{"id":53137,"date":"2022-06-14T09:11:38","date_gmt":"2022-06-14T07:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=53137&post_type=knowledgebase&preview_id=53137"},"modified":"2025-10-01T21:32:42","modified_gmt":"2025-10-01T19:32:42","slug":"ssl_error_rx_record_too_long","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/ssl_error_rx_record_too_long\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo Solucionar el Error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb en Firefox? (7 M\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"

Si utilizas Internet con frecuencia, seguro que te encuentras con mensajes de error<\/a> de vez en cuando. Cuando te encuentres con un problema como el mensaje \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb, es importante que sepas c\u00f3mo resolverlo r\u00e1pidamente para que puedas volver a utilizarlo.<\/p>\n

La buena noticia es que hay pasos sencillos que puedes seguir para solucionar este error de aspecto confuso. Lo m\u00e1s probable es que este problema tenga que ver con la configuraci\u00f3n del certificado Secure Sockets Layer (SSL)<\/a>\u00a0dentro de tu navegador.<\/p>\n

En este post, presentaremos este problema y explicaremos algunas razones comunes por las que puedes encontrarte con \u00e9l. A continuaci\u00f3n, te proporcionaremos siete m\u00e9todos que puedes utilizar para solucionar el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb.<\/p>\n

\u00a1Empecemos!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

\u00bfQu\u00e9 es el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb?<\/h2>\n

El error \u00abSSL_ERROR_RX_RECOD_TOO_LONG\u00bb es un problema espec\u00edfico de Mozilla Firefox. En otras palabras, es probable que no te encuentres con \u00e9l cuando utilices otros navegadores<\/a>, aunque pueden tener sus propias versiones del error.<\/p>\n

La redacci\u00f3n concreta puede variar. Sin embargo, junto con \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb, normalmente ver\u00e1s un mensaje de \u00abConexi\u00f3n segura fallida\u00bb<\/a>:<\/p>\n

<\/figure>\n

\"SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\"<\/p>\n

Este es un error relativamente com\u00fan. Afortunadamente, eso significa que hay un pu\u00f1ado de m\u00e9todos probados que puedes utilizar para resolverlo.<\/p>\n

Sin embargo, antes de sumergirte en la resoluci\u00f3n de problemas, te ayudar\u00e1 conocer algunas causas potenciales.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 causa el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb?<\/h3>\n

En la captura de pantalla anterior, puedes ver que este mensaje de error te da algunos detalles sobre el problema. Por ejemplo, menciona que la p\u00e1gina que est\u00e1s intentando ver no puede mostrarse \u00abporque no se ha podido verificar la autenticidad de los datos recibidos\u00bb<\/p>\n

Tambi\u00e9n menciona que la conexi\u00f3n segura fall\u00f3 e indica un problema con el certificado SSL del sitio<\/a>.<\/p>\n

Este mensaje de error puede ser el resultado de una mala seguridad por parte del sitio web<\/a> que est\u00e1s intentando visitar, ya sea el tuyo propio o el de otra persona. En pocas palabras, la causa m\u00e1s com\u00fan es que el certificado SSL no est\u00e1 bien configurado<\/a> y, por tanto, tu navegador no puede completar la conexi\u00f3n con el puerto del servidor con \u00e9xito.<\/p>\n

Una de las posibles causas podr\u00eda ser que tengas un puerto de listado mal configurado. Otra posible raz\u00f3n es que tu navegador no soporte actualmente una versi\u00f3n adecuada de la Seguridad de la Capa de Transporte (TLS)<\/a>. En el pasado, esto sol\u00eda ser un problema com\u00fan con TLS 1.2; sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os, parece estar surgiendo tambi\u00e9n con TLS 1.3<\/a>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo solucionar el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb en Firefox? (7 m\u00e9todos)<\/h2>\n

Ahora que entendemos un poco m\u00e1s sobre este problema, es hora de ponerse a trabajar para solucionarlo. A continuaci\u00f3n se presentan siete m\u00e9todos que puedes utilizar para resolver el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb.<\/p>\n

1. Borra el historial y la cach\u00e9 de tu navegador<\/h3>\n

Para empezar, empecemos con la soluci\u00f3n potencial m\u00e1s f\u00e1cil de todas: borrar la cach\u00e9<\/a> y el historial de tu navegador.<\/p>\n

