{"id":83961,"date":"2026-07-23T13:32:25","date_gmt":"2026-07-23T11:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=83961&#038;post_type=case_studies&#038;preview_id=83961"},"modified":"2026-07-28T14:37:07","modified_gmt":"2026-07-28T12:37:07","slug":"gradient9-studios","status":"publish","type":"case_studies","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/casos-de-estudio\/gradient9-studios\/","title":{"rendered":"Gradient9 logra un crecimiento del negocio del 30 % gracias a un servicio de soporte 24\/7\/365 y a un alojamiento r\u00e1pido y escalable"},"content":{"rendered":"\n<p>Grant Darrah empez\u00f3 su andadura como dise\u00f1ador y desarrollador freelance en 2007. Su compromiso por ofrecer un trabajo de alta calidad y una atenci\u00f3n excepcional a su leal base de clientes le permiti\u00f3 fundar oficialmente <a href=\"https:\/\/www.gradient9.com\/\">Gradient9 Studios<\/a> en 2011. Al ser una agencia peque\u00f1a, Gradient9 puede dedicar tiempo y prestar una atenci\u00f3n meticulosa a los detalles para ofrecer experiencias a medida a cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abNos tomamos el tiempo necesario para entender las necesidades de nuestros clientes y fomentar una comunicaci\u00f3n abierta, para que nunca se queden con la duda de si estamos en la misma onda. No solo creamos dise\u00f1o gr\u00e1fico, identidad de marca, p\u00e1ginas web y soluciones de desarrollo, sino que tambi\u00e9n forjamos relaciones y confianza con nuestros clientes.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-189826\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Gradient9.jpg\" alt=\"El equipo de Gradient9\" class=\"wp-image-189826\" style=\"object-fit:cover\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">El equipo de Gradient9 se dedica a ayudar a mejorar las p\u00e1ginas web de sus clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, Grant explica c\u00f3mo descubri\u00f3 Kinsta y c\u00f3mo el cambio a esta plataforma ayud\u00f3 a Gradient9 en su misi\u00f3n de ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes gracias a una infraestructura de alojamiento r\u00e1pida, segura y fiable. Gracias a esta colaboraci\u00f3n en materia de alojamiento, Gradient9 pudo hacer llegar las ventajas de una infraestructura de alojamiento de alto rendimiento a todos sus clientes y aumentar su n\u00famero de sitios web en un 30 %. Acomp\u00e1\u00f1anos para leer la historia completa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-resumen\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sector: <\/strong>Desarrollo web y dise\u00f1o gr\u00e1fico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tama\u00f1o de la empresa: <\/strong>4 empleados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-problema\">El problema<\/h2>\n\n\n\n<p>Gradient9 antes alojaba sus sitios web en la infraestructura de\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/alternativa-de-wp-engine\/\">WP Engine<\/a>, pero empezaron a surgir problemas preocupantes a medida que aumentaba el n\u00famero de sitios web de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problemas-recurrentes-de-rendimiento-y-tiempos-de-carga-lentos\">Problemas recurrentes de rendimiento y tiempos de carga lentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los problemas m\u00e1s preocupantes que el equipo de G9 tuvo en la plataforma de WP Engine fue el bajo rendimiento de los sitios web. Para agencias como Gradient9, la velocidad de los sitios web es fundamental para garantizar la satisfacci\u00f3n de los usuarios. Los tiempos de carga lentos perjudican a los sitios de los clientes, lo que a su vez afecta al negocio y a la reputaci\u00f3n de la agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abNos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, lo que requiere una soluci\u00f3n de alojamiento que d\u00e9 prioridad al rendimiento y a la capacidad de respuesta.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Grant inform\u00f3 de casos en los que las p\u00e1ginas con mucho tr\u00e1fico de la plataforma estaban afectando al rendimiento de otras p\u00e1ginas alojadas en la misma cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abTen\u00edamos problemas de tiempos de carga muy lentos que se repet\u00edan constantemente, sobre todo cuando uno de los sitios generaba muchas visitas, lo que hac\u00eda que el rendimiento de los dem\u00e1s sitios de la cuenta se viera afectado.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-servicio-de-soporte-que-no-resolvia-los-problemas-y-unos-costes-injustificados\">Un servicio de soporte que no resolv\u00eda los problemas y unos costes injustificados<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando Grant y su equipo empezaron a notar que la p\u00e1gina tardaba en cargarse y a tener problemas de rendimiento, se pusieron en contacto con el servicio de soporte de WP Engine. Pero sus problemas quedaron sin resolver y les sugirieron que se pasaran a un plan superior.