{"id":27365,"date":"2019-06-06T05:41:03","date_gmt":"2019-06-06T12:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14024"},"modified":"2025-12-03T10:58:27","modified_gmt":"2025-12-03T09:58:27","slug":"strategies-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/strategies-ecommerce\/","title":{"rendered":"13 Strat\u00e9gies Solides de eCommerce pour Faire Augmenter les Ventes pendant la P\u00e9riode des F\u00eates"},"content":{"rendered":"<p>La p\u00e9riode des f\u00eates approche \u00e0 grands pas : Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving, No\u00ebl. C&rsquo;est un \u00e9v\u00e9nement apr\u00e8s l&rsquo;autre ! Et avec eux, il y a une \u00e9norme augmentation de la client\u00e8le. Votre boutique en ligne est-elle pr\u00eate pour le rush ?<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous allons partager avec vous quelques strat\u00e9gies de commerce \u00e9lectronique uniques que vous pouvez mettre en \u0153uvre imm\u00e9diatement sur votre site. Esp\u00e9rons que vous y trouverez quelque chose que vous n&rsquo;avez jamais vu auparavant et que cela <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/webinars\/website-prep-black-friday-cyber-monday\/\">vous aidera pr\u00e9parer votre site<\/a> \u00e0 obtenir ces ventes record pour la p\u00e9riode des f\u00eates !<\/p>\n<p>Pr\u00eat \u00e0 commencer ?<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Le commerce de d\u00e9tail continue de ralentir, l&rsquo;eCommerce est en plein essor<\/h2>\n<p>Le Black Friday et les autres saisons d\u2019achats du troisi\u00e8me trimestre et du quatri\u00e8me trimestre sont traditionnellement associ\u00e9s aux cha\u00eenes de magasins physiques. Vous imaginez probablement de longues files d&rsquo;attente et des clients fr\u00e9n\u00e9tiques qui se battent pour un espace et des ressources limit\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais de plus en plus de consommateurs ont choisi de rester chez eux, de sauter les foules potentiellement violentes et de se tourner vers les boutiques en ligne pour obtenir leurs marchandises pour les f\u00eates. En 2022, le Black Friday a r\u00e9alis\u00e9 un record de <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2022\/11\/25\/thanksgiving-black-friday-online-sales-figures\/\">9,12 milliards de dollars<\/a> de promotions en ligne, et en 2021, il en a r\u00e9alis\u00e9 8,1 milliards, dont beaucoup proviennent d&rsquo;appareils mobiles.<\/p>\n<p>Pour les magasins physiques, leurs revenus nets du Black Friday <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/black-friday-shatters-online-sales-record-store-shopping-wanes-2022-11\">continuent de s&rsquo;effriter<\/a>, car de plus en plus de personnes continuent de faire leurs achats depuis leurs smartphones et leurs ordinateurs. Investir dans le commerce en ligne pendant les f\u00eates est susceptible <strong>d&rsquo;attirer d&rsquo;\u00e9normes ventes pour votre entreprise<\/strong>. Se concentrer uniquement sur vos boutiques physiques est une \u00e9norme erreur.<\/p>\n<p>Alors que le commerce de d\u00e9tail traditionnel continue de mourir, heureusement, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/statistiques-ecommerce\/\">promotions de l&rsquo;eCommerce sont en plein essor<\/a> ! Selon un rapport publi\u00e9 en 2022 par <a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/article\/online-holiday-sales\/#:~:text=Online%20holiday%20sales%20nudged%20up,growth%20than%20in%20recent%20years.\">Digital Commerce 360<\/a>, les d\u00e9penses am\u00e9ricaines en mati\u00e8re d&rsquo;eCommerce ont augment\u00e9 de 3,5 % d&rsquo;une ann\u00e9e sur l&rsquo;autre, atteignant 211,70 milliards de dollars de promotions web au cours des mois de novembre et d\u00e9cembre.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;en est-il de l&rsquo;espace WordPress ?<\/h2>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, quand les gens recherchent des options d&rsquo;eCommerce, deux grands viennent \u00e0 l&rsquo;esprit : <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/tutoriel-woocommerce\/\">WooCommerce<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/easy-digital-downloads\/\">Easy Digital Downloads<\/a>. Ce march\u00e9 conna\u00eet \u00e9galement une croissance rapide.<\/p>\n<p>Owler estime actuellement qu&rsquo;il rapporte <a href=\"https:\/\/www.owler.com\/company\/woocommerce\">12 milliards de dollars par an<\/a>.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de jeter un coup d&rsquo;oeil aux donn\u00e9es de BuiltWith pour <a href=\"https:\/\/trends.builtwith.com\/shop\/WooCommerce\">WooCommerce<\/a> et <a href=\"https:\/\/trends.builtwith.com\/shop\/Easy-Digital-Downloads\">Easy Digital Downloads<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li>En octobre 2023, plus de 6 millions de sites utilisent WooCommerce.<\/li>\n<li>En octobre 2023, plus de 50.000 sites utilisaient Easy Digital Downloads.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez en savoir plus sur l&rsquo;\u00e9tat de WooCommerce depuis <a href=\"https:\/\/storeleads.app\/reports\/woocommerce\">ce rapport Store Leads<\/a>.<\/p>\n<p>Beaucoup ne r\u00e9alisent m\u00eame pas que ces deux logiciels ne sont en fait encore que des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/sujets\/extensions-wordpress\/\">extensions pour WordPress<\/a>. En r\u00e9alit\u00e9, ils se sont transform\u00e9s en v\u00e9ritables solutions d&rsquo;eCommerce.<\/p>\n<p>Ils ont chacun leurs propres \u00e9cosyst\u00e8mes entiers de modules, d\u2019extensions, de passerelles de paiement, de crochets d\u2019action (webhooks), de communaut\u00e9s en ligne, et plus encore. Cependant, la popularit\u00e9 n\u2019est pas toujours une bonne chose. Parce que tout le monde peut facilement lancer sa propre boutique, la comp\u00e9tition en ligne est plus difficile que jamais !<\/p>\n<p>Surtout en cette p\u00e9riode des f\u00eates, vous allez avoir une grosse concurrence et votre entreprise doit \u00eatre pr\u00eate \u00e0 y faire face.<\/p>\n<h2>13 Strat\u00e9gies Solides de Commerce \u00c9lectronique et des Hacks pour Stimuler vos Ventes de F\u00eates<\/h2>\n<p>Quelle que soit la taille de l\u2019entreprise ou de l\u2019\u00e9quipe, chacun est toujours \u00e0 la recherche de nouvelles fa\u00e7ons d\u2019optimiser ses sites de commerce \u00e9lectronique et d\u2019<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/conversions-pages-produits-woocommerce\/\">augmenter ses taux de conversion<\/a>. Ces strat\u00e9gies de commerce \u00e9lectronique ci-dessous peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es pour les grands <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/woocommerce-vs-easy-digital-downloads\/\">magasins en ligne WooCommerce ou m\u00eame sur un petit site de EDD<\/a> qui commence \u00e0 peine \u00e0 vendre sa premi\u00e8re produit payante.<\/p>\n<p>Quelle que soit la taille de votre boutique, vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 faire face \u00e0 la vague de clients qui arrive. Nous esp\u00e9rons que certaines des recommandations ci-dessous vous donneront une longueur d&rsquo;avance sur vos concurrents !<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"-1\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3 id=\"email\">1. Pleins Feux sur les Emails<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleures-pratiques-email-marketing\/\">Le marketing par email<\/a> est la cl\u00e9 du succ\u00e8s de toute entreprise. Que vous cr\u00e9iez un bulletin d&rsquo;information manuel ou que vous investissiez beaucoup d&rsquo;argent dans de grandes campagnes, toutes les entreprises prosp\u00e8res, quelle que soit leur taille, ont fait un peu de marketing.<\/p>\n<p>Et avec un <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers\/1014461\">ROI de 122%<\/a>, c&rsquo;est l&rsquo;un des meilleurs endroits pour placer votre argent. Un retour sur investissement aussi \u00e9lev\u00e9 signifie que chaque dollar que vous investissez est doubl\u00e9&#8230; et plus encore ! De plus, c&rsquo;est bon march\u00e9 facile \u00e0 d\u00e9marrer. Les nouvelles startups et les g\u00e9ants de longue date utilisent le marketing par e-mail pour de bonnes raisons.<\/p>\n<p>En plus, les clients adorent \u00e7a. <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/infographics\/how-effective-are-welcome-emails\/\">Les e-mails de bienvenue<\/a> peuvent avoir un taux d&rsquo;ouverture allant jusqu&rsquo;\u00e0 91% et un taux de clics de 26,9%. Pensez aux <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/generation-prospects-b2b\/\">opportunit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de prospects<\/a> avec des chiffres comme \u00e7a. Convainquez les gens de s&rsquo;abonner \u00e0 votre bulletin d&rsquo;information et gardez-les engag\u00e9s avec un flux constant de remises et d&rsquo;offres sp\u00e9ciales, et vous constituerez une base de clients fid\u00e8les.<\/p>\n<p>Avec tous les clients qui viennent pendant cette saison des f\u00eates, assurez-vous que votre campagne de marketing par e-mail est pr\u00eate \u00e0 les recevoir.