{"id":83915,"date":"2026-07-21T08:15:19","date_gmt":"2026-07-21T06:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=83915&#038;preview=true&#038;preview_id=83915"},"modified":"2026-07-23T09:19:15","modified_gmt":"2026-07-23T07:19:15","slug":"gestion-accesos-agencia-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/gestion-accesos-agencia-cliente\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n del acceso de los clientes es el factor oculto que frena el crecimiento de las agencias"},"content":{"rendered":"<p>Cuando una agencia es peque\u00f1a, gestionar el acceso de los usuarios es m\u00e1s una cuesti\u00f3n de costumbre que un proceso. Compartes las credenciales de administrador porque es m\u00e1s r\u00e1pido, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/configuracion-empresa\/gestion-de-usuarios\/#add-users-from-the-company-users-page\">concedes acceso a nivel de empresa<\/a> en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/mykinsta\/\">MyKinsta<\/a> porque crear un usuario a nivel de sitio lleva unos minutos m\u00e1s, y dejas a un colaborador en el sistema porque eliminarlo no es urgente.<\/p>\n<p>El problema es que estos atajos terminan siendo el modelo a seguir para todos los proyectos que vienen despu\u00e9s. Para cuando un cliente te pregunte qui\u00e9n ha cambiado una configuraci\u00f3n, o resulte que un colaborador con el que dejaste de trabajar el trimestre pasado sigue teniendo acceso a un sitio en producci\u00f3n, ese patr\u00f3n ya se habr\u00e1 repetido en todo tu portfolio.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n del acceso de los clientes es uno de esos problemas que va creciendo al mismo ritmo que tu agencia sin llamar la atenci\u00f3n, hasta que sale a la luz en el peor momento posible.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/configuracion-empresa\/gestion-de-usuarios\/#mykinsta-user-roles-and-permissions-chart\">modelo de permisos<\/a> de Kinsta te ofrece la infraestructura necesaria para que las decisiones sobre el acceso sean tan meditadas como cualquier otra parte del flujo de trabajo de tu agencia.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>C\u00f3mo se va extendiendo silenciosamente la \u00abexpansi\u00f3n de accesos\u00bb dentro de una agencia en crecimiento<\/h2>\n<p>La expansi\u00f3n descontrolada de los accesos suele empezar con una decisi\u00f3n que en su momento ten\u00eda sentido y que se ha ido repitiendo sin revisarla. La primera vez suele ser algo sin mucha importancia, como compartir las credenciales de administrador con un cliente durante la revisi\u00f3n de un proyecto, porque crear una cuenta aparte te llevar\u00eda diez minutos que no tienes.<\/p>\n<p>La segunda es parecida: le das a un colaborador acceso de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/configuracion-empresa\/gestion-de-usuarios\/\">Desarrollador de la empresa<\/a> en MyKinsta porque crear un usuario a nivel de sitio te parece un trabajo extra al final de una llamada de incorporaci\u00f3n. Ambas decisiones parecen razonables, pero ninguna se tom\u00f3 pensando en el futuro.<\/p>\n<p>Sin embargo, cada una de ellas sienta un precedente para el siguiente proyecto. En menos de un a\u00f1o, una agencia que gestiona veinte sitios de clientes puede acabar teniendo una docena de usuarios con niveles de acceso que nunca se planificaron:<\/p>\n<ul>\n<li>Antiguos empleados a los que nunca se les retir\u00f3 el acceso al salir de la empresa.<\/li>\n<li>Colaboradores externos con permisos para proyectos que terminaron hace meses.<\/li>\n<li>Clientes que tienen acceso a datos a nivel de empresa que nunca se pensaron para ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Los dos sistemas de permisos que toda agencia debe conocer<\/h2>\n<p>Una configuraci\u00f3n de Kinsta incluye dos sistemas de permisos distintos. T\u00fa controlas el acceso al entorno de alojamiento desde MyKinsta y configuras lo que los usuarios pueden hacer dentro de la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de WordPress.<\/p>\n<p>Sin embargo, como funcionan de forma independiente, la mayor\u00eda de los errores de acceso empiezan cuando se mezclan ambos conceptos.<\/p>\n<h3>Los roles de MyKinsta y lo que realmente controlan<\/h3>\n<p>MyKinsta tiene <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/administrar-usuarios-su-cuenta-hosting\/\">seis roles repartidos en dos niveles<\/a>, y entender la diferencia entre ellos es lo que hace que el sistema te resulte \u00fatil.