\u00bfQu\u00e9 es una Estrategia de Localizaci\u00f3n?<\/h2>\n
Tu estrategia de localizaci\u00f3n es el plan de tu empresa para adaptar tus contenidos y servicios a diferentes idiomas y culturas. Se considera una parte esencial de la expansi\u00f3n global, dadas las distintas preferencias, idiomas y sensibilidades de una base de clientes internacional.<\/p>\n
Por ello, tu producto debe presentarse de una manera que sea \u00fanica, relevante y comercializable para un p\u00fablico extranjero. Lo que funciona en los mercados estadounidenses no necesariamente funcionar\u00e1 en Europa, Asia o incluso en otros mercados norteamericanos como Canad\u00e1.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9? Porque cada mercado tiene una cultura diferente, y cada una de esas culturas necesita una atenci\u00f3n directa y personalizada de tu plan de marketing<\/a>. La personalizaci\u00f3n es un factor incre\u00edblemente importante para los consumidores modernos. A pesar de ello, s\u00f3lo el 47%<\/a> de las empresas personalizan sus comunicaciones en respuesta al comportamiento en tiempo real que muestran los clientes.<\/p>\n Si, por ejemplo, tu contenido de marketing<\/a> en EE.UU. incluye a muchas modelos con poca ropa, ese mismo contenido nunca funcionar\u00eda en una sociedad m\u00e1s recatada y conservadora como la India. De hecho, realizar esa misma campa\u00f1a en la India probablemente ofender\u00eda a muchas personas y har\u00eda que el mercado pensara que su empresa es demasiado atrevida.<\/p>\n\n Al idear una estrategia de localizaci\u00f3n, podr\u00e1s hacer brillar una nueva luz sobre tus servicios en varios mercados, bas\u00e1ndote en datos derivados de una amplia investigaci\u00f3n. Podr\u00e1s presentar una experiencia de marketing m\u00e1s personalizada a los consumidores de esas zonas, mostrando tu producto o servicio de una forma con la que este nuevo p\u00fablico pueda conectar.<\/p>\n Esto puede incluir atender necesidades o puntos de dolor diferentes a los de tu audiencia original. Los distintos mercados tienen necesidades diferentes, y es tu responsabilidad como vendedor y empresario averiguar qu\u00e9 buscan, por qu\u00e9 lo necesitan y c\u00f3mo puedes convencerles de que tienes la respuesta.<\/p>\n La localizaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye varios ajustes en tu presencia online, como la traducci\u00f3n de contenidos existentes<\/a> a nuevos idiomas, entre otros. Es posible que tambi\u00e9n tengas que cambiar otros elementos de tu sitio web<\/a>, como la interfaz de usuario, las im\u00e1genes, las opciones de asistencia y la pasarela de pago, para atender a un p\u00fablico totalmente nuevo.<\/p>\n Muchas empresas incluso crean nuevos sitios web espec\u00edficamente para diferentes mercados, con la URL principal \u00ab.com\u00bb redirigiendo a una p\u00e1gina diferente en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Tienes que asegurarte de que esos sitios est\u00e9n siempre disponibles. Por eso, debes migrar a un servicio de alojamiento de aplicaciones<\/a>, bases de datos<\/a> y WordPress administrado<\/a> que sea confiable.<\/p>\n Necesitar\u00e1s una estrategia de localizaci\u00f3n si quieres expandir tu empresa a los mercados internacionales. Pero esto no es algo que puedas hacer a medias. Es vital para tu \u00e9xito, y debe planificarse bien para que tenga \u00e9xito.<\/p>\n En \u00faltima instancia, no podr\u00e1s lanzar tu estrategia de localizaci\u00f3n si intentas automatizar demasiado el proceso y ponerlo en marcha. Necesita un toque humano y una atenci\u00f3n constante. Sin una estrategia s\u00f3lida y cuidada, alejar\u00e1s a nuevos clientes potenciales en los mercados a los que intentas expandirte.<\/p>\n Las primeras impresiones significan mucho en cuanto a la reputaci\u00f3n de la marca, y si tropiezas desde el principio, puede que no tengas una segunda oportunidad.<\/p>\n Por supuesto, si no quieres expandirte fuera de tu mercado original, no necesitar\u00e1s una estrategia de localizaci\u00f3n. Lleva mucho tiempo y es cara, as\u00ed que, a menos que busques un nuevo mercado objetivo espec\u00edfico, no necesitar\u00e1s dar los pasos que indicamos en este art\u00edculo.