{"id":34323,"date":"2020-07-03T03:18:43","date_gmt":"2020-07-03T10:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=75197&preview=true&preview_id=75197"},"modified":"2025-02-17T15:15:36","modified_gmt":"2025-02-17T14:15:36","slug":"microsoft-teams-contra-slack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/microsoft-teams-contra-slack\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams contra Slack: \u00bfQu\u00e9 aplicaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n es mejor?"},"content":{"rendered":"

En 2019, el mercado de software de colaboraci\u00f3n de equipos alcanz\u00f3 los 9.500 millones de d\u00f3lares en todo el mundo<\/a>.<\/p>\n

Y con la situaci\u00f3n de COVID-19<\/a> que lleva a un cambio importante hacia el trabajo a distancia<\/a>, la colaboraci\u00f3n y las herramientas de chat son m\u00e1s importantes que nunca.<\/p>\n

Las empresas se apresuran a implementar software de colaboraci\u00f3n para mantener su productividad alta en estos tiempos inciertos.<\/p>\n

Como ya sab\u00e9is, adem\u00e1s de las alternativas<\/a>, los dos claros l\u00edderes del mercado en el sector son Slack y Microsoft Teams.<\/p>\n

Se trata de una feroz competencia de mercado -m\u00e1s adelante- que va m\u00e1s all\u00e1 del n\u00famero de usuarios, ya que Slack present\u00f3 en 2020 una demanda de\u00a0competencia contra Microsoft<\/a> en Europa alegando que Microsoft \u00abvincul\u00f3 ilegalmente su producto Teams a su suite de productividad Office, dominante en el mercado\u00bb.<\/p>\n

En resumen: es un juego entre las dos compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

Dejando a un lado por un momento las disputas legales y centr\u00e1ndonos de nuevo en la productividad, \u00bfcu\u00e1l de las dos opciones es la mejor para tu empresa?<\/p>\n

En este post, compararemos los equipos de Microsoft con los de Slack y haremos una inmersi\u00f3n profunda en sus caracter\u00edsticas, precios, experiencia de usuario, cuotas de mercado, para ayudarte a responder a esta pregunta clave y elegir un ganador.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Microsoft Teams contra Slack – Cuota de mercado<\/h2>\n

Si miraras la cuota de mercado en el espacio del software de colaboraci\u00f3n incluso hace unos a\u00f1os, se ver\u00eda completamente diferente.<\/p>\n

Slack<\/a> llevaba una clara ventaja con Microsft Teams que crec\u00edan entre los clientes de la empresa, pero no tan r\u00e1pido como para que Slack se preocupara. En [a\u00f1o], es una historia diferente.<\/p>\n

En 2019, los Microsoft Teams superaron la disminuci\u00f3n en el n\u00famero de usuarios activos diarios, llegando a los 13 millones<\/a> en julio.<\/p>\n

\"Usuarios
Usuarios de Microsoft Teams vs. usuarios de Slack 2014-2019 (Fuente: Statista.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Y no muestra signos de desaceleraci\u00f3n de su nueva tasa de crecimiento.<\/p>\n

Las \u00f3rdenes de permanencia en casa relacionadas con COVID-19 llevaron a un trabajo m\u00e1s remoto, elevando la base de usuarios de los Microsoft Teams a 75 millones<\/a> en la primera mitad de 2020.<\/p>\n

Slack sigue creciendo tambi\u00e9n, por supuesto, pero no al mismo ritmo vertiginoso.<\/p>\n

\u00bfMatar\u00e1 Microsoft Teams a Slack?<\/h3>\n

\u00bfEst\u00e1 Slack en peligro de perder la batalla por el mercado de la colaboraci\u00f3n? Examinemos los datos.<\/p>\n

Microsoft Teams est\u00e1 agregando un gran n\u00famero de usuarios a trav\u00e9s de grandes organizaciones, escuelas, trabajadores del gobierno y su actual base de clientes de Office 365.<\/p>\n

Si eres de Slack, este es un gr\u00e1fico bastante aterrador<\/a>:<\/p>\n

\"Cuota
Cuota de mercado de los Microsoft Teams y de la empresa Slack en 2019<\/figcaption><\/figure>\n