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abA veces, el servicio de soporte ten\u00eda dificultades para identificar estos problemas de rendimiento o cuellos de botella, y m\u00e1s bien se comportaban como vendedores, intentando conseguir que nos pas\u00e1ramos al siguiente nivel de servicio. El problema es que el coste del siguiente nivel de servicio era casi el doble de lo que ya pag\u00e1bamos, y no hab\u00eda otra forma de mejorar el servicio.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La actualizaci\u00f3n habr\u00eda aumentado considerablemente los costes de alojamiento de la agencia, y no hab\u00eda garant\u00eda de que los problemas de rendimiento desaparecieran. Como G9 preve\u00eda crecer, el equipo evalu\u00f3 los planes de alojamiento y los costes con WP Engine y lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que a\u00f1adir m\u00e1s sitios a su plataforma multiplicar\u00eda sus costes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abPara conseguir m\u00e1s instalaciones, habr\u00edamos tenido que pasar a un servidor P2, que solo admite 125 sitios web, pero cuesta el doble. Si hubi\u00e9ramos superado los 125, habr\u00eda sido necesario un segundo plan, ya fuera P1 o P2. Con m\u00e1s de 125 sitios, nuestro coste por alojar cada uno de ellos se habr\u00eda multiplicado casi por cuatro\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-solucion\">La soluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abLa combinaci\u00f3n de rendimiento, soporte, seguridad y precio asequible de Kinsta los convirti\u00f3 en la opci\u00f3n perfecta.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alojamiento-administrado-premium-de-wordpress-con-almacenamiento-en-cache-a-nivel-de-servidor\">Alojamiento administrado premium de WordPress con almacenamiento en cach\u00e9 a nivel de servidor<\/h3>\n\n\n\n<p>La plataforma de alojamiento de Kinsta proporcion\u00f3 a Gradient9 la velocidad, la fiabilidad y las funcionalidades avanzadas de la cach\u00e9 que necesitaban para soportar su creciente portfolio de clientes. Estas funcionalidades clave fueron algunas de las razones por las que Grant decidi\u00f3 probar Kinsta.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/integracion-cloudflare\/\">Integraci\u00f3n con Cloudflare<\/a>. Gracias a nuestra integraci\u00f3n con Cloudflare, Gradient9 ahora puede ofrecer tiempos de carga m\u00e1s r\u00e1pidos, una protecci\u00f3n s\u00f3lida contra amenazas y una mejor experiencia de usuario a sus clientes, sobre todo en los periodos de mucho tr\u00e1fico.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-cache\/\">Almacenamiento en cach\u00e9 integrado a nivel de servidor<\/a>. Los frecuentes problemas de almacenamiento en cach\u00e9 afectaban a muchos de los sitios web de los clientes de Gradient9. Kinsta ofrece almacenamiento en cach\u00e9 listo para usar, por lo que los usuarios no tienen que recurrir a herramientas de terceros ni gestionar ni optimizar el almacenamiento en cach\u00e9 de sus sitios web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u2139\ufe0f El almacenamiento en cach\u00e9 personalizable a nivel de servidor garantiza que las p\u00e1ginas cr\u00edticas de comercio electr\u00f3nico, como los carritos y los procesos de pago, queden excluidas del almacenamiento en cach\u00e9, lo que asegura informaci\u00f3n precisa y en tiempo real para cada visitante, al tiempo que se mantienen tiempos de carga r\u00e1pidos en el resto del sitio.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-funcionalidades-de-seguridad-avanzadas\">Funcionalidades de seguridad avanzadas<\/h3>\n\n\n\n<p>La seguridad fue otro factor clave en la decisi\u00f3n de Gradient9 de pasarse a Kinsta. La plataforma ofrece varias capas de protecci\u00f3n para proteger cada sitio alojado, entre las que se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tecnolog\u00eda de contenedores aislados para una separaci\u00f3n total de recursos.<\/li>\n\n\n\n<li>Protecci\u00f3n contra ataques DDoS.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificados SSL gratuitos para conexiones seguras.