<\/p>\n Pero, \u00bfpor qu\u00e9 es tan importante una estrategia de localizaci\u00f3n para la ampliaci\u00f3n de las empresas internacionales?<\/p>\n Para empezar, el contenido localizado se dirige org\u00e1nicamente a los usuarios. Adem\u00e1s, al localizar tu estrategia de marketing, no ofender\u00e1s a nadie por accidente.<\/p>\n El principal beneficio de una estrategia de localizaci\u00f3n bien planificada es que te ayudar\u00e1 a hacer crecer tu negocio<\/a> t\u00e1cticamente en nuevos mercados de todo el mundo. Esto significa una mayor exposici\u00f3n de la marca y mayores beneficios.<\/p>\n Una estrategia de localizaci\u00f3n puede ayudarte a evitar errores inc\u00f3modos e inadecuados desde el punto de vista cultural, como el ejemplo que destacamos antes con las diferencias entre el p\u00fablico de Estados Unidos y el de la India. Lo \u00faltimo que quieres hacer es ofender a tu nuevo mercado.<\/p>\n Si le dedicas tiempo y esfuerzo a tus traducciones, podr\u00e1s presentar el contenido de forma natural a un nuevo p\u00fablico en su idioma, como lo har\u00eda un hablante nativo. No hacerlo podr\u00eda apartar a tu audiencia y hacerte parecer una empresa ileg\u00edtima o una estafa en este nuevo mercado.<\/p>\n La estrategia que ponga en marcha tambi\u00e9n implica una gran recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a entender los diferentes puntos de dolor de los clientes en las nuevas regiones. Aunque el uso general de tu producto puede ser el mismo en varios lugares, la necesidad subyacente de por qu\u00e9 se necesita puede ser diferente.<\/p>\n Cuando localizas tu marketing, puedes integrarte con otras empresas que se dirigen a ese p\u00fablico. Esto te permitir\u00e1 conectar con tus nuevos clientes potenciales de forma natural<\/a>, a la vez que forjas una lealtad de marca rentable a escala global.<\/p>\n Por supuesto, una de las principales ventajas de una estrategia de localizaci\u00f3n bien planificada es que su \u00e9xito es tu \u00e9xito, y abrir\u00e1s tu negocio a un mercado totalmente nuevo y a muchos m\u00e1s ingresos.<\/p>\n Tambi\u00e9n podr\u00e1s expandirte m\u00e1s all\u00e1 de tus competidores, lo que te dar\u00e1 una ventaja competitiva suprema sobre esos rivales tanto a nivel local como global.<\/p>\n El primer paso para comenzar con tu estrategia de localizaci\u00f3n es determinar el flujo de trabajo de tu estrategia. Aqu\u00ed es donde se determina d\u00f3nde est\u00e1s actualmente en t\u00e9rminos de localizaci\u00f3n. Hay que planificar todo el flujo de trabajo de principio a fin, destacando desde d\u00f3nde empiezas y a d\u00f3nde esperas llegar.<\/p>\n Aseg\u00farate de ser muy espec\u00edfico al hacer esto, ya que te ayudar\u00e1 a trazar cada paso de tu estrategia.<\/p>\n Aqu\u00ed es tambi\u00e9n donde determinar\u00e1s los lugares a los que quieres expandirte y lo que hay que hacer para empezar en esas zonas. Esencialmente, estar\u00e1s elaborando una hoja de ruta que trazar\u00e1 el proceso de expansi\u00f3n.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ndo hay que encargar las traducciones para lanzarlas a tiempo? \u00bfQu\u00e9 tipo de gu\u00eda de estilo desplegar\u00e1s en los nuevos mercados para tus contenidos? \u00bfC\u00f3mo realizar\u00e1s el control de calidad de forma que se ajuste a los deseos y necesidades de tus nuevos clientes?<\/p>\n Todas estas son preguntas que debes plantearte antes de empezar a intentar entrar en una nueva ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/p>\n Aqu\u00ed es tambi\u00e9n donde puedes establecer tu presupuesto. Determina lo que est\u00e1s dispuesto a gastar para expandirte a esta nueva zona, y comprueba si es factible. Si no lo es, puede que tengas que aparcar tus planes hasta que puedas dedicarles m\u00e1s dinero.<\/p>\n Antes de dirigirte a un p\u00fablico, tienes que entenderlo para determinar lo que quiere y, lo que es igual de importante, lo que no quiere.