{"id":9243,"date":"2022-03-28T08:23:29","date_gmt":"2022-03-28T06:23:29","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/es\/?p=9243"},"modified":"2025-01-20T13:40:02","modified_gmt":"2025-01-20T12:40:02","slug":"autenticacion-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/autenticacion-email\/","title":{"rendered":"Autenticaci\u00f3n de Email \u2013 No Dejes Que Tus Emails Terminen En Spam"},"content":{"rendered":"<p>Puedes pasar horas o incluso d\u00edas elaborando el correo electr\u00f3nico perfecto como responsable de marketing. Sin embargo, si tu mensaje acaba en la carpeta de spam, seguramente tu \u00faltima campa\u00f1a se habr\u00e1 quedado en agua de borrajas.<\/p>\n<p>Afortunadamente, hay una manera de evitar el temido agujero negro de la carpeta de spam. Al implementar la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, puedes demostrar a los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) que tus correos electr\u00f3nicos de marketing son leg\u00edtimos y merecen un lugar en las bandejas de entrada de los destinatarios.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo se explica qu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, por qu\u00e9 es esencial y c\u00f3mo funciona. A continuaci\u00f3n, te mostraremos c\u00f3mo implementarla en tres de las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-software\/\">herramientas de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> m\u00e1s populares.<\/p>\n<p>\u00a1Empecemos!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Qu\u00e9 Es la Autenticaci\u00f3n de Email (y C\u00f3mo Funciona)<\/h2>\n<p>A nadie le gusta el spam. Los ISP trabajan constantemente para reducir el n\u00famero de mensajes no deseados que recibimos en nuestras bandejas de entrada. Para ello, examinan el origen del correo electr\u00f3nico y verifican si procede de un remitente leg\u00edtimo o de un posible spammer.<\/p>\n<p>Ah\u00ed es donde entra la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Se trata de un conjunto de m\u00e9todos que el servidor receptor puede utilizar para verificar que el mensaje no es falso.<\/p>\n<p>Como parte de esta comprobaci\u00f3n, el servidor verificar\u00e1 que el mensaje procede de la persona que aparece en el campo <strong>\u00abDe\u00bb<\/strong>. De este modo, la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico puede evitar la suplantaci\u00f3n de identidad y las estafas de phishing, en las que un correo electr\u00f3nico parece provenir de un dominio leg\u00edtimo pero es enviado por un tercero malintencionado.<\/p>\n<p>El servidor del destinatario tambi\u00e9n determinar\u00e1 si el correo electr\u00f3nico ha cambiado durante el tr\u00e1nsito. Esto puede proteger a tus contactos de los <a href=\"https:\/\/www.internetsociety.org\/resources\/doc\/2020\/fact-sheet-machine-in-the-middle-attacks\/\">ataques machine-in-the-middle<\/a>.<\/p>\n<p>Hay varias formas de implementar la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Cada enfoque tiene su proceso de configuraci\u00f3n y da un giro \u00fanico a la autenticaci\u00f3n. Sin embargo, normalmente se establecen reglas para autenticar los correos electr\u00f3nicos enviados desde el dominio. A continuaci\u00f3n, configurar\u00e1s tus servidores y la infraestructura de correo electr\u00f3nico para implementar estas reglas y, despu\u00e9s, las publicar\u00e1s en tus registros del <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/que-es-dns\/\">Sistema de Nombres de Dominio (DNS)<\/a> para cada dominio de env\u00edo.<\/p>\n<p>Los servidores de correo electr\u00f3nico receptores pueden referirse a estas reglas cuando autentifiquen los correos electr\u00f3nicos entrantes. Si tu mensaje parece leg\u00edtimo, el servidor lo entregar\u00e1 a la bandeja de entrada del destinatario. Sin embargo, si tu mensaje no supera esta comprobaci\u00f3n, puede ser rechazado, puesto en cuarentena o enviado directamente al spam.<\/p>\n\n<h3>Por qu\u00e9 es Importante la Autenticaci\u00f3n del Correo Electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>Para el destinatario, la autentificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico tiene un objetivo claro. Ayuda a proteger a la persona del spam, las estafas de phishing y otros correos electr\u00f3nicos maliciosos.<\/p>\n<p>Sin la autenticaci\u00f3n, otras personas pueden cambiar f\u00e1cilmente el origen de los correos electr\u00f3nicos para evitar los filtros de spam. Incluso podr\u00edan copiar tu marca comercial para enga\u00f1ar a tus clientes y hacerles creer que se trata de un mensaje real.<\/p>\n<p>Cualquier ataque que suplante la identidad de tu empresa es una gran amenaza para la confianza de los clientes. Por esta raz\u00f3n, la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico es una herramienta fundamental para proteger tu reputaci\u00f3n y retener a tu p\u00fablico.