{"id":76862,"date":"2026-07-21T07:12:40","date_gmt":"2026-07-21T06:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/de\/?p=76862&#038;preview=true&#038;preview_id=76862"},"modified":"2026-07-23T08:14:41","modified_gmt":"2026-07-23T07:14:41","slug":"agentur-kunde-zugriff-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/agentur-kunde-zugriff-management\/","title":{"rendered":"Warum das Client-Zugriffsmanagement der heimliche Skalierungskiller f\u00fcr Agenturen ist"},"content":{"rendered":"<p>Wenn eine Agentur klein ist, ist die Verwaltung von Benutzerzugriffen eher eine Frage der Gewohnheit als ein festgelegter Prozess. Man teilt Admin-Zugangsdaten, weil es schneller geht, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/benutzer-verwaltung\/#add-users-from-the-company-users-page\">gew\u00e4hrt<\/a> in <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/mykinsta\/\">MyKinsta<\/a> <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/benutzer-verwaltung\/#add-users-from-the-company-users-page\">Zugriff auf Unternehmensebene<\/a>, weil das Einrichten eines Benutzers auf Website-Ebene ein paar Minuten l\u00e4nger dauert, und l\u00e4sst einen Auftragnehmer im System, weil es nicht dringend ist, ihn zu entfernen.<\/p>\n<p>Das Problem ist, dass diese Abk\u00fcrzungen Teil der Vorlage f\u00fcr jedes nachfolgende Projekt werden. Wenn dann ein Kunde fragt, wer eine Einstellung ge\u00e4ndert hat, oder sich herausstellt, dass ein Auftragnehmer, mit dem du dich im letzten Quartal getrennt hast, immer noch Zugriff auf eine Live-Website hat, hat sich dieses Muster in deinem gesamten Portfolio wiederholt.<\/p>\n<p>Die Verwaltung von Kundenzug\u00e4ngen ist die Art von Problem, die mit deiner Agentur mit w\u00e4chst, ohne ins Rampenlicht zu r\u00fccken \u2013 bis es im ung\u00fcnstigsten Moment zum Vorschein kommt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/benutzer-verwaltung\/#mykinsta-user-roles-and-permissions-chart\">Das Berechtigungsmodell<\/a> von Kinsta bietet dir die Infrastruktur, um Zugangsentscheidungen genauso bewusst zu treffen wie jeden anderen Teil deines Agentur-Workflows.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Wie sich \u201eZugriffswildwuchs\u201c unbemerkt in einer wachsenden Agentur entwickelt<\/h2>\n<p>Zugriffsausuferung beginnt typischerweise mit einer Entscheidung, die einmal Sinn ergab und dann ohne \u00dcberpr\u00fcfung wiederholt wurde. Der erste Fall ist meist harmlos, wie zum Beispiel das Weitergeben von Admin-Zugangsdaten an einen Kunden w\u00e4hrend einer Projektbesprechung, weil das Einrichten eines separaten Accounts zehn Minuten dauern w\u00fcrde, die du nicht hast.<\/p>\n<p>Der zweite Fall ist \u00e4hnlich: Du gew\u00e4hrst einem Auftragnehmer in MyKinsta <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/benutzer-verwaltung\/\">\u201eCompany Developer\u201c-Zugriff<\/a>, weil das Anlegen eines Benutzers auf Website-Ebene am Ende eines Onboarding-Gespr\u00e4chs wie zus\u00e4tzliche Arbeit wirkt. Beide Entscheidungen erscheinen angemessen, aber bei keiner wurde die Skalierbarkeit im Blick behalten.<\/p>\n<p>Jede dieser Entscheidungen schafft jedoch einen Pr\u00e4zedenzfall f\u00fcr das n\u00e4chste Projekt. Innerhalb eines Jahres kann eine Agentur, die zwanzig Kunden-Websites verwaltet, ein Dutzend Nutzer mit Zugriffsrechten haben, die nie bewusst festgelegt wurden:<\/p>\n<ul>\n<li>Ehemalige Mitarbeiter, die beim Ausscheiden nie entfernt wurden.