Nat\u00fcrlich w\u00e4re es hilfreich, wenn du eine starke Positionierungsstrategie h\u00e4ttest, um langfristig loyale Kunden aufzubauen. In diesem Artikel erf\u00e4hrst du, was eine Positionierungsstrategie ist und wie du sie entwickeln kannst.<\/p>\n
Lass uns eintauchen.<\/p>\n
Was ist eine Markenpositionierungsstrategie?<\/h2>\n
Eine Positionierungsstrategie hilft dir dabei, herauszufinden, wie die Kunden deine Marke wahrnehmen sollen. Im Grunde genommen beschreibt sie, wof\u00fcr deine Marke bekannt ist.<\/p>\n
Obwohl wir die Markenpositionierung oft mit Marketing in Verbindung bringen, beeinflusst deine Positionierungsstrategie viele Aspekte deines Unternehmens. Dazu geh\u00f6ren der Verkauf, der Kundenservice, die Kundenbeziehungen und die Auftragsabwicklung.<\/p>\n
Die Entwicklung einer Positionierungsstrategie hat viele Vorteile, denn sie kann dir helfen:<\/p>\n
- \n
- Dein Kundenerlebnis zu gestalten<\/li>\n
- Sicherzustellen, dass die Inhalte, die du produzierst, mit den Visionen und Zielen deiner Marke \u00fcbereinstimmen<\/li>\n
- Den Wiedererkennungswert deiner Marke aufzubauen<\/li>\n
- Hochwertige Marketingstrategie<\/a> entwicklen<\/li>\n
- Deine Marke zu vermarkten<\/li>\n
- Eine erkennbare \u00f6ffentliche Pr\u00e4senz zu gestalten<\/li>\n
- Eine Nische f\u00fcr deine Marke zu schaffen<\/li>\n
- Deinen Wettbewerbsvorteil zu pr\u00e4sentieren<\/li>\n<\/ul>\n
Wie alles, was mit Markenbildung zu tun hat, kommen diese Vorteile nur zum Tragen, wenn die Positionierungsstrategie effektiv ist. Wirksame Strategien ber\u00fccksichtigen in der Regel die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse der Kunden sorgf\u00e4ltig. Au\u00dferdem ber\u00fccksichtigen sie die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der Marken und zeigen auf, wie sie sich von der Konkurrenz abheben.<\/p>\n
Viele Marken teilen ihre Positionierungsstrategie in einem 10-50 W\u00f6rter umfassenden Positionierungsstatement mit. Diese sind wie ein Leitbild, nur dass ein Leitbild die Frage beantwortet: „Wer sind wir?“ Ein Positionierungsstatement hingegen beantwortet die Frage: „Was tun wir?“<\/p>\n
Im Abschnitt „Wie entwickle ich eine Positionierungsstrategie“<\/em> werden wir die Entwicklung einer Positionierungserkl\u00e4rung n\u00e4her beleuchten.<\/p>\n\n
Beispiele f\u00fcr Positionierungsstrategien<\/h3>\n
Auch wenn wir nicht genau wissen, wie sich jede Marke intern positioniert, kannst du die Strategien der meisten Marken an ihrem Marketing erkennen.<\/p>\n
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie eine Positionierungsstrategie aussieht, wollen wir f\u00fcnf Beispiele von bekannten Marken analysieren.<\/p>\n
1. AirHouse<\/h4>\n
AirHouse<\/a> ist eine Logistikplattform, die Menschen bei der Organisation und Verwaltung des Produktversands hilft.<\/p>\n
Wenn du dir die Homepage von AirHouse ansiehst, siehst du, dass sich die Marke f\u00fcr Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen positioniert, die Produkte an Kunden versenden.<\/p>\n
![\"Airhouse](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-2.jpg\")
Airhouse.<\/figcaption><\/figure>\n Das Marketing auf dieser Seite sagt uns auch, dass:<\/p>\n