<\/p>\n<p>La autentificaci\u00f3n aumenta las posibilidades de que el servidor receptor conf\u00ede en tus mensajes. Por el contrario, si tus mensajes parecen proceder de un dominio desconocido o inesperado, hay muchas posibilidades de que acaben en las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/por-que-emails-terminan-como-spam\/\">carpetas de spam<\/a>.<\/p>\n<p>Unas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/administrador-entregabilidad-correo-electronico\/\">tasas de entrega de correo electr\u00f3nico<\/a> bajas se traducen casi inevitablemente en un escaso retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de su <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/aprender\/marketing-de-contenidos\/\">marketing de contenidos<\/a>. Al implementar la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, deber\u00edas notar un impacto positivo en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/estadisticas-marketing-correo-electronico\/\">tus tasas de conversi\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<p>Actualmente, muchas empresas env\u00edan sus correos electr\u00f3nicos utilizando una plataforma de terceros, como <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/constant-contact-vs-mailchimp\/\">Mailchimp, Constant Contact<\/a> u <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">otras herramientas alternativas<\/a>. Puedes utilizar estas plataformas para crear campa\u00f1as automatizadas y realizar la segmentaci\u00f3n.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-platform.png\" alt=\"La plataforma Mailchimp\" width=\"1500\" height=\"710\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mailchimp<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al autenticar tu dominio y correo electr\u00f3nico, estas plataformas pueden enviar mensajes en tu nombre desde el dominio de tu sitio web. Por ejemplo, Mailchimp eliminar\u00e1 la informaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n por defecto (a trav\u00e9s de <strong>mcsv.net<\/strong> o <strong>en nombre de mcsv.net<\/strong>) que aparece junto al campo <strong>De<\/strong> de tu campa\u00f1a. Esto mejora la visibilidad de tu marca y puede animar a tus contactos a abrir tus emails.<\/p>\n<p>Es posible que te preocupe a\u00f1adir mucho contenido complejo a tus correos electr\u00f3nicos. Sin embargo, la mayor parte de la informaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n se transmite en la cabecera del mensaje, por lo que no es visible. Esto significa que la autenticaci\u00f3n no deber\u00eda afectar a la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-mejores-practicas\/\">calidad del contenido de tu correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<h2>5 Principales M\u00e9todos de Autenticaci\u00f3n del Correo Electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>La autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico necesita que los servidores emisores y receptores se coordinen y cooperen. Afortunadamente, los est\u00e1ndares de autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico garantizan que todos los clientes y proveedores de correo electr\u00f3nico hablen el mismo idioma. Antes de mostrarte c\u00f3mo implementar la autenticaci\u00f3n, veamos estos est\u00e1ndares de base.<\/p>\n<h3>1. DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/www.dkim.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/a> proporciona una clave p\u00fablica \u00fanica que se empareja con una clave privada. Esta firma DKIM es una cabecera a\u00f1adida al mensaje y asegurada con encriptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De este modo, DKIM puede verificar que el correo electr\u00f3nico procede de un remitente leg\u00edtimo. Una firma DKIM tambi\u00e9n puede evitar que los hackers manipulen un correo electr\u00f3nico mientras est\u00e1 en tr\u00e1nsito como parte de un ataque machine-in-the-middle.<\/p>\n<p>Este es un ejemplo de un registro DKIM que Mailchimp utiliza para la autenticaci\u00f3n:<\/p>\n<pre><code>CNAME record: k1._domainkey.yourdomain.com<\/code><\/pre>\n<p>Value (resolves to): dkim.mcsv.net<\/p>\n<p>Y aqu\u00ed hay un ejemplo de un registro DKIM con <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/#3-mailerlite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MailerLite<\/a> usando un registro TXT.<\/p>\n<pre><code>TXT Name: ml._domainkey.yourdomain.com\nTXT Value: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDdgIGns7EFVltvA<\/code><\/pre>\n<p>Normalmente, las firmas DKIM no son visibles para el destinatario, ya que la validaci\u00f3n se realiza a nivel del servidor. Esto significa que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/dominios-wordpress\/dns\/#registro-dkim\">a\u00f1adir registros DKIM<\/a> puede mejorar tus tasas de entregas sin afectar a la calidad de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<h3>2. Sender Policy Framework (SPF)<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/www.open-spf.