A finales de 2019, Microsoft ha asumido claramente el liderazgo dentro de las empresas y organizaciones gubernamentales, utilizado por el 65% de los encuestados.<\/p>\n

Pero Slack sigue siendo el l\u00edder indiscutible en el sector de las nuevas empresas y entre los desarrolladores y otros j\u00f3venes trabajadores expertos en tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Si eres de Microsoft Teams, este es un gr\u00e1fico bastante aterrador:<\/p>\n

\"Aflojar
Aflojar la cuota de mercado de los Microsoft Teams para la puesta en marcha de la empresa 2017-2019<\/figcaption><\/figure>\n

Microsoft est\u00e1 haciendo pocos avances en este segmento de mercado y Slack est\u00e1 mostrando pocos signos de dejar de estar a la espera de las nuevas empresas en un futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n

Microsoft puede tener m\u00e1s usuarios, reclutando a miles a la vez de las grandes empresas, pero las t\u00e9cnicas de vanguardia de las nuevas empresas financiadas todav\u00eda favorecen a Slack. As\u00ed que parece que la batalla por la comunicaci\u00f3n en la oficina y la cooperaci\u00f3n del equipo<\/a> est\u00e1 a\u00fan indecisa.<\/p>\n\n

Microsoft Teams vs Slack – Descripci\u00f3n de las caracter\u00edsticas<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Art\u00edculo de fondo<\/td>\nMicrosoft Teams<\/td>\nSlack<\/td>\n<\/tr>\n
Canales (Equipos)<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Mensajes privados<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
N\u00famero de usuarios<\/td>\nHasta 500k con un plan gratuito<\/td>\nIlimitado<\/td>\n<\/tr>\n
Mensajes ilimitados<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
B\u00fasqueda exhaustiva de mensajes<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (Hasta 10.000 mensajes con el plan gratuito)<\/td>\n<\/tr>\n
Compartir archivos<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Acceso para invitados<\/td>\nLimitado a 5 por cuenta, incluso para los planes pagados<\/td>\nColaboraci\u00f3n ilimitada con usuarios externos para planes de pago<\/td>\n<\/tr>\n
Compartir pantalla<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (No incluido en el plan gratuito)<\/td>\n<\/tr>\n
Llamadas de video y audio (1 a 1)<\/td>\nIlimitado<\/td>\nIlimitado<\/td>\n<\/tr>\n
Videoconferencias<\/td>\nHasta 250 usuarios con planes de pago<\/td>\nHasta 15 usuarios con planes de pago<\/td>\n<\/tr>\n
Aplicaciones web, de escritorio y m\u00f3viles<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Atajos y herramientas de productividad<\/td>\n(M\u00e1s de 40 atajos para la aplicaci\u00f3n de escritorio)<\/td>\n(M\u00e1s de 50 atajos para aplicaciones de escritorio con la mayor\u00eda disponibles para aplicaciones web tambi\u00e9n).<\/td>\n<\/tr>\n
Bots y herramientas de flujo de trabajo<\/td>\n\u2714 Who Bot (s\u00f3lo de pago) y Chatbots de terceros<\/td>\n\u2714 SlackBot<\/td>\n<\/tr>\n
Integraciones<\/td>\n472 aplicaciones para elegir<\/td>\nHasta 10 planes gratuitos, con m\u00e1s de 2.000 aplicaciones para elegir<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Tanto Microsoft Teams como Slack ofrecen una amplia lista de caracter\u00edsticas que ayudar\u00e1n a tu equipo a colaborar y a hacer m\u00e1s cosas.<\/p>\n

Funciones como la mensajer\u00eda de canales (o equipos) privados y p\u00fablicos, el historial de mensajes con capacidad de b\u00fasqueda, las llamadas de videoconferencia, el uso compartido de pantallas, el uso compartido de archivos (con controles de permiso del conjunto de programas de Office 365 como SharePoint), y m\u00e1s, ayudan a las empresas a trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n, aunque no est\u00e9n f\u00edsicamente en la misma oficina<\/a>.<\/p>\n

