{"id":37392,"date":"2020-10-29T07:27:52","date_gmt":"2020-10-29T14:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=case_studies&#038;p=82638"},"modified":"2025-11-27T01:34:49","modified_gmt":"2025-11-27T00:34:49","slug":"local-digital","status":"publish","type":"case_studies","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/clientes\/local-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo las soluciones de alojamiento administrado de Kinsta ayudan a Digital Local a hacer crecer su negocio de agencia?"},"content":{"rendered":"<h2>Instant\u00e1nea<\/h2>\n<ul>\n<li>La industria: Marketing digital<\/li>\n<li>Tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda: 11-50<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-medium\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/localdigital-logo-300x300.jpg\" alt=\"Local Digital\" width=\"300\" height=\"300\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Local Digital<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/www.localdigital.com.au\/\">Local Digital<\/a> es una agencia de crecimiento digital que existe desde principios de 2015. Las empresas se comprometen con Local Digital para aprovechar un equipo multicanal de estrategas digitales, compradores de medios de comunicaci\u00f3n, especialistas en SEO y en conversi\u00f3n, dedicados a hacer crecer su canal de ventas o ingresos en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de numerosas empresas australianas peque\u00f1as y medianas, Local Digital ha apoyado a grandes marcas multinacionales como Konica Minolta, Colgate, Netgear y el Gobierno de NSW.<\/p>\n<p>Lee a continuaci\u00f3n nuestra entrevista con Michael Costin, Cofundador y Director de Local Digital.<\/p>\n<h2>El problema<\/h2>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Gestionar el alojamiento para los clientes no es una broma. Requiere muchos recursos y experiencia para manejar servidores, configuraciones, ataques DDoS y tiempos de funcionamiento. Lo que pensamos que podr\u00eda ser una ventaja para cerrar acuerdos con nuestros clientes termin\u00f3 causando mucho tiempo (no planeado) dedicado a tareas relacionadas con el servidor.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00abCuando Local Digital comenz\u00f3, tomamos mucho trabajo de desarrollo web de WordPress, y con ello, mucho alojamiento para los clientes. Esto no era una competencia o enfoque central. Sin embargo, a menudo lo hac\u00edamos para conseguir un acuerdo de comercializaci\u00f3n en toda la l\u00ednea o porque los clientes solicitaban el alojamiento, o en los primeros d\u00edas, simplemente porque generaba ingresos para el negocio.<\/p>\n<p>Con el tiempo esto se convirti\u00f3 en un dolor de cabeza para manejar, ya que nuestro principal objetivo era mejorar nuestros servicios de marketing digital, y el alojamiento era muy ad hoc. Ten\u00edamos varios arreglos de hospedaje en marcha y no hab\u00eda procesos o estructuras establecidas para la forma en que proporcion\u00e1bamos el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/ebooks\/wordpress\/gestionar-varios-sitios-wordpress\/\">hospedaje y el mantenimiento de estos sitios web<\/a>.<\/p>\n<p>Ten\u00edamos a nuestros clientes alojados en tres lugares diferentes:<\/p>\n<ul>\n<li>Un WHM en un servicio de alojamiento web compartido local con VentraIP (el primer entorno de alojamiento con el que empezamos)<\/li>\n<li>Un WHM en un VPS local con ServerMule (un servicio al que cambiamos cuando el host compartido no estaba a la altura)<\/li>\n<li>Un servidor <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/alternativa-aws\/\">Amazon AWS<\/a> en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/alternativa-cloudways\/\">Cloudways<\/a> (el servicio m\u00e1s reciente que usamos para intentar acelerar los sitios de los clientes)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto fue un desastre.<\/p>\n<p>Algunos clientes estaban en el host web compartido heredado, otros en los servidores m\u00e1s r\u00e1pidos.<\/p>\n<p>Los sitios fueron administrados b\u00e1sicamente a trav\u00e9s de ManageWP y un miembro del equipo actualizando los plugins y haciendo copias de seguridad.<\/p>\n<p>Sin embargo, el servidor Amazon AWS en Cloudways en particular fue un gran problema. El hecho de que no estaba administrado lo convert\u00eda en un dolor de cabeza. Los sitios en ese servidor regularmente estaban bajo ataque de fuerza bruta, con 100% de uso de CPU constantemente durante d\u00edas. Esto ralentizaba cada sitio web del cliente alojado en el servidor y llevaba a un torrente de quejas y consultas de los clientes.