{"id":24505,"date":"2019-03-17T23:31:05","date_gmt":"2019-03-17T22:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=40783"},"modified":"2023-11-03T03:18:49","modified_gmt":"2023-11-03T02:18:49","slug":"inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/inbound-marketing\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que le Inbound marketing? (Et pourquoi \u00e7a marche si bien)"},"content":{"rendered":"<p>Le Inbound marketing (Marketing Entrant) est relativement simple. Il <strong>attire des clients<\/strong> qui recherchent d\u00e9j\u00e0 ce que vous avez.<\/p>\n<p>Faites-le bien, et vous pouvez voir plus de prospects ou de clients entrer dans votre entreprise pour une fraction de ce que vous d\u00e9penseriez en publicit\u00e9 hors ligne. On dirait le r\u00eave, non ?<\/p>\n<p>Mais cela ne se fait pas du jour au lendemain. Et ces r\u00e9sultats ne sont pas garantis non plus. Pour avoir une chance de r\u00e9ussir l&rsquo;impl\u00e9mentation du marketing entrant dans votre entreprise, vous devez comprendre comment ces strat\u00e9gies doivent refl\u00e9ter comment vos clients se comportent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<p>Voici par o\u00f9 commencer.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#buyers-journey\">Comment se d\u00e9roule le parcours de l&rsquo;acheteur<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#inbound-marketing-vs-outbound-marketing\">Marketing entrant ou marketing sortant ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-inbound-marketing-works\">Comment fonctionne le marketing entrant<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"buyers-journey\">Comment se d\u00e9roule le parcours de l&rsquo;acheteur<\/h2>\n<p>Il n&rsquo;y avait pas d&rsquo;Internet il y a cent ans. Pas de t\u00e9l\u00e9vision. Pas de radio. Quelques journaux. Un ou deux gros par ville. Et c&rsquo;\u00e9tait \u00e0 peu pr\u00e8s tout.<\/p>\n<p>La m\u00eame tendance s&rsquo;est manifest\u00e9e aux d\u00e9buts de la t\u00e9l\u00e9vision et de la radio. Quelques cha\u00eenes au d\u00e9but. Mais pas beaucoup.<\/p>\n<p>Les consommateurs, par cons\u00e9quent, \u00e9taient en grande partie dans l&rsquo;ignorance. Ils n&rsquo;ont pas pu v\u00e9rifier les faits. Ils se sont mis \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de l&rsquo;une des rares options qui s&rsquo;offraient \u00e0 eux et ont obtenu leurs renseignements de la part des entreprises qui ont d\u00e9cid\u00e9 de leur dire ce qu&rsquo;elles voulaient.<\/p>\n<p>Le monde est un peu diff\u00e9rent aujourd&rsquo;hui. Au lieu de dix canaux UHF, ils en ont des milliers. Au lieu d&rsquo;un ou deux canaux radio terrestres, ils en ont des dizaines de milliers. Et au lieu de deux journaux de la ville, des millions de blogs.<\/p>\n\n<p>Les consommateurs ne sont plus dans le noir. Ils n&rsquo;ont plus besoin que les entreprises leur disent quoi acheter ou quoi croire. Ils ne sont plus nourris de force avec un tas de b\u00eatises.<\/p>\n<p><strong>Les acheteurs ont le contr\u00f4le maintenant.<\/strong><\/p>\n<p>Ils font des recherches proactives sur ce qu&rsquo;ils veulent. Tout cela sans parler \u00e0 un seul humain &#8211; jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils soient pr\u00eats. Et \u00e0 ce moment-l\u00e0 ? Ils sont presque aussi bien inform\u00e9s que le vendeur lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0 l\u2019achat d\u2019une voiture. \u00c0 l&rsquo;\u00e9poque, on d\u00e9pendait des tactiques de haute pression pour obtenir une \u00a0\u00bb bonne affaire \u00ab\u00a0. Aujourd&rsquo;hui ? Vous vous pr\u00e9sentez avec la valeur exacte de l\u2019argus et n&rsquo;acceptez rien de moins.<\/p>\n<p>Cela se r\u00e9percute aussi sur les achats les plus importants.<\/p>\n<p>Dans son <a href=\"https:\/\/e61c88871f1fbaa6388d-c1e3bb10b0333d7ff7aa972d61f8c669.ssl.cf1.rackcdn.com\/DGR_DG081_SURV_B2BBuyers_Jun_2018_Final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rapport d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des acheteurs B2B de 2018<\/a>, Demand Gen Report a bross\u00e9 le tableau suivant de la fa\u00e7on dont les entreprises avis\u00e9es \u00e9valuent les achats de plus de cent \u00e0 mille millions de dollars :<\/p>\n<ul>\n<li>45 % des acheteurs consacrent <strong>plus de temps<\/strong> \u00e0 la recherche d&rsquo;achats que l&rsquo;an dernier.<\/li>\n<li>46 % d\u00e9terminent quelles solutions s&rsquo;adapteront le mieux \u00e0 leurs partenaires actuels au cours des trois premiers mois.<\/li>\n<li>38 % ont \u00e9galement dress\u00e9 une liste informelle de fournisseurs potentiels au cours des trois premiers mois.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qu&rsquo;est-ce que cela signifie ?<\/p>\n<p>Cela signifie que les clients les plus avis\u00e9s d\u00e9pensent plus de temps et de ressources &#8211; pas moins &#8211; qu&rsquo;il y a m\u00eame un an. Ce qui est<i> exponentiellement plus<\/i> qu&rsquo;il y a dix ans.