{"id":45409,"date":"2021-12-01T11:42:41","date_gmt":"2021-12-01T10:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=45409&#038;preview=true&#038;preview_id=45409"},"modified":"2025-02-07T14:46:50","modified_gmt":"2025-02-07T13:46:50","slug":"automatizacion-marketing-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/automatizacion-marketing-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Potencia Tu Negocio con la Automatizaci\u00f3n del Marketing por Correo Electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico es una de las herramientas m\u00e1s poderosas que tiene tu empresa para crear y retener una base de clientes.<\/p>\n<p>Para empezar, a tu p\u00fablico le gusta. El <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/750858\/us-consumers-preferences-brand-contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">51%<\/a> de los consumidores dicen que el correo electr\u00f3nico es la forma en que prefieren ser contactados por las marcas. Eso hace que sea m\u00e1s popular que cualquier otro canal.<\/p>\n<p>El correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n tiene un gran Retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Cada 1 d\u00f3lar invertido en marketing por correo electr\u00f3nico genera una media de <a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketer-email-tracker-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> 35 d\u00f3lares<\/a>.<\/p>\n<p>Pero crear y enviar correos electr\u00f3nicos con regularidad requiere mucho tiempo, especialmente a medida que tu negocio crece.<\/p>\n<p>Para sacar el m\u00e1ximo partido a tu marketing por correo electr\u00f3nico, necesitas automatizarlo.<\/p>\n<p>Por suerte, algunas herramientas facilitan esta tarea. Este art\u00edculo presentar\u00e1 la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico, incluyendo c\u00f3mo hacerlo y qu\u00e9 plataformas son las mejores para el trabajo.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico?<\/h2>\n<p>La automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico utiliza flujos de trabajo automatizados para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-mejores-practicas\/\">enviar el correo electr\u00f3nico correcto a la persona adecuada en el momento adecuado<\/a>.<\/p>\n<p>En su forma m\u00e1s b\u00e1sica, la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico podr\u00eda significar la programaci\u00f3n de un correo electr\u00f3nico para enviarlo a una hora determinada. Pero la automatizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico puede hacer mucho m\u00e1s que eso.<\/p>\n<p>Se puede enviar un correo electr\u00f3nico o una serie completa de correos electr\u00f3nicos en funci\u00f3n de una serie de desencadenantes. Por ejemplo, puedes enviar un correo electr\u00f3nico en funci\u00f3n de una acci\u00f3n que realice un usuario en tu sitio web.<\/p>\n<p>El moderno software de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico te quita mucho trabajo manual de encima al simplificar:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de la lista de suscriptores<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n de mensajes<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-herramientas-prueba-ab\/\">Pruebas A\/B<\/a><\/li>\n<li>Anal\u00edtica<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Beneficios de la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Ya hemos hablado del alto ROI del marketing por correo electr\u00f3nico y de que los consumidores prefieren que se les contacte por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfpor qu\u00e9 necesitas utilizar una herramienta de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico?<\/p>\n<p>He aqu\u00ed algunas razones.<\/p>\n<h3>Eficiencia<\/h3>\n<p>La automatizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico te ahorra tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, no tienes que recopilar y gestionar tu lista de suscriptores manualmente.<\/p>\n<p>O digamos que quieres enviar un correo electr\u00f3nico a muchas personas, pero quieres que lo reciban en diferentes momentos seg\u00fan su zona horaria o su horario de trabajo.<\/p>\n<p>No ser\u00eda razonable enviar correos electr\u00f3nicos a lo largo del d\u00eda de forma manual. Pero una herramienta de plataforma de marketing por correo electr\u00f3nico puede hacerlo autom\u00e1ticamente mientras t\u00fa trabajas en otras tareas.<\/p>\n<p>Muchas plataformas de automatizaci\u00f3n pueden incluso averiguar la hora \u00f3ptima para enviar el correo electr\u00f3nico a cada miembro de la lista.