{"id":56170,"date":"2022-08-11T09:31:03","date_gmt":"2022-08-11T07:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=56170&preview=true&preview_id=56170"},"modified":"2025-01-20T11:02:45","modified_gmt":"2025-01-20T10:02:45","slug":"wordpress-wiki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-wiki\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda Definitiva para Crear un Wiki en WordPress"},"content":{"rendered":"

La recopilaci\u00f3n y el intercambio de informaci\u00f3n online se vuelve un l\u00edo. Por eso la gente utiliza WordPress wiki: sitios web con herramientas especiales de organizaci\u00f3n para que varios usuarios<\/a> puedan archivar, mostrar y navegar por el contenido de forma eficiente.<\/p>\n

Los wikis son \u00fatiles por muchas razones, ya sea para que las marcas mantengan y compartan una secci\u00f3n de documentaci\u00f3n para los usuarios o para crear un \u00e1rea de tu sitio web en la que se detalle la informaci\u00f3n de los productos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n son estupendos para los recursos de formaci\u00f3n de los empleados o para crear una base de conocimientos de origen colectivo para tu producto (ya sea una pel\u00edcula, un software o un videojuego).<\/p>\n

Por suerte, cualquiera puede crear una wiki en WordPress para organizar mejor el contenido<\/a> y ofrecer opciones de colaboraci\u00f3n<\/a> a los usuarios.<\/p>\n

Sigue leyendo para saber en qu\u00e9 consiste una wiki, y luego sum\u00e9rgete en c\u00f3mo configurar una.
\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un Wiki (o Base de Conocimientos) de WordPress?<\/h2>\n

Un wiki es una colecci\u00f3n de contenidos (medios, documentos, tutoriales) organizados en una base de datos con capacidad de b\u00fasqueda para facilitar la navegaci\u00f3n.<\/p>\n

Muchas wikis ofrecen funciones de colaboraci\u00f3n o incluso opciones de contribuci\u00f3n de la comunidad (como en el caso de Wikipedia o Fandom, que prosperan gracias a los env\u00edos y la edici\u00f3n de los usuarios), pero tambi\u00e9n puedes crear una wiki cerrada a las contribuciones, en la que los moderadores crean el contenido y se limitan a publicarlo<\/a> para su visualizaci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando se eliminan las funciones de colaboraci\u00f3n, las wikis funcionan bien para la documentaci\u00f3n de la base de conocimientos y la asistencia al cliente.<\/p>\n

Un wiki de WordPress es un poco m\u00e1s espec\u00edfico. Los wikis de WordPress son iguales que cualquier otro wiki, salvo que se ejecutan en el sistema de gesti\u00f3n de contenidos (CMS) de WordPress.<\/p>\n

\"Ejemplo
Ejemplo de una wiki\/base de conocimiento que funciona con WordPress<\/figcaption><\/figure>\n\n

Beneficios de una Wiki de WordPress<\/h3>\n

\u00bfNecesita tu empresa u organizaci\u00f3n una wiki de WordPress? La pregunta suele surgir cuando buscas una forma mejor de organizar el contenido y presentarlo a los usuarios o empleados internos.<\/p>\n

Puede que descubras que tu blog se ha hecho tan grande que es dif\u00edcil encontrar ciertos temas. O tal vez tengas una serie de documentos de Google Docs que necesitan ser organizados en una p\u00e1gina web centralizada con funcionalidad de b\u00fasqueda.<\/p>\n

Independientemente de las razones, a menudo encontrar\u00e1s que un wiki de WordPress es una excelente soluci\u00f3n a la desorganizaci\u00f3n online.<\/p>\n

