{"id":38540,"date":"2020-12-15T05:06:16","date_gmt":"2020-12-15T13:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=84376&#038;preview=true&#038;preview_id=84376"},"modified":"2025-02-14T13:13:55","modified_gmt":"2025-02-14T12:13:55","slug":"por-que-emails-terminan-como-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/por-que-emails-terminan-como-spam\/","title":{"rendered":"9 Razones por las que Tus Correos Electr\u00f3nicos Van al Spam"},"content":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico es una forma poderosa de llegar a tu p\u00fablico objetivo y hacer crecer tu base de clientes. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/estadisticas-marketing-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Casi el 60 por ciento<\/a> de los usuarios dicen que los correos electr\u00f3nicos de marketing influyen en tus compras. Sin embargo, a medida que las leyes de privacidad y protecci\u00f3n en l\u00ednea se hacen m\u00e1s estrictas, hacer llegar tus correos electr\u00f3nicos a las bandejas de entrada de los destinatarios se ha vuelto m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n<p>Si tus correos terminan en las carpetas de spam de los usuarios, no te preocupes. Siguiendo algunas de las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-mejores-practicas\/\">mejores pr\u00e1cticas simples<\/a>, no s\u00f3lo puedes asegurarte de que tus correos electr\u00f3nicos lleguen a tus destinatarios, sino que tambi\u00e9n puedes fomentar tasas de apertura m\u00e1s altas y lograr un impacto m\u00e1s fuerte.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, exploraremos por qu\u00e9 los correos electr\u00f3nicos terminan en spam y qu\u00e9 puedes hacer al respecto.<\/p>\n<p>Eso es mucho terreno para cubrir, \u00a1as\u00ed que vamos a sumergirnos!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Prefer to watch the <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TV7zkkjyk2g\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">video version<\/a>?<\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TV7zkkjyk2g\"><\/kinsta-video>\n<h2>Por qu\u00e9 el spam es un problema para los vendedores por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Las estimaciones indican que se enviar\u00e1n hasta <a href=\"https:\/\/techjury.net\/blog\/how-many-emails-are-sent-per-day\/#:~:text=At%20least%205%20out%20of,daily%20between%202019%20to%202023.\">60 <em>millones<\/em> de correos electr\u00f3nicos de spam<\/a> cada d\u00eda entre 2019 y 2023. Obviamente, los usuarios no aprecian esa avalancha de spam. Sin embargo, esto tambi\u00e9n es un gran problema para los comerciantes de correo electr\u00f3nico. Hasta el <a href=\"https:\/\/returnpath.com\/downloads\/2017-deliverability-benchmark-report\/?sfdc=70137000000EUhC\">20 por ciento de los correos electr\u00f3nicos<\/a> nunca llegar\u00e1n a la bandeja de entrada del destinatario, lo que le impide llegar a su p\u00fablico.<\/p>\n<p>Con el correo electr\u00f3nico entregando un promedio de Retorno de la Inversi\u00f3n (ROI) del <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers\/1014461\">122 por ciento<\/a>, es importante minimizar la posibilidad de que <em>tus <\/em>mensajes est\u00e9n en ese 20 por ciento. Cada correo electr\u00f3nico que cae en el spam es un desperdicio de dinero de tu parte, tanto para el propio correo electr\u00f3nico como para las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/consejos-optimizacion-tasa-conversion\/\">posibles conversiones<\/a> que puedas haber generado.<\/p>\n<p>Afortunadamente, hay muchas cosas que puedes hacer para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/autenticacion-email\/\">mantener tus mensajes fuera de las carpetas de spam<\/a>, y la mayor\u00eda de ellas son bastante sencillas. En la siguiente secci\u00f3n, veremos algunas de las razones m\u00e1s comunes por las que el correo electr\u00f3nico se convierte en spam, y veremos c\u00f3mo puedes evitarlas.<\/p>\n\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 mis correos electr\u00f3nicos se convierten en spam? (9 razones potenciales)<\/h2>\n<p>Existen numerosas razones por las que los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-no-enviando-correos-electronicos\/#how-to-stop-wordpress-emails-going-to-spam\">correos electr\u00f3nicos pueden ser identificados como spam<\/a>, desde palabras clave que activan los filtros de spam hasta permisos incorrectos.