{"id":41644,"date":"2021-06-10T08:27:40","date_gmt":"2021-06-10T06:27:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=95868"},"modified":"2025-10-01T21:34:11","modified_gmt":"2025-10-01T19:34:11","slug":"ha-habido-un-error-critico-en-su-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/ha-habido-un-error-critico-en-su-sitio-web\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Arreglar el Error \u00abHa Habido un Error Cr\u00edtico en Tu Web\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>No hay nada m\u00e1s aterrador que cuando <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/inactividad-del-sitio\/\">tu sitio de WordPress se cae<\/a>, especialmente cuando recibes un mensaje alarmante como \u00abHa habido un error cr\u00edtico en esta web\u00bb.<\/p>\n<p>Cuando se bloquea y el frontend se cae por completo, tienes que saber c\u00f3mo solucionar el error cr\u00edtico al instante. Cada minuto que pasa est\u00e1 alejando a los visitantes al encontrarse con una pantalla de error evidente.<\/p>\n<p>Por suerte, la soluci\u00f3n de este error cr\u00edtico suele ser solo cuesti\u00f3n de a\u00f1adir una peque\u00f1a funci\u00f3n PHP o eliminar un plugin problem\u00e1tico. Aqu\u00ed vamos a repasar una variedad de maneras de arreglar este problema y hacer que tu sitio vuelva a la normalidad r\u00e1pidamente.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Comprueba nuestra <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fud8wDCTyls\">gu\u00eda en v\u00eddeo<\/a> para solucionar el error \u00abHa habido un error cr\u00edtico en tu sitio web\u00bb<\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fud8wDCTyls\"><\/kinsta-video>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 causa el error \u00abHa habido un error cr\u00edtico en tu sitio web\u00bb?<\/h2>\n<p>Si has estado utilizando WordPress durante alg\u00fan tiempo, es probable que hayas o\u00eddo hablar o incluso te hayas encontrado con su error m\u00e1s infame: la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/pantalla-blanca-muerte-wordpress\/\">Pantalla Blanca de la Muerte<\/a>. Este sorprendente fallo hace que todo tu sitio web, y a veces incluso tu backend, se cargue como una p\u00e1gina blanca en blanco.<\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/version-wordpress\/\">versiones recientes de WordPress<\/a>, esta pantalla en blanco ha sido sustituida por el error cr\u00edtico y el texto \u00abHa habido un error cr\u00edtico en tu web. Por favor, revisa el buz\u00f3n del correo electr\u00f3nico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95882\" aria-describedby=\"caption-attachment-95882\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95882 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wordpress-critical-error.png\" alt=\"El error \"Ha habido un error cr\u00edtico en su sitio web\".\" width=\"900\" height=\"276\"><figcaption id=\"caption-attachment-95882\" class=\"wp-caption-text\">El error \u00abHa habido un error cr\u00edtico en tu web\u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si bien esto es menos aterrador que el hecho de que tu sitio web simplemente se niegue a cargar, el texto de error no es mucho m\u00e1s \u00fatil que antes, y es probable que te haga preguntarte: \u00bfQu\u00e9 causa este error cr\u00edtico?<\/p>\n<p>Al igual que la Pantalla Blanca de la Muerte, el problema suele deberse a un problema con PHP: o bien <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-limite-memoria\/\">se ha superado el l\u00edmite de memoria<\/a>, o bien hay un error en el c\u00f3digo, los plugins o el tema. Tambi\u00e9n puede ser un problema de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/solucionar-reparar-problemas-base-datos\/\">corrupci\u00f3n de la base de datos<\/a>.<\/p>\n<p>Aunque el texto del error en s\u00ed mismo puede no ser muy \u00fatil, saber esto hace que la soluci\u00f3n de problemas sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible que quieras investigar estos otros <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/errores-wordpress\/\">errores de WordPress<\/a>, ya que podr\u00edas estar experimentar varios de ellos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/err_connection_timed_out\/\">ERR_CONNECTION_TIMED_OUT<\/a> &#8211; Causado por un servidor web lento o sobrecargado.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/err_cache_miss\/\">ERR_CACHE_MISS<\/a> &#8211; Si ves esto, busca en la cach\u00e9 de tu sitio web o en herramientas PHP como plugins, ya que es muy probable que sean la causa.