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211664\" aria-describedby=\"caption-attachment-211664\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211664 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/invite-developer.png\" alt=\"Un primer plano del panel Invitar a usuarios, en el que se ve una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico introducida y las opciones de Desarrollador de la empresa seleccionadas.\" width=\"1200\" height=\"1066\"><figcaption id=\"caption-attachment-211664\" class=\"wp-caption-text\">El panel Invitar usuarios de MyKinsta mostrando c\u00f3mo configurar un rol de Desarrollador de la empresa.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hay cuatro roles a nivel de empresa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Propietario de la Empresa. <\/strong>Solo hay uno por cuenta, y es el \u00fanico que puede cancelar un plan o transferir la titularidad de la empresa. En el d\u00eda a d\u00eda, funciona igual que el Administrador de la Empresa y suele corresponder al responsable de la agencia.<\/li>\n<li><strong>Administrador de la Empresa. <\/strong>Esto te da control total sobre todos los datos de la empresa y acceso completo a todos los sitios, incluidas las solicitudes de migraci\u00f3n. Incluye visibilidad de la facturaci\u00f3n y la posibilidad de cambiar de plan, as\u00ed que es para los miembros m\u00e1s veteranos del equipo en los que conf\u00edas para que se encarguen de esas responsabilidades.<\/li>\n<li><strong>Desarrollador de la Empresa.<\/strong> Este rol te permite gestionar todos los sitios y DNS de la cuenta, adem\u00e1s de los usuarios a nivel de sitio. Los desarrolladores de la empresa pueden ver la lista de usuarios de la empresa (incluidas las direcciones de correo electr\u00f3nico y los roles), pero no pueden modificar el acceso a nivel de empresa ni ver los detalles de facturaci\u00f3n. Esta es la configuraci\u00f3n predeterminada adecuada para la mayor\u00eda de los desarrolladores internos.<\/li>\n<li><strong>Facturaci\u00f3n de la Empresa.<\/strong> Este rol sirve para dar acceso \u00fanicamente a los detalles de facturaci\u00f3n, como facturas, nombres de empresas y direcciones. \u00dasalo para los contactos del departamento financiero que necesiten ver las facturas y nada m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los dos roles a nivel de sitio son los que determinan el acceso del cliente y del proveedor:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Administrador del Sitio.<\/strong> Tienes acceso completo a un sitio espec\u00edfico y a todos sus entornos, incluida la gesti\u00f3n de DNS de ese sitio. Quienes tengan este rol no pueden eliminar el sitio de la cuenta de la empresa, enviar solicitudes de migraci\u00f3n ni crear <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/entorno-staging\/\">entornos staging premium<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Desarrollador del Sitio<\/strong>. Esto te da acceso solo a los entornos staging. No pueden tocar el entorno de producci\u00f3n, pasar de staging a producci\u00f3n ni ver datos a nivel de empresa de ning\u00fan tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La l\u00f3gica de protecci\u00f3n de los roles a nivel de sitio es la base de una pol\u00edtica de acceso de clientes s\u00f3lida. En resumen, el alcance de un rol de usuario se limita a un solo sitio. En el caso de un Desarrollador del Sitio, solo al entorno staging.<\/p>\n<h3>Los roles del panel de control de WordPress y para qu\u00e9 sirven<\/h3>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/gestion-del-sitio\/usuarios-wordpress\/\">roles de usuario de WordPress<\/a> determinan lo que los usuarios pueden hacer dentro de WordPress y son totalmente independientes de MyKinsta. Por lo tanto, un usuario puede tener un rol de WordPress sin tener acceso a MyKinsta, y viceversa.<\/p>\n<p>Un error habitual es conceder a un cliente acceso de \u00abAdministrador del sitio\u00bb en MyKinsta y acceso de \u00abAdministrador de WordPress\u00bb en el mismo sitio al mismo tiempo. El resultado es que el cliente puede ajustar la configuraci\u00f3n a nivel de servidor en un sistema, mientras que en el otro instala plugins, gestiona usuarios y cambia temas.