Estas son las principales ventajas de los wikis de WordPress:<\/p>\n

    \n
  1. Toda la informaci\u00f3n se almacena en un solo lugar:<\/strong> Los wikis mejoran un sistema interno compuesto por correos electr\u00f3nicos, documentos locales, documentos online y bases de datos. Tambi\u00e9n ayudan a consolidar el contenido fragmentado que compartes con los usuarios, como las entradas del blog, las p\u00e1ginas web o los documentos online almacenados en lugares separados. En resumen, las wikis te permiten reunir todos los contenidos en una ubicaci\u00f3n centralizada.<\/li>\n
  2. Los usuarios y las partes interesadas adquieren m\u00e1s conocimientos:<\/strong> El conocimiento f\u00e1cilmente accesible hace que los representantes de atenci\u00f3n al cliente que necesitan dar respuestas r\u00e1pidas a los clientes est\u00e9n seguros y bien informados. Tambi\u00e9n proporciona a los clientes un conocimiento m\u00e1s profundo de tu producto, lo que les impulsa a utilizarlo m\u00e1s, a hacer preguntas y a impulsarte a mejorar.<\/li>\n
  3. La informaci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil de encontrar: <\/strong>Tanto los clientes como los empleados utilizan la documentaci\u00f3n para encontrar soluciones sobre un producto, pero las bases de datos, los sistemas de almacenamiento online e incluso los blogs se saturan. Los wikis permiten a los usuarios buscar con palabras clave, utilizar filtros y encontrar contenido vinculado mediante una navegaci\u00f3n en la que se puede hacer clic.<\/li>\n
  4. El contenido es m\u00e1s f\u00e1cil de mantener:<\/strong> Todo lo que alguien necesita para acceder a una wiki es una conexi\u00f3n a Internet, un navegador de Internet y la URL de la <\/a>wiki<\/a>. No es necesario un software especial, contrase\u00f1as o conocimientos sobre el acceso y la navegaci\u00f3n de una base de datos o un software.<\/li>\n
  5. Los enlaces r\u00e1pidos vienen integrados:<\/strong> Una piedra angular de cualquier wiki es la capacidad de vincular un contenido con otro. La mayor\u00eda de los sistemas wiki permiten a los usuarios crear un enlace r\u00e1pido a otra pieza de contenido existente, a menudo utilizando atajos o teclas de acceso r\u00e1pido.<\/li>\n
  6. Puedes hacer crowdsourcing: <\/strong>Los wikis suelen tener funciones para dar a los usuarios el control sobre la creaci\u00f3n de contenidos<\/a>. No es necesario si quieres un sistema m\u00e1s cerrado, pero muchas wikis se construyen totalmente con el trabajo voluntario de los usuarios (por ejemplo, Wikipedia o Fandom).<\/li>\n
  7. Aprovecha los elementos organizativos avanzados como las categor\u00edas y el etiquetado:<\/strong> Ya hemos mencionado los filtros y las barras de b\u00fasqueda, pero con las wikis tambi\u00e9n puedes tomar el control de tus documentos con etiquetas y categor\u00edas. Esto es especialmente importante cuando el contenido no cabe en una zona determinada de la wiki o si quieres a\u00f1adir m\u00e1s subsecciones para usarlas como filtro.<\/li>\n
  8. El control de revisi\u00f3n es sencillo e intuitivo: <\/strong>La mayor\u00eda de los procesadores de texto tienen alg\u00fan tipo de control de revisi\u00f3n, pero son complicados, con demasiadas palabras tachadas y comentarios. En cambio, los wikis suelen ofrecer un control de revisiones integrado que registra todas las versiones del documento para volver a ellas y compararlas, lo que hace que las revisiones sean mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de gestionar que en los procesadores de texto.<\/li>\n
  9. Los wikis son baratos:<\/strong> Especialmente los wikis de WordPress. S\u00f3lo necesitas un tema o plugin de WordPress<\/a>\u00a0para implementar un wiki en tu sitio web actual. WordPress ya es gratuito, y los temas\/plugins para wikis no cuestan m\u00e1s de 100 d\u00f3lares (eso si no encuentras uno que te guste gratis).<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfQu\u00e9 Sitios Utilizan un Wiki de WordPress?<\/h3>\n

    Los wikis de WordPress potencian las bases de conocimiento en todo Internet. Para que te hagas una idea de su predominio, aqu\u00ed tienes un vistazo a algunas marcas notables que utilizan wikis de WordPress:<\/p>\n