<\/li>\n<li>Auftragnehmer, die noch Berechtigungen f\u00fcr Projekte haben, die schon vor Monaten beendet wurden.<\/li>\n<li>Kunden mit unternehmensweiter Einsicht in Daten, die nie f\u00fcr sie bestimmt waren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Die beiden Berechtigungssysteme, die jede Agentur verstehen muss<\/h2>\n<p>Eine Kinsta-Konfiguration umfasst zwei separate Berechtigungssysteme. Du steuerst den Zugriff auf die Hosting-Umgebung in MyKinsta und legst \u00fcber WordPress fest, was Nutzer innerhalb der Anwendung tun d\u00fcrfen.<\/p>\n<p>Da diese Systeme jedoch unabh\u00e4ngig voneinander funktionieren, entstehen die meisten Fehler beim Zugriff gerade dadurch, dass man die beiden miteinander verwechselt.<\/p>\n<h3>MyKinsta-Rollen und was sie tats\u00e4chlich steuern<\/h3>\n<p>MyKinsta verf\u00fcgt \u00fcber <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/verwalten-multi-user-zugriffs-hosting-konto\/\">sechs Rollen auf zwei Ebenen<\/a>, und erst wenn du die Grenzen zwischen ihnen verstehst, kannst du das System zu deinem Vorteil nutzen.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211664\" aria-describedby=\"caption-attachment-211664\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211664 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/invite-developer.png\" alt=\"Eine Nahaufnahme des Fensters \u201eBenutzer einladen\u201c, in dem eine E-Mail-Adresse eingegeben und die Option \u201eUnternehmensentwickler\u201c ausgew\u00e4hlt wurde.\" width=\"1200\" height=\"1066\"><figcaption id=\"caption-attachment-211664\" class=\"wp-caption-text\">Das Fenster \u201eBenutzer einladen\u201c in MyKinsta, das die Einrichtung einer \u201eCompany Developer\u201c-Rolle zeigt<\/figcaption><\/figure>\n<p>Es gibt vier Rollen auf Unternehmensebene:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Unternehmensinhaber.<\/strong> Es gibt nur einen pro Konto, und es ist die einzige Rolle, die einen Tarif k\u00fcndigen oder die Unternehmensinhaberschaft \u00fcbertragen kann. Im t\u00e4glichen Gebrauch funktioniert sie genauso wie der Unternehmensadministrator und ist f\u00fcr den Leiter der Agentur vorgesehen.<\/li>\n<li><strong>Unternehmensadministrator.<\/strong> Diese Rolle gew\u00e4hrt vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber alle Unternehmensdaten und uneingeschr\u00e4nkten Zugriff auf jede Website, einschlie\u00dflich Migrationsanfragen. Sie umfasst Einblick in die Abrechnung und die M\u00f6glichkeit, Tarife zu \u00e4ndern \u2013 daher ist sie f\u00fcr leitende Teammitglieder gedacht, denen du diese Verantwortlichkeiten anvertraust.<\/li>\n<li><strong>Unternehmensentwickler.<\/strong> Mit dieser Rolle kannst du alle Websites und DNS-Einstellungen im gesamten Konto sowie die Benutzer auf Website-Ebene verwalten. Unternehmensentwickler k\u00f6nnen die Liste der Unternehmensbenutzer (einschlie\u00dflich E-Mail-Adressen und Rollen) einsehen, d\u00fcrfen jedoch weder den Zugriff auf Unternehmensebene \u00e4ndern noch Abrechnungsdetails einsehen. Dies ist die richtige Standardeinstellung f\u00fcr die meisten internen Entwickler.<\/li>\n<li><strong>Unternehmensabrechnung.<\/strong> Diese Rolle dient ausschlie\u00dflich dem Zugriff auf Abrechnungsdetails wie Rechnungen, Firmennamen und Adressen. Verwende sie f\u00fcr Ansprechpartner aus der Finanzabteilung, die Einblick in Rechnungen ben\u00f6tigen und sonst nichts.