{"id":16488,"date":"2018-05-11T04:03:02","date_gmt":"2018-05-11T11:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=16488"},"modified":"2025-02-20T10:42:44","modified_gmt":"2025-02-20T09:42:44","slug":"500-internal-server-error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/500-internal-server-error\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar el Error 500 Internal Server en Tu Sitio Web"},"content":{"rendered":"<p>El temido error 500 internal server. Parece que siempre llega en el momento m\u00e1s inoportuno y de repente est\u00e1s luchando por averiguar c\u00f3mo volver a poner tu sitio online. Cr\u00e9enos, a todos nos ha pasado.<\/p>\n<p>Otros errores que se comportan de forma similar y que puede que tambi\u00e9n hayas visto son el aterrador <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\">error al establecer una conexi\u00f3n de base de datos<\/a> y la temida <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/pantalla-blanca-muerte-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pantalla blanca de la muerte<\/a>. Pero desde el momento en que tu sitio se cae, est\u00e1s perdiendo visitantes y clientes. Por no mencionar que, sencillamente, da mala imagen a tu marca.<\/p>\n<p>Hoy vamos a profundizar en el error 500 internal server y te explicaremos algunas formas de volver a pone tu sitio online r\u00e1pidamente. Lee m\u00e1s abajo sobre las causas de este error y qu\u00e9 puedes hacer para evitarlo en el futuro.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<p><strong>Echa un Vistazo a Nuestro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\">Videotutorial para Solucionar un Error 500 Internal Server en tu Sitio Web<\/a><\/strong><\/p>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\"><\/kinsta-video>\n\n<div  class=\"featured-snippet\" id=\"featuredSnippet\">\n    <div class=\"featured-snippet__content\">\n        <h2>\u00bfQu\u00e9 es un error 500 Internal Server Error?<\/h2>\n        <div><p>El error 500 Internal Server Error ocurre cuando el servidor encuentra una condici\u00f3n inesperada que le impide cumplir con la solicitud. Se trata de un mensaje general que indica que el servidor sabe que algo va mal, pero no puede ser m\u00e1s espec\u00edfico sobre el problema exacto.<\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"featured-snippet__footer\">\n        <div class=\"arrow-down\"><\/div>\n        <div class=\"featured-snippet__footer--content row nocol middle-xs between-xs reverse\">\n            <div style=\"margin-left: auto; position: relative; top: -1px\" class=\"row nocol middle-xs\">\n                <div class=\"color--mediumGray\" style=\"font-size: 14px; vertical-align: middle;\">\n                    <svg  class=\"icon icon--logo display--block\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><use xlink:href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/themes\/kinsta\/dist\/sprite.svg?v=e8af2143e3b8bceb5561b327e81ec085#logo\" \/><\/svg>                <\/div>\n                <div class=\"text--bold color--mediumGray\" style=\"padding-left: 3px;\">Support<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<p>Cuando visitas un sitio web, tu navegador env\u00eda una petici\u00f3n al servidor donde est\u00e1 alojado el sitio. El servidor recibe esta petici\u00f3n, la procesa y devuelve los recursos solicitados (PHP, HTML, CSS, etc.) junto con una cabecera HTTP.<\/p>\n<p>El HTTP tambi\u00e9n incluye lo que llaman un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/codigos-de-estado-de-http\/\">c\u00f3digo de estado HTTP.<\/a> Un c\u00f3digo de estado es una forma de notificarte el estado de la solicitud. Puede ser un c\u00f3digo de estado 200 que significa \u00abTodo va bien\u00bb o un c\u00f3digo de estado 500 que significa que algo ha ido mal.<\/p>\n<p>Hay muchos tipos diferentes de c\u00f3digos de error de estado 500 (500, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-501-no-implementado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">501<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/502-puerta-de-enlace-incorrecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">502<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/http-error-503\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">503<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/504-inactividad-puerto-enlace-sitio-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">504<\/a>, etc.) y todos significan algo diferente. En este caso, un error interno de servidor 500 indica que el <strong>servidor se encontr\u00f3 con una condici\u00f3n inesperada que le impidi\u00f3 satisfacer la solicitud <\/strong>(<a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc7231#section-6.6.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">RFC 7231<\/a>, secci\u00f3n 6.6.1).<\/p>\n<table style=\"height: 314px\" width=\"539\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>C\u00f3digo de error<\/b><\/td>\n<td>Error HTTP 500<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Tipo de error<\/strong><\/td>\n<td>C\u00f3digo error<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Variaciones del error<\/strong><\/td>\n<td>\u00abError 500 Internal Server\u00bb<br \/>\n\u00abHTTP 500\u00bb<br \/>\n\u00abError Internal Server\u00bb<br \/>\n\u00abHTTP 500 \u2013 Error Internal Server\u00bb<br \/>\n\u00abError 500\u00bb<br \/>\n\u00abError HTTP 500<br \/>\n\u00ab500 &#8211; Error Internal Server\u00bb<br \/>\n\u00ab500 Internal Server Error. Sorry something went wrong\u00bb<br \/>\n\u201c500. That\u2019s an error. There was an error. Please try again later. That\u2019s all we know.\u201d<br \/>\n\u201cThe website cannot display the page \u2013 HTTP 500.\u201d<br \/>\n\u201cIs currently unable to handle this request. HTTP ERROR 500.\u201d<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Causas del error<\/strong><\/td>\n<td>Cach\u00e9 del navegador.<br \/>\nArchivo .htaccess da\u00f1ado y l\u00edmite de memoria PHP.<br \/>\nProblemas con plugins y temas de terceros.<br \/>\nArchivos da\u00f1ados en tu instalaci\u00f3n de WordPress.