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sender Policy Framework (SPF)<\/a>\u00a0es una norma de autenticaci\u00f3n que verifica tu identidad como remitente del correo electr\u00f3nico. Esta pol\u00edtica compara la direcci\u00f3n IP del servidor de correo remitente con una lista de direcciones IP autorizadas a enviar correo desde ese dominio. El registro SPF se a\u00f1ade al DNS del remitente.<\/p>\n<p>Cada vez que un servidor recibe un correo electr\u00f3nico, su ISP utilizar\u00e1 el registro SPF para <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/herramientas\/cual-es-mi-ip\/\">comprobar la direcci\u00f3n IP<\/a> del remitente. Si este valor coincide con el registro SPF, el correo electr\u00f3nico se entregar\u00e1 correctamente.<\/p>\n<p>Si no proporcionas la autenticaci\u00f3n SPF, el servidor del destinatario puede rechazar tus mensajes ya que aparecen desde una direcci\u00f3n de remitente no verificada. Este es un ejemplo de un registro SPF TXT que Mailchimp utiliza para realizar la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<pre><code>v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n<p>Algunas de las mayores empresas del mundo utilizan SFP, entre ellas Google, Comcast, Verizon, Live.com y Cox.net.<\/p>\n<h3>3. Sender ID<\/h3>\n<p>Desarrollado por Microsoft, el <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/Exchange\/antispam-and-antimalware\/antispam-protection\/sender-id?redirectedfrom=MSDN&#038;view=exchserver-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sender ID<\/a> se suele agrupar con el SPF. Tanto el Sender ID como el SPF comprueban la direcci\u00f3n IP del remitente con el propietario registrado del dominio. Sin embargo, sus enfoques son ligeramente diferentes.<\/p>\n<p>El Sender ID utiliza el <a href=\"https:\/\/datatracker.ietf.org\/doc\/html\/rfc4407.txt\">algoritmo Purported Responsible Address (PRA)<\/a> para examinar la direcci\u00f3n del remitente visible en el mensaje. Veamos un ejemplo de un registro de Sender ID:<\/p>\n<pre><code>v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all \u00a0spf2.0\/pra include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n<p>Sender ID se utilizaba principalmente en Hotmail y Windows Live Mail, que ya no existen. Como no fue ampliamente utilizado, Microsoft ha eliminado el sitio web oficial de Sender ID.<\/p>\n<p>Aunque se puede considerar que el Sender ID est\u00e1 obsoleto, todav\u00eda se utiliza en algunas soluciones, especialmente en los servidores Microsoft Exchange locales. Algunos ISP, como Comcast y AT&#038;T, tambi\u00e9n utilizan Sender ID.<\/p>\n<h3>4. Domain Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/dmarc.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Domain Message Authentication Reporting and Conformance<\/a> (DMARC) es una pol\u00edtica para gestionar los correos electr\u00f3nicos que no superan la autenticaci\u00f3n SPF o DKIM. Esto te da m\u00e1s control sobre tu sistema de autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y ayuda a proteger al destinatario contra ataques de phishing y spoofing.<\/p>\n<p>Con DMARC, puedes indicar al servidor de correo electr\u00f3nico receptor c\u00f3mo debe reaccionar cuando recibe un mensaje que parece proceder de tu dominio pero que no cumple los requisitos de autenticaci\u00f3n SPF o DKIM. Este es un ejemplo de un registro DMARC que utiliza un registro TXT:<\/p>\n<pre><code>v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:yourdomain.com<\/code><\/pre>\n<p>Tambi\u00e9n puedes utilizar DMARC para solicitar informes a los servidores de correo electr\u00f3nico sobre los mensajes fallidos y la posible suplantaci\u00f3n de tu dominio. Estos informes pueden ayudarte a identificar cualquier problema de autenticaci\u00f3n y actividad maliciosa relacionada con los mensajes enviados desde tu dominio.<\/p>\n<h3>5. Brand Indicators for Message Identification (BIMI)<\/h3>\n<p>El est\u00e1ndar <a href=\"https:\/\/bimigroup.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Brand Indicators for Message Identification (BIMI)<\/a> adjunta el logotipo de tu marca a tus correos electr\u00f3nicos autentificados. Entre bastidores, BIMI es un registro de texto almacenado en los registros DNS y contiene la ubicaci\u00f3n del logotipo de tu empresa.<\/p>\n<p>El proveedor de correo electr\u00f3nico recuperar\u00e1 tu registro de texto BIMI mediante una b\u00fasqueda de DNS cada vez que reciba un mensaje. Una vez que el proveedor encuentre tu logotipo, adjuntar\u00e1 este gr\u00e1fico al correo electr\u00f3nico en la bandeja de entrada del destinatario.