<\/p>\n<h3>Escalabilidad<\/h3>\n<p>Si s\u00f3lo tienes unos pocos suscriptores en tu lista, puedes enviarles tus \u00faltimas actualizaciones sin una soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n. Pero enviar correos electr\u00f3nicos regulares (incluyendo noticias, promociones, contenido \u00fatil y muchos m\u00e1s) a m\u00faltiples segmentos de una lista extensa se vuelve imposible.<\/p>\n<p>Una plataforma de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico puede hacer crecer tu negocio. Puedes enviar correos electr\u00f3nicos regulares y dirigidos a todos los miembros de tu lista, sin importar lo grande que sea.<\/p>\n<h3>Mejora la tasa de retenci\u00f3n de clientes<\/h3>\n<p>Los clientes suelen tener una capacidad de atenci\u00f3n corta.<\/p>\n<p>Puede que hayan comprado tu producto una vez, pero si no vuelven a saber de ti, se olvidar\u00e1n de ti. \u00bfQui\u00e9n puede culparles? Ven correos electr\u00f3nicos de marketing, anuncios y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-plugins-redes-sociales\/\">publicaciones en las redes sociales<\/a> de otras empresas todos los d\u00edas.<\/p>\n<p>Sin correos electr\u00f3nicos automatizados, es dif\u00edcil mantener una relaci\u00f3n con tus clientes.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico puede mantener a tus clientes actuales comprometidos y recordarles que les gusta tu producto.<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-18.png\" alt=\"Ejemplo de correo electr\u00f3nico de retenci\u00f3n de clientes\" width=\"680\" height=\"689\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Ejemplo de correo electr\u00f3nico de retenci\u00f3n de clientes (Fuente: <a href=\"https:\/\/chamaileon.io\/resources\/retention-email-marketing-10-types-of-emails-to-guide-your-next-campaign\/\">Chamaileon<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<h3>Personalizaci\u00f3n del mensaje<\/h3>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos de talla \u00fanica ya no sirven.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/c.smarterhq.com\/resources\/Privacy-Personalization-Report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">72%<\/a> de los consumidores dicen que s\u00f3lo se comprometen con mensajes de marketing adaptados a sus intereses. Para los \u00abcompradores frecuentes\u00bb, es a\u00fan m\u00e1s preciso. El 80% de ellos s\u00f3lo comprar\u00e1 a marcas que personalicen la experiencia.<\/p>\n<p>Los profesionales del marketing lo entienden: el <a href=\"https:\/\/downloads.digitalmarketingdepot.com\/rs\/727-ZQE-044\/images\/VTY_2102_StatEm2021.pdf?mkt_tok=NzI3LVpRRS0wNDQAAAF9G7SF6rMUWEASYX_Dp4C9jw7BxdwlWYfXrx9a2okjJcGv3UTALeD5rI-8AwyIqzY_KqzuclliFdgIBtGbkHNtFpNBtHCjuO44usQ3ohl5hz0AEdo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">69%<\/a> utiliza alg\u00fan tipo de personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Para ser competitivo, tienes que personalizar tambi\u00e9n tus mensajes de correo electr\u00f3nico. Una plataforma de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico puede ayudarte a hacerlo sin a\u00f1adir mucho trabajo manual adicional.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1ndo utilizar la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos automatizados son altamente personalizables seg\u00fan las necesidades de tu negocio. Puedes enviar cualquier tipo de correo electr\u00f3nico en cualquier momento.<\/p>\n<p>Dicho esto, hay algunos tipos clave de correos electr\u00f3nicos de marketing que recomendamos que las empresas incluyan en sus estrategias de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Correos electr\u00f3nicos de carritos abandonados<\/h3>\n<p>Casi el <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">70%<\/a> de los carritos de la compra se abandonan en los sitios web de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Puedes conseguir que algunas de estas personas vuelvan y completen sus compras. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/correo-electronico-carro-abandonado\/\">Env\u00eda un correo electr\u00f3nico<\/a> record\u00e1ndoles el art\u00edculo que tienen en su carrito. Hacerle al cliente una oferta especial sobre ese art\u00edculo podr\u00eda atraerle de nuevo.<\/p>\n<p>Puedes conseguirlo integrando tu herramienta de automatizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico con el seguimiento del sitio web. Incluso es posible enviar correos electr\u00f3nicos basados en otros comportamientos de los visitantes del sitio, como la consulta de un recurso sobre un tema concreto.