Para ello, abre tu navegador Firefox y haz clic en el icono del men\u00fa hamburguesa (las tres l\u00edneas verticales en la esquina superior derecha de la pantalla).<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, haz clic en Configuraci\u00f3n<\/strong>, seguido de la pesta\u00f1a Privacidad y Seguridad<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"La
La pesta\u00f1a Privacidad y Seguridad del navegador Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

A continuaci\u00f3n, en la secci\u00f3n Cookies y datos del sitio<\/strong>, selecciona Borrar datos<\/strong>. Se abrir\u00e1 una nueva ventana:<\/p>\n

\n

\"La
La ventana de la opci\u00f3n de borrar datos en Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Aseg\u00farate de que todas las opciones est\u00e1n seleccionadas, y luego haz clic en el bot\u00f3n Borrar <\/strong>. A continuaci\u00f3n, en la misma pantalla de Privacidad y Seguridad <\/strong>, en la secci\u00f3n de Historial<\/strong>, haz clic en Borrar historial<\/strong>.<\/p>\n

Cuando hayas terminado, reinicia el navegador e intenta acceder al sitio web que te daba el mensaje de error. Si eso no funciona, es hora de pasar a la siguiente soluci\u00f3n.<\/p>\n

2. Actualizar y reiniciar Firefox<\/h3>\n

Otra posible forma de resolver el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb es actualizar y reiniciar tu navegador Firefox.<\/p>\n

Para ello, puedes navegar de nuevo hasta el icono del men\u00fa y, a continuaci\u00f3n, seleccionar Ayuda<\/strong> y luego Acerca de Firefox:<\/strong><\/p>\n

\n

\"La
La opci\u00f3n de men\u00fa Acerca de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Se abrir\u00e1 una nueva ventana:<\/p>\n

\n

\"La
La opci\u00f3n de reiniciar para actualizar Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Haz clic en el bot\u00f3n Reiniciar para actualizar Firefox<\/strong>. Tu ordenador se reiniciar\u00e1. Una vez que haya terminado, vuelve a abrir el navegador e intenta volver a visitar el sitio.<\/p>\n

3. Desactivar las extensiones del navegador<\/h3>\n

Otro m\u00e9todo que puedes probar es desactivar las extensiones de tu navegador. Esto es especialmente recomendable si tienes bloqueadores de anuncios<\/a>, cortafuegos<\/a> o extensiones de antivirus.<\/p>\n

Es importante tener en cuenta que no se recomienda desactivar ninguno de estos programas de forma permanente. Sin embargo, desactivar temporalmente estas herramientas puede ayudarte a determinar si son el origen del problema y, si es as\u00ed, a encontrar una alternativa.<\/p>\n

Para desactivar tus extensiones de Firefox, ve al men\u00fa, selecciona Complementos y Temas<\/strong> y haz clic en la pesta\u00f1a Extensiones<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"La
La pantalla de extensiones de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Aqu\u00ed puedes activar los interruptores para desactivar cada extensi\u00f3n. (Si tienes muchas, quiz\u00e1 quieras una forma m\u00e1s sencilla de hacerlo. Afortunadamente, puedes hacerlo reiniciando Firefox en Modo Seguro).<\/p>\n

Para ello, navega hasta hacer clic en el men\u00fa del navegador y luego selecciona Ayuda<\/strong>. A continuaci\u00f3n, haz clic en Reiniciar con los complementos desactivados<\/strong>. Tambi\u00e9n puedes probar a reiniciar el navegador en el modo de resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

Cuando selecciones cualquiera de estas opciones, se abrir\u00e1 una ventana de di\u00e1logo. Haz clic en Reiniciar<\/strong>. A continuaci\u00f3n, intenta visitar el sitio que devuelve el mensaje de error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb, para ver si sigue apareciendo.<\/p>\n

4. Prueba a utilizar el protocolo HTTP<\/h3>\n

Si sigues viendo el mensaje de error, otra soluci\u00f3n que puedes probar es saltarse el protocolo de seguridad. En otras palabras, puedes eliminar la \u00abs\u00bb en la parte \u00abHTTPS\u00bb de la direcci\u00f3n del sitio web:<\/p>\n

\n

\"El
El protocolo HTTPS en la barra de direcciones de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Cuando elimines la \u00abs\u00bb, cambiar\u00e1s autom\u00e1ticamente al protocolo HTTP<\/a>. Pulsa Intro<\/strong> para volver a cargar el sitio y ver si esto ha resuelto el problema.<\/p>\n

5. Actualiza la configuraci\u00f3n del proxy<\/h3>\n

Si tienes conexiones de proxy<\/a> incorrectas, esa es otra raz\u00f3n por la que puedes estar viendo este mensaje \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb.<\/p>\n

