{"id":43117,"date":"2021-08-12T16:15:58","date_gmt":"2021-08-12T14:15:58","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&p=100075"},"modified":"2025-10-01T21:33:52","modified_gmt":"2025-10-01T19:33:52","slug":"pr-end-of-file-error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/pr-end-of-file-error\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar el Error de Conexi\u00f3n Segura ‘PR_END_OF_FILE_ERROR’"},"content":{"rendered":"

Los errores basados en el navegador suelen ser poco frecuentes y, cuando aparecen, se puede determinar r\u00e1pidamente la causa. Por ejemplo, los errores 404<\/a>, los errores 502 de puerta de enlace incorrecta<\/a> y otros tienen soluciones o causas espec\u00edficas. El PR_END_OF_FILE_ERROR no es un error que veas con regularidad, pero es frustrante cuando lo ves, y necesitar\u00e1 tu atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n

Si eres un usuario de Safari o de una variante de Chrome, este error no te afectar\u00e1. Es un problema exclusivo de Firefox que tiene algunas soluciones diferentes. Sin embargo, no es necesario tener conocimientos t\u00e9cnicos profundos, y tendr\u00e1s todas las herramientas y habilidades que necesitas para resolver el error.<\/p>\n

En este art\u00edculo, vamos a ver todo lo relacionado con el PR_END_OF_FILE_ERROR. Te mostraremos c\u00f3mo solucionarlo y evitarlo en el futuro. Primero, sin embargo, vamos a explicar qu\u00e9 es el error y c\u00f3mo se produce.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Qu\u00e9 es el PR_END_OF_FILE_ERROR<\/h2>\n

Antes de entrar en lo que es el PR_END_OF_FILE_ERROR, tenemos que hablar de \u00absuites de cifrado<\/a>\u00ab. Esto puede ser complejo, pero en un sentido amplio, es una lista de instrucciones para ayudar a asegurar y autenticar una conexi\u00f3n de red sobre un protocolo encriptado.<\/p>\n

Si una conexi\u00f3n utiliza Secure Sockets Layers (SSL)<\/a> o Transport Layer Security (TLS)<\/a>, el navegador buscar\u00e1 conectarse recorriendo la lista de suites de cifrado. Una vez que encuentra una coincidencia, la conexi\u00f3n se realiza y el usuario puede continuar. Si no, recibir\u00e1s un error de conexi\u00f3n segura<\/a>.<\/p>\n

En pocas palabras, el error te dice que el navegador ha recorrido su lista de conjuntos de cifrado y no tiene ninguna coincidencia. En un sentido literal, ha llegado al final del archivo de conjuntos de cifrado y no ha devuelto nada.<\/p>\n

\"Un
Un ejemplo de PR_END_OF_FILE_ERROR.<\/figcaption><\/figure>\n

El PR_END_OF_FILE_ERROR es espec\u00edfico de Firefox<\/a>, lo que significa que no lo ver\u00e1s en Safari, Chrome, Brave o Edge. A menudo afectar\u00e1 a todos los sitios web a los que intentes navegar. Nuestra investigaci\u00f3n no descubri\u00f3 ninguna raz\u00f3n expl\u00edcita de por qu\u00e9 ocurre esto, pero tendr\u00e1s m\u00e1s idea de las causas en secciones posteriores.<\/p>\n

En resumen, el PR_END_OF_FILE_ERROR es un problema de conexi\u00f3n segura, pero no es el mismo que los que ver\u00e1s en otros navegadores. En este caso, el problema radica en el software de terceros o en un problema de configuraci\u00f3n del navegador m\u00e1s que en la seguridad inherente.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 causa el PR_END_OF_FILE_ERROR?<\/h3>\n

En el caso de un problema que implica varias partes m\u00f3viles (y encriptadas), las causas del PR_END_OF_FILE_ERROR suelen ser sencillas. De hecho, hay cuatro razones para que aparezca el error:<\/p>\n

