En introduktion til \u201cWebstedet oplever tekniske vanskeligheder.\u201d WordPress-fejl<\/h2>\n
“Webstedet oplever tekniske vanskeligheder.” er en d\u00f8delig WordPress-fejl. Dette betyder, at dit websted vil v\u00e6re nede og sandsynligvis ikke tilg\u00e6ngeligt p\u00e5 b\u00e5de frontend og backend. For dine bes\u00f8gende kan det se s\u00e5dan ud:<\/p>\n P\u00e5 backend vises meddelelsen s\u00e5dan:<\/p>\n En variation af denne fejl i nyere WordPress-versioner<\/a> lyder: “Der har v\u00e6ret en kritisk fejl p\u00e5 dit website”. S\u00e5dan ser det ud p\u00e5 fronten p\u00e5 dit website:<\/p>\n Og her er backend-visningen:<\/p>\n Som du kan se, ligner den nyere variation ret meget den gamle, bortset fra en lille forskel i ordlyden.<\/p>\n Nogle gange sender WordPress en e-mail til webstedets administrator<\/a> med flere oplysninger om, hvad der kan for\u00e5rsage fejlen. Det er dog lige s\u00e5 sandsynligt, at du ser denne meddelelse uden forklaring p\u00e5, hvorfor den dukkede op.<\/p>\n Det meste af tiden er denne fejl et resultat af en plugin eller tema-konflikt. P\u00e5 grund af WordPress’ open source-natur<\/a> skaber mange forskellige udviklere med forskellige kodende baggrunde og stilarter extensions, som brugerne kan tilf\u00f8je til platformen.<\/p>\n Desv\u00e6rre betyder det, at nogle gange kan plugins og temaer fra forskellige udviklere ikke spiller p\u00e6nt sammen med hinanden.<\/a> N\u00e5r to v\u00e6rkt\u00f8jer med modstridende kode begge er installeret p\u00e5 et WordPress-sted, kan det f\u00f8re til en lang r\u00e6kke problemer.<\/p>\n I nogle tilf\u00e6lde vil en eller begge plugins blot stoppe med at fungere. Andre gange kan denne form for konflikt dog resultere i en d\u00f8delig fejl, s\u00e5som “Websitet oplever tekniske vanskeligheder.” besked.<\/p>\n\n Hvis du allerede er bekendt med fejlfinding af plugin-konflikter, skal du l\u00f8se “Websitet oplever tekniske problemer.” fejlen skal v\u00e6re forholdsvis let. Hvis ikke, skal du ikke bekymre dig. Nedenfor har vi inkluderet detaljerede trin til, hvordan man tackle denne opgave, samt hvad man skal g\u00f8re, hvis problemet forts\u00e6tter.<\/p>\n Som vi n\u00e6vnte tidligere, vil WordPress i nogle tilf\u00e6lde sende webstedets administrator en e-mail med flere oplysninger om, hvad der kan for\u00e5rsage fejlen:<\/p>\n Denne e-mail indeholder f\u00f8lgende n\u00f8gleoplysninger, der kan hj\u00e6lpe dig med at fejlfinde fejlen hurtigere:<\/p>\n Det er muligt at fejlfinde fejlen uden disse oplysninger. Det vil dog kr\u00e6ve en masse g\u00e6tterier for at bestemme, hvilken udvidelse der for\u00e5rsager problemet. Hvis dit websted bruger et stort antal plugins<\/a>, kan processen blive tidskr\u00e6vende.<\/p>\n Hvis du er websitets administrator og “Websitet oplever tekniske vanskeligheder.” fejlmeddelelse inkluderer till\u00e6gget: “Kontroller din e-mail-indbakke til webstedsadministrator for instruktioner”, det er bedst at g\u00f8re det, f\u00f8r du forts\u00e6tter (husk ogs\u00e5 at pr\u00f8ve din spam-mappe). F\u00f8lg derefter instruktionerne til fejlfinding i gendannelsestilstand nedenfor.<\/p>\n Hvis du ikke er websitets administrator, og de ikke kan n\u00e5s, eller hvis din fejlmeddelelse ikke siger noget om en e-mail, skal du aldrig frygte det. Du kan stadig f\u00f8lge trinnene til fejlfinding ved hj\u00e6lp af File Transfer Protocol (FTP) nedenfor.