<\/p>\n<p>Es importante que el rol de WordPress se ajuste a la tarea concreta:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un cliente que gestiona contenido<\/strong> necesita acceso de Editor en WordPress y ning\u00fan acceso a MyKinsta.<\/li>\n<li><strong>Un desarrollador que trabaje en el entorno staging<\/strong> necesita acceso de Desarrollador del Sitio en MyKinsta y, posiblemente, acceso de Administrador en WordPress en ese mismo entorno. Deber\u00edas revisar esto antes de la puesta en producci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Un cliente que se haga cargo de su sitio tras la entrega<\/strong> necesita acceso de Administrador del Sitio en MyKinsta y un rol de Administrador en WordPress, si sus capacidades y el alcance del proyecto lo justifican.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En ambos sistemas se aplica el mismo principio: concede solo el acceso m\u00ednimo que requiera el rol. Conceder m\u00e1s acceso solo porque es m\u00e1s f\u00e1cil de explicar genera un riesgo que pasa desapercibido hasta que surge un problema.<\/p>\n<h2>En qu\u00e9 suelen equivocarse las agencias cuando involucran a los clientes<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de las agencias no acaban teniendo una configuraci\u00f3n de acceso defectuosa por negligencia, sino por creencias razonables consideradas de forma aislada. Sin embargo, cada creencia tiene un modo de fallo que no se hace evidente hasta que las circunstancias lo provocan.<\/p>\n<h3>\u00abNos encargaremos del acceso manualmente\u00bb<\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n manual de accesos funciona cuando el portfolio es peque\u00f1o y el equipo es estable, pero falla cuando ninguna de esas dos cosas se cumple.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un cliente al que se le concede por error acceso de Desarrollador de la Empresa porque se envi\u00f3 una invitaci\u00f3n a nivel de empresa en lugar de a nivel de sitio web puede ver las direcciones de correo electr\u00f3nico y los roles de todos los usuarios de tu cuenta. Del mismo modo, un colaborador al que se le haya dado acceso de Administrador de WordPress en el sitio de un proyecto puede exportar toda la tabla de usuarios, incluidos los contactos del cliente almacenados all\u00ed.<\/p>\n<p>Aunque ninguno de los dos casos supone un incidente de seguridad grave, son vulnerabilidades que se habr\u00edan evitado con una pol\u00edtica de acceso por escrito. Basta con una tabla sencilla que relacione los roles del proyecto con los de MyKinsta y los de WordPress:<\/p>\n<div class=\"responsive-table\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Rol del proyecto<\/strong><\/td>\n<td><strong>Rol de MyKinsta<\/strong><\/td>\n<td><strong>Rol de WordPress<\/strong><\/td>\n<td><strong>Notas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Propietario de la agencia o responsable<\/strong><\/td>\n<td>Propietario de la empresa<\/td>\n<td>Administrador<\/td>\n<td>Uno por cuenta. Es el \u00fanico rol que puede cancelar un plan o transferir la titularidad de la empresa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Desarrollador s\u00e9nior o responsable de cuenta<\/strong><\/td>\n<td>Administrador de la empresa o desarrollador de la empresa<\/td>\n<td>Administrador<\/td>\n<td>Usa Administrador de la Empresa si la visibilidad de la facturaci\u00f3n es adecuada; Desarrollador de la Empresa si no lo es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b data-path-to-node=\"3,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Colaborador externo del proyecto<\/b><\/td>\n<td>Desarrollador del sitio<\/td>\n<td>Administrador (solo entorno staging)<\/td>\n<td>Solo acceso al entorno staging. No puedes publicar en el entorno de producci\u00f3n ni eliminar entornos staging<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cliente \u2014 gesti\u00f3n de contenidos<\/strong><\/td>\n<td>Ninguno<\/td>\n<td>Editor<\/td>\n<td>No necesitas visibilidad del alojamiento para las tareas de contenido<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cliente \u2014 titularidad tras la entrega<\/strong><\/td>\n<td>Administrador del sitio<\/td>\n<td>Administrador<\/td>\n<td>Solo si sus capacidades y el alcance del proyecto lo justifican<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Cuando la decisi\u00f3n ya est\u00e1 tomada, el paso de incorporaci\u00f3n se convierte en una simple ejecuci\u00f3n, en lugar de una decisi\u00f3n que hay que tomar bajo presi\u00f3n de tiempo.