    \n
  1. Un perfil de navegador incorrecto o corrupto.<\/strong> Esta es una causa com\u00fan del error y podr\u00eda ser la raz\u00f3n por la que es espec\u00edfico de Firefox.<\/li>\n
  2. Cifrados incorrectos.<\/strong> Puede ser que los cifrados en s\u00ed mismos sean incorrectos, lo que significa que tendr\u00e1s que importar los correctos.<\/li>\n
  3. Conexiones proxy o de red privada virtual (VPN) mal configuradas. <\/strong>Si tu conexi\u00f3n parece ambigua con respecto a tu ubicaci\u00f3n, esto puede causar a veces el error.<\/li>\n
  4. Software de seguridad de terceros.<\/strong> Esta es una raz\u00f3n cl\u00e1sica de muchos errores y problemas en un ordenador y afectar\u00e1 a las m\u00e1quinas Windows mucho m\u00e1s que a las Mac.<\/li>\n<\/ol>\n

    En su mayor parte, las causas espec\u00edficas no son demasiado t\u00e9cnicas (aunque puedan parecerlo a primera vista). A lo largo de este art\u00edculo, te mostraremos c\u00f3mo arreglar el PR_END_OF_FILE_ERROR y restablecer tu capacidad de navegar por la web.<\/p>\n

    C\u00f3mo solucionar el PR_END_OF_FILE_ERROR<\/h2>\n

    Hay cinco soluciones distintas para el PR_END_OF_FILE_ERROR. Las discutiremos a continuaci\u00f3n. Ten en cuenta que no vamos a presentarlas en ning\u00fan orden en particular porque cualquiera o todas estas causas podr\u00edan ser las culpables.<\/p>\n

    Por lo tanto, recurre a una soluci\u00f3n que se ajuste a tu problema espec\u00edfico y a lo que ya conoces. Si eso no funciona, echa un vistazo a las otras soluciones para resolver el error.<\/p>\n

    1. Desactiva tu software de seguridad de terceros<\/h3>\n

    Una de las grandes diferencias entre las m\u00e1quinas Windows y Mac es la dependencia del software de seguridad y antivirus. Tanto Linux como macOS tienen una infraestructura<\/a> que hace que este tipo de programas no sean necesarios para navegar por la web con seguridad.<\/p>\n

    Como tal, esta primera correcci\u00f3n se aplicar\u00e1 principalmente a los usuarios de Windows Firefox. El concepto es que tu seguridad y antivirus ven los conjuntos de cifrado como una amenaza potencial. Quitando este software de la ecuaci\u00f3n, puedes probar la conexi\u00f3n sin interferencias.<\/p>\n

    Aunque hay demasiadas soluciones disponibles para dar detalles espec\u00edficos aqu\u00ed, habr\u00e1 un proceso similar para todo el software:<\/p>\n

      \n
    1. Accede al panel de control de tu soluci\u00f3n y desact\u00edvala. En muchos casos, habr\u00e1 un bot\u00f3n o interruptor marcado para hacerlo.<\/li>\n
    2. Una vez hecho esto, sal del programa y reinicia tu ordenador. Te recomendamos que apagues el ordenador, esperes 30 segundos y luego lo reinicies. Esto da tiempo a que la memoria de tu ordenador se borre.<\/li>\n
    3. Comprueba que el software no se est\u00e1 ejecutando de nuevo cuando vuelvas a tu escritorio, ya que esto puede ocurrir al iniciarse.<\/li>\n
    4. Comprueba tu navegador y mira si el error persiste.<\/li>\n<\/ol>\n

      Si no es as\u00ed, puedes seguir navegando como antes. Sin embargo, si sigues viendo el PR_END_OF_FILE_ERROR, querr\u00e1s ver las siguientes correcciones.<\/p>\n

      2. Desactiva tu VPN o Proxy<\/h3>\n

      Al igual que tu software de seguridad y antivirus, la configuraci\u00f3n de tu VPN y proxy<\/a> tambi\u00e9n podr\u00eda tener un impacto en tu navegador. Las razones de esto son similares a las de la secci\u00f3n anterior: la funcionalidad inherente involucrada puede \u00abbloquear\u00bb las conexiones y hacer que su navegador piense que los conjuntos de cifrado no existen.<\/p>\n

      La buena noticia es que puedes desactivar tu VPN de la misma manera que tu antivirus – deber\u00eda ser un proceso de un solo clic. A partir de ah\u00ed, reinicia de nuevo y comprueba tu conexi\u00f3n en el navegador.<\/p>\n