<\/li>\n\n\n\n<li>Cortafuegos de nivel empresarial para bloquear el acceso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaciones de disponibilidad cada 3 minutos para garantizar un rendimiento constante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u2139\ufe0f La tecnolog\u00eda de contenedores Linux aislados de Kinsta a\u00edsla los sitios web y asigna los recursos de forma privada, lo que reduce el riesgo de que un sitio afecte a otro. Este dise\u00f1o robusto ayuda a prevenir problemas como la saturaci\u00f3n de recursos o la exposici\u00f3n a actividades maliciosas, garantizando un alojamiento seguro y fiable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-soporte-experto-disponible-24-7-365\">Soporte experto disponible 24\/7\/365<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abEl equipo de soporte es incre\u00edblemente eficaz. Resuelven los problemas r\u00e1pidamente, lo que reduce al m\u00ednimo el tiempo de inactividad y permite que los proyectos sigan su curso\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Kinsta se esfuerza por ofrecer a sus clientes el mismo nivel de soporte de calidad, independientemente del plan que tengan. Nuestro equipo de ingenieros est\u00e1 disponible para ayudar a Gradient9 en todo momento y asegurarse de que reciban toda la ayuda que necesitan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modelo-de-precios-transparente-y-flexible\">Modelo de precios transparente y flexible<\/h3>\n\n\n\n<p>Grant buscaba una soluci\u00f3n de alojamiento escalable con un modelo de precios flexible y la posibilidad de a\u00f1adir nuevas p\u00e1ginas web seg\u00fan fuera necesario para dar cabida al crecimiento de su agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Kinsta ofrece\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/precios\/\">planes de alojamiento flexibles, tanto para un solo sitio web como para varios<\/a>, que se adaptan al crecimiento de tus proyectos y de tu negocio. Los\u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/complementos-kinsta\/\">add-ons<\/a>\u00a0y los planes personalizados se ajustan a tus necesidades espec\u00edficas, y los gestores de cuentas dedicados te ayudan a elegir la soluci\u00f3n perfecta para tus sitios web.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-resultado\">El Resultado<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-crecimiento-del-negocio-del-30-gracias-a-la-escalabilidad\">Un crecimiento del negocio del 30 % gracias a la escalabilidad<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abLos planes de precios escalables de Kinsta nos permitieron incorporar sitios web adicionales a medida que nuestro negocio crec\u00eda. No nos vimos obligados a contratar un paquete demasiado grande, lo que nos supuso una excelente relaci\u00f3n calidad-precio.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La flexibilidad del modelo de precios de Kinsta ha supuesto un cambio radical para Gradient9. Les ha permitido a\u00f1adir nuevas p\u00e1ginas web sin problemas a medida que su portfolio crec\u00eda, sin que ello supusiera un aumento innecesario de los costes. Esta escalabilidad les permite centrarse en la expansi\u00f3n y la atenci\u00f3n a sus clientes sin tener que preocuparse por las limitaciones del alojamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSeguimos aumentando el n\u00famero de sitios web que alojamos y que conf\u00edan en nosotros para su mantenimiento. Hemos aumentado el n\u00famero de sitios web en casi un 30 % desde que nos asociamos con Kinsta. Esto no habr\u00eda sido posible sin su flexibilidad a la hora de escalar.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Grant comparti\u00f3 un ejemplo de c\u00f3mo los planes de Kinsta beneficiaron tanto a su empresa como a un nuevo cliente:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cKinsta facilit\u00f3 una conexi\u00f3n muy valiosa tanto para nosotros como para un cliente potencial. Una persona que estaba teniendo problemas de alojamiento con su proveedor actual y necesitaba ayuda para migrar unas cuantas p\u00e1ginas web.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLes hemos podido ofrecer una soluci\u00f3n rentable: incorporarlos a nuestro plan de Kinsta y gestionar sus sitios web a un precio m\u00e1s competitivo del que podr\u00edan obtener por su cuenta. Este acuerdo, beneficioso para ambas partes, nos ha permitido ampliar nuestra base de clientes mientras les ayudamos a superar sus dificultades con el alojamiento web.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-mejora-del-rendimiento-se-tradujo-en-un-aumento-de-los-ingresos-para-los-clientes-de-comercio-electronico\">La mejora del rendimiento se tradujo en un aumento de los ingresos para los clientes de comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cEl cambio a Kinsta mejor\u00f3 notablemente el rendimiento de los sitios web de todo el portfolio de Gradient9, siendo los sitios de comercio electr\u00f3nico los que experimentaron un mayor impacto.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>El cambio a Kinsta mejor\u00f3 notablemente el rendimiento de los sitios web de todo el portfolio de Gradient9, siendo los sitios de comercio electr\u00f3nico los que experimentaron un mayor impacto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos viendo mejoras en todos los \u00e1mbitos: no solo en cuanto a tiempo de carga y rendimiento, sino tambi\u00e9n en las ventas y el aumento de ingresos para nuestros clientes de comercio electr\u00f3nico. Sol\u00edamos tener problemas de cach\u00e9 con sitios de mucho tr\u00e1fico que usaban WooCommerce, pero todos esos problemas han desaparecido desde que nos pasamos a Kinsta.