<\/p>\n P\u00e5 grund af arten af WordPress ‘fatale fejl, kan du ikke f\u00e5 adgang til backend p\u00e5 dit websted<\/a> for at deaktivere den extension, der for\u00e5rsager problemet. Afh\u00e6ngigt af om du har adgang til et link til gendannelsestilstand eller ikke, har du to muligheder for at arbejde omkring denne begr\u00e6nsning.<\/p>\n Hvis du har adgang til et link til gendannelsestilstand, skal du klikke p\u00e5 det. Dette f\u00f8rer dig til dit websteds backend, hvor du bliver bedt om at logge ind ved hj\u00e6lp af dine WordPress-legitimationsoplysninger:<\/p>\n Du beh\u00f8ver ikke at bruge en admin-konto. Hvis websteds administratoren vil sende linket til gendannelsestilstand til en anden bruger og tillade dem at fejlfinde fejlen, kan sidstn\u00e6vnte part bruge deres egne legitimationsoplysninger.<\/p>\n Det er vigtigt at bem\u00e6rke, at mens du arbejder i gendannelsestilstand, vil den fatale fejl forts\u00e6tte for andre brugere og dit websteds bes\u00f8gende<\/strong>. Kun den bruger, der logget ind via linket til gendannelsestilstand, kan normalt f\u00e5 adgang til websitet.<\/p>\n I gendannelsestilstand stoppes plugins og \/ eller tema, som WordPress har identificeret som for\u00e5rsager fejlen. De vil ogs\u00e5 blive identificeret i en banne-rmeddelelse \u00f8verst p\u00e5 sk\u00e6rmen.<\/p>\n Klik p\u00e5 linket til sk\u00e6rmen Plugins<\/em> for at se de udvidelser, der er involveret i konflikten:<\/p>\n Klik p\u00e5 Deaktiver<\/strong> under hvert plugin og \/ eller temanavn:<\/p>\n V\u00e6lg derefter Exit Recovery Mode<\/strong> i admin baren:<\/p>\n De problematiske extensions vil nu blive deaktiveret for alle brugere, og dit websted skal v\u00e6re tilg\u00e6ngeligt for alle igen. Selvf\u00f8lgelig vil du f\u00f8rst tjekke og sikre dig, at det er tilf\u00e6ldet. S\u00e5 kan du:<\/p>\n Is\u00e6r hvis plugin er popul\u00e6rt, kan du have held og lykke med at arbejde med udvikleren for at foretage de n\u00f8dvendige \u00e6ndringer. Det er dog v\u00e6rd at bem\u00e6rke, at du vil teste alle potentielle \u00e6ndringer og nye udvidelser p\u00e5 et scenesite<\/a>, f\u00f8r du implementerer dem p\u00e5 dit live-site.<\/p>\n Hvis du ikke har adgang til WordPress ‘gendannelsestilstand, kan du stadig fejlfinde en plugin-konflikt uden adgang til backend<\/a>. For at g\u00f8re dette har du brug for en FTP-klient<\/a> s\u00e5vel som dine FTP-legitimationsoplysninger. Du skal v\u00e6re i stand til at finde sidstn\u00e6vnte i din hosting kontos profil:<\/p>\n Log ind p\u00e5 dit websteds server<\/a> via din FTP-klient ved hj\u00e6lp af dine FTP-legitimationsoplysninger. Naviger derefter til wp-content> plugins<\/strong>:<\/p>\n Der finder du undermapper til hver af dine plugins. Hvis du ved, hvilken der for\u00e5rsager problemet, skal du h\u00f8jreklikke p\u00e5 det og v\u00e6lge Omd\u00f8b<\/strong>:<\/p>\n Skift mappens navn til noget i retning af \u201cplugin-name-deaktiveret\u201d. Dette forhindrer WordPress i at finde pluginets filer:<\/p>\n Pluginet vil nu blive deaktiveret, og du skal v\u00e6re i stand til at vende tilbage til dit websted og f\u00e5 adgang til backend som normalt. Du kan derefter h\u00e5ndtere det problematiske plugin, som du finder passende, i henhold til de indstillinger, vi skitserede i det foreg\u00e5ende afsnit.