<\/p>\n<figure style=\"width: 738px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/duree-cycle-achat-b2b.png\" alt=\"Dur\u00e9e du cycle d'achat B2B\" width=\"738\" height=\"307\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Dur\u00e9e du cycle d&rsquo;achat B2B (Source de l&rsquo;image : B2B Buyer&rsquo;s Survey Report)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le \u00ab\u00a0parcours de l&rsquo;acheteur\u00a0\u00bb englobe l&rsquo;ensemble de cette phase de recherche pour les consommateurs. Tout, de cette prise de conscience initiale des besoins jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation des alternatives, avant de d\u00e9cider finalement d&rsquo;une entreprise pour aller de l&rsquo;avant.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, les gens n&rsquo;entendent pas parler d&rsquo;une nouvelle marque \u00e0 la radio ou dans les journaux et ach\u00e8tent imm\u00e9diatement. Au lieu de cela, ils sautent d&rsquo;un <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/McK_CMSOForum\/customer-experience-journey-webinar-v10-091713\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canal ou d&rsquo;un appareil \u00e0 l&rsquo;autre<\/a> au moins une douzaine de fois avant d&rsquo;appara\u00eetre dans votre magasin ou de se rendre sur votre site Web.<\/p>\n<p><strong>Nous l&rsquo;avons vu d\u00e8s de d\u00e9but sur Kinsta<\/strong>. Les gens ne s&rsquo;inscrivent pas seulement pour un nouveau fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement, il y a tout un chemin \u00e0 parcourir. Ils examineront probablement plus de 10 de nos concurrents avant m\u00eame de penser \u00e0 prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Voici \u00e0 quoi ressemble le parcours de l&rsquo;acheteur dans l&rsquo;esprit du consommateur.<\/p>\n<figure style=\"width: 1026px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/parcours-acheteur.png\" alt=\"Parcours de l'acheteur\" width=\"1026\" height=\"239\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Parcours de l&rsquo;acheteur<\/figcaption><\/figure>\n<p>Au d\u00e9part, l&rsquo;acheteur ne sait pas vraiment ce qu&rsquo;il veut ou ce dont il a besoin. C&rsquo;est pourquoi vous avez toujours besoin d&rsquo;afficher des publicit\u00e9s ou des mises \u00e0 jour sociales pour attirer leur attention.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est que lorsqu&rsquo;ils comprennent qu&rsquo;ils ont un probl\u00e8me qu&rsquo;ils commencent \u00e0 chercher de l&rsquo;information. Une fois qu&rsquo;ils ont une id\u00e9e du terrain, ils passent \u00e0 une p\u00e9riode d&rsquo;\u00e9valuation pour accumuler leurs alternatives, avant d&rsquo;appuyer finalement sur la g\u00e2chette m\u00e9taphorique.<\/p>\n<p>Google appelle cette phase de \u00ab\u00a0recherche proactive\u00a0\u00bb le <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-resources\/micro-moments\/zero-moment-truth\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">moment de v\u00e9rit\u00e9 z\u00e9ro (ZMOT)<\/a>. Il englobe toutes ces activit\u00e9s avant que quelqu&rsquo;un ne d\u00e9croche le t\u00e9l\u00e9phone ou tape l&rsquo;URL de votre site dans la barre d&rsquo;adresse.<\/p>\n<figure style=\"width: 1476px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/moment-zero-de-verite.png\" alt=\"Source d'image Moment Z\u00e9ro de v\u00e9rit\u00e9\" width=\"1476\" height=\"942\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Source d&rsquo;image Moment Z\u00e9ro de v\u00e9rit\u00e9 (ZMOT) : <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/zmot-voting-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Voici Marcus. C&rsquo;est le h\u00e9ros fictif mais r\u00e9aliste de cette section. Et son cheminement vers l&rsquo;achat d&rsquo;un livre simple imite la fa\u00e7on dont vos clients font de la recherche en ce moment pour vous comparer \u00e0 la concurrence.<\/p>\n<figure style=\"width: 995px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/chemin-recherche-bureau.png\" alt=\"Chemin de recherche du bureau\" width=\"995\" height=\"601\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Chemin de recherche du bureau (Source de l&rsquo;image : <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/consumer-journey-path-to-purchase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Think with Google<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Seize interactions diff\u00e9rentes avec Amazon. Deux recherches Google (une localisation, une de marque). Sept interactions avec des sites affili\u00e9s bas\u00e9s sur des coupons. Avant d&rsquo;en avoir encore cinq de plus, plus un achat sur votre boutique.<\/p>\n<p>C&rsquo;est beaucoup de choses, parce que \u00e7a l&rsquo;est.