- \n
- AirHouse stolz darauf ist, eine schnelle und einfache Erfahrung zu bieten<\/li>\n
- AirHouse Marken dabei helfen kann, den Umfang der Auftragsabwicklung zu erh\u00f6hen<\/li>\n
- Das „Ding“ von AirHouse ist die Bereitstellung einer Cloud-basierten L\u00f6sung, die deine Fulfillment-Daten in Echtzeit synchronisiert<\/li>\n<\/ul>\n
2. Slack<\/h4>\n
Slack<\/a> ist ein professionelles Kommunikations- und Chat-Tool, das f\u00fcr Teams entwickelt wurde. Wenn du dir die Homepage von Slack ansiehst, wirst du feststellen, dass Slack sich als „digitales Hauptquartier“ f\u00fcr Unternehmen positioniert.<\/p>\n
![\"Die](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-4.jpg\")
Slack.<\/figcaption><\/figure>\n Au\u00dferdem vermarktet sich Slack als:<\/p>\n
- \n
- Eine vertrauensw\u00fcrdige Marke, denn auf der Homepage wird erw\u00e4hnt, dass Fox, Lonely Planet, Intuit, Carvana, Kiva, Target und DevaCurl Slack nutzen<\/li>\n
- Ein Tool f\u00fcr die Zukunft ist, denn Slack verwendet S\u00e4tze wie „build a better tomorrow“, um zu beschreiben, was du mit Slack machen kannst<\/a><\/li>\n
- Ein Tool ist, das mit Google kompatibel ist, denn Slack fordert Besucher dazu auf, sich bei Google anzumelden<\/li>\n<\/ul>\n
3. RingCentral<\/h4>\n
RingCentral<\/a> ist ein Cloud-Kommunikationsunternehmen, das Sprach-, Text-, Fax- und Konferenzl\u00f6sungen f\u00fcr kleine, mittlere und gro\u00dfe Unternehmen anbietet.<\/p>\n
Wenn du dir die Homepage von RingCentral ansiehst, siehst du, dass sich das Unternehmen als All-in-One-Anbieter positioniert, bei dem die „Vernetzung“ der Kunden im Vordergrund steht.<\/p>\n
![\"RingCentral](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-6.jpg\")
RingCentral.<\/figcaption><\/figure>\n Wenn du auf der Homepage von RingCentral nach unten scrollst, siehst du, dass sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abhebt, indem es einen 24-Stunden-Support mit „schnellen L\u00f6sungen“, professionelle Dienstleistungen mit „schnellerem ROI“, integrierte L\u00f6sungen f\u00fcr „beschleunigtes Unternehmenswachstum“ und Echtzeit-Analysen, die „gesch\u00e4ftsf\u00f6rdernde Erkenntnisse“ liefern, anbietet.<\/p>\n
![\"RingCentral](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-8.jpg\")
RingCentral 24-Stunden-Support.<\/figcaption><\/figure>\n 4. Honey<\/h4>\n
Honey<\/a> ist eine Browsererweiterung von PayPal, die Rabattcoupons f\u00fcr beliebte Webseiten sammelt und sie automatisch auf die Transaktionen der Nutzer\/innen anwendet.<\/p>\n
Das Marketing von Honey basiert auf dem sozialen Beweis, dass die Erweiterung vertrauensw\u00fcrdig ist. Dieser Beweis beinhaltet die Aussage, dass Honey auf „mehr als 30.000 Webseiten“ funktioniert, „167.000 Chrome Store-Bewertungen“ hat und „17 Millionen Mitglieder, Tendenz steigend“ hat.<\/p>\n
![\"Die](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-10.jpg\")
Honey.<\/figcaption><\/figure>\n Wenn du dir die Facebook-Seite von Honey ansiehst, kannst du auch sehen, dass Honey sich mit Spr\u00fcchen wie „Shoppen Sie intelligenter, gemeinsam“ und „Schlie\u00dfen Sie sich Honey an“ wie ein Freund f\u00fcr die Kunden positioniert Auch die E-Mail an den Kundenservice von Honey, „yourfriends@joinhoney.com“, verwendet diese Formulierung.<\/p>\n