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die beiden Rollen auf Website-Ebene sind f\u00fcr den Zugriff von Kunden und Auftragnehmern vorgesehen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Website-Administrator.<\/strong> Du erh\u00e4ltst vollst\u00e4ndigen Zugriff auf eine bestimmte Website und alle ihre Umgebungen, einschlie\u00dflich der DNS-Verwaltung. Beauftragte k\u00f6nnen die Website nicht aus dem Unternehmenskonto entfernen, Migrationsanfragen stellen oder <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/wordpress-hosting\/staging-umgebung\/\">Premium-Staging-Umgebungen<\/a> erstellen.<\/li>\n<li><strong>Website-Entwickler<\/strong>. Diese Rolle gew\u00e4hrt ausschlie\u00dflich Zugriff auf Staging-Umgebungen. Die betreffenden Personen haben keinen Zugriff auf die Live-Umgebung, k\u00f6nnen keine Staging-Umgebungen in die Produktion \u00fcbertragen und keine Daten auf Unternehmensebene einsehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Schutzlogik der Rollen auf Website-Ebene ist die Grundlage einer soliden Zugriffsrichtlinie f\u00fcr Kunden. Kurz gesagt: Der Zugriffsbereich einer Benutzerrolle ist auf eine Website beschr\u00e4nkt. Im Fall eines Website-Entwicklers gilt dies ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Staging-Umgebung.<\/p>\n<h3>WordPress-Dashboard-Rollen und wo sie hingeh\u00f6ren<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/wordpress-hosting\/seiten-verwaltung\/wordpress-benutzer\/\">WordPress-Benutzerrollen<\/a> legen fest, was Benutzer innerhalb von WordPress tun k\u00f6nnen, und sind v\u00f6llig unabh\u00e4ngig von MyKinsta. Ein Benutzer kann also eine WordPress-Rolle innehaben, ohne Zugriff auf MyKinsta zu haben, und umgekehrt.<\/p>\n<p>Ein h\u00e4ufiges Problem ist es, einem Kunden gleichzeitig den Zugriff als \u201eWebsite-Administrator\u201c in MyKinsta und als \u201eWordPress-Administrator\u201c auf derselben Website zu gew\u00e4hren. Das Ergebnis ist ein Kunde, der in dem einen System Einstellungen auf Serverebene anpassen kann, w\u00e4hrend er im anderen System Plugins installiert, Benutzer verwaltet und Themes \u00e4ndert.<\/p>\n<p>Es ist wichtig, die WordPress-Rolle an die tats\u00e4chliche Aufgabe anzupassen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ein Kunde, der Inhalte verwaltet<\/strong>, ben\u00f6tigt Editor-Zugriff in WordPress und keinen MyKinsta-Zugriff.<\/li>\n<li><strong>Ein Entwickler, der auf der Staging-Umgebung arbeitet<\/strong>, ben\u00f6tigt \u201eWebsite-Entwickler\u201c-Zugriff in MyKinsta und m\u00f6glicherweise Administrator-Zugriff in WordPress auf der Staging-Umgebung. Du solltest das vor dem Go-Live \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Ein Kunde, der seine Website nach der \u00dcbergabe selbst verwaltet<\/strong>, ben\u00f6tigt \u201eWebsite-Administrator\u201c-Zugriff in MyKinsta und eine WordPress-Administrator-Rolle, sofern seine F\u00e4higkeiten und der Projektumfang beides rechtfertigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das gleiche Prinzip gilt f\u00fcr beide Systeme: Erteile nur den Mindestzugriff, den die Rolle erfordert. Mehr zu gew\u00e4hren, nur weil es einfacher zu erkl\u00e4ren ist, schafft Sicherheitsl\u00fccken, die erst sichtbar werden, wenn sie ein Problem verursachen.