En cuanto a las caracter\u00edsticas, ambas soluciones est\u00e1n bastante igualadas. Slack tiene la ventaja en algunas \u00e1reas, mientras que Microsoft Teams tiene una ventaja en otras.<\/p>\n

Una diferencia clave es que la colaboraci\u00f3n con equipos externos es muy limitada en Microsoft Teams. Tiene un l\u00edmite de cinco usuarios incluso en planes de pago a menos que se compre m\u00e1s licencias, donde Slack permite una colaboraci\u00f3n externa ilimitada con planes de pago.<\/p>\n

Los Microsoft Teams ofrecen videoconferencias m\u00e1s robustas. Puede soportar videoconferencias de hasta 250 usuarios o eventos en vivo con hasta 10.000 personas (usando una combinaci\u00f3n de Teams, Microsoft Stream y Yammer).<\/p>\n

\"Eventos
Eventos en vivo de los Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Esto muestra la verdadera fuerza de los equipos – el resto de la suite Office 365 soporta y extiende su funcionalidad. Sin embargo, muchas de las caracter\u00edsticas exclusivas de Teams s\u00f3lo son \u00fatiles para empresas u organizaciones m\u00e1s grandes, por lo que no es una ventaja objetiva.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Comparaci\u00f3n de planes gratuitos<\/h2>\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 es lo mejor cuando miras estrictamente lo que se ofrece en los planes gratuitos de Microsoft Team vs Slack?<\/p>\n

Lo primero es lo primero, Slack ofrece usuarios y mensajes ilimitados con todos los planes, y Microsoft Teams ofrece hasta 500.000 (b\u00e1sicamente ilimitados para la mayor\u00eda de las empresas) y mensajes ilimitados.<\/p>\n

Una gran diferencia es que Slack s\u00f3lo te permite buscar hasta 10.000 mensajes archivados en espacios de trabajo libres.<\/p>\n

\"La
Slack 10.000 mensajes de aviso<\/figcaption><\/figure>\n

Microsoft no tiene un l\u00edmite artificial aqu\u00ed, permiti\u00e9ndote buscar en todo el historial de mensajes libremente.<\/p>\n

El plan gratuito de Microsoft Teams tambi\u00e9n incluye compartir la pantalla, mientras que para usar esa funci\u00f3n en Slack necesitar\u00edas actualizarte a un plan de pago.<\/p>\n

Las videollamadas de equipo y las videoconferencias a peque\u00f1a escala tambi\u00e9n est\u00e1n incluidas en la versi\u00f3n gratuita de Microsoft Teams. Pero con Slack, est\u00e1s limitado a llamadas de audio y video estrictamente individuales con la versi\u00f3n gratuita.<\/p>\n

Por supuesto, muchas compa\u00f1\u00edas ya usan una soluci\u00f3n separada como Zoom para las reuniones de video, as\u00ed que no es un factor de ruptura.<\/p>\n

En general, el plan gratuito de los Microsoft Teams tiene m\u00e1s caracter\u00edsticas desbloqueadas que Slack y menos limitaciones.<\/p>\n

Pero a menos que tu equipo dependa en gran medida de compartir la pantalla o de las videollamadas, la experiencia de usuario de Slack no se sentir\u00e1 limitada.<\/p>\n

Microsoft Teams vs. Slack – Precios<\/h2>\n

Es hora de sumergirse m\u00e1s profundamente en los planes y precios de Microsoft Teams vs Slack. \u00bfQu\u00e9 plan de pago es el mejor valor?<\/p>\n

Empecemos por mirar m\u00e1s de cerca los planes de Slack.<\/p>\n

\"Los
Los planes y los precios de Slack<\/figcaption><\/figure>\n

El plan b\u00e1sico de Slack \u00abEst\u00e1ndar\u00bb comienza en 6,67 d\u00f3lares por usuario al mes.<\/p>\n

