{"id":84778,"date":"2026-09-29T08:30:14","date_gmt":"2026-09-29T06:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=84778&preview=true&preview_id=84778"},"modified":"2026-10-01T10:53:32","modified_gmt":"2026-10-01T08:53:32","slug":"las-webs-no-han-desaparecido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/las-webs-no-han-desaparecido\/","title":{"rendered":"Las p\u00e1ginas web no han desaparecido: Los consumidores siguen confiando m\u00e1s en ellas que en la IA, seg\u00fan un nuevo informe de Kinsta"},"content":{"rendered":"
\n

El 53,8 % de los consumidores se salta las p\u00e1ginas web durante la fase inicial de b\u00fasqueda y prefiere usar herramientas de IA, pero muchos siguen siendo esc\u00e9pticos respecto al contenido generado por IA y acuden a la p\u00e1gina web de la marca para comprobar lo que dice.<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

\n
\n
LOS \u00c1NGELES \u2013 22 de septiembre de 2026<\/b> \u2013 Seg\u00fan un nuevo informe<\/a> de Kinsta, un proveedor de alojamiento administrado para WordPress, la mayor\u00eda de los consumidores ahora se saltan las p\u00e1ginas web de las empresas y recurren a la IA para sus primeras b\u00fasquedas en Internet, pero tampoco conf\u00edan del todo en los resultados de la IA y recurren a las p\u00e1ginas web a la hora de tomar decisiones.<\/div>\n

La falta de confianza en la IA aumenta la presi\u00f3n sobre los sitios web de las empresas, a los que los consumidores acuden para comprobar la informaci\u00f3n y decidir si compran o no. Las p\u00e1ginas lentas y las experiencias deficientes pueden hacer que una empresa parezca menos fiable.<\/p>\n

La IA ya se ha convertido en la opci\u00f3n por defecto para muchos consumidores. Alrededor del 59,2 % utiliza herramientas de IA a menudo o de vez en cuando para buscar informaci\u00f3n, y el 53,8 % a veces o a menudo se salta directamente las p\u00e1ginas web. Parece que esta tendencia va a continuar, ya que el 61,2 % de los consumidores cree que la IA acabar\u00e1 sustituyendo a las p\u00e1ginas web tradicionales como la principal forma de descubrir productos.<\/p>\n

Pero los consumidores no conf\u00edan del todo en la IA. El 58 % de los consumidores dice que conf\u00eda menos en un contenido cuando cree que lo ha generado la IA, y el 52,1 % afirma que conf\u00eda m\u00e1s en las b\u00fasquedas tradicionales que en la IA. Solo el 18,8 % dice que conf\u00eda en las recomendaciones de productos de la IA sin investigar un poco por su cuenta.<\/p>\n

Ese escepticismo se extiende a un problema de autenticidad m\u00e1s amplio. A medida que el contenido generado por IA y las reviews falsas se vuelven m\u00e1s habituales, los consumidores se muestran cada vez m\u00e1s esc\u00e9pticos ante lo que ven online. Por eso, las marcas necesitan experiencias digitales cre\u00edbles y con un toque humano para destacar.<\/p>\n

\n

\u00abNuestros clientes nos dicen que la gente ya no se cree a pies juntillas el contenido ni las reviews generadas por la IA\u00bb, dijo Cody Landefeld, cofundador y socio de Mode Effect<\/a>. \u00abCuando alguien llega a una web tras recibir una recomendaci\u00f3n de la IA, ya se est\u00e1 preguntando si puede fiarse de lo que est\u00e1 viendo.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n

El escrutinio es m\u00e1s intenso en lo que respecta a la infraestructura. Los visitantes que llegan a trav\u00e9s de la IA ya vienen con cierto escepticismo, as\u00ed que son la velocidad, el tiempo de actividad y la seguridad de la web los que pueden confirmar o disipar ese escepticismo. El tr\u00e1fico procedente de la IA tambi\u00e9n es muy importante, ya que muchos visitantes quieren evaluar un producto antes de comprarlo.<\/p>\n

\n

\u00abLa IA ha cambiado la forma en que la gente descubre una marca, pero el proceso de compra sigue siendo pr\u00e1cticamente el mismo\u00bb, dijo Jeremy Fremont, director de desarrollo empresarial de Multidots<\/a>. \u00abLos consumidores siguen tomando esa decisi\u00f3n una vez que est\u00e1n en la web, despu\u00e9s de haber tenido la oportunidad de echar un vistazo por s\u00ed mismos.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n

En cifras:<\/p>\n