F\u00fcr diejenigen unter euch, die bereits erfolgreich ein Unternehmen aus dem Boden gestampft haben, werden einige Teile dieses Beitrags vertraut klingen und ihr werdet wahrscheinlich nachvollziehen k\u00f6nnen, wovon ich spreche. F\u00fcr diejenigen unter euch, die gerade ihr erstes Unternehmen gr\u00fcnden wollen, werde ich versuchen, euch die Vor- und Nachteile des Bootstrappings zu zeigen, wie es aussieht und was f\u00fcr uns funktioniert hat. Hoffentlich findest du etwas, das auf dein Business anwendbar ist.<\/p>\n
Um das klarzustellen: Erwarte keine geheimen Wachstums-Hacks, die noch nie jemand benutzt hat, oder Silberkugeln, die dir sofort gro\u00dfe Medienerw\u00e4hnungen und tausende von Anmeldungen einbringen werden. Wir sind nicht schlauer oder cleverer als du<\/strong>. Dein Erfolg h\u00e4ngt wirklich nur von dir ab und davon, wie sehr du den Erfolg willst.<\/p>\n Millionen von j\u00e4hrlich wiederkehrenden Einnahmen (ARR) von Null an zu erreichen, f\u00fchlt sich gut an. In der Tat f\u00fchlt es sich gro\u00dfartig an \ud83d\ude09 Aber sobald du das erreicht hast, wirst du schnell weitergehen und anfangen, \u00fcber deine n\u00e4chsten Schritte nachzudenken, \u00fcber dein n\u00e4chstes Produkt, deine n\u00e4chste Dienstleistung, dein n\u00e4chstes Add-on oder deinen n\u00e4chsten Marketingkanal, der dir einen Haufen neuer Leads und Kunden bringen wird. Dein n\u00e4chstes Ziel wird pl\u00f6tzlich die 8-stellige Umsatzmarke<\/strong> und wie du diese erreichen kannst.<\/p>\n Aber es ist wichtig zu wissen, dass es beim F\u00fchren eines Unternehmens nicht nur um das Geld<\/strong> oder den x-stelligen Umsatz geht. Es geht darum, ein Team aufzubauen, kontinuierlich Tag f\u00fcr Tag Probleme zu l\u00f6sen, Innovation voranzutreiben, einzustellen und zu entlassen, Verantwortung zu \u00fcbernehmen, selbst zu lernen, sich selbst zu managen und so vieles mehr. Es ist etwas, das man nicht in der Schule lernen oder von jemandem gelehrt bekommen kann. Du musst es tun, \u00fcben, Probleme l\u00f6sen, Fehler machen, aus ihnen lernen und dich verbessern.<\/p>\n Ich hoffe, dass dieser Beitrag etwas Licht in das Thema Bootstrapping bringt und mehr von euch dazu inspiriert, ein Unternehmen zu gr\u00fcnden.<\/p>\n Fangen wir zun\u00e4chst mit einem kleinen Hintergrund an, der dieser Geschichte einen Kontext geben k\u00f6nnte.<\/p>\n Kinsta wurde von vier von uns gegr\u00fcndet: Mark, Anita, Peter und mir. Damals, im Jahr 2013, haben wir Webentwicklung und Online-Marketing-Dienstleistungen f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen angeboten. Es war gut, hat aber keinen Spa\u00df gemacht und vor allem haben wir festgestellt, dass das Gesch\u00e4ftsmodell nicht skalierbar war. Wir mussten jeden Monat neue Kunden finden, um die Einnahmen aufrechtzuerhalten, aber aufgrund der begrenzten Ressourcen konnten wir nicht mehr Projekte starten, die f\u00fcr das Wachstum n\u00f6tig gewesen w\u00e4ren. Wir wussten, dass wir das \u00e4ndern mussten.<\/p>\n Zu dieser Zeit arbeiteten wir ausschlie\u00dflich mit dem Content Management System<\/a> WordPress. Und warum? Weil es kostenlos ist, zehntausende von Erweiterungen (Plugins und Themes<\/a>) hat und man damit relativ schnell jede Art von Website erstellen kann. Nachdem wir jedoch ein Projekt abgeschlossen haben, fragt der Kunde normalerweise folgendes:<\/p>\n K\u00f6nnt ihr das Hosting f\u00fcr meine Website \u00fcbernehmen? Ich bin kein Sysadmin und m\u00f6chte mich nicht damit besch\u00e4ftigen.<\/p><\/blockquote>\n Und wir antworteten: Nein, wir bieten kein Webhosting an. 20 \u00e4hnliche F\u00e4lle sp\u00e4ter sahen wir klar, dass dies eine Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit war und nach mehreren Diskussionen zwischen uns, entschieden wir uns schlie\u00dflich, es zu versuchen.<\/p>\n Heute, 4 Jahre sp\u00e4ter, bietet Kinsta<\/a> Web-Hosting f\u00fcr Tausende von WordPress-Seiten<\/a> sowie Anwendungs-Hosting<\/a> und Datenbank-Hosting<\/a>.<\/p>\n Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Blogs bis hin zu gro\u00dfen Inc. 500\/5000 Unternehmen. Es handelt sich um eine emanagte L\u00f6sung<\/a>, d.h. wir k\u00fcmmern uns um die Infrastruktur, Server-Updates, den Schutz deiner Seite, Analysen, sorgen daf\u00fcr, dass sie rasend schnell l\u00e4dt und bieten 24\/7-Support.<\/p>\n Was ich dir sagen kann, ist, dass wir uns nie vorstellen konnten, wie schwer es sein w\u00fcrde, wie viele Probleme wir w\u00f6chentlich oder monatlich haben w\u00fcrden und wie viele Opfer n\u00f6tig sein w\u00fcrden, damit es funktioniert. Wir sind ein 100% bootstrapped<\/strong> Unternehmen. Als wir uns 2013 entschieden haben, Kinsta auszuprobieren, hatten wir kein Geld auf der Bank, nur das, was wir in unseren Taschen hatten.<\/p>\n Wir haben schon fr\u00fcher \u00fcber die Vorteile des Bootstrappings und den Verzicht auf die VC-Route<\/a> geschrieben. Seit der Gr\u00fcndung von Kinsta haben sich viele VCs nach einer m\u00f6glichen Partnerschaft erkundigt (und tun es immer noch). Aber in den ersten Jahren wollten wir 100 % unseres Unternehmens besitzen<\/strong> und waren mit einem langsameren und kontrollierteren Wachstum absolut einverstanden. Wir sind \u00fcberhaupt nicht gegen VCs! Sie sind gro\u00dfartig und in vielen F\u00e4llen notwendig. Viele Unternehmen in der IT-Branche (und viele andere) w\u00fcrden ohne sie gar nicht existieren.<\/p>\n Aber wenn es darum geht, Geld zu beschaffen, muss man die Vor- und Nachteile abw\u00e4gen<\/strong> und Dinge priorisieren, die einem wichtig sind. Wir sind unserer urspr\u00fcnglichen Idee treu geblieben und so sind wir ein selbstfinanziertes (ich mag den Begriff client funded<\/em>) und bootstrapped Unternehmen.<\/p>\n Wusstest du, dass neun von zehn<\/a> Startups scheitern? Das ist der Trend und liegt vielleicht in der Natur der Sache. Wenn du ein Bootstrapper bist, werden dir viele der folgenden Lektionen bekannt vorkommen (hallo Seelenverwandte). Wenn du gerade planst, dein neues Projekt zu starten, lies weiter und lerne, wie du deinem Startup helfen kannst, zu \u00fcberleben und zu wachsen. Im Folgenden findest du die wichtigsten Lektionen, die wir gelernt haben, als wir Kinsta von einem Startup zu einem Unternehmen gemacht haben.