{"id":23861,"date":"2019-06-10T03:20:15","date_gmt":"2019-06-10T10:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&p=46673"},"modified":"2026-11-03T11:46:54","modified_gmt":"2026-11-03T10:46:54","slug":"err_ssl_protocol_error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/err_ssl_protocol_error\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"},"content":{"rendered":"

Si tu p\u00e1gina web de WordPress no se carga a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura debido a un error como ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, est\u00e1s en el lugar adecuado.<\/p>\n

En este art\u00edculo te explicamos qu\u00e9 significa este tipo de error y te guiamos paso a paso para solucionarlo y que tu p\u00e1gina vuelva a funcionar.<\/p>\n

Este error puede deberse a diversos problemas con el servidor de tu sitio web o con tu ordenador, o incluso a una combinaci\u00f3n de ambos. Suele aparecer en Chrome, pero puede variar seg\u00fan el navegador que utilices.<\/p>\n<\/kinsta-video>\n

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\u00bfQu\u00e9 es ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?<\/h2>\n

El error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR se produce cuando el certificado SSL de un sitio web est\u00e1 mal configurado o no es v\u00e1lido. Este error aparece cuando un navegador no puede establecer una conexi\u00f3n segura con un sitio cifrado con SSL.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es exactamente una conexi\u00f3n segura?<\/h3>\n

Si te est\u00e1s preguntando qu\u00e9 es una p\u00e1gina web que se carga a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura, quiz\u00e1 te venga bien un poco de informaci\u00f3n previa.<\/p>\n

Quiz\u00e1 te hayas dado cuenta de que las direcciones web suelen empezar por HTTP o HTTPS. Se trata de los llamados protocolos, que son b\u00e1sicamente un conjunto de reglas que determinan c\u00f3mo se transmiten las p\u00e1ginas web desde el servidor (donde est\u00e1 tu sitio web) hasta el navegador. HTTPS es un protocolo seguro basado en HTTP y se usa mucho porque tiene varias ventajas importantes<\/a>, como un mejor posicionamiento en buscadores (SEO) y un alto nivel de seguridad.<\/p>\n

Una desventaja de usar HTTPS es que hay normas estrictas que hay que cumplir antes de que se pueda mostrar una p\u00e1gina web segura. Esto significa que hay m\u00e1s cosas que pueden salir mal en comparaci\u00f3n con las conexiones HTTP no seguras.<\/p>\n

Uno de los requisitos necesarios para que una p\u00e1gina web funcione con una conexi\u00f3n HTTPS es que tengas un certificado SSL v\u00e1lido instalado<\/a> y configurado correctamente. Los certificados SSL no v\u00e1lidos pueden causar problemas que impidan a los usuarios acceder a las p\u00e1ginas web. Por ejemplo, el error Tu Conexi\u00f3n No es Privada<\/a>.<\/p>\n

Cuando tu certificado SSL funciona correctamente, aparec\u00eda un icono de candado junto a la direcci\u00f3n del sitio web en la ventana del navegador, antes de que se sustituyera por un icono de nota musical<\/a>. Si haces clic en el icono, la primera opci\u00f3n te indica si tu sitio es seguro o no.<\/p>\n

\"Conexi\u00f3n
Conexi\u00f3n segura<\/figcaption><\/figure>\n

Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los visitantes de un sitio web dan por hecho que todas las p\u00e1ginas del sitio utilizan conexiones HTTPS. Ya han quedado muy atr\u00e1s aquellos tiempos en los que las \u00fanicas p\u00e1ginas seguras de tu sitio se limitaban a \u00e1reas espec\u00edficas, como el panel de administraci\u00f3n, el inicio de sesi\u00f3n y el carrito de la compra.<\/p>\n

Tradicionalmente, se consideraba innecesario (y excesivo) utilizar una conexi\u00f3n segura en todo el sitio web, en parte debido al elevado coste de los certificados SSL. Sin embargo, todo eso ha cambiado ahora que hay certificados SSL gratuitos f\u00e1cilmente disponibles, por lo que el protocolo HTTPS se ha convertido en la norma.<\/p>\n

10 Soluciones para el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/h2>\n

Ve probando una por una las soluciones de las siguientes secciones hasta que se solucione tu error de conexi\u00f3n segura.<\/p>\n

Este tipo de error puede producirse a nivel local o en el servidor, por lo que algunos pasos se centran en la configuraci\u00f3n de tu ordenador o navegador, mientras que otros tienen en cuenta problemas relacionados con la configuraci\u00f3n del servidor y con c\u00f3mo se ha configurado el certificado SSL.<\/p>\n

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1. Revisa los cambios recientes en tu sitio web<\/h3>\n

Antes de analizar algunas de las posibles causas subyacentes del error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, te vendr\u00eda bien dedicar un momento a recordar cualquier cambio reciente que hayas hecho en tu sitio.<\/p>\n

Normalmente, una vez que tienes una conexi\u00f3n segura en marcha, suele ser bastante estable. Y la mayor\u00eda de las veces, los problemas surgen cuando se ha modificado algo, ya sea en el servidor en el caso de sitios web ya existentes, o al configurar tu sitio por primera vez. Si el sitio solicitado no existe, es probable que te salga el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.<\/p>\n

\u00bfHas cambiado recientemente de proveedor de alojamiento o has intentado instalar un nuevo certificado SSL? Esa es la causa m\u00e1s habitual de este error.<\/p>\n