<\/p>\n<h4>Automatiser les Campagnes d&rsquo;Email des F\u00eates<\/h4>\n<p>Dans la fr\u00e9n\u00e9sie de la p\u00e9riode des f\u00eates, il est absolument essentiel que vous ayez mis en place un marketing par e-mail automatis\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation supprime essentiellement tout le travail du marketing par e-mail. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est de cr\u00e9er vos mod\u00e8les d&rsquo;e-mails, de configurer les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9clencheurs de l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails aux utilisateurs (temps \u00e9coul\u00e9, produit achet\u00e9, inscription, etc.) et de d\u00e9finir les r\u00e9glages des utilisateurs en fonction de leur activit\u00e9 et de leurs caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques.<\/p>\n<p>Assurez-vous de consulter notre guide sur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-mailchimp\/\">la fa\u00e7on de commencer avec MailChimp<\/a>, l&rsquo;un des meilleurs outils de marketing par e-mail qui existent (nous l&rsquo;utilisons ici chez Kinsta). Vous pouvez lire les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/alternatives-mailchimp\/\">alternatives de Mailchimp ici<\/a>.<\/p>\n<p>Le programme envoie des e-mails \u00e0 vos clients chaque fois qu&rsquo;ils activent ces d\u00e9clencheurs. Pensez-y : ce n&rsquo;est pas quelque chose que vous voulez faire manuellement pendant les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Laissez un logiciel automatis\u00e9 accueillir vos nouveaux clients saisonniers, les attirer avec des remises et les cibler une fois les f\u00eates termin\u00e9es.<\/p>\n<p>Consultez notre liste compl\u00e8te de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/logiciels-marketing-email\/\">recommandations de logiciels de marketing par e-mail<\/a> avec des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s list\u00e9es pour chacun d&rsquo;entre eux. Vous en trouverez certainement un qui vous plaira. Ou si vous voulez vous concentrer sur la r\u00e9cup\u00e9ration des utilisateurs perdus, nous avons quelques recommandations sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9es \u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/email-panier-abandonne\/#abandoned-cart-email-templates\">la r\u00e9cup\u00e9ration des paniers abandonn\u00e9s<\/a>.<\/p>\n<h4>R\u00e9cup\u00e9rez les Paniers Abandonn\u00e9s et Capturez Automatiquement les Ventes Perdues<\/h4>\n<p>Ces prochains mois vont vous apporter les taux les plus \u00e9lev\u00e9s de paniers abandonn\u00e9s que vous n&rsquo;aurez jamais vu. Pendant le Black Friday en particulier, <a href=\"https:\/\/www.fierceretail.com\/digital\/75-us-digital-carts-abandoned-black-friday\">75% des paniers sont abandonn\u00e9s<\/a>. C&rsquo;est beaucoup de revenus perdus !<\/p>\n<p>Pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, les clients v\u00e9rifient probablement toutes sortes de magasins, comparent les prix et voient ce que tout le monde a \u00e0 offrir. Mais dans le tourbillon de nouveaux produits et l\u2019ouverture des onglets sur leur ordinateur, ils pourraient perdre la trace du panier qu&rsquo;ils ont rempli sur votre site. S&rsquo;ils oublient de v\u00e9rifier, il y a de fortes chances qu&rsquo;ils n&rsquo;y retournent jamais.<\/p>\n<p>Ce dont vous avez besoin, c&rsquo;est d&rsquo;un logiciel de marketing par e-mail qui <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/abandon-panier-achat\/\">cible ces paniers abandonn\u00e9s<\/a> et les ram\u00e8ne directement chez vous, sans que vous ayez \u00e0 lever le petit doigt.<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;un outil de reciblage par e-mail de qualit\u00e9 qui fonctionne avec votre boutique WooCommerce ou Easy Digital Downloads, vous pouvez essayer <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/woocommerce-abandoned-cart\/\">Abandoned Cart Lite<\/a>, une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/statistiques-wordpress\/\">extension WooCommerce<\/a> gratuite qui vous permet de suivre et de r\u00e9cup\u00e9rer les paniers abandonn\u00e9s, y compris les paniers des clients, et de les personnaliser avec des mod\u00e8les personnalisables. Il existe \u00e9galement une version pro avec des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires comme la g\u00e9n\u00e9ration automatique de codes de coupon et des analyses avanc\u00e9es.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59571\" aria-describedby=\"caption-attachment-59571\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59571\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/abandoned-cart-lite-settings-1-1.png\" alt=\"ecommerce strategies: abandoned cart lite settings\" width=\"900\" height=\"369\"><figcaption id=\"caption-attachment-59571\" class=\"wp-caption-text\">Abandoned Cart Lite<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voici quelques exemples d&rsquo;entreprises qui utilisent cette strat\u00e9gie, ainsi que des messages intelligents.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59578\" aria-describedby=\"caption-attachment-59578\" style=\"width: 1196px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59578\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/code-reduction-easy-digital-downloads.png\" alt=\"Code de r\u00e9duction Easy Digital Downloads\" width=\"1196\" height=\"1302\"><figcaption id=\"caption-attachment-59578\" class=\"wp-caption-text\">Code de r\u00e9duction Easy Digital Downloads<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59564\" aria-describedby=\"caption-attachment-59564\" style=\"width: 1194px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59564\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/code-reduction-fontspring-2.jpg\" alt=\"Code de r\u00e9duction pour Fontspring\" width=\"1194\" height=\"1502\"><figcaption id=\"caption-attachment-59564\" class=\"wp-caption-text\">Code de r\u00e9duction pour Fontspring<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59568\" aria-describedby=\"caption-attachment-59568\" style=\"width: 1182px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59568\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/exemple-code-reduction-google-store-3-1.png\" alt=\"Exemple d'un code de r\u00e9duction Google Store\" width=\"1182\" height=\"1248\"><figcaption id=\"caption-attachment-59568\" class=\"wp-caption-text\">Exemple d&rsquo;un code de r\u00e9duction Google Store<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le temps c\u2019est de l&rsquo;argent, ainsi assurez-vous que pendant les vacances, vous ex\u00e9cutez une campagne plus agressive de r\u00e9cup\u00e9ration de panier. Du Black Friday au Cyber Monday il n\u2019y a qu&rsquo;une p\u00e9riode de 3 jours, alors ne vous inqui\u00e9tez pas d&rsquo;envoyer un e-mail par jour \u00e0 des clients perdus. Et n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 pousser ces remises lucratives un peu plus t\u00f4t.<\/p>\n<p>Voici un exemple de campagne que vous pourriez organiser pour le Black Friday :<\/p>\n<ul>\n<li>Envoyez automatiquement un e\u00a0-mail apr\u00e8s 3 heures intitul\u00e9 \u00ab\u00a0[pr\u00e9nom], vous avez oubli\u00e9 quelque chose ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Envoyez automatiquement un e-mail apr\u00e8s 1 jour intitul\u00e9 \u00ab Nous avons toujours vos articles &#8211; ne manquez pas cette r\u00e9duction Black Friday \u00bb. Dans cet e-mail, g\u00e9n\u00e9rez automatiquement un code de remise de 15 %.<\/li>\n<li>Envoyez automatiquement un e-mail apr\u00e8s 3 jours intitul\u00e9 \u00ab Compl\u00e9tez votre transaction maintenant pour un \u00e9norme rabais Cyber Monday \u00bb ! Dans cet e-mail, g\u00e9n\u00e9rez automatiquement un code de remise de 20 %.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pendant la saison d\u2019achats moins rapide de d\u00e9cembre, vous pouvez \u00e9taler vos e-mails sur une p\u00e9riode de 5 \u00e0 7 jours.<\/p>\n<p>Ce qui est g\u00e9nial avec ce mod\u00e8le, c&rsquo;est que le produit est rentable ! Vous auriez probablement perdu ces clients avant, et maintenant vous pouvez payer pour le service tout en gagnant plus de ventes.<\/p>\n<p>Il y a beaucoup d&rsquo;autres services de r\u00e9cup\u00e9ration de paniers abandonn\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer. Conversio en est un que vous devriez absolument essayer.<\/p>\n<p>Il g\u00e9n\u00e8re automatiquement des coupons de r\u00e9duction pour attirer rapidement l&rsquo;attention de l&rsquo;utilisateur. Mais l&rsquo;une de ses meilleures caract\u00e9ristiques est de savoir comment il tire parti des preuves sociales, en fournissant des captures d&rsquo;\u00e9cran des clients et des \u00e9valuations de produits pour les convaincre d&rsquo;essayer \u00e0 nouveau. Cette preuve sociale leur a donn\u00e9 un taux de r\u00e9cup\u00e9ration de 12%.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59587\" aria-describedby=\"caption-attachment-59587\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59587\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/conversio.png\" alt=\"Conversio\" width=\"900\" height=\"414\"><figcaption id=\"caption-attachment-59587\" class=\"wp-caption-text\">Conversio<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quel que soit l&rsquo;outil que vous choisissez pour automatiser vos campagnes d\u2019e-mails des f\u00eates, ces mois vont apporter beaucoup de visiteurs et beaucoup de paniers abandonn\u00e9s. Vous aurez besoin d&rsquo;aide pour les r\u00e9engager, et un logiciel comme celui-ci sera un atout inestimable.