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los puntos de dolor de los nuevos clientes en las distintas \u00e1reas? \u00bfC\u00f3mo se comparan con los puntos de dolor con los que actualmente comercializas en casa? \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para comercializar estos nuevos puntos de dolor con eficacia?<\/p>\n Adem\u00e1s, \u00bfd\u00f3nde consumen m\u00e1s contenido tus nuevos clientes potenciales? Si descubres que pasan mucho tiempo en Facebook<\/a>, puede que tengas que trasladar tus esfuerzos de marketing all\u00ed. Si les gustan los v\u00eddeos de YouTube, deber\u00edas concentrarte en publicar en esa plataforma.<\/p>\n Por \u00faltimo, \u00bfqu\u00e9 diferencias culturales existen en este nuevo mercado? \u00bfQu\u00e9 se considera exagerado o apropiado ver en los medios de comunicaci\u00f3n? \u00bfPuedes adaptar la interfaz de tu sitio web y los materiales de marketing existentes para que se ajusten a esas sensibilidades, o tendr\u00e1s que volver a empezar desde cero?<\/p>\n Aseg\u00farate de que cada paso de la estrategia de localizaci\u00f3n que vas a crear contribuye a tu objetivo general. Estos objetivos e indicadores clave de rendimiento<\/a> deben establecerse con antelaci\u00f3n, y tus acciones deben medirse en funci\u00f3n de ellos.<\/p>\n Es esencial que mantengas un enfoque n\u00edtido sobre lo que est\u00e1s tratando de lograr. Esto te ayuda a no perder de vista tu destino final y a seguir dando pasos para llegar a \u00e9l.<\/p>\n Aunque una estrategia de localizaci\u00f3n puede parecer una tarea abrumadora, no compliques demasiado el proceso.<\/p>\n Establece qui\u00e9n tiene qu\u00e9 tarea espec\u00edficamente para que puedas entender el papel de cada miembro de tu equipo de localizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debes aprender todo lo que puedas sobre este nuevo mercado para estar informado mientras construyes tu plan. Si comprendes el nuevo mercado por dentro y por fuera, podr\u00e1s encontrar la forma m\u00e1s sencilla de empezar a localizar.<\/p>\n Traducir tu contenido al idioma local es una parte importante de cualquier estrategia de localizaci\u00f3n. Esto puede ser especialmente dif\u00edcil cuando te expandes a un mercado como el japon\u00e9s<\/a>, ya que aqu\u00ed no s\u00f3lo te enfrentas a un nuevo idioma, sino a un alfabeto completamente nuevo.<\/p>\n Sin embargo, no debes excluir a los clientes potenciales por las barreras ling\u00fc\u00edsticas. Al localizar tu estrategia de marketing, tu objetivo debe ser considerar c\u00f3mo conectar a nivel humano con los nuevos clientes.<\/p>\n Ignorar su lengua materna significa ofender potencialmente a tus nuevos clientes y poner un muro frente a su voluntad de comprarte. Una de las claves para comercializar con \u00e9xito a los clientes potenciales es que esos clientes potenciales tienen que entender lo que est\u00e1n leyendo con fluidez.<\/p>\n Por eso es importante que te asegures de que no s\u00f3lo utilizas su idioma, sino que lo haces de la forma gramaticalmente correcta. A veces, una traducci\u00f3n exacta no funciona, ya que la estructura de las frases puede variar mucho seg\u00fan el idioma.<\/p>\n Tambi\u00e9n debes aprovechar este momento para cambiar cualquier contenido culturalmente irrelevante o insensible para tu nueva audiencia.<\/p>\n Un kit de localizaci\u00f3n es un documento que incluye todo lo que hay que saber sobre tu estrategia y objetivos de localizaci\u00f3n.<\/p>\n Parte de tu kit debe ser una gu\u00eda de estilo que detalle informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre la voz de tu marca, los colores y los objetivos generales al producir contenidos. Este estilo podr\u00eda (y probablemente deber\u00eda) variar en funci\u00f3n de la regi\u00f3n en la que comercialices.<\/p>\n Algunos de los elementos que deber\u00edan incluirse en tu kit de localizaci\u00f3n son:<\/p>\n Este kit puede ser especialmente \u00fatil para los traductores y puede ayudar a mantener a todos en la misma p\u00e1gina \u2014 unidos en una visi\u00f3n \u00fanica.<\/p>\n Para crear una estrategia de localizaci\u00f3n lo m\u00e1s eficaz posible, debes analizar detenidamente el recorrido que realiza tu cliente.