<\/p>\n<h3>Boletines<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/estadisticas-marketing-correo-electronico\/\">env\u00edo de boletines informativos<\/a> de forma regular es una forma eficaz de mantener a tu audiencia comprometida.<\/p>\n<p>Te permiten poner varias informaciones importantes en un solo correo electr\u00f3nico, como noticias de la empresa, eventos, promociones y contenidos interesantes.<\/p>\n<h3>Correos electr\u00f3nicos promocionales<\/h3>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos promocionales son campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico dise\u00f1adas para dar a conocer algo que ofrece tu empresa. Pueden centrarse en el lanzamiento de un producto, un servicio, un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/easy-digital-downloads\/\">contenido descargable gratuito<\/a> o un pr\u00f3ximo evento.<\/p>\n<p>A menudo ofrecen a tus suscriptores descuentos u ofertas especiales sobre el producto.<\/p>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos promocionales pueden tener mucho \u00e9xito a la hora de hacer que la gente se interese por tu marca. Funcionan mejor cuando te diriges a los suscriptores con m\u00e1s probabilidades de estar interesados en la promoci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Correos electr\u00f3nicos de bienvenida a los nuevos suscriptores<\/h3>\n<p>Las empresas dedican mucho tiempo a nutrir los contactos existentes, pero \u00bfsabes cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que un suscriptor de la lista te compre?<\/p>\n<p>Justo despu\u00e9s de suscribirse.<\/p>\n<p>En ese momento, tienen suficiente inter\u00e9s en tu negocio como para unirse a tu lista de correo. Es una excelente oportunidad para animarles a que se conviertan.<\/p>\n<p>Hazlo enviando un correo electr\u00f3nico de bienvenida o incluso una serie de correos electr\u00f3nicos de bienvenida. Los correos electr\u00f3nicos de bienvenida son bien recibidos: tienen una tasa media de apertura del <a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">86,03%<\/a>.<\/p>\n<p>Comp\u00e1ralo con la tasa media de apertura de un bolet\u00edn de noticias, que es del 18,76%<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 651px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-22.png\" alt=\"Un ejemplo de correo electr\u00f3nico de bienvenida\" width=\"651\" height=\"1600\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Un ejemplo de correo electr\u00f3nico de bienvenida (Fuente: <a href=\"https:\/\/www.getvero.com\/\">Vero<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<h3>Recordatorios de eventos y citas<\/h3>\n<p>\u00bfTienes un evento pr\u00f3ximo?<\/p>\n<p>No dejes que tu p\u00fablico lo olvide. Programar algunos correos electr\u00f3nicos de recordatorio de eventos puede aumentar la asistencia. Tambi\u00e9n puedes automatizar los recordatorios de citas individuales.<\/p>\n<h3>Respuestas autom\u00e1ticas a las consultas<\/h3>\n<p>Cuando los clientes potenciales se ponen en contacto contigo, aprecian una respuesta r\u00e1pida. Pero probablemente no est\u00e9s disponible para enviar una respuesta inmediata a cada correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Con la automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico, puedes configurar una respuesta autom\u00e1tica a las consultas. Por ejemplo, puedes informar a la persona de lo pronto que puede esperar una respuesta de un humano y dirigirla a los recursos pertinentes mientras tanto.<\/p>\n<h2>Caracter\u00edsticas principales de las herramientas de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Esperemos que est\u00e9s convencido de las ventajas de una soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico. As\u00ed que veamos lo que puede hacer el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-software\/\">software de correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<h3>Herramientas de creaci\u00f3n de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Antes de preocuparte por los activadores autom\u00e1ticos y las pruebas A\/B, tienes que crear un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Debe tener un aspecto profesional e incluir tu marca. Hoy en d\u00eda, es crucial que tambi\u00e9n sea sensible a los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Por suerte, no necesitas recursos de dise\u00f1o o codificaci\u00f3n para conseguirlo. Las mejores herramientas de marketing por correo electr\u00f3nico ofrecen plantillas que puedes editar para crear un correo electr\u00f3nico elegante y adaptable.