<\/p>\n<h3 id=\"email-list\">2. Profitez de Votre Liste d&rsquo;Emails<\/h3>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un bulletin d&rsquo;information (ceci est <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/newsletter-wordpress\/\">le bulletin Kinsta<\/a>), il est temps d&rsquo;en profiter pour stimuler les ventes. Vos utilisateurs se sont abonn\u00e9s \u00e0 vous parce qu&rsquo;ils sont fid\u00e8les \u00e0 votre marque et qu&rsquo;ils sont int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 voir ce que vous avez \u00e0 offrir. R\u00e9compensez-les avec de nombreux rabais et des cadeaux.<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas encore de bulletin d&rsquo;information, commencez d\u00e8s maintenant. Vous serez encore frais dans l&rsquo;esprit de vos abonn\u00e9s lors de leurs achats saisonniers, c&rsquo;est donc le moment id\u00e9al pour <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-construire-liste-emails\/\">faire une liste de diffusion<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_166312\" aria-describedby=\"caption-attachment-166312\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-166312 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-newsletter-page.png\" alt=\"Inscription \u00e0 la newsletter Kinsta\" width=\"1200\" height=\"569\"><figcaption id=\"caption-attachment-166312\" class=\"wp-caption-text\">Inscription \u00e0 la newsletter Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Chaque e-mail devrait \u00eatre accompagn\u00e9 d&rsquo;une incitation \u00e0 cliquer. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un acc\u00e8s rapide aux promotions ou d&rsquo;un cadeau \u00e9changeable, ouvrez tous les e-mails et votre taux d&rsquo;engagement montera en fl\u00e8che. Offrez \u00e9galement des offres exclusives \u00e0 vos abonn\u00e9s ; c&rsquo;est \u00e0 la fois une excellente fa\u00e7on de dire merci et quelque chose \u00e0 accrocher devant ceux qui ne se sont pas encore inscrits.<\/p>\n<p>Cr\u00e9ez un calendrier clair des e-mails \u00e0 envoyer, parfaitement espac\u00e9s pour correspondre au rythme de la p\u00e9riode des f\u00eates. Utilisez la <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/features\/segmentation\/\">segmentation<\/a> pour envoyer des offres \u00e0 ceux qui sont le plus susceptibles de cliquer.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59575\" aria-describedby=\"caption-attachment-59575\" style=\"width: 1149px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59575\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/segmentation-mailchimp-1.png\" alt=\"Segmentation de MailChimp\" width=\"1149\" height=\"487\"><figcaption id=\"caption-attachment-59575\" class=\"wp-caption-text\">Segmentation de MailChimp<\/figcaption><\/figure>\n<p>Rappelez-vous les <a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/subject-lines-for-black-friday-campaigns\/\">lignes de sujet Black Friday les plus performantes<\/a> pour que vous puissiez obtenir un taux d&rsquo;ouverture plus \u00e9lev\u00e9. Vos lignes de sujet sont la partie la plus importante d&rsquo;un e-mail &#8211; une mauvaise ligne de sujet sera compl\u00e8tement ignor\u00e9e.<\/p>\n<p>Et puisque vous allez avoir un grand afflux de nouveaux visiteurs, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;optimiser cet e-mail de bienvenue et d&rsquo;offrir une remise sur les futurs achats ou tout autre cadeau. Vous ne voulez pas obtenir des milliers d&rsquo;inscriptions seulement pour qu&rsquo;ils soient inactifs. Continuez \u00e0 leur donner des incitations \u00e0 s&rsquo;engager avec votre marque.<\/p>\n<p>Ne comptez pas uniquement sur les visiteurs al\u00e9atoires. Gardez ces e-mails promotionnels en circulation tout au long de la p\u00e9riode des f\u00eates et utilisez votre liste d\u2019e-mails existante pour obtenir plus de ventes.<\/p>\n<h3 id=\"social\">3. Utilisez la Preuve Sociale pour Faciliter l&rsquo;Achat<\/h3>\n<p>Les consommateurs n&rsquo;ont pas le temps de faire des recherches pendant le compte \u00e0 rebours des promotions, mais cela ne veut pas dire que l&rsquo;authenticit\u00e9 ne compte pas pour eux. Ils vont choisir l&rsquo;entreprise qui leur semble la plus fiable d&rsquo;un seul coup d&rsquo;\u0153il. Vous avez besoin d&rsquo;un moyen de communiquer, rapidement, que vous \u00eates la boutique qui vaut la peine d&rsquo;\u00eatre choisie.<\/p>\n<p>Une fa\u00e7on d&rsquo;en convaincre les utilisateurs est d&rsquo;utiliser des preuves sociales. D&rsquo;apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Social_proof\">Wikip\u00e9dia<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p>La preuve sociale est un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique o\u00f9 les gens assument les actions des autres dans une tentative de refl\u00e9ter un comportement correct dans une situation donn\u00e9e.<\/p><\/blockquote>\n<p>Vous l&rsquo;avez d\u00e9j\u00e0 vu en action. C&rsquo;est pourquoi tant de magasins affichent des t\u00e9moignages sur leur page d&rsquo;accueil ou permettent aux clients d\u2019\u00e9valuer les produits. Les utilisateurs font confiance aux autres utilisateurs, donc savoir que les gens ach\u00e8tent chez vous est souvent suffisant pour les convaincre de votre authenticit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hostingtribunal.com\/blog\/online-review-statistics\/\">72% des utilisateurs n&rsquo;agiront pas avant d&rsquo;avoir lu les avis<\/a>, et selon cette m\u00eame source, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleurs-plugins-avis-wordpress\/\">avis en ligne <\/a>peuvent augmenter le taux de conversion de 270%. Les gens veulent conna\u00eetre les commentaires des autres clients avant de faire un achat.<\/p>\n<p><strong>Astuce :<\/strong> il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/\">les avis avec des photos<\/a> sont meilleures ! Voici un exemple ci-dessous de ce que nous utilisons sur notre site Kinsta. Notez que nous n\u2019utilisons pas seulement une photo du site, mais que nous obtenons une photo de l\u2019employ\u00e9 de l\u2019entreprise. Cela lui donne une sensation beaucoup plus personnelle avec laquelle vous pouvez vous connecter.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59594\" aria-describedby=\"caption-attachment-59594\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59594\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/exemple-avis-photos-1.jpg\" alt=\"Un exemple d'avis avec photos\" width=\"1600\" height=\"496\"><figcaption id=\"caption-attachment-59594\" class=\"wp-caption-text\">Un exemple d&rsquo;avis avec photos<\/figcaption><\/figure>\n<p>Certains d\u2019entre vous ont peut-\u00eatre aussi entendu parler du terme FOMO. C\u2019est la \u00ab peur de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 \u00bb. En tirant parti des preuves sociales avec un sentiment d\u2019urgence, vous pouvez doper vos conversions !<\/p>\n<blockquote><p>D\u00e9finie comme une appr\u00e9hension omnipr\u00e9sente que d\u2019autres pourraient avoir des exp\u00e9riences enrichissantes dont on est absent, FOMO est caract\u00e9ris\u00e9e par le d\u00e9sir de rester continuellement en contact avec ce que les autres font. &#8211; <a href=\"http:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0747563213000800\">Science Direct<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Si vous voulez profiter du FOMO, nous vous recommandons <a href=\"https:\/\/hollerwp.com\/\">HollerWP<\/a>. C&rsquo;est un super <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/generation-prospects-wordpress\/\">outil de g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/a> qui vient avec un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s cool comme les visionneuses de popups et le fasse discussion en direct, mais la star de l&rsquo;\u00e9mission est la popup de notification de vente.<\/p>\n<p>Celles-ci sont enti\u00e8rement personnalisables et apparaissent chaque fois que n&rsquo;importe qui sur votre magasin ach\u00e8te un produit, convainquant ainsi de nouveaux visiteurs que vous \u00eates digne de confiance et d&rsquo;acheter de. Et oui, cela s&rsquo;int\u00e8gre parfaitement avec WooCommerce ou Easy Digital Downloads.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59576\" aria-describedby=\"caption-attachment-59576\" style=\"width: 895px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59576\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/hollerwp-1-1-1.png\" alt=\"HollerWP\" width=\"895\" height=\"374\"><figcaption id=\"caption-attachment-59576\" class=\"wp-caption-text\">HollerWP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Personne n&rsquo;aime \u00eatre le dernier \u00e0 la f\u00eate, et s&rsquo;ils voient qu&rsquo;il y a beaucoup de ventes pendant un \u00e9v\u00e9nement comme le Black Friday, ils seront prompts \u00e0 prendre le train en marche avant que vous ne manquiez de stock.