![\"Honey](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-12.jpg\")
Honey Facebook-Seite.<\/figcaption><\/figure>\n 5. Funktion der Sch\u00f6nheit<\/h4>\n
Function of Beauty<\/a> stellt Sch\u00f6nheits-, Haut- und Haarpflegeprodukte her, die auf den Geschmack jedes Kunden zugeschnitten sind.<\/p>\n
Wenn du dir die Webseite von Function of Beauty ansiehst, wirst du feststellen, dass sich die Marke als „Weltmarktf\u00fchrer f\u00fcr individualisierbare Sch\u00f6nheit“ positioniert Diese Positionierung ist clever, denn sie liefert den Social Proof und betont gleichzeitig, dass Function of Beauty anders ist, weil es individuelle Produkte anbietet.<\/p>\n
![\"Function](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-13.jpg\")
Function of Beauty.<\/figcaption><\/figure>\n Positionierung Perceptual Map<\/h3>\n
Nachdem du dir das Marketing von RingCentral und Function of Beauty angesehen hast, ist dir vielleicht aufgefallen, dass die Wettbewerber eine wichtige Rolle f\u00fcr eine gute Positionierungsstrategie spielen. Eine wirksame Positionierungsstrategie beschreibt, warum deine Marke einzigartig ist und hebt dich so von deinen Mitbewerbern ab.<\/p>\n
Nat\u00fcrlich ist es nicht immer einfach zu erkennen, wie einzigartig deine Marke ist, wenn du deine Positionierungsstrategie entwirfst.<\/p>\n
Hier kommt die Wahrnehmungskarte zur Positionierung ins Spiel.<\/p>\n
Eine Wahrnehmungskarte zur Positionierung (auch „Brand Map“ oder „Magischer Quadrant“ genannt) ist eine visuelle Darstellung, die zeigt, wie deine Marke im Vergleich zu deinen Mitbewerbern abschneidet, wobei jeweils zwei oder mehr Faktoren ber\u00fccksichtigt werden. Wenn Marketingfachleute Wahrnehmungskarten erstellen, denken sie aus der Perspektive der Zielkunden.<\/p>\n
So sieht eine Perceptual Map aus:<\/p>\n
![\"Eine](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-9.png\")
Eine Perceptual Map.<\/figcaption><\/figure>\n Obwohl du alle Faktoren in deiner Karte verwenden kannst, die du m\u00f6chtest, sind hier einige g\u00e4ngige Faktoren, die viele Marken verwenden:<\/p>\n
- \n
- Kosten<\/li>\n
- Zeitinvestition<\/li>\n
- Einfachheit der Nutzung<\/li>\n
- Produktqualit\u00e4t<\/li>\n
- Kundenservice<\/li>\n
- Vertrauensw\u00fcrdigkeit<\/li>\n
- Ethik in der Lieferkette<\/li>\n
- Rentabilit\u00e4t<\/li>\n<\/ul>\n
Obwohl viele Marken Wahrnehmungslandkarten als internes Instrument nutzen, um operative und Marketingentscheidungen zu treffen, entscheiden sich einige Marken auch daf\u00fcr, ihre Wahrnehmungslandkarten als Marketinginstrument zu nutzen. RingCentral hat zum Beispiel diese Perceptual Map auf seiner Webseite ver\u00f6ffentlicht:<\/p>\n
![\"Ein](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-14.jpg\")
Ein magischer Quadrant, der Unternehmen aus dem Kommunikationsbereich vergleicht.<\/figcaption><\/figure>\n Arten von Positionierungsstrategien<\/h2>\n