<\/p>\n<p>Voici \u00e0 quoi ressemblerait exactement ce m\u00eame parcours si vous l&#8217;empiliez par le canal de marketing.<\/p>\n<figure style=\"width: 1048px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/canaux-commercialisation-decision-achat.png\" alt=\"Les canaux de commercialisation et d\u00e9cision d\u2019achat\" width=\"1048\" height=\"626\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Les canaux de commercialisation et d\u00e9cision d\u2019achat<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous avez des activit\u00e9s sociales et d&rsquo;affichage au d\u00e9but. Les recherches g\u00e9n\u00e9riques se transforment en recherches organiques et payantes. Ensuite, vous avez une r\u00e9f\u00e9rence par courriel avant que quelqu&rsquo;un n&rsquo;ach\u00e8te directement.<\/p>\n<p>Le point de vue \u00e0 long terme ?<\/p>\n<p>Le marketing entrant n&rsquo;est pas une mode, une tendance ou un concept. C&rsquo;est une n\u00e9cessit\u00e9 aujourd&rsquo;hui parce que cela refl\u00e8te la fa\u00e7on dont les consommateurs se comportent d\u00e9j\u00e0. Et cela signifie que vous devez faire une apparition \u00e0 chacun de ces points &#8211; sinon, la vente va \u00e0 quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Seth Godin l&rsquo;a appel\u00e9 de fa\u00e7on convaincante il y a plus d&rsquo;une d\u00e9cennie. Son <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Permission-Marketing-Turning-Strangers-Customers\/dp\/0684856360\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Permission Margketing<\/a> devance d&rsquo;au moins une d\u00e9cennie le \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Inbound-Marketing-Found-Google-Social\/dp\/0470499311\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Marketing<\/a> \u00ab\u00a0. Et il a appel\u00e9 \u00e0 une \u00e9volution de notre monde historiquement bas\u00e9 sur la radiodiffusion d&rsquo;interrompre les gens vers ce nouveau monde o\u00f9 les clients vous trouvent (et non l&rsquo;inverse).<\/p>\n<h2 id=\"inbound-marketing-vs-outbound-marketing\">Marketing entrant ou marketing sortant ?<\/h2>\n<p>Le terme \u00ab\u00a0entrant\u00a0\u00bb dans le marketing entrant fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ce changement sismique dans la fa\u00e7on dont les entreprises r\u00e9agissent aux nouveaux comportements des clients.<\/p>\n<p>La cl\u00e9, c&rsquo;est que vous essayez d&rsquo;attirer les <i>gens<\/i> vers votre sph\u00e8re d&rsquo;influence pendant qu&rsquo;ils rebondissent pendant le parcours de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>Comparez cela aux m\u00e9thodes d&rsquo;appels sortants des ann\u00e9es pass\u00e9es, o\u00f9 l&rsquo;objectif \u00e9tait de <i>faire passer vos messages<\/i> \u00e0 BEAUCOUP de gens au hasard dans l&rsquo;espoir d&rsquo;en faire r\u00e9sonner quelques-unes seulement.<\/p>\n<p>Il y a des ann\u00e9es, il \u00e9tait \u00ab\u00a0suffisant\u00a0\u00bb de spammer les gens et de les appeler \u00e0 froid. Aujourd&rsquo;hui, ce n&rsquo;est plus le cas. Pas parce que ces tactiques sont mauvaises en soi. Mais parce qu&rsquo;elles ne fonctionnent plus aussi efficacement (lire : revenu par dollar d\u00e9pens\u00e9) qu&rsquo;avant.<\/p>\n<figure style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/marketing-entrant-vs-marketing-sortant.png\" alt=\"Marketing entrant vs marketing sortant\" width=\"800\" height=\"381\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Marketing entrant vs marketing sortant (Source de l&rsquo;image : <a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/outbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WordStream<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les gens font souvent l&rsquo;impression que le \u00ab\u00a0marketing entrant ou sortant\u00a0\u00bb ressemble \u00e0 un d\u00e9bat philosophique. Mais au fond, \u00e7a ne l&rsquo;est pas.<\/p>\n<h3>Inbound convertit plus de prospects pour moins cher par rapport au Outbound<\/h3>\n<p>Les \u00e9quipes de marketing et les fonds de marketing sont en train de passer de l&rsquo;appel \u00e0 froid \u00e0 la recherche payante ou au <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/sujets\/strategie-contenu\/\">marketing de contenu<\/a> parce que cela <i>fonctionne<\/i> mieux.<\/p>\n<p>Par exemple, le dernier rapport de HubSpot indique que seulement <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">18 % des sp\u00e9cialistes du marketing<\/a> trouvent leurs meilleures pistes gr\u00e2ce aux activit\u00e9s sortantes.<\/p>\n<p>Pourquoi si bas ? Avec quoi les gens r\u00e9ussissent-ils \u00e0 la place ?<\/p>\n<p>Un autre <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">79% des sp\u00e9cialistes du marketing<\/a> estiment que les canaux de communication comme le courrier \u00e9lectronique sont les plus efficaces pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande.<\/p>\n<p>La logique est simple :<\/p>\n<p>Les prospects entrants <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/how-effective-is-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">co\u00fbtent moins cher et convertissent plus cher<\/a> que les clients sortants.<\/p>\n<figure style=\"width: 1146px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/marketing-entrants-vs-sortants.png\" alt=\"Marketing entrants vs. sortants\" width=\"1146\" height=\"842\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Marketing entrants vs. sortants (Source de l&rsquo;image : <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/how-effective-is-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Invesp<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Premi\u00e8rement, les cha\u00eenes num\u00e9riques constituent une barri\u00e8re \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e plus faible pour les petites et moyennes entreprises. Un budget de d\u00e9part pour les publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es ? Ne demande m\u00eame pas. Mais vous pouvez commencer \u00e0 utiliser AdWords pour quelques centaines de dollars.<\/p>\n<p>Deuxi\u00e8mement, le marketing bas\u00e9 sur l&rsquo;intention donne naturellement de meilleurs r\u00e9sultats parce qu&rsquo;il cible les gens qui ont d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour ce que vous vendez.<\/p>\n<p>En ligne, AdWords <a href=\"https:\/\/adespresso.com\/blog\/facebook-ads-vs-google-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">convertit g\u00e9n\u00e9ralement mieux<\/a> que les canaux sociaux. Pourquoi ? Parce que si quelqu&rsquo;un tape \u00ab\u00a0chaussures de course Nike rouges pour hommes\u00a0\u00bb, il y a probablement de fortes chances qu&rsquo;il soit int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 acheter des chaussures de course Nike rouges pour hommes.<\/p>\n<p><i>Nulle part ailleurs<\/i> ce type de focalisation laser<i> n&rsquo;<\/i>existe.<\/p>\n<p>Appeler \u00e0 froid un cadre interm\u00e9diaire surcharg\u00e9 de travail qui n&rsquo;a pas pris de vacances en cinq ans \u00e0 propos de votre offre de multipropri\u00e9t\u00e9 ne va pas bien fonctionner. <strong>Parce qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas pris de vacances depuis cinq ans.<\/strong><\/p>\n<p>Mais proposer une multipropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 quelqu&rsquo;un qui cherche \u00ab\u00a0Kaanapali, Maui oceanfront timeshare\u00a0\u00bb ? Maintenant, vous \u00eates sur quelque chose.<\/p>\n<h3>Le Inbound peut prendre plus de temps que le outbound pour commencer \u00e0 produire des r\u00e9sultats<\/h3>\n<p>Malheureusement, le d\u00e9bat \u00ab\u00a0entrant vs sortant\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas que du soleil et des arcs-en-ciel.<\/p>\n<p>Oui, avec le temps, vos activit\u00e9s de marketing entrant devraient produire plus de r\u00e9sultats pour moins que vos activit\u00e9s sortantes.<\/p>\n<p>Mais c&rsquo;est aussi le d\u00e9fi : \u00ab\u00a0avec le temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Le Outbound risque de perdre de sa rentabilit\u00e9. Mais elles restent souvent le meilleur moyen de convertir les gens passifs en clients la semaine prochaine ou le mois prochain.<\/p>\n<p>Le Inbound, en comparaison, peut prendre beaucoup plus de temps pour monter en puissance et remplacer le m\u00eame flux d&rsquo;affaires.<\/p>\n<p>Neil Patel a construit plusieurs blogs de plusieurs millions de visiteurs au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, de Crazy Egg \u00e0 Quick Sprout, Kissmetrics et NeilPatel.com.<\/p>\n<p>Et il dit qu&rsquo;il <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=P9LJlrCNZyY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faut deux ans<\/a> pour commencer \u00e0 voir des r\u00e9sultats significatifs.<\/p>\n<p>Vous pouvez raccourcir cela en puisant dans la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">publicit\u00e9<\/a> et le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ad-retargeting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reciblage<\/a>. Mais il faudra encore un certain temps pour passer d&rsquo;activit\u00e9s bas\u00e9es sur l&rsquo;interruption qui reposent sur le volume \u00e0 une approche plus cibl\u00e9e qui donne la priorit\u00e9 \u00e0 des pistes moins nombreuses, mais meilleures.<\/p>\n<p>Mais ce n&rsquo;est pas la seule diff\u00e9rence.<\/p>\n<h3>Le Inbound n\u00e9cessite une \u00e9quipe de collaboration. Pas le Outbound<\/h3>\n<p>Les tactiques de Outbound ont tendance \u00e0 fonctionner dans le vide. Imaginez des appels \u00e0 froid. Quel est leur impact sur les conversions que vous voyez dans les publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es ? <i>Aucun.