Ya sea si desea actualizar o degradar, cambiar planes de hosting en Kinsta es fácil. Por lo general, se puede hacer con unos pocos clics en el dashboard de MyKinsta, sin tener que contactar a nuestro equipo de facturación.

Cambiar los Planes

Hay una multitud de razones por las cuales es posible que necesite actualizar o degradar su plan de hosting. Aquí hay algunos ejemplos comunes:

  • Desea aprovechar el descuento anual de Kinsta (dos meses gratis).
  • Necesita más espacio en el disco o está iniciando sitios adicionales de WordPress.
  • Tiene un sitio muy exigente y necesita PHP workers adicionales según lo recomendado por nuestro equipo de soporte.
  • Su sitio web se ha vuelto popular, y necesita aumentar su límite de visitantes.
  • Ya no trabaja con un cliente y no necesita un plan tan grande.
  • Está cerrando sitios y está por debajo de los límites incluidos en su plan actual.
  • Está en los planes de legado de Kinsta y desea cambiar a nuestros nuevos planes en función del número de visitantes. (Nota: una vez que pasa de nuestros planes heredados a nuestros planes nuevos, no puede volver atrás)

Sistema está prorrateado

Nuestro sistema está prorrateado, lo que significa que calculamos el tiempo no utilizado en el plan anterior y el tiempo restante del nuevo plan dentro del periodo de facturación mensual o anual. Usamos Stripe como nuestro proveedor de pagos y el monto prorrateado se calcula hasta el segundo. De hecho, puede actualizar o degradar varias veces en un mes y todo está automatizado en nuestro extremo.

Las Actualizaciones No Se Aplican de Manera Retroactiva

Nota importante sobre los excedentes: cuando actualice los planes, su nuevo plan entrará en vigencia inmediatamente desde el momento en que realiza el cambio. Si ha incurrido en excedentes antes de la actualización, estos se aplicarán a su próxima factura. Esto se debe a que cuando actualiza los planes, su nuevo plan solo estará vigente a partir del momento en que realice el cambio. El nuevo plan actualizado no se aplica de forma retroactiva.

Por ejemplo, imaginemos que te registras en el plan Starter (35$ al mes / básicamente 1,17$ al día / permite 25k visitas). Durante los siguientes 30 días, tienes 100.000 visitas, lo que supone un exceso de 75.000 visitas. El día 30, pasas al plan Business 1 (B1). Te reembolsaríamos 1,17$ por el resto del plan Starter y te cobraríamos 3,83$ por un día en el plan B1. Así que, antes de considerar cualquier exceso, el coste total habría sido de 37,76$ (33,93$ por 29 días en el plan Starter, 3,83$ por un día en el plan Business 1). Además, el coste del exceso de 75.000 visitas es de 75$ (1$ / 1.000 visitas).

Planes Mensuales

Ejemplo de Prorrateo

Contratas una cuenta mensual de Business 1 y después decides cambiar a una cuenta mensual de Business 2 a los 10 de tu período al que estás abonado. Mientras la diferencia en el importe final adeudado sea inferior a 100 dólares, no se realizará ningún pago en ese momento, el coste adicional se añadirá a tu próxima factura. Si el importe total a pagar se incrementa en más de 100 dólares, podemos cargar el importe automáticamente.

10 días
20 días
Business 1
Business 2
  • El plan Business 1 es $115 USD/mes, y el plan Business 2 es $225 USD/mes
  • Se han utilizado 10 días dentro del plan Business 1 (para este ejemplo, en un mes de 30 días), y 20 días dentro del plan Business 2
  • Esto significa que tienes 20 días del plan Business 1 que se abonarán durante el tiempo que te queda en el plazo de facturación actual por el importe de $76.67
    Cálculo
                                        $115 / 30 * 20 = $76.67                                
  • Y 20 días de tu nuevo plan Business 2 que se pagarán por el importe de $150.
    Cálculo
                                        $225 / 30 * 20 = $150                                
  • La cantidad total de esta actualización para los días restantes de 20 en tu período de facturación actual es de $73.33
    Cálculo
                                        $150 - $76.67 = $73.33                                
  • Como los planes se pagan siempre por adelantado, tu próxima factura incluirá el saldo pendiente de tu actualización y también el precio completo del plan Business 2 del mes siguiente, que es $225 para un total de $298.33.
El importe total pagado al inicio de tu nuevo periodo es $298.33
Cálculo
                    

Tiempo no utilizado en Business 1 (20 days) = -$76.67

Tiempo restante en Business 2 (20 days) = $150

Precio para 1 mes de Business 2 = $225

Total: $298.33

Ejemplo de Prorrateo

Te registras en una cuenta mensual de Pro y luego decides cambiar a una cuenta mensual de Starter a los 13 de tu período actual. En este momento no se realizan reembolsos. Tu(s) próxima(s) factura(s) se verá(n) reducida(s) por el importe del crédito.