<\/p>\n<p>Recorramos algunos de los escenarios m\u00e1s comunes, y exploremos lo que puedes hacer para asegurarte de que tus mensajes lleguen a los buzones de los usuarios.<\/p>\n<p><span style=\"font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size: 1rem\"><div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"9\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc><\/span><\/p>\n<h3>1. Tus destinatarios marcaron Tus correos electr\u00f3nicos como spam.<\/h3>\n<p>La primera y m\u00e1s obvia raz\u00f3n por la que tus correos terminan en spam es porque tus destinatarios los ponen ah\u00ed.<\/p>\n<p>Incluso si tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/secciones\/estrategia-de-contenidos\/\">contenido es fuerte<\/a> y el destinatario le ha dado permiso expreso para contactar con \u00e9l, puede que decida marcar tu correo electr\u00f3nico como spam como una forma de limpiar una bandeja de entrada desordenada.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pueden haber olvidado por qu\u00e9 se suscribieron a tu lista en primer lugar, o simplemente cometieron un error.<\/p>\n<figure style=\"width: 1160px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/mark-spam-gmail.jpeg\" alt=\"Denunciar un mensaje de correo electr\u00f3nico como spam\" width=\"1160\" height=\"131\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Denunciar un mensaje de correo electr\u00f3nico como spam<\/figcaption><\/figure>\n<p>Lamentablemente, si los usuarios marcan suficientes mensajes, los filtros de spam pueden marcar tu direcci\u00f3n y empezar a enviar tu correo electr\u00f3nico a los correos no deseados de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Esto significa que tus mensajes pueden acabar pareciendo spam, incluso para los usuarios que <em>no te han marcado <\/em>expl\u00edcitamente en el pasado. Esto es especialmente probable en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/operadores-busqueda-gmail\/\">Gmail<\/a>, Outlook, Yahoo, y otros servicios con algoritmos fuertemente basados en la inteligencia artificial.<\/p>\n<p>Una vez que el correo electr\u00f3nico se env\u00eda, no hay mucho que puedas hacer para evitar que alguien marque tus correos como spam.<\/p>\n<p>Lo que <em>puedes hacer <\/em>es asegurarte de que tu contenido es de primera categor\u00eda y que sigue otras buenas pr\u00e1cticas para evitar que los usuarios perciban tu correo electr\u00f3nico como spam. Esto puede minimizar la posibilidad de que alguien marque intencionadamente sus comunicaciones. Cubrimos algunas de estas estrategias en las siguientes secciones.<\/p>\n<h3>2. No est\u00e1s siguiendo las mejores pr\u00e1cticas de HTML<\/h3>\n<p>Aunque los correos electr\u00f3nicos de s\u00f3lo texto son bastante sencillos, puede que no sean una opci\u00f3n viable para algunos negocios como las tiendas de comercio electr\u00f3nico, ya que pueden conducir a un menor compromiso en comparaci\u00f3n con los correos electr\u00f3nicos que incluyen marcas, im\u00e1genes y otros elementos de HTML.<\/p>\n<p>Sin embargo, cuando se incluye el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/editores-html-gratuitos\/\">HTML en los mensajes<\/a>, es importante seguir algunas reglas sencillas para asegurarse de que no terminen en las carpetas de spam.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay algunas de las mejores pr\u00e1cticas de HTML para el correo electr\u00f3nico, <a href=\"https:\/\/templates.mailchimp.com\/getting-started\/html-email-basics\/\">seg\u00fan Mailchimp<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Mant\u00e9n el ancho m\u00e1ximo de tu correo electr\u00f3nico entre 600 y 800 p\u00edxeles. Esto asegura que sea lo suficientemente grande como para que se pueda leer f\u00e1cilmente, y que se comporte bien en los paneles de vista previa del cliente de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Suponga que cualquier imagen ser\u00e1 bloqueada por los clientes de correo electr\u00f3nico y que los usuarios pueden no ver la informaci\u00f3n cr\u00edtica si est\u00e1 contenida en los elementos de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mant\u00e9n tu c\u00f3digo tan limpio y ligero como sea posible, particularmente el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/css-wordpress\/\">CSS<\/a>. Adem\u00e1s, evita completamente el JavaScript y el Flash. Estos pueden ser vistos como vectores de ataque por los filtros de spam, y muchos clientes de correo electr\u00f3nico no los soportan de todos modos.