      El proceso para desactivar el proxy es m\u00e1s complicado, pero a\u00fan as\u00ed se puede conseguir. Para los usuarios de Mac<\/a>, primero, abra Preferencias del Sistema > Red<\/strong>.<\/p>\n

      \"Abrir
      Abre la p\u00e1gina de Apple Network.<\/figcaption><\/figure>\n

      Se necesita hacer clic en el icono del \u00abcandado\u00bb para realizar cambios, h\u00e1galo aqu\u00ed.<\/p>\n

      Selecciona el servicio de red que utilizas (probablemente Wi-Fi en la mayor\u00eda de los casos) cuando est\u00e9s listo, y luego haz clic en el bot\u00f3n Avanzado<\/strong>. En la siguiente pantalla, abre la pesta\u00f1a Proxies<\/strong>:<\/p>\n

      \"La
      La p\u00e1gina de Proxies.<\/figcaption><\/figure>\n

      En nuestro ejemplo, no tenemos ning\u00fan proxy configurado o seleccionado. En tu caso, puede que veas algunas de las opciones marcadas. Tu tarea aqu\u00ed es desmarcarlas, hacer clic en OK<\/strong>, reiniciar tu ordenador, y luego probar tu conexi\u00f3n.<\/p>\n

      Para los usuarios de Windows, desactivar el servidor proxy es igual de sencillo. Primero, escribe \u00abProxy\u00bb en la barra de b\u00fasqueda y abra el acceso directo a la configuraci\u00f3n del proxy:<\/p>\n

      \"La
      La configuraci\u00f3n del proxy de Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

      Desde aqu\u00ed, despl\u00e1zate hasta la secci\u00f3n Configuraci\u00f3n manual del proxy, <\/strong>y cambia el interruptor de Usar <\/strong>servidor proxy <\/strong>a Desactivado<\/strong>:<\/p>\n

      \"El
      El interruptor del servidor proxy en Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

      Al igual que con los otros m\u00e9todos, reinicie tu ordenador de nuevo e intenta navegar a una p\u00e1gina. Si sigues teniendo el PR_END_OF_FILE_ERROR, puede que tengas que indagar en la configuraci\u00f3n de tu navegador.<\/p>\n

      3. Restablecer la configuraci\u00f3n de Secure Sockets Layer (SSL) de Firefox<\/h3>\n

      Su primer instinto podr\u00eda ser saltarse esta soluci\u00f3n, especialmente si no ha tocado la configuraci\u00f3n SSL de su navegador. Sin embargo, vale la pena realizar esta correcci\u00f3n porque es r\u00e1pida y podr\u00eda resolver tus problemas sin m\u00e1s trabajo.<\/p>\n

      Para restablecer la configuraci\u00f3n de SSL, dir\u00edgete al men\u00fa \u00abhamburguesa\u00bb de Firefox<\/a> y haz clic en la opci\u00f3n Ayuda<\/strong>:<\/p>\n

      \"El
      El men\u00fa de ayuda de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Desde aqu\u00ed, selecciona M\u00e1s informaci\u00f3n para la resoluci\u00f3n de problemas<\/strong>. Esto har\u00e1 que aparezca una pantalla en el navegador mostrando algunos diagn\u00f3sticos:<\/p>\n

      \"La
      La pantalla de informaci\u00f3n de resoluci\u00f3n de problemas.<\/figcaption><\/figure>\n

      Aqu\u00ed, haz clic en el bot\u00f3n Refresh Firefox<\/strong>, y su navegador se reiniciar\u00e1. Esto es suficiente para restablecer la configuraci\u00f3n SSL<\/a>, as\u00ed que comprueba si puedes navegar por la web en este momento. Si no es as\u00ed, hay otra soluci\u00f3n t\u00e9cnica que podemos llevar a cabo.<\/p>\n

      4. Desactivaa el sistema de nombres de dominio (DNS) sobre HTTPS en Firefox<\/h3>\n

      En resumen, tu DNS<\/a> es la forma en que puedes navegar por la web utilizando URLs como kinsta.com<\/strong>. El DNS sobre HTTPS es un protocolo para estas solicitudes de DNS a trav\u00e9s de HTTPS.<\/p>\n