<\/p>\n<p>Un autre exemple de FOMO en action est une vente Cyber Monday de 24 heures, annonc\u00e9e avec des comptes \u00e0 rebours sur votre site et par des e-mails urgents envoy\u00e9s aux anciens clients. Combinez cela avec un flux d&rsquo;achats entrants sur un article en stock limit\u00e9, et les gens se pr\u00e9cipiteront pour passer \u00e0 la caisse.<\/p>\n<p>HollerWP est d\u00e9velopp\u00e9 par Scott Bolinger, qui a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 l\u2019extension populaire AppPresser. Nous adorons les extensions de d\u00e9veloppeurs d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la communaut\u00e9 WordPress, et Scott est l&rsquo;un d&rsquo;entre eux ! En fait, nous avons aussi fait un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/interview-scott-bolinger\/\">entretien avec lui<\/a>.<\/p>\n<p>Et si vous aimez le FOMO, vous voudrez peut-\u00eatre aussi aller voir <a href=\"https:\/\/wpfomify.com\/\">WPfomify<\/a>. D\u00e9velopp\u00e9 par IdeaBox Creations pour permettre aux propri\u00e9taires de sites de mieux exploiter les preuves sociales. Comme HollerWP, il a \u00e9galement des int\u00e9grations avec WooCommerce et Easy Digital Downloads, et peut afficher les achats des clients ou afficher des offres limit\u00e9es dans le temps.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59567\" aria-describedby=\"caption-attachment-59567\" style=\"width: 536px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59567\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/wpfomify-1.png\" alt=\"WPfomify\" width=\"536\" height=\"509\"><figcaption id=\"caption-attachment-59567\" class=\"wp-caption-text\">WPfomify<\/figcaption><\/figure>\n<p>Enfin et surtout, utilisez les nombres de partage sociaux pour les r\u00e9seaux qui sont populaires aupr\u00e8s de vos clients. <a href=\"https:\/\/sitesforprofit.com\/truth-about-share-buttons\">Sites for Profit<\/a> a fait un test A\/B sur sa page pour le d\u00e9terminer.<\/p>\n<p>Ils ont essentiellement test\u00e9 un bouton sans compteur, un avec un compteur \u00e0 z\u00e9ro partage et un autre avec plus de 1 000 partages. Et devinez quoi ? Le bouton avec les 1 000 partages avait un taux de clics 60% plus \u00e9lev\u00e9 que celui avec un compteur \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n<p>Social Warfare a un grand article \u00e0 propos de <a href=\"https:\/\/warfareplugins.com\/psychology-social-proof\/\">la preuve de partage social et les boutons de partage<\/a>. En fait, ils ont constat\u00e9 qu&rsquo;il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas compter les actions plut\u00f4t que d&rsquo;afficher un faible nombre d&rsquo;actions.<\/p>\n<p>Nous avons plong\u00e9 dans certaines des meilleures <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/medias-sociaux-wordpress\/\">extensions de r\u00e9seaux sociaux pour WordPress<\/a> que vous pouvez utiliser sur votre site <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-diriger-trafic-sur-votre-site\/\">pour augmenter le trafic<\/a>, les partages et les conversions. La plupart des extensions list\u00e9es ont la possibilit\u00e9 d&rsquo;afficher le nombre de partages.<\/p>\n<p>Rappelez-vous que le compteur des partages sociaux ne doit pas \u00eatre uniquement pour les articles de blog, il peut \u00eatre utilis\u00e9 sur vos produits WooCommerce et EDD ! Le compteur de partage sur un produit chaud peut faire savoir aux clients potentiels que cet article pourrait \u00eatre bient\u00f4t \u00e9puis\u00e9. Pouss\u00e9s par le FOMO, ils seront plus susceptibles de choisir cet article avant de perdre leur chance.<\/p>\n<p>Les gens se soucient beaucoup de ce que leurs amis et leurs pairs ach\u00e8tent sur les r\u00e9seaux sociaux. En tirant parti des preuves sociales et du partage social, vous g\u00e9n\u00e9rerez beaucoup plus d&rsquo;int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<h3>4. Augmentez la Visibilit\u00e9 de Vos Coupons\/Remises<\/h3>\n<p>Tout le monde sait qu&rsquo;une excellente fa\u00e7on de g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes pendant les f\u00eates est de cr\u00e9er des promotions ainsi qu&rsquo;un coupon ou une remise. Toutefois, l\u00e0 o\u00f9 beaucoup de sites de commerce \u00e9lectronique \u00e9chouent, c&rsquo;est quand il s&rsquo;agit de promouvoir le coupon lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Tout comme avec un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/longueur-du-contenu\/\">bon contenu<\/a>, vous avez besoin de passer du temps \u00e0 promouvoir ! De petites astuces peuvent vous aider \u00e0 obtenir plus d&rsquo;yeux sur vos coupons.<\/p>\n<p>Une de nos fa\u00e7ons pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es est d&rsquo;utiliser temporairement une barre de notification en haut de votre site de commerce \u00e9lectronique. Vous pouvez le faire pendant la p\u00e9riode de votre promotion des f\u00eates. Trouvez des messages intelligents pour cr\u00e9er un sentiment d&rsquo;urgence, comme \u00ab\u00a010% de remise pour un temps limit\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a030% de r\u00e9duction \u00e0 partir de maintenant jusqu&rsquo;au Black Friday\u00a0\u00bb. Et aussi, rendez-les cliquables vers votre promotion.<\/p>\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-ab-testing-wordpress\/\">faire vos propres tests A\/B<\/a>, mais vous seriez surpris du nombre de clics g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sur les barres en haut des sites ! Les acheteurs de cadeaux ne vont pas non plus accorder autant d&rsquo;attention ; vous avez probablement une vente flash en cours et ils ont besoin de passer rapidement \u00e0 la commande. Mais une barre CTA est difficile \u00e0 ignorer, et cela rend les informations importantes comme les codes de coupon et les annonces de vacances impossible \u00e0 manquer.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59585\" aria-describedby=\"caption-attachment-59585\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59585 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/perfmatters-top-bar.png\" alt=\"Exemple de Perfmatters\" width=\"1600\" height=\"1191\"><figcaption id=\"caption-attachment-59585\" class=\"wp-caption-text\">Exemple de Perfmatters<\/figcaption><\/figure>\n<p>C&rsquo;est aussi <a href=\"https:\/\/perfmatters.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tr\u00e8s l\u00e9ger<\/a>\u00a0et ne gonfle pas votre site avec des scripts et des popups suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Il existe plusieurs fa\u00e7ons simples d\u2019ajouter des barres de notification \u00e0 vos sites WooCommerce ou Easy Digital Downloads. Nous recommandons les extensions suivantes car elles fournissent des moyens simples de personnaliser l\u2019apparence de votre barre de notification, de cr\u00e9er des boutons\/liens CTA et de cr\u00e9er des filtres et des r\u00e8gles pour savoir o\u00f9 et quand la barre doit appara\u00eetre :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/easy-notification-bar\/\">Easy Notification Bar<\/a> : D\u00e9velopp\u00e9e par WPExplorer, elle offre une tonne de fonctionnalit\u00e9s et est 100 % gratuite !<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mythemeshop.com\/plugins\/wordpress-notification-bar\/\">WP Notification Bars<\/a> : D\u00e9velopp\u00e9 par MyThemeShop. Il existe une version gratuite et une version payante.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hollerwp.com\/\">HollerWP<\/a> : Nous avons mentionn\u00e9 cette extension ci-dessus. En plus du FOMO, elle inclut \u00e9galement un moyen de cr\u00e9er des banni\u00e8res de r\u00e9duction dans l\u2019en-t\u00eate. C\u2019est une excellente solution haut de gamme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez aussi facilement cr\u00e9er une barre de notification, comme celle montr\u00e9e dans la capture d\u2019\u00e9cran ci-dessus, sans aucune extension. Ajoutez simplement le code suivant dans votre fichier header.php, juste sous la balise <code>&lt;\/head&gt;<\/code>.<\/p>\n<pre><code class=\"language-html\">&lt;div id=\"dabar\"&gt;Le message de votre site.&lt;\/div&gt;<\/code><\/pre>\n<p>Puis ajoutez le CSS suivant \u00e0 la feuille de style de votre th\u00e8me. Si votre th\u00e8me n\u2019a pas <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/css-wordpress\/\">de moyen d\u2019ajouter du CSS<\/a>, vous pouvez l\u2019ajouter dans la personnalisation de WordPress ou avec une extension gratuite comme <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/custom-css-js\/\">Simple Custom CSS and JS<\/a>.<\/p>\n<pre><code class=\"language-css\">#dabar{\nbackground: #2c3644;\ncolor: #fff;\nfont-size:16px;\ntop: 0px;\nleft: 0px;\nwidth: 100% !important;\npadding: 10px 0px;\ntext-align: center;}\n#dabar a {color: #ffffff; border-bottom: 1px dotted;}<\/code><\/pre>\n<p>Une autre approche consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre ce que certains appellent une \u00ab\u00a0r\u00e9compense sociale\u00a0\u00bb. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une strat\u00e9gie qui consiste \u00e0 accorder au client une r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire sur son achat en \u00e9change d&rsquo;une action sur Facebook ou d&rsquo;un tweet.