Bis zu diesem Punkt haben wir die Positionierungsstrategien als Ganzes behandelt. Es gibt jedoch sieben verschiedene „Arten“ von Positionierungsstrategien, von denen jede einen einzigartigen Blickwinkel nutzt.<\/p>\n
Diese Strategien sind:<\/p>\n
1. Preisgest\u00fctzte Strategien<\/h3>\n
Preisstrategien positionieren deine Marke aufgrund der Kosten, des Preismodells oder des Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnisses, das du anbietest, als begehrenswert.<\/p>\n
Eine Marke, die eine preisbasierte Strategie anwendet, kann sich zum Beispiel als „erschwinglich f\u00fcr Familien“ oder als „Einzelh\u00e4ndler mit niedrigen Preisen“ beschreiben.<\/p>\n
Preisgest\u00fctzte Strategien sind jedoch nicht immer das Mittel der Wahl<\/a>: Hochwertige Marken wie Mouawad (die eine Handtasche im Wert von 3,8 Millionen Dollar<\/a> verkauft) nutzen ebenfalls eine preisgest\u00fctzte Strategie, um ihre Produkte als luxuri\u00f6s zu vermarkten.<\/p>\n
Alternativ nutzen Marken wie Netflix und Hulu ihr Abo-Preismodell<\/a>, um sich zu positionieren, denn die Abo-Preise geben den Verbrauchern die Flexibilit\u00e4t, sich einen riesigen Katalog von Inhalten anzusehen und nicht nur einen einzelnen Film oder eine Serie zu mieten.<\/p>\n
2. Produktbasierte Strategien<\/h3>\n
Produktbasierte Strategien bauen deine Markenpositionierung auf der Qualit\u00e4t deiner Produkte und Dienstleistungen auf. Eine Produktpositionierungsstrategie k\u00f6nnte zum Beispiel betonen, dass ein Produkt langlebig, zuverl\u00e4ssig, stilvoll, umweltfreundlich, tierversuchsfrei, koscher oder vegan ist.<\/p>\n
Alternativ kann eine produktbasierte Strategie deine Marke mit wichtigen Eigenschaften oder Vorteilen<\/a> vermarkten. Grammarly tut dies, da es seine Markenpositionierung darauf aufbaut, dass es ein Programm anbietet, das Menschen „Echtzeit-Vorschl\u00e4ge zur Verbesserung ihres Schreibens“ gibt.<\/p>\n
![\"Grammarly](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-15.jpg\")
Grammarly „About“ Seite.<\/figcaption><\/figure>\n 3. Nutzungsbasierte Strategien<\/h3>\n
Nutzenbasierte Strategien positionieren deine Marke durch das, was dein Produkt oder deine Dienstleistung f\u00fcr die Kunden tut.<\/p>\n
Zum Beispiel positioniert sich der Rechtsdienst Lawyer.com als Vermittler zwischen Mandanten und Anw\u00e4lten in ihrer Region mit einem Branding wie „Get connected with a lawyer today“ Oder die Immobilien-Webseite Zumper verspricht, den Nutzern dabei zu helfen, „deinen Neuanfang zu finden.“<\/p>\n
4. Situationsabh\u00e4ngige Strategien<\/h3>\n
Situationsbasierte Strategien positionieren deine Marke als die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr eine Nischensituation. Im Wesentlichen sagen diese Strategien: „(Marke) ist perfekt f\u00fcr (Nischenbenutzer), die (Ergebnis) brauchen.“<\/p>\n
Marken, die Nischenprodukte wie Laptop-H\u00fcllen oder Handytaschen herstellen, verwenden situationsbezogene Strategien, da ihre Produkte nur f\u00fcr bestimmte Ger\u00e4te geeignet sind.<\/p>\n
Bekannte Marken nutzen diese Positionierung ebenfalls. Tylenol zum Beispiel positioniert sein Flaggschiff Tylenol mit einer situationsbezogenen Strategie. Das Unternehmen hat das Medikament speziell f\u00fcr Menschen entwickelt, die eine rezeptfreie Schmerzlinderung durch Paracetamol w\u00fcnschen.<\/p>\n