<\/i><\/p>\n<p>Deux activit\u00e9s s\u00e9par\u00e9es et tr\u00e8s distinctes. Vous pouvez faire en sorte que des personnes (ou des entreprises) compl\u00e8tement diff\u00e9rentes utiliser les deux, ne parlent jamais, et voient quand m\u00eame d&rsquo;excellents r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Vous ne pouvez pas en dire autant des strat\u00e9gies Inbound, o\u00f9 un \u00e9l\u00e9ment, comme la qualit\u00e9 du contenu, affecte la performance dans tous les domaines, du <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/que-veut-dire-referencement-seo\/\">r\u00e9f\u00e9rencement<\/a> \u00e0 la publicit\u00e9 en passant par le CRO.<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres termes, augmentez la qualit\u00e9 du contenu et vous pouvez am\u00e9liorer les performances dans chacun de ces autres domaines \u00e9galement.<\/p>\n<p>Cela signifie que vos tactiques individuelles doivent travailler ensemble. Ce qui signifie que votre personnel, vos \u00e9quipes, vos partenaires et vos d\u00e9partements en ont aussi besoin.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/mvolpe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mike Volpe<\/a>, ancien vice-pr\u00e9sident du marketing chez HubSpot, recommande d&#8217;embaucher les gens par \u00e9tape d&rsquo;entonnoir. Bien qu&rsquo;une seule personne puisse tout faire au d\u00e9but, au fur et \u00e0 mesure que vous grandissez, vous devriez ajouter des membres de l&rsquo;\u00e9quipe non pas par canal, mais par objectif :<\/p>\n<figure style=\"width: 650px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/equipe-inbound-par-taille.png\" alt=\"\u00c9quipe Inbound par taille\" width=\"650\" height=\"376\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">\u00c9quipe Inbound par taille (Source de l&rsquo;image : <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/how-to-structure-marketing-team\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HubSpot<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p>L&rsquo;organisation des \u00e9quipes autour de l&rsquo;\u00e9tape de l&rsquo;entonnoir domine face au <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/marketing-sortant\/\">marketing sortant<\/a> traditionnel, o\u00f9 vous avez des silos d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la publicit\u00e9, aux relations publiques, etc.<\/p>\n<p>Ici, vous avez encore des publicit\u00e9s et des gens des relations publiques. Mais ils travailleraient probablement ensemble dans le cadre d&rsquo;une \u00e9quipe \u00ab\u00a0Attract\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est donc pas n\u00e9cessairement aussi simple que \u00ab\u00a0le temps d&rsquo;ouvrir un blog\u00a0\u00bb. Cependant, avec les bonnes attentes et un investissement ad\u00e9quat au fil du temps, le marketing entrant peut non seulement transformer la fa\u00e7on dont les gens trouvent votre entreprise, mais aussi l&rsquo;effet sur vos r\u00e9sultats financiers.<\/p>\n<h2 id=\"how-inbound-marketing-works\">Comment fonctionne le marketing entrant<\/h2>\n<p>Le marketing entrant ne r\u00e9invente pas la roue. Il capitalise simplement sur la fa\u00e7on dont les gens se comportent d\u00e9j\u00e0 en ligne. Cela signifie que tout ce que vous avez \u00e0 faire est simplement d&rsquo;aligner vos tactiques (articles, annonces, etc.) \u00e0 chaque \u00e9tape pour d\u00e9placer les gens d&rsquo;une \u00e9tape \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Prenez le contenu comme exemple. Chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu sert \u00e0 quelque chose. Ainsi, vous ne publieriez pas simplement des articles de blog au hasard comme si vous cochiez des choses \u00e0 faire \u00e0 partir d&rsquo;une liste.<\/p>\n<p>Au lieu de cela, vous cr\u00e9eriez du contenu pour chaque \u00e9tape de l&rsquo;entonnoir. Voici comment faire.<\/p>\n<h3>Prise de conscience<\/h3>\n<p>Les gens ne savent peut-\u00eatre pas qu&rsquo;ils ont besoin de votre produit ou service ici.<\/p>\n<p>Alors ne vous attendez pas \u00e0 ce qu&rsquo;ils le demandent. Il faut remonter le courant pour cibler les sujets, les enjeux et les probl\u00e8mes qui sont au centre de leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n<p>Cela s&rsquo;applique surtout au contenu haut de gamme des blogues comme cet article que vous \u00eates en train de lire. Et c&rsquo;est pourquoi des entreprises comme HubSpot publient souvent jusqu&rsquo;\u00e0 dix fois par jour. Pensez-y comme une meilleure publicit\u00e9 d&rsquo;affichage qui n&rsquo;aura \u00e0 investir qu&rsquo;une seule fois et qui restera dans le coin pour toujours. Nous avons pu <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/checklist-seo-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">augmenter notre trafic \u00e0 Kinsta de 571%<\/a> en seulement 13 mois gr\u00e2ce au r\u00e9f\u00e9rencement et au contenu.