<\/p>\n<h3>Activadores<\/h3>\n<p>Un activador es lo que hace que se env\u00ede una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico automatizada.<\/p>\n<p>Puedes utilizar un activador de hora, por ejemplo, a las 17 horas del 20 de enero.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay activadores m\u00e1s avanzados. Se puede enviar un correo electr\u00f3nico autom\u00e1ticamente cuando alguien:<\/p>\n<ul>\n<li>Se suscribe a tu lista<\/li>\n<li>Realiza una acci\u00f3n determinada en tu sitio web<\/li>\n<li>Hace clic en un enlace de tu campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico anterior<\/li>\n<li>Cumple a\u00f1os o llega a un aniversario con tu empresa<\/li>\n<li>Compra tu producto<\/li>\n<\/ul>\n<p>A diferencia de los correos promocionales o los boletines, este tipo de correos se env\u00edan a los suscriptores individuales de la lista justo en el momento adecuado.<\/p>\n<h3>Campa\u00f1as de goteo automatizadas<\/h3>\n<p>Una campa\u00f1a de goteo es una serie de correos electr\u00f3nicos relacionados. Suelen utilizarse para nutrir a los clientes potenciales a lo largo del recorrido del cliente.<\/p>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos de goteo pueden tener una programaci\u00f3n sencilla. Por ejemplo, un suscriptor que se una a tu lista podr\u00eda activar el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos informativos sobre tu producto una vez al mes.<\/p>\n<p>Algunas campa\u00f1as de goteo tienen un flujo m\u00e1s complejo. Por ejemplo, el segundo correo electr\u00f3nico de la serie podr\u00eda ser diferente para los suscriptores que abrieron el primer correo electr\u00f3nico y los que no lo hicieron.<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-25.png\" alt=\"Un ejemplo de campa\u00f1a de goteo\" width=\"780\" height=\"515\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Un ejemplo de campa\u00f1a de goteo (Fuente: <a href=\"http:\/\/www.chasenewmedia.com\/online-marketing\/email-autoresponder-series\">Chase New Media<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<h3>Pruebas A\/B<\/h3>\n<p>Las pruebas A\/B, tambi\u00e9n llamadas pruebas de divisi\u00f3n, te ayudan a mejorar el rendimiento de tu campa\u00f1a. Una prueba A\/B es cuando env\u00edas varias versiones de un correo electr\u00f3nico -normalmente a un peque\u00f1o grupo de prueba- para ver cu\u00e1l tiene mejor rendimiento.<\/p>\n<p>Por ejemplo, es habitual probar el env\u00edo del mismo correo electr\u00f3nico con diferentes l\u00edneas de asunto. Dependiendo de tu plataforma de marketing por correo electr\u00f3nico, puedes tener otras opciones, como probar el contenido o las im\u00e1genes. Existen <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-herramientas-prueba-ab\/\">varios tipos de herramientas de pruebas A\/B disponibles<\/a>.<\/p>\n<p>Una prueba A\/B no s\u00f3lo te ayuda a seleccionar la mejor versi\u00f3n de tu correo electr\u00f3nico, sino que tambi\u00e9n te permite conocer mejor a tu audiencia.<\/p>\n<h3>Seguimiento y an\u00e1lisis de las respuestas<\/h3>\n<p>El marketing por correo electr\u00f3nico no consiste s\u00f3lo en enviar correos electr\u00f3nicos. Se trata del compromiso.<\/p>\n<p>Tienes que ser capaz de ver la respuesta a tus correos electr\u00f3nicos. \u00bfSe abren? \u00bfCu\u00e1ntas personas han hecho clic en cada enlace?<\/p>\n<p>Las plataformas de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico suelen ofrecer <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-usar-google-analytics\/\">informes y an\u00e1lisis<\/a> para ayudarte a medir el \u00e9xito de tus correos electr\u00f3nicos y mejorar las campa\u00f1as futuras.<\/p>\n<h2>Principales herramientas de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Hay muchas de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">herramientas de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> en el mercado. Estas son algunas de las mejores.<\/p>\n<h3>1. Mailchimp<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a> es el actor principal en el mundo del marketing por correo electr\u00f3nico, con una cuota de mercado del <a href=\"https:\/\/www.datanyze.com\/market-share\/email-marketing--13\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">72,97%<\/a>. Existe una raz\u00f3n por la que tantas empresas lo utilizan.