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/500-internal-server-error\/\">500 Internal Server Error<\/a> &#8211; Un error grave que generalmente puede ser rastreado a la corrupci\u00f3n de archivos del servidor.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\">Error al establecer una conexi\u00f3n a la base de datos<\/a> &#8211; La corrupci\u00f3n en tu base de datos o un problema con el servidor de la base de datos puede ser la ra\u00edz de este problema.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/http-error-503\/\">HTTP 503 Service Unavailable<\/a> &#8211; Indica un problema con tu servidor.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/502-puerta-de-enlace-incorrecta\/\">HTTP 502 Bad Gateway<\/a> &#8211; Otro problema del servidor, a menudo causado por demasiados visitantes que lo sobrecargan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y si ves alg\u00fan otro error extra\u00f1o, mira estos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/codigos-de-estado-de-http\/\">c\u00f3digos de estado HTTP<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo solucionar el error \u00abHa habido un error cr\u00edtico en tu sitio web\u00bb?<\/h2>\n<p>Est\u00e1s aqu\u00ed para que tu sitio vuelva a funcionar y, para ello, hemos recopilado varias formas posibles de arreglar el problema. Sabiendo que la causa est\u00e1 probablemente relacionada con PHP, \u00e9stas pueden implicar la edici\u00f3n de \u00a0<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/archivos-wordpress\/\">archivos del n\u00facleo de WordPress<\/a>. Incluso con tu sitio en un estado roto, aseg\u00farate de hacer una copia de seguridad antes de implementar cualquiera de estas sugerencias, ya que no queremos empeorar la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si puedes entrar en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/encontrar-wordpress-url\/\">el backend de tu sitio web<\/a>, eso te ayudar\u00e1 enormemente. Pero como es probable que todo el sitio no funcione, es muy probable que tengas que acceder a \u00e9l a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/ftp-vs-sftp\/\">FTP (o SFTP)<\/a>.<\/p>\n<p>Ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento web o mira en el panel de control de tu alojamiento para encontrar tus credenciales de acceso a FTP, y aseg\u00farate de instalar un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejores-clientes-ftp\/\">cliente FTP<\/a> como FileZilla. Esta gu\u00eda sobre la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-sftp\/\">conexi\u00f3n a WordPress a trav\u00e9s de FTP<\/a> tambi\u00e9n puede ayudar.<\/p>\n<h3>Activa la depuraci\u00f3n en WordPress<\/h3>\n<p>Si tienes problemas con WordPress, una de las primeras cosas que debes hacer es activar la depuraci\u00f3n. Con el modo de depuraci\u00f3n activado, podr\u00e1s ver los diferentes errores de PHP que se producen en tu sitio, y podr\u00e1s utilizarlo para rastrear la ra\u00edz del problema.<\/p>\n<p>Como es posible que no puedas acceder a tu panel de control, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que habilitar el registro de depuraci\u00f3n. Esto escribir\u00e1 todos los errores de PHP en un archivo.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s alojado con Kinsta, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/depuracion-wordpress\/\">habilitar la depuraci\u00f3n con MyKinsta<\/a> es muy f\u00e1cil. Solo tienes que entrar en el panel de control del alojamiento, ir a <strong>Sitios <\/strong>&gt; <strong>Herramientas &gt; Depuraci\u00f3n de WordPress <\/strong>y hacer clic en <strong>Activar<\/strong>. A continuaci\u00f3n, puedes buscar en tu sitio para encontrar la causa del problema o comprobar el registro. Aseg\u00farate de desactivar la depuraci\u00f3n cuando hayas terminado, ya que es visible tanto para tus visitantes como para ti.<\/p>\n<p>Si necesitas activar manualmente la depuraci\u00f3n, o necesitas acceder al registro de depuraci\u00f3n, sigue estos pasos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paso 1: <\/strong>Con\u00e9ctate a tu sitio con FTP.