Når du opretter forbindelse til en database, kan du få vist en af disse fejl, hvis der er et problem med forbindelsesoplysningerne eller selve databasen:

Ude af stand til at oprette forbindelse til serveren

Fejl 2013 (HY000): Mistet forbindelse til MySQL-serveren

Fejl 2002 (HY000): Kan ikke oprette forbindelse til MySQL-serveren

MySQL-serveren er forsvundet

Hvis du ser en af disse eller en lignende fejl, skal du kontrollere følgende, og hvis problemet fortsætter, skal du kontakte vores supportteam.

Kontroller forbindelsesoplysninger

For at kontrollere dine databaseforbindelsesoplysninger skal du gå over til Info siden.

Intern forbindelse

Hvis forbindelsen er mellem et program og en database, og begge er hostet på Kinsta, skal du sikre dig, at de bruger samme datacenterplacering og er forbundet via en intern forbindelse. Derudover anbefaler vi, at du markerer afkrydsningsfeltet Tilføj miljøvariabler til applikationen, når du tilføjer forbindelsen. Dette udfylder automatisk miljøvariablerne i applikationens fra detaljerne for databaseforbindelsen.

Ekstern forbindelse

Hvis du forsøger at forbinde din database til et eksternt program eller få adgang til din database med kommandolinjen eller en databaseklient/et værktøj, skal du dobbelttjekke din databases eksterne forbindelsesoplysninger.

Suspendere og genoptage databasen

Hvis du har dobbelttjekket forbindelsesoplysningerne, og der fortsat er en fejl, skal du prøve at suspendere og genoptage databasen på siden Indstillinger for databasen.

Klik på Suspender database og bekræft suspensionen ved at klikke på Suspender database igen i modal/pop-up-vinduet.

Hvis du vil genstarte din database, skal du klikke på Genoptag database og bekræfte genstarten ved at klikke på Genoptag database igen i modal/pop-up-vinduet.

Relateret dokumentation