<\/p>\n<p>Tendr\u00edamos que desviar la atenci\u00f3n del equipo de nuestro foco principal -que son las campa\u00f1as de mercadeo- para tratar de resolver estos asuntos, con el deslucido apoyo ofrecido por el host.<\/p>\n<p>Todo se vino abajo recientemente cuando el fallo de seguridad del plugin WP File Manager hizo que una serie de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-pirateado\/\">sitios web se vieran comprometidos<\/a>. Esto llev\u00f3 a que el servidor estuviera bajo el 100% de uso de recursos 24\/7 y que los sitios web de los clientes se ralentizaran, muchos sitios se vieron comprometidos y tuvieron que ser limpiados de malware.<\/p>\n<p>Hab\u00edamos estado planeando salir del alojamiento de los sitios de los clientes durante un tiempo. Esta serie de eventos aceler\u00f3 ese proceso, y <strong>decidimos migrar todos los clientes lejos de nuestros servicios<\/strong>.\u00bb<\/p>\n<h2>La soluci\u00f3n<\/h2>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Sab\u00edamos que necesit\u00e1bamos una soluci\u00f3n de alojamiento administrado y centrado en WordPress, para nuestros propios sitios y tambi\u00e9n para recomendar a nuestros clientes que migren a ellos. Kinsta se destac\u00f3 frente a la competencia porque est\u00e1 alojado en Google Cloud Platform, el soporte es excelente y la velocidad es inigualable.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00abInvestigamos y le\u00edmos sobre las opciones disponibles en el mercado relacionadas con las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/ebooks\/wordpress\/wordpress-hosting-administrado\/\">soluciones de hosting gestionado<\/a> y nos centramos especialmente en Kinsta, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/alternativa-de-wp-engine\/\">WP Engine<\/a> y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/alternativa-wpx-hosting\/\">WPX Hosting<\/a>.<\/p>\n<p>Kinsta se destac\u00f3 por el hecho de que todo est\u00e1 alojado <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wordpress-hosting\/\">en la infraestructura de GoogleCloud<\/a>, con una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/servicio-de-informacion\/ubicaciones-de-los-centros-de-datos\/\">ubicaci\u00f3n de servidor aqu\u00ed en Sydney<\/a>. Otras cosas que nos gustaban de Kinsta eran:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/entorno-staging\/\">Entorno de staging<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/cdn-wordpress\/kinsta-cdn\/#kinstas-cdn\">CDN<\/a> disponible<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/propagacion-del-dns\/\">DNS<\/a> v\u00eda Amazon Cloudfront disponible<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/kinsta\/reviews#reviews\">Las cr\u00edticas y los comentarios<\/a> sobre la velocidad del soporte a los clientes fueron muy positivos<\/li>\n<li>Las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wordpress-hosting\/migracion\/\">migraciones administradas libres<\/a> har\u00edan m\u00e1s f\u00e1cil el proceso de cambio de nuestros clientes<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/copias-de-seguridad-wordpress\/#wordpress-backup#different-types-of-backups\">Copias de seguridad diarias<\/a><\/li>\n<li>La <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/servicio-de-informacion\/eliminacion-de-malware\/\">garant\u00eda de reparaci\u00f3n de hackeos<\/a> y todas las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wordpress-hosting\/seguridad\/\">caracter\u00edsticas de seguridad<\/a> evitar\u00edan cualquier problema como los experimentados hacia el final con Cloudways<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bas\u00e1ndonos en nuestra investigaci\u00f3n, decidimos que Kinsta era la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n<p>Decidimos migrar nuestros dos sitios web www.localdigital.com.au y www.ppcpro.com.au a Kinsta para probar el servicio primero.<\/p>\n<p><strong>El servicio de migraci\u00f3n era impecable y las preguntas que hab\u00edamos respondido con el soporte de manera extremadamente r\u00e1pida y eficaz.<\/strong><\/p>\n<p>Probamos diferentes caracter\u00edsticas como el CDN y llevamos el DNS a Kinsta tambi\u00e9n, que todo sali\u00f3 bien. Adem\u00e1s de eso, <strong>despu\u00e9s de que el proceso de migraci\u00f3n se complet\u00f3, los sitios fueron extremadamente r\u00e1pidos<\/strong>.