<\/li>\n<li><strong>Paso 2: <\/strong>Encuentra <strong>wp-config.php <\/strong>en la carpeta ra\u00edz y \u00e1brelo con un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/php-editor\/\">edito<\/a><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/php-editor\/\">r de texto o IDE<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Paso 3: <\/strong>Coloca el siguiente c\u00f3digo en la parte inferior del documento, justo antes del mensaje final, luego guarda y cierra el archivo:<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\n\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );\n\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );<\/code><\/pre>\n<p>Este es el aspecto que tendr\u00e1s cuando est\u00e9 terminado:<\/p>\n<figure id=\"attachment_95883\" aria-describedby=\"caption-attachment-95883\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-95883\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wp-config-debug.png\" alt=\"wp-config.php debug.\" width=\"900\" height=\"222\"><figcaption id=\"caption-attachment-95883\" class=\"wp-caption-text\">wp-config.php debug.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La depuraci\u00f3n est\u00e1 ahora habilitada en tu sitio y los errores se escribir\u00e1n en el registro. Puedes encontrar el registro de depuraci\u00f3n en la carpeta <strong>wp-content<\/strong>, llamada <strong>debug.log<\/strong>.<\/p>\n<p>Busca nombres de tu tema o plugins que apunten a que son la causa o referencias a un archivo espec\u00edfico. Aunque no est\u00e9s seguro de qu\u00e9 hacer con esta informaci\u00f3n, gu\u00e1rdala en alg\u00fan lugar: puede ayudarte si necesitas pedir ayuda.<\/p>\n<p>Cuando hayas terminado de depurar, aseg\u00farate de eliminar estas l\u00edneas de c\u00f3digo.<\/p>\n<h3>Restaura el sitio web<\/h3>\n<p>Cuando los errores de WordPress hacen acto de presencia, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/restaurar-wordpress-desde-respaldo\/\">restaurar una copia de seguridad<\/a><span style=\"font-family: Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size: 1rem\">\u00a0puede ser una soluci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla. Aunque no siempre resuelve el problema, merece la pena intentarlo. Y si el problema se repite, es posible que puedas volver sobre tus pasos la pr\u00f3xima vez.<\/span><\/p>\n<p>La forma de restaurar tu sitio web depende de c\u00f3mo hayas hecho la copia de seguridad. Si utilizas un plugin, sigue las instrucciones de la documentaci\u00f3n. Si las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/copias-de-seguridad-wordpress\/#wordpress-backup\">copias de seguridad est\u00e1n incluidas<\/a> en tu alojamiento web, es probable que puedas hacerlo desde el panel de control de tu alojamiento.<\/p>\n<p>Por ejemplo, los usuarios de Kinsta pueden restaurar una copia de seguridad entrando en MyKinsta, buscando tu sitio en <strong>Sitios<\/strong>, yendo a la pesta\u00f1a <strong>Copias de seguridad<\/strong>, y haciendo clic en <strong>Restaurar a<\/strong>&#8230;<\/p>\n<p>Antes de restaurar el sitio en vivo, pru\u00e9balo en un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/copias-de-seguridad-wordpress\/#restoring-backups\">sitio staging<\/a> para asegurarte de que el sitio funciona y no est\u00e1s sobrescribiendo tu trabajo.<\/p>\n<h3>Restaura un tema por defecto<\/h3>\n<p>A veces, el error cr\u00edtico puede deberse a un conflicto con el tema. La mejor manera de comprobarlo es eliminarlo temporalmente y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/borrar-tema-wordpress\/\">volver a un tema por defecto<\/a>, lo que deber\u00eda solucionar inmediatamente el problema.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de hacer una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/copia-seguridad-sitio-wordpress\/\">copia de seguridad de tu sitio<\/a> primero, ya que necesitar\u00e1s una forma de recuperar los archivos del tema una vez que hayan desaparecido. La simple <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/instalar-tema-wordpress\/\">reinstalaci\u00f3n del tema<\/a> puede hacer que pierdas tus estilos personalizados.<\/p>\n<p>Si tienes acceso a tu panel de control, esto es f\u00e1cil. Solo tienes que ir a <strong>Apariencia <\/strong>&gt; <strong>Temas, <\/strong>hacer clic en el tema para seleccionarlo y, a continuaci\u00f3n, hacer clic en <strong>Eliminar <\/strong>en la esquina inferior derecha de la ventana emergente.<\/p>\n<p>Si no ves la opci\u00f3n, entonces intenta descargar y cambiar a un tema diferente. La apuesta m\u00e1s segura es probar un tema por defecto como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/twenty-twenty-one-tema\/\">Twenty Twenty-One<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_96949\" aria-describedby=\"caption-attachment-96949\" style=\"width: 1491px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-96949 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/twenty-twenty-one-theme.jpg\" alt=\"Cambiar el tema de WordPress a una opci\u00f3n por defecto como Twenty Twenty-One.