<\/p>\n<p>Esta sencilla verificaci\u00f3n visual ayuda a los destinatarios a detectar tu mensaje y verificar su autenticidad. Si alguna vez reciben un mensaje que no contenga tu logotipo, tus contactos sabr\u00e1n inmediatamente que se trata de un mensaje sospechoso.<\/p>\n<p>A diferencia de los otros m\u00e9todos de verificaci\u00f3n que hemos explorado, el IMC es el \u00fanico que proporciona una pista visual a los destinatarios. Esto tambi\u00e9n deber\u00eda hacer que menos personas marquen incorrectamente tus mensajes como spam, lo que puede aumentar tus \u00edndices de entregabilidad.<\/p>\n<p>El usuario medio de Internet recibe docenas o incluso cientos de correos electr\u00f3nicos cada d\u00eda. Al mostrar tu logotipo en la bandeja de entrada del destinatario, la BIMI puede ayudarte a captar su atenci\u00f3n y animarle a interactuar con tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>La BIMI tambi\u00e9n puede ser una forma de comercializar tu marca, sin importar si la persona decide interactuar con tus mensajes. Incluso si la persona nunca abre tu correo electr\u00f3nico, seguir\u00e1 viendo tu l\u00ednea de asunto, la direcci\u00f3n del remitente y el logotipo. Esta es una gran manera de establecer el reconocimiento de la marca.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo Configurar la Autenticaci\u00f3n del Correo Electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>La autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico puede parecer compleja, pero es relativamente sencilla de configurar. Incluso si ya has implementado la autenticaci\u00f3n y has estado utilizando la misma <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/email-marketing-software\/\">herramienta de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> durante un tiempo, es aconsejable asegurarse de que los registros correctos est\u00e1n en su lugar y validados.<\/p>\n<p>Si has cambiado recientemente de proveedor de DNS, te conviene comprobar tus registros, ya que esto puede influir directamente en la autenticaci\u00f3n de tu correo electr\u00f3nico. Uno de nuestros clientes cambi\u00f3 recientemente de proveedor de DNS, y su <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/ejemplos-boletines-informativos\/\">newsletter<\/a> fue enviado directamente a las carpetas de spam durante casi un mes antes de que alguien se diera cuenta. Esto se debi\u00f3 a la falta de un registro de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como resultado de este desliz, su tasa de apertura baj\u00f3 un 4,79% con respecto al mes anterior, y su tasa de clics disminuy\u00f3 un 1,56. Esto demuestra perfectamente por qu\u00e9 no puedes arriesgarte a enviar tus mensajes al spam.<\/p>\n<p>Vamos a asegurarnos de que esto no ocurre con tus correos electr\u00f3nicos. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo configurar la autenticaci\u00f3n para tres de las plataformas de correo electr\u00f3nico m\u00e1s populares.<\/p>\n<h3>1. Mailchimp<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/como-utilizar-mailchimp\/\">Mailchimp<\/a> es una de las herramientas de email marketing m\u00e1s conocidas y utilizadas en la web.<\/p>\n<p>Por defecto, Mailchimp aplica la autenticaci\u00f3n DKIM a todas tus campa\u00f1as. Sin embargo, si utilizas un dominio de correo electr\u00f3nico personalizado, es conveniente que configures tu propia autenticaci\u00f3n DKIM. Mailchimp mostrar\u00e1 entonces la informaci\u00f3n de tu dominio en la cabecera del correo electr\u00f3nico. Esto puede aumentar tus tasas de entrega y hace que tu comunicaci\u00f3n parezca m\u00e1s profesional. Tambi\u00e9n se alinea con tu DMARC y te permite utilizar BIMI.<\/p>\n<p>Para autenticar tu dominio, tendr\u00e1s que copiar\/pegar la informaci\u00f3n de Mailchimp en los registros CNAME de tu dominio. Si a\u00fan no lo has hecho, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que autenticar tu dominio. Esto permite a Mailchimp verificar que tienes permiso para enviar correos electr\u00f3nicos desde esta direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para autenticar tu dominio, <a href=\"https:\/\/login.mailchimp.com\/\">accede a tu cuenta de Mailchimp<\/a>. A continuaci\u00f3n, selecciona el bot\u00f3n <strong>Web<\/strong> que aparece en la parte izquierda de la pantalla.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<figure><\/figure>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-platform-website-.png\" alt=\"Selecciona el bot\u00f3n Web en tu cuenta de Mailchimp\" width=\"1500\" height=\"679\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Inicia sesi\u00f3n en Mailchimp y selecciona el bot\u00f3n \u00abWeb\u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, ve a <strong>Domains &gt; Add &#038; Verify Domain.<\/strong> Cuando el sistema te lo pida, introduce la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del dominio que quieres verificar y haz clic en <strong>Send Verification Email.