<\/p>\n Hvis du ikke ved, hvilket plugin der er ansvarlig for den fatale fejl, skal du bare omd\u00f8be den f\u00f8rste p\u00e5 listen. G\u00e5 derefter tilbage til dit websted og opdater din browser for at se, om problemet er l\u00f8st. Gentag denne proces ved at omd\u00f8be dine plugins et ad gangen, indtil fejlen forsvinder.<\/p>\n P\u00e5 det tidspunkt ved du, at det sidste plugin, du deaktiverede, er det, der for\u00e5rsager konflikten. Du kan derefter fjerne det eller kontakte udvikleren i overensstemmelse hermed. Den samme proces fungerer for temaer, og du finder de relevante undermapper i wp-content> temaer.<\/strong><\/p>\n Hvis dit websted er tilbage til det normale efter at have afsluttet trin 2, kan du stoppe her. Der er dog en chance for, at fejlfinding for et plugin eller en konflikt med tema ikke l\u00f8ser fejlen “Dette website oplever tekniske problemer”.<\/p>\n K\u00e6mper du med problemer med nedetid og WordPress-problemer? Kinsta er hostingl\u00f8sningen designet med ydelse og sikkerhed i tankerne! Tjek vores planer<\/a><\/p>\n Hvis det er tilf\u00e6ldet for dig, skal din n\u00e6ste tr\u00e6k v\u00e6re at bestemme, om dit websted bruger en underst\u00f8ttet version af PHP<\/a>. Siden WordPress 5.0<\/a> underst\u00f8tter platformen ikke l\u00e6ngere versioner \u00e6ldre end 5.6.20<\/a>.<\/p>\n Derudover leverer PHP-udviklerne ikke l\u00e6ngere support til versioner \u00e6ldre end 7.4<\/a>.<\/p>\n Du skal v\u00e6re i stand til at bestemme, hvilken version af PHP dit websted bruger ved at logge ind p\u00e5 din hosting-konto. Kinsta-kunder finder disse oplysninger i deres MyKinsta dashboards<\/a> ved at klikke p\u00e5 Sider<\/strong> i sidebar:<\/p>\n PHP-versionen for hver af dine websteder vises til h\u00f8jre:<\/p>\n Hvis du k\u00f8rer en for\u00e6ldet version af PHP, skal du opdatere den. Trinene til denne proces<\/a> kan variere baseret p\u00e5 din hostingudbyder.<\/p>\n Kinsta-kunder kan blot bruge vores PHP Engine-v\u00e6rkt\u00f8j. For at f\u00e5 adgang til det, skal du klikke p\u00e5 navnet p\u00e5 det websted, du vil opdatere. V\u00e6lg derefter fanen V\u00e6rkt\u00f8jer<\/strong>:<\/p>\n Rul ned, indtil du finder PHP Engine-v\u00e6rkt\u00f8jet. Klik p\u00e5 rullemenuen m\u00e6rket Modify<\/strong>, og v\u00e6lg den version, du vil opgradere til.<\/p>\n Det anbefales, at du k\u00f8rer den nyeste tilg\u00e6ngelige PHP-version<\/a> af b\u00e5de sikkerheds- og ydeevne\u00e5rsager. N\u00e5r opdateringen er afsluttet, skal du vende tilbage til dit websted for at se, om den fatale fejl er l\u00f8st.<\/p>\n Hvis du stadig ser meddelelsen “Dette website oplever tekniske vanskeligheder”, kan du fors\u00f8ge at diagnosticere det underliggende problem ved hj\u00e6lp af WordPress-debug mode<\/a>. Dette er en anden indbygget fejlfindingsfunktion, der afsl\u00f8rer eventuelle underliggende PHP-fejl.<\/p>\n For at aktivere denne funktion skal du f\u00e5 adgang til din wp-config.php<\/em>-fil via FTP og tilf\u00f8je f\u00f8lgende kodelinje lige f\u00f8r “Det er alt, stop med at redigere! God forn\u00f8jelse med at udgive. \u201d:<\/p>\n Gem og upload filen igen, vend derefter tilbage til dit websted og opdater siden. Gennemg\u00e5 fejlmeddelelserne, der vises i debug mode, og find ud af, om nogen af \u200b\u200bdem muligvis for\u00e5rsager den fatale fejl. Du bliver derefter n\u00f8dt til at f\u00f8lge fejlfindingstrin, der er relevante for det sp\u00f8rgsm\u00e5l.