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-utilizar-mailchimp\/\">Mailchimp facilita<\/a> la creaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos de aspecto profesional y de marca, y sus pruebas y an\u00e1lisis son de primera categor\u00eda. Y lo que es mejor, es una soluci\u00f3n rentable para empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n<p>Si tienes menos de 2.000 contactos y env\u00edas menos de 10.000 correos electr\u00f3nicos al mes, puedes utilizar Mailchimp de forma gratuita.<\/p>\n<p>El precio de los planes de pago se basa en el n\u00famero de contactos que tengas, por lo que una empresa con 500 contactos no pagar\u00e1 tanto por las funciones premium como una empresa con 50.000 contactos.<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 961px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-28.png\" alt=\"Mailchimp\" width=\"961\" height=\"464\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mailchimp<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creador de correos electr\u00f3nicos con plantillas<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n avanzada<\/li>\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>P\u00e1ginas de destino<\/li>\n<li>Pruebas A\/B y multivariantes<\/li>\n<li>Optimizaci\u00f3n del tiempo de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Precios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gratis: <\/strong>L\u00edmite de 2.000 contactos<\/li>\n<li><strong>Essentials: <\/strong>A partir de 9,99 d\u00f3lares al mes para 500 contactos<\/li>\n<li><strong>Standard: <\/strong>A partir de 14,99 d\u00f3lares al mes para 500 contactos<\/li>\n<li><strong>Premium:<\/strong> A partir de 299 d\u00f3lares al mes para 10.000 contactos<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Constant Contact<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.constantcontact.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Constant Contact<\/a> es la segunda plataforma de automatizaci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico m\u00e1s popular, aunque s\u00f3lo tiene una cuota de mercado del 5,36%.<\/p>\n<p>Constant Contact tiene muchas de las mismas caracter\u00edsticas que Mailchimp, como plantillas, automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tiene algunas funciones \u00fanicas para ayudar a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro a recaudar fondos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_107275\" aria-describedby=\"caption-attachment-107275\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-107275 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Constant-Contact-Homepage.png\" alt=\"Constant Contact\" width=\"1200\" height=\"584\"><figcaption id=\"caption-attachment-107275\" class=\"wp-caption-text\">Constant Contact<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sin embargo, Constant Contact no tiene una versi\u00f3n gratuita, y los planes de pago son m\u00e1s caros que los de Mailchimp.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creador de correos electr\u00f3nicos con plantillas<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n avanzada<\/li>\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Pruebas A\/B<\/li>\n<li>P\u00e1ginas de destino<\/li>\n<li>Herramientas de captaci\u00f3n de fondos<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Precios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email: <\/strong>A partir de 20 d\u00f3lares al mes para 500 contactos<\/li>\n<li><strong>Email<\/strong> <strong>Plus:<\/strong> A partir de 45 d\u00f3lares al mes para 500 contactos<\/li>\n<li><strong>Ecommerce Pro: <\/strong>A partir de 195 d\u00f3lares al mes para 2.500 contactos<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Hubspot<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing\/free\/f160\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hubspot<\/a> es m\u00e1s conocido como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/crm-wordpress\/\">plataforma de CRM<\/a> o conjunto de herramientas de marketing. Su Marketing Hub incluye el correo electr\u00f3nico. Vale la pena considerar el correo electr\u00f3nico de Hubspot si tambi\u00e9n quieres utilizar las otras soluciones de marketing de Hubspot.<\/p>\n<figure id=\"attachment_107277\" aria-describedby=\"caption-attachment-107277\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-107277 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/HubSpot-Email-Marketing.png\" alt=\"HubSpot Email Marketing\" width=\"1200\" height=\"547\"><figcaption id=\"caption-attachment-107277\" class=\"wp-caption-text\">HubSpot Email Marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tiene un plan gratuito que te permite enviar hasta 2.000 correos electr\u00f3nicos al mes. Despu\u00e9s de eso, puedes adquirir un plan de pago de Marketing Hub.