<\/strong><\/p>\n<p>Si a\u00fan no tienes una <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/correo-electronico-profesional\/\">direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional con un dominio personalizado<\/a>, te recomendamos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/google-workspace\/\">Google Workspace<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/send-verification-email.png\" alt=\"Verifica tu nombre de dominio en Mailchimp\" width=\"1500\" height=\"772\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Verifica tu nombre de dominio en Mailchimp.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Mailchimp proporcionar\u00e1 entonces los registros DNS DKIM y SPF. Para completar la autenticaci\u00f3n de tu dominio, tendr\u00e1s que a\u00f1adirlos con tu proveedor de DNS o <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/mejor-registrador-de-dominio\/\">registrador de dominios.<\/a><\/p>\n<p>Veamos c\u00f3mo puedes conseguirlo utilizando los <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/dns-premium\/\">DNS premium de Kinsta<\/a>. Para comenzar, <a href=\"https:\/\/my.kinsta.com\/login?lang=es\">entra en tu panel de control de MyKinsta<\/a> y selecciona <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/dominios-wordpress\/dns\/\">Kinsta DNS<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_49992\" aria-describedby=\"caption-attachment-49992\" style=\"width: 2830px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-49992\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2.png\" alt=\"Selecciona Kinsta DNS\" width=\"2830\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2.png 2830w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2-300x96.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2-1024x329.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2-768x247.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2-1536x494.png 1536w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-kinsta-dns-es-2-2048x659.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2830px) 100vw, 2830px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49992\" class=\"wp-caption-text\">Selecciona Kinsta DNS.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Busca el dominio que quieres asociar a tu plataforma de correo electr\u00f3nico y haz clic en el enlace de <strong>Gesti\u00f3n<\/strong> que lo acompa\u00f1a. En la esquina superior derecha, haz clic en <strong>A\u00f1adir un registro DNS:<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_49967\" aria-describedby=\"caption-attachment-49967\" style=\"width: 2848px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-49967 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es.png\" alt=\"Haz clic en el bot\u00f3n \"A\u00f1adir un registro DNS\".\" width=\"2848\" height=\"1320\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es.png 2848w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es-300x139.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es-1024x475.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es-768x356.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es-1536x712.png 1536w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/click-add-dns-record-es-2048x949.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2848px) 100vw, 2848px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49967\" class=\"wp-caption-text\">Haz clic en el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir un registro DNS\u00bb.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para el m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n DKIM, selecciona la pesta\u00f1a <strong>CNAME<\/strong>. Ahora puedes a\u00f1adir el registro CNAME utilizando los valores proporcionados por Mailchimp.<\/p>\n<figure id=\"attachment_49969\" aria-describedby=\"caption-attachment-49969\" style=\"width: 2830px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-49969\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es.png\" alt=\"Selecciona la pesta\u00f1a CNAME.\" width=\"2830\" height=\"1320\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es.png 2830w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es-300x140.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es-1024x478.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es-768x358.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es-1536x716.png 1536w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/05\/select-cname-es-2048x955.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2830px) 100vw, 2830px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49969\" class=\"wp-caption-text\">Selecciona la pesta\u00f1a CNAME.