<\/p>\n<p>Bas\u00e1ndonos en lo anterior, confiamos en el servicio y nos comprometimos a recomendar a todos nuestros clientes que migraran su hosting a Kinsta.<\/p>\n<p>Enviamos un correo electr\u00f3nico a todos nuestros clientes avis\u00e1ndoles que cancelar\u00edamos nuestro servicio de hospedaje, haci\u00e9ndoles saber que ahora recomendamos a Kinsta. Esto les permiti\u00f3 elegir su soluci\u00f3n de alojamiento preferida y, al mismo tiempo, trabajar\u00edamos con Kinsta para migrar sus sitios si decidieran elegirlo como su soluci\u00f3n de alojamiento.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay algunos comentarios de los clientes sobre la velocidad de nuestro sitio en Kinsta, que los empuj\u00f3 a migrar a Kinsta tambi\u00e9n:\u00bb<\/p>\n<figure style=\"width: 1184px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/kinsta-speed.png\" alt=\"La reacci\u00f3n de los clientes despu\u00e9s de mudarse a Kinsta\" width=\"1184\" height=\"225\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">La reacci\u00f3n de los clientes despu\u00e9s de mudarse a Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<h2>El resultado<\/h2>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Gracias al soporte r\u00e1pido y proactivo de Kinsta, sabemos que todo est\u00e1 arreglado tanto para nosotros como para nuestros clientes. Si lo haces con una velocidad y rendimiento incre\u00edbles, sabes que tu propio sitio y el de tus clientes est\u00e1n en perfectas manos.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00abLa mejora m\u00e1s inmediata fue la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/soporte-kinsta\/\">experiencia de soporte al cliente<\/a> recibida. Con los otros tres servicios, el soporte fue lento.<\/p>\n<p>Tendr\u00edas que registrar un ticket y luego esperar una respuesta. A menudo, la respuesta era muy superior y no hac\u00eda mucho para abordar el problema o proporcionar una retroalimentaci\u00f3n procesable.<\/p>\n<p>Con Cloudways en particular fue un caso de \u00abest\u00e1s solo en esto, esto es lo que podr\u00eda ser pero tendr\u00e1s que averiguarlo\u00bb<\/p>\n<p><strong>El personal de soporte de Kinsta es proactivo y maneja el grueso de las solicitudes por s\u00ed mismo en lugar de pas\u00e1rnoslo a nosotros<\/strong>. Las migraciones fueron atendidas con prontitud.<\/p>\n<p><strong>Supimos inmediatamente que el soporte ofrecido por Kinsta estaba en la cima del juego y pod\u00edamos recomendar con confianza el servicio a nuestros clientes <\/strong>y estar contentos de que estuvieran en buenas manos.<\/p>\n<p>Hemos tratado con muchas compa\u00f1\u00edas de hosting y <strong>Kinsta ha sido la mejor y ha estado a la altura de su gran reputaci\u00f3n<\/strong>. Nuestro sitio se carga en un abrir y cerrar de ojos y el apoyo proporcionado hasta ahora ha sido el mejor de su clase.\u00bb<\/p>\n<div class=\"col-xs-12\">\n<div class=\"text-quote__text text--large mb--20\">\n<div class=\"page\" title=\"Page 3\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Con Kinsta estamos seguros de que nuestro alojamiento est\u00e1 \u00abcuidado\u00bb para que podamos centrarnos en los art\u00edculos m\u00e1s importantes para nuestro negocio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row nocol middle-xs\">\n<div class=\"text-quote__avatar avatar--round\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Michael-Costin.jpg\" alt=\"Michael Costin\" width=\"60\" height=\"60\"><\/div>\n<div class=\"flex--1 heading--small\">\u00a0Michael Costin, Cofundador y Director<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.localdigital.com.au\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">localdigital.com.au<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Local Digital es capaz de aumentar sus ganancias sabiendo que las configuraciones de los servidores, la seguridad y las solicitudes son atendidas por Kinsta.<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":37416,"menu_order":79,"template":"","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":""},"segment":[1257],"class_list":["post-37392","case_studies","type-case_studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","segment-agencia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo las soluciones de alojamiento administrado de Kinsta ayudan a Digital Local a hacer crecer su negocio de agencia?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Local Digital es capaz de aumentar sus ganancias sabiendo que las 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