Ceci est la traduction française de la section juridique originale anglaise. Veuillez noter que même si nous prenons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que le texte ci-dessous est exact, en cas de divergence entre les deux versions, c’est la version anglaise qui prévaut. Le texte juridique original se trouve ici.

Ce site web est détenu et exploité par Kinsta Limited, dont l’adresse et les autres coordonnées sont indiquées ci-dessous. Nous sommes enregistrés auprès de l’ICO (Information Commissioner’s Office – organisme de régulation de la protection des données au Royaume-Uni) sous le numéro d’enregistrement ZA290018.

Visiteurs du site web

A l’instar de la plupart des opérateurs de sites web, Kinsta Inc collecte des données non personnellement identifiables. Le plus souvent, ces informations proviennent des navigateurs ou autres serveurs et indiquent par exemple le type du navigateur, la préférence linguistique, le site de référence ou la date et l’heure de chaque requête des visiteurs. Le but de la collecte des données non personnellement identifiables par Kinsta Inc est de mieux appréhender les comportements des utilisateurs du site web de Kinsta Inc. En outre, Kinsta Inc s’autorise à partager occasionnellement des données non personnellement identifiables et de publier un rapport portant sur les tendances d’utilisation de son site web.

Collecte de données d’identification personnelle

L’interaction de certains visiteurs des sites web de Kinsta Inc exige la collecte de données d’identification personnelle. Le volume et le type de données collectées par Kinsta Inc dépendent de la nature de l’interaction.

1.Informations que vous fournissez si vous êtes en relation avec nous

Ceux qui s’engagent à des transactions avec Kinsta Inc sont invités à fournir des informations supplémentaires incluant si nécessaire, des données personnelles et financières, indispensables pour procéder à ces transactions. Dans tous les cas, Kinsta Inc ne recueille de telles informations que dans la mesure où elles sont nécessaires et pertinentes afin d’atteindre l’objectif de l’interaction du visiteur avec Kinsta Inc.

2. Informations collectées par nos clients

Nos clients peuvent collecter des données personnelles en rapport avec les Services que nous leur fournissons. Les clients de Kinsta Inc contrôlent les données personnelles qu’ils collectent, et Kinsta n’utilisera ou ne divulguera ces données personnelles que suite à l’autorisation ou sur demande explicite du client, dans le cadre d’un accord de prestation de services. Si vos données personnelles sont contrôlées par l’un de nos clients et vous avez des inquiétudes concernant le mode de traitement de ces données, veuillez contacter directement le client concerné.

3. Registres du serveur Web

Lors de votre utilisation du Sitem nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le prestataire de services Internet (ISP), les pages de renvoi ou de sortie, les fichiers consultés sur le site, le système d’exploitation, l’horodatage et les données issues du parcours de navigation (données clickstream) servant à analyser les tendances d’ensemble et à gérer le site. Nous utilisons un logiciel analytique pour nous aider à mieux interpréter ces informations. Ce logiciel envoie des informations à son concédant. D’autres sites et entreprises peuvent également utiliser ce logiciel. En conséquence, le concédant peut collecter des informations qui, lorsqu’elles sont compilées, lui permettent de vous identifier individuellement. Nous n’avons aucune responsabilité pour cette collecte et son utilisation.

4. Cookies

Un cookie est une chaîne d’informations qu’un site Web stocke sur l’ordinateur d’un visiteur et que le navigateur du visiteur renvoie au site Web à chaque retour du visiteur sur ce site. Kinsta Inc et ses partenaires utilisent des cookies et des technologies similaires pour mieux identifier et suivre les parcours des utilisateurs du Site, leur utilisation du site Web Kinsta, leurs préférences d’accès au site Web; pour analyser les tendances, gérer le site et recueillir des informations sur les sociotypes de la communauté des utilisateurs. Les visiteurs de Kinsta ne souhaitant pas avoir de cookies logés sur leur ordinateur sont invités à configurer leur navigateur de façon qu’il refuse les cookies avant l’utilisation des sites web Kinsta, néanmoins, ces visiteurs doivent bien tenir compte de l’éventuel inconvénient d’empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités des sites web Kinsta nécessitant la présence des dits cookies. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien www.aboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les informations d’identification personnelle ?