<br \/>\nProblemas con tu servidor de base de datos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Variaciones del Error 500 Internal Server<\/h2>\n<figure id=\"attachment_53592\" aria-describedby=\"caption-attachment-53592\" style=\"width: 1508px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-53592 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/500-internal-server-error-in-wordpress.png\" alt=\"Error 500 Internal Server en WordPress\" width=\"1508\" height=\"1134\"><figcaption id=\"caption-attachment-53592\" class=\"wp-caption-text\">Error 500 Internal Server en WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Debido a los distintos servidores web, sistemas operativos y navegadores, un error 500 internal server error puede presentarse de distintas formas. Pero todas comunican lo mismo. A continuaci\u00f3n te mostramos s\u00f3lo algunas de las muchas variaciones diferentes que puedes ver en la web:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>\u201c500 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP 500\u201d<\/li>\n<li>\u201cInternal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP 500 \u2013 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201c500 Error\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP Error 500\u201d<\/li>\n<li>\u201c500 \u2013 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201c500 Internal Server Error. Sorry something went wrong.\u201d<\/li>\n<li>\u201c500. That\u2019s an error. There was an error. Please try again later. That\u2019s all we know.\u201d<\/li>\n<li>\u201cThe website cannot display the page \u2013 HTTP 500.\u201d<\/li>\n<li>\u201cIs currently unable to handle this request. HTTP ERROR 500.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00edas ver este mensaje acompa\u00f1\u00e1ndolo<\/p>\n<blockquote><p>El servidor ha encontrado un error interno o de configuraci\u00f3n y no ha podido completar tu solicitud. Por favor, ponte en contacto con el administrador del servidor, webmaster@domain.com e inf\u00f3rmale de la hora en que se ha producido el error, y de cualquier cosa que hayas podido hacer y que haya podido causar el error. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este error en el registro de errores del servidor.<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_16157\" aria-describedby=\"caption-attachment-16157\" style=\"width: 1442px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16157 size-full\" title=\"Internal Server Error\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/internal-server-error.png\" alt=\"Error Internal Server\" width=\"1442\" height=\"918\"><figcaption id=\"caption-attachment-16157\" class=\"wp-caption-text\">Error Internal Server<\/figcaption><\/figure>\n<p>Otras veces, puede que simplemente veas una pantalla blanca en blanco. Cuando se trata de errores 500 de servidor interno, esto es bastante habitual en navegadores como Firefox y Safari.<\/p>\n<figure id=\"attachment_46527\" aria-describedby=\"caption-attachment-46527\" style=\"width: 2028px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-46527 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/500-internal-server-error-firefox.png\" alt=\"Error 500 internal server en Firefox\" width=\"2028\" height=\"1346\"><figcaption id=\"caption-attachment-46527\" class=\"wp-caption-text\">Error 500 internal server en Firefox<\/figcaption><\/figure>\n<p>Las grandes marcas pueden incluso tener sus propios mensajes personalizados de error 500 internal server, como \u00e9ste de Airbnb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16421\" aria-describedby=\"caption-attachment-16421\" style=\"width: 1180px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16421 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/airbnb-500-internal-server-error.png\" alt=\"Error 500 internal server de Airbnb\" width=\"1180\" height=\"580\"><figcaption id=\"caption-attachment-16421\" class=\"wp-caption-text\">Error 500 internal server de Airbnb<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqu\u00ed tienes otro ejemplo creativo de error 500 internal server de Airbnb de la gente de readme.<\/p>\n<figure id=\"attachment_21419\" aria-describedby=\"caption-attachment-21419\" style=\"width: 1471px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-21419 size-full\" title=\"readme 500 internal server error\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/500-internal-server-error-example-2.png\" alt=\"readme 500 error interno del servidor\" width=\"1471\" height=\"931\"><figcaption id=\"caption-attachment-21419\" class=\"wp-caption-text\">readme 500 error interno del servidor<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ni siquiera el poderoso YouTube est\u00e1 a salvo de los errores 500 internal server<\/p>\n<figure id=\"attachment_30274\" aria-describedby=\"caption-attachment-30274\" style=\"width: 1276px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-30274 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/youtube-500-internal-server-error.png\" alt=\"Error 500 internal server en YouTube\" width=\"1276\" height=\"752\"><figcaption id=\"caption-attachment-30274\" class=\"wp-caption-text\">Error 500 internal server en YouTube<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si se trata de un servidor IIS 7.0 (Windows) o superior, disponen de <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-US\/troubleshoot\/developer\/webapps\/iis\/www-administration-management\/http-status-code\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3digos de estado HTTP adicionales<\/a> para indicar con mayor precisi\u00f3n la causa del error 500:<\/p>\n<ul>\n<li>500.0 \u2013 Module or ISAPI error occurred.<\/li>\n<li>500.11 \u2013 Application is shutting down on the web server.<\/li>\n<li>500.12 \u2013 Application is busy restarting on the web server.<\/li>\n<li>500.13 \u2013 Web server is too busy.<\/li>\n<li>500.15 \u2013 Direct requests for global.asax are not allowed.<\/li>\n<li>500.19 \u2013 Configuration data is invalid.<\/li>\n<li>500.21 \u2013 Module not recognized.<\/li>\n<li>500.22 \u2013 An ASP.NET httpModules configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.23 \u2013 An ASP.NET httpHandlers configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.24 \u2013 An ASP.NET impersonation configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.50 \u2013 A rewrite error occurred during RQ_BEGIN_REQUEST notification handling. A configuration or inbound rule execution error occurred.<\/li>\n<li>500.51 \u2013 A rewrite error occurred during GL_PRE_BEGIN_REQUEST notification handling. A global configuration or global rule execution error occurred.<\/li>\n<li>500.52 \u2013 A rewrite error occurred during RQ_SEND_RESPONSE notification handling. An outbound rule execution occurred.<\/li>\n<li>500.53 \u2013 A rewrite error occurred during RQ_RELEASE_REQUEST_STATE notification handling. An outbound rule execution error occurred. The rule is configured to be executed before the output user cache gets updated.<br \/>\n500.100 \u2013 Internal ASP error.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les Son las Causas de un Error 500 Internal Server?<\/h2>\n<p>Los errores 500 Internal server pueden estar causados por muchas cosas. Si est\u00e1s experimentando uno, hay una alta probabilidad de que uno (o m\u00e1s) de los siguientes elementos est\u00e9 causando el problema:<\/p>\n<ul>\n<li>Cach\u00e9 del navegador.