{"id":32877,"date":"2020-04-14T07:54:42","date_gmt":"2020-04-14T14:54:42","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?page_id=70453"},"modified":"2026-06-09T13:44:41","modified_gmt":"2026-06-09T11:44:41","slug":"soporte-kinsta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/soporte-kinsta\/","title":{"rendered":"Soporte que se siente como una extensi\u00f3n de tu equipo"},"content":{"rendered":"\n
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Asistencia humana experta<\/span>Soporte que se siente como una extensi\u00f3n de tu equipo<\/span><\/h1>\n

Los problemas con los sitios web no siguen un horario de 9 a 5. Kinsta ofrece soporte de primer nivel 24\/7\/365 a cargo de aut\u00e9nticos ingenieros de WordPress.<\/p>\n\n\n\n

\nPru\u00e9balo gratis<\/span><\/a>\n\n\n\nObt\u00e9n ayuda<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Con la confianza de m\u00e1s de 230.000 empresas y marcas de todo el mundo<\/p>\n\n\n

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\n \n \"Logotipo\n \"Logotipo\n \n \"Logotipo\n \n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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\"Kinsta<\/figure>\n\n\n\n

Experiencia en WordPress<\/h3>\n\n\n\n

S\u00f3lo contratamos ingenieros de soporte que conocen WordPress como la palma de su mano.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"El<\/figure>\n\n\n\n

Respuesta inmediata<\/h3>\n\n\n\n

Recibe ayuda r\u00e1pidamente, con un tiempo medio de respuesta inicial inferior a 2 minutos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Kinsta<\/figure>\n\n\n\n

Soporte multiling\u00fce<\/h3>\n\n\n\n

Ponte en contacto con nuestro equipo en tu idioma: estamos disponibles en 8 idiomas diferentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soporte que los clientes
recomiendan<\/h2>\n\n\n\n

Kinsta supera a los principales proveedores de alojamiento en satisfacci\u00f3n del soporte al cliente en G2.<\/p>\n\n\n\n

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Las valoraciones se basan en el informe de G2 de la primavera de 2026 y se miden en una escala de 10 puntos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 hace diferente a Kinsta?<\/h2>\n\n\n\n
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Monitorizaci\u00f3n proactiva del sitio<\/summary>\n

Comprobamos el estado de tu sitio web cada 3 minutos para detectar cualquier problema antes de que t\u00fa lo hagas.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Soporte experto de un solo nivel<\/summary>\n

Tanto si eres un bloguero como una empresa del Fortune 500, recibir\u00e1s el mismo nivel de atenci\u00f3n de primera clase.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Garant\u00eda de reparaci\u00f3n en caso de hackeo<\/summary>\n

Si tu sitio se ve comprometido, nuestros expertos en seguridad lo reparar\u00e1n sin coste adicional. <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Soluci\u00f3n colaborativa de problemas<\/summary>\n

Nuestros ingenieros colaboran en segundo plano para resolver m\u00e1s r\u00e1pido incluso los problemas m\u00e1s complejos<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Kinsta<\/figure>\n\n\n\n
\"Asistencia<\/figure>\n\n\n\n
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\"Disfruta<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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97%<\/h2>\n\n\n\n

\u00edndice de satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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< 2 min<\/h2>\n\n\n\n

tiempo medio de respuesta<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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47 min<\/h2>\n\n\n\n

tiempo medio de resoluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un 30% de crecimiento empresarial alcanzado<\/h2>\n\n\n\n

La agencia de desarrollo web Gradient9 ha crecido con confianza gracias al soporte t\u00e9cnico especializado e ininterrumpido de Kinsta.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\nLeer caso de estudio<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Seguridad que va por delante<\/h2>\n\n\n\n

Nuestro equipo proactivo de Malware y Abuso monitoriza cualquier actividad sospechosa, mientras que los cortafuegos de nivel empresarial y la protecci\u00f3n contra ataques DDoS mantienen tu sitio web a salvo.<\/p>\n\n\n\n

\nM\u00e1s informaci\u00f3n sobre seguridad<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Monitorizaci\u00f3n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Migraciones gestionadas por expertos<\/h2>\n\n\n\n

Cambiar de proveedor no tiene por qu\u00e9 ser complicado. Nuestro equipo se encarga de tu migraci\u00f3n de principio a fin para que puedas pasarte a Kinsta sin tiempos de inactividad ni riesgos.<\/p>\n\n\n\n

\nM\u00e1s informaci\u00f3n sobre la migraci\u00f3n<\/span><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Migraciones<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ayuda experta, est\u00e9s donde est\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Nuestros ingenieros operan a trav\u00e9s de zonas horarias, dando soporte a miles de clientes en 120 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

\"Kinsta<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Los<\/figure>\n\n\n\n

Copias de seguridad autom\u00e1ticas, siempre disponibles<\/h3>\n\n\n\n

Todos los planes incluyen copias de seguridad autom\u00e1ticas diarias, copias de seguridad manuales y puntos de restauraci\u00f3n generados por el sistema. Siempre tendr\u00e1s al menos dos semanas de copias de seguridad disponibles en MyKinsta.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Soporte<\/figure>\n\n\n\n

Soporte global adaptado a tus necesidades<\/h3>\n\n\n\n

Trabaja en tu idioma preferido con soporte en tiempo real en 8 idiomas, adem\u00e1s de documentaci\u00f3n totalmente traducida y una experiencia MyKinsta adaptada a tu idioma.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soporte integrado en MyKinsta<\/h2>\n\n\n\n

Nuestro panel de control personalizado te permite obtener ayuda sin esfuerzo. Chatea con un experto desde cualquier p\u00e1gina mientras gestionas tus sitios.<\/p>\n\n\n\n