Kinsta Inc ne fait usage des données personnelles collectées que dans une mesure raisonnablement nécessaire, aux fins suivantes :

  1. vous permettre l’utilisation et l’interaction avec le Site;
  2. fournir les Services contractuels à la clientèle;
  3. vous informer des développements de nos Sites et Services;
  4. communiquer occasionnellement pour répondre à une demande de renseignements ou partager des informations pertinentes concernant votre compte chez nous;
  5. transmettre des propositions marketing en lien avec les services fournis ;
  6. respecter la loi en vigueur ou en vertu des dispositions légales portant sur la conservation des enregistrements ainsi qu’à des fins administratives internes ;
  7. faire aboutir les fins explicitement autorisées par le Client et par écrit.

Kinsta Inc ne divulgue pas de données d’identification personnelle autres que celles mentionnées ci-dessous. Les visiteurs peuvent à tout moment refuser la divulgation de ces données d’identification personnelle, cette décision pouvant par ailleurs empêcher la bonne utilisation de certaines applications liées à l’activité sur le site web.

Protection de certaines données d’identification personnelle

Kinsta Inc communique des données potentiellement non-anonymes ainsi que des données d’identification personnelle uniquement à l’usage de ses employés, partenaires commerciaux et affiliés qui (i) leurs permettent, au nom de Kinsta, d’effectuer les traitements ou de fournir les services liés aux applications présentes sur ses sites; (ii) mais avec la stricte obligation de les tenir confidentielles.

Kinsta ni ne loue ni ne vend à quiconque des données potentiellement non-anonymes et des données d’identification personnelle. À l’exception de ses employés, partenaires commerciaux et affiliés, comme décrit ci-dessus, Kinsta Inc, divulgue des données potentiellement non-anonymes et des données d’identification personnelle uniquement dans les cas de citation à comparaître, ordonnance du tribunal ou toute autre demande issues d’une autorité compétente. En outre, Kinsta Inc se réserve le droit de procéder à leur divulgation, si en toute bonne foi, elle le juge raisonnable pour protéger la propriété ou les droits de Kinsta Inc, de tiers voire du grand public.

Si vous êtes utilisateur enregistré d’un site web de Kinsta Inc et vous avez fourni votre adresse e-mail, Kinsta Inc peut occasionnellement vous envoyer un courriel pour vous informer de nouvelles fonctionnalités, demander un retour d’information ou simplement vous informer concernant Kinsta Inc et ses produits. Pour transmettre ce type d’information nous utilisons principalement nos différents produits-blogs, nous prévoyons donc limiter au strict minimum l’envoi de courriels. Si vous nous envoyez une demande (par exemple via un e-mail support ou un de nos moyens de retour d’information), nous nous réservons le droit de la publier afin de nous aider à mieux comprendre, de répondre à votre demande ou de l’utiliser pour assister d’autres utilisateurs. Kinsta Inc prend toutes les mesures raisonnables ou nécessaires pour se protéger contre les tentatives d’accès ou d’utilisation non autorisés, la modification ou la destruction des données potentiellement non-anonymes et d’identification personnelle.

Nous respectons les normes généralement admises pour protéger les données personnelles qui nous ont été transmises, aussi bien pendant le transfert qu’après leur réception. Nous avons mis en œuvre les mesures raisonnables et les procédures appropriées pour ces politiques et la protection des données personnelles collectées. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les données personnelles recueillies ne puissent jamais être divulguées en contravention avec cette politique de confidentialité.

Tierces parties

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers excepté les cas suivants:

  1. lorsque nous croyons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi ou une requête légale;
  2. faire valoir nos droits légaux et contractuels ou protéger les droits et la sécurité d’autrui;
  3. à des tiers participant de l’exploitation d’une partie du Site ou de ses Services, et ce uniquement dans le périmètre du type d’assistance requis et sans autorisation, aucune, de divulguer ou d’utiliser vos données à d’autres fins;
  4. dans le cadre de vente d’actifs ou d’opération de fusion de notre société.

Nous assumons la responsabilité de faire respecter cette politique de confidentialité aux tiers à qui nous divulguons vos données personnelles.

 

Plateforme Google Cloud

Nous utilisons les serveurs Google Cloud pour héberger les sites de nos clients et stocker les données relatives à leurs sites. (https://cloud.google.com/security/privacy/)

Stripe

Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements en ligne (https://stripe.com/us/privacy/). Lorsque vous achetez le service en utilisant votre carte de crédit, nous vous demandons :

  • Les renseignements sur la carte de crédit. Ces données sont envoyées à Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
  • Des détails de facturation, ville, code postal, nom de l’entreprise, numéro de TVA de l’UE pour les entreprises basées en Europe.