    Centro de Recursos Kinsta<\/h4>\n
    \"El
    El Centro de Recursos Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n

    El Centro de Recursos de Kinsta<\/a> muestra apartados para que los clientes de hosting naveguen a lugares como la base de conocimientos, el centro de ayuda y el blog de Kinsta.<\/p>\n

    La base de conocimientos es la verdadera wiki de la operaci\u00f3n, ya que presenta columnas categorizadas con enlaces a tutoriales para todo, desde preguntas sobre la cuenta del cliente hasta documentaci\u00f3n para desarrolladores de SSL.<\/p>\n

    Grupo de Trabajo IEEE 802.1<\/h4>\n
    \"El
    El wiki del Grupo de Trabajo IEEE 802.1<\/figcaption><\/figure>\n

    El sitio web del Grupo de Trabajo IEEE 802.1<\/a> es una s\u00f3lida wiki llena de art\u00edculos sobre mantenimiento, seguridad<\/a> y redes para la arquitectura LAN\/MAN 802.<\/p>\n

    La p\u00e1gina de inicio del wiki tiene dos barras laterales para la navegaci\u00f3n, art\u00edculos importantes (de inicio) para los principiantes, una barra de b\u00fasqueda y una amplia gama de otros enlaces a categor\u00edas, etiquetas y publicaciones recientes.<\/p>\n

    Fandom<\/h4>\n
    \"El
    El sitio web de Fandom<\/figcaption><\/figure>\n

    Fandom<\/a> \u2014 la plataforma m\u00e1s popular para crear wikis sobre programas de televisi\u00f3n, juegos y pel\u00edculas \u2014 ejecuta gran parte de su blog e interfaz de wiki a trav\u00e9s de WordPress. Fandom demuestra el verdadero poder de un wiki de WordPress, teniendo en cuenta que ofrece herramientas de contenido generado por el usuario y potentes elementos de creaci\u00f3n de contenido para los medios de comunicaci\u00f3n, el texto, el formato y los enlaces entre art\u00edculos.<\/p>\n

    WordPress Codex<\/h4>\n
    \"La
    El wiki WordPress Codex<\/figcaption><\/figure>\n

    Tiene sentido que la p\u00e1gina del Codex de WordPress<\/a> utilice WordPress para su wiki. Sin embargo, esto sigue siendo un maravilloso ejemplo de c\u00f3mo las empresas de tecnolog\u00eda pueden compilar todos los recursos del codex en un solo espacio online.<\/p>\n

    Por ejemplo, la wiki del Codex de WordPress incluye enlaces a art\u00edculos sobre c\u00f3mo escribir un plugin, c\u00f3mo trabajar con temas hijo y c\u00f3mo contribuir a WordPress<\/a>, todo ello disponible tanto para los reci\u00e9n llegados a WordPress como para los usuarios avanzados.<\/p>\n

    The Pet Wiki<\/h4>\n
    \"The
    The Pet Wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Pet Wiki<\/a> funciona m\u00e1s como una wiki tradicional que como una base de conocimientos. El sitio web sirve de centro para los amantes de las mascotas, con su men\u00fa de navegaci\u00f3n y sus enlaces a art\u00edculos sobre roedores, reptiles, perros, animales ex\u00f3ticos, aves y gatos.<\/p>\n

    Al igual que muchas wikis modernas, la p\u00e1gina de inicio se parece m\u00e1s a un blog, pero se podr\u00eda argumentar que el soporte para im\u00e1genes<\/a> y dise\u00f1os ricos hace que los blogs y las wikis sean similares en primer lugar.<\/p>\n

    The Tangent Bundle<\/h4>\n
    \"The
    The Tangent Bundle Wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Tangent Bundle<\/a> utiliza un wiki de WordPress para impulsar su amplia colecci\u00f3n de art\u00edculos sobre familia, salud, juegos y estilo de vida. Todo, desde la categorizaci\u00f3n hasta las categor\u00edas de la barra lateral, hace que sea un blog maravillosamente sencillo con elementos de una wiki incorporados.<\/p>\n