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que tus mensajes sean aptos para el m\u00f3vil. De hecho, generalmente es una buena idea <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-practicas-diseno-web\/#mobile-responsiveness\">dise\u00f1ar todo con una filosof\u00eda de primero en el m\u00f3vil<\/a> en estos d\u00edas. Esto significa botones f\u00e1ciles de usar, peque\u00f1as <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/tipos-de-archivos-de-imagen\/\">im\u00e1genes<\/a> que no sobrecarguen las redes m\u00f3viles y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-fuentes-para-correo-electronico\/\">fuentes seguras para el correo electr\u00f3nico<\/a> que se puedan leer en pantallas peque\u00f1as.<\/li>\n<li>Cuando se trata de fuentes, tambi\u00e9n querr\u00e1s asegurarte de que las que elijas sean <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/fuentes-seguras-para-la-web\/\">multi plataforma y claramente legibles<\/a>. Arial, Verdana y Georgia son todas opciones s\u00f3lidas.<\/li>\n<li>Revisa los enlaces a\u00f1adidos a tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-frimas\/\">firma de correo electr\u00f3nico<\/a>, y evita los sitios web que puedan ser marcados como spam.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, es una buena idea aprovechar al m\u00e1ximo el texto del contenido de tu correo electr\u00f3nico y minimizar la cantidad de HTML que incluyes. La marca de tu compa\u00f1\u00eda y tal vez un toque de color puede hacer maravillas para el compromiso, sin exagerar.<\/p>\n<h3>3. Tus l\u00edneas de asunto son enga\u00f1osas o contienen disparadores de spam<\/h3>\n<p>Las l\u00edneas de asunto suelen ser la primera impresi\u00f3n que un usuario tiene de Tu mensaje, por lo que necesitan llamar la atenci\u00f3n y atraer al lector para abrir el correo electr\u00f3nico. Sin embargo, tambi\u00e9n necesitan ser honestas. Una l\u00ednea de asunto enga\u00f1osa no es s\u00f3lo mala etiqueta, tambi\u00e9n va <a href=\"https:\/\/www.govinfo.gov\/content\/pkg\/PLAW-108publ187\/html\/PLAW-108publ187.htm\">contra la ley<\/a>, seg\u00fan la Ley CAN-SPAM.<\/p>\n<p>M\u00e1s de la mitad de los encuestados por correo electr\u00f3nico informan de que se sienten enga\u00f1ados o enga\u00f1ados para abrir un correo electr\u00f3nico basado en el asunto, <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/blog\/misleading-subject-lines\/\">seg\u00fan Litmus<\/a>. Esa es una forma r\u00e1pida de hacer que su correo electr\u00f3nico sea arrojado a la carpeta de spam, e incluso puede llevar a algunos usuarios a cancelar la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<figure style=\"width: 1192px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/email-headline-re.png\" alt=\"Los mensajes que empiezan con RE: pero no son respuestas com\u00fanmente se etiquetan como spam\" width=\"1192\" height=\"602\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Los mensajes que empiezan con RE: pero no son respuestas com\u00fanmente se etiquetan como spam<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00bfQu\u00e9 aspecto tiene una l\u00ednea de asunto enga\u00f1osa? Aqu\u00ed hay algunos ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>RE o FW. <\/strong>No empieces tus l\u00edneas de asunto con \u00abRE\u00bb a menos que est\u00e9s respondiendo a algo. Es un truco descarado y una manera r\u00e1pida de ganarse la baja. Del mismo modo, el uso de \u00abFW\u00bb puede hacer que la persona crea que te conoce (la definici\u00f3n de enga\u00f1ar).<\/li>\n<li><strong>Mensajes personales o preguntas capciosas.<\/strong> Temas como \u00ab\u00bfDej\u00e9 mi tel\u00e9fono en tu casa?\u00bb o \u00ab\u00bfTe enteraste de fulano?\u00bb pueden hacer que los usuarios se pregunten si conocen al remitente.