El secreto de SOVA para tener una buena noche de sueño: El proveedor de alojamiento idóneo

SOVA

Anders Davidsson, director general de SOVA, dice: «Un buen día comienza con una buena noche de sueño». Por eso creó su compañía hace 30 años, primero vendiendo camas de agua, y luego pasándose a camas de verdad. Pero es la visión detrás de las ventas a la que debemos prestar atención: SOVA no vende solo camas.

Todos en la empresa saben que están centrados en un objetivo muy importante, como dice Michel Bozinovski, gerente de comercio electrónico y marketing digital:  «No solo vendemos la cama, sino que combinamos la cama adecuada con el individuo adecuado. Con la cama correcta, se duerme mejor y se optimizan las posibilidades de despertarse descansado para el día siguiente para lograr tus objetivos».

Echa un vistazo a nuestra entrevista con Michel Bozinovski, gerente de comercio electrónico y marketing digital de SOVA.

De Magento a WordPress y a Kinsta

«Después de una no tan buena experiencia con Magento, que potenció nuestro sitio en los primeros días, decidimos refactorizar nuestro nuevo comercio electrónico desde cero. Debido a que mis colegas y yo ejecutamos WordPress en algunos proyectos que tenemos, fue una elección fácil para empezar.

Una vez definido esto, nos sentamos para esbozar todas las cosas principales que necesitábamos para maximizar nuestros resultados con el nuevo sitio. Como podéis imaginar, la velocidad y la posibilidad de tener un acceso fácil y rápido al soporte técnico estaban en lo más alto de nuestra lista.

Así que empezamos a investigar para encontrar el proveedor de alojamiento adecuado y, entre otros, encontramos a Kinsta».

La necesidad de velocidad, gran soporte técnico, experiencia en WordPress

«Lo primero que noté al revisar vuestro sitio fue que era muy profesional, con un diseño limpio y fácil de navegar. Esto me dice que alguien ha dedicado tiempo y esfuerzo en construirlo. Siempre miro el diseño cuando decido las cosas, incluso si no es la mejor idea para hacer todo el tiempo. La primera impresión que tuve de Kinsta fue muy buena.

Luego, cuando empecé a reunir más información sobre vuestra compañía y servicios de alojamiento. Comprobé el tipo de soporte que se ofrecía, miré las características clave que Kinsta podía ofrecer, como vuestro sistema de backup, los entornos staging, el espacio ofrecido y otros elementos que buscábamos encontrar en un host. Además de todo esto, nos encanta vuestro blog y eso es un signo que nos dice ‘Ellos saben de lo que están hablando’ y una de las razones que nos llevó a elegiros.

Una de las cosas que más nos gusta de Kinsta es que vuestros servicios se centran en WordPress. Otros hosts que usamos en el pasado servían diferentes plataformas como Drupal, Joomla, etc. y no podían ofrecer el nivel de experiencia que tenéis».

Más rápido, más fácil, mejor que antes

«Después de mudarnos a Kinsta, vimos inmediatamente enormes mejoras de velocidad en comparación con lo que teníamos antes. En el pasado, tuvimos que crear un CDN y usar plugins de caché. Ahora, es completamente diferente, ya que ambas cosas forman parte de nuestro plan. ¡Es mucho más fácil! Como cliente de Kinsta, es increíblemente conveniente que no tenga que preocuparme más por esto. Todo funciona».

Otras mejoras que recuerdo: nos encantó su backend – el panel de control MyKinsta – muy fácil e intuitivo de usar. Además, crear copias de seguridad y restaurarlas si algo sale mal, es muy fácil de hacer ahora. Nos encanta eso».

El soporte de los expertos que solucionan tus problemas rápidamente

«Cuando las cosas van mal y buscamos el apoyo de Kinsta, sentimos que tenemos un diálogo directo con vosotros y eso es fantástico. Después de trabajar con vosotros durante un tiempo, sé que cuando os pregunto algo a través del chat, vuestra respuesta de apoyo es inmediata (estamos hablando de unos minutos como máximo). Vuestro equipo de soporte no es como el soporte estándar: siempre arreglan tus problemas o te proporcionan la mejor respuesta basada en tu situación actual.

El apoyo de Kinsta resuelve problemas y dificultades, no solo comparten enlaces sobre lo que debes hacer y te permiten ocuparte de los asuntos por tu cuenta. Como dije, todo es muy profesional y sucede muy rápido, todo el tiempo.

Sé que cualquier problema que tengamos con nuestro sitio, Kinsta lo resolverá por nosotros porque son especialistas. Me siento extremadamente seguro cuando me relaciono con ellos».

Kinsta se asegura de que estemos satisfechos con sus servicios cada vez

«Si buscas un host de WordPress, diré que Kinsta lo tiene todo. Son súper rápidos, gracias también a su CDN que puedes aprovechar para todas tus imágenes. Tienen un fantástico servicio de atención al cliente. Siempre responden en minutos, y siempre se aseguran de que tu problema sea atendido. Siempre responden preguntándote: «¿Estás satisfecho? ¿Hay algo más que podamos hacer? Quieren que seas feliz.

Si diriges un sitio de WordPress, Kinsta y los miembros de su equipo saben todo sobre WordPress, incluso la parte técnica. Me siento seguro, incluso cuando se presentan problemas porque sé que serán atendidos en minutos y a fondo por verdaderos expertos.

¿Qué más puedo decir? Sí, opciones de backup sólidas, muy buen entorno staging, CDN premium y muchas otras cosas que normalmente tendrías que agregar además de tu alojamiento estándar, son todas parte de su plan.

Además, te ayudarán a migrar el sitio a su sitio sin tiempos de inactividad, eso es simplemente fantástico. Solo puedo decir cosas buenas sobre Kinsta».

He trabajado con WordPress durante más de 10 años y Kinsta es el mejor alojamiento cuando se trata de velocidad y funciones de backend. Y su soporte al cliente es simplemente INCREÍBLE.

Michel Bozinovski
Michel Bozinovski, gerente de comercio electrónico
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