<\/p>\n<figure style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/top-contenu-blog-entonnoir.jpg\" alt=\"Top contenu de blog par entonnoir\" width=\"910\" height=\"683\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Top contenu de blog par entonnoir<\/figcaption><\/figure>\n<p>Par cons\u00e9quent, essayer d'\u00a0\u00bbattirer\u00a0\u00bb quelqu&rsquo;un avec \u00ab\u00a0X Raisons pour lesquelles vous avez besoin d&rsquo;un ma\u00eetre plombier\u00a0\u00bb ne fonctionnerait pas encore tout \u00e0 fait.<\/p>\n<p>Les gens si t\u00f4t dans le processus ont besoin d&rsquo;un catalyseur ou d&rsquo;un probl\u00e8me qui les incite \u00e0 commencer \u00e0 chercher en premier lieu.<\/p>\n<p>Plus probablement, c&rsquo;est une toilette ou un robinet cass\u00e9. Leur broyeur d&rsquo;ordures ne fonctionne plus. L&rsquo;\u00e9vier de la cuisine ne s&rsquo;\u00e9coule pas, \u00e7a fait trois jours, et les restes de nourriture commencent \u00e0 sentir mauvais.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qui signale un probl\u00e8me. Et c&rsquo;est pourquoi ils commencent \u00e0 chercher \u00ab\u00a0X raisons pour lesquelles mon \u00e9vier ne s&rsquo;\u00e9goutte pas\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0R\u00e9parer l\u2019\u00e9vier de cuisine soit-m\u00eame\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Vous voyez ? Toujours pas encore de \u00ab\u00a0plombier\u00a0\u00bb. Donc, je saute les annonces et je vais directement dans les vid\u00e9os \u00e0 la place.<\/p>\n<figure style=\"width: 814px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/recherche-solution-probleme-serp.jpg\" alt=\"Recherche d'une solution \u00e0 un probl\u00e8me - SERP\" width=\"814\" height=\"853\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Recherche d&rsquo;une solution \u00e0 un probl\u00e8me &#8211; SERP<\/figcaption><\/figure>\n<p>La raison en est que je ne suis pas encore pr\u00eat \u00e0 acheter. Ma requ\u00eate de recherche indique que je cherche une r\u00e9ponse, pas encore une solution.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates plombier, vous avez maintenant deux objectifs :<\/p>\n<ol>\n<li>Cr\u00e9er un contenu pertinent qui r\u00e9pond \u00e0 la question de la personne (c.-\u00e0-d. des conseils sur la fa\u00e7on de r\u00e9parer un \u00e9vier, et NON sur l\u2019excellent plombier que vous \u00eates), et<\/li>\n<li>Faites comprendre \u00e0 la personne qu&rsquo;il pourrait s&rsquo;agir de quelques probl\u00e8mes diff\u00e9rents, qu&rsquo;il faudra du temps pour les r\u00e9gler, et que \u00e7a va sentir mauvais aussi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette deuxi\u00e8me partie est la fa\u00e7on d&rsquo;obtenir quelqu&rsquo;un de A -&gt; B en d\u00e9veloppant une <i>prise de conscience des besoins.<\/i><\/p>\n<p>Plus quelqu&rsquo;un regarde ou lit, plus il commence \u00e0 se rendre compte que ce dont il a besoin n&rsquo;est pas une vid\u00e9o sur la fa\u00e7on de r\u00e9parer un \u00e9vier. Ce dont ils ont besoin, c&rsquo;est de quelqu&rsquo;un d&rsquo;amical, comp\u00e9tent et rapide qui vienne r\u00e9parer ce truc pour eux parce qu&rsquo;ils n&rsquo;ont ni le temps ni la patience de s&rsquo;en occuper.<\/p>\n<p>Et c&rsquo;est l\u00e0 que vous transformez quelqu&rsquo;un qui cherche de l&rsquo;information en quelqu&rsquo;un qui pourrait \u00eatre un acheteur.<\/p>\n<h3>Consid\u00e9ration<\/h3>\n<p>Le seul objectif de la derni\u00e8re \u00e9tape est de d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 de la marque. Appelez \u00e7a comme vous voulez. Les globes oculaires, c&rsquo;est bien. Le trafic est id\u00e9al. Parce que vous avez plusieurs astuces \u00e0 votre disposition, le reciblage de ces visiteurs du site pour revenir ou vous prendre sur cette offre de niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Ainsi, m\u00eame s&rsquo;ils ne se souviennent pas de vous, m\u00eame s&rsquo;ils ne font rien sur votre site le lendemain de leur visite, vous pouvez toujours les suivre sur le web jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils vous donnent un deuxi\u00e8me coup d&rsquo;\u0153il.<\/p>\n<p>Ensuite, vous avez quelques options.<\/p>\n<p>Vous pouvez leur tenir la main, les guider en toute s\u00e9curit\u00e9 dans la phase de consid\u00e9ration comme un sherpa avec une simple offre opt-in comme un ebook.<\/p>\n<p>Ou, vous pouvez planifier \u00e0 l&rsquo;avance pour vous pr\u00e9senter \u00e0 l&rsquo;endroit o\u00f9 ils iront ensuite : Google.<\/p>\n<p>Les gens utilisent <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/recherche-mot-cle\/\">diff\u00e9rents types de mots-cl\u00e9s<\/a> \u00e0 chaque \u00e9tape de l&rsquo;entonnoir.<\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;\u00e9tape de l&rsquo;\u00e9tude, ils seront un peu plus pr\u00e9cis quant \u00e0 la fa\u00e7on de trouver une solution potentielle \u00e0 leur probl\u00e8me. En d&rsquo;autres termes, \u00ab\u00a0comment trouver un bon plombier.