\u00bfQu\u00e9 Es la Tasa de Conversi\u00f3n?<\/h2>\n
En pocas palabras, la tasa de conversi\u00f3n es el porcentaje de visitas que resultaron en acciones de eCommerce deseadas. <\/b>Muchas veces, pensamos que estas son ventas, pero una conversi\u00f3n podr\u00eda incluir muchas cosas distintas. T\u00edpicamente las acciones de eCommerce incluyen lo siguiente:<\/p>\n Todos los tipos anteriores son importantes y deber\u00edan importarle. Pero en este articulo, nos enfocaremos en mejorar las conversiones en la p\u00e1gina de sus productos de WooCommerce<\/a> que ayudar\u00e1n a convertir los visitantes en clientes reales pagadores.<\/p>\n Mejorar las conversiones de la p\u00e1gina de su producto llevar\u00e1 a que obtenga la mejor acci\u00f3n de todas en un sitio eCommerce: ventas. Pero, \u00bfC\u00f3mo calcular la tasa de conversi\u00f3n?<\/p>\n Las tasas de conversi\u00f3n nos ayudan a determinar cu\u00e1ntos de sus visitantes se han convertido en compradores. Para ilustrar mejor esto, vea la formula de tasa de conversi\u00f3n de abajo.<\/p>\n De nuevo, usted puede reemplazar las conversiones con cualquier acci\u00f3n deseada que quiera medir. La mayor\u00eda de las herramientas de anal\u00edticas de eCommerce como Google Analytics<\/a> pueden f\u00e1cilmente proveer tasas de conversi\u00f3n que usted desea. Para los usuarios de WooCommerce, puede integrarlo utilizando los plugins disponibles de Google Analytics, como el WooCommerce Google Analytics.<\/a><\/p>\n Con Google Analytics, puede adentrarse en los datos hist\u00f3ricos para encontrar la raz\u00f3n por la que la p\u00e1gina de su producto es tan inefectiva y entender las \u00e1reas que necesitan mejoras.<\/p>\n Digamos que sus datos le dicen que sus visitantes por mes han subido por un 10% pero las ventas de productos han bajado por 50%. Esto le dice que hay algo malo. Puede que est\u00e9 atrayendo al cliente err\u00f3neo o quiz\u00e1s no hayan sido convencidos por la p\u00e1gina de su producto.<\/p>\n Para ayudarle a evaluar su desempe\u00f1o de conversi\u00f3n, cheque estas m\u00e9tricas de conversi\u00f3n de eCommerce en Google Analytics. Nota: necesitar\u00e1 activar el Enhanced Ecommerce<\/a> para poder ver los siguientes reportes.<\/p>\n An\u00e1lisis de Comportamiento de Compra \u2013 <\/b>le ayuda a analizar el n\u00famero de sesiones que est\u00e1n incluidas en cada fase de su embudo de ventas. Cu\u00e1ntas sesiones continuaran de un paso al siguiente, y cu\u00e1ntas abandonaron este embudo en la fase de cada compra.<\/p>\n An\u00e1lisis de Comportamiento al pagar – <\/b>le ayuda a visualizar el n\u00famero de usuarios quienes han logrado con \u00e9xito pasar al proceso de pago.<\/p>\n Desempe\u00f1o del Producto \u2013 <\/b>le ayuda a ver c\u00f3mo se han desempe\u00f1ado sus productos en t\u00e9rminos de ganancias, precio, cantidad e interacci\u00f3n del usuario.<\/p>\n Usted deber\u00eda tener en mente que una buena tasa de conversi\u00f3n var\u00eda dependiendo en la industria en la que est\u00e1 y el nicho al que est\u00e1 sirviendo. Pero, si est\u00e1 buscando datos de referencia, aqu\u00ed tenemos algunos puntos de comparaci\u00f3n global del primer cuarto del 2018<\/a> con los que deber\u00eda medirse:<\/p>\n Tambi\u00e9n deber\u00eda fijarse en las siguientes \u00e1reas porque estas le dar\u00e1n ideas sobre en qu\u00e9 \u00e1rea en especifico est\u00e1 perdiendo usted a sus clientes:<\/p>\n De cualquier forma, bueno es relativo.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay varios aspectos a considerar, como el tr\u00e1fico de fuentes, mercado meta, ubicaci\u00f3n, y muchas otras cosas antes de que pueda decir que usted tiene una buena tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n La respuesta m\u00e1s realista a esta pregunta es: una buena tasa de conversi\u00f3n es mejor que la que tuvo el mes pasado. <\/b>(fuente: ConversionXL<\/a>)<\/p>\n Aqu\u00ed tenemos una lista de las mejores practicas para producir una p\u00e1gina de producto con una alta tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n El momento en que un comprador visita su tienda en l\u00ednea y ve la p\u00e1gina de su producto, el tiempo est\u00e1 corriendo. Si requiere mucho tiempo y esfuerzo encontrar lo que est\u00e1n buscando, hay una alta probabilidad de que no se convertir\u00e1n.