<\/p>\n Ich bin mir sicher, dass du den Begriff Blue- und Red-Ocean-Strategie oder Blue- und Red-Ocean-Unternehmen schon mal geh\u00f6rt hast. Rote Ozeane sind die heutigen Industrien, in denen Unternehmen versuchen, sich gegenseitig zu \u00fcbertreffen und einen gr\u00f6\u00dferen Anteil des bestehenden Marktes zu erobern. Der Verdr\u00e4ngungswettbewerb f\u00e4rbt diesen Ozean blutig rot – \u00e4hnlich wie ein sch\u00f6ner Spielplatz von Haien. Aber wei\u00dft du was? Ein \u00fcberf\u00fcllter Markt mit vielen Konkurrenten bedeutet, dass die Menschen diese Dienstleistung oder dieses Produkt brauchen und bereit sind, Geld daf\u00fcr zu bezahlen.<\/p>\n Dann gibt es Blue-Ocean-Unternehmen, die in einem unerschlossenen Marktraum agieren und Nachfrage schaffen, w\u00e4hrend sie die M\u00f6glichkeit f\u00fcr schnelles Wachstum haben. Die Konkurrenz ist gering oder nicht existent.<\/p>\n Wenn dein neues Unternehmen ein Blue-Ocean-Unternehmen ist, ist das gro\u00dfartig; du kannst ein Branchenf\u00fchrer sein und deine Nische dominieren. Blauer Ozean bedeutet jedoch oft, dass der Kundenpool gering ist und es sich manchmal um ein komplett neues Feld handelt. Vielleicht gibt es noch nicht einmal einen Bedarf f\u00fcr deine Dienstleistung oder dein Produkt.<\/p>\n Die Chancen sind viel h\u00f6her, dass du dich in einem Red-Ocean-Umfeld unter etablierten Unternehmen wiederfindest, die einen jahrelangen Vorteil auf ihrer Seite haben. Sie haben Einnahmen, einen gro\u00dfen Kundenstamm, eine etablierte Social Media Pr\u00e4senz und gro\u00dfe Marketingbudgets. Wie kannst du also auf lange Sicht mit ihnen konkurrieren? Der einzige Weg ist, wenn du eine Marke hast und diese von Anfang an bewusst aufbaust. Eine Marke, die deine potentielle Nutzerbasis wiedererkennen und sich an sie erinnern kann.<\/p>\n Du kannst dich nur dann von deinen Konkurrenten abheben, wenn du eine Marke hast<\/strong>. Ich sehe so viele Unternehmen da drau\u00dfen, die nicht markenf\u00e4hige Namen verwenden (allgemeine Begriffe\/Ort+Schl\u00fcsselw\u00f6rter), wie michigandesigner.com, denverdesignagency.com oder bestwphosting.com.<\/p>\n Auch wenn diese Unternehmen mit generischem Namen einen tollen Service bieten, w\u00fcrde ich wahrscheinlich kein Geld bei ihnen ausgeben, da es an Vertrauen mangelt. Wenn du Gesch\u00e4fte machst, dann mache es als Marke und hebe dich von der Masse ab, indem du deinen eigenen Markennamen hast.<\/p>\n Ich erinnere mich, dass wir mehrere Wochen damit verbracht haben, den endg\u00fcltigen Namen „Kinsta“ zu finden. Wir sa\u00dfen nicht 24\/7 da und starrten uns gegenseitig in die Augen, wir haben nur dar\u00fcber nachgedacht, w\u00e4hrend wir an anderen Aufgaben arbeiteten. Du musst etwas Einzigartiges, Kurzes und Markentaugliches finden.<\/p>\n Deine Website ist fertig (eigentlich ist sie nie fertig, aber gut genug, um anzufangen) und du wartest darauf, dass deine ersten Kunden kommen und f\u00fcr deinen Service bezahlen. Die traurige Realit\u00e4t ist, dass sie nicht kommen werden, wenn du nicht sicherstellst, dass sie von dir wissen. Dein Unternehmen ist brandneu, du hast keine Kunden, Zeugnisse oder eine Firmengeschichte, warum sollten sie dir also vertrauen? Ich bin mir sicher, dass du von Moz geh\u00f6rt hast, sie haben einige coole SEO Tools. Ihr Gr\u00fcnder und Content Marketing Zauberer, Rand Fishkin, sagte das Folgende in einer seiner Whiteboard Friday Pr\u00e4sentationen<\/a>:<\/p>\n Sie brauchen 7,5 Besuche, um jemanden in eine kostenlose Testversion zu konvertieren.<\/strong> Nicht in einen bezahlten Kunden, sondern einfach in eine kostenlose Testversion. Und Moz hat eine wahnsinnig starke Marke und ist ein bekannter Player in der SEO<\/a>-Branche.<\/p>\n Wir standen in unseren ersten Monaten Ende 2013 und Anfang 2014 genau vor der gleichen Situation. Jeden Tag kamen Leads rein, die folgendes fragten:<\/p>\n Kannst du mir ein paar deiner aktuellen Kunden zeigen, oder irgendwelche Kunden aus der Branche XYZ?<\/p><\/blockquote>\n Es war hart und frustrierend. Selbst wenn du ein sehr gut vernetzter Typ mit hunderten von Freunden und Gesch\u00e4ftskontakten bist, ist es schwer, deine ersten zahlenden Kunden zu bekommen. Verr\u00fcckt schwer. Hier sind ein paar Dinge, die wir getan haben, um unsere ersten Kunden zu bekommen:<\/p>\n Und 3+ Jahre sp\u00e4ter ist er immer noch unser gesch\u00e4tzter Kunde. Siehst du? Es begann alles mit einer einfachen E-Mail.<\/p>\n Der Punkt ist, dass du auch ohne jegliche Ressourcen Optionen hast und es immer einige kreative Wege gibt, um ein paar Wellen zu schlagen und den Ball ins Rollen zu bringen. Sobald du deinen ersten zahlenden Kunden hast, wird es einfacher, neue Kunden an Bord zu holen. Aber deine ersten 10 Kunden zu bekommen, dauert genauso lange wie deine ersten 100!<\/p>\n Wir haben ein verteiltes Team von gro\u00dfartigen Menschen auf der ganzen Welt. Wir haben Teammitglieder in den USA, Europa, Australien, Indien, Indonesien, Nicaragua und so weiter. Im Folgenden findest du ein paar Gr\u00fcnde, warum wir uns f\u00fcr ein verteiltes Team bei Kinsta entschieden haben.<\/p>\n Aufgrund der Natur unseres Services m\u00fcssen wir 24\/7 Support an 365 Tagen im Jahr anbieten<\/a><\/strong>. Nicht nur das, wir m\u00fcssen auch sehr reaktionsschnell sein! Wir haben Kunden aus der ganzen Welt, was bedeutet, dass wir alle Zeitzonen abdecken m\u00fcssen. Wenn du nur mit einem lokalen Team arbeitest und 24\/7 globale Abdeckung bieten musst, k\u00f6nnte das schwierig zu managen sein. Aber auch wenn du diesen Grad an Unterst\u00fctzung nicht brauchst, kann es eine gute Idee sein, global nach deinen n\u00e4chsten Mitarbeitern zu suchen.<\/p>\n Nehmen wir an, du suchst nach einem Entwickler, DevOps, Content Marketer oder Vertriebsmitarbeiter. Die Realit\u00e4t ist, dass du wahrscheinlich nicht die talentiertesten Leute in deiner lokalen Heimatstadt oder sogar in deinem eigenen Land finden wirst. Und selbst wenn du einen oder zwei gefunden hast, gibt es wahrscheinlich nicht viele von ihnen. Dieser Tweet unten fasst die Vorteile eines teilweisen Remote-Teams ziemlich gut zusammen.