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados hablan por s\u00ed solos. Las p\u00e1ginas web de los clientes de Gradient 9, que ahora son m\u00e1s r\u00e1pidas, ocupan mejores posiciones en los motores de b\u00fasqueda, registran una mayor interacci\u00f3n por parte de los usuarios y generan m\u00e1s conversiones. Para sus clientes de comercio electr\u00f3nico, estas mejoras se traducen directamente en un aumento de las ventas y en mayores fuentes de ingresos, lo que les da a\u00fan m\u00e1s confianza en lo que Gradient 9 puede ofrecerles.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-una-experiencia-de-alojamiento-mejorada-gracias-a-un-soporte-tecnico-de-calidad\">Una experiencia de alojamiento mejorada gracias a un soporte t\u00e9cnico de calidad<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cEl equipo de soporte de Kinsta siempre ha estado dispuesto a ayudarnos con cualquier reto al que nos enfrentamos. Son muy receptivos y te dan detalles exhaustivos sobre cualquier problema.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>La b\u00fasqueda de Grant de un proveedor de alojamiento se vio condicionada por las frustraciones que hab\u00eda tenido en el pasado con un servicio de soporte lento y poco eficaz. El cambio a Kinsta lo cambi\u00f3 todo: no solo mejor\u00f3 el rendimiento de su sitio web, sino que adem\u00e1s pas\u00f3 a contar con un equipo de expertos en el que siempre pod\u00eda confiar.<\/p>\n\n\n\n<p>Record\u00f3 un caso que demostr\u00f3 a la perfecci\u00f3n la dedicaci\u00f3n y la experiencia del equipo de soporte de Kinsta:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cHace poco tuvimos un problema con el rendimiento del sitio web de un cliente y nos pusimos en contacto con Kinsta para que nos dieran m\u00e1s informaci\u00f3n. En lugar de echarle la culpa a un plugin o a un tema, como habr\u00edan hecho algunos equipos de soporte, investigaron a fondo el asunto, identificaron el problema y realizaron los cambios necesarios.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTodo se resolvi\u00f3 en unos 15 minutos y lo gestion\u00f3 \u00edntegramente el miembro del equipo de soporte inicial, sin necesidad de derivar el caso a un nivel superior de soporte.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><br><\/strong>Gracias a una infraestructura optimizada para el rendimiento, un servicio de soporte t\u00e9cnico especializado y planes de alojamiento escalables, Gradient9 puede ofrecer un alojamiento de calidad a sus clientes, lo que les permite disfrutar de una s\u00f3lida presencia en la web. De este modo, la empresa se ha ganado una gran reputaci\u00f3n y confianza, lo que, en \u00faltima instancia, se traduce en el crecimiento de su negocio. G9 se uni\u00f3 a Kinsta con 93 sitios web de clientes y, en la actualidad, alberga 119.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a Kinsta y a la posibilidad de ampliar el n\u00famero de instalaciones, hemos podido a\u00f1adir otras 26 p\u00e1ginas web. La mayor ventaja de esto es la tranquilidad de saber que a\u00f1adir una o cinco p\u00e1ginas m\u00e1s no va a duplicar ni triplicar el coste. Podemos seguir ampliando el n\u00famero de p\u00e1ginas web que alojamos y gestionamos sin dudar ni tener que preocuparnos por el coste.\u201d<strong><br><\/strong><br>A medida que Gradient9 Studios sigue creciendo, Kinsta se enorgullece de acompa\u00f1arte en este viaje.<\/p>\n\n\n<figure  class=\"wp-block-kinsta-client-quote is-style-default\" data-nosnippet>\n    \n    \n    <blockquote  class=\"wp-block-kinsta-client-quote__content\">\n        <p>Estamos muy contentos con Kinsta. Su equipo de soporte t\u00e9cnico es incre\u00edblemente eficaz y resuelve cualquier problema r\u00e1pidamente. El rendimiento y la velocidad del sitio web han mejorado much\u00edsimo. Adem\u00e1s, los planes de precios escalables de Kinsta son perfectos para nosotros \u2013no tenemos que gastar una fortuna para disfrutar de un servicio de primera.<\/p>\n    <\/blockquote>\n\n    \n    <figcaption class=\"wp-block-kinsta-client-quote__footer\">\n        <div class=\"person js-disable-anchor-hashes person--with-description\">\n                    <div class=\"person__avatar\">\n            <img decoding=\"async\"  aria-hidden=\"true\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/Grant_Gradient9-150x150.png\" width=\"150\" height=\"150\" loading=\"lazy\" \/>\n        <\/div>\n        <div class=\"person__details\">\n        <span class=\"person__name\">Grant Darragh<\/span>\n                    <span class=\"person__job\">Propietario a Gradient9 Studios<\/span>\n                            <\/div>\n<\/div>\n    <\/figcaption>\n<\/figure>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Grant Darrah empez\u00f3 su andadura como dise\u00f1ador y desarrollador freelance en 2007. 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