<\/p>\n Hacer las cosas sencillas y simples influenciar\u00e1n a que los compradores compren de inmediato. Y usted puede asegurar esto s\u00ed tiene estas siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n La gente es muy visual. La imagen del producto es el santo grial para cualquier p\u00e1gina de producto. Por la ausencia de un contacto f\u00edsico, una tienda en l\u00ednea depende mucho de las im\u00e1genes del producto como punto de referencia para los compradores en l\u00ednea. Las im\u00e1genes de producto pueden contestar muchas preguntas que un comprador tiene sin tener que repasar largas descripciones de producto.<\/p>\n Aqu\u00ed tenemos unos consejos simples para mejorar las im\u00e1genes de su producto y estrategia de contenido visual completa:<\/a><\/p>\n Por ejemplo, Wiggle.co.uk combina opciones de 360 grados y zoom en las p\u00e1ginas de sus productos para permitirle a los compradores la habilidad de hacer zoom, rotar y cambiar el \u00e1ngulo de vista del producto.<\/p>\n Las palabras son poderosas. Usted deber\u00eda acompa\u00f1ar la p\u00e1gina de su producto con contenido de calidad para motivar los clientes a que compren. Haga su contenido m\u00e1s sencillo de procesar mentalmente e intente escribir de una forma que su mercado meta responda bien. Sea lo m\u00e1s autentico posible con su estilo de escritura, como normalmente lo har\u00eda con sus amigos.<\/p>\n Recuerde que no solo brinda informaci\u00f3n con su contenido, tambi\u00e9n comparte qui\u00e9n es usted y esto es una forma de persuadir para que le compren. De hecho, las descripciones de calidad pueden incrementar potencialmente sus tasas de conversi\u00f3n por un 78<\/a>%.<\/p>\n No intente impresionar la gente con lenguaje ostentoso y usando palabras corporativas muy complejas \u2013 simplemente no funciona.<\/b><\/p>\n Usted escribe para la gente \u2013 es gente la que lee su sitio y la que decidir\u00e1 si comprar o no basada en sus palabras. Invierta en escribir las descripciones de sus productos para que suenen positivas y amistosas para indicar que usted es una marca abierta y amigable.<\/p>\n Vea como Wristology<\/a> escribe hermosas y encantadoras descripciones como si hablaran con un amigo.<\/p>\n De acuerdo con el gur\u00fa de ventas Zig Ziglar<\/a>, hay 4 razones por las que la gente no le comprar\u00e1 a usted:<\/p>\n A pesar de que no pueda hacer nada por las dos primeras razones, definitivamente puede influenciar la urgencia y construir confianza. Hablemos primero sobre crear urgencia y hablemos sobre la confianza m\u00e1s adelante.<\/p>\n Puede aumentar la urgencia en la p\u00e1gina de su producto al usar la ley de oferta y demanda. Hay 2 tipos de escasez que usted puede crear:<\/p>\n Si el suministro de su producto es infinito, puede dar promociones con tiempo l\u00edmite, un regalo a los primeros X que compren o un descuento si completan la compra dentro de un tiempo establecido.<\/p>\n Por ejemplo, esta tienda en l\u00ednea pone esa sensaci\u00f3n de urgencia en sus ofertas, al agregar un contador, usando el plugin de Beeketing para WooCommerce<\/a>. Este ofrece un contador que le dir\u00e1 a los compradores que, si quieren tomar ventaja de la oferta, tienen que actuar r\u00e1pido.<\/p>\n Consejo: La raz\u00f3n por la escasez debe ser autentica. No les mienta a los compradores, nunca.<\/b> Si la escasez es falsa, sus clientes son lo suficientemente inteligentes para reconocerlo, y su confianza de desplomar\u00e1.<\/p>\n Tambi\u00e9n puede crear mensajes que diga a los compradores que la cantidad de un producto es limitada o que el inventario est\u00e1 muy bajo as\u00ed que puede que ya no haya. Utilice mensajes como \u2018Quedan 3 disponibles\u2019 o \u2018La promoci\u00f3n expira en 2 horas\u2019. Puede tener esta apariencia:<\/p>\n Ahora hablemos de la confianza. La confianza es un ingrediente esencial para una conversi\u00f3n exitosa. \u00bfPero por qu\u00e9 es importante que los clientes conf\u00eden en una tienda en l\u00ednea antes de hacer una compra? Bueno, porque las transacciones en l\u00ednea incluyen informaci\u00f3n personal, como el nombre, direcci\u00f3n y detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito. Adem\u00e1s de esto, hay dinero involucrado.