<\/p>\n Viele Jobs in der IT-Branche k\u00f6nnen von zu Hause aus erledigt werden und das Arbeiten aus der Ferne ist mittlerweile sehr verbreitet<\/a>. Talentierte Menschen k\u00f6nnen sich ihre Zeit<\/strong> einteilen und sehr produktiv sein, wenn sie von einem Home Office aus arbeiten. Du kannst auch eine Menge Geld sparen, indem du kein riesiges B\u00fcro in der Innenstadt mietest.<\/p>\n Und habe ich schon die Einsparungen bei den Geh\u00e4ltern erw\u00e4hnt? Ein guter Backend-Entwickler von der Westk\u00fcste der Vereinigten Staaten w\u00fcrde dich das Doppelte oder sogar mehr kosten als jemand aus Mitteleuropa. Die Geh\u00e4lter sind der gr\u00f6\u00dfte Teil der Gesch\u00e4ftskosten. Wenn du diese Betr\u00e4ge zusammenrechnest, wirst du schnell erkennen, wie viel Geld du j\u00e4hrlich einsparen kannst und dieses Geld wieder in die Einstellung anderer Mitarbeiter investieren oder mehr in Marketing und Produktentwicklung stecken kannst. Das Einstellen von Remote-Mitarbeitern kann eine gro\u00dfe finanzielle Auswirkung haben<\/strong>.<\/p>\n Ein weiterer Ratschlag ist, dass du Leute einstellen solltest, die schlauer sind als du<\/strong>, wenn du erfolgreich sein willst. Du kannst gut im Programmieren, Verkaufen und Einstellen sein, aber du wirst nie exzellent sein. Sei kein Kontrollfreak, lass jemanden, der es besser kann als du, es auf die n\u00e4chste Stufe bringen.<\/p>\n\n MVP (minimum viable product<\/a>) ist ein gebr\u00e4uchlicher Begriff, wenn es darum geht, dein Produkt zu lancieren. Im Wesentlichen ist es ein Produkt mit gerade genug Funktionen<\/strong>, um die ersten Kunden zufriedenzustellen. Wenn du ein Perfektionist bist, hasst du diese Idee wahrscheinlich, aber lass uns weitermachen und uns mit ihr vertraut machen. Andernfalls wirst du nie an den Start gehen und noch mehr Verz\u00f6gerungen und andere Fristen haben. Du wirst auch einige fr\u00fche unsch\u00e4tzbare Kundenfeedbacks verpassen, die F\u00e4higkeit, den Markt, den Umsatz und die ersten Kunden einzusch\u00e4tzen.<\/p>\n Wir waren mit dem gleichen Problem konfrontiert und zun\u00e4chst war es schwer zu akzeptieren, dass unser Produkt nie perfekt oder komplett fertig sein w\u00fcrde. Oder dass wir nicht in der Lage sein w\u00fcrden, alle Features, die wir wollten, in den ersten 6 Monaten zu liefern.<\/p>\n Also bauten wir ein MVP, dem zwar im Vergleich zu unseren Mitbewerbern viele Features fehlten, aber es war gut genug, um zu starten und zu vermarkten. Wir hatten keinen Staging-Bereich<\/a>, kein automatisiertes SSL, keine 27 globalen Rechenzentrumsstandorte<\/a>, keine Premium-DNS-Integration oder eine detaillierte Analyseaufschl\u00fcsselung im Admin-Dashboard. Aber Schritt f\u00fcr Schritt f\u00fcgten wir all diese Dinge hinzu. Und w\u00e4hrend wir an diesen neuen Must-Have-Features arbeiteten, meldeten sich jeden Tag neue Kunden f\u00fcr den Service an. Wir sind wirklich froh, dass wir uns f\u00fcr diesen Weg entschieden haben und so fr\u00fch gestartet sind. Wenn wir es noch einmal machen m\u00fcssten, w\u00fcrden wir es genauso angehen.<\/p>\n Mein Rat ist, fr\u00fch mit dem Marketing zu beginnen<\/strong>. Teste den Markt. Hol dir fr\u00fches Feedback und lerne daraus. Passt euch an, ver\u00e4ndert euch und macht Verbesserungen. Wie Steve Blank sagte<\/a>, MVP ist kein billigeres Produkt, es geht um intelligentes Lernen. Auch dieser Ratschlag von Hiten Shah<\/a> unten ist genau richtig. In SaaS gewinnst du, indem du das Problem immer besser l\u00f6st<\/strong>.<\/p>\n Denke daran, dass du langfristig im Spiel bist. Also starte fr\u00fch und l\u00f6se weiterhin das Problem, f\u00fcr das deine Nutzer bezahlen.<\/p>\n Das h\u00f6rt sich offensichtlich an, aber nicht viele Leute befolgen es. Deine Mitarbeiter sind das Herzst\u00fcck deines Unternehmens<\/strong>. Ohne sie k\u00f6nntest du nicht die beste App oder die beste Software haben. Sie interagieren mit deinen Kunden, sie repr\u00e4sentieren deine Marke und sind f\u00fcr das kontinuierliche Wachstum deines Unternehmens verantwortlich. Stelle sicher, dass du sie gut behandelst.<\/p>\n Wenn wir ein neues Teammitglied einstellen wollen, erstellen wir immer eine sehr detaillierte Stellenbeschreibung, posten sie in verschiedenen Portalen, Online-Gruppen und Foren und warten dann. Warte darauf, 50, 100 oder noch mehr Bewerbungen zu erhalten. Stelle sicher, dass du einen gro\u00dfen Pool an Kandidaten hast, denn nur so findest du deinen n\u00e4chsten Traummitarbeiter.<\/p>\n Danach fangen wir an, die Liste auf die besten 5 oder 10 Kandidaten einzugrenzen. Wir haben mehrere Runden von Bewerbungsgespr\u00e4chen, normalerweise 2 oder 3. Dank dieser k\u00f6nnen wir unsere Liste auf die Top 3 Kandidaten eingrenzen und die endg\u00fcltige Entscheidung treffen. Ja, dieser Prozess braucht Zeit, normalerweise Wochen. Wenn du es nicht eilig hast, solltest du dieser langsamen Methode folgen, vertrau mir, es ist die Zeit wert.<\/p>\n Wie die meisten Unternehmen hatten auch wir ein paar schlechte Einstellungen, aber wir wissen warum. Wir haben den oben erw\u00e4hnten Einstellungsprozess nicht befolgt. Wir waren knapp an Zeit und mussten schnell jemanden einstellen und konnten nicht Wochen oder Monate warten, um den perfekten Kandidaten zu finden. Wenn man in Eile ist, macht man eher einen Fehler.<\/p>\n Sobald du herausgefunden hast, dass diese bestimmte Person nicht in dein Team und deine Unternehmenskultur passt, ist es besser, sich so schnell wie m\u00f6glich zu verabschieden<\/strong> und weiterzuziehen. Wenn ich sage SOFORT, dann meine ich innerhalb von ein paar Tagen, nachdem du gemerkt hast, dass es nicht funktionieren wird. Erstens hast du nicht viel Geld und du willst es nicht f\u00fcr einen Mitarbeiter ausgeben, der nicht in dein Team passt. Zweitens macht es keinen Sinn, immer wieder \u00fcber die Dinge zu reden und zu versuchen, ihre Einstellung oder Pers\u00f6nlichkeit zu \u00e4ndern. Verabschiede dich und ziehe weiter.<\/p>\n Dieser Schritt ist wirklich entscheidend. Wenn du dich selbst finanzierst, dann musst du immer deine wichtigsten Finanzkennzahlen kennen. Du kannst nur das Geld ausgeben, das du im letzten Monat eingenommen hast, da du kein fremdes Geld hast, in das du wieder investieren kannst. Du wirst schnell lernen, wie wichtig Bargeld ist<\/strong>. Geld auszugeben, das von den Einnahmen abh\u00e4ngt, die du generierst, ist etwas ganz anderes als das Geld von jemand anderem auszugeben (z.B. VC-Dollars).