    Bases de Conocimiento Internas de NC State<\/h4>\n
    \"Base
    Base de conocimientos de la Divisi\u00f3n de Finanzas del Estado de Carolina del Norte<\/figcaption><\/figure>\n

    Muchas escuelas y organizaciones relacionadas se apoyan en el poder de los plugins de wiki de WordPress para crear p\u00e1ginas de bases de conocimiento internas y externas.<\/p>\n

    Por ejemplo, La Universidad Estatal de Carolina del Norte<\/a>, ha creado varias bases de conocimiento para que los estudiantes y el profesorado accedan a informaci\u00f3n importante, como la wiki de la divisi\u00f3n de finanzas que enlaza con temas de contabilidad, contratos y gesti\u00f3n de tesorer\u00eda.<\/p>\n

    Documentaci\u00f3n de WP Simple Pay<\/h4>\n
    \"Base
    Base de conocimientos de WP Simple Pay<\/figcaption><\/figure>\n

    WP Simple Pay es un plugin de pago de Stripe<\/a> para WordPress y, al igual que otros negocios de software y plugins, necesita informar a sus clientes sobre c\u00f3mo utilizar el producto. As\u00ed que, \u00bfde qu\u00e9 forma m\u00e1s f\u00e1cil que a trav\u00e9s de un wiki de WordPress?<\/p>\n

    La wiki de WP Simple Pay<\/a> tiene enlaces a iconos que conducen a gu\u00edas de inicio, preguntas frecuentes, gu\u00edas de uso y tutoriales de gesti\u00f3n de cuentas.<\/p>\n

    Una vez que pasas a la p\u00e1gina de inicio, las categor\u00edas se muestran en la barra lateral para facilitar el acceso, y cada art\u00edculo ofrece un sinf\u00edn de elementos multimedia, enlaces, botones de interactividad y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

    Los Principales Elementos de una Wiki de WordPress<\/h3>\n

    Ninguna wiki es igual, pero hay elementos esenciales que hacen que las wikis sean \u00fanicas respecto a los sitios web normales. Estas caracter\u00edsticas a\u00f1adidas dan a las wikis ventajas (como las comentadas anteriormente) sobre las p\u00e1ginas web, las bases de datos locales, los sistemas de correo electr\u00f3nico<\/a> y los servicios de almacenamiento online<\/a>.<\/p>\n

    Cuando construyas tu wiki en WordPress \u2014 ya sea con un tema o con un plugin \u2014 ten en cuenta estos elementos principales para asegurarte de que creas el mejor wiki posible:<\/p>\n

      \n
    1. Un s\u00f3lido sistema de organizaci\u00f3n<\/strong> con una jerarqu\u00eda clara, men\u00fas, etiquetas, temas, categor\u00edas<\/a> y migas de pan.<\/li>\n
    2. Una p\u00e1gina principal (homepage) con temas populares o importantes<\/strong> destacados en primer lugar, como los botones grandes para los art\u00edculos de los principiantes o los encabezamientos de las categor\u00edas espec\u00edficas, todo ello agrupado en la primera p\u00e1gina.<\/li>\n
    3. Una barra de b\u00fasqueda<\/strong> para escribir instant\u00e1neamente una palabra clave y encontrar contenido relevante.<\/li>\n
    4. Enlaces internos que permitan a los usuarios saltar r\u00e1pidamente de un contenido a otro.<\/strong> Tambi\u00e9n es esencial que una wiki tenga herramientas de enlace r\u00e1pido en el backend.<\/li>\n
    5. Herramientas est\u00e1ndar de creaci\u00f3n de contenidos<\/strong> en el backend (y posiblemente en el frontend)<\/a>, similares a los editores de blogs, con funciones para a\u00f1adir texto, im\u00e1genes, v\u00eddeos, enlaces y t\u00edtulos.<\/li>\n
    6. Herramientas de edici\u00f3n colaborativa para que los usuarios hagan correcciones, ediciones y adiciones al contenido.<\/strong> A veces esto est\u00e1 cerrado a un grupo m\u00e1s peque\u00f1o de moderadores o a un solo administrador.<\/li>\n
    7. Un sistema de inicio de sesi\u00f3n o m\u00f3dulo de autenticaci\u00f3n de usuarios,<\/strong> ya sea para a\u00f1adir contenido a una wiki p\u00fablica, para iniciar sesi\u00f3n en una wiki privada o para acceder a funciones adicionales de la wiki.<\/li>\n
    8. Herramientas de interactividad y comunicaci\u00f3n<\/strong> para que los usuarios comenten el contenido, tomen notas y colaboren. (Opcional)<\/li>\n<\/ol>\n