<\/p>\n<p>D&rsquo;apr\u00e8s une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/statistiques-ecommerce\/\">\u00e9tude<\/a>, 54% des consommateurs ach\u00e8teront les produits laiss\u00e9s dans les paniers, si ces produits sont offerts \u00e0 un prix inf\u00e9rieur. Donnez donc aux clients un moyen de r\u00e9duire le prix. Vous obtenez une vente et du marketing social gratuit !<\/p>\n<figure id=\"attachment_59584\" aria-describedby=\"caption-attachment-59584\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59584 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/social-sharing-reward.png\" alt=\"R\u00e9compense sociale\" width=\"1600\" height=\"846\"><figcaption id=\"caption-attachment-59584\" class=\"wp-caption-text\">R\u00e9compense sociale<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cela peut \u00eatre un excellent moyen d&rsquo;augmenter consid\u00e9rablement votre engagement sur les r\u00e9seaux sociaux sans lever le petit doigt. Vous verrez probablement que tout le monde est heureux de partager quelque chose s&rsquo;il \u00e9conomise instantan\u00e9ment de l&rsquo;argent sur son achat.<\/p>\n<p>Une extension WordPress que nous recommandons de v\u00e9rifier et qui peut vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre des remises sociales sur votre site d&rsquo;eCommerce est <a href=\"https:\/\/easydigitaldownloads.com\/downloads\/edd-social-discounts\/\">EDD Social Discounts<\/a>.<\/p>\n<p>Besoin d&rsquo;autres id\u00e9es ? Jetez un coup d&rsquo;\u0153il \u00e0 certains des <a href=\"https:\/\/xlplugins.com\/woocommerce-promotions-tips-tricks\/\">conseils de promotion WooCommerce<\/a> pour augmenter les ventes. Ne gaspillez pas vos coupons d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements &#8211; commercialisez-les bien et vous attirerez des centaines de clients int\u00e9ress\u00e9s.<\/p>\n<h4>Cr\u00e9ez des Coupons de Vacances et des Coupons Saisonniers Massifs<\/h4>\n<p>Vous connaissez l&rsquo;astuce des f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e : tous les magasins sur le march\u00e9 offrent des offres ridicules comme \u00ab\u00a0Jusqu&rsquo;\u00e0 95% de rabais\u00a0\u00bb. Les magasins qui refusent de faire des d\u00e9marques vont manquer beaucoup de trafic parce qu&rsquo;il y a presque certainement un meilleur prix ailleurs.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59592\" aria-describedby=\"caption-attachment-59592\" style=\"width: 902px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59592\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/exemple-coupon-1-1.png\" alt=\"Exemple de coupon.\" width=\"902\" height=\"295\"><figcaption id=\"caption-attachment-59592\" class=\"wp-caption-text\">Exemple de coupon. (Source de l&rsquo;image : WPExplorer.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>C&rsquo;est le moment d&rsquo;organiser une grande promotion. D&rsquo;\u00e9normes rabais, des cartes-cadeaux gratuites, des programmes de points fid\u00e9lit\u00e9. Faites tout ce que vous pouvez pour capter l&rsquo;int\u00e9r\u00eat et stimuler les ventes.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, vous devez trouver un \u00e9quilibre entre donner pratiquement votre magasin et perdre beaucoup de clients en raison d&rsquo;un manque de remises. Mais m\u00eame si vous ne pr\u00e9voyez pas de tout faire dans votre magasin \u00e0 50% de r\u00e9duction, c&rsquo;est une bonne id\u00e9e de faire au moins un code de coupon d\u00e9cent et de le diffuser par diff\u00e9rents canaux.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59566\" aria-describedby=\"caption-attachment-59566\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59566\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/tweet-coupons-com-1.png\" alt=\"Un tweet de Coupons.com\" width=\"900\" height=\"722\"><figcaption id=\"caption-attachment-59566\" class=\"wp-caption-text\">Un tweet de Coupons.com<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le temps des f\u00eates est un excellent moment pour cr\u00e9er un coupon massif pour encourager les ventes, mais il ne sera pas d&rsquo;une grande utilit\u00e9 si personne ne le voit jamais. Prenez le temps de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/medias-sociaux-wordpress\/\">faire de la publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>, affichez-la bien en vue sur votre site web et envoyez un e-mail aux destinataires de votre bulletin d&rsquo;information au sujet de la bonne affaire.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;utiliser le FOMO et de leur rappeler que ce coupon est temporaire. Envoyez une belle carte-cadeau \u00e0 vos abonn\u00e9s actuels pour les faire rebondir et leur offrir une r\u00e9duction encore plus importante sur leur prochain achat s&rsquo;ils <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/statistiques-twitter\/\">vous promeuvent sur Twitter<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"affiliates\">5. Utilisez les Affili\u00e9s pour Stimuler les Ventes de Vacances<\/h3>\n<p>Il n&rsquo;est jamais trop tard pour d\u00e9marrer un programme d&rsquo;affiliation. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/academie-affiliation\/marketing-affiliation\/\">Le marketing d&rsquo;affiliation<\/a> est pratiquement rentable; vos affili\u00e9s affichent des liens sur leurs r\u00e9seaux sociaux et leurs sites web, et vous les payez lorsque vous obtenez des clics ou des ventes. De cette fa\u00e7on, vous ne payez qu&rsquo;une fois que vous avez l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;un client potentiel. Et lors d&rsquo;une grande promotion, cela peut causer pas mal de trafic.<\/p>\n<p>M\u00eame si <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/systeme-affiliation\/\">vous lancez votre programme d&rsquo;affiliation<\/a> \u00e0 la derni\u00e8re seconde, un gros code promo peut \u00eatre un facteur de motivation efficace juste avant que les foules en ligne n&rsquo;atteignent leur plein potentiel. Utilisez vos affili\u00e9s pour faire de la publicit\u00e9 pour des produits sp\u00e9ciaux ou des ventes importantes et g\u00e9n\u00e9rer ce trafic vers votre boutique en ligne. Donnez-leur le code de coupon massif que vous avez cr\u00e9\u00e9 et vous \u00eates s\u00fbr de voir les gens affluer pour l&rsquo;utiliser.<\/p>\n<p>Ces mois sont un moment crucial pour votre programme de marketing d&rsquo;affiliation. Donnez \u00e0 vos affili\u00e9s un code gratuit, un code de r\u00e9duction ou une carte-cadeau pour travailler avec et regarder votre trafic augmenter rapidement.<\/p>\n<h4>Lancez un Programme D&rsquo;affiliation<\/h4>\n<p>Les programmes d&rsquo;affiliation sont un excellent moyen de faire conna\u00eetre rapidement votre marque ou vos produits. Tout le monde sait que le bouche \u00e0 oreille est l&rsquo;un des meilleurs moyens d&rsquo;augmenter les ventes, et le marketing d&rsquo;affiliation peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une forme de bouche \u00e0 oreille. Les programmes d&rsquo;affiliation peuvent conduire jusqu&rsquo;\u00e0 <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/affiliate-marketing-statistics\/\">30% du chiffre d&rsquo;affaires d&rsquo;une entreprise<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_32541\" aria-describedby=\"caption-attachment-32541\" style=\"width: 2383px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-32541 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/09\/tableau-bord-affilies-kinsta.png\" alt=\"Tableau de bord des affili\u00e9s Kinsta\" width=\"2383\" height=\"1545\"><figcaption id=\"caption-attachment-32541\" class=\"wp-caption-text\">Tableau de bord des affili\u00e9s Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cependant, un autre fait int\u00e9ressant de <a href=\"https:\/\/www.amnavigator.com\/blog\/2015\/12\/02\/infographic-affiliate-activation\/\">AM Navigator<\/a> est que dans la plupart des programmes d&rsquo;affiliation, seuls 10% des affili\u00e9s sont responsables de 90% de l&rsquo;activit\u00e9. C&rsquo;est probablement d\u00fb au fait que beaucoup de gens s&rsquo;inscriront avec des id\u00e9es ou des r\u00eaves pour faire de l&rsquo;argent, mais en r\u00e9alit\u00e9, ils n&rsquo;iront jamais jusqu&rsquo;au bout.<\/p>\n<p>Typiquement, une grande majorit\u00e9 des ventes affili\u00e9es d&rsquo;un site de commerce \u00e9lectronique proviennent d&rsquo;une petite majorit\u00e9 d&rsquo;affili\u00e9s de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Il y a certainement de bons sp\u00e9cialistes du marketing d&rsquo;affiliation et de mauvais.<\/p>\n<p>Mais cela ne devrait pas vous emp\u00eacher d&rsquo;aller de l&rsquo;avant. Une des meilleures raisons de lancer un programme d&rsquo;affiliation tout de suite, c&rsquo;est que c&rsquo;est une promotion gratuite ! Il n&rsquo;y a g\u00e9n\u00e9ralement pas ou peu de frais <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/academie-affiliation\/entreprise-marketing-affiliation\/\">\u00e0 le lancer<\/a>, \u00e0 part un certain temps. Laissez les blogueurs vous aider \u00e0 faire conna\u00eetre votre marque ou vos produits.<\/p>\n<p>Au fil du temps, vous pouvez vraiment affiner vos connaissances dans ce domaine en \u00e9tablissant des relations avec des figures d&rsquo;autorit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9es de votre industrie, qui g\u00e9n\u00e8rent beaucoup de trafic.