<\/p>\n<h2>Was Agenturen typischerweise falsch machen, wenn sie Kunden einbeziehen<\/h2>\n<p>Die meisten Agenturen kommen nicht aus Nachl\u00e4ssigkeit zu einer fehlerhaften Zugriffskonfiguration, sondern aufgrund von isoliert betrachtet vern\u00fcnftigen Annahmen. Jede dieser Annahmen birgt jedoch ein Versagensrisiko, das erst dann offensichtlich wird, wenn bestimmte Umst\u00e4nde es ausl\u00f6sen.<\/p>\n<h3>\u201eWir verwalten die Zugriffe manuell\u201c<\/h3>\n<p>Manuelle Zugriffsverwaltung funktioniert, wenn das Portfolio klein und das Team stabil ist, versagt aber, sobald keines dieser beiden Kriterien mehr zutrifft.<\/p>\n<p>Ein Kunde, der beispielsweise versehentlich den Zugriff als \u201eUnternehmensentwickler\u201c erh\u00e4lt, weil eine Einladung auf Unternehmensebene statt auf Website-Ebene verschickt wurde, kann die E-Mail-Adressen und Rollen aller Nutzer in deinem Konto einsehen. Ebenso kann ein Auftragnehmer, dem auf einer Projekt-Website WordPress-Administrator-Zugriff gew\u00e4hrt wurde, die gesamte Benutzertabelle exportieren, einschlie\u00dflich aller dort gespeicherten Kundenkontakte.<\/p>\n<p>Auch wenn beides keine dramatischen Sicherheitsvorf\u00e4lle darstellt, handelt es sich doch um Sicherheitsl\u00fccken, die eine schriftlich festgelegte Zugriffsrichtlinie verhindert h\u00e4tte. Eine einfache Tabelle, die Projektrollen den MyKinsta-Rollen und WordPress-Rollen zuordnet, reicht aus:<\/p>\n<div class=\"responsive-table\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Projektrolle<\/strong><\/td>\n<td><strong>MyKinsta-Rolle<\/strong><\/td>\n<td><strong>WordPress-Rolle<\/strong><\/td>\n<td><strong>Anmerkungen<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Agenturinhaber oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/strong><\/td>\n<td>Unternehmensinhaber<\/td>\n<td>Administrator<\/td>\n<td>Eine pro Konto. Die einzige Rolle, die einen Tarif k\u00fcndigen oder die Unternehmensinhaberschaft \u00fcbertragen kann<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Leitender Entwickler oder Kundenbetreuer<\/strong><\/td>\n<td>Unternehmensadministrator oder Unternehmensentwickler<\/td>\n<td>Administrator<\/td>\n<td>W\u00e4hle den Unternehmensadministrator, wenn Einblick in die Abrechnung sinnvoll ist; den Unternehmensentwickler, wenn nicht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Projektbeauftragter<\/strong><\/td>\n<td>Website-Entwickler<\/td>\n<td>Administrator (nur Staging)<\/td>\n<td>Nur Zugriff auf die Staging-Umgebung. Kann keine \u00c4nderungen in die Live-Umgebung \u00fcbertragen oder Staging-Umgebungen l\u00f6schen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Kunde \u2013 Content-Management<\/strong><\/td>\n<td>Keine<\/td>\n<td>Redakteur<\/td>\n<td>F\u00fcr Inhaltsaufgaben ist keine Hosting-Sichtbarkeit erforderlich<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Client \u2013 Eigentumsrechte nach der \u00dcbergabe<\/strong><\/td>\n<td>Website-Administrator<\/td>\n<td>Administrator<\/td>\n<td>Nur, wenn F\u00e4higkeiten und der Projektumfang beides rechtfertigen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Wenn die Entscheidung bereits gefallen ist, wird der Onboarding-Schritt zur reinen Umsetzung und nicht mehr zu einer unter Zeitdruck getroffenen Ermessensentscheidung.