\" width=\"1491\" height=\"968\"><figcaption id=\"caption-attachment-96949\" class=\"wp-caption-text\">Cambiar el tema de WordPress a una opci\u00f3n por defecto como Twenty Twenty-One.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si no tienes acceso a tu backend, sigue estas instrucciones para volver a un tema por defecto con FTP.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paso 1: <\/strong>Con\u00e9ctate a tu sitio con FTP.<\/li>\n<li><strong>Paso 2: <\/strong>Dir\u00edgete a <strong>wp-content\/themes<\/strong>. Aqu\u00ed tienes dos opciones: cambiar el nombre de la carpeta del tema (te permitir\u00e1 volver a activar el tema m\u00e1s tarde) o simplemente eliminarlo.<\/li>\n<li><strong>Paso 3: <\/strong>Si a\u00fan no tienes un tema de respaldo, descarga manualmente <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/themes\/twentytwenty\/\">Twenty Twenty<\/a> y coloca sus archivos en la carpeta de <strong>temas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu sitio deber\u00eda ahora volver a Twenty Twenty. Si ahora se carga correctamente, sabr\u00e1s que se trata de un conflicto de temas.<\/p>\n<p>Para restaurar los archivos del tema, simplemente reinstala el tema o cambia la carpeta a su nombre original.<\/p>\n<h3>Desactiva todos los plugins<\/h3>\n<p>Cuando tienes un error cr\u00edtico, a menudo el culpable es un plugin. Si tienes varios o incluso docenas de plugins en tu sitio, tratar de localizar el que es el problema puede parecer una tarea desalentadora.<\/p>\n<p>Pero hay una manera f\u00e1cil de encontrar el plugin problem\u00e1tico: simplemente desact\u00edvelos todos y mira si eso arregla el problema. Si lo hace, habil\u00edtalos uno por uno hasta que tu sitio se rompa de nuevo. Y ah\u00ed est\u00e1 el culpable!<\/p>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/deshabilitar-los-plugins-de-wordpress\/\">desactivar tus plugins<\/a> desde el panel de control, visita <strong>Plugins &gt; Plugins instalados <\/strong>y marca la casilla en la parte superior de la lista para seleccionarlos todos. A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>Acciones en lote&gt; Desactivar<\/strong>, lo que deber\u00eda ser suficiente para desactivar cualquier conflicto y restaurar tu sitio.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes hacer clic en <strong>Eliminar <\/strong>en su lugar para eliminar por completo tus archivos, aunque tendr\u00e1s que reinstalarlos manualmente o restaurar una copia de seguridad.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95885\" aria-describedby=\"caption-attachment-95885\" style=\"width: 1342px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95885 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bulk-delete-plugins-wordpress.png\" alt=\"Desactivaci\u00f3n de los plugins instalados en WordPress.\" width=\"1342\" height=\"403\"><figcaption id=\"caption-attachment-95885\" class=\"wp-caption-text\">Desactivaci\u00f3n de los plugins instalados en WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, puede activarlos uno por uno volviendo a los<strong> Plugins instalados <\/strong>y haciendo clic en <strong>Activar <\/strong>en cada uno de ellos.<\/p>\n<p>Puedes hacer esencialmente lo mismo a trav\u00e9s de FTP.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paso 1: <\/strong>Inicia sesi\u00f3n en tu sitio con FTP.<\/li>\n<li><strong>Paso 2: <\/strong>Abre la carpeta <strong>wp-content <\/strong>para encontrar sus plugins.<\/li>\n<li><strong>Paso 3: <\/strong>Cambia el nombre de la carpeta de <strong>plugins <\/strong>a <strong>plugins_old <\/strong>y comprueba que tu sitio vuelve a funcionar.<\/li>\n<li><strong>Paso 4: <\/strong>Cambia el nombre de la carpeta a \u00abplugins\u00bb. Los plugins deber\u00edan seguir desactivados, por lo que deber\u00edas poder acceder a tu panel de control y activarlos uno por uno. Si los plugins se reactivan autom\u00e1ticamente, renombra las carpetas de los plugins individuales con <strong>_old <\/strong>hasta que tu sitio se restablezca.