<\/p>\n Det er vigtigt at bem\u00e6rke, at WordPress ikke er beregnet til permanent at v\u00e6re i debug mode. Denne tilstand skal kun bruges til fejlfinding, da den g\u00f8r f\u00f8lsomme oplysninger potentielt tilg\u00e6ngelige for enhver.<\/p>\n For at sl\u00e5 den fra igen, skal du \u00e6ndre status i wp-config.php-kodestykket fra \u201csand\u201d til falsk \u201dog derefter gemme og uploade filen igen.<\/p>\n Hvis du ikke ser mist\u00e6nkelige meddelelser i fejlfindingstilstand, kan du ogs\u00e5 kontrollere din server’s fejllog. Du skal v\u00e6re i stand til at f\u00e5 adgang til dette via din hosting-konto<\/a>. Kinsta-kunder kan g\u00f8re det ved at v\u00e6lge fanen Logs<\/strong> i det relevante websteds profil:<\/p>\n![\"\"Webstedet](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/tekniske-vanskeligheder-frontend.png\")
![\"\"Webstedet](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/tekniske-vanskeligheder-backend.png\")
![\"Der](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/kritisk-fejl-frontend.png\")
![\"\u201cDer](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/kritisk-fejl-backend.png\")
S\u00e5dan rettes \u201cWebsitet oplever tekniske vanskeligheder.\u201d WordPress-fejl (i 6 trin)<\/h2>\n
Trin 1: Kontroller din e-mail for en d\u00f8delig fejlmeddelelse<\/h3>\n
![\"Administrator-e-mail](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/tekniske-problemer-mejl.png\")
\n
Trin 2: Fejlfinding efter et plugin eller temakonflikt<\/h3>\n
L\u00f8sning af en konflikt i gendannelsestilstand<\/h4>\n
![\"Login-siden](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/gendannelsestilstand-login-1.png\")
![\"WordPress](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/wordpress-gendannelsestilstand.png\")
![\"Deaktivering](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/gendannelsestilstand-plugins.png\")
![\"Afslut](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/afslut-gendannelsestilstand.png\")
\n
Bestemmelse af kilden til problemet med FTP<\/h4>\n
![\"FTP-legitimationsoplysninger](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/kinsta-ftp-legitimationsoplysninger.png\")
![\"Undermappen](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/undermappen-plugins-i-filezilla.png\")
![\"Omd\u00f8bning](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/omdobning-af-et-plugin-i-filezilla.png\")
![\"Et](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/et-deaktiveret-plugin-i-filezilla.png\")
Trin 3: S\u00f8rg for, at du k\u00f8rer en underst\u00f8ttet version af PHP<\/h3>\n
![\"Adgang](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/websteder-mykinsta-dashboard.png\")
![\"Visning](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/nuvaerende-php-version.png\")
![\"\u00c6ndring](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/aendring-af-din-php-version-mykinsta.png\")
Trin 4: Aktiv\u00e9r WordPress ‘Debug Mode<\/h3>\n
define( 'WP_DEBUG', true );<\/code><\/pre>\nTrin 5: Se serverens fejllog<\/h3>\n
![\"Adgang](\"https:\/\/kinsta.com\/dk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2020\/02\/fejllogs-mykinsta.png\")