El abandono del carrito de la compra no es algo que suceda a menudo en las tiendas de ladrillo y mortero. Por la facilidad de las compras en l\u00ednea (o quiz\u00e1s por el hecho de que nadie le est\u00e1 viendo\/juzgando), esta consideraci\u00f3n s\u00f3lo es relevante cuando hablamos espec\u00edficamente de tiendas de ecommerce.<\/p>\n
Para poner este problema del ecommerce en perspectiva, tres de cada cuatro carritos de compras son abandonados<\/a>, y el porcentaje de carritos abandonados subi\u00f3 por un 2%<\/a> el a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n El abandono de carrito representa una gran brecha en la conversi\u00f3n potencial de clientes. Por ejemplo, se ha descubierto que un 65% de los carritos abandonados deja una brecha de un 97.9% en conversiones<\/a>, lo cual les cuesta a los mercad\u00f3logos en promedio de $2 a 4 trillones por a\u00f1o. Habiendo dicho esto, Forrester Research sugiera p\u00e9rdidas anuales de $18 trillones.<\/a><\/p>\n\n El abandono de carritos de compras es cuando un potencial cliente en su sitio de ecommerce se encuentra en proceso de pagar (o por lo menos lo tiene agregado a su carrito) y decide que ya no har\u00e1 la compra. Esto es usualmente medido en el porcentaje de carritos abandonados a lo largo de un periodo de tiempo. Esto puede ser impactado por un mal UI, el flujo de compra y pago, precios confusos, confianza en la marca, etc.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n \u00bfQu\u00e9 es el Abandono de Carritos de Compras?<\/h2>\n