<\/li>\n<li><strong>Afirmaciones demasiado sensacionales.<\/strong> Algunas l\u00edneas de asunto no son necesariamente mentiras, pero a\u00fan as\u00ed son un poco exageradas. En general, quieres asegurarte de que tu l\u00ednea de asunto coincide con el contenido que el lector encontrar\u00e1 en el correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tus l\u00edneas de asunto tambi\u00e9n deben ser profesionales. Eso significa que no hay que escribir en may\u00fasculas y definitivamente no con <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/herramienta-de-revision-de-errores\/\">errores de ortograf\u00eda o gram\u00e1tica<\/a>. La herramienta gratuita <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/herramienta-de-revision-de-errores\/#grammarly\">Grammarly<\/a> puede revisar tu ortograf\u00eda, gram\u00e1tica y puntuaci\u00f3n autom\u00e1ticamente, y alertarle de cualquier problema que pueda alertar a los filtros de spam.<\/p>\n<p>Ahora ya sabes qu\u00e9 l\u00edneas de asunto evitar, pero todav\u00eda tienes que atraer a los suscriptores a abrir tus mensajes. Hubspot tiene algunas <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/improve-your-email-subject-line\">excelentes recomendaciones<\/a> para crear fuertes titulares:<\/p>\n<ul>\n<li>Empieza con los verbos de acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Crea un sentido de urgencia e importancia (pero de nuevo, no te enga\u00f1es).<\/li>\n<li>Plantea una pregunta interesante o convincente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, recuerda: sea cual sea tu tema, aseg\u00farate de que el contenido cumpla tu promesa. De lo contrario, corres el riesgo de da\u00f1ar tu reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4. No tienes permiso de tus destinatarios<\/h3>\n<p>Esta es simple: las leyes de privacidad online como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/cumplimiento-gdpr\/\">la GDPR<\/a> requieren que se tenga un permiso expreso de los destinatarios para enviarles correos electr\u00f3nicos. Eso significa que no puedes comprar simplemente listas de correo electr\u00f3nico para obtener un acceso r\u00e1pido a un mont\u00f3n de contactos (esto no es una buena idea por otras razones, tambi\u00e9n, incluyendo una mala orientaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n significa que incluso los usuarios que proporcionan <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/correo-electronico-profesional\/\">sus direcciones de correo electr\u00f3nico<\/a> en tu sitio web necesitan decirle expl\u00edcitamente que quieren recibir correos electr\u00f3nicos suyos, especialmente si son ciudadanos de la UE. Esto puede venir en forma de una renuncia de responsabilidad durante la creaci\u00f3n de la cuenta o en tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/plugins-formulario-contacto-wordpress\/\">formulario de contacto<\/a>, o puede ser una casilla de verificaci\u00f3n que los usuarios necesitan marcar para indicar su voluntad.<\/p>\n<p>Aunque esto no es necesariamente <em>necesario <\/em>en los EE.UU., sigue siendo una buena pr\u00e1ctica. La gente recibe muchos correos electr\u00f3nicos en estos d\u00edas, y si tus mensajes empiezan a aparecer de repente en la bandeja de entrada de alguien cuando no los pidi\u00f3, hay una posibilidad decente de que sean marcados como spam.<\/p>\n<h3>5. Tu contenido activa los filtros de spam<\/h3>\n<p>Los filtros de spam buscan ciertas palabras (o combinaciones de palabras). Si un correo electr\u00f3nico recibe suficientes aciertos o contiene esas palabras adem\u00e1s de algunos de los otros elementos de esta lista, puede terminar en las carpetas de spam. Las <a href=\"https:\/\/www.voilanorbert.com\/blog\/spam-filters-and-spam-trigger-words-to-avoid\/\">palabras clave que desencadenan el spam<\/a> pueden incluir<\/p>\n<ul>\n<li>\u00abLibre\u00bb<\/li>\n<li>\u00abEl precio m\u00e1s bajo\u00bb<\/li>\n<li>\u00abIngresos adicionales\u00bb<\/li>\n<li>\u00abDinero f\u00e1cil\u00bb<\/li>\n<li>\u00abSin costo alguno\u00bb<\/li>\n<li>M\u00faltiples signos de exclamaci\u00f3n o signos de d\u00f3lar en una fila<\/li>\n<li>Palabras con espacios o puntuaci\u00f3n innecesarios<\/li>\n<li>Las palabras que est\u00e1n en may\u00fasculas<\/li>\n<\/ul>\n<p>En general, estas son palabras que est\u00e1n muy orientadas a las ventas o claramente dise\u00f1adas para sortear los filtros de spam (como los espacios extra). Aunque usar un pu\u00f1ado de estos no es necesariamente una sentencia de muerte para tus mensajes, usar demasiados <em>puede <\/em>serlo.