5. Influencer-basierte Strategien<\/h3>\n
Influencer-basierte Strategien positionieren Marken als das Unternehmen, das von einer ber\u00fchmten Person, einem Influencer oder einer etablierten Branchengr\u00f6\u00dfe ausgew\u00e4hlt wurde.<\/p>\n
Eines der bekanntesten Beispiele f\u00fcr ein Unternehmen, das eine ber\u00fchmte Person f\u00fcr seine Positionierung nutzt, ist Raycon. Raycon ist ein Unternehmen f\u00fcr kabellose Kopfh\u00f6rer, das von dem Musiker Ray J. gegr\u00fcndet wurde.<\/p>\n
Auch Unternehmen, die von Influencern gef\u00fchrt werden, nutzen diese Art der Positionierung. Beispiele daf\u00fcr sind Cloud9 Scrubs und HudaBeauty.<\/p>\n
6. Symbol-basierte Strategien<\/h3>\n
Symbolbasierte Strategien nutzen beliebte oder kulturell bedeutsame Symbole, um eine Marke so zu positionieren, dass sie mit der Bedeutung hinter dem Symbol \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n
So vermitteln Marken wie Qatar Airways durch die Verwendung von Lila- und Rott\u00f6nen, die mit Reichtum, Luxus und Ber\u00fchmtheit assoziiert werden, ein Gef\u00fchl von K\u00f6niglichkeit.<\/p>\n
Marken, die sich auf der Grundlage von Auszeichnungen oder Branchenanerkennung vermarkten, nutzen ebenfalls eine symbolbasierte Positionierungsstrategie. Wie bei Symbolen wird auch bei diesen Auszeichnungen die Marke mit dem Prestige der Auszeichnung in Verbindung gebracht.<\/p>\n
7. Wettbewerbsbasierte Strategien<\/h3>\n
Konkurrenzbasierte Strategien positionieren Marken als Alternative zu einer ber\u00fchmten Marke. Diese Strategien verwenden oft Formulierungen wie „die kostenlose Alternative zu (ber\u00fchmte Marke)“ oder die „umweltfreundliche Version von (ber\u00fchmte Marke)“, um zu betonen, warum sie die bessere Wahl sind.<\/p>\n
Ein Beispiel f\u00fcr eine konkurrenzbasierte Positionierung ist Rocket.Chat<\/a>. Rocket.Chat vermarktet sich selbst als Alternative zu anderen Kommunikationsplattformen und verwendet dabei Formulierungen wie „Rocket.Chat macht alles, was andere Plattformen auch tun, au\u00dfer deine Daten preiszugeben.“<\/p>\n
Die Suchmaschine DuckDuckGo<\/a> nutzt eine \u00e4hnliche Positionierung, um sich als Alternative zu Yahoo, Google und Bing zu vermarkten. Der Slogan von DuckDuckGo lautet: „Deine pers\u00f6nlichen Daten gehen niemanden etwas an.“<\/p>\n
Erstellen einer effektiven Positionierungsstrategie<\/h2>\n
Eine solide Positionierungsstrategie ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg deiner Marke und f\u00fchrt zu hohen Ums\u00e4tzen<\/a>.<\/p>\n
Betrachte zum Beispiel die Positionierung des Tato Nano – ein Auto, das Tato nur als preisg\u00fcnstig vermarktet hat. Der Nano kostete etwa 2.500 USD (obwohl Tato ihn haupts\u00e4chlich in Indien verkaufte).<\/p>\n
Das Auto an sich war kein schlechtes Produkt, aber die Vermarktung als „billig“ f\u00fchrte dazu, dass die Leute es als eine minderwertige Investition f\u00fcr Leute betrachteten, die sich kein anderes Fahrzeug leisten konnten. Infolgedessen verkaufte Tato in den Jahren 2016 und 2017 nur 7.591<\/a> Nanos und das Projekt warf f\u00fcr Tato keine nennenswerte Rendite<\/a> ab.<\/p>\n