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En el campo <strong>Hostname<\/strong>, introduce lo siguiente: <code>k1._domainkey<\/code>. Ten en cuenta que la mayor\u00eda de las herramientas de gesti\u00f3n de DNS a\u00f1adir\u00e1n el dominio autom\u00e1ticamente, as\u00ed que ten cuidado de no introducir todo el valor que Mailchimp ha proporcionado.<\/p>\n<p>En el campo <strong>Point To<\/strong>, introduce lo siguiente: <code>dkim.mcsv.net<\/code>. A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>A\u00f1adir registro DNS<\/strong>.<\/p>\n<p>A\u00f1adir\u00e1s un registro <strong>TXT<\/strong> utilizando los valores de Mailchimp para el m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n SPF. Para ello, vuelve a hacer clic en <strong>A\u00f1adir un registro DNS<\/strong> y selecciona <strong>TXT<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_49993\" aria-describedby=\"caption-attachment-49993\" style=\"width: 2850px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-49993\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2.png\" alt=\"Selecciona TXT\" width=\"2850\" height=\"1796\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2.png 2850w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2-300x189.png 300w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2-1024x645.png 1024w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2-768x484.png 768w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2-1536x968.png 1536w, https:\/\/kinsta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/03\/select-txt-es-2-2048x1291.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2850px) 100vw, 2850px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49993\" class=\"wp-caption-text\">Selecciona TXT.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Puedes dejar el campo <strong>Hostname<\/strong> en blanco. En el campo <strong>Contenido<\/strong>, introduce lo siguiente:\u00a0<code>v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code>.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>A\u00f1adir Registro DNS<\/strong>. Vuelve al panel de control de Mailchimp y selecciona <strong>Authenticate Domain<\/strong>. Los registros DNS pueden tardar un poco en propagarse, as\u00ed que tendr\u00e1s que ser paciente. Puedes comprobar el estado de tus registros utilizando <a href=\"https:\/\/www.whatsmydns.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">whatsmydns<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/whats-my-dnss.png\" alt=\"P\u00e1gina de inicio de whatsmydns\" width=\"1500\" height=\"729\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">P\u00e1gina de inicio de whatsmydns.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En cuanto estos registros se propaguen, tu email y tu dominio ser\u00e1n autentificados. En este momento, te recomendamos que cambies la direcci\u00f3n del <strong>remitente<\/strong> de tu lista para que se corresponda con tu nombre de dominio. Esto ayuda a evitar la confusi\u00f3n, haciendo que tus mensajes se marquen incorrectamente como spam.<\/p>\n<h3>2. Constant Contact<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/constant-contact-vs-mailchimp\/#is-constant-contact-the-same-as-mailchimp\">Constant Contact<\/a> es una conocida aplicaci\u00f3n de email marketing que ofrece una excelente <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/\">alternativa a Mailchimp<\/a>. Esta herramienta cuenta con una amplia gama de plantillas optimizadas para m\u00f3viles y herramientas de edici\u00f3n intuitivas.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de lanzar tu campa\u00f1a, puedes hacer un seguimiento en tiempo real utilizando las herramientas de an\u00e1lisis e informes integradas de Constant Contact.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/constant-contact-email.png\" alt=\"P\u00e1gina de inicio de Constant Contact\" width=\"1500\" height=\"760\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Constant Contact.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Todo el correo de Constant Contact ya est\u00e1 firmado por DKIM y deber\u00eda pasar una comprobaci\u00f3n SPF. Sin embargo, la empresa recomienda activar la funci\u00f3n de autenticaci\u00f3n de Constant Contact. Esto te permite registrarte como remitente autorizado desde el dominio de correo de Constant Contact.<\/p>\n<p>La autenticaci\u00f3n de Constant Contact puede reforzar tu marca y hacer que tus mensajes sean reconocibles para los destinatarios. Esto puede minimizar el n\u00famero de personas que marcan los mensajes como spam.<\/p>\n<p>Inicia sesi\u00f3n en el <a href=\"https:\/\/login.constantcontact.com\/login\/\">panel de control de Constant Contact<\/a> y selecciona <strong>My Account<\/strong> para activar esta funci\u00f3n. En la secci\u00f3n <strong>My Profile<\/strong>, dir\u00edgete a <strong>Campaign Email Authentication Settings &gt; Enable Authentication with Constant Contact.