      El objetivo del protocolo es detener los ataques machine-in-the-middle<\/a>\u00a0y evitar las \u00abescuchas\u00bb maliciosas, pero esta caracter\u00edstica normalmente \u00fatil de Firefox tambi\u00e9n puede causar el PR_END_OF_FILE_ERROR.<\/p>\n

      La soluci\u00f3n es desactivarla. Para ello, dir\u00edgete a la pantalla de Preferencias <\/strong>de Firefox. Esto es a trav\u00e9s del men\u00fa hamburguesa dentro del navegador, o podr\u00edas usar la barra de herramientas en su lugar:<\/p>\n

      \"La
      La opci\u00f3n de men\u00fa Preferencias de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Desde aqu\u00ed, aseg\u00farate de que est\u00e1s en la pantalla General:<\/p>\n

      \"Preferencias
      Preferencias generales de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Si vas hasta la secci\u00f3n de Configuraci\u00f3n de red <\/strong>y hace clic en el bot\u00f3n Configuraci\u00f3n…<\/strong>, abrir\u00e1 la Configuraci\u00f3n de conexi\u00f3n:<\/p>\n

      \"La
      La configuraci\u00f3n de la conexi\u00f3n de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Desde aqu\u00ed, busca la opci\u00f3n Habilitar DNS sobre HTTPS<\/strong>, y desmarca la casilla. Una vez que reinicia Firefox, comprueba tu navegador y vea si el error ha desaparecido.<\/p>\n

      5. Crear un nuevo perfil de Firefox<\/h3>\n

      Llegados a este punto, ya habr\u00e1s realizado la mayor\u00eda de las correcciones para el PR_END_OF_FILE_ERROR. Si todav\u00eda no tienes suerte en la resoluci\u00f3n, reconstruir el perfil del navegador Firefox deber\u00eda hacer que vuelvas a funcionar.<\/p>\n

      Antes de hacer esto, es una buena idea guardar tus marcadores. Puedes acceder a la biblioteca de marcadores de varias maneras: puedes usar el bot\u00f3n Biblioteca de la barra de herramientas, utilizar un atajo de teclado o hacer clic en Marcadores > Mostrar todos los marcadores <\/strong>en la barra de men\u00fas:<\/p>\n

      \"La
      La opci\u00f3n de mostrar todos los marcadores en Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Aqu\u00ed, seleccion la opci\u00f3n Todos los marcadores <\/strong>del explorador de \u00e1rbol, y elija la opci\u00f3n Importar y exportar <\/strong>en la parte superior. Parecen dos flechas apuntando en direcciones opuestas:<\/p>\n

      \"Exportaci\u00f3n
      Exportaci\u00f3n de marcadores en Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Haz clic en Exportar marcadores a HTML…<\/strong>, y guarda el archivo en alg\u00fan lugar donde puedas acceder a \u00e9l de nuevo. Desde aqu\u00ed, abre el Gestor de Perfiles escribiendo \u00ababout:profiles\u00bb en la barra del navegador Firefox y haciendo clic en Enter<\/strong>. Aparecer\u00e1 una pantalla que muestra tu lista actual de perfiles y un bot\u00f3n para crear uno nuevo:<\/p>\n

      \"El
      El bot\u00f3n Crear un nuevo perfil en Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      Si haces clic en este bot\u00f3n, puede introducir un nuevo nombre de usuario. Una vez que lo confirme, este nuevo usuario se mostrar\u00e1 en la parte inferior del Gestor de Perfiles:<\/p>\n

      \"Un
      Un nuevo usuario dentro del gestor de perfiles de Firefox.<\/figcaption><\/figure>\n

      En este punto, haz clic en Lanzar perfil en un nuevo navegador<\/strong>, y el PR_END_OFILE_ERROR deber\u00eda desaparecer. Tambi\u00e9n querr\u00e1s importar tus marcadores, siguiendo nuestro consejo de antes. Es el mismo proceso, pero esta vez elegir\u00e1s Importar marcadores de HTML…<\/strong>.<\/p>\n

      C\u00f3mo evitar el PR_END_OF_FILE_ERROR en el futuro<\/h2>\n

      En el futuro, querr\u00e1 asegurarse de que el PR_END_OF_FILE_ERROR no regrese. Para ello, debes tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n