Elimina el l\u00edmite de los mensajes buscables, las aplicaciones e integraciones y las videollamadas. Tambi\u00e9n incluye 10 GB de almacenamiento de archivos por usuario, en lugar de 5 GB en total para el espacio de trabajo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n permite que tu espacio de trabajo a\u00f1ada invitados y colaboradores externos, perfecto para agencias<\/a> y consultores que trabajan estrechamente con socios y clientes<\/a>.<\/p>\n

Puedes establecer pol\u00edticas de retenci\u00f3n personalizadas para los mensajes y los archivos para garantizar el cumplimiento de cualquier normativa industrial o local.<\/p>\n

Por \u00faltimo, permite la creaci\u00f3n de \u00abgrupos de usuarios\u00bb, una forma de agrupar a los usuarios m\u00e1s all\u00e1 de los canales, para enviar mensajes a equipos o departamentos enteros.<\/p>\n

El plan \u00abPlus\u00bb cuesta 12,50 d\u00f3lares por usuario e incluye opciones m\u00e1s avanzadas de cumplimiento y seguridad, soporte de tiempo de respuesta de 4 horas de prioridad y 20 GB de almacenamiento para cada usuario.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, veamos m\u00e1s de cerca los planes y precios de los Microsoft Teams.<\/p>\n

Ten en cuenta que no hay planes pagados para equipos exclusivamente de Microsoft, sino planes Microsoft 365 que incluyen una versi\u00f3n premium de Teams, y otras aplicaciones.<\/p>\n

\"Los
Los planes y precios de los Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Los planes pagados de Microsoft comienzan con \u00abMicrosoft 365 Business Basic\u00bb, a $5.00 por usuario por mes para una colecci\u00f3n de sus herramientas de colaboraci\u00f3n, incluyendo Teams y SharePoint. Este plan no incluye el acceso a las versiones de escritorio del paquete Office 365 como Word y PowerPoint.<\/p>\n

Obtienes programaci\u00f3n y grabaci\u00f3n de reuniones, 1 TB de almacenamiento OneDrive por usuario, y caracter\u00edsticas de seguridad<\/a> como inicio de sesi\u00f3n \u00fanico y autenticaci\u00f3n multifactorial<\/a> forzada.<\/p>\n

El nivel m\u00e1s barato tambi\u00e9n incluye herramientas administrativas para la gesti\u00f3n de los usuarios y el cumplimiento.<\/p>\n

\u00abMicrosoft 365 Business Standard\u00bb tiene un precio de 12,50 d\u00f3lares y no afecta a las caracter\u00edsticas de los equipos disponibles. M\u00e1s bien te da a tu equipo acceso a las versiones completas de escritorio de Word, Excel y PowerPoint.<\/p>\n

El plan m\u00e1s barato de Microsoft es ligeramente m\u00e1s barato que el de Slack, pero s\u00f3lo cuesta 50 d\u00f3lares por usuario. No es suficiente ventaja en el precio para que sea una opci\u00f3n obvia para las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n

Los planes de segundo nivel cuestan lo mismo, 12,50 d\u00f3lares, con la ventaja de que ambos planes tienen caracter\u00edsticas m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n

La verdadera ventaja del precio viene si tu empresa ya est\u00e1 pagando por Microsoft 365 suite. Los planes empresariales y de negocios ya incluyen el acceso a equipos de primera calidad.<\/p>\n

As\u00ed que si tu empresa ya paga por Microsoft 365, podr\u00edas obtener la versi\u00f3n premium de Teams sin pagar m\u00e1s.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Interfaz de usuario<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a la UI. Espec\u00edficamente, consideraremos lo f\u00e1cil que es para los nuevos usuarios pasar de no tener ni idea, a usar eficientemente la plataforma para colaborar y gestionar proyectos.<\/p>\n

La interfaz de usuario de Slack es elegante y se ha convertido en el est\u00e1ndar de la industria.<\/p>\n

Pero no s\u00f3lo eso, en los \u00faltimos a\u00f1os, Slack ha duplicado la creaci\u00f3n de un proceso natural de incorporaci\u00f3n, con un tutorial paso a paso para los nuevos usuarios.<\/p>\n