<\/strong><\/p>\n<p>Ahora puedes introducir la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que quieres autenticar, incluidas las direcciones de correo web gratuitas como las de Gmail y Outlook. Despu\u00e9s de introducir la direcci\u00f3n, haz clic en <strong>Save<\/strong>. Ten en cuenta que el aprovisionamiento de una cuenta con autenticaci\u00f3n puede tardar hasta 24 horas, por lo que es posible que tengas que esperar.<\/p>\n<p>El ISP ver\u00e1 tu direcci\u00f3n de cabecera del remitente en el correo electr\u00f3nico cada vez que env\u00edes un mensaje. Entonces examinar\u00e1 tus registros de autenticaci\u00f3n publicados y confirmar\u00e1 que eres un remitente leg\u00edtimo.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que la <strong>Sender Header Address<\/strong> del remitente ser\u00e1 visible para el destinatario, aunque su aspecto puede variar en funci\u00f3n del cliente de correo electr\u00f3nico. Pero el valor <strong>Reply-To-Address<\/strong> sigue siendo el mismo, por lo que las respuestas se enviar\u00e1n directamente a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y no al servidor de Constant Contact.<\/p>\n<h3>3. HubSpot<\/h3>\n<p>Impulsadas por el popular <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/crm-wordpress\/#1-hubspot\">Customer Relationship Management (CRM)<\/a>, las <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/alternativas-mailchimp\/#1-hubspot-email-marketing\">herramientas de marketing por correo electr\u00f3nico de HubSpot<\/a> tienen todo lo que necesitas para crear campa\u00f1as de aspecto profesional. Despu\u00e9s de dise\u00f1ar tus correos electr\u00f3nicos, HubSpot ofrece <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/wordpress-herramientas-prueba-ab\/\">pruebas A\/B<\/a> y an\u00e1lisis que puedes utilizar para optimizar tus campa\u00f1as y ofrecer los mejores resultados.<\/p>\n<p>Si quieres enviar mensajes desde tu dominio utilizando la autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico DKIM, puedes conectar tu dominio de env\u00edo de correo electr\u00f3nico a HubSpot. El primer paso es autenticar tu dominio dentro de tu cuenta de HubSpot. En el panel de control de HubSpot, haz clic en el icono <strong>Settings<\/strong> en la barra de navegaci\u00f3n principal.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-account-settings.png\" alt=\"Haz clic en \"Configuraci\u00f3n\" en el panel de control de HubSpot\" width=\"1500\" height=\"625\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Haz clic en \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb en el panel de control de HubSpot.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, ve a <strong>Website &gt; Domains &#038; URLs &gt; Connect a domain<\/strong>. En el siguiente cuadro de di\u00e1logo, selecciona <strong>Email Sending<\/strong> y, a continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>Connect<\/strong>. Ahora ser\u00e1s dirigido a la pantalla de conexi\u00f3n del dominio.<\/p>\n<p>Cuando te lo pidan, introduce la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que quieres utilizar para todos los mensajes que env\u00edes desde este dominio. A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>Next<\/strong>.<\/p>\n<p>Si no ves ninguna configuraci\u00f3n de dominio, posiblemente no tengas permiso de visualizaci\u00f3n de esta parte del portal de HubSpot. Para solucionarlo, ponte en contacto con tu superadministrador, que deber\u00eda concederte los permisos necesarios.<\/p>\n<p>Ahora que has creado tu firma DKIM, puedes conectarla a tus registros DNS. Los clientes de Kinsta pueden entrar en el panel de control de MyKinsta y elegir <strong>Kinsta DNS<\/strong> en el men\u00fa de la izquierda. A continuaci\u00f3n, puedes encontrar el dominio en cuesti\u00f3n y hacer clic en el enlace <strong>Manage<\/strong>\u00a0que lo acompa\u00f1a.<\/p>\n<p>En la esquina superior derecha, haz clic en <strong>A\u00f1adir un registro DNS<\/strong>. Luego, selecciona la pesta\u00f1a <strong>TXT<\/strong>. Ahora puedes introducir toda la informaci\u00f3n proporcionada por HubSpot para autentificar tu dominio de env\u00edo.<\/p>\n<h2>Controla la Salud de la Autenticaci\u00f3n del Email<\/h2>\n<p>La autenticaci\u00f3n de tu email funcionar\u00e1 en segundo plano la mayor parte del tiempo sin necesitar ning\u00fan tipo de mantenimiento diario. Sin embargo, la autenticaci\u00f3n puede significar la diferencia entre que tu \u00faltima campa\u00f1a genere unas tasas de clics (CTR) alt\u00edsimas o que acabe en el spam.<\/p>\n<p>Con lo que est\u00e1 en juego, es aconsejable supervisar la salud de la autenticaci\u00f3n de tu correo electr\u00f3nico. Eso significa vigilar de cerca tus m\u00e9tricas de marketing.