      Lo que Necesitas para Crear un Wiki de WordPress<\/h3>\n

      Un wiki de WordPress se compone de tres piezas:<\/p>\n

        \n
      1. Un sitio de WordPress:<\/strong> Descarga e instala el CMS gratuito WordPress<\/a> en tu alojamiento, o considera la posibilidad de activar WordPress directamente desde tu alojamiento, como ofrece Kinsta en su panel de control.<\/li>\n
      2. Alojamiento de WordPress: <\/strong>Kinsta facilita la creaci\u00f3n de wikis<\/a> con su CDN ultrarr\u00e1pida<\/a>, su alojamiento gestionado de WordPress<\/a> y sus planes asequibles para wikis peque\u00f1os y de alto tr\u00e1fico<\/a>.<\/li>\n
      3. Un tema o plugin para wikis:<\/strong> Mira tus opciones a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

        C\u00f3mo Crear un Wiki en WordPress<\/h2>\n

        Es posible lanzar una wiki o base de conocimientos utilizando una de las siguientes opciones:<\/p>\n

          \n
        1. Un tema para wikis de WordPress:<\/strong> Si no tienes problemas para sustituir un tema actual o para crear un sitio nuevo.<\/li>\n
        2. Un plugin para wikis de WordPress: <\/strong>Para a\u00f1adir la funcionalidad del wiki sin alterar el dise\u00f1o de tu sitio actual.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para este tutorial, nos limitaremos a mostrarte c\u00f3mo crear un wiki en WordPress con un plugin concreto. Sin embargo, m\u00e1s adelante en el art\u00edculo, enumeramos 10 temas para wikis de WordPress, 10 plugins para wikis de WordPress y c\u00f3digo personalizado para lanzar un wiki; as\u00ed podr\u00e1s elegir cu\u00e1l es el mejor para ti.<\/p>\n

          Paso 1: Instalar el Plugin BetterDocs<\/h3>\n

          BetterDocs es nuestra mejor opci\u00f3n para crear un wiki o base de conocimientos en WordPress, ya que sus dise\u00f1os son modernos, sus caracter\u00edsticas potentes y es un plugin, lo que significa que no tienes que sustituir tu tema actual. Por no mencionar que BetterDocs tiene una versi\u00f3n gratuita y funciones premium si quieres mejorarla.<\/p>\n

          Hecho esto, instala y activa el plugin BetterDocs para empezar<\/a>.<\/p>\n

          \"El
          El plugin BetterDocs<\/figcaption><\/figure>\n

          Paso 2: Habilitar una P\u00e1gina de Documentaci\u00f3n Integrada<\/h3>\n

          BetterDocs proporciona una estupenda gu\u00eda de inicio para configurar tu wiki en pocos minutos. Recorre esos pasos, pero aseg\u00farate de detenerte en la pesta\u00f1a Configurar P\u00e1ginas<\/strong>.<\/p>\n

          Aqu\u00ed, marcar\u00e1s la casilla para Activar la P\u00e1gina de Documentaci\u00f3n Integrada.<\/strong><\/p>\n

          \"Activar
          Activar la p\u00e1gina de documentaci\u00f3n integrada<\/figcaption><\/figure>\n

          Esto a\u00f1ade una p\u00e1gina principal para tu wiki, separada de la p\u00e1gina principal de tu sitio web.<\/p>\n

          Contin\u00faa con el Page Slug<\/strong> recomendado, o crea el tuyo propio.<\/p>\n