Um dir dabei zu helfen, eine Positionierungsstrategie zu entwickeln, die dir mehr bringt, gehen wir in diesem Abschnitt auf die wichtigsten Komponenten einer Positionierungsstrategie ein und zeigen dir, wie du eine solche Strategie erstellen kannst.<\/p>\n
Schl\u00fcsselkomponenten der Positionierungsstrategie Marketing<\/h3>\n
Jeder Positionierungsstrategie liegen drei Schl\u00fcsselkomponenten zugrunde. Diese werden auch als die „drei Ks“ der Markenbildung und Positionierung bezeichnet.<\/p>\n
Wenn du den Begriff „drei Cs“ kennst, liegt das daran, dass eine popul\u00e4re Theorie, die von Kenichi Ohmae<\/a> entwickelt wurde, den gleichen Namen tr\u00e4gt. Das Modell von Ohmae besagt, dass ein Unternehmen aufgrund seiner Kunden, seines Unternehmens und seiner Konkurrenten erfolgreich ist.<\/p>\n
Die drei Ks f\u00fcr Positionierungsstrategien sind \u00e4hnlich, denn sie beinhalten:<\/p>\n
Kunden
\n<\/strong>
\nDie Komponente „Kunde“ umfasst die Bed\u00fcrfnisse, W\u00fcnsche und Sehns\u00fcchte des Kunden. Da diese Faktoren den Kunden bei jeder Interaktion mit deinem Unternehmen motivieren, kannst du sie in deine Positionierung einbeziehen, um ihn besser zu bedienen.<\/p>\nWenn du bei der Positionierung \u00fcber deine Kunden nachdenkst, ist es hilfreich, dir Fragen zu stellen wie:<\/p>\n
- \n
- Was motiviert deine Kunden?<\/li>\n
- Was unterscheidet treue Kunden von ehemaligen Kunden?<\/li>\n
- Was veranlasst einen Kunden zu einem erneuten Kauf?<\/li>\n
- Was gef\u00e4llt den Kunden an (Marke)?<\/li>\n
- Was m\u00f6chten die Kunden an (Marke) \u00e4ndern?<\/li>\n
- Welche allgemeinen Vorstellungen haben die Verbraucher von (Marke)?<\/li>\n<\/ul>\n
Kan\u00e4le
\n<\/strong>
\nDie Komponente „Kan\u00e4le“ umfasst die Betriebs-, Vertriebs- und Marketingkan\u00e4le, \u00fcber die Kunden deine Marke erreichen. Zu diesen Kan\u00e4len geh\u00f6ren dein Vertriebsteam, Content Marketing<\/a>, Profile in den sozialen Medien, Werbung, Kundendienstmitarbeiter\/innen, E-Mail-Marketing<\/a> und andere Formen des digitalen Marketings.<\/p>\nEs ist wichtig, sich Gedanken dar\u00fcber zu machen, wie deine Kan\u00e4le auf die Kunden wirken, denn sie pr\u00e4gen die Interaktionen der Kunden (und damit den Eindruck, den sie von deiner Marke haben).<\/p>\n
Wettbewerb
\n<\/strong>
\nDie Komponente „Wettbewerb“ bezieht sich darauf, wie deine Marke im Vergleich zu anderen Marken in deiner Nische und Branche dasteht.<\/p>\nWenn du deine Marke mit deiner Konkurrenz vergleichst, ist es hilfreich, Fragen zu stellen wie:<\/p>\n
- \n
- Was kann (Marke), was sonst niemand kann?<\/li>\n
- Was sind die Schw\u00e4chen und St\u00e4rken von (Wettbewerber)?<\/li>\n
- Wie schneidet (Marke) in den Bereichen Ethik in der Lieferkette, Nachhaltigkeit sowie Vielfalt und Integration ab?<\/li>\n
- Wie sind die Produkte und Dienstleistungen von (Marke) im Vergleich zu \u00e4hnlichen Angeboten?<\/li>\n<\/ul>\n
Positionierungskarten sind wichtig, um zu verstehen, wo du im Vergleich zu deiner Konkurrenz stehst.<\/p>\n
Wie man eine Positionierungsstrategie entwickelt<\/h2>\n