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 elementos pueden trasladarse al nuevo mercado? \u00bfHay alguno? Hay que determinar si los pasos que se han dado son transferibles y formar el viaje del usuario alternativo utilizando el esqueleto de lo que hab\u00eda antes.<\/p>\n \u00bfLos h\u00e1bitos de consumo son diferentes en tu nuevo mercado? Si es as\u00ed, puede que tengas que lanzar promociones diferentes para tus nuevos clientes para atraer este cambio.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 problemas has tenido con tu recorrido de clientes en el pasado? \u00bfSeguir\u00e1n siendo problemas en el nuevo mercado? Si es as\u00ed, aprende de tus errores y despliega tu nuevo recorrido de cliente totalmente optimizado y listo para funcionar.<\/p>\n Recuerda que cada paso del recorrido del cliente existente necesita ser localizado. Puede que tengas suerte y algunos pasos se puedan trasladar por completo, pero cada paso requiere un an\u00e1lisis cuidadoso y mucha reflexi\u00f3n.<\/p>\n Por supuesto, este es un proceso que tendr\u00e1s que repetir en cada nuevo mercado al que te expandas.<\/p>\n No basta con se\u00f1alar un pa\u00eds que te guste y decidir que quieres expandirte a ese mercado. Tus elecciones para la expansi\u00f3n deben ser estrat\u00e9gicas. Para ello, determina d\u00f3nde hay una necesidad real de tus servicios y empieza a desarrollar estrategias de localizaci\u00f3n para esas zonas.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 normas existen en esas regiones? Tienes que entender las distintas leyes y normativas para las empresas de esas zonas. Por ejemplo, si te est\u00e1s expandiendo a la Uni\u00f3n Europea, tienes que familiarizarte con el GDPR<\/a>, que dicta c\u00f3mo las empresas pueden recoger los datos de los clientes. El incumplimiento de esta norma puede suponer un enorme coste en concepto de multas.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay normas de marketing en diferentes \u00e1mbitos que debes conocer, para no infringir la ley sin querer.<\/p>\n Lo \u00faltimo que debes hacer al decidir si te expandes a una zona es determinar si ser\u00e1 rentable. Realiza un an\u00e1lisis de mercado<\/a> para determinar la necesidad y el potencial de beneficio antes de tomar cualquier decisi\u00f3n.<\/p>\n Para saber qu\u00e9 tipo de beneficio podr\u00e1s obtener, tienes que determinar tus costes. \u00bfCu\u00e1nto te costar\u00e1 empezar a comercializar en nuevos lugares?<\/p>\n Tienes que incluir el proceso de localizaci\u00f3n en tu presupuesto general. Cada zona que atiendas debe tener su propio presupuesto de publicidad.<\/p>\n Aunque todav\u00eda no est\u00e9s pensando en expandirte a diferentes zonas, es importante anticipar las necesidades de localizaci\u00f3n que puedas tener en el futuro. Puedes empezar a pensar en la localizaci\u00f3n desde el dise\u00f1o de tu sitio web<\/a>.<\/p>\n Si tienes en cuenta tus futuras necesidades de localizaci\u00f3n desde el principio, har\u00e1s que el proceso sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil para ti en el futuro. Por ejemplo, juega con el aspecto que tendr\u00eda tu sitio con varias traducciones. Incorpora eso a tu dise\u00f1o para que, cuando llegue el momento de la ampliaci\u00f3n, no tengas que reinventarlo todo.<\/p>\n Habla con tu dise\u00f1ador web<\/a> sobre la construcci\u00f3n del sitio con estos objetivos futuros en mente, incluso si la localizaci\u00f3n est\u00e1 a a\u00f1os vista. De este modo, podr\u00e1s mejorar el tiempo de lanzamiento en el mercado cuando est\u00e9s listo para expandirte.<\/p>\n Al iniciar una estrategia de localizaci\u00f3n, es importante tener claro qui\u00e9n hace qu\u00e9, al igual que se asignan los roles de los usuarios en WordPress<\/a>. Por eso es crucial definir las funciones y responsabilidades de cada miembro de tu equipo de localizaci\u00f3n.<\/p>\n As\u00ed te aseguras de que nadie pise a nadie y de que todos sepan a qui\u00e9n deben rendir cuentas. Crea una lista maestra que destaque a cada miembro del equipo, sus responsabilidades individuales y su rango en la cadena de mando. As\u00ed se evitar\u00e1n discusiones y malentendidos que llevan mucho tiempo.