<\/p>\n Oder stell dir das so vor: „Als Kind hast du deinen Verdienst aus dem Sommerjob weiser ausgegeben als das „einfache“ Geld, das dir deine Oma gegeben hat, oder? \u201c<\/em><\/p>\n Als Bootstrapper musst du Einnahmen generieren, sonst wirst du nicht \u00fcberleben<\/strong>. Du bist nat\u00fcrlich vorsichtiger. Wenn du mit deinen hart erarbeiteten Einnahmen weiter arbeitest, hei\u00dft das in diesem Fall auch, dass du profitabel bist. Und jetzt, wo du Gewinn hast, kannst du anfangen, dar\u00fcber nachzudenken, wie du ihn verteilst.<\/p>\n In unserem Fall re-investieren wir so viel wie m\u00f6glich. Wir stellen st\u00e4ndig neue Teammitglieder ein und geben mehr und mehr f\u00fcr die Erstellung von Inhalten + Promotion und bezahlte Kundenakquise aus. Die gute Nachricht ist, dass es an dir liegt, was du mit dem zus\u00e4tzlichen Geld machst.<\/p>\n Wenn unser monatlich wiederkehrender Umsatz<\/a> (MRR) w\u00e4chst, k\u00f6nnen wir mehr und mehr reinvestieren. Stelle sicher, dass du die Grundlagen einfacher Finanzbegriffe<\/a> kennst. Wenn dich jemand fragt, wie hoch deine Abwanderungsrate ist, solltest du nicht antworten. Stattdessen solltest du sie fragen: „Meinten Sie Umsatzabwanderung oder Nutzerabwanderung?“<\/em> Du w\u00e4rst \u00fcberrascht, wie viele Gr\u00fcnder und Unternehmer den Unterschied zwischen diesen beiden Metriken nicht kennen<\/strong>.<\/p>\n Bei Kinsta nutzen wir Baremetrics<\/a>. Diese gro\u00dfartigen Jungs bieten Analytics f\u00fcr Stripe an. Sie haben ein sehr intuitives Dashboard gebaut, um all deine Daten von Stripe (und von anderen Quellen) zu verarbeiten und sie in Diagramme und Metriken umzuwandeln, die du verstehen kannst, und dann Gesch\u00e4ftsentscheidungen auf Basis der Daten zu treffen. Hier ist eine Demo<\/a>, sieh sie dir unbedingt an. Ein weiteres Tool, das ich benutze und empfehle, ist Profitwell<\/a>, entwickelt von Patrick Campbell. Es ist komplett kostenlos!<\/p>\n Ich beobachte sorgf\u00e4ltig und versuche, unsere Ausgaben so gering wie m\u00f6glich zu halten<\/strong>. Das ist einer der Schl\u00fcssel, damit die Dinge funktionieren. Wir nutzen eine Menge SaaS-Produkte<\/a>, um unser Gesch\u00e4ft zu betreiben. Von Zeit zu Zeit \u00fcberpr\u00fcfen wir diese und stellen sicher, dass wir nur f\u00fcr die Produkte bezahlen, die wir tats\u00e4chlich nutzen und f\u00fcr unser Gesch\u00e4ft ben\u00f6tigen. Unabh\u00e4ngig von deiner Gr\u00f6\u00dfe w\u00fcrde ich dir raten, dasselbe zu tun und alles zu stornieren, was du nicht benutzt oder was keinen Wert f\u00fcr dein Gesch\u00e4ft hat.<\/p>\n Wenn du dein Business gerade erst startest, wirst du ein sehr knappes Budget haben. Wenn du eine Dienstleistung wirklich brauchst, um dein Gesch\u00e4ft zu betreiben, vergiss nicht, nach Rabatten zu fragen, wenn es m\u00f6glich ist. Du solltest dich nicht sch\u00e4men, es ist nur eine Frage und du w\u00e4rst \u00fcberrascht, wie oft Unternehmen ja sagen. Denk daran, es ist ein Gesch\u00e4ft und alles ist verhandelbar<\/a>. Wenn du nicht daf\u00fcr bezahlen kannst, kannst du ihnen eine Art Co-Promotion oder eine Partnerschaft anbieten, die f\u00fcr beide Parteien von Vorteil ist.<\/p>\n Ein begrenztes Budget zu haben, wird dich dazu bringen, dein Geld klug einzusetzen und die F\u00e4higkeit zu entwickeln, Probleme auf kreative Art und Weise zu l\u00f6sen<\/strong>. Es wird dich dazu zwingen, vom ersten Tag an profitabel zu arbeiten. Konzentriere dich auf die Profitabilit\u00e4t, warum sonst baust du ein Unternehmen auf?<\/p>\n Au\u00dferdem haben wir einen detaillierten Beitrag zum Thema Preisgestaltung, den du dir unbedingt ansehen solltest: How a Race to the Bottom Hurts Your Business’s Bottom Line<\/a>.<\/p>\n Ich w\u00fcrde dir vorschlagen, die Phrasen „Ich kann nicht“, „Ich wei\u00df nicht“ und „Ich gebe auf“ aus deinem W\u00f6rterbuch zu streichen. Das ist keine Option. Egal wie schwierig und unl\u00f6sbar eine Situation erscheint, die du vor dir hast, du wirst eine L\u00f6sung finden. Manchmal dauert es Wochen, Monate oder ein halbes Jahr, bis du eine L\u00f6sung findest, aber du wirst eine L\u00f6sung finden. Nachdem du unz\u00e4hlige Stunden harter Arbeit in dein Unternehmen gesteckt hast, ist Scheitern keine Option.<\/p>\n Wie oft waren wir schon mit einer schwierigen Situation konfrontiert? Viele, viele Male. Und du wirst dich in der gleichen Situation wiederfinden, egal was du denkst.<\/p>\n Um nur ein Beispiel zu nennen. Wir waren bereits im Gesch\u00e4ft, als eines Tages ohne Vorank\u00fcndigung unser Stripe-Konto aufgrund einiger betr\u00fcgerischer Aktivit\u00e4ten, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle lagen, gesperrt wurde. Der Support von Stripe antwortete auf unseren Fall mit einer geskripteten Antwort, die besagte, dass unser Konto dauerhaft geschlossen wurde und es keine M\u00f6glichkeit gibt, es zu reaktivieren. Das soll wohl ein Scherz sein, oder?<\/p>\n Wir waren nicht in der Lage, Kreditkarten zu belasten oder unsere Einnahmen einzuziehen. Wir haben uns schnell auf die Suche nach einer L\u00f6sung gemacht, aber die Integration eines neuen Zahlungsabwicklers in dein bestehendes System ist kein 5-Minuten-Job. Trotzdem haben wir angefangen, daran zu arbeiten und in der Zwischenzeit haben wir diesen Blogpost verfasst, in dem wir der Startup-Community unsere Geschichte erz\u00e4hlen<\/a>. Er wurde bald zum Trending auf HN und Reddit. Stripe hat sich dann an uns gewandt, um den Fall zu l\u00f6sen<\/a>, denn niemand mag schlechte Presse. Zuerst sah es so aus, als g\u00e4be es keine M\u00f6glichkeit, den Fall zu l\u00f6sen und innerhalb von 48 Stunden waren wir wieder im Gesch\u00e4ft.<\/p>\n Mach dir keine falschen Vorstellungen, Erfolg kommt nicht einfach. Du wirst dir den Arsch abarbeiten m\u00fcssen, um Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet oft, dass du 16 Stunden am Tag vor deinem Computer sitzt, Support-Tickets beantwortest, mit Leads sprichst und Gesch\u00e4fte abschlie\u00dft. Am Anfang ist es besser, wenn du die Wochenenden oder Feiertage vergisst. Ich erinnere mich, dass im Dezember 2015 einer unserer Server-Provider einen riesigen DDoS-Angriff<\/a> erlebte, der 2-3 Tage Ausfallzeit f\u00fcr unsere gesamten Rechenzentren zur Folge hatte. Und das geschah w\u00e4hrend des Weihnachtsgesch\u00e4fts.