<\/li>\n<li>Credenciales de acceso a la base de datos incorrectas.<\/li>\n<li>Base de datos da\u00f1ada.<\/li>\n<li>Archivos da\u00f1ados en tu instalaci\u00f3n de WordPress.<\/li>\n<li>Problemas con tu servidor de base de datos.<\/li>\n<li>Archivos da\u00f1ados del core de WordPress.<\/li>\n<li>Archivo .htaccess da\u00f1ado y l\u00edmite de memoria PHP.<\/li>\n<li>Problemas con plugins y temas de terceros.<\/li>\n<li>Tiempo de espera de PHP o errores fatales de PHP con plugins de terceros.<\/li>\n<li>Permisos incorrectos de archivos y carpetas.<\/li>\n<li>L\u00edmite de memoria PHP agotado en tu servidor.<\/li>\n<li>Archivo .htaccess da\u00f1ado o roto.<\/li>\n<li>Errores en los scripts CGI y Perl.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Impacto de los Errores 500 en el SEO<\/h2>\n<p>A diferencia de los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/http-error-503\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">errores 503<\/a>, que se utilizan para el modo de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mantenimiento-de-wordpress\/\">mantenimiento de WordPress<\/a> e indican a Google que vuelva a comprobarlo m\u00e1s adelante, un error 500 puede tener un impacto negativo en el SEO si no se soluciona de inmediato.<\/p>\n<p>Si tu sitio s\u00f3lo ha estado inactivo durante, por ejemplo, 10 minutos y est\u00e1 siendo rastreado de forma constante, muchas veces el rastreador obtendr\u00e1 la p\u00e1gina de la cach\u00e9. O puede que Google ni siquiera tenga la oportunidad de volver a rastrearlo antes de que vuelva a estar disponible. En este caso, no hay ning\u00fan problema.<\/p>\n<p>Sin embargo, si el sitio est\u00e1 inactivo durante un largo periodo de tiempo, por ejemplo, m\u00e1s de 6 horas, Google podr\u00eda considerar el error 500 como un problema del sitio que hay que resolver. Esto <strong>podr\u00eda afectar a tu posicionamiento<\/strong>. Si te preocupan los errores 500 repetidos, deber\u00edas averiguar por qu\u00e9 se producen. Algunas de las siguientes soluciones pueden ayudarte.<\/p>\n<h2><a id=\"fix-500-internal-server-error\"><\/a>\u00bfC\u00f3mo Solucionar el Error 500 Internal Server?<\/h2>\n<p>\u00bfPor d\u00f3nde debes empezar a solucionar los problemas cuando veas un error 500 internal server en tu sitio? A veces puede que ni siquiera sepas por d\u00f3nde empezar. Normalmente los errores 500 est\u00e1n en el propio servidor, pero por nuestra experiencia, estos errores se originan por dos cosas, la primera es <strong>un error del usuario <\/strong>(problema del lado del cliente), y la segunda es que hay un <strong>problema con el servidor<\/strong>. As\u00ed que nos sumergiremos un poco en ambos.<\/p>\n<p>https:\/\/twitter.com\/Carnage4Life\/status\/1177095951728562177<\/p>\n<p>Echa un vistazo a estas causas comunes y formas de solucionar el error 500 internal server y vuelve a funcionar en un santiam\u00e9n.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"11\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. Prueba a Recargar la P\u00e1gina<\/h3>\n<p>Esto puede parecer un poco obvio para algunos, pero una de las cosas m\u00e1s f\u00e1ciles y la primera que debes probar cuando te encuentres con un error 500 internal server es simplemente esperar un minuto m\u00e1s o menos y recargar la p\u00e1gina (F5 o Ctrl + F5). Puede ser que el alojamiento o el servidor est\u00e9n simplemente sobrecargados y la p\u00e1gina volver\u00e1 enseguida. Mientras esperas, tambi\u00e9n puedes probar r\u00e1pidamente con otro navegador para descartar ese problema.<\/p>\n<p>Otra cosa que puedes hacer es pegar el sitio web en <a href=\"http:\/\/downforeveryoneorjustme.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">downforeveryoneorjustme.com<\/a>. Este sitio web te dir\u00e1 si el sitio est\u00e1 ca\u00eddo o si se trata de un problema tuyo. Una herramienta como \u00e9sta comprueba el c\u00f3digo de estado HTTP que devuelve el servidor. Si es cualquier cosa que no sea un 200 \u00abTodo va bien\u00bb, entonces devolver\u00e1 una indicaci\u00f3n de ca\u00edda.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13001\" class=\"wp-caption aligncenter\">\n<p><figure id=\"attachment_13001\" aria-describedby=\"caption-attachment-13001\" style=\"width: 1467px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13001 size-full\" title=\"downforeveryoneorjustme\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/downforeveryoneorjustme.png\" alt=\"downforeveryoneorjustme\" width=\"1467\" height=\"163\"><figcaption id=\"caption-attachment-13001\" class=\"wp-caption-text\">downforeveryoneorjustme<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n hemos observado que <strong>a veces esto puede ocurrir inmediatamente despu\u00e9s de actualizar un plugin o un tema<\/strong> en tu sitio. Normalmente esto ocurre en alojamientos que no est\u00e1n configurados correctamente. Lo que sucede es que experimentan un tiempo de espera temporal justo al terminar. Sin embargo, las cosas suelen resolverse por s\u00ed solas en un par de segundos y, por lo tanto, todo lo que tienes que hacer es actualizar.<\/p>\n<h3>2. Limpia la Cach\u00e9 de Tu Navegador<\/h3>\n<p>Limpiar la cach\u00e9 de tu navegador es siempre otro buen m\u00e9todo para solucionar problemas antes de sumergirte en una depuraci\u00f3n m\u00e1s profunda de tu sitio. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s instrucciones sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/\">c\u00f3mo borrar la cach\u00e9<\/a> en los distintos navegadores:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#single\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Forzar la Actualizaci\u00f3n de una P\u00e1gina para Todos los Navegadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#chrome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador Mozilla Firefox<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#safari\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#ie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador en Internet Explorer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#edge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador en Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#opera\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo Borrar la Cach\u00e9 del Navegador para Opera<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Comprueba los Registros de tu Servidor<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n deber\u00edas aprovechar tus <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/logs-de-errores-de-wordpress\/\">registros de errores<\/a>. Si eres cliente de Kinsta, puedes ver f\u00e1cilmente los errores en el visor de registros del panel de MyKinsta. Esto puede ayudarte a reducir r\u00e1pidamente el problema, especialmente si se debe a un plugin de tu sitio.