<\/p>\n<p>Nous avons un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/affiliation\/\">programme d&rsquo;affiliation<\/a> ici chez Kinsta, qui est gratuit ! Nous avons des d\u00e9veloppeurs \u00e0 plein temps et nous avons donc cr\u00e9\u00e9 notre tableau de bord et tout le syst\u00e8me \u00e0 partir de z\u00e9ro. D\u00e9couvrez nos meilleurs <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/academie-affiliation\/conseils-marketing-affiliation\/\">conseils en mati\u00e8re de marketing d&rsquo;affiliation<\/a> !<\/p>\n<p>Cependant, pour la plupart d&rsquo;entre eux, cela n&rsquo;est pas possible en raison des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;externalisation ou au temps. Dans ce cas, nous vous recommandons fortement l\u2019extension premium <a href=\"https:\/\/affiliatewp.com\/\">AffiliateWP<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59681\" aria-describedby=\"caption-attachment-59681\" style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59681 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/affiliatewp.jpg\" alt=\"AffiliateWP\" width=\"1500\" height=\"962\"><figcaption id=\"caption-attachment-59681\" class=\"wp-caption-text\">AffiliateWP<\/figcaption><\/figure>\n<p>AffiliateWP est cr\u00e9\u00e9 par les m\u00eames d\u00e9veloppeurs que Easy Digital Downloads. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, cela fonctionne aussi tr\u00e8s bien avec WooCommerce !<\/p>\n<p>Si vous \u00eates inquiets de la complexit\u00e9, ne le soyez pas. Nous l&rsquo;avons mis en place nous-m\u00eames plusieurs fois et vous pouvez litt\u00e9ralement accepter de nouveaux affili\u00e9s en quelques minutes.<\/p>\n<p>Consultez nos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/academie-affiliation\/conseils-ventes-affiliation\/\">conseils \u00e9prouv\u00e9s pour augmenter vos ventes d&rsquo;affiliation<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"push\">6. Essayez les Notifications Push<\/h3>\n<p>S&rsquo;il y a une strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique qui a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9e, c&rsquo;est probablement que \u00ab l&rsquo;argent est dans la liste \u00bb. Ne vous m\u00e9prenez pas, vous devriez saisir les e-mails de vos clients au moment de l&rsquo;achat, car c&rsquo;est un moyen tr\u00e8s \u00e9conomique de communiquer avec eux.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;une newsletter ou d&rsquo;un flux de produits est un excellent moyen d&rsquo;attirer des clients r\u00e9guliers, mais rappelez-vous simplement que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/conformite-au-rgpd\/\">vous avez besoin d&rsquo;une permission<\/a> avant d&rsquo;ajouter quelqu&rsquo;un \u00e0 n&rsquo;importe quelle sorte de newsletter de marketing r\u00e9currente. L&rsquo;envoi de publicit\u00e9s non sollicit\u00e9es est un bon moyen d&rsquo;obtenir une liste noire de spam, donc ne fa\u00eetes du marketing que pour les clients qui le souhaitent.<\/p>\n<p>Il y a quelques extensions faciles que vous pouvez utiliser pour pousser votre liste de commerce \u00e9lectronique vers votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/logiciels-marketing-email\/\">logiciel favori de marketing par e-mail<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/product-category\/woocommerce-extensions\/marketing-extensions\/email-marketing-extensions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Int\u00e9grations d&rsquo;Email WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/easydigitaldownloads.com\/downloads\/category\/extensions\/email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Int\u00e9grations d&rsquo;Email Easy Digital Downloads<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les notifications push sont des popups qui apparaissent dans les navigateurs, des messages envoy\u00e9s directement aux t\u00e9l\u00e9phones, ou des alertes qui apparaissent dans votre application. En raison de leur nature directe, les clients sont beaucoup plus susceptibles de s&rsquo;engager.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59574\" aria-describedby=\"caption-attachment-59574\" style=\"width: 1269px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59574\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/notifications-push.png\" alt=\"Notifications push\" width=\"1269\" height=\"470\"><figcaption id=\"caption-attachment-59574\" class=\"wp-caption-text\">Notifications push<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il faut un peu plus de conviction pour obtenir que quelqu&rsquo;un active les notifications de push, mais vos utilisateurs de push sont parmi vos plus fid\u00e8les. Et contrairement aux e-mails qui peuvent ne pas \u00eatre lus pendant des jours, ils sont au courant instantan\u00e9ment d\u00e8s que vous envoyez une alerte.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement envoyer des messages pr\u00e9d\u00e9finis \u00e0 tout moment, et c&rsquo;est l\u00e0 que cela devient vraiment puissant. Vos clients peuvent obtenir des mises \u00e0 jour sur une grande promotion qui commence, ou sur des produits qu&rsquo;ils ont regard\u00e9s et qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9marqu\u00e9s. Consultez notre guide d\u00e9taill\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/notifications-push-wordpress\/\">comment installer les notifications push<\/a> sur votre site.<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;utilisez pas encore les notifications push, vous ratez quelque chose ! Rappelez-vous que m\u00eame si vous ne vous abonnez pas personnellement aux notifications, cela ne signifie pas que vos visiteurs pensent ainsi. Ne supposez jamais que lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de commercialiser votre site de commerce \u00e9lectronique, le test est le meilleur moyen d&rsquo;obtenir des donn\u00e9es concr\u00e8tes.<\/p>\n<p>Nous avons utilis\u00e9 <a href=\"https:\/\/onesignal.com\/\">OneSignal<\/a> dans le pass\u00e9, et nous le recommandons fortement pour toutes les boutiques en ligne, grandes ou petites. Il peut envoyer des notifications vers le mobile, le web, l&rsquo;application et l&rsquo;e-mail. Et les prix commencent gratuitement avec un nombre illimit\u00e9 de notifications, jusqu&rsquo;\u00e0 30 000 abonn\u00e9s web et un nombre illimit\u00e9 d&rsquo;abonn\u00e9s par e-mail. Il n&rsquo;y a absolument aucune raison de ne pas essayer.<\/p>\n<p>Sur un tout nouveau site sur lequel nous avons ajout\u00e9 OneSignal, nous avions plus de 140 abonn\u00e9s \u00e0 la notification push en moins de 48 heures (voir ci-dessous).<\/p>\n<figure id=\"attachment_59581\" aria-describedby=\"caption-attachment-59581\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59581\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/onesignal-1-1.jpg\" alt=\"OneSignal\" width=\"1600\" height=\"1365\"><figcaption id=\"caption-attachment-59581\" class=\"wp-caption-text\">OneSignal<\/figcaption><\/figure>\n<p>En moins de 3 mois d&rsquo;utilisation de OneSignal, c&rsquo;\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 notre 3\u00e8me source de trafic organique ! Nous obtenons des pics de trafic tr\u00e8s constants qui co\u00efncident avec notre publication de contenu. Et au fur et \u00e0 mesure que notre base d&rsquo;utilisateurs OneSignal augmentait, notre trafic augmentait \u00e9galement. Vous pouvez voir plus de statistiques dans notre <a href=\"https:\/\/onesignal.com\/case-studies\/kinsta\">\u00c9tude de cas OneSignal<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59595\" aria-describedby=\"caption-attachment-59595\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59595\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/quelques-statistiques-etude-onesignal.png\" alt=\"Quelques statistiques de notre \u00e9tude de cas OneSignal\" width=\"1600\" height=\"252\"><figcaption id=\"caption-attachment-59595\" class=\"wp-caption-text\">Quelques statistiques de notre \u00e9tude de cas OneSignal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Alors que les notifications push ont tendance \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es pour <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/\">le contenu des blogs<\/a>, vous puissiez facilement envoyer des notifications sur les nouveaux produits de commerce \u00e9lectronique ou une promo massive que vous avez en cours pour les f\u00eates ! Rappelez-vous simplement que vous aurez besoin d&rsquo;un plan de push tout comme vous aurez besoin d&rsquo;un plan de marketing par e-mail.<\/p>\n<p>Il est important de ne pas envoyer trop d&rsquo;alertes pour \u00e9viter d&rsquo;ennuyer les utilisateurs, et ce que vous envoyez doit \u00eatre optimis\u00e9 pour maximiser le taux d&rsquo;ouverture.<\/p>\n<p>Les gens r\u00e9pondront \u00e9galement bien \u00e0 la personnalisation, ce que OneSignal peut faire avec ses segments d&rsquo;utilisateurs. Personnalisez en fonction du comportement, de l&rsquo;appareil et de l&#8217;emplacement, et les gens seront beaucoup plus int\u00e9ress\u00e9s.<\/p>\n<p>Avant de passer \u00e0 la strat\u00e9gie suivante, je dois dire ceci : cette m\u00e9thode peut \u00eatre un peu trop intrusive pour certains propri\u00e9taires de boutiques. Bien que cela puisse \u00eatre d&rsquo;une grande aide si c\u2019est bien impl\u00e9ment\u00e9, certains utilisateurs ne sont pas de grands fans des notifications push. