>Anh\u00e4nge sind f\u00fcr die meisten Spam-Filter eine <em>riesige<\/em> rote Karte. Das liegt daran, dass Dateien einfache \u00dcbertragungswege f\u00fcr Malware und Viren sein k\u00f6nnen. Die allgemeine Faustregel ist, einfach \u00fcberhaupt keine Anh\u00e4nge zu versenden, besonders in <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/wordpress-newsletter\/\">Newslettern<\/a>. Solltest du dennoch einen Anhang versenden m\u00fcssen, stelle sicher, dass der Empf\u00e4nger vorher Bescheid wei\u00df, und minimiere die Anzahl der Dateien, die du an eine einzelne E-Mail anh\u00e4ngst.<\/p>\n<p>Wenn du ein Dokument oder eine Datei an eine E-Mail anh\u00e4ngen musst, ist es sicherer, sie zuerst auf einen Cloud Storage Service wie <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/saas-produkte\/#7-g-suite-email--collaboration-tools\">Google Drive<\/a> oder <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/saas-produkte\/#8-dropbox\">Dropbox<\/a> hochzuladen. Dann kannst du den Link zu der Datei in deine E-Mail einf\u00fcgen. Auf diese Weise sollte deine Nachricht keine Spam-Filter ausl\u00f6sen.<\/p>\n\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum deine E-Mails in Spam-Ordnern landen k\u00f6nnen, von schlechten Betreffzeilen bis hin zu Schl\u00fcsselw\u00f6rtern, die Spam-Filter ausl\u00f6sen. Was auch immer der Grund ist, es ist wichtig, das Problem zu l\u00f6sen, um deinen Return on Investment zu maximieren und einen vertrauensw\u00fcrdigen Ruf bei deinem Publikum zu erhalten.<\/p>\n<p>Indem du diese Probleme schnell angehst und einige bew\u00e4hrte Best Practices anwendest, kannst du deine Nachrichten leicht aus Spam heraushalten. Und das Beste daran ist, dass dieselben Praktiken auch die Wirksamkeit deiner Nachrichten erh\u00f6hen und hoffentlich mehr <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/tipps-zur-optimierung-der-conversion-rate\/\">Abonnenten in Kunden verwandeln<\/a> k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Hast du Fragen zu den oben beschriebenen bew\u00e4hrten Methoden des E-Mail-Marketings? Lass es uns in der Kommentarfunktion unten wissen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail ist ein wirksames Mittel, um deine Zielgruppe zu erreichen und deinen Kundenstamm zu vergr\u00f6\u00dfern. Fast 60 Prozent der Nutzer sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Eink\u00e4ufe beeinflussen. &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":39673,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[88,132],"topic":[940],"class_list":["post-39671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-emailmarketing","tag-wptips","topic-e-mail-marketing-tipps"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Warum landen meine E-mails im Spam? 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