Packet

Pour des raisons de sécurité, nous collectons et analysons les logs nécessaires au fonctionnement de notre infrastructure sur les serveurs Packet. Nous conservons ces registres pendant 30 jours. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.packet.com/about/terms/privacy/.

Heroku

Nous utilisons Heroku pour héberger et exécuter le code d’application utilisé pour les outils de reporting interne ainsi que pour alimenter certaines fonctionnalités de MyKinsta. Bien que vos données personnelles ne soient pas stockées chez Heroku, le code d’application de Heroku accède et traite les données personnelles lorsque les outils internes associés et les fonctionnalités MyKinsta sont utilisés. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Heroku (une société Salesforce) ici : https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Intercom

Nous utilisons Intercom pour communiquer avec nos clients et leur fournir du support. Aussi, c’est utilisé pour gérer les prospects. La politique de confidentialité d’Intercom peut être consultée ici https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy.

Keymetrics

Keymetrics surveille les performances de nos serveurs MyKinsta, enregistre et gère les processus en cours (qui peuvent contenir des informations personnelles identifiables). Nous l’utilisons pour optimiser les performances, surveiller l’utilisation des ressources et détecter les erreurs. Leur politique de confidentialité peut être consultée ici : https://keymetrics.io/privacy-policy/.

Vatlayer

Nous utilisons l’API de Vatlayer pour la validation instantanée et sécurisée du numéro de TVA de l’UE lors de l’enregistrement, les données de l’entreprise provenant directement des bases de données de la Commission européenne, les calculs de prix conformes à la TVA et les taux de TVA précis pour les 28 États membres de l’UE. (https://vatlayer.com/privacy)

Secthemall

Nous utilisons Secthemall pour des raisons de sécurité. Secthemall distribue et synchronise une liste noire sur nos load balancers en utilisant iptables. Il peut stocker nos logs sur le cloud secthemall.com, et nous permettre de créer des règles spéciales pour bloquer les attaques par force brute. (https://secthemall.com/)

Email

Google Apps
Nous utilisons Google/Google Apps pour traiter les communications par courriel et gérer les documents en ligne. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy.

Sendgrid
SendGrid est un fournisseur SMTP basé sur le cloud que nous utilisons pour envoyer des emails transactionnels et marketing. (https://sendgrid.com/policies/privacy/)

Mailchimp
Nous utilisons MailChimp pour l’email marketing. La politique de confidentialité de Mailchimp peut être consultée ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Publicité

Nous pouvons utiliser les médias sociaux et d’autres fournisseurs pour gérer des campagnes publicitaires sur le Web. Ces fournisseurs de services utilisent des cookies sur nos sites et/ou le suivi des pixels pour diffuser des publicités, le remarketing et la personnalisation sur les différentes plateformes.

Si vous êtes un client ou un affilié de Kinsta, votre adresse e-mail peut être partagée en toute sécurité avec les plateformes suivantes afin que nous puissions vous empêcher de voir nos publicités.

Google AdSense & DoubleClick : https://policies.google.com/privacy

Twitter : https://twitter.com/en/privacy

Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/ (first-party cookies)

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Quora : https://www.quora.com/about/privacy

Adroll : https://www.adrollgroup.com/privacy.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs et agréger les informations concernant le trafic sur nos sites Web. La politique de confidentialité de Google Analytics se trouve ici : https://policies.google.com/privacy. Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP dans Google Analytics. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici : https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en.

Sauvegardes

Les sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement, mais les clients peuvent augmenter la fréquence de ces sauvegardes en achetant l’une de nos options supplémentaires. Seules 14 sauvegardes (manuelles et automatiques incluses) sont disponibles pour la restauration. Si un client résilie son compte chez nous, nous conservons les 14 dernières sauvegardes de son site pendant 14 jours supplémentaires.

Affiliation

Si vous visitez notre site par l’intermédiaire d’un lien fourni par l’une de nos sociétés affiliées, un cookie sera ajouté à votre navigateur afin de vous rappeler de la société affiliée. Les références potentielles sont suivies via des cookies qui sont réglés sur une expiration de 60 jours..

Publication de contenu (Commentaires, Articles)

Votre photo de profil (alias Gravatar), votre nom d’affichage, votre site Web (URL) (le cas échéant) et vos informations biographiques (le cas échéant) peuvent être visibles par les visiteurs du site Web (par exemple, si vous laissez un commentaire, postez un message sur le forum ou publiez un article).