<\/p>\n Das beste Weihnachten aller Zeiten…<\/p>\n Wir sa\u00dfen rund um die Uhr vor unseren Computern, beantworteten Kundenanfragen und verschoben den ganzen Tag lang Seiten zu anderen Anbietern, um die Seiten so schnell wie m\u00f6glich wieder online zu bringen. Du kannst dir vorstellen, dass dies nicht das Weihnachtsgeschenk war, das wir uns erhofft hatten, aber wir werden es nie vergessen, das ist sicher. Und vor allem haben wir eine wertvolle Lektion gelernt und es hat unsere Entscheidung best\u00e4tigt, dass wir unseren Service in die Cloud verlagern m\u00fcssen<\/a>.<\/p>\n F\u00fcr Bootstrapper sind die ersten paar Jahre hart. Unz\u00e4hlige Unternehmer sind da drau\u00dfen und behaupten, dass man ein Unternehmen von Grund auf aufbauen kann, indem man nur ein paar Stunden am Tag oder in der Woche arbeitet. BS, ich glaube ihnen nicht und du solltest es auch nicht glauben, es ist eine Illusion. Wir wissen selbst, wie schwer es ist, ein eigenes Gesch\u00e4ft aufzubauen und ich bin mir sicher, dass viele von euch das best\u00e4tigen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wenn ich um 12 Uhr oder sp\u00e4ter ins Bett gehe, habe ich immer noch E-Mails, die ich h\u00e4tte beantworten sollen, 5+ Tabs mit Branchennews, Artikeln und Tutorials offen, f\u00fcr die ich an diesem Tag keine Zeit hatte, sie zu lesen, und Trello-Karten, zu denen ich beitragen muss. Und es gibt immer etwas anderes, um das ich mich h\u00e4tte k\u00fcmmern sollen.<\/p>\n Das bedeutet nicht, dass meine Produktivit\u00e4t niedrig ist oder ich mich nicht selbst managen kann. Das ist das Ergebnis, wenn man mehrere H\u00fcte gleichzeitig tr\u00e4gt und nicht genug Zeit hat, um alles bis zum Ende des Arbeitstages zu erledigen. Aber das ist in Ordnung und macht sogar Spa\u00df, denn es fordert dich jeden Tag aufs Neue heraus.<\/p>\n Wenn du nicht bereit bist, am Anfang verr\u00fcckte Stunden zu arbeiten, dann solltest du vielleicht kein Bootstrapped Business gr\u00fcnden. Wenn du einen 9 bis 5 Tag bevorzugst, ist das in Ordnung, ich verstehe und respektiere das vollkommen. Es hat seine eigenen Vorteile. Aber wenn es um Bootstrapping geht und darum, etwas von Grund auf aufzubauen, musst du die Extrameile gehen und doppelt so viel und doppelt so hart arbeiten wie jeder andere.<\/p>\n Mein Ratschlag w\u00e4re, wenn du einen guten Markt gefunden hast und du wirklich an deine Idee glaubst, widme ihr deine ganze Aufmerksamkeit und deine Ressourcen<\/strong>. Betrachte es nicht als Nebenprojekt oder Wochenendhobby. Was k\u00f6nnte passieren, wenn du scheiterst? Nichts, aber zumindest wirst du es in der Zukunft nicht bereuen, es nicht ehrlich versucht zu haben.<\/p>\n Damals im Jahr 2014 musste auch Nathan Barry, der Gr\u00fcnder von ConvertKit<\/a>, diese Entscheidung treffen<\/a>. ConvertKit ist eine E-Mail Marketing L\u00f6sung f\u00fcr Blogger. Nathan hatte einige fr\u00fche Erfolge, er hatte zahlende Kunden und einige fr\u00fche MRR, aber ConvertKit lieferte nicht die Ergebnisse, die er sich erhofft hatte. Er behandelte es als Nebenprojekt, was nicht mehr in Frage kam. Es war Zeit f\u00fcr eine Entscheidung. Er hatte zwei M\u00f6glichkeiten: Entweder er stellt das Projekt ein oder er konzentriert sich und arbeitet 100% daran.<\/p>\n Er beschloss, es auszuprobieren und widmete seine ganze Aufmerksamkeit ConvertKit. Jedes andere Projekt wurde zweitrangig und er begann, Vollzeit an dem Gesch\u00e4ft zu arbeiten. Was ist passiert, war er erfolgreich? Nun, heute wachsen sie mit einer sehr guten Rate und haben satte $800k MRR<\/a>. Nicht schlecht.<\/p>\n Wenn du ein Bootstrapped-Unternehmen bist, hast du wahrscheinlich \u00fcberhaupt kein Marketing-Budget, es sei denn, du geh\u00f6rst zu den Gl\u00fccklichen (Gl\u00fcckwunsch!). So oder so, dein Budget ist wahrscheinlich sehr begrenzt.<\/p>\n Eine PPC-Kampagne zu starten und mit einem monatlichen Budget von 10k+ auf deine Money-Keywords oder die Keywords deiner Konkurrenten zu zielen, ist keine Option. Genauso wenig wie Tausende f\u00fcr Facebook-Anzeigen auszugeben oder ein paar Millionen Banner-Impressionen auf branchenf\u00fchrenden Blogs zu kaufen. Aber das bedeutet nicht, dass du deine Produkte, Dienstleistungen und dein Wissen nicht verbreiten kannst.<\/p>\n Es gibt diese Sache, die man Content Marketing<\/strong> nennt. Ich bin mir sicher, dass du das heute mindestens 3x und diese Woche wahrscheinlich 95x geh\u00f6rt hast, aber die Realit\u00e4t ist, dass dieses Zeug wirklich funktioniert und konvertiert, wenn es so gemacht wird, wie es gemacht werden sollte.<\/p>\n Vom ersten Tag an haben wir unseren Blogbereich<\/a> sehr ernst genommen, da wir keine anderen M\u00f6glichkeiten hatten. Hier ist ein Screenshot aus unserem Google Analytics, der zeigt, wie der Traffic \u00fcber die Jahre gewachsen ist. Wie du sehen kannst, braucht es einige Zeit, um deine „Content Reputation“ aufzubauen. Und der Aufbau eines Publikums braucht noch mehr Zeit und Engagement. Aber nach den ersten 12-16 Monaten wird der Traffic mit einer schnelleren Rate wachsen. Guten organischen Traffic zu bekommen, dauert am l\u00e4ngsten, zahlt sich aber mit der Zeit am meisten aus.<\/p>\n Je fr\u00fcher du anf\u00e4ngst, desto schneller wirst du Ergebnisse sehen. Wir lieben es, ausf\u00fchrliche, sehr detaillierte Anleitungen zu ver\u00f6ffentlichen, weil wir an Qualit\u00e4t statt Quantit\u00e4t glauben. Jeden Tag werden 2 Millionen Blogposts<\/strong> ver\u00f6ffentlicht, aber die Realit\u00e4t ist, dass die meisten von ihnen nie gelesen, geteilt oder verlinkt werden. Sie sind einfach zu allgemein, kurz und minderwertig und bieten keinen einzigartigen Wert. Diese Beitr\u00e4ge sind eine Verschwendung von Zeit und Ressourcen.<\/p>\n Was solltest du also tun? Anstatt 5\u00d7500 W\u00f6rter pro Woche zu schreiben, die einen Gro\u00dfteil deiner Zeit in Anspruch nehmen, recherchiere das Thema und schreibe einen 5000 W\u00f6rter langen, knallharten Leitfaden, der es wert ist, geteilt zu werden und einen echten Mehrwert f\u00fcr deine Leser bietet. Oder ver\u00f6ffentliche nur 2 Beitr\u00e4ge pro Monat, aber achte darauf, dass sie wirklich in die Tiefe gehen und die beste Ressource in deiner Branche sind. Indem wir diesem Prinzip folgten, konnten wir unseren organischen Traffic in 13 Monaten um 571% steigern<\/a>!