<\/p>\n<figure style=\"width: 1405px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/spam-headline-keywords.png\" alt=\"Un lenguaje demasiado \"vendido\" y demasiadas palabras clave pueden activar los filtros de spam.\" width=\"1405\" height=\"170\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Un lenguaje demasiado \u00abvendido\u00bb y demasiadas palabras clave pueden activar los filtros de spam.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Por supuesto, algunas de estas palabras clave son dif\u00edciles de evitar, especialmente si est\u00e1s enviando correos electr\u00f3nicos de comercio electr\u00f3nico o financieros. Para evitar este problema, puedes usar un lenguaje variado y tratar de ser creativo en la forma de expresar las cosas.<\/p>\n<p>Sobre todo, es inteligente evitar el lenguaje agresivo o \u00abvendido\u00bb y asegurarse de seguir las mejores pr\u00e1cticas probadas para escribir el contenido del correo electr\u00f3nico que estamos destacando aqu\u00ed.<\/p>\n<h3>6. No se incluye un enlace para cancelar la suscripci\u00f3n<\/h3>\n<p>Leyes como CAN-SPAM en los Estados Unidos establecen claramente que tus correos electr\u00f3nicos <em>deben <\/em>incluir una forma clara de cancelar la suscripci\u00f3n. Adem\u00e1s, si alguien hace clic en el enlace para cancelar la suscripci\u00f3n, deber\u00e1s procesar esa solicitud dentro de los 10 d\u00edas, y no podr\u00e1s obligar al usuario a pasar por ning\u00fan aro.<\/p>\n<p>Aunque esto pueda parecer algo malo (\u00bfpor qu\u00e9 querr\u00eda dar a la gente la oportunidad de darse de baja?), en realidad puede tener el efecto contrario, siempre que tu contenido sea fuerte. Darle a la gente una forma f\u00e1cil de salir de tu lista de suscriptores muestra que tu marca es confiable.<\/p>\n<p>Por otro lado, ocultar o simplemente no proporcionar una opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n es una forma segura de frustrar a la gente. Tambi\u00e9n puede resultar en prensa negativa sobre tu bolet\u00edn (la palabra viaja r\u00e1pido en Internet), y generalmente frotar a la gente de la manera equivocada.<\/p>\n<h3>7. Tu informaci\u00f3n \u00abde\u00bb es incorrecta o enga\u00f1osa<\/h3>\n<p>Una de las principales razones por las que tus correos electr\u00f3nicos pueden terminar en spam es la informaci\u00f3n incorrecta del \u00abDe\u00bb. La l\u00ednea \u00abDe\u00bb, la que indica a los destinatarios qui\u00e9n envi\u00f3 el correo electr\u00f3nico, debe ser precisa y no enga\u00f1osa. En algunos casos, una herramienta de tu sitio web, como un complemento de formulario de contacto, puede estar <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-no-enviando-correos-electronicos\/#3-your-contact-form-plugin-is-sending-spoof-emails\">enviando correos electr\u00f3nicos \u00abfalsos\u00bb<\/a> con detalles \u00abDe\u00bb que activan alertas de spam.<\/p>\n<p>Si los correos del formulario de contacto se marcan como spam, la soluci\u00f3n suele ser bastante sencilla. Debes asegurarte de que el campo \u00abDe\u00bb en la configuraci\u00f3n del formulario de contacto tenga la direcci\u00f3n del administrador de tu sitio, en lugar de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico introducida en el formulario. Si haces que el formulario de contacto te env\u00ede notificaciones por correo electr\u00f3nico, aseg\u00farate tambi\u00e9n de que las direcciones utilizadas en \u00abDe\u00bb y \u00abA\u00bb sean diferentes.