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de tester ses performances sur des campagnes plus petites et moins impactantes. Gardez vos grosses exp\u00e9riences pour apr\u00e8s les f\u00eates.<\/p>\n<h3 id=\"social-media\">7. Promouvoir sur les R\u00e9seaux Sociaux<\/h3>\n<p>Le Black Friday et les mois qui suivent sont tr\u00e8s populaires dans les r\u00e9seaux sociaux. Tout le monde parle des promotions et du battage m\u00e9diatique, et c&rsquo;est le moment id\u00e9al pour vous d&rsquo;y participer. Poussez les coupons, faites de la publicit\u00e9 pour vos promotions et faites parler de votre marque.<\/p>\n<p>Pour commencer, vous aurez besoin d&rsquo;un plan pour votre marketing des r\u00e9seaux sociaux des f\u00eates. Cr\u00e9er <a href=\"https:\/\/offers.hubspot.com\/social-media-content-calendar\">un calendrier des r\u00e9seaux sociaux<\/a> qui d\u00e9crit exactement ce que vous afficherez et les jours o\u00f9 vous le publierez, qui vous permettra de le mettre par \u00e9crit d\u00e8s le d\u00e9but et qui le remplira d&rsquo;une grande diversit\u00e9. Entre les promotions et les cadeaux publicitaires, faites participer la communaut\u00e9 aux questions et aux sondages. C&rsquo;est les vacances, alors amusez-vous bien !<\/p>\n<figure id=\"attachment_59586\" aria-describedby=\"caption-attachment-59586\" style=\"width: 893px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59586 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/hubspot-social-media-calendar.png\" alt=\"Calendrier des r\u00e9seaux sociaux HubSpot\" width=\"893\" height=\"431\"><figcaption id=\"caption-attachment-59586\" class=\"wp-caption-text\">Calendrier des r\u00e9seaux sociaux HubSpot<\/figcaption><\/figure>\n<p>N&rsquo;oubliez pas de r\u00e9pondre \u00e0 toute personne qui mentionne votre marque. Partagez toujours vos commentaires positifs sur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/marketing-twitter\/\">Twitter<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-creer-une-page-facebook\/\">Facebook<\/a>, surtout lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;influenceurs qui ont beaucoup d&rsquo;abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Cela peut se transformer et se transformera en nouveaux prospects et en nouvelles ventes pour votre entreprise. Envisager l&rsquo;adoption d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.socialtoaster.com\/social-media-influencers-drive-holiday-sales\/\">strat\u00e9gie d&rsquo;influenceur<\/a> pour obtenir une grande visibilit\u00e9, et assurez-vous que vos affili\u00e9s d\u00e9posent des liens sur leurs pages de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ressentis que nous avons re\u00e7us au sujet de Kinsta et que nous avons repartag\u00e9s.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59664\" aria-describedby=\"caption-attachment-59664\" style=\"width: 586px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a style=\"color: #ff0000\" href=\"https:\/\/twitter.com\/JosephHHoward\/status\/1186457319296700416\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59664 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/joe-wpbuff-com.png\" alt=\"Joe de WPbuff.com\" width=\"586\" height=\"540\"><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-59664\" class=\"wp-caption-text\">Joe de WPbuff.com<\/figcaption><\/figure>\n<figure id=\"attachment_59665\" aria-describedby=\"caption-attachment-59665\" style=\"width: 587px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a style=\"color: #ff0000\" href=\"https:\/\/twitter.com\/JulienMelissas\/status\/1192205128813686786\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59665 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/julien-craftpeak-and-roots-2.png\" alt=\"Julien de Craftpeak &#038; Roots\" width=\"587\" height=\"443\"><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-59665\" class=\"wp-caption-text\">Julien de Craftpeak &#038; Roots<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les gens feront la chasse sur les r\u00e9seaux sociaux pour les meilleures offres pendant les grandes promotions des f\u00eates, et la preuve sociale positive peut les conduire directement vers votre boutique. Faites tout ce que vous pouvez pour que les gens parlent de votre marque.<\/p>\n<h4>Profitez de Product Hunt<\/h4>\n<p>Cette strat\u00e9gie de commerce \u00e9lectronique est vraiment plus applicable aux nouvelles entreprises, mais pourrait \u00e9galement fonctionner facilement si vous lancez un nouveau produit. Et c&rsquo;est de tirer avantage de <a href=\"https:\/\/www.producthunt.com\/products\/kinsta\">Product Hunt<\/a> !<\/p>\n<p>Nous avons \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins \u00e0 maintes reprises que \u00e7a fonctionne. Il peut en r\u00e9sulter un trafic \u00e9norme, surtout si vous \u00eates pr\u00e9sent\u00e9 comme produit du jour. Prenez Draftsend par exemple. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un nouveau produit qui a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 sur Product Hunt et qui a explos\u00e9 ! Ils ont re\u00e7u plus de 900 votes positifs en seulement 24 heures.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59570\" aria-describedby=\"caption-attachment-59570\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59570\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/product-hunt-1.png\" alt=\"Product Hunt\" width=\"1600\" height=\"959\"><figcaption id=\"caption-attachment-59570\" class=\"wp-caption-text\">Product Hunt<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous pouvez presque garantir qu&rsquo;il en a r\u00e9sult\u00e9 beaucoup d&rsquo;inscriptions et de vues sur leur produit. Et le meilleur, c&rsquo;est qu&rsquo;il est gratuit d&rsquo;inscrire votre article sur Product Hunt. C&rsquo;est certainement quelque chose que vous devriez introduire dans vos strat\u00e9gies de commerce \u00e9lectronique en ligne \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;un petit pari comme Reddit, car vous ne savez pas si votre produit va d\u00e9coller ou non, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour am\u00e9liorer vos chances. Consultez ce guide complet sur <a href=\"https:\/\/hackernoon.com\/launching-on-product-hunt-what-works-and-what-doesnt-guide-case-study-776c77d56e26\">comment se lancer sur Product Hunt<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"managed-hosting\">8. Envisagez L&rsquo;h\u00e9bergement G\u00e9r\u00e9<\/h3>\n<p>Vous attendez un afflux important de clients cette ann\u00e9e ? Si vous ne l&rsquo;avez pas d\u00e9j\u00e0 fait, vous devriez vraiment envisager de vous procurer de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">l&rsquo;h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9<\/a>. Si votre site web tombe en panne pendant une grande ru\u00e9e, cela pourrait avoir un effet d\u00e9sastreux sur vos ventes. Les h\u00e9bergements g\u00e9r\u00e9s sont \u00e9quip\u00e9s des syst\u00e8mes n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer un grand nombre de visiteurs simultan\u00e9s et de l&rsquo;expertise n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer les ressources et r\u00e9duire la pression.<\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/performance-wordpress\/\">h\u00e9bergeur et un site web rapides<\/a> deviennent encore plus importants pendant les p\u00e9riodes saisonni\u00e8res \u00e0 fort trafic, o\u00f9 votre site va \u00eatre soumis \u00e0 une forte charge, et en m\u00eame temps, vous faites face \u00e0 une concurrence f\u00e9roce. Si vous ne tenez pas le coup, vous allez perdre des ventes, c&rsquo;est s\u00fbr. Les clients iront rapidement chercher leurs produits ailleurs s&rsquo;ils ne peuvent m\u00eame pas effectuer une transaction rapide.<\/p>\n<p>Chez Kinsta, nous proposons l&rsquo;<a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">h\u00e9bergement d&rsquo;applications<\/a>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">h\u00e9bergement de bases de donn\u00e9es<\/a>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a> et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/sevalla.com\/static-site-hosting\/\">h\u00e9bergement de sites statiques<\/a>, construits pour offrir une vitesse \u00e9lev\u00e9e m\u00eame en cas de chargements importants. Vous pouvez h\u00e9berger vos h\u00e9bergeurs gratuitement chez nous !<\/p>\n<p>Notre architecture construite est la derni\u00e8re et totalement \u00e9volutive pour s&rsquo;adapter \u00e0 votre trafic. Nous v\u00e9rifions votre temps de disponibilit\u00e9 toutes les 3 minutes, et si quelque chose ne va pas, notre support rapide sera l\u00e0 pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<figure id=\"attachment_166317\" aria-describedby=\"caption-attachment-166317\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-166317 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kinsta-performance-1.png\" alt=\"Les fonctionnalit\u00e9s de performance de Kinsta\" width=\"1200\" height=\"611\"><figcaption id=\"caption-attachment-166317\" class=\"wp-caption-text\">Les fonctionnalit\u00e9s de performance de Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Saviez-vous que 40 % des utilisateurs abandonnent un site web qui met plus de 3 secondes \u00e0 se charger ? Les vacances risquent de rendre les gens encore plus impatients. Vous avez besoin d&rsquo;une garantie de temps de chargement rapide comme l&rsquo;\u00e9clair, ou vous pourriez perdre des clients.