\u00a0\u00bb Le probl\u00e8me, c&rsquo;est qu&rsquo;ils ne demandent toujours pas de \u00ab\u00a0devis de plomberie\u00a0\u00bb. Pas encore, en tout cas. Gardez \u00e7a pour la prochaine \u00e9tape.<\/p>\n<p>Au lieu de cela, ils cherchent comment comparer les plombiers pour trouver le meilleur.<\/p>\n<figure style=\"width: 785px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/trouver-solution-fournisseur-serps.jpg\" alt=\"Trouver une solution ou un fournisseur dans les SERPs\" width=\"785\" height=\"895\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Trouver une solution ou un fournisseur dans les SERPs<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le contenu de l&rsquo;\u00e9tape de la consid\u00e9ration peut comprendre un certain nombre de choses. Les guides approfondis fonctionnent bien. Il en va de m\u00eame pour les \u00e9tudes de cas et les livres blancs.<\/p>\n<p>Ces pi\u00e8ces, combin\u00e9es avec les visiteurs r\u00e9guliers, devraient commencer \u00e0 devenir des fruits faciles \u00e0 accrocher pour ces ressources t\u00e9l\u00e9chargeables, aussi.<\/p>\n<figure style=\"width: 879px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/contenu-cta.png\" alt=\"Contenu du CTA\" width=\"879\" height=\"591\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Contenu du CTA<\/figcaption><\/figure>\n<p>Deux autres mises en garde rapides avant de passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape de la d\u00e9cision.<\/p>\n<p>Tout d&rsquo;abord, non, les offres opt-in ne sont pas n\u00e9cessaires. <a href=\"https:\/\/www.searchenginejournal.com\/kill-gated-content\/209072\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">On peut dire que le monde s&rsquo;en \u00e9loigne<\/a>. Mais vous avez besoin d&rsquo;un moyen d&rsquo;assurer un suivi continu aupr\u00e8s des personnes qui expriment au moins un certain niveau passager d&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour ce que vous fournissez. (M\u00eame si c&rsquo;est juste pour lire un article ou deux.)<\/p>\n<p>La collecte de courriels vous permet de faire un suivi intelligent, d&rsquo;envoyer du contenu connexe ou des offres en fonction de ce que quelqu&rsquo;un vous a implicitement dit qu&rsquo;il \u00e9tait int\u00e9ress\u00e9.<\/p>\n<p>Cela <i>ne veut pas dire qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;<\/i>un bulletin d&rsquo;information g\u00e9n\u00e9rique que vous envoyez \u00e0 tout le monde. Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9tablir un lien entre les documents que vous renvoyez et le probl\u00e8me ou le point faible qui les a amen\u00e9s sur votre site en premier lieu.<\/p>\n<figure style=\"width: 870px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/prospects-qualifies.png\" alt=\"Des prospects qualifi\u00e9s\" width=\"870\" height=\"99\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Des prospects qualifi\u00e9s<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, vous pouvez utiliser n&rsquo;importe quel nombre d&rsquo;outils (HubSpot, ActiveCampaign, Infusionsoft, Ontraport, Mailchimp, etc.) pour d\u00e9finir ces r\u00e8gles et ce que les gens devraient recevoir apr\u00e8s avoir pris (ou non) des mesures.<\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me point important ici est que tout le monde ne va pas passer de sc\u00e8ne en sc\u00e8ne comme \u00e7a. Malheureusement, la vraie vie n&rsquo;est pas si simple. Il y a de fortes chances qu&rsquo;ils rebondissent et sautent quelques pas ici ou l\u00e0.<\/p>\n<p>Mais c&rsquo;est pas grave. Le but de ce long et long processus est de convertir le plus grand nombre possible de personnes potentielles. Et c&rsquo;est exactement ce que permet la construction d&rsquo;un syst\u00e8me logique comme celui-ci.<\/p>\n<h3>D\u00e9cision<\/h3>\n<p>Enfin. Vous avez d\u00e9velopp\u00e9 une prise de conscience. Vous avez transform\u00e9 cette prise de conscience \u00e9ph\u00e9m\u00e8re en consid\u00e9ration r\u00e9elle de votre entreprise.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ici que vous l&rsquo;amenez sur la ligne d&rsquo;arriv\u00e9e.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ici que les gens commencent \u00e0 regarder vos fonctionnalit\u00e9s, votre d\u00e9mo et vos pages de prix. Ils entrent dans le vif du sujet et vous opposent \u00e0 d&rsquo;autres solutions de rechange avant de prendre leur d\u00e9cision finale.<\/p>\n<p>Donc, bien que cela semble banal, <i>faites en sorte qu&rsquo;il soit facile pour eux de trouver ce genre de choses !<\/i><\/p>\n<p>Hootsuite utilise une disposition simple avec Plateforme et Plans en avant et au centre. Plongez sous chacun d&rsquo;eux et vous verrez des tonnes de d\u00e9tails sur chaque petite fonction \u00e0 valeur ajout\u00e9e de leur marque.