\"La
La experiencia de a bordo con Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Por supuesto, no hay nada complicado en empezar, incluso sin la gu\u00eda. Puedes gestionar y a\u00f1adir nuevos usuarios a tu espacio de trabajo en la pesta\u00f1a \u00abGente\u00bb.<\/p>\n

\"Espacio
Espacio de trabajo Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Los usuarios potenciales recibir\u00e1n una invitaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Si ya tienen una cuenta en Slack, su espacio de trabajo se a\u00f1adir\u00e1 a su cuenta existente, sin necesidad de crear o recordar una nueva contrase\u00f1a.<\/p>\n

Puedes a\u00f1adir f\u00e1cilmente un canal de Slack<\/a> haciendo clic en el enlace \u00abA\u00f1adir un canal\u00bb en el men\u00fa de la barra lateral (en la secci\u00f3n de canales).<\/p>\n

\"slack
Espacio de trabajo Slack \u2014 crear un canal<\/figcaption><\/figure>\n

Enviar un mensaje a tu equipo es tan f\u00e1cil como ir a un canal y empezar a escribir. Puedes dirigir un mensaje en un canal a una persona espec\u00edfica (o a varias personas) usando @ y su nombre de usuario<\/a>.<\/p>\n

Esto asegurar\u00e1 que Slack les notifique el mensaje que les env\u00edes.<\/p>\n

\"Slack
Slack menciona<\/figcaption><\/figure>\n

Hay mucho m\u00e1s en Slack, y cubriremos otras partes de la UI en las secciones de bots y atajos que siguen.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, veamos m\u00e1s de cerca la interfaz de usuario de los Microsoft Teams.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los competidores de Slack imitan, y los Microsoft Teams no son una excepci\u00f3n. El tacto y la sensaci\u00f3n de la interfaz de usuario no son muy diferentes.<\/p>\n

Microsoft Teams ofrece una gu\u00eda despu\u00e9s de registrarse en forma de documentos y un video tutorial. Pero no incluye un tutorial interactivo paso a paso como el de Slack.<\/p>\n

\"La
La interfaz de usuario de los Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Los \u00abequipos\u00bb reemplazan la secci\u00f3n de men\u00fa \u00abcanales\u00bb de Slack. Cada equipo puede tener diferentes canales para mantener la comunicaci\u00f3n separada para diferentes proyectos (uno de los principales puntos de venta de Slack).<\/p>\n

Si has usado Slack antes, los canales no son la \u00fanica forma en que la interfaz de usuario te recordar\u00e1 a Slack cuando lo abras por primera vez. Cuando haces clic en un bot\u00f3n o en un men\u00fa, se abre un cuadro de luz en lugar de una p\u00e1gina completamente nueva.<\/p>\n

Por ejemplo, puedes crear nuevos canales haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abCrear m\u00e1s canales\u00bb en cualquier p\u00e1gina del equipo.<\/p>\n

\"Creando
Creando un nuevo canal en los Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Como con Slack, tambi\u00e9n puedes @ a alguien para asegurarte de que se fijen en tu mensaje.<\/p>\n

\"El
El mensaje de los Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

La capacidad de crear m\u00faltiples equipos con sus propios canales puede ser \u00fatil para las empresas y organizaciones m\u00e1s grandes.<\/p>\n

Ambas herramientas son f\u00e1ciles de usar, pero Slack tiene una ligera ventaja cuando se trata del tutorial paso a paso y de UX en general.<\/p>\n

Microsoft Teams vs. Slack – Atajos y Productividad<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, veamos qu\u00e9 herramienta tiene los mejores atajos de teclado y otras herramientas de productividad.<\/p>\n

Slack es un innovador de la productividad, con atajos y trucos de productividad<\/a> para casi todo. Incluso la aplicaci\u00f3n web de Slack tiene una lista completa de atajos de teclado que puedes usar para aumentar tu productividad.<\/p>\n

\"Atajos
Atajos de teclado en Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Puedes cambiar esta lista pulsando Comando + \/ en Mac y CTRL + \/ en otros ordenadores.<\/p>\n

Algunos de nuestros atajos favoritos son: <\/strong><\/p>\n