<\/p>\n<h3>\u00abLos clientes no necesitan tanto acceso\u00bb<\/h3>\n<p>Limitar el acceso de los clientes parece una cuesti\u00f3n de gesti\u00f3n de riesgos, aunque en la pr\u00e1ctica no es lo mismo. Por ejemplo, un cliente que necesite actualizar la biograf\u00eda de un empleado, cambiar una imagen destacada o publicar una entrada de blog no necesita acceso al servidor.<\/p>\n<p>Si no tienes un rol de WordPress que te permita hacer esas cosas, cada tarea se convierte en un ticket en tu herramienta de gesti\u00f3n de proyectos. Dar el acceso adecuado es una decisi\u00f3n que elimina las solicitudes recurrentes de tu equipo. Por ejemplo, un cliente con acceso de Editor en WordPress gestionar\u00e1 su propio contenido sin tener visibilidad alguna del entorno de alojamiento.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/clients\/organic-media-group\/\">Organic Media Group<\/a>, una agencia de marketing digital que gestiona portfolios de clientes en Kinsta, describe la experiencia desde el punto de vista del equipo:<\/p>\n<blockquote><p>Puedo incorporar a alguien nuevo al equipo y podr\u00e1 gestionar algunas de estas cuentas sin ning\u00fan problema.<\/p><\/blockquote>\n<p>La misma l\u00f3gica se aplica desde el punto de vista del cliente. La interfaz de MyKinsta es accesible para usuarios sin conocimientos t\u00e9cnicos, y la estructura de roles limita su acceso a lo que les corresponde.<\/p>\n<h3>\u00abEsto a\u00fan no ha dado problemas\u00bb<\/h3>\n<p>Los incidentes de acceso suelen salir a la luz de inmediato o aparecer meses despu\u00e9s, cuando se dan las circunstancias adecuadas. Por eso, un proveedor que siga teniendo acceso staging a un proyecto que termin\u00f3 hace seis meses no supone ning\u00fan problema hasta que haga alg\u00fan cambio. Cuanto m\u00e1s tiempo pase entre que se concede un permiso y la siguiente revisi\u00f3n, m\u00e1s dif\u00edcil resulta reconstruir qu\u00e9 y cu\u00e1ndo ocurri\u00f3.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211663\" aria-describedby=\"caption-attachment-211663\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211663 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/api-keys.png\" alt=\"El panel de control de MyKinsta, donde se muestra una lista de claves API activas y caducadas, junto con las opciones para crear otras nuevas.\" width=\"1200\" height=\"483\"><figcaption id=\"caption-attachment-211663\" class=\"wp-caption-text\">El panel de control de MyKinsta muestra una lista de claves API activas y caducadas.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, el proceso manual de baja de usuarios puede pasar por alto constantemente ciertos problemas de acceso. Por ejemplo, eliminar a un usuario de MyKinsta no revoca autom\u00e1ticamente las claves API que haya podido crear ni restablece <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/funcionalidades-sftp-ssh\/\">las credenciales de SSH\/SFTP<\/a>.<\/p>\n<p>Ambas acciones requieren un paso adicional. Para revocar las claves API, ve a <strong>Configuraci\u00f3n de la empresa &gt; Claves API<\/strong>, identifica las claves que haya creado el usuario que se va y elim\u00ednalas. Para restablecer las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/funcionalidades-sftp-ssh\/\">credenciales SSH\/SFTP<\/a>, ve al nivel del sitio, ve a Informaci\u00f3n y vuelve a generar las credenciales. Ninguna de estas acciones se realiza autom\u00e1ticamente cuando se elimina a un usuario.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211667\" aria-describedby=\"caption-attachment-211667\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211667 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/user-activity.png\" alt=\"La pantalla Actividad del Usuario de MyKinsta muestra una serie de entradas basadas en las acciones que ha realizado el usuario.\" width=\"1200\" height=\"572\"><figcaption id=\"caption-attachment-211667\" class=\"wp-caption-text\">La pantalla Actividad del Usuario de MyKinsta muestra una serie de entradas basadas en las acciones que ha realizado el usuario.