<\/p>\n<figure id=\"attachment_45559\" aria-describedby=\"caption-attachment-45559\" style=\"width: 1752px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-45559 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/check-errors-logs-for-500-internal-server-errors-1.png\" alt=\"Comprueba los registros de errores en busca de errores 500 internal server\" width=\"1752\" height=\"937\"><figcaption id=\"caption-attachment-45559\" class=\"wp-caption-text\">Comprueba los registros de errores en busca de errores 500 internal server<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si tu proveedor de alojamiento no dispone de una herramienta de registro, tambi\u00e9n puedes <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/depuracion-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">activar el modo de depuraci\u00f3n de WordPress<\/a> a\u00f1adiendo el siguiente c\u00f3digo a tu archivo wp-config.php para activar el registro:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );<\/code><\/pre>\n<p>Los registros se encuentran normalmente en el directorio \/wp-content. Otros, como es el caso de Kinsta, pueden tener una carpeta espec\u00edfica llamada \u00ablogs\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6535\" aria-describedby=\"caption-attachment-6535\" style=\"width: 1314px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6535 size-full\" title=\"WordPress error logs folder (SFTP)\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp.png\" alt=\"Carpeta \"Logs\" de errores de WordPress (SFTP)\" width=\"1314\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp.png 1314w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp-300x110.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp-768x281.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp-1024x375.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2015\/08\/wordpress-error-logs-folder-sftp-460x168.png 460w\" sizes=\"auto, (max-width: 1314px) 100vw, 1314px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6535\" class=\"wp-caption-text\">Carpeta \u00abLogs\u00bb de errores de WordPress (SFTP)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n puedes comprobar los archivos de registro en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/que-es-apache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apache<\/a> y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/que-es-nginx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx<\/a>, que suelen estar ubicados aqu\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apache:<\/strong> \/var\/log\/apache2\/error.log<\/li>\n<li><strong>Nginx:<\/strong> \/var\/log\/nginx\/error.log<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si eres cliente de Kinsta tambi\u00e9n puedes aprovechar nuestra <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/analiticas-wordpress-mykinsta\/\">herramienta de anal\u00edtica<\/a> para obtener un desglose del n\u00famero total de errores 500 y ver con qu\u00e9 frecuencia y cu\u00e1ndo se producen. Esto puede ayudarte a solucionar si se trata de un problema continuo, o si quiz\u00e1s es algo que se ha resuelto por s\u00ed solo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16208\" aria-describedby=\"caption-attachment-16208\" style=\"width: 1375px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16208 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/500-error-breakdown-2.png\" alt=\"Respuesta de la anal\u00edtica Desglose de errores 500\" width=\"1375\" height=\"490\"><figcaption id=\"caption-attachment-16208\" class=\"wp-caption-text\">Respuesta de la anal\u00edtica Desglose de errores 500<\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Si el error 500 se est\u00e1 mostrando debido a un error fatal de PHP, tambi\u00e9n puedes probar a activar la notificaci\u00f3n de errores de PHP. Simplemente a\u00f1ade el siguiente c\u00f3digo al archivo que arroja el error. Normalmente puedes acotar el archivo en la pesta\u00f1a de la consola de Google Chrome DevTools.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('display_errors', 1);\nini_set('display_startup_errors', 1);\nerror_reporting(E_ALL);<\/code><\/pre>\n<p>Y puede que tambi\u00e9n necesites modificar tu archivo php.ini con lo siguiente:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">display_errors = on<\/code><\/pre>\n<h3 id=\"4-error-establishing-a-database-connection\">4. Comprobar si Hay Errores al Establecer una Conexi\u00f3n con la Base de Datos<\/h3>\n<p>Los errores 500 internal server tambi\u00e9n pueden producirse por un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\">error de conexi\u00f3n a la base de datos<\/a>. Dependiendo de tu navegador puedes ver errores diferentes. Pero <strong>ambos generar\u00e1n un c\u00f3digo de estado HTTP 500<\/strong> independientemente en los registros de tu servidor.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n puedes ver un ejemplo de c\u00f3mo se ve un mensaje de \u201cerror establishing a database connection\u201d en tu navegador. Toda la p\u00e1gina est\u00e1 en blanco porque no se pueden recuperar datos para renderizar la p\u00e1gina, ya que la conexi\u00f3n no funciona correctamente. Esto no s\u00f3lo rompe el front-end de tu sitio, sino que tambi\u00e9n te impedir\u00e1 acceder a tu panel de WordPress.<\/p>\n<figure id=\"attachment_11716\" aria-describedby=\"caption-attachment-11716\" style=\"width: 1536px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11716 size-full\" title=\"Example of error establishing a database connection\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/browser-error-establishing-a-database-connection.png\" alt=\"Ejemplo del erro establishing a database connection\" width=\"1536\" height=\"960\"><figcaption id=\"caption-attachment-11716\" class=\"wp-caption-text\">Ejemplo del erro establishing a database connection<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 ocurre esto exactamente? A continuaci\u00f3n te indicamos algunas razones comunes.<\/p>\n<ul>\n<li>El problema m\u00e1s com\u00fan es que tus <strong>credenciales de acceso a la base de datos son incorrectas<\/strong>. Tu sitio utiliza informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n distinta para conectarse a su <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/que-es-mysql\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">base de datos MySQL<\/a>.