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creador de correos electr\u00f3nicos con plantillas<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n avanzada<\/li>\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Pruebas A\/B<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con CRM y otras herramientas de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Precios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hubspot Email Gratuito: <\/strong>L\u00edmite de 2.000 correos electr\u00f3nicos al mes<\/li>\n<li><strong>Marketing Hub Starter:<\/strong> A partir de 45 d\u00f3lares al mes para 1.000 contactos de marketing<\/li>\n<li><strong>Marketing Hub Professional:<\/strong> A partir de 800 d\u00f3lares al mes para 2.000 contactos de marketing<\/li>\n<li><strong>Marketing Hub Enterprise:<\/strong> A partir de 3.200 d\u00f3lares al mes para 10.000 contactos de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. AWeber<\/h3>\n<p>AWeber tiene m\u00e1s de 600 plantillas de correo electr\u00f3nico y opciones de automatizaci\u00f3n f\u00e1ciles de usar.<\/p>\n<p>Su precio se basa en el n\u00famero de contactos que tengas. Tanto si tienes 50 suscriptores en tu lista como 50.000, tendr\u00e1s acceso a todas las funciones de AWeber.<\/p>\n<figure id=\"attachment_107278\" aria-describedby=\"caption-attachment-107278\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-107278 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/AWeber.png\" alt=\"AWeber Email Marketing\" width=\"1200\" height=\"705\"><figcaption id=\"caption-attachment-107278\" class=\"wp-caption-text\">AWeber Email Marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esto hace que AWeber sea una excelente opci\u00f3n para las peque\u00f1as empresas que quieren capacidades avanzadas sin tener que pagar un plan de nivel empresarial.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creador de correos electr\u00f3nicos con plantillas<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n avanzada<\/li>\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Pruebas A\/B<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con CMS<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Precios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Va desde lo gratuito (0-500 suscriptores) hasta 146,15\u00a0 d\u00f3lares al mes (10.001-25.000 suscriptores)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sendinblue<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/#5-sendinblue\">Sendinblue<\/a> es una soluci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico asequible que compite con plataformas m\u00e1s conocidas como Mailchimp.<\/p>\n<p>De hecho, en la \u00faltima prueba de entregabilidad de correo electr\u00f3nico de EmailToolTester, la entregabilidad de Sendinblue del <a href=\"https:\/\/www.emailtooltester.com\/en\/email-deliverability-test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">96,3%<\/a> fue mejor que la de Mailchimp, Constant Contact, AWeber y Hubspot.<\/p>\n<p>Los planes de pago de Sendinblue limitan el n\u00famero de correos electr\u00f3nicos que puedes enviar, pero no el tama\u00f1o de tu lista. As\u00ed que, a diferencia de lo que ocurre con Mailchimp o AWeber, las empresas con muchos contactos pueden permanecer en el plan gratuito.<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-32.png\" alt=\"Editor de correo electr\u00f3nico de Sendinblue\" width=\"1600\" height=\"920\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Editor de correo electr\u00f3nico de Sendinblue<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Creador de correos electr\u00f3nicos con plantillas<\/li>\n<li>Segmentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de listas<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n avanzada<\/li>\n<li>Informes y an\u00e1lisis<\/li>\n<li>Pruebas A\/B<\/li>\n<li>API\/Webhooks<\/li>\n<li>Chat<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Precios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gratis: <\/strong>L\u00edmite de 300 correos electr\u00f3nicos al d\u00eda<\/li>\n<li><strong>Lite: <\/strong>A partir de 25 d\u00f3lares al mes para 10.000 correos electr\u00f3nicos mensuales<\/li>\n<li><strong>Premium: <\/strong>A partir de 65 d\u00f3lares al mes para 20.000 correos electr\u00f3nicos mensuales<\/li>\n<li><strong>Enterprise: <\/strong>Precios personalizados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los anteriores son algunos de nuestros favoritos, pero tambi\u00e9n existen <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">bastantes m\u00e1s<\/a>.