<\/p>\n F\u00e1cilmente uno puede construir la credibilidad de un sitio web poniendo se\u00f1ales de confianza en su sitio principal o la p\u00e1gina de su producto. De hecho, el segundo factor m\u00e1s grande<\/a> de los compradores en l\u00ednea para confiar en un sitio web desconocido es poniendo se\u00f1ales de confianza como McAfee.<\/p>\n Tambi\u00e9n, brinde seguridad a sus visitantes al mostrar testimonios honestos y rese\u00f1as de clientes satisfechos. El 74%<\/a> de los clientes han dicho que las rese\u00f1as positivas hacen que conf\u00eden m\u00e1s en un negocio.<\/p>\n Tambi\u00e9n puede agregar credibilidad al mostrar pruebas sociales como mensajes diciendo que otras personas est\u00e1n viendo ese mismo articulo o que hay una compra reciente de ese producto, como esto.<\/p>\n Sab\u00eda que un 98% de los visitantes<\/a> no comprar\u00e1n durante su primera visita? Si… as\u00ed de alto. Eso es un problema dif\u00edcil para muchas tiendas en l\u00ednea, especialmente porque el tr\u00e1fico es incre\u00edblemente dif\u00edcil de obtener. Imagine esas conversiones perdidas.<\/p>\n Pero hay muchas formas para rescatar lo que parecen oportunidades perdidas. Aqu\u00ed hay algunos ejemplos:<\/p>\n Cada producto y servicio tiene sus competidores \u2013 directos e indirectos. Las investigaciones muestran que la gente hace compras de comparaci\u00f3n todo el tiempo. Antes de hacer una compra, ellos visitan hasta tres sitios<\/a> para encontrar el mejor producto.<\/p>\n Tome acci\u00f3n, use eso como una ventaja \u2013 compare sus productos con los de otros antes de que los compradores lo hagan.<\/b><\/p>\n La gente usualmente s\u00f3lo ve las cosas m\u00e1s importantes como el precio y caracter\u00edsticas del producto. Y ya que est\u00e1 usted est\u00e1 en control, puede tener control de la conversaci\u00f3n. Digamos, por ejemplo, su producto es m\u00e1s caro que el de sus competidores, entonces lo que puede hacer es poner sus ventajas como la parte m\u00e1s visible de la tabla.<\/p>\n De esta forma usted estar\u00e1 explicando por qu\u00e9 comprar sus productos m\u00e1s caros es m\u00e1s beneficioso que comprar de la alternativa m\u00e1s barata de sus competidores.<\/p>\n\n
Midiendo las Tasas de Conversi\u00f3n<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo Medir las Tasas de Conversi\u00f3n?<\/h3>\n
![\"Formula](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/conversion-tasa-formula.png\")
![\"An\u00e1lisis](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/comportamiento-compra-an\u00e1lisis.png\")
![\"An\u00e1lisis](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/comporatmiento-pago-an\u00e1lisis.png\")
![\"Desempe\u00f1o](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/producto-rendimiento-google-analytics.png\")
\u00bfCu\u00e1l Es una Buena Tasa de Conversi\u00f3n?<\/h3>\n
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7 Formas para Mejorar las Conversiones de la P\u00e1gina de Su Producto<\/h2>\n
<\/b>1. Haga que sea f\u00e1cil encontrar los productos correctos<\/h3>\n
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![\"Chat](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/facebook-chat-vivo-wordpress.png\")
<\/b>2. Utilice Im\u00e1genes de Alta Calidad<\/h3>\n
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![\"Im\u00e1genes](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/calidad-woocommerce-im\u00e1genes.png\")
3. Corte la Jerga en Su Contenido<\/h3>\n
![\"Excelente](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/excelente-contenido-woocommerce.png\")
4. Realice Promociones para Aumentar la Urgencia<\/h3>\n
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![\"Contador](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/woocommerce-contador.png\")
![\"Inventario](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/woocommerce-inventario.png\")
5. Construya Confianza<\/h3>\n
![\"Prueba](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/prueba-social.png\")
6. Rescate las Conversiones Perdidas<\/h3>\n
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<\/b>7. Comp\u00e1rese con la Competencia Antes de que los Clientes lo Hagan<\/h3>\n
![\"Gr\u00e1fica](\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/06\/gr\u00e1fica-comparaci\u00f3n.png\")