<\/li>\n<li>Tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/base-de-datos-wordpress\/\">base de datos de WordPress<\/a> est\u00e1 da\u00f1ada. Con tantas partes m\u00f3viles con temas, plugins y usuarios borr\u00e1ndolos e instal\u00e1ndolos constantemente, a veces las bases de datos se corrompen. Esto puede deberse a que falte una tabla o a que se haya corrompido individualmente, o quiz\u00e1 se haya borrado alguna informaci\u00f3n por accidente.<\/li>\n<li>Puede que tengas archivos corruptos en tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/instalar-wordpress-localmente\/\">instalaci\u00f3n de WordPress<\/a>. Esto puede ocurrir incluso a veces debido a hackers.<\/li>\n<li>Problemas con tu servidor de base de datos. Hay varias cosas que pueden ir mal en el alojamiento web, como que la base de datos est\u00e9 sobrecargada por un pico de tr\u00e1fico o que no responda por demasiadas conexiones simult\u00e1neas. Esto es bastante com\u00fan en los servidores compartidos, ya que utilizan los mismos recursos para muchos usuarios en los mismos servidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulta nuestro post en profundidad sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\">solucionar el error al establecer una conexi\u00f3n a la base de datos<\/a>.<\/p>\n<h3>5. Comprueba tus Plugins y Temas<\/h3>\n<p>Los plugins y temas de terceros pueden causar f\u00e1cilmente errores 500 internal server. <strong>En Kinsta hemos visto todo tipo de causas<\/strong>, desde <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/slider-wordpress\/\">plugins de slider<\/a> hasta plugins rotadores de anuncios. Muchas veces deber\u00edas ver el error inmediatamente despu\u00e9s de instalar algo nuevo o ejecutar una actualizaci\u00f3n. Esta es una de las razones por las que siempre recomendamos utilizar un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/entorno-staging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entorno staging<\/a> para las actualizaciones o, al menos, ejecutar las actualizaciones de una en una. De lo contrario, si te encuentras con un error 500 internal server, de repente tendr\u00e1s que averiguar cu\u00e1l lo ha causado.<\/p>\n<p>Una forma de solucionar este problema es <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/deshabilitar-los-plugins-de-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desactivar todos tus plugins<\/a>. Recuerda que no perder\u00e1s ning\u00fan dato si simplemente desactivas un plugin. Si todav\u00eda puedes acceder a tu administrador, una forma r\u00e1pida de hacerlo es ir a \u00abPlugins\u00bb y seleccionar \u00abDesactivar\u00bb en el men\u00fa de acciones masivas. Esto desactivar\u00e1 todos tus plugins.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13007\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13007 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/deactivate-all-plugins.png\" alt=\"Desactivar todos los plugins\" width=\"1672\" height=\"818\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Desactivar todos los plugins.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si esto soluciona el problema, tendr\u00e1s que encontrar al culpable. Empieza a activarlos uno a uno, recargando el sitio despu\u00e9s de cada activaci\u00f3n. Cuando veas que vuelve el error 500 \u00a0internal server, habr\u00e1s encontrado el plugin que se comporta mal. Entonces puedes ponerte en contacto con el desarrollador del plugin para obtener ayuda o enviar un ticket de soporte al repositorio de WordPress.<\/p>\n<p>Si <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/bloqueado-de-wordpress-admin\/\">no puedes acceder al admin de WordPress<\/a>, puedes entrar por FTP en tu servidor y renombrar tu carpeta de plugins a algo como plugins_old. A continuaci\u00f3n, comprueba de nuevo tu sitio. Si funciona, entonces tendr\u00e1s que probar cada plugin uno por uno. Vuelve a cambiar el nombre de tu carpeta de plugins a \u00abplugins\u00bb y, a continuaci\u00f3n, cambia el nombre de cada carpeta de plugins dentro de ella, una por una, hasta que la encuentres. Tambi\u00e9n puedes intentar replicar esto primero en un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/entorno-staging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sitio staging<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13008\" aria-describedby=\"caption-attachment-13008\" style=\"width: 1229px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13008 size-full\" title=\"Rename plugin folder\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/rename-plugin-folder.png\" alt=\"Cambiar el nombre de la carpeta de plugins\" width=\"1229\" height=\"470\"><figcaption id=\"caption-attachment-13008\" class=\"wp-caption-text\">Cambiar el nombre de la carpeta de plugins<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aseg\u00farate siempre de que tus plugins, temas y el core de WordPress est\u00e1n actualizados. Y comprueba que est\u00e1s ejecutando una versi\u00f3n compatible de PHP. Si resulta ser un conflicto con c\u00f3digo defectuoso en un plugin, puede que tengas que recurrir a un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/contratar-desarrollador-de-wordpress\/\">desarrollador de WordPress<\/a> para solucionar el problema.<\/p>\n<h3>6. Reinstala el Core de WordPress<\/h3>\n<p>A veces los archivos del core de WordPress pueden corromperse, especialmente en sitios antiguos. En realidad, es bastante f\u00e1cil volver a cargar s\u00f3lo el core de WordPress sin que ello afecte a tus plugins o temas. Tenemos una gu\u00eda detallada con 5 formas diferentes de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reinstalar WordPress<\/a>. Y, por supuesto, aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad antes de proceder. Salta a una de las secciones siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#dashboard\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo reinstalar WordPress desde el panel de control de WordPress conservando el contenido existente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#ftp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo reinstalar manualmente WordPress mediante FTP conservando el contenido existente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#wp-cli\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo reinstalar manualmente WordPress mediante WP-CLI conservando el contenido existente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"7-permissions-error\">7. Comprueba si Hay un Error de Permisos<\/h3>\n<p>Un error de permisos en un archivo o carpeta de tu servidor tambi\u00e9n puede provocar un error 500 internal server. Estas son algunas recomendaciones t\u00edpicas para los permisos cuando se trata de permisos de archivos y carpetas en WordPress:<\/p>\n<ul>\n<li>Todos los archivos deben ser 644 (-rw-r&#8211;r&#8211;) o 640.<\/li>\n<li>Todos los directorios deben tener 755 (drwxr-xr-x) o 750.