<\/figcaption><\/figure>\n<p>El <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/configuracion-empresa\/registro-de-actividad\/\">registro de actividad<\/a> te ayuda en esto, pero solo si lo revisas. Los administradores y desarrolladores de la empresa pueden filtrar el registro por usuario o sitio, y puedes hacer clic en cada entrada para ver la acci\u00f3n en detalle. Cuando des de baja a un usuario, filtra el registro por su nombre antes de eliminarlo. As\u00ed tendr\u00e1s un registro de sus \u00faltimas acciones y podr\u00e1s confirmar si hay alg\u00fan cambio que debas revisar o revertir.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo estructurar los accesos en Kinsta a medida que tu agencia crece<\/h2>\n<p>Primero, echa un vistazo a tu estructura de roles. Empieza desde <strong>Ajustes de la empresa &gt; Usuarios &gt; Invitar usuarios<\/strong> en MyKinsta. Desde la ventana emergente de invitaci\u00f3n, puedes invitar hasta diez usuarios a la vez introduciendo sus direcciones de correo electr\u00f3nico separadas por comas; despu\u00e9s, elige si quieres concederles acceso a la <strong>Empresa<\/strong> o al<strong> Sitio<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211665\" aria-describedby=\"caption-attachment-211665\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211665 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/invite-users.png\" alt=\"La ventana modal Invitar usuarios a MyKinsta muestra un campo para la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, un selector de roles configurado en Desarrollador de la Empresa y un bot\u00f3n Enviar invitaci\u00f3n.\" width=\"1200\" height=\"750\"><figcaption id=\"caption-attachment-211665\" class=\"wp-caption-text\">La ventana emergente Invitar Usuarios de MyKinsta dentro de MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo asignar roles en un equipo de agencia est\u00e1ndar y para las relaciones con el cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>El propietario o director de la agencia deber\u00eda tener el rol de <strong>Propietario de la Empresa<\/strong>.<\/li>\n<li>Los desarrolladores s\u00e9nior y los responsables de cuentas podr\u00edan recibir el rol de <strong>Administrador de la Empresa<\/strong> si el acceso a la facturaci\u00f3n es adecuado para su puesto, o el de <strong>Desarrollador de la Empresa<\/strong> si no lo es. El rol de Desarrollador de la Empresa es el m\u00e1s adecuado por defecto para la mayor\u00eda del personal t\u00e9cnico interno.<\/li>\n<li>A los colaboradores externos del proyecto, as\u00edgnales el rol de <strong>Desarrollador del Sitio <\/strong>solo en el entorno staging correspondiente.<\/li>\n<li>Si tienes clientes con responsabilidades de gesti\u00f3n de contenidos, as\u00edgnales acceso de <strong>Editor<\/strong>\u00a0en WordPress. No necesitan acceso a MyKinsta a menos que el alcance del proyecto incluya expl\u00edcitamente un alojamiento autogestionado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para los roles espec\u00edficos de un sitio (como Desarrollador del Sitio), elige <strong>Sitio<\/strong> en lugar de <strong>Empresa<\/strong>\u00a0en la ventana modal de invitaci\u00f3n. Desde ah\u00ed, busca el sitio y configura el rol correcto.<\/p>\n<p>A modo de recordatorio, asigna el rol de Administrador del Sitio en MyKinsta y el rol de <b>Administrador<\/b> de WordPress a los clientes que vayan a hacerse cargo del sitio tras la entrega, si sus competencias lo permiten.<\/p>\n<p>Una configuraci\u00f3n que vale la pena activar en toda tu cuenta es la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/changelog\/autenticacion-de-dos-factores\/\">autenticaci\u00f3n de dos factores<\/a> (2FA). Kinsta exige la 2FA a todos los usuarios y soporta tanto la verificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico como mediante una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n. Puedes ver qu\u00e9 m\u00e9todo tiene activado cada usuario en <strong>Configuraci\u00f3n de la empresa &gt; Usuarios &gt; 2FA<\/strong>. Para una agencia que gestiona varios sitios web de clientes, asegurarte de que todos los usuarios de tu cuenta tengan la 2FA activada es una medida de control b\u00e1sica que va de la mano con tu estructura de roles.<\/p>\n<h3>Traspasar un sitio a la propia cuenta del cliente<\/h3>\n<p>Cuando un proyecto se completa y el cliente asume la propiedad total, Kinsta te permite <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/configuracion-empresa\/transferir-propiedad\/\">transferir el sitio<\/a> directamente a su propia cuenta de Kinsta, en lugar de dejarlo en la tuya con los permisos reconfigurados.