<\/p>\n Um dir zu zeigen, was ich meine, sind hier 3 gut performende Beitr\u00e4ge auf unserem Blog:<\/p>\n WordPress SEO – 55 Tipps f\u00fcr 2020<\/a>, 10.007 W\u00f6rter<\/p>\n Top 7 Vorteile der Wahl von Google Cloud Hosting<\/a>, 3620 W\u00f6rter<\/p>\n Wie man 100\/100 in Google PageSpeed Insights erreicht<\/a>, 5488 W\u00f6rter<\/p>\n Du kannst sehen, dass diese Guides eine Menge Social Shares bekommen, Links akquirieren und jeden Tag eine Menge organischen Traffic erzeugen, da sie f\u00fcr Dutzende von Keywords<\/a> ranken. Diese Beitr\u00e4ge sind sehr detailliert mit vielen visuellen Elementen, sie sind leicht zu verstehen und du kannst die Tipps sofort umsetzen. Sie bieten einen echten Mehrwert f\u00fcr die Leser. Das ist es, was dich zu einer Autorit\u00e4t in deiner Branche macht. Und am wichtigsten ist, dass dieser Traffic Leser in Kunden, sowie Newsletter- und Push-Benachrichtigungs<\/a>-Abonnenten konvertiert.<\/p>\n Wenn du deine Content Marketing Bem\u00fchungen nicht zu fr\u00fch aufgibst, wird deine Google Analytics Live-\u00dcbersicht die meiste Zeit des Tages so aussehen:<\/p>\n Content Marketing ist ein langfristiges Spiel, aber es kann dir eine verr\u00fcckte Menge an qualitativem, zielgerichtetem und kostenlosem Traffic bringen, der sich in zahlende Kunden umwandelt.<\/p>\n Wenn du Geld hast, sind Anzeigen gro\u00dfartig, da sie dir sofortigen, zielgerichteten Traffic bringen k\u00f6nnen<\/a>, aber das sind einmalige Klicks und du musst dein Portemonnaie offen halten, um das Niveau des Traffics zu halten. Ein gro\u00dfartiger Blog oder eine Ressourcenseite, die immer auf dem neuesten Stand ist und zu der du regelm\u00e4\u00dfig neue Inhalte hinzuf\u00fcgst, kann einen gro\u00dfen Einfluss auf dein Gesch\u00e4ft haben. Buffer, Copyblogger und Moz haben alle ein Imperium aufgebaut, das auf nichts anderem als Content basiert. Wenn du mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chtest, wie du anfangen kannst, schau dir Bill Widmers Seo Fallstudie<\/a> an.<\/p>\n Der beste Weg, Dinge zu erledigen, ist, sich einfach hinzusetzen und mit der Arbeit zu beginnen. Es wird immer Ausreden geben, um etwas anderes zu tun oder du sagst dir, dass du morgen damit anfangen wirst. Aber die Wahrheit ist, dass niemand deine Arbeit f\u00fcr dich erledigen wird. Oft ist es verdammt langweilig, wenn ich Monate damit verbringen muss, unser neues Preismodell, die Serverkosten und die Gewinnmargen herauszufinden, aber es ist mein Job, das so schnell wie m\u00f6glich zu erledigen.<\/p>\n Ich w\u00fcrde dir raten, dich auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind<\/strong>, sowie die 80\/20 Regel<\/a> anzuwenden. Nehmen wir ein Beispiel, dein Website-Design. In den ersten Tagen solltest du keine Zeit damit verschwenden, die Farbe des Sofort-Kaufen-Buttons auf deiner Preisseite von gr\u00fcn auf hellgr\u00fcn zu \u00e4ndern, dein Hintergrundbild<\/a> zu \u00e4ndern oder Stunden damit zu verbringen, 3 weitere Icons auf deiner Homepage hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n Warum? Weil es NIEMANDEN interessiert. Wir haben das mehrere Male gemacht und nichts hat sich ge\u00e4ndert. Und wir wissen warum.<\/p>\n Wenn deine Seite 100 Besucher pro Tag hat, werden solche \u00c4nderungen keinen Einfluss haben. Und warum? Deine Stichprobe ist zu klein, winzig und unbedeutend. Du verbringst deine Zeit besser damit, 1000 t\u00e4gliche Besucher auf deine Homepage zu bringen und \u00c4nderungen vorzunehmen, wenn es Sinn macht. Wenn deine Stichprobe gro\u00df genug ist, dann ist das der richtige Zeitpunkt, um einige CRO-Tests durchzuf\u00fchren.<\/p>\n Als Startup in der Fr\u00fchphase mit einem kleinen Kundenstamm und einem Mangel an Ressourcen denkst du vielleicht, dass du schwach bist und deine Konkurrenten dich bei lebendigem Leib auffressen werden.<\/p>\n Falsch gedacht. Dass du im Vergleich zu ihnen klein bist, kann ein gro\u00dfer Vorteil sein. Was ich damit meine? Deine Konkurrenten haben tausende von Kunden und eine robuste Infrastruktur. Aber sie haben auch eine Menge Unternehmensvorschriften und Schritte, die sie befolgen m\u00fcssen, bevor sie irgendwelche \u00c4nderungen vornehmen.<\/p>\n Normalerweise brauchen sie Monate, wenn nicht mehr, um einen Feature-Wunsch umzusetzen, eine UI-\u00c4nderung vorzunehmen oder ein Add-on zu implementieren, das f\u00fcr viele ihrer Kunden entscheidend ist. Aber deine H\u00e4nde sind nicht durch Unternehmensrichtlinien oder gro\u00dfe Infrastruktur gebunden, was bedeutet, dass du schnell handeln und \u00c4nderungen schnell ausrollen kannst.<\/p>\n Als die erste produktionsreife Version von PHP 7 herauskam, stellten wir sie unseren Kunden innerhalb weniger Tage zur Verf\u00fcgung! In den Branchennachrichten drehte sich alles um die Vorteile eines Upgrades auf PHP 7<\/a> und es war bereits auf unserer Plattform verf\u00fcgbar. Bei den meisten gro\u00dfen Unternehmen in unserer Branche hat es mehr als ein Jahr gedauert, bis sie es ihren Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt haben (viele haben es immer noch nicht hinzugef\u00fcgt oder haben es nur f\u00fcr h\u00f6here Enterprise-Pl\u00e4ne verf\u00fcgbar gemacht, was Unsinn ist).<\/p>\n Ich kann dir sagen, dass wir durch die Implementierung dieser kleinen \u00c4nderung, bei der du deine Seite mit einem einzigen Klick<\/a> von PHP 5.6 auf 7 upgraden konntest, eine Menge neues Gesch\u00e4ft generiert haben.<\/p>\n Dieses kleine Feature treibt eine Menge Gesch\u00e4ft an. Webagenturen mit gro\u00dfen Portfolios<\/a> wechselten von unseren Konkurrenten zu uns. Warum? Weil wir in der Lage waren, schnell zu handeln und dieses Feature verf\u00fcgbar zu machen. Lange Rede kurzer Sinn, klein zu sein hat auch Vorteile, man muss das nur anders sehen<\/strong>.