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aumenta el l\u00edmite de memoria de PHP<\/h3>\n<p>Incluso si un plugin o tema es la causa de tu sitio web roto, el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/error-limite-memoria\/\">l\u00edmite de memoria PHP<\/a> es a menudo el verdadero culpable.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite de memoria de PHP? Tu servidor web solo tiene una cierta cantidad de RAM, o memoria, por lo que WordPress establece un l\u00edmite duro en la cantidad de memoria que un solo script PHP puede ocupar. Cuando se supera este l\u00edmite, te encontrar\u00e1s con la pantalla blanca de la muerte o el error cr\u00edtico.<\/p>\n<p>Si bien es cierto que no quieres establecer un l\u00edmite de memoria demasiado alto y permitir que los scripts mal configurados ralenticen tu sitio, el valor por defecto puede ser demasiado bajo. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/php-memory-limite\/\">Aumentar el l\u00edmite de PHP<\/a> solo un poco podr\u00eda arreglar instant\u00e1neamente tu sitio web roto.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Paso 1: <\/strong>Accede a tu sitio a trav\u00e9s de FTP y abre <strong>wp-config.php<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Paso 2: <\/strong>Inserta el siguiente c\u00f3digo justo antes de la l\u00ednea final y guarda.<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128M' );<\/code><\/pre>\n<figure id=\"attachment_95888\" aria-describedby=\"caption-attachment-95888\" style=\"width: 899px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95888 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/wp-config-memory-limit.png\" alt=\"Definir el l\u00edmite de memoria en wp-config-php.\" width=\"899\" height=\"95\"><figcaption id=\"caption-attachment-95888\" class=\"wp-caption-text\">Definir el l\u00edmite de memoria en wp-config-php.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n puedes probar con 256M si esto no soluciona el problema, pero cualquier cosa m\u00e1s alta es definitivamente innecesaria a menos que se pida espec\u00edficamente en la documentaci\u00f3n del plugin. Si el problema es con el l\u00edmite de memoria, es casi seguro que el plugin que est\u00e1s usando est\u00e1 roto y necesita ser desactivado.<\/p>\n<p>Una nota al margen: algunos hosts pueden imponer un l\u00edmite de memoria extremadamente bajo y no te permiten aumentarlo. Si este es el problema, tu \u00fanica opci\u00f3n es cambiar a un host mejor o eliminar el plugin que causa el problema.<\/p>\n<p>Aunque Kinsta <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/referencia-wordpress\/preguntas-frecuentes-tecnicas\/#platform-settings\">impone un l\u00edmite de memoria<\/a>, est\u00e1 establecido en 256 MB. No deber\u00edas tener problemas con plugins leg\u00edtimos que funcionen en un plan de Kinsta.<\/p>\n<h3>Aumenta el tama\u00f1o m\u00e1ximo de los archivos de carga y las funciones de procesamiento de texto<\/h3>\n<p>Si solo ves el error cr\u00edtico en ciertas situaciones y no constantemente en cada p\u00e1gina, un peque\u00f1o ajuste en algunas funciones de PHP podr\u00eda arreglarlo.<\/p>\n<p>Subir archivos grandes y encontrarse con una pantalla de error es probablemente el resultado de que el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/upload-max-filesize-en-php-ini\/\">tama\u00f1o m\u00e1ximo de los archivos a subir es demasiado peque\u00f1o<\/a>, mientras que la ruptura de ciertas p\u00e1ginas grandes se <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/aumentar-tamano-maximo-subida-archivos-wordpress\/\">puede arreglar<\/a> aumentando los l\u00edmites de recursi\u00f3n y retroceso.<\/p>\n<p>En primer lugar, comprueba cu\u00e1l es el tama\u00f1o m\u00e1ximo de carga y comp\u00e1ralo con el archivo que intentas subir. Puedes encontrarlo visitando <strong>Medios <\/strong>&gt; <strong>A\u00f1adir nuevo <\/strong>y comprobando debajo del cargador de archivos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95886\" aria-describedby=\"caption-attachment-95886\" style=\"width: 1318px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95886 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/max-upload-file-size.png\" alt=\"Comprobaci\u00f3n del tama\u00f1o m\u00e1ximo de los archivos subidos en WordPress.\" width=\"1318\" height=\"375\"><figcaption id=\"caption-attachment-95886\" class=\"wp-caption-text\">Comprobaci\u00f3n del tama\u00f1o m\u00e1ximo de los archivos subidos en WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para arreglar cualquiera de estos problemas, tendr\u00e1s que entrar en FTP y editar el archivo <strong>wp-config.php<\/strong>, colocando el nuevo c\u00f3digo justo encima de la l\u00ednea de comentario final.