13 días
17 días
Pro
Starter
  • El plan Pro es $70 USD/mes, y el plan Starter es $35 USD/mes
  • Se han utilizado 13 días dentro del plan Pro (para este ejemplo, en un mes de 30 días), y 17 días dentro del plan Starter
  • Esto significa que tienes 17 días sin utilizar del plan Pro que se abonarán durante el tiempo que te queda en el plazo de facturación actual por el importe de $39.67
    Cálculo
                                        $70 / 30 * 17 = $39.67                                
  • Y 17 días de tu nuevo plan Starter que se pagarán por el importe de $19.83.
    Cálculo
                                        $35 / 30 * 17 = $19.83                                
  • El importe total del crédito de esta bajada para los días restantes de 17 en tu actual período de facturación sería de $19.84
    Cálculo
                                        $19.83 - $39.67 = -$19.84                                
  • Como los planes siempre se pagan por adelantado, tu próxima factura incluirá el crédito de la reducción de categoría en la renovación de Starter del mes siguiente, que es $35, con un total a pagar de $15.16.
El importe total pagado al inicio de tu nuevo periodo es $15.16
Cálculo
                    

Tiempo no utilizado en Pro (17 days) = -$39.67

Tiempo restante en Starter (17 days) = $19.83

Precio para 1 mes de Starter = $35

Total: $15.16

Planes Anuales

Al cambiar de un plan mensual a uno anual, tu plan mensual se acabará y empezará el nuevo plan anual. El sistema calcula automáticamente una bonificación basada en el tiempo restante de tu plan mensual y aplica la bonificación al importe adeudado para el nuevo plan anual.

Cambio entre planes anuales

Cualquier cambio en un plan anual (ascensos o descensos de categoría) cancelará el plan y creará uno nuevo con una nueva fecha de facturación, incluidos los complementos. El sistema aplicará el saldo restante del plan anterior al nuevo.

Cómo Cambiar los Planes de Hosting

Siga estos pasos para cambiar su plan de hosting.

Paso 1

Inicie sesión en el dashboard de MyKinsta. En el lado izquierdo, haga clic en Empresa. Luego haga clic en Hacer Update en el plan que desea cambiar.

Actualiza tu plan de alojamiento en MyKinsta.
Actualiza tu plan de alojamiento en MyKinsta.

Paso 2

Verá su plan actual resaltado. Luego puede seleccionar el plan al que desea cambiar. Nota: Verá tanto los planes mensuales como los planes anuales (con los dos descuentos de mes gratis ya aplicados).

Cambia de plan de alojamiento en Kinsta.
Cambia de plan de alojamiento en Kinsta.

Si tienes un plan personalizado, verás un formulario para enviar una solicitud de cambio de plan personalizado. Incluye el plan al que quieres cambiar en tu mensaje y nuestro equipo de facturación estará encantado de ayudarte con ese cambio.

Enviar una solicitud de plan personalizado desde MyKinsta.
Enviar una solicitud de plan personalizado desde MyKinsta.

También tenemos descuentos del 15% en todos los planes para organizaciones benéficas y sin fines de lucro, así como proyectos de código abierto. Puedes cambiar de plan en cualquier momento, aunque si no ves la opción de seleccionar un nuevo plan en el modal/pop-up que aparece, aparecerá en su lugar el formulario de solicitud de cambio de plan personalizado. Indica el plan al que quieres cambiar en tu mensaje y nuestro equipo de facturación cambiará tu plan y añadirá manualmente el descuento por ti.

Cambiar a un plan de alojamiento Sin Ánimo de Lucro en MyKinsta.
Cambiar a un plan de alojamiento Sin Ánimo de Lucro en MyKinsta.

Paso 3

Una vez que hayas seleccionado tu nuevo plan, clic en Actualizar. Sus nuevos límites del plan (número de sitios, visitantes, espacio en disco, etc.) se reflejarán en el dashboard de MyKinsta. Nota: es posible que deba actualizar su pantalla.

Y, por supuesto, si tiene alguna pregunta sobre el cambio de plan, no dude en abrir un ticket con nuestro equipo de Gestión de Cuentas.

Notas Importantes

  • Cada uno de nuestros planes incluye un número predefinido de migraciones gratuitas. Sin embargo este número no se anula al cambiar planes. Por ejemplo, imaginemos que actualmente tienes un plan Starter, y has utilizado tu única migración incluida para pasarte a Kinsta. Si más tarde actualizas a Pro (que viene con dos migraciones), obtendrás una migración adicional añadida a tu cuenta, no dos.
  • El cambio de planes con varios sitios puede tardar un tiempo en completarse. Mientras tanto, puedes cerrar el modal/pop-up y utilizar MyKinsta. Si te preocupa que los cambios estén tardando demasiado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que lo compruebe por ti.