<\/p>\n Egal in welcher Branche du t\u00e4tig bist, ich wette, es gibt eine Menge Experten, Influencer und Blogger, mit denen du dich vernetzen solltest, willst und musst. Du musst Teil dieser Community sein und dir so viele Freunde wie m\u00f6glich machen. Ihr k\u00f6nnt \u00fcber die neuesten Ver\u00e4nderungen in der Branche diskutieren, bei der L\u00f6sung von Problemen helfen, mit denen vielleicht schon einer von euch konfrontiert wurde, Tools, Marketingtechniken, Dienstleistungen oder Menschen empfehlen, mit denen man zusammenarbeiten kann und so weiter.<\/p>\n Leider helfen wir anderen nicht so viel, wie wir k\u00f6nnten. Wir alle haben pers\u00f6nliche Ziele und volle Terminkalender, die jede Minute des Tages ausf\u00fcllen. Aber Beziehungen aufzubauen, indem man anderen hilft, ist sehr wichtig. Teile dein Wissen und deine Expertise, gib Ratschl\u00e4ge zu Themen, mit denen du dich auskennst und wohlf\u00fchlst, teile deine Ressourcen und Daten, wenn m\u00f6glich, teile andere Inhalte auf Social Media oder nimm sie in deinen Newsletter auf. Diese kleinen guten Taten werden zehnfach zu dir zur\u00fcckkommen.<\/p>\n Jeder Mensch ist seines eigenen Gl\u00fcckes Schmied<\/strong>. Vielleicht hast du dir vorgenommen, diese Woche 20 super angepasste und gezielte Kaltakquise-E-Mails zu versenden? Schicke 30. Schicke n\u00e4chste Woche 40. Verbinde dich mit +1 Influencer auf Social Media. Verbessere deine Gesamtproduktivit\u00e4t jede Woche nur um 1% und am Ende des Jahres wird es einen gro\u00dfen Einfluss haben. Sei aktiv auf Twitter und kontaktiere alle relevanten Blogs in deiner Branche und stelle sicher, dass sie wissen, dass es dich gibt.<\/p>\n Gary Vaynerchuk h\u00e4tte sich schon vor vielen Jahren zur\u00fcckziehen k\u00f6nnen, aber er macht das Gegenteil. Er ist super aktiv auf Social Media, betreibt einen t\u00e4glichen YouTube Vlog und Podcast, gibt aktiv Ratschl\u00e4ge, tweetet zur\u00fcck, f\u00fchrt sein Medienunternehmen und andere X Unternehmungen. Und an einem sp\u00e4ten Sonntagabend zu husteln<\/a> ist f\u00fcr ihn kein Problem. Was ist also deine Ausrede?<\/p>\n Sollte ich seinem Tweet einen Kommentar hinzuf\u00fcgen? Nein, ich denke nicht.<\/p>\n Wenn es darum geht, dein Business auf die n\u00e4chste Stufe zu skalieren, ist einer der wichtigsten Punkte, wie du mit dem erh\u00f6hten Interesse an deinen Service- und Supportanfragen umgehen kannst. Das Gute daran ist, dass es eine Menge gro\u00dfartiger Tools, Apps und Dienste gibt, die du integrieren kannst und die es m\u00f6glich machen, eine riesige Nutzerbasis mit einem relativ kleinen Team zu verwalten.<\/p>\n Bei Kinsta nutzen wir viele SaaS-Tools<\/a>, um uns das Leben leichter zu machen, und wir haben viele Dienste von Drittanbietern integriert, um verschiedene Aufgaben zu erledigen, die dabei helfen, die menschliche Arbeitslast zu entlasten. Maschinen sind perfekt, wenn es um monotone Aufgaben geht, denn sie machen selten einen Fehler und k\u00f6nnen Aufgaben viel schneller und kosteng\u00fcnstiger erledigen. Aber zuerst musst du diese Aufgaben und Probleme manuell l\u00f6sen, um entscheidende Erkenntnisse dar\u00fcber zu erhalten, wie sie gel\u00f6st werden sollten.<\/p>\n Im Laufe der Jahre haben wir so viele Dinge automatisiert, dass es schwer w\u00e4re, sie alle in diesem Abschnitt zu erw\u00e4hnen, aber hier sind ein paar davon:<\/p>\n Nutzer lieben es, mit echten Menschen zu interagieren, besonders wenn sie Geld f\u00fcr deinen Service bezahlen. Das bedeutet also auch, dass du nicht alles automatisieren solltest. Aber du solltest alle Aufgaben automatisieren, die von einer codebasierten oder programmierbaren L\u00f6sung erledigt werden k\u00f6nnen. Wenn du das nicht tust, wird deine Nutzerbasis schneller wachsen, als du neue Ingenieure und Supportmitarbeiter einstellen kannst, um die Qualit\u00e4t deines Dienstes aufrecht zu erhalten.<\/p>\n Lies unbedingt unseren Leitfaden \u00fcber die 7 Schl\u00fcsselprinzipien des SaaS Marketings<\/a>.<\/p>\n Wenn du Techcrunch, VentureBeat oder TNW verfolgst, k\u00f6nntest du denken, dass es einfach ist, ein Unternehmen aufzubauen. Unz\u00e4hlige Schlagzeilen, die besagen, dass „X“ Millionen eingenommen hat, „Z“ von „Y“ \u00fcbernommen wurde und XZ seinen Umsatz\/Nutzerbasis\/Kundenstamm in den letzten 12 Monaten verdoppelt hat.<\/p>\n Wir lieben es, Erfolgsgeschichten zu lesen und zu teilen. Aber lasst uns nicht vergessen, dass sich diese Geschichten meist nur auf die Ergebnisse, die gro\u00dfartigen erreichten Zahlen, konzentrieren. Sie erw\u00e4hnen fast nie die jahrelange harte Arbeit, die hinter diesem Erfolg steckt. Die unz\u00e4hligen Arbeitsstunden, all der Gewinn, der reinvestiert wurde, pers\u00f6nliche Opfer, schlaflose N\u00e4chte, Burnouts, gesundheitliche Probleme und so weiter.<\/p>\n Was ich hier sagen m\u00f6chte, ist, dass die Medien oft einseitig sind<\/strong> und wir den Eindruck bekommen k\u00f6nnten, dass der Aufbau eines Unternehmens von Grund auf einfacher ist als je zuvor. Das stimmt f\u00fcr die Gr\u00fcndung eines Unternehmens, aber es zu einem Gesch\u00e4ft zu machen, ist der Punkt, an dem die Arbeit beginnt. Du wirst immer wieder H\u00f6hen und Tiefen haben, aber harte Arbeit zahlt sich aus und wird belohnt. Dieses Bild unten illustriert perfekt, wie das Leben eines Unternehmers aussieht:<\/p>\n Der Weg zum Erfolg ist nicht gerade. Dies ist ein weiterer gro\u00dfartiger Tweet von einem bekannten Marketer und Online-Unternehmer Noah Kagan. Hier geht es nicht um den Abschnitt „Reich werden“, sondern um die jahrelange harte Arbeit, die n\u00f6tig ist.<\/p>\n Wenn du den Gro\u00dfteil deines Tages vor einem Computer verbringst, kannst du ziemlich schnell ausbrennen. Nur ein paar lange Monate sp\u00e4ter wirst du dich unmotiviert und weniger effektiv f\u00fchlen. Wenn du leidenschaftlich f\u00fcr dein Business bist, kennst du das Gef\u00fchl, denn du denkst 24\/7 \u00fcber deinen n\u00e4chsten Schritt, dein n\u00e4chstes Feature, deine n\u00e4chste Marketingkampagne nach. Du bist aufgeregt und brauchst dich nicht zu wundern, wenn dein Startup h\u00e4ufig in deinen Tr\u00e4umen auftaucht.<\/p>\n Aber vergiss nicht, dass du ab und zu diese Art des Denkens abschalten und Zeit mit einer ganz anderen Aktivit\u00e4t verbringen musst. Dein Gehirn braucht eine Auszeit<\/strong>.<\/p>\n Es wird deinem Gehirn helfen, sich wieder aufzuladen, scharf zu bleiben, und die besten Ideen kommen normalerweise aus einer anderen Umgebung (ja, der Duscheffekt<\/a>).