<\/p>\n<p>Los picos en las tasas de rebote, o una ca\u00edda repentina en la participaci\u00f3n, pueden indicar que hay un problema con la implementaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Afortunadamente, todas las plataformas de marketing por correo electr\u00f3nico que analizamos en este art\u00edculo cuentan con an\u00e1lisis integrados.<\/p>\n<p>Si utilizas Mailchimp, puedes ver informaci\u00f3n detallada sobre tu \u00faltima campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico. Para empezar, selecciona el icono de <strong>Campaigns<\/strong>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-campaign.png\" alt=\"Selecciona el bot\u00f3n \" Campaigns \" en Mailchimp\" width=\"1500\" height=\"684\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Selecciona el bot\u00f3n \u00abCampaigns\u00bb en Mailchimp.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, busca el correo electr\u00f3nico que quieres examinar y selecciona el bot\u00f3n de <strong>View Report<\/strong> que lo acompa\u00f1a. Mailchimp te mostrar\u00e1 ahora toda la informaci\u00f3n de esta campa\u00f1a, incluyendo las tasas de rebote y de apertura.<\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-bounce-open.png\" alt=\"Haz clic en el bot\u00f3n \" View Report \" en Mailchimp\" width=\"1500\" height=\"668\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Haz clic en el bot\u00f3n \u00abView Report\u00bb en Mailchimp.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si utilizas Constant Contact, tu panel de control tiene una <a href=\"https:\/\/knowledgebase.constantcontact.com\/articles\/KnowledgeBase\/5562-informes-de-una-campa%C3%B1a-de-correo-electr%C3%B3nico?lang=es\">pesta\u00f1a dedicada a \u00abReporting\u00bb<\/a>. Aqu\u00ed puedes ver tus an\u00e1lisis durante un periodo espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Esto te permite comprobar si tus campa\u00f1as han experimentado un cambio repentino en los niveles de compromiso o un pico preocupante en las tasas de rebote. Si descubres un problema, puedes se\u00f1alar el momento exacto en que se produjo explorando diferentes rangos de fechas.<\/p>\n<p>Si eres un fan de HubSpot, puedes ver las m\u00e9tricas de rendimiento de cualquier correo electr\u00f3nico iniciando sesi\u00f3n en tu panel de control de HubSpot. Aqu\u00ed, navega a <strong>Marketing &gt; Email.<\/strong><\/p>\n<figure style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-dashboard-report.png\" alt=\"Navega a Marketing y luego a Email en HubSpot\" width=\"1500\" height=\"506\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Navega a Marketing y luego a Email en HubSpot.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Elige el email que quieres examinar en la siguiente pantalla, seguido de <strong>See details<\/strong>. De esta forma, se abre la pesta\u00f1a <strong>Performance<\/strong>, en la que puedes obtener una visi\u00f3n general de alto nivel de la interacci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>El email marketing es una buena forma de crear conciencia de marca y de hacer que tus contactos avancen en el embudo de ventas. Sin embargo, si no realizas la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, tus campa\u00f1as elaboradas cuidadosamente pueden <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/es\/blog\/por-que-emails-terminan-como-spam\/\">acabar en las carpetas de spam de los destinatarios<\/a>.<\/p>\n<p>Recapitulemos r\u00e1pidamente los cinco m\u00e9todos principales de autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/strong>: Este m\u00e9todo a\u00f1ade una firma cifrada a la cabecera de tus mensajes de marketing.<\/li>\n<li><strong>Sender Policy Framework (SPF)<\/strong>: Una norma t\u00e9cnica que te permite publicar un registro DNS de todos los dominios que utilizas para enviar tus emails de marketing.<\/li>\n<li><strong>Sender ID<\/strong>: Promovida por Microsoft, s\u00f3lo algunas tecnolog\u00edas concretas utilizan este est\u00e1ndar para detectar la suplantaci\u00f3n de identidad.<\/li>\n<li><strong>Domain Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)<\/strong>: Indica al servidor c\u00f3mo responder si recibe un mensaje que dice proceder de tu dominio, pero que no supera la autenticaci\u00f3n SPF o DKIM.<\/li>\n<li><strong>Brand Indicators for Message Identification (BIMI)<\/strong>: Este m\u00e9todo \u00fanico a\u00f1ade tu logotipo a los mensajes autentificados en la bandeja de entrada del destinatario.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u00bfTienes alguna pregunta sobre la implementaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico? \u00a1H\u00e1znoslo saber en la secci\u00f3n de comentarios m\u00e1s abajo!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puedes pasar horas o incluso d\u00edas elaborando el correo electr\u00f3nico perfecto como responsable de marketing. 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