<\/p>\n<h2>Mejores pr\u00e1cticas de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Una vez que hayas elegido tu plataforma de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico, sigue los siguientes consejos para sacar el m\u00e1ximo partido a la herramienta y <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-mejores-practicas\/\">conocer las mejores pr\u00e1cticas<\/a>.<\/p>\n<h3>1. Construye una lista de alta calidad<\/h3>\n<p>No te limites a construir una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-crear-una-lista-de-correo-electronico\/\">lista masiva de contactos<\/a>. Intenta centrarte en la calidad de esos contactos.<\/p>\n<p>Los suscriptores de la lista de alta calidad son personas que ya han expresado su inter\u00e9s por tu negocio, tu producto o tu contenido.<\/p>\n<p>Esas son las personas con m\u00e1s probabilidades de convertirse en clientes.<\/p>\n<p>Puedes crear una lista de alta calidad dejando que los suscriptores se inscriban. Algunas formas de hacerlo son<\/p>\n<ul>\n<li>A\u00f1adir <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/formularios-wordpress\/\">formularios de suscripci\u00f3n<\/a> a tu sitio web<\/li>\n<li>Incluir una casilla de verificaci\u00f3n \u00abAgr\u00e9game a tu lista\u00bb en la parte inferior de tus formularios<\/li>\n<li>Recoger los correos electr\u00f3nicos de las personas que descargan un activo<\/li>\n<li>Tener un lugar para que la gente se inscriba en ferias y otros eventos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muchas plataformas de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico proporcionan formularios para a\u00f1adir a tu sitio web, pero no son tus \u00fanicas opciones. Si tienes un sitio de WordPress, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-lead-generation\/\">prueba uno de estos plugins de generaci\u00f3n de contactos<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Segmenta tu audiencia<\/h3>\n<p>Las empresas no siempre son buenas para enviar el mensaje correcto a la persona adecuada.<\/p>\n<p>Muchas empresas creen que hacen un buen trabajo: el <a href=\"https:\/\/www.validity.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/DMA-Marketer-Email-Tracker-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">59%<\/a> de los profesionales del marketing creen que la mayor\u00eda de los correos electr\u00f3nicos que env\u00edan son relevantes y valiosos.<\/p>\n<p>Pero s\u00f3lo el 15% de los consumidores creen que la mayor\u00eda de los correos electr\u00f3nicos de marketing que reciben son relevantes y \u00fatiles. Entonces, \u00bfc\u00f3mo te conviertes en una de las pocas marcas que dirigen sus correos electr\u00f3nicos con eficacia?<\/p>\n<p>Segmentar tu lista es vital.<\/p>\n<p>Los segmentos son grupos de personas de tu lista de contactos que tienen algo en com\u00fan, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Ubicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Idioma<\/li>\n<li>Edad<\/li>\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n<li>Ocupaci\u00f3n<\/li>\n<li>Estilo de vida<\/li>\n<li>Intereses<\/li>\n<li>Historial de compra<\/li>\n<li>Etapa de compra<\/li>\n<\/ul>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-36.png\" alt=\"Tipos de segmentaci\u00f3n\" width=\"1600\" height=\"1178\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tipos de segmentaci\u00f3n (Fuente: <a href=\"https:\/\/www.oberlo.com\/blog\/market-segmentation\">Oberlo<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Segmentar tu lista de correo electr\u00f3nico te permite personalizar tus campa\u00f1as para que se ajusten a las necesidades y deseos de un p\u00fablico espec\u00edfico.<\/p>\n<h3>3. Dir\u00edgete a cada etapa del viaje del cliente<\/h3>\n<p>Las personas de tu lista se encuentran en diferentes etapas de su relaci\u00f3n con tu empresa.<\/p>\n<p>Algunos apenas saben qui\u00e9n eres. Estas personas pueden estar en tu lista de contactos porque han descargado un libro blanco de tu sitio web o han rellenado un formulario en tu blog.<\/p>\n<p>Otros suscriptores de la lista llevan un tiempo recibiendo tus correos electr\u00f3nicos, pero a\u00fan no se han convertido.<\/p>\n<p>Y, por supuesto, est\u00e1n tus clientes fieles.