<\/p>\n<h3>\u201eKunden brauchen gar nicht so viel Zugriff\u201c<\/h3>\n<p>Die Einschr\u00e4nkung des Kundenzugriffs f\u00fchlt sich wie Risikomanagement an, ist in der Praxis aber nicht dasselbe. Ein Kunde, der zum Beispiel eine Mitarbeiterbiografie aktualisieren, ein Hero-Bild austauschen oder einen Blogbeitrag ver\u00f6ffentlichen muss, braucht keinen Serverzugriff.<\/p>\n<p>Wenn er keine WordPress-Rolle hat, die ihm diese Aufgaben erm\u00f6glicht, wird jede einzelne Aufgabe zu einem Ticket in deinem Projektmanagement-Tool. Die Vergabe angemessener Zugriffsrechte ist eine Entscheidung, die deinem Team wiederkehrende Arbeitsaufw\u00e4nde erspart. Ein Kunde mit Editor-Zugriff in WordPress kann beispielsweise seine eigenen Inhalte verwalten, ohne Einblick in die Hosting-Umgebung zu haben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/clients\/organic-media-group\/\">Die Organic Media Group<\/a>, eine Agentur f\u00fcr digitales Marketing, die Kundenportfolios bei Kinsta verwaltet, beschreibt die Erfahrung aus Sicht des Teams:<\/p>\n<blockquote><p>Ich kann einfach jemanden Neues einsteigen lassen, und der kann ein paar dieser Konten problemlos verwalten.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das Gleiche gilt auf Kundenseite. Die MyKinsta-Oberfl\u00e4che ist auch f\u00fcr Nutzer ohne technischen Hintergrund zug\u00e4nglich, und die Rollenstruktur beschr\u00e4nkt den Zugriff auf das, wof\u00fcr sie verantwortlich sind.<\/p>\n<h3>\u201eDas hat bisher noch keine Probleme verursacht\u201c<\/h3>\n<p>Zugriffsvorf\u00e4lle treten in der Regel entweder sofort zutage oder tauchen erst Monate sp\u00e4ter auf, wenn die Umst\u00e4nde daf\u00fcr g\u00fcnstig sind. Ein Auftragnehmer, der also noch Staging-Zugriff auf ein Projekt hat, das vor sechs Monaten beendet wurde, ist kein Problem \u2013 solange er keine \u00c4nderungen vornimmt. Je l\u00e4nger der Zeitraum zwischen der Erteilung einer Berechtigung und der n\u00e4chsten \u00dcberpr\u00fcfung ist, desto schwieriger wird es, nachzuvollziehen, was wann passiert ist.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211663\" aria-describedby=\"caption-attachment-211663\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211663 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-keys.png\" alt=\"Das MyKinsta-Dashboard zeigt eine Liste der aktiven und abgelaufenen API-Schl\u00fcssel sowie die Optionen zum Erstellen neuer Schl\u00fcssel an.\" width=\"1200\" height=\"483\"><figcaption id=\"caption-attachment-211663\" class=\"wp-caption-text\">Das MyKinsta-Dashboard mit einer Liste aktiver und abgelaufener API-Schl\u00fcssel<\/figcaption><\/figure>\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen bei der manuellen Abmeldung bestimmte Zugriffsprobleme regelm\u00e4\u00dfig \u00fcbersehen werden. Wenn du beispielsweise einen Nutzer aus MyKinsta entfernst, werden die von ihm m\u00f6glicherweise erstellten API-Schl\u00fcssel nicht automatisch widerrufen und <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/sftp-ssh-funktionen\/\">die SSH-\/SFTP-Zugangsdaten<\/a> nicht zur\u00fcckgesetzt.<\/p>\n<p>Beides erfordert einen separaten Schritt. Um API-Schl\u00fcssel zu widerrufen, geh zu <strong>Unternehmenseinstellungen<\/strong> &gt; <strong>API-Schl\u00fcssel<\/strong>, identifiziere alle Schl\u00fcssel, die der ausscheidende Nutzer erstellt hat, und l\u00f6sche sie. Um <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/sftp-ssh-funktionen\/\">SSH-\/SFTP-Zugangsdaten<\/a> zur\u00fcckzusetzen, geh auf die Website-Ebene, navigiere zu \u201eInfo\u201c und generiere die Zugangsdaten neu. Beides geschieht nicht automatisch, wenn ein Nutzer entfernt wird.