<\/li>\n<li>Ning\u00fan directorio debe tener nunca 777, ni siquiera los directorios de subida.<\/li>\n<li>Fortalecimiento: wp-config.php tambi\u00e9n podr\u00eda establecerse en 440 o 400 para evitar que otros usuarios del servidor lo lean.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulta el art\u00edculo del Codex de WordPress sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/Changing_File_Permissions\">cambiar los permisos de los archivos<\/a>\u00a0para obtener una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n<p>Puedes ver f\u00e1cilmente los permisos de tus archivos con un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-clientes-ftp\/\">cliente FTP<\/a> (como se ve a continuaci\u00f3n). Tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de tu alojamiento y pedirles que comprueben r\u00e1pidamente los permisos de tus carpetas y archivos para asegurarte de que est\u00e1n configurados correctamente.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16224\" aria-describedby=\"caption-attachment-16224\" style=\"width: 1279px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16224 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/file-permissions-sftp.png\" alt=\"Permisos de archivos SFTP\" width=\"1279\" height=\"808\"><figcaption id=\"caption-attachment-16224\" class=\"wp-caption-text\">Permisos de archivos SFTP<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"8-php-memory-limit\">8. Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP<\/h3>\n<p>Un error 500 interno del servidor tambi\u00e9n puede deberse a que se ha agotado el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/php-memory-limite\/\">l\u00edmite de memoria PHP<\/a> de tu servidor. Puedes probar a aumentar el l\u00edmite. Sigue las siguientes instrucciones sobre c\u00f3mo cambiar este l\u00edmite en cPanel, Apache, tu archivo php.ini y el archivo <code>wp-config.php<\/code>.<\/p>\n<h4>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en cPanel<\/h4>\n<p>Si est\u00e1s utilizando un alojamiento que usa cPanel, puedes cambiar esto f\u00e1cilmente desde la interfaz de usuario. En Software haz clic en \u00abSeleccionar versi\u00f3n de PHP\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16231\" aria-describedby=\"caption-attachment-16231\" style=\"width: 1448px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16231 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/select-php-version.png\" alt=\"Selecciona la versi\u00f3n de PHP\" width=\"1448\" height=\"361\"><figcaption id=\"caption-attachment-16231\" class=\"wp-caption-text\">Selecciona la versi\u00f3n de PHP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Haz clic en \u00abCambiar a Opciones PHP\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16232\" aria-describedby=\"caption-attachment-16232\" style=\"width: 1982px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16232 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/switch-to-php-options.png\" alt=\"Cambiar a opciones PHP\" width=\"1982\" height=\"1632\"><figcaption id=\"caption-attachment-16232\" class=\"wp-caption-text\">Cambiar a opciones PHP<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, puedes hacer clic en el atributo <code>memory_limit<\/code> y cambiar su valor. Despu\u00e9s haz clic en \u00abGuardar\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16229\" aria-describedby=\"caption-attachment-16229\" style=\"width: 1482px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16229 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/increase-php-memory-limit-in-cpanel.png\" alt=\"Aumentar el l\u00edmite de memoria PHP en cPanel\" width=\"1482\" height=\"730\"><figcaption id=\"caption-attachment-16229\" class=\"wp-caption-text\">Aumentar el l\u00edmite de memoria PHP en cPanel<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en Apache<\/h4>\n<p>El <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/archivo-htaccess-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">archivo<code>.htaccess<\/code> es un archivo oculto especial<\/a> que contiene varios ajustes que puedes utilizar para modificar el comportamiento del servidor, hasta un nivel espec\u00edfico de directorio. Primero <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">accede a tu sitio a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, echa un vistazo a tu directorio root y comprueba si all\u00ed hay un archivo <code>.htaccess<\/code>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_22840\" aria-describedby=\"caption-attachment-22840\" style=\"width: 1092px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-22840 size-full\" title=\".htaccess file\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1.png\" alt=\"Archivo .htaccess\" width=\"1092\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1.png 1092w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1-300x158.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1-768x405.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1-1024x540.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1-610x322.png 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 1092px) 100vw, 1092px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-22840\" class=\"wp-caption-text\">Archivo .htaccess<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si lo hay, puedes editar ese archivo para a\u00f1adir el c\u00f3digo necesario para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-limite-memoria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar el l\u00edmite de memoria PHP<\/a>. Lo m\u00e1s probable es que est\u00e9 fijado en 64M o menos, puedes intentar aumentar este valor.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">php_value memory_limit 128M<\/code><\/pre>\n<h4>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en el Archivo php.ini<\/h4>\n<p>Si lo anterior no te funciona, puedes intentar editar tu archivo <code>php.ini<\/code>. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\">Accede a tu sitio a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, ve al directorio root de tu sitio y abre o crea un archivo <code>php.ini<\/code>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_11308\" aria-describedby=\"caption-attachment-11308\" style=\"width: 1066px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11308 size-full\" title=\"php.ini file\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/php-ini-file-ftp.png\" alt=\"archivo php.ini\" width=\"1066\" height=\"786\"><figcaption id=\"caption-attachment-11308\" class=\"wp-caption-text\">archivo php.ini<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si el archivo ya estaba all\u00ed, busca los tres ajustes y modif\u00edcalos si es necesario. Si acabas de crear el archivo, o los ajustes no se encuentran en ninguna parte, puedes pegar el c\u00f3digo que aparece a continuaci\u00f3n. Por supuesto, puedes modificar los valores para adaptarlos a tus necesidades.