Befolge diese Schritte, um deine Positionierungsstrategie zu entwickeln.<\/p>\n
Schritt 1. Definiere dein Zielpublikum<\/h3>\n
Dein Unternehmen k\u00f6nnte ohne Kunden nicht existieren. Nat\u00fcrlich ist die Bestimmung deiner Zielgruppe<\/a> der erste Schritt, den du f\u00fcr deine Positionierungsstrategie machen musst.<\/p>\n
Der einfachste Weg, deinen Zielmarkt zu bestimmen, ist, deine K\u00e4ufer\/innen anhand ihrer Demografie, ihres Kaufverhaltens und ihres Geschmacks zu beschreiben. Diese Informationen kannst du in einer Buyer Persona darstellen. Eine Buyer Persona ist eine Darstellung deines Zielmarktes, die wie folgt aussieht:<\/p>\n
![\"Beispiel](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-13.png\")
Beispiel f\u00fcr eine Buyer Persona.<\/figcaption><\/figure>\n In dieser Phase solltest du auch herausfinden, wie ein Marketing Qualified Lead (MQL) und ein Sales Qualified Lead (SQL) f\u00fcr deine Marke aussieht. MQLs haben das Bed\u00fcrfnis und den Wunsch nach deinen Produkten, sind aber noch nicht bereit, sie zu kaufen, wie es bei SQLs der Fall ist.<\/p>\n
Wenn du deine MQLs von deinen SQLs trennst, kannst du deine Marke so positionieren, dass sie die Leads zum richtigen Zeitpunkt anspricht.<\/p>\n
Schritt 2. Recherchiere deine Mitbewerber<\/h3>\n
Als N\u00e4chstes musst du deine Mitbewerber gr\u00fcndlich recherchieren, um ihre Positionierungsstrategie zu ermitteln. Wenn du die Strategien deiner Konkurrenten kennst, kannst du herausfinden, was deine Marke auszeichnet.<\/p>\n
Eine SWOT- und PESTEL-Analyse kann dir diese Marktforschung erleichtern.<\/p>\n
Eine SWOT-Analyse befasst sich mit den St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Chancen und Gefahren eines Unternehmens. Hier ist eine Vorlage f\u00fcr eine SWOT-Analyse, die du verwenden kannst:<\/p>\n
![\"Eine](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled-15.png\")
Eine Aufschl\u00fcsselung der SWOT-Analyse. (Quelle:<\/b> GaryFox<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n Eine PESTEL-Analyse (manchmal auch „Analyse externer Faktoren“ genannt) konzentriert sich auf das Umfeld eines Unternehmens. Sie befasst sich mit politischen, wirtschaftlichen, sozialen, technologischen, \u00f6kologischen und rechtlichen Faktoren wie diesen:<\/p>\n
![\"Eine](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Untitled.jpg\")
Eine Aufschl\u00fcsselung der PESTEL-Analyse. (Quelle:<\/b> YourTarget<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n Schritt 3. Brainstorming<\/h3>\n
Sobald du deine Zielgruppe und deine Konkurrenten kennst, kannst du mit dem Brainstorming \u00fcber m\u00f6gliche Positionierungsstrategien f\u00fcr deine Marke beginnen. Es kann hilfreich sein, sich an den Strategien aus dem Abschnitt „Arten von Positionierungsstrategien“<\/em> zu orientieren:<\/p>\n
- \n
- Preisgest\u00fctzte Strategie<\/li>\n
- Produktnutzenbasierte Strategie<\/li>\n
- Nutzungsbasierte Strategie<\/li>\n
- Situationsbasierte Strategie<\/li>\n
- Beeinflussungsbasierte Strategie<\/li>\n
- Symbol-basierte Strategie<\/li>\n
- Mitbewerber-basierte Strategie<\/li>\n<\/ul>\n