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211667\" aria-describedby=\"caption-attachment-211667\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211667 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/user-activity.png\" alt=\"Der Bildschirm \u201eBenutzeraktivit\u00e4t\u201c in MyKinsta zeigt eine Reihe von Eintr\u00e4gen zu Benutzeraktionen an\" width=\"1200\" height=\"572\"><figcaption id=\"caption-attachment-211667\" class=\"wp-caption-text\">Der Bildschirm \u201eBenutzeraktivit\u00e4t\u201c in MyKinsta zeigt eine Reihe von Eintr\u00e4gen zu Benutzeraktionen an<\/figcaption><\/figure>\n<p>Das <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/aktivitaetsprotokoll\/\">Aktivit\u00e4tsprotokoll<\/a> hilft hier zwar, aber nur, wenn du es dir ansiehst. Unternehmensadministratoren und Unternehmensentwickler k\u00f6nnen das Protokoll nach Benutzer oder Website filtern, und jeder Eintrag ist anklickbar, um die Aktion im Detail anzuzeigen. Wenn du einen Benutzer aus dem System entfernst, filtere das Protokoll nach seinem Namen, bevor du ihn entfernst. So erh\u00e4ltst du einen \u00dcberblick \u00fcber seine letzten Aktionen und kannst \u00fcberpr\u00fcfen, ob \u00c4nderungen \u00fcberpr\u00fcft oder r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden m\u00fcssen.<\/p>\n<h2>So strukturierst du die Zugriffsrechte bei Kinsta, wenn deine Agentur w\u00e4chst<\/h2>\n<p>Schau dir zun\u00e4chst deine Rollenstruktur an. Gehe dazu in MyKinsta zu <strong>Unternehmenseinstellungen &gt; Benutzer &gt; Benutzer einladen<\/strong>. Im Einladungsfenster kannst du bis zu zehn Benutzer gleichzeitig einladen, indem du ihre E-Mail-Adressen durch Kommas getrennt eingibst, und dann ausw\u00e4hlen, ob du <strong>Unternehmens<\/strong>&#8211; oder <strong>Website<\/strong>-Zugriff gew\u00e4hren m\u00f6chtest.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211665\" aria-describedby=\"caption-attachment-211665\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211665 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/invite-users.png\" alt=\"Das Modalfenster \u201eMyKinsta-Einladung\u201c zeigt ein E-Mail-Adressfeld, eine auf \u201eUnternehmensentwickler\u201c eingestellte Rollenauswahl und eine Schaltfl\u00e4che \u201eEinladung senden\u201c an.\" width=\"1200\" height=\"750\"><figcaption id=\"caption-attachment-211665\" class=\"wp-caption-text\">Das Einladungsfenster \u201eBenutzer einladen\u201c in MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>So weist du Rollen in einem typischen Agenturteam und im Kundenbeziehungsmanagement zu:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Agenturinhaber oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sollte die Rolle <strong>Unternehmensinhaber<\/strong>\u00a0erhalten.<\/li>\n<li>Erfahrene Entwickler und Kundenbetreuer k\u00f6nnten entweder die Rolle <strong>Unternehmensadministrator<\/strong> erhalten, wenn Einblick in die Abrechnung f\u00fcr ihre Rolle angemessen ist, oder die Rolle <strong>Unternehmensentwickler<\/strong>, wenn dies nicht der Fall ist. \u201eUnternehmensentwickler\u201c ist die richtige Standardrolle f\u00fcr die meisten internen technischen Mitarbeiter.