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">memory_limit = 128M<\/code><\/pre>\n<p>Algunos servidores compartidos tambi\u00e9n pueden requerir que a\u00f1adas la directiva suPHP en tu archivo <code>.htaccess<\/code> para que funcione la configuraci\u00f3n del archivo <code>php.ini<\/code> anterior. Para ello, edita tu archivo <code>.htaccess<\/code>, tambi\u00e9n situado en el root de tu sitio, y a\u00f1ade el siguiente c\u00f3digo hacia la parte superior del archivo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">&lt;IfModule mod_suphp.c&gt; \nsuPHP_ConfigPath \/home\/yourusername\/public_html\n&lt;\/IfModule&gt;<\/code><\/pre>\n<p>Si lo anterior no te ha funcionado, puede ser que tu alojamiento tenga bloqueada la configuraci\u00f3n global y en su lugar lo tenga configurado para utilizar los archivos <code>.user.ini<\/code>. Para editar tu archivo <code>.user.ini<\/code>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">accede a tu sitio a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, ve al directorio root de tu sitio y abre o crea un archivo <code>.user.ini<\/code>. A continuaci\u00f3n, puedes pegar el siguiente c\u00f3digo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">memory_limit = 128M<\/code><\/pre>\n<h4>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en wp-config.php<\/h4>\n<p>No somos partidarios de esta \u00faltima opci\u00f3n, pero si todo lo dem\u00e1s falla, puedes intentarlo. En primer lugar, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">accede a tu sitio mediante FTP<\/a> o SSH, y localiza tu archivo wp-config.php, que suele estar en el root de tu sitio.<\/p>\n<figure id=\"attachment_11311\" aria-describedby=\"caption-attachment-11311\" style=\"width: 1103px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11311 size-full\" title=\"wp-config.php file\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/wp-config-file.png\" alt=\"archivo wp-config.php\" width=\"1103\" height=\"548\"><figcaption id=\"caption-attachment-11311\" class=\"wp-caption-text\">archivo wp-config.php<\/figcaption><\/figure>\n<p>A\u00f1ade el siguiente c\u00f3digo al principio de tu archivo <code>wp-config.php<\/code>:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');<\/code><\/pre>\n<p>Tambi\u00e9n puedes preguntar a tu alojamiento si tienes problemas de l\u00edmite de memoria. En Kinsta utilizamos la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/herramienta-apm\/\">herramienta Kinsta APM<\/a> y otros <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/depuracion-rendimiento-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e9todos de resoluci\u00f3n de problemas<\/a> para ayudar a los clientes a determinar qu\u00e9 plugin, consulta o secuencia de comandos pueden estar agotando el l\u00edmite. Tambi\u00e9n puedes utilizar tu propia <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/monitorizacion-wordpress\/seguimiento-personalizado-new-relic\/\">clave New Relic<\/a> personalizada de tu propia licencia.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16256\" aria-describedby=\"caption-attachment-16256\" style=\"width: 1905px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16256 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/debugging-with-new-relic.png\" alt=\"Depuraci\u00f3n con New Relic\" width=\"1905\" height=\"1307\"><figcaption id=\"caption-attachment-16256\" class=\"wp-caption-text\">Depuraci\u00f3n con New Relic<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"9-problem-with-your-htaccess-file\">9. Arregla tu Archivo .htaccess<\/h3>\n<p>Kinsta s\u00f3lo utiliza Nginx, pero si est\u00e1s utilizando un alojamiento que ejecuta Apache, es muy posible que tu archivo <code>.htaccess<\/code> tenga alg\u00fan problema o se haya corrompido. Sigue los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para volver a crear uno nuevo desde cero.<\/p>\n<p>En primer lugar, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">accede a tu sitio a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, y cambia el nombre de tu archivo <code>.htaccess<\/code> por <code>.htaccess_old<\/code>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16246\" aria-describedby=\"caption-attachment-16246\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16246 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/rename-htaccess-file.png\" alt=\"Cambiar el nombre del archivo .htaccess\" width=\"1290\" height=\"802\"><figcaption id=\"caption-attachment-16246\" class=\"wp-caption-text\">Cambiar el nombre del archivo .htaccess<\/figcaption><\/figure>\n<p>Normalmente para recrear este archivo simplemente puedes volver a guardar tus <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/permalinks-wordpress\/\">permalinks<\/a> en WordPress. Sin embargo, si te encuentras en medio de un error 500 internal server lo m\u00e1s probable es que no puedas acceder a tu admin de WordPress, as\u00ed que esto no es una opci\u00f3n. Por lo tanto, puedes crear un nuevo archivo .htaccess e introducir el siguiente contenido. Luego s\u00fabelo a tu servidor.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\"># BEGIN WordPress\n&lt;IfModule mod_rewrite.c&gt;\nRewriteEngine On\nRewriteBase \/\nRewriteRule ^index.php$ - [L]\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d\nRewriteRule . \/index.php [L]\n&lt;\/IfModule&gt;\n# END WordPress<\/code><\/pre>\n<p>Consulta el <a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/htaccess\">Codex de WordPress<\/a> para ver m\u00e1s ejemplos, como un archivo <code>.htaccess<\/code> predeterminado para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/multisitio-wordpress\/\">multisitios<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"10-coding-or-syntax-errors-in-your-cgiperl-script\">10. Corrige Errores de Programaci\u00f3n o Sintaxis en tu Script CGI\/Perl<\/h3>\n<p>Que los errores 500 est\u00e9n causados por errores en CGI y Perl es mucho menos com\u00fan de lo que sol\u00eda ser. Aunque todav\u00eda merece la pena mencionarlo, especialmente para los que utilizan cPanel, donde todav\u00eda se utilizan muchos scripts CGI de un s\u00f3lo clic. Como <a href=\"https:\/\/stackoverflow.com\/questions\/1162029\/what-are-cgi-scripts-used-for-these-days\/1162034#1162034\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dice AEM en Stack Overflow<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p>CGI ha sido sustituido por una gran variedad de tecnolog\u00edas de programaci\u00f3n web, incluyendo PHP, varias extensiones de Apache como mod_perl, Java de varios sabores y frameworks incluyendo Java EE, Struts, Spring, etc, frameworks basados en Python como Django, Ruby on Rails y muchos otros frameworks de Ruby, y varias tecnolog\u00edas de Microsoft.