<\/p>\n<h3>8. No has configurado la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Otra raz\u00f3n com\u00fan por la que la informaci\u00f3n del \u00abDe\u00bb de tus correos electr\u00f3nicos puede ser err\u00f3nea es cuando la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico no est\u00e1 configurada correctamente a trav\u00e9s de un servicio como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-utilizar-mailchimp\/\">Mailchimp<\/a> (o una de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">sus alternativas<\/a>):<\/p>\n<p>La autenticaci\u00f3n autoriza al servicio a enviar correos electr\u00f3nicos en tu nombre, de modo que aparecer\u00e1n con tu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/correo-electronico-profesional\/\">nombre de dominio<\/a> adjunto aunque hayan sido enviados por un tercero. Si la autenticaci\u00f3n no est\u00e1 bien configurada, los correos electr\u00f3nicos pueden terminar yendo directamente a las cajas de spam de los destinatarios.<\/p>\n<p>Hay unos pocos tipos diferentes de autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, siendo los principales el <a href=\"http:\/\/www.dkim.org\/\">Correo Identificado con Clave de Dominio (DKIM)<\/a>, el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/33786\">Marco de Pol\u00edticas de Remitente (SPF)<\/a> y el DMARC.<\/p>\n<p>DKIM proporciona una clave de cifrado y una firma digital para verificar un correo electr\u00f3nico, mientras que SPF trabaja verificando la direcci\u00f3n IP del remitente con una lista de IPs aprobadas. La DMARC es un poco diferente, en el sentido de que requiere que las otras dos est\u00e9n habilitadas y permite al remitente indicar que tus correos electr\u00f3nicos est\u00e1n protegidos por DKIM o SPF.<\/p>\n<p>Si usas un servicio de correo electr\u00f3nico automatizado y tienes problemas con la entrega, la autenticaci\u00f3n es una buena primera cosa a comprobar. Si necesitas ayuda con esto, tenemos un pr\u00e1ctico art\u00edculo que detalla exactamente c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/autenticacion-email\/\">configurar la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<h3>9. Est\u00e1s enviando demasiados adjuntos<\/h3>\n<p>Los archivos adjuntos son una <em>enorme<\/em> bandera roja para la mayor\u00eda de los filtros de spam. Esto se debe a que los archivos pueden ser vectores f\u00e1ciles de malware y virus. La regla general es simplemente no enviar ning\u00fan archivo adjunto, especialmente en los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wordpress-newsletter\/\">boletines de noticias<\/a>. Si necesitas enviar un archivo adjunto, aseg\u00farate de que el destinatario lo sepa de antemano y reduce al m\u00ednimo el n\u00famero de archivos que adjuntas a un solo correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Si tienes que adjuntar un documento o archivo a un correo electr\u00f3nico, una apuesta m\u00e1s segura es subirlo primero a un servicio de almacenamiento en la nube como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/productos-saas\/#7-g-suite-email--collaboration-tools\">Google Drive<\/a> o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/productos-saas\/#8-dropbox\">Dropbox<\/a>. A continuaci\u00f3n, puedes incluir el enlace al archivo en tu correo electr\u00f3nico. De esta forma, tu mensaje no deber\u00eda activar ning\u00fan filtro de spam.<\/p>\n\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Hay muchas razones por las que sus correos electr\u00f3nicos pueden terminar en carpetas de spam, desde l\u00edneas de asunto pobres hasta palabras clave que activan los filtros de spam. Cualquiera que sea la raz\u00f3n, es importante resolver el problema para maximizar el retorno de la inversi\u00f3n y mantener una reputaci\u00f3n confiable entre tu audiencia.<\/p>\n<p>Si se abordan estos problemas r\u00e1pidamente y se aplican algunas de las mejores pr\u00e1cticas comprobadas, es f\u00e1cil mantener los mensajes fuera del correo basura. Lo mejor de todo es que esas mismas pr\u00e1cticas tambi\u00e9n pueden aumentar el impacto de tus mensajes y, con suerte, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/consejos-optimizacion-tasa-conversion\/\">convertir a m\u00e1s suscriptores en clientes<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfTienes alguna pregunta sobre las mejores pr\u00e1cticas de marketing por correo electr\u00f3nico descritas anteriormente? H\u00e1noslo saber en la secci\u00f3n de comentarios de abajo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico es una forma poderosa de llegar a tu p\u00fablico objetivo y hacer crecer tu base de clientes. 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