<\/p>\n<p>Para aumentar el tama\u00f1o m\u00e1ximo de los archivos que se pueden subir, a\u00f1ade este c\u00f3digo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('upload_max_size' , '256M' );\nini_set('post_max_size','256M');<\/code><\/pre>\n<p>Y para arreglar la ruptura de p\u00e1ginas grandes en tu sitio, a\u00f1ade este c\u00f3digo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);\n\nini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);<\/code><\/pre>\n<h3>Borra la cach\u00e9 del sitio<\/h3>\n<p>El almacenamiento en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/borrar-cache-wordpress\/\">cach\u00e9<\/a> es una gran manera de acelerar tu sitio web, y la mayor\u00eda de las veces es estrictamente una cosa buena. Pero a veces la cach\u00e9 puede corromperse, dejando a tu sitio arrojando errores.<\/p>\n<p>Cuando esto ocurre, una soluci\u00f3n sencilla es <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/borrar-cache-wordpress\/\">borrar la cach\u00e9<\/a>, lo que deber\u00eda ser todo lo que necesitas para deshacerte del problema y restaurar tu sitio para que funcione.<\/p>\n<p>No temas: la versi\u00f3n en cach\u00e9 de tus p\u00e1ginas se restaurar\u00e1 pronto, permitiendo que tu sitio se cargue r\u00e1pidamente de nuevo. Borrar la cach\u00e9 simplemente borrar\u00e1 los archivos corruptos atascados.<\/p>\n<p>Los usuarios de MyKinsta pueden borrar la cach\u00e9 de tu sitio a trav\u00e9s del panel de control de su alojamiento. Visita <strong>Sitios <\/strong>&gt; <strong>Herramientas <\/strong>y luego haz clic en <strong>Borrar cach\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfUsas un host diferente, o tal vez un plugin de cach\u00e9? Consulta su documentaci\u00f3n; deber\u00edan poder darte instrucciones detalladas.<\/p>\n<h3>Actualiza tu versi\u00f3n de PHP<\/h3>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/versiones-de-php\/\">PHP obsoleto<\/a> puede hacer que tu sitio se rompa, y seguramente se producir\u00e1n otros conflictos. Por lo general, querr\u00e1s que tu sitio est\u00e9 en la \u00faltima versi\u00f3n de PHP soportada por WordPress, que actualmente es PHP 7.3 a 8.0.<\/p>\n<p>Algunos usuarios de WordPress prefieren quedarse con PHP 7.4 porque est\u00e1n preocupados por la compatibilidad de temas y plugins. Por lo general, esto no causar\u00e1 problemas. Pero si est\u00e1s usando PHP 5.x, es imperativo que actualices, ya que puede causar serios conflictos.<\/p>\n<p>Una actualizaci\u00f3n de PHP es un gran problema, as\u00ed que aseg\u00farate de tener una copia de seguridad lista antes de intentarlo.<\/p>\n<p>Los usuarios de Kinsta pueden <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-actualizar-php-en-wordpress\/\">actualizar la versi\u00f3n de PHP con MyKinsta<\/a> sin necesidad de hacer nada complicado. Solo tienes que entrar en el sitio web, ir a <strong>Sitios <\/strong>&gt; <strong>Herramientas <\/strong>y hacer clic en <strong>Modificar<\/strong> en el <strong>motor de PHP<\/strong>. Selecciona la versi\u00f3n que quieras y, tras una breve espera, tu sitio funcionar\u00e1 con la \u00faltima versi\u00f3n de PHP.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1s usando Kinsta, la actualizaci\u00f3n de PHP depender\u00e1 de tu host. Ponte en contacto con ellos para obtener ayuda.<\/p>\n<h3>Comprueba si hay malware<\/h3>\n<p>A veces un error cr\u00edtico puede ser causado por un malware, especialmente si est\u00e1s notando scripts PHP extra\u00f1os que no pueden ser rastreados hasta tus plugins o tema. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-pirateado\/\">Eliminar el malware<\/a> es una tarea dif\u00edcil, m\u00e1s a\u00fan cuando est\u00e1s bloqueado en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/bloqueado-de-wordpress-admin\/\">tu sitio web<\/a> y no puedes ni siquiera ejecutar un escaneo.<\/p>\n<p>Puede ser dif\u00edcil distinguir entre los archivos leg\u00edtimos y los sospechosos a\u00f1adidos por el malware, y borrar <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/archivos-wordpress\/\">archivos b\u00e1sicos<\/a> al azar no es probable que acabe bien. El malware tambi\u00e9n puede modificar los archivos PHP, ocultando scripts en ellos que no notar\u00e1s como maliciosos a menos que seas un desarrollador.<\/p>\n<p>Si sospechas que la causa es un malware, entonces lo mejor es que pidas ayuda a tu proveedor de Internet.