<\/p><\/blockquote>\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos consejos para trabajar con scripts CGI:<\/p>\n<ul>\n<li>Al editarlos, utiliza siempre un editor de texto plano, como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-editores-texto\/#atom\">Atom<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-editores-texto\/#sublime-text\">Sublime<\/a> o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-editores-texto\/#notepad-plus-plus\">Notepad++<\/a>. Esto garantiza que permanezcan en formato ASCII.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que se utilizan los permisos correctos de chmod 755 en los scripts y directorios CGI.<\/li>\n<li>Sube tus scripts CGI en modo ASCII (que puedes seleccionar en tu editor FTP) al directorio cgi-bin de tu servidor.<\/li>\n<li>Confirma que los m\u00f3dulos Perl que necesitas para tu script est\u00e1n instalados y son compatibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 id=\"11-server-issue-check-with-your-host\">11. Comprueba con tu Alojamiento los Problemas del Servidor<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, como los errores 500 internal server tambi\u00e9n pueden producirse por la <strong>temporizaci\u00f3n de PHP<\/strong> o por <strong>errores fatales de PHP con plugins de terceros<\/strong>, siempre puedes consultarlo con tu proveedor de alojamiento. A veces, estos errores pueden ser dif\u00edciles de solucionar sin la ayuda de un experto. Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos comunes de algunos errores que provocan c\u00f3digos de estado HTTP 500 en el servidor y que quiz\u00e1 te hagan pensar.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_error()...<\/code><\/pre>\n<pre><code class=\"language-php\">PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array in \/www\/folder\/web\/shared\/content\/plugins\/plugin\/functions.php:525<\/code><\/pre>\n<p>En Kinsta <strong>monitorizamos todos los sitios de nuestros clientes<\/strong> y recibimos <strong>notificaciones autom\u00e1ticas cuando se producen este tipo de errores<\/strong>. Esto nos permite ser proactivos y empezar a solucionar el problema de inmediato. Tambi\u00e9n utilizamos hosts administrados LXD y contenedores de software LXC para cada sitio. Esto significa que cada sitio est\u00e1 alojado en su propio contenedor aislado, que tiene todos los recursos de software necesarios para ejecutarlo (Linux, Nginx, PHP, MySQL). Los recursos son 100% privados y no se comparten con nadie m\u00e1s ni siquiera con tus propios sitios.<\/p>\n<p>Los tiempos de espera de PHP tambi\u00e9n podr\u00edan producirse por la <strong>falta de hilos PHP<\/strong>, aunque normalmente provocan <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/504-inactividad-puerto-enlace-sitio-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">errores 504<\/a>, no 500. \u00c9stos determinan cu\u00e1ntas peticiones simult\u00e1neas puede manejar tu sitio en un momento dado. En pocas palabras, cada solicitud no almacenada en cach\u00e9 de tu sitio web es gestionada por un hilo PHP.<\/p>\n<p>Cuando los hilos PHP ya est\u00e1n ocupados en un sitio, empiezan a acumular una cola. Una vez alcanzado el l\u00edmite de hilos PHP, la cola empieza a expulsar las peticiones m\u00e1s antiguas, lo que puede provocar errores 500 o peticiones incompletas. Lee nuestro art\u00edculo en profundidad sobre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/hilos-php\/\">hilos PHP<\/a>.<\/p>\n<h4>Monitoriza Tu Sitio<\/h4>\n<p>Si te preocupa que este tipo de errores se produzcan en tu sitio en el futuro, tambi\u00e9n puedes utilizar una herramienta como <a href=\"https:\/\/updown.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">updown.io<\/a> para supervisar y notificarte inmediatamente si se producen. Env\u00eda peri\u00f3dicamente una petici\u00f3n HTTP HEAD a la URL que elijas. Puedes utilizar simplemente tu p\u00e1gina de inicio. La herramienta te permite establecer frecuencias de comprobaci\u00f3n de:<\/p>\n<ul>\n<li>15 segundos<\/li>\n<li>30 segundos<\/li>\n<li>1 minuto<\/li>\n<li>2 minutos<\/li>\n<li>5 minutos<\/li>\n<li>10 minutos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Te enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico cuando tu sitio se caiga. Aqu\u00ed tienes un ejemplo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14012\" class=\"wp-caption aligncenter\">\n<p><figure id=\"attachment_16260\" aria-describedby=\"caption-attachment-16260\" style=\"width: 1289px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16260 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/monitor-for-500-errors.png\" alt=\"Notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico de un error 500\" width=\"1289\" height=\"1239\"><figcaption id=\"caption-attachment-16260\" class=\"wp-caption-text\">Notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico de un error 500<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Esto puede ser especialmente \u00fatil si est\u00e1s intentando depurar un plugin defectuoso o est\u00e1s en un alojamiento compartido, que tiende a saturar sus servidores. Esto puede darte una prueba de la frecuencia con la que tu sitio se cae (incluso en mitad de la noche).<\/p>\n<p>Por eso siempre recomendamos optar por un alojamiento de <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">aplicaciones<\/a>, <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">bases de datos<\/a> y WordPress administrado (como Kinsta).<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de consultar nuestro post que explora las 9 razones principales para elegir un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wordpress-hosting\/\">alojamiento administrado de WordPress<\/a>.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Los errores 500 internal server siempre son frustrantes, pero esperamos que ahora conozcas algunas formas adicionales de solucionarlos para que tu sitio vuelva a funcionar r\u00e1pidamente. Recuerda que, normalmente, este tipo de errores est\u00e1n causados por plugins de terceros, errores fatales de PHP, problemas de conexi\u00f3n a la base de datos, problemas con tu archivo .htaccess o con los l\u00edmites de memoria de PHP y, a veces, por tiempos de espera de PHP.<\/p>\n<p>\u00bfNos hemos dejado algo? Tal vez tengas otro consejo para solucionar los errores 500 internal server. Si es as\u00ed, h\u00e1znoslo saber en los comentarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El temido error 500 internal server. 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