<\/p>\n Analiza tu nueva audiencia para tener una idea clara de qui\u00e9nes son, qu\u00e9 necesitan y c\u00f3mo quieren que se les venda.<\/p>\n Por ejemplo, \u00bfd\u00f3nde consumen medios de comunicaci\u00f3n? \u00bfVen la televisi\u00f3n? \u00bfEst\u00e1n en las redes sociales m\u00e1s que la media de las personas? Averigua hacia d\u00f3nde miran sus ojos para poder encontrar la forma de colocar all\u00ed tus materiales de marketing.<\/p>\n Tambi\u00e9n es importante determinar c\u00f3mo puedes interactuar con estas personas adecuadamente. Averigua cu\u00e1les son sus valores y la naturaleza pol\u00edtica del mercado, y apela directamente a tus consumidores de esa manera.<\/p>\n Una vez que tengas todos estos datos, organ\u00edzalos en forma de buyer persona para que puedas orientar tus campa\u00f1as de marketing y personalizar la experiencia de tus clientes potenciales.<\/p>\n Crea una lista de herramientas de software que necesitar\u00e1s cuando llegue el momento de expandir tu negocio a otros mercados.<\/p>\n Estas pueden incluir:<\/p>\n Cuando llegue el momento de traducir tu contenido para el mercado local<\/a>, utiliza traductores que lo entiendan. Los traductores locales son los que mejor funcionan para esto, ya que entienden la cultura y pueden ayudarte a desenvolverte en ella.<\/p>\n Deber\u00e1s asegurarte de que tus traductores son nativos y conocen bien las reglas gramaticales de su idioma.<\/p>\n El contenido que produzcas debe ser localizado y espec\u00edfico para el mercado al que intentas llegar. Eso significa se\u00f1alar las ocasiones especiales para tu nueva audiencia en las redes sociales, como los d\u00edas festivos y las fiestas patronales.<\/p>\n Intenta introducir un toque de historia y de orgullo nacional en tus contenidos de localizaci\u00f3n. Demuestra a tu p\u00fablico que te preocupas por ellos y por su cultura.<\/p>\n Por \u00faltimo, a medida que tu estrategia de localizaci\u00f3n avanza, es importante controlar y medir tus resultados<\/a> para determinar c\u00f3mo va todo.<\/p>\n A trav\u00e9s de un an\u00e1lisis constante, puedes averiguar qu\u00e9 est\u00e1 funcionando y qu\u00e9 no, y puedes tomar las medidas necesarias para cambiar las cosas cuando no est\u00e9s alcanzando tus objetivos.<\/p>\n\n La localizaci\u00f3n es una parte crucial de la expansi\u00f3n de tu negocio a nivel internacional. Ten en cuenta los consejos de esta gu\u00eda cuando llegue el momento, y podr\u00e1s lanzarte a tus nuevos mercados con \u00e9xito.<\/p>\n![\"Menos](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Personalization-Percentage.png\")
![\"Una](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Coca-Cola.png\")
\u00bfNecesitas una Estrategia de Localizaci\u00f3n?<\/h2>\n
Beneficios de una Estrategia de Localizaci\u00f3n Bien Planificada<\/h2>\n
C\u00f3mo Empezar: Directrices de la Estrategia de Localizaci\u00f3n<\/h2>\n
Establece el Flujo de Trabajo de tu Estrategia<\/h3>\n
Comprende a Tu P\u00fablico<\/h3>\n
Considera tus Objetivos y KPIs<\/h3>\n
![\"Una](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/KPI.png\")
Mant\u00e9n las Cosas Simples<\/h3>\n
Mejorar tu Estrategia de Localizaci\u00f3n: 12 Consejos Clave<\/h2>\n
1. Humaniza tus Traducciones de Localizaci\u00f3n<\/h3>\n
![\"La](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Japanese.png\")
2. Crea un Kit de Localizaci\u00f3n<\/h3>\n
\n
3. Auditar el Recorrido del Cliente<\/h3>\n
![\"Una](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Customer-Journey.png\")
4. Elige los Lugares a los que Dirigirte<\/h3>\n
![\"Una](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/GDPR.png\")
5. Determina tus Costes<\/h3>\n
6. Anticipa las Necesidades<\/h3>\n
7. Consolida las Funciones y Responsabilidades de la Localizaci\u00f3n<\/h3>\n
8. Comprende a tu P\u00fablico<\/h3>\n
![\"Imagen](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Buyer-persona.png\")
9. Crea una Lista de Herramientas y Plataformas<\/h3>\n
\n
10. Utiliza Recursos Locales<\/h3>\n
11. Planifica Contenidos Culturalmente Relevantes<\/h3>\n
12. Mide los Resultados de tu Localizaci\u00f3n<\/h3>\n
Resumen<\/h2>\n