<\/li>\n<li>F\u00fcr Projektmitarbeiter weist du die Rolle <strong>Website-Entwickler<\/strong>\u00a0nur in der entsprechenden Staging-Umgebung zu.<\/li>\n<li>Wenn du Kunden hast, die f\u00fcr das Content-Management zust\u00e4ndig sind, weise ihnen in WordPress den<strong> Editor-Zugriff<\/strong> zu. Sie ben\u00f6tigen keinen MyKinsta-Zugang, es sei denn, der Projektumfang umfasst ausdr\u00fccklich selbstverwaltetes Hosting.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr website-spezifische Rollen (wie z. B. \u201eWebsite-Entwickler\u201c) w\u00e4hle im Einladungsmodal <strong>Website<\/strong> statt <strong>Unternehmen<\/strong>\u00a0aus. Von dort aus suchst du die Website und legst die richtige Rolle fest.<\/p>\n<p>Zur Erinnerung: Weise Kunden, die nach der \u00dcbergabe die Verantwortung \u00fcbernehmen, die Rolle <strong>Website-Administrator<\/strong> in MyKinsta und die Rolle <strong>WordPress-Administrator<\/strong>\u00a0zu, sofern ihre Kompetenzen dies rechtfertigen.<\/p>\n<p>Eine Einstellung, die du in deinem gesamten Konto aktivieren solltest, ist <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/changelog\/zwei-faktor-authentifizierung\/\">die Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/a> (2FA). Kinsta verlangt 2FA f\u00fcr alle Nutzer und unterst\u00fctzt sowohl die Verifizierung per E-Mail als auch \u00fcber eine Authentifizierungs-App. Unter <strong>Unternehmens-Einstellungen<\/strong> &gt; <strong>Nutzer<\/strong> &gt; <strong>2FA<\/strong>\u00a0kannst du sehen, welche Methode jeder Nutzer aktiviert hat. F\u00fcr eine Agentur, die mehrere Kunden-Websites verwaltet, ist die Sicherstellung, dass bei jedem Nutzer in deinem Konto 2FA aktiv ist, eine grundlegende Sicherheitsma\u00dfnahme, die parallel zu deiner Rollenstruktur gilt.<\/p>\n<h3>\u00dcbergabe einer Website an das eigene Konto eines Kunden<\/h3>\n<p>Wenn ein Projekt abgeschlossen ist und der Kunde die volle Verantwortung \u00fcbernimmt, kannst du bei Kinsta die Website direkt auf sein eigenes Kinsta-Konto <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/docs\/unternehmens-einstellungen\/eigentuemerschaft-uebertragen\/\">\u00fcbertragen<\/a>, anstatt sie mit neu konfigurierten Berechtigungen in deinem Konto zu belassen.<\/p>\n<p>Um die \u00dcbertragung zu starten, navigiere in MyKinsta zu <strong>Websites<\/strong>, klicke auf das Drei-Punkte-Men\u00fc (Kebab-Symbol) in der Zeile der Website und w\u00e4hle dann <strong>Website \u00fcbertragen<\/strong>\u00a0aus dem Dropdown-Men\u00fc aus.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211666\" aria-describedby=\"caption-attachment-211666\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211666 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/transfer-site.png\" alt=\"Die \u201eMyKinsta\u201c-Seitenliste, bei der das Drei-Punkte-Men\u00fc in einer Seitenzeile ge\u00f6ffnet ist und \u201eWebsite \u00fcbertragen\u201c als eine der verf\u00fcgbaren Optionen anzeigt.\" width=\"1200\" height=\"409\"><figcaption id=\"caption-attachment-211666\" class=\"wp-caption-text\">Die MyKinsta-Website-Liste mit der Option <strong>Website \u00fcbertragen<\/strong>\u00a0f\u00fcr eine bestimmte Website<\/figcaption><\/figure>\n<p>Gib im Dialogfeld die E-Mail-Adresse oder die Unternehmens-ID des Zielkontos ein. Du kannst au\u00dferdem beliebige DNS-Domains ausw\u00e4hlen, die zusammen mit der Website \u00fcbertragen werden sollen, und dem Kunden optional einen Kinsta-Tarif empfehlen. Klicke auf <strong>Website \u00fcbertragen<\/strong>, um die Anfrage zu senden.