Oubliez les tâches répétitives et simplifiez votre travail quotidien avec MyKinsta

Mais le meilleur, c'est leur service. Au début, j'étais un peu méfiant à l'idée de quitter mon assistance téléphonique 24/7 de WPE. Cependant, le support par chat de Kinsta est encore meilleur et a révolutionné ma perception de la façon d'offrir un support spectaculaire de nos jours. Les réponses sont rapides, toujours professionnelles et amicales, et TOUJOURS extrêmement bien informées.

Presque tous les hébergeurs prétendent avoir un support fantastique, mais beaucoup d'entre eux ne sont pas à la hauteur de ce qu'il prétendent. Avec Kinsta, vous obtenez le meilleur des meilleurs. Leur équipe de support est disponible via un chat 24/7, directement depuis votre zone d'administration. Et vous aurez les experts WordPress les plus sympathiques et les plus utiles avec qui vous aurez jamais parlé.

Je ne peux pas non plus penser à un support qui n'aurait pas répondu à mes attentes. Depuis que je vois tous les tickets de support, j'ai remarqué qu'ils essaient même d'aider mon personnel dans des domaines qui ne sont pas du ressort de Kinsta. Ils traitent les questions idiotes de manière professionnelle.

J'ai essayé de nombreux hébergeurs différents : Liquid Web, SoftLayer, WP Engine, Web Synthesis, Rackspace, etc. Parmi eux, Kinsta a été le meilleur en termes de support, de vitesse et de prix. Je suis très impressionné par leurs connaissances et le niveau de compétence du support, ainsi que par leurs temps de réponse et le fait de ne pas avoir à traiter avec le support typique de « niveau 1 ». Un support expert et rapide, que demander de plus ? Mon site WordPress fonctionne très rapidement avec Kinsta et il était très difficile de trouver l'expertise nécessaire avec ces autres sociétés. De plus, j'aime le fait que je puisse faire évoluer un serveur pendant une semaine lors des pics de trafic afin de gérer la charge. C'est incroyable.

En tant que petit entreprise dépendant des ventes en ligne, la gestion d'un site web peut être intimidante. Le fait de savoir que je peux contacter l'équipe de support de Kinsta pour toute question (toujours présente, toujours serviable et en qui je peux avoir entièrement confiance) rend la gestion de mon entreprise tellement plus facile. Il s'agit sans doute du meilleur service d'assistance que j'aie jamais connu auprès de fournisseurs de services en ligne.

Le support de Kinsta est fantastique. Ils résolvent simplement le problème, quel qu'il soit, avec le sourire et continuent. La plateforme de Kinsta nous a permit de migrer progressivement un site non-Wordpress (WP) afin de faire moins d'erreurs. La possibilité d'héberger un site hybride (WP et non-WP) a été d'une grande aide.

La gestion de plus de 100 sites web peut entraîner des problèmes de support technique considérables. Mais le passage chez Kinsta a réduit nos tickets de support d'environ 50 %. Nos sites fonctionnent tout simplement - ils sont en ligne, ils sont rapides, ils sont protégés et ils sont supportés (par des experts). Et cela nous permet de nous occuper de nos clients, ce qui les rend heureux (taux de fidélisation de plus de 98 %) et nourrit nos familles ! Kinsta m'évite de passer du temps sur des choses qui ne sont pas de notre ressort. La capacité de Kinsta à faire ce qu'ils font nous libère de ce que nous faisons d'une manière qui dépasse de loin ce que nous avons connu des autres sociétés d'hébergement infogéré.

J'ai transféré un site WordPress sur leurs serveurs avec plus de 8,000 articles/pages et ils ont été extraordinaires avec leur aide. J'ai l'habitude de ne demander l'accès qu'à mon ancien hébergeur mais je dois faire tout le travail moi-même, et Kinsta fait plus que me donner l'accès et résout réellement mes problèmes. J'ai vraiment l'impression de payer plus qu'une simple plateforme d'hébergement, mais un système de service/support disponible 24/7 pour m'aider en quelques minutes. C'est incroyable !

Presque tous les hébergeurs prétendent avoir un support fanatique, mais beaucoup d'entre eux ne sont pas à la hauteur. Avec Kinsta, vous obtenez le meilleur du meilleur. Leur équipe de support est disponible par tchat 24/7, directement depuis votre espace d'administration. Et vous aurez les experts WordPress les plus amicaux et les plus serviables avec lesquels vous ayez jamais parlé.

Kinsta nous donne tout ce dont nous avons besoin dans un hébergeur dans un paquet intuitif, et rien de plus - c'est utilisable et compréhensible. Les options sont claires et ne sont pas écrasantes, et le support est A+.