<\/p>\n<h2>\u00bfD\u00f3nde puedo Conseguir Soporte de WordPress si Todo lo Dem\u00e1s Falla?<\/h2>\n<p>Si has probado todas estas opciones y nada funciona, definitivamente tienes un problema real en tus manos. Pero siempre puedes recurrir a tu proveedor de alojamiento web para que te ayude a identificar y solucionar el problema. Un buen proveedor de alojamiento web te proporcionar\u00e1 el soporte que necesitas para que tu sitio vuelva a funcionar.<\/p>\n<p>Junto con cada plan, Kinsta ofrece <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/soporte-kinsta\/\">soporte de WordPress en vivo<\/a> 24\/7. Con nuestras herramientas de soporte integradas en tu panel de control de MyKinsta, obtener ayuda en cualquier momento est\u00e1 a solo un clic de distancia. Los tiempos de respuesta son r\u00e1pidos &#8211; a menudo menos de dos minutos &#8211; por lo que no estar\u00e1s esperando con un sitio ca\u00eddo durante horas o d\u00edas.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/soporte\/alcance-del-soporte\/\">alcance tiene la asistencia t\u00e9cnica<\/a> en relaci\u00f3n con este problema concreto? Kinsta ofrece soporte t\u00e9cnico cuando aparecen errores en tu sitio, incluyendo el error cr\u00edtico titular. Podemos ayudarte a identificar exactamente qu\u00e9 archivos o plugins est\u00e1n causando el problema.<\/p>\n<figure id=\"attachment_95887\" aria-describedby=\"caption-attachment-95887\" style=\"width: 1157px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-95887 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/kinsta-support.png\" alt=\"El apoyo de Kinsta, en cifras.\" width=\"1157\" height=\"350\"><figcaption id=\"caption-attachment-95887\" class=\"wp-caption-text\">El soporte de Kinsta, en cifras.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aunque tendr\u00e1s que solucionar el problema t\u00fa mismo o con la ayuda de un desarrollador, el soporte de Kinsta estar\u00e1 encantado de ofrecerte instrucciones sobre c\u00f3mo hacerlo (por ejemplo, c\u00f3mo acceder al archivo a trav\u00e9s de FTP).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/precios\/\">Todos los planes<\/a> incluyen el acceso al mismo gran soporte; no hay un plan de soporte prioritario, ni se da un tratamiento especial a ciertos clientes. As\u00ed que si est\u00e1s atascado en un error cr\u00edtico y necesitas ayuda para resolverlo, recurre al soporte de Kinsta para obtener asistencia.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>El error cr\u00edtico de WordPress puede tener una variedad de causas, aunque el problema a menudo tiene que ver con PHP. O bien se ha superado el l\u00edmite de memoria de PHP, o tus plugins o temas est\u00e1n teniendo problemas.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s r\u00e1pida de arreglar el problema es restaurar tu sitio web si tiene una copia de seguridad, pero hay una variedad de otros m\u00e9todos que puedes probar, desde aumentar el l\u00edmite de memoria PHP hasta identificar y desactivar un plugin problem\u00e1tico.<\/p>\n<p>La resoluci\u00f3n de problemas puede requerir probar algunas cosas diferentes, pero no te desanimes si no puedes solucionarlo t\u00fa mismo. Siempre puedes obtener asistencia para WordPress de un proveedor de alojamiento como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/\">Kinsta<\/a>. En caso de duda, recurra a los expertos.<\/p>\n<p>Y si tu sitio est\u00e1 plagado de errores con frecuencia, consulta nuestra gu\u00eda de los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/errores-wordpress\/\">m\u00e1s de 65 errores m\u00e1s comunes de WordPress<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hay nada m\u00e1s aterrador que cuando tu sitio de WordPress se cae, especialmente cuando recibes un mensaje alarmante como \u00abHa habido un error cr\u00edtico en &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":41646,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[564,627],"topic":[1349],"class_list":["post-41644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-wordpresshelp","tag-wperrors","topic-problemas-wordpress"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo Arreglar el Error &quot;Ha Habido un Error Cr\u00edtico en Tu Web&quot;<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTe has encontrado con el error &quot;Ha habido un error cr\u00edtico en tu web&quot; en tu sitio web? 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