<\/p>\n<p>Sobald sich der Kunde bei Kinsta anmeldet, erscheint die Website als <strong>Eingehende \u00dcbertragung<\/strong>\u00a0in seiner <strong>Website-Liste<\/strong>. Er akzeptiert die <strong>\u00dcbertragung<\/strong>, indem er auf den Namen der Website klickt und dann <strong>\u00dcbertragung best\u00e4tigen &gt; \u00dcbertragung akzeptieren<\/strong>\u00a0w\u00e4hlt.<\/p>\n<h3>Durchf\u00fchrung einer viertelj\u00e4hrlichen Zugriffspr\u00fcfung<\/h3>\n<p>Die Planung einer viertelj\u00e4hrlichen \u00dcberpr\u00fcfung ist ein schneller Weg, um die L\u00fccken zu schlie\u00dfen, die beim t\u00e4glichen Offboarding \u00fcbersehen werden. Gehe zun\u00e4chst in MyKinsta zu <strong>Unternehmenseinstellungen &gt; Benutzer<\/strong>\u00a0und rufe die vollst\u00e4ndige Benutzerliste auf. Du kannst nach Website filtern, um zu sehen, wer Zugriff auf die einzelnen Kundenobjekte hat.<\/p>\n<p>Vergleiche die Liste anschlie\u00dfend mit deinen aktiven Projektdatens\u00e4tzen. Jeder, dessen Projekt beendet wurde und der noch nicht entfernt wurde, stellt eine L\u00fccke dar. Du entfernst Nutzer, indem du auf das Papierkorbsymbol in ihrer Zeile klickst, oder w\u00e4hlst mehrere Nutzer aus und klickst auf\u00a0<strong>Entfernen<\/strong>.<\/p>\n<p>Zur Erinnerung: Entferne alle zugeh\u00f6rigen API-Schl\u00fcssel und \u00fcberpr\u00fcfe, ob die SSH-\/SFTP-Zugangsdaten f\u00fcr alle Websites mit k\u00fcrzlich erfolgten Personalwechseln aktualisiert wurden.<\/p>\n<h2>Deine Kundenzugriffsstruktur ist im Grunde eine Beziehungsinfrastruktur<\/h2>\n<p>Die Zugriffsverwaltung ist ein fortlaufendes Anliegen und kann Auswirkungen auf die Sicherheit haben. Die Art und Weise, wie du Berechtigungen strukturierst, signalisiert den Kunden, ob eine Website von anderen isoliert ist und ob deine Agentur nach einem festgelegten Prozess oder eher nach Gewohnheit arbeitet.<\/p>\n<p>Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, die Zugriffsrichtlinie mithilfe der obigen Rollenzuordnungstabelle schriftlich festzuhalten und eine erste viertelj\u00e4hrliche \u00dcberpr\u00fcfung deines bestehenden Portfolios durchzuf\u00fchren, um aufzudecken, was sich bereits angesammelt hat. Von da an wird die von euch aufgebaute Zugriffsstruktur f\u00fcr Kunden auf die richtige Art und Weise sichtbar: ein Auftragnehmer, der nur auf die Staging-Umgebung zugreifen kann, ein Kunde, dessen Content-Tools eure Hosting-Umgebung nicht offenlegen, und ein sauberes Offboarding, wenn ein Projekt endet. So sieht es aus, wenn eine Agentur nach einem Prozess statt nach Gewohnheiten arbeitet.<\/p>\n<p>F\u00fcr Agenturen, die Kundenwebsites in gro\u00dfem Umfang verwalten, bietet <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/agentur-partnerprogramm\/\">das Agency-Partner-Programm<\/a> von Kinsta euch dedizierten Support, Ressourcen f\u00fcr den gemeinsamen Vertrieb und Tools, die speziell auf die Arbeitsweise von Agenturen zugeschnitten sind, die bei Kinsta hosten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn eine Agentur klein ist, ist die Verwaltung von Benutzerzugriffen eher eine Frage der Gewohnheit als ein festgelegter Prozess. 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