Para determinar si ese es el caso, el primer paso es desactivar la configuraci\u00f3n de tu proxy. Puedes hacerlo navegando por el men\u00fa de Firefox y haciendo clic en Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

En la parte inferior de la pantalla, en Configuraci\u00f3n de red<\/strong>, selecciona Configuraci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"El
El men\u00fa de configuraci\u00f3n de red de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

En la ventana que se abre, selecciona la primera opci\u00f3n que dice Sin proxy<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"La
La opci\u00f3n \u00abNo proxy\u00bb en Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Por \u00faltimo, haz clic en el bot\u00f3n Aceptar<\/strong>. Ahora reinicia el navegador para ver si esto ha resuelto el problema.<\/p>\n

6. Cambia tus preferencias TLS<\/h3>\n

Como hemos mencionado anteriormente, este mensaje puede deberse a tu configuraci\u00f3n de TLS. Por lo tanto, actualizar tus preferencias puede resolverlo.<\/p>\n

Para empezar, introduce \u00ababout:config\u00bb en la barra de direcciones de tu navegador Firefox y pulsa Intro<\/strong>. Deber\u00eda aparecer una ventana pidi\u00e9ndote que prometas tener cuidado. Haz clic en Aceptar el riesgo y en Continuar<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"Un
Un mensaje de advertencia \u00abProceda con precauci\u00f3n\u00bb en Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

A continuaci\u00f3n, escribe \u00abtls\u00bb en la barra de b\u00fasqueda y vuelve a pulsar Intro<\/strong>. En la lista, busca la opci\u00f3n que dice security.tls.version.max<\/strong> y haz doble clic en ella:<\/p>\n

\n

\"La
La pantalla about:config de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Ahora, actualiza el TLS de \u00ab4\u00bb a \u00ab3\u00bb. Una vez hecho esto, reinicia tu navegador e intenta visitar el sitio de nuevo.<\/p>\n

7. A\u00f1ade el sitio a tu lista de sitios de confianza<\/h3>\n

Un \u00faltimo paso que puedes dar para resolver el error \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb en Firefox es a\u00f1adir el sitio web al que intentas acceder a tu lista de sitios de confianza.<\/p>\n

Vamos a ver c\u00f3mo solucionar esto usando Windows. Empieza escribiendo \u00abopciones de internet\u00bb en la barra de b\u00fasqueda de tu men\u00fa de Windows:<\/p>\n

\n

\"Opciones
Opciones de Internet de Windows.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

En la ventana de Propiedades de Internet que se abre, haz clic en la pesta\u00f1a Seguridad<\/strong>, seguida de Sitios de confianza<\/strong>:<\/p>\n

\n

\"La
La opci\u00f3n Sitios de confianza de Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

A continuaci\u00f3n, haz clic en el bot\u00f3n Sitios<\/strong>. Se abrir\u00e1 una nueva ventana. En esta ventana, introduce la URL del sitio web que te est\u00e1 dando el mensaje de error.<\/p>\n

Cuando hayas terminado, haz clic en A\u00f1adir<\/strong> > Cerrar<\/strong>. Por \u00faltimo, selecciona Aplicar<\/strong> y luego el bot\u00f3n Aceptar<\/strong>.<\/p>\n

Ahora todos los navegadores que utilices en tu dispositivo para acceder a este sitio web espec\u00edfico confiar\u00e1n en \u00e9l.<\/p>\n\n

Resumen<\/h2>\n

Encontrar mensajes de error cuando intentas acceder a un sitio web puede ser frustrante. Esto es especialmente cierto cuando obtienes un c\u00f3digo de error confuso, como \u00abSSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG\u00bb.<\/p>\n

Como comentamos en este post, hay algunas soluciones sencillas que puedes probar para arreglar este mensaje de error. Adem\u00e1s de borrar la cach\u00e9 y reiniciar el navegador, tambi\u00e9n puedes intentar actualizar la configuraci\u00f3n del proxy y cambiar las preferencias de TLS.<\/p>\n

Si necesitas m\u00e1s ayuda para solucionar este error u otros similares, puedes ponerte en contacto con el propietario del sitio (o, si eres el propietario, con tu proveedor de alojamiento). El equipo de soporte de Kinsta est\u00e1 aqu\u00ed 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, para ayudar con errores como \u00e9ste, as\u00ed que consulta nuestros planes de alojamiento<\/a> para saber m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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