Vores supportteam står til rådighed for at hjælpe dig 24/7. Support ydes udelukkende via et chat-system, der er integreret i MyKinsta. Du kan når som helst komme i kontakt med vores supportteam ved at bruge chat-ikonet i nederste højre hjørne af MyKinsta. I denne artikel forklarer vi, hvordan vores supportteam kan hjælpe dig, samt nogle få begrænsninger, der gælder.

Du kan finde et detaljeret omfang af support for hver type hosting, som vi tilbyder, under:

Få hurtig hjælp

Mens vores gennemsnitlige indledende svartid er mindre end to minutter, kan du få hjælp endnu hurtigere ved at søge i vores dokumentation. Hvis du har spørgsmål om, hvordan du bruger nogen af vores hostingfunktioner, er vores dokumentation det bedste sted at starte.

Hvis du er i tvivl, skal du ikke tøve med at spørge

Vi er her for at hjælpe dig. Så hvis du ikke er sikker på, om et specifikt problem er dækket af vores supportteam, skal du ikke tøve med at åbne en chat og spørge!

Feedback og testmuligheder

Kinsta tilbyder lejlighedsvis muligheder for at teste og give feedback om nye funktioner og produkter. På grund af betatests karakter kan undersøgelse og kommunikation via e-mail finde sted på tværs af flere hverdage. Som en påmindelse skal betafunktioner bruges med forsigtighed og er ikke beregnet til produktionsbrug.