Si vous êtes l’auteur d’un article ou d’un message, votre nom d’utilisateur, votre ID utilisateur, votre photo de profil (Gravatar), votre nom d’affichage, votre site Web (URL) (le cas échéant) et vos informations biographiques (le cas échéant) sont fournis à tout visiteur utilisant l’interface REST API du site.

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur l’un de nos sites, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la user agent du navigateur pour aider à la détection du spam.

Vous ne pourrez laisser un commentaire que si vous choisissez d’enregistrer votre nom et votre adresse e-mail dans notre base de données. Le contenu publié et les commentaires sont stockés indéfiniment à moins que l’auteur original n’en demande la suppression ou le retrait.

Vos droits concernant les données personnelles

Sur demande, nous vous fournissons les détails concernant vos données personnelles collectées ou sous notre contrôle. Si vous souhaitez modifier les informations que nous conservons à votre sujet, vous pouvez vous connecter à votre compte et les modifier ou soumettre une demande d’assistance pour toutes les données auxquelles vous n’avez pas accès ou la possibilité de modifier vous-même. Les données concernées par cette politique de confidentialité peuvent, à votre demande, être supprimées et ce, dans la mesure où notre capacité à vous fournir nos services ne s’en trouve affectée.

Vous pouvez refuser de recevoir l’essentiel des e-mails provenant de chez nous en suivant les instructions de « désinscription » indiquées dans les e-mails.

Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps qu’elles s’avèrent raisonnablement nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés. En outre, nous conserverons ces informations conformément à la loi, pour respecter nos obligations légales, résoudre un litige et faire valoir les accords.

Modifications de la Politique de confidentialité

Il s’agit pour la plupart de changements mineurs de la Politique de confidentialité de Kinsta Inc. qui se réserve la possibilité d’occasionnellement procéder à d’autres modifications. Kinsta Inc encourage ses visiteurs à consulter régulièrement cette page pour s’informer de tout changement apporté à sa Politique de confidentialité. Si Kinsta Inc décide de modifier sa Politique de confidentialité, les changements seront affichés sur cette page afin que nos clients aient toujours la bonne information concernant l’usage que nous faisons des données personnelles et des conditions dans lesquelles nous les divulguons. La poursuite par le Client de l’utilisation de ce site après l’énoncé de toute modification à la présente Politique de confidentialité vaut pour approbation desdites modifications.

Si vous êtes un client soumis aux lois de l’UE sur la protection de la vie privée, le supplément relatif à la confidentialité des données, affiché à l’adresse https://kinsta.com/data-privacy-addendum/ occasionnellement susceptible de modification, régit nos obligations mutuelles concernant les données personnelles telles que définies par les lois respectives.

Notification DMCA sur un site web

Si vous pensez qu’un client de Kinsta Inc viole votre droit d’auteur sur un site hébergé pas Kinsta Inc, veuillez contacter par écrit:
Kinsta WordPress Hosting
Unit22 Bulrushes Business Park
Coombe Hill Road
East Grinstead
West Sussex
RH194LZ, UK
dmca@kinsta.com
Conformément à l’article 512(c) de DMCA, une notification contenant les éléments suivants est nécessaire pour qu’elle soit valide:>

  • Une signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du titulaire d’un droit exclusif qui aurait supposément été violé;
  • L’identification de l’œuvre protégée visée par l’infraction alléguée, ou si sur un seul site plusieurs œuvres protégées sont traitées par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres sur ce site;
  • L’identification du contenu visé par l’infraction alléguée et qui doit être retiré ou dont l’accès doit être désactivé, accompagné de renseignements raisonnablement suffisants pour permettre à Kinsta Inc la localisation du matériel;
  • Des renseignements raisonnablement suffisants, tels qu’adresse, numéro de téléphone et, s’il y a lieu, une adresse électronique permettant à Kinsta Inc de vous contacter;
  • Une déclaration de votre part indiquant que vous estimez, en toute bonne foi, que l’utilisation dont il est question n’est pas autorisée par le détenteur du droit d’auteur, son agent ou la loi;
  • Une déclaration selon laquelle les renseignements donnés dans l’avis sont exacts et que sous peine de parjure, le plaignant est autorisé à agir au nom du propriétaire du droit exclusif visé par l’infraction alléguée.

Vous acceptez que si vous ne respectez pas l’ensemble des exigences précédentes votre notification DMCA peut ne pas être valide et Kinsta Inc peut ne prendre aucune mesure. Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, aux pratiques de ce site ou à vos transactions avec Kinsta Inc, veuillez nous contacter:
Kinsta.com

Home

support@kinsta.com