Du kannst auch Brainstorming-Techniken wie Wortassoziation, Mindmapping oder Denken wie ein Kunde ausprobieren. Alternativ kannst du Kundenfeedback lesen und nach h\u00e4ufigen Schl\u00fcsselw\u00f6rtern suchen (wie „guter Kundenservice“ oder „umweltfreundlich“).<\/p>\n
F\u00fcr welche Brainstorming-Methode du dich auch entscheidest, beziehe deine Vertriebs-, Marketing- und Managementteams in die Diskussion mit ein. Jede Gruppe hat einen anderen Blick auf die Kunden und wird daher unterschiedliche Ideen einbringen.<\/p>\n
Schritt 4. Schr\u00e4nke deine Optionen ein<\/h3>\n
Wenn du eine Liste mit Optionen erstellt hast, kannst du sie auf zwei Arten sortieren:<\/p>\n
- \n
- Eliminiere die Ideen, die nicht mit deinen Markenwerten oder Zielen \u00fcbereinstimmen<\/li>\n
- Hebe die st\u00e4rksten Ideen hervor<\/li>\n<\/ol>\n
Es kann auch helfen, \u00e4hnliche Ideen zu kombinieren.<\/p>\n
Nach diesem Schritt hast du eine kleine Handvoll m\u00f6glicher Positionierungs- oder Neupositionierungsstrategien. Konsultiere deine Kollegen, um die richtige zu finden.<\/p>\n
Schritt 5. Schreibe dein Positionierungsstatement<\/h3>\n
Wenn du eine Positionierungserkl\u00e4rung schreibst, hast du einen genauen Bezugspunkt, den du immer wieder \u00fcberpr\u00fcfen kannst. Au\u00dferdem hilft es dir, deine Positionierungsstrategie so klar zu definieren, dass sie f\u00fcr dich und deine Kolleg\/innen leicht zu vermitteln ist.<\/p>\n
Auch wenn jede Positionierungserkl\u00e4rung subjektiv ist, gibt es vier Dinge, die du einbeziehen solltest: deine Zielgruppe, was du tust (oder was dein Produkt oder deine Dienstleistung ist), wie du dich von anderen unterscheidest und welches „Endziel“ du deinen Kunden hilfst zu erreichen.<\/p>\n
Wenn du nicht weiterkommst, kannst du diese Vorlagen ausprobieren:<\/p>\n
- \n
- „(Marke) nutzt (das, was dich auszeichnet), um (Zielgruppe) zum (Endziel) zu verhelfen.“<\/li>\n
- „(Die Zielgruppe) wendet sich an (die Marke) wegen (das, was dich auszeichnet), wenn sie (das Ziel) erreichen will.“<\/li>\n<\/ul>\n
Alternativ kannst du dich auch von einer bestehenden Marke inspirieren lassen. Die verk\u00fcrzte Aussage von PayHlip lautet zum Beispiel: „Wir helfen Kreativen, ihren Lebensunterhalt online mit dem zu verdienen, was sie lieben<\/a>.“ Die ausf\u00fchrlichere Version lautet:<\/p>\n
„Payhip ist eine E-Commerce-Plattform, die es jedem erm\u00f6glicht, digitale Produkte oder Mitgliedschaften direkt an seine Fans und Follower zu verkaufen. Du kannst Payhip direkt in deine Webseite einbinden oder unsere Storefront nutzen, um deine Arbeit zu verkaufen. Payhip k\u00fcmmert sich um alles. Wir sind eine All-in-One-E-Commerce-L\u00f6sung f\u00fcr Kreative.“<\/em><\/p>\n
Behalte beim Verfassen deines Statements diese Tipps im Hinterkopf:<\/p>\n
- \n
- Richte deine Botschaft an deinen Markenwerten aus<\/li>\n
- Halte die Aussage kurz und b\u00fcndig<\/li>\n
- Untermauere deine Aussage mit Daten und Leistungskennzahlen (KPIs)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
- Ein Tool ist, das mit Google kompatibel ist, denn Slack fordert Besucher dazu auf, sich bei Google anzumelden<\/li>\n<\/ul>\n