<\/p>\n<figure style=\"width: 758px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/plateforme-plans.png\" alt=\"Exemple de plateforme et de plans\" width=\"758\" height=\"289\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Exemple de plateforme et de plans<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ramenons \u00e7a aux plombiers.<\/p>\n<p>Je viens de <i>googler<\/i> un <a href=\"https:\/\/www.diamondbackplumbing.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site au hasard<\/a> pour vous montrer comment \u00e7a marche. Nous avions des probl\u00e8mes avec notre \u00e9vier de cuisine, alors nous revenons \u00e0 ce probl\u00e8me original avec cette page parfaitement agenc\u00e9e :<\/p>\n<figure style=\"width: 1319px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/Page-reponses-questions.jpg\" alt=\"Page de r\u00e9ponses aux questions\" width=\"1319\" height=\"739\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Page de r\u00e9ponses aux questions<\/figcaption><\/figure>\n<p>Mis \u00e0 part le design, le contenu et la mise en page sont parfaits. Il r\u00e9pond aux pr\u00e9occupations communes que nous avions au d\u00e9part (probl\u00e8mes de cuisine et d&rsquo;enl\u00e8vement des ordures). Et cela r\u00e9pondait m\u00eame au probl\u00e8me que nous avons normalement avec les plombiers (techniciens form\u00e9s, prix transparents, et m\u00eame une petite preuve sociale en plus).<\/p>\n<p>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de ces pages se trouve la page des coupons &#8211; parfaite pour qu&rsquo;un gardien de cl\u00f4ture comme moi puisse enfin les appeler.<\/p>\n<figure style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/page-coupons.jpg\" alt=\"Page des coupons\" width=\"1440\" height=\"824\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Page des coupons<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans l&rsquo;ensemble, c&rsquo;est plut\u00f4t bon ! Ils ont tout ce qu&rsquo;il faut. Leur &lsquo;entonnoir&rsquo; devrait fonctionner assez bien.<\/p>\n<p>Le seul probl\u00e8me potentiel \u00e0 ce stade est le sommet de l&rsquo;entonnoir et tout ce \u00ab\u00a0truc des deux ans\u00a0\u00bb. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-diriger-trafic-sur-votre-site\/\">Commencez \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic<\/a> &#8211; que ce soit de mani\u00e8re organique par le biais d\u2019articles de blog de sensibilisation ou en allant directement sur AdWords &#8211; et ils devraient \u00eatre en mesure de commencer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de vrais acheteurs sur leur site en un rien de temps.<\/p>\n<p>Tout cela \u00e0 une fraction du co\u00fbt qu&rsquo;un centre d&rsquo;appels ou une campagne d&rsquo;affichage pourrait leur faire perdre.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Le marketing entrant re\u00e7oit beaucoup d&rsquo;attention de nos jours. Et \u00e0 juste titre : il peut vous aider \u00e0 <strong>g\u00e9n\u00e9rer plus de prospects et de ventes \u00e0 une fraction du co\u00fbt<\/strong> que d&rsquo;autres canaux pourraient vous co\u00fbter.<\/p>\n<p>Mais le simple fait d&rsquo;\u00eatre \u00e0 la mode n&rsquo;est pas la raison pour laquelle \u00e7a marche si bien. Cela fonctionne parce que cela s&rsquo;aligne parfaitement avec ce que les clients font d\u00e9j\u00e0. Cela correspond \u00e0 leur comportement, les aidant \u00e0 leur fournir le bon contenu, la bonne offre ou campagne au moment exact o\u00f9 ils en ont le plus besoin.<\/p>\n<p>La bonne nouvelle, c&rsquo;est qu&rsquo;il est beaucoup moins co\u00fbteux de commencer que la plupart des autres formes de publicit\u00e9 et de promotion. Les barri\u00e8res \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e (d&rsquo;un point de vue purement financier) ne sont pas mauvaises du tout. Cela peut \u00eatre tr\u00e8s important si vous \u00eates une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/startup-auto-financee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">startup ou entreprise bootstrapped<\/a> qui n&rsquo;a peut-\u00eatre pas un budget publicitaire \u00e9norme ou une \u00e9quipe de vente \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;inconv\u00e9nient, c&rsquo;est qu&rsquo;il faudra peut-\u00eatre des semaines, des mois, voire des ann\u00e9es pour \u00e9clipser le flux de transactions que vous voyez actuellement sur d&rsquo;autres canaux. Et il faut un \u00e9tat d&rsquo;esprit diff\u00e9rent pour que toutes les pi\u00e8ces du puzzle s&#8217;embo\u00eetent les unes dans les autres.<\/p>\n<p>Mais une fois l\u00e0-bas ? Vous ne regarderez jamais en arri\u00e8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Inbound marketing (Marketing Entrant) est relativement simple. Il attire des clients qui recherchent d\u00e9j\u00e0 ce que vous avez. 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