<\/p>\n<p>Para iniciar la transferencia, ve a <strong>Sitios<\/strong> en MyKinsta, haz clic en el men\u00fa de los tres puntos (kebab) en la fila del sitio y, a continuaci\u00f3n, selecciona <strong>Transferir sitio<\/strong> en el men\u00fa desplegable.<\/p>\n<figure id=\"attachment_211666\" aria-describedby=\"caption-attachment-211666\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-211666 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/transfer-site.png\" alt=\"La lista de Sitios de MyKinsta con el men\u00fa de tres puntos abierto en la fila de un sitio, donde se muestra Transferir sitio como una de las opciones disponibles.\" width=\"1200\" height=\"409\"><figcaption id=\"caption-attachment-211666\" class=\"wp-caption-text\">La lista de sitios de MyKinsta mostrando la opci\u00f3n Transferir sitio para un sitio espec\u00edfico.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En el cuadro de di\u00e1logo, introduce la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el ID de empresa de la cuenta de destino. Tambi\u00e9n puedes seleccionar cualquier dominio DNS que quieras transferir junto con el sitio y, si quieres, recomendar un plan de Kinsta al cliente. Haz clic en <b>Transferir sitio<\/b> para enviar la solicitud.<\/p>\n<p>En cuanto el cliente inicia sesi\u00f3n en Kinsta, el sitio aparece como una Transferencia entrante en su lista de Sitios. Para aceptarla, solo tiene que hacer clic en el nombre del sitio y, a continuaci\u00f3n, seleccionar <b>Confirmar transferencia &gt; Aceptar transferencia<\/b>.<\/p>\n<h3>Realizar una revisi\u00f3n trimestral de accesos<\/h3>\n<p>Programar una revisi\u00f3n trimestral es una forma r\u00e1pida de subsanar las carencias que se pasan por alto en el proceso diario de baja de usuarios. Primero, ve a <b>Configuraci\u00f3n de la empresa &gt; Usuarios<\/b> en MyKinsta y genera la lista completa de usuarios. Puedes filtrar por sitio para ver qui\u00e9n tiene acceso a cada propiedad del cliente.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, compara la lista con los registros de tus proyectos activos. Cualquier persona cuyo proyecto haya finalizado y que no haya sido eliminada es un dato que debes corregir. Para eliminar usuarios, haz clic en el icono de la papelera de su fila, o selecciona varios usuarios y haz clic en <b>Eliminar<\/b>.<\/p>\n<p>Te recordamos que elimines cualquier clave API asociada y compruebes que se hayan renovado las credenciales de SSH\/SFTP en cualquier sitio web donde haya habido cambios recientes de personal.<\/p>\n<h2>Tu estructura de acceso de clientes es, en realidad, una infraestructura de relaciones<\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n de accesos es una cuesti\u00f3n que siempre hay que tener en cuenta y que puede tener consecuencias para la seguridad. La forma en que organizas los permisos les da a entender a los clientes si un sitio est\u00e1 aislado de los dem\u00e1s y si tu agencia funciona siguiendo un proceso o simplemente seg\u00fan sus costumbres.<\/p>\n<p>El siguiente paso es plasmar por escrito la pol\u00edtica de acceso utilizando la tabla de asignaci\u00f3n de roles anterior y hacer una primera revisi\u00f3n trimestral de tu portfolio actual para sacar a la luz lo que ya se ha acumulado. A partir de ah\u00ed, la estructura de acceso que crees se har\u00e1 visible para los clientes de la forma adecuada: un colaborador que solo pueda acceder al entorno staging, un cliente cuyas herramientas de contenido no expongan tu entorno de alojamiento, y una baja ordenada cuando termine un proyecto. As\u00ed es como funciona una agencia que opera con un proceso en lugar de con un h\u00e1bito.<\/p>\n<p>Para las agencias que gestionan sitios web de clientes a gran escala, el <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/programa-socios-agencia\/\">Programa para Socios de Agencias<\/a> de Kinsta te ofrece soporte dedicado, recursos de venta conjunta y herramientas dise\u00f1adas pensando en c\u00f3mo trabajan las agencias que alojan sus sitios en Kinsta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando una agencia es peque\u00f1a, gestionar el acceso de los usuarios es m\u00e1s una cuesti\u00f3n de costumbre que un proceso. 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