En este artículo, te explicaremos cómo nuestro equipo de Soporte puede ayudarte con el alojamiento de tu aplicación, sitio estático y base de datos y algunas limitaciones que se aplican.

Kinsta Te Tiene Cubierto

Nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a ayudarte con cualquiera de los siguientes problemas:

Kinsta No Puede Ayudar con las Responsabilidades de Desarrollo

Kinsta proporciona una plataforma para alojar tus aplicaciones, sitios estáticos y bases de datos. Sin embargo, no asumimos responsabilidades de desarrollo para nuestros clientes. Por esta razón, algunos elementos quedan fuera del alcance de nuestro equipo de soporte, como por ejemplo:

  • Selección, instalación y configuración de aplicaciones, sitios estáticos o bases de datos.
  • Cambios en la apariencia, contenido o funcionalidad de tu aplicación o sitio estático.
  • Auditorías o edición de código.
  • Migración de tu aplicación, sitio estático o base de datos hacia o desde Kinsta.
  • Investigación de mensajes de error específicos de la aplicación o resolución de problemas de rendimiento de la misma.
  • Fallos de compilación debido a la falta de dependencias o a una mala configuración.
  • Resolución de problemas de desconfiguración de Dockerfile o asistencia en la creación de Dockerfiles.
  • Resolución de problemas comunes de Git, como conflictos de fusión, confirmaciones erróneas o configuración de ganchos de Git.

Opiniones y Oportunidades de Prueba

Ocasionalmente, Kinsta ofrece oportunidades para probar y proporcionar comentarios sobre nuevas funciones y productos. Debido a la naturaleza de las pruebas beta, la investigación y la comunicación por correo electrónico pueden tener lugar a lo largo de varios días de la semana. Como recordatorio, las funciones beta deben utilizarse con precaución y no están pensadas para su uso en producción.