<\/p>\n<p>Cada uno de estos grupos debe recibir diferentes tipos de correos electr\u00f3nicos. Aseg\u00farate de no descuidar ninguna parte del embudo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si env\u00edas contenido interesante a las personas que se encuentran en las primeras etapas, puedes ense\u00f1arles m\u00e1s sobre tu negocio. Mientras tanto, puedes recompensar a tus clientes actuales con ofertas especiales.<\/p>\n<h3>4. Presta atenci\u00f3n a la frecuencia del correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>\u00bfAlguna vez te has apuntado a una lista de correo electr\u00f3nico interesante s\u00f3lo para sentirte molesto cuando recib\u00edas demasiados correos electr\u00f3nicos?<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de nosotros lo hemos hecho.<\/p>\n<p>Enviar correos electr\u00f3nicos con regularidad para mantener a tu audiencia comprometida es esencial, pero tienes que ser consciente de la frecuencia con la que te pones en contacto con cada miembro de la lista.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfcon qu\u00e9 frecuencia es demasiado frecuente?<\/p>\n<p>No existe una regla universal. Puedes juzgar c\u00f3mo lo est\u00e1s haciendo mirando los an\u00e1lisis del correo electr\u00f3nico en tu software de automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Si ves que la tasa de apertura y la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/consejos-optimizacion-tasa-conversion\/\">tasa de clics<\/a> descienden, y que las cancelaciones aumentan, es una se\u00f1al de alarma. Comprueba qu\u00e9 ocurre si env\u00edas menos correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<h3>5. Mantente alejado de la carpeta de spam<\/h3>\n<p>Te imaginas que tus correos electr\u00f3nicos llegan a salvo a la bandeja de entrada de cada destinatario.<\/p>\n<p>Pero no siempre es as\u00ed. El <a href=\"https:\/\/www.emailtooltester.com\/en\/email-deliverability-test\/\">11,1%<\/a> de los correos electr\u00f3nicos nunca llegan a la bandeja de entrada. Hay varios factores que afectan a la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/administrador-entregabilidad-correo-electronico\/\">entregabilidad del correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<p>Tus correos electr\u00f3nicos pueden acabar en la carpeta de spam si:<\/p>\n<ul>\n<li>Tu lista tiene direcciones de correo electr\u00f3nico inactivas<\/li>\n<li>Utilizas palabras que tienden a activar los filtros de spam<\/li>\n<li>Los destinatarios de tus <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/autenticacion-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">correos electr\u00f3nicos los marcan como basura<\/a> porque no los consideran \u00fatiles o relevantes<\/li>\n<li>Env\u00edas demasiados correos electr\u00f3nicos al mismo tiempo<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Prueba A\/B todo<\/h3>\n<p>Las pruebas A\/B significan que est\u00e1s enviando constantemente una versi\u00f3n optimizada de tu campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Si una l\u00ednea de asunto no resuena con tu audiencia en la prueba A\/B, no cometer\u00e1s el error de enviarla a toda tu lista de contactos.<\/p>\n<p>Las pruebas A\/B tambi\u00e9n te ayudan a aprender sobre tus posibles clientes para crear mejores campa\u00f1as en el futuro.<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1272px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Untitled-39.png\" alt=\"An example of Email A\/B test flow\" width=\"1272\" height=\"489\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Flujo de la prueba A\/B del correo electr\u00f3nico (Fuente: <a href=\"\/\/zapier.com\/learn\/email-marketing\/ab-testing-email-marketing\/\">Zapier<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Con su excelente retorno de la inversi\u00f3n, el marketing por correo electr\u00f3nico es una necesidad para todas las empresas. Y con la soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico adecuada, es f\u00e1cil hacerlo de forma eficiente.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico puede ayudar a crear una audiencia, mejorar las relaciones con tus clientes y vender productos.<\/p>\n<p><em>\u00bfListo para desarrollar tu estrategia de correo electr\u00f3nico? Obt\u00e9n <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/marketing-por-correo-electronico\/\">m\u00e1s consejos de marketing por correo<\/a> electr\u00f3nico ahora!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico es una de las herramientas m\u00e1s poderosas que tiene tu empresa para crear y retener una base de clientes. 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