<\/p>\n Wenn du bereits ein Hobby hast, ist das gro\u00dfartig! Wenn nicht, w\u00fcrde ich dir raten, eines zu finden. Es spielt keine Rolle, was f\u00fcr ein Hobby es ist, stelle nur sicher, dass du es regelm\u00e4\u00dfig aus\u00fcben kannst, es macht Spa\u00df und kann dir helfen, vom Gesch\u00e4ft abzuschalten. Mentale Pausen erh\u00f6hen die Produktivit\u00e4t, die Aufmerksamkeit und f\u00f6rdern die Kreativit\u00e4t.<\/p>\n Ich sammle zum Beispiel seit meinem 16. Lebensjahr antike B\u00fccher. Ich wei\u00df eine Menge \u00fcber sie, bin mit vielen Sammlern in Kontakt und es ist ziemlich herausfordernd, ein 120 Jahre altes Buch zu finden, das nur in 100 Exemplaren gedruckt wurde. Aber es macht Spa\u00df und ist ein wirklich gutes Gef\u00fchl, wenn man seine Sammlung mit einem seltenen Band aufbauen kann.<\/p>\n Wir m\u00f6chten uns ganz herzlich bei all unseren Kunden bedanken!<\/strong> \ud83d\udc4f Ihr seid alle gro\u00dfartig und ohne eure Unterst\u00fctzung w\u00fcrde es Kinsta nicht geben.<\/p>\n Und an die Macher von WordPress und die Mitglieder der Community; ohne euch w\u00e4re es nicht m\u00f6glich, herausragende Webseiten zu erstellen. Und an unseren Hauptpartner, Google Cloud Platform<\/a>, f\u00fcr die gro\u00dfartige, globale Plattform, die ihr \u00fcber die Jahre aufgebaut habt und Tag f\u00fcr Tag weiter verbessert. Jedes neue Rechenzentrum und jede neue Funktion, die ihr ver\u00f6ffentlicht, wird sofort an unsere Kunden weitergegeben.<\/p>\n Wir m\u00f6chten uns auch bei unseren Freunden von Stripe<\/a> bedanken, die unsere wiederkehrenden Ums\u00e4tze einsammeln und einen gro\u00dfartigen Zahlungsprozessor zur Verf\u00fcgung stellen – ein Traum f\u00fcr unsere Entwickler, die mit eurem Code arbeiten!<\/p>\n Und ein Dankesch\u00f6n an die Leute von Intercom<\/a>, die unser Support-\/Live-Chat-System seit dem ersten Tag betrieben haben. Ihr seid die direkte Verbindung zwischen uns und unseren Kunden 24\/7.<\/p>\n Zu guter Letzt m\u00f6chte ich mich pers\u00f6nlich bei allen unseren Teammitgliedern bedanken. Ihr seid das beste Team! Unsere Kunden k\u00f6nnen sich immer auf euch verlassen und ihr seid diejenigen, die Kinsta zu einem Service machen, den die Nutzer lieben.<\/p>\n Ich w\u00fcrde nur eine Sache erw\u00e4hnen. Wir h\u00e4tten unser Partnerprogramm schon viel fr\u00fcher starten sollen<\/strong>. Ein Empfehlungsprogramm zu haben, k\u00f6nnte einen gro\u00dfen Einfluss auf dein Wachstum haben. Unser Programm befand sich im letzten Jahr in der Beta-Phase und war nur f\u00fcr geladene G\u00e4ste zug\u00e4nglich. Wir haben eng mit Top-Bloggern zusammengearbeitet, um so viel Feedback wie m\u00f6glich zu sammeln.<\/p>\n Der Grund, warum wir es anfangs nicht \u00f6ffentlich lanciert haben, ist einfach: Wir hatten nicht die Zeit, es zu entwickeln. Wir mussten uns auf den Aufbau unserer Infrastruktur und Features konzentrieren.<\/p>\n Wenn du keine besonderen Anforderungen hast, kannst du jede 3rd Party Affiliate L\u00f6sung verwenden und es schnell einrichten. Wir haben einen Sonderfall<\/a>, denn neben der einmaligen Affiliate-Provision bieten wir auch eine lebenslange wiederkehrende Provision<\/a>, solange der geworbene Kunde Kunde bleibt. Das ist etwas, das keiner unserer Konkurrenten macht! Und schlie\u00dflich, das Programm ist live.<\/p>\nAlso gut, sollen wir anfangen?<\/h2>\n
1. Baue eine Marke vom ersten Tag an auf<\/h2>\n
![\"Red](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/red-ocean-strategy-vs-blue-ocean-strategy.jpg\")
2. Deine ersten 100 Kunden zu bekommen ist die h\u00e4rteste Reise deines Lebens<\/h2>\n
![\"Moz](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/moz-whiteboard-friday-e1511470370428.png\")
\n
3. Finde die besten Talente auf der ganzen Welt (und spare sogar etwas Geld)<\/h2>\n
4. MVP bauen, einf\u00fchren und fr\u00fch vermarkten<\/h2>\n
![\"Minimum](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/minimum-viable-product.png\")
![\"SaaS](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/saas-quote.jpeg\")
5. Folge dem „Hire Slow Fire Fast“-Prinzip<\/h2>\n
![\"bad](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/bad-employee.gif\")
<\/p>\n6. Kenne deine Zahlen und konzentriere dich auf die Rentabilit\u00e4t<\/h2>\n
![\"Kinsta](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/mrr.png\")
7. „Ich kann das nicht l\u00f6sen“ ist keine Option<\/h2>\n
8. Es ist kein 9 bis 5 Job. Bereite dich darauf vor, verr\u00fcckte Stunden zu arbeiten<\/h2>\n
![\"DDoS\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ddos.png\")
![\"work](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/work-long-hours.gif\" "\\"Work")
<\/p>\n9. Widme deine gesamte verf\u00fcgbare Zeit deinem Business<\/h2>\n
![\"ConvertKit](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/convertkit-decision-time.png\")
10. Investiere stark in Content Marketing und SEO<\/h2>\n
![\"Organisches](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/organic-traffic-growth.png\")
![\"Blog](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/blog-post-1.png\")
![\"Blog](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/blog-post-2.png\")
![\"Blog](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/blog-post-3.png\")
![\"Google](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/google-analytics-real-time-visitors.png\")
11. Sit Down And Get Sh>?! Done. Konzentriere dich auf wichtige Dinge<\/h2>\n
12. Deine Schw\u00e4che kann deine gr\u00f6\u00dfte Chance sein – passe dich an und handle schnell<\/h2>\n
![\"Anpassen](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/adapt.jpeg\")
![\"PHP](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/update-php-version-1.png\")
13. Netzwerken. Freunde finden. Anderen helfen. Und Hustle.<\/h2>\n
14. Automatisieren, automatisieren, und noch mehr automatisieren<\/h2>\n
\n
15. Gl\u00e4nzende Schlagzeilen spiegeln nicht die Realit\u00e4t wider<\/h2>\n
![\"Unternehmerleben\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrepreneurs-life.png\")
16. Such dir ein Hobby. Ernsthaft.<\/h2>\n
![\"downtime\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/downtime.gif\")
<\/p>\nGro\u00dfes Dankesch\u00f6n<\/h2>\n
Was w\u00fcrden wir anders machen?<\/h2>\n