<\/p>\n<p>Si vous craignez que votre h\u00e9bergeur ne soit pas \u00e9quip\u00e9 pour g\u00e9rer tous les visiteurs que vous attendez, l&rsquo;h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9 peut vous faire oublier cette crainte. Nous nous occuperons de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre boutique.<\/p>\n<p>Votre site a-t-il tendance \u00e0 s&rsquo;effondrer pendant les mois d&rsquo;hiver, quand les clients commencent \u00e0 affluer ? De nombreux syst\u00e8mes sont parfaitement durables la majeure partie de l&rsquo;ann\u00e9e, mais ne peuvent tout simplement pas faire face \u00e0 la ru\u00e9e des f\u00eates. Payer pour des ressources qui ne sont pas utilis\u00e9es, sauf deux ou trois mois par an, serait un gaspillage.<\/p>\n<p>Les plans de Kinsta sont propuls\u00e9s par des VMS \u00e9volutives qui sont capables de g\u00e9rer des pics de trafic occasionnels, mais si vous savez qu&rsquo;un grand \u00e9v\u00e9nement qui va ralentir votre site est \u00e0 venir, regardez dans notre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/dedie\/\">produit de serveur d\u00e9di\u00e9<\/a> temporaire con\u00e7u pour g\u00e9rer les grandes pouss\u00e9es de trafic.<\/p>\n<p>Nous pouvons prot\u00e9ger votre site contre les pannes suffisamment longtemps pour que votre grande promotion puisse se d\u00e9rouler, et vous n&rsquo;aurez pas besoin de continuer \u00e0 payer les ressources une fois qu&rsquo;elle sera termin\u00e9e. Dans l&rsquo;ensemble, c&rsquo;est un gain pour vous.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr d&rsquo;en avoir besoin ? Vous pourriez essayer un test de charge comme <a href=\"https:\/\/loader.io\/\">loader.io<\/a> et voyez comment votre site r\u00e9siste \u00e0 un trafic important. Imaginez ce qui se passera pendant le Black Friday ou le Cyber Monday si votre site ne peut m\u00eame pas r\u00e9sister \u00e0 un test de stress. S&rsquo;il \u00e9prouve des difficult\u00e9s, planifiez en cons\u00e9quence et augmentez temporairement vos ressources.<\/p>\n<h3 id=\"reduce\">9. R\u00e9duire les Temps de Chargement<\/h3>\n<p>Bien que la r\u00e9duction des temps de chargement ne soit pas une nouveaut\u00e9 (voici notre \u00e9norme guide sur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/apprendre\/accelerer-wordpress\/\">comment acc\u00e9l\u00e9rer votre site<\/a>), nous incluons ceci parce que c&rsquo;est probablement l&rsquo;optimisation la plus importante que vous pouvez faire pour votre boutique en ligne !<\/p>\n<p>Nous recevons beaucoup de clients WooCommerce et Easy Digital Download qui viennent nous voir parce que leur ancien h\u00e9bergeur \u00e9tait trop lent ou ne pouvait pas tenir le coup sous la charge. Il ne devrait y avoir aucun doute maintenant que la vitesse de votre site de commerce \u00e9lectronique a une corr\u00e9lation directe avec les conversions et l&rsquo;interaction des utilisateurs. Voici quelques statistiques rapides pour vous :<\/p>\n<ul>\n<li>AliExpress <a href=\"https:\/\/edge.akamai.com\/ec\/us\/highlights\/keynote-speakers.jsp#edge2016futureofcommercemodal\">a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 dans une pr\u00e9sentation<\/a> qu&rsquo;en r\u00e9duisant le temps de chargement de leurs pages de 36%, ils ont enregistr\u00e9 une augmentation de 10,5% des commandes et une augmentation de 27% des taux de conversion pour les nouveaux clients.<\/li>\n<li>Ancestry.com a vu une <a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/s\/8rffw1px0yn05gm\/Velocity-NY-Jed-Wood-Ancestry-User-Centered-Metrics.pdf?dl=0\">augmentation de 7% des conversions<\/a> apr\u00e8s am\u00e9lioration du temps de rendu de 68%, du poids de la page de 46% et du temps de chargement de 64%.<\/li>\n<li>Portent a trouv\u00e9 que les conversions de votre site web <a href=\"https:\/\/www.portent.com\/blog\/analytics\/research-site-speed-hurting-everyones-revenue.htm\">diminuent de 2 \u00e0 4%<\/a> pour chaque seconde qui passe.<\/li>\n<li>53% des visites sur les sites mobiles sont abandonn\u00e9es au bout de 3 secondes selon l&rsquo;indice <a href=\"https:\/\/www.doubleclickbygoogle.com\/articles\/mobile-speed-matters\/\">de la recherche de Google DoubleClick<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les sites WooCommerce sont particuli\u00e8rement exigeants car ils g\u00e9n\u00e8rent beaucoup de donn\u00e9es, ainsi que des requ\u00eates non mises en cache, ce qui signifie que vous avez besoin de ressources PHP et de bases de donn\u00e9es robustes en place. Il est important lors du choix d\u2019un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/woocommerce\/\">h\u00e9bergement WooCommerce<\/a> que vous utilisiez un h\u00e9bergeur bas\u00e9 sur un conteneur qui est con\u00e7u pour la mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle, ainsi que ressources isol\u00e9es.<\/p>\n<p>When you\u2019re running a demanding ecommerce site, you may want to consider switching to a managed hosting platform. Leaving your host in the right hands can seriously optimize your speeds and bring your load times way down. A managed host that knows what they\u2019re doing can make all the difference.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019il s\u2019agit de sites WooCommerce \u00e0 fort trafic, <strong>ceci est notre sp\u00e9cialit\u00e9 chez Kinsta<\/strong>. Nos ing\u00e9nieurs de support comp\u00e9tents examinent chaque cas individuellement et sont habitu\u00e9s \u00e0 travailler avec toutes sortes d\u2019installations, des grandes solutions WooCommerce aux petites boutiques EDD.<\/p>\n<p>Auparavant, nous avons aid\u00e9 des entreprises telles que DartDrones \u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/dartdrones\/\">pr\u00e9parer leur site WooCommerce<\/a> pour l\u2019afflux de trafic qu\u2019elles allaient obtenir en apparaissant sur la populaire \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision Shark Tank.<\/p>\n<p>Comme pr\u00e9vu, leur trafic a grimp\u00e9 en fl\u00e8che vers 20 heures, heure de l\u2019Est (voir ci-dessous). Au cours des six heures qui ont suivi la diffusion, il y a eu 1 263 233 demandes avec 2 To de bande passante en m\u00e9moire cache utilis\u00e9e et seulement 3 Go de bande passante non mise en cache. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de fournir un temps de disponibilit\u00e9 de 100 %, tout en offrant des temps de chargement de page plus rapides que leur h\u00e9bergeur pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59593\" aria-describedby=\"caption-attachment-59593\" style=\"width: 1597px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59593\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/analyse-transferts-donnees-1-1.png\" alt=\"Analyse des transferts de donn\u00e9es\" width=\"1597\" height=\"917\"><figcaption id=\"caption-attachment-59593\" class=\"wp-caption-text\">Analyse des transferts de donn\u00e9es<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voici quelques moyens suppl\u00e9mentaires que Kinsta utilise pour trouver l\u2019\u00e9quilibre parfait entre performance et fonctionnalit\u00e9 pour les sites de commerce \u00e9lectronique :<\/p>\n<ul>\n<li>Mise en cache rapide au niveau du serveur avec des r\u00e8gles pour assurer une fonctionnalit\u00e9 WooCommerce et EDD ad\u00e9quate.<\/li>\n<li>\u00catre en mesure de fournir des threads PHP suppl\u00e9mentaires sur des plans sup\u00e9rieurs si n\u00e9cessaire. Les threads PHP suppl\u00e9mentaires permettent l\u2019ex\u00e9cution simultan\u00e9e de plusieurs requ\u00eates.<\/li>\n<li>Par d\u00e9faut, certaines pages WooCommerce et EDD comme le panier, mon compte, et la commande, sont exclues du cache.<\/li>\n<li>Les utilisateurs contournent automatiquement le cache lorsque le cookie \u00ab\u00a0woocommerce_items_in_cart cookie\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0edd_items_in_cart\u00a0\u00bb est d\u00e9tect\u00e9 pour assurer un processus de commande fluide et synchronis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/outil-apm\/\">Kinsta APM<\/a> pour aider les clients \u00e0 diagnostiquer facilement ce qui peut causer un temps de chargement anormal sur leurs sites. Typiquement, cela peut provenir d\u2019extensions tierces, de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/journalisation-requetes-lentes-active-support\/\">requ\u00eates lentes<\/a> ou de code mal \u00e9crit.<\/p>\n<figure id=\"attachment_119153\" aria-describedby=\"caption-attachment-119153\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-119153 size-large\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Kinsta-APM-Tool-1024x716.png\" alt=\"Outil Kinsta APM\" width=\"1024\" height=\"716\"><figcaption id=\"caption-attachment-119153\" class=\"wp-caption-text\">Outil Kinsta APM<\/figcaption><\/figure>\n<p>En plus de passer \u00e0 une gestion rapide, il y a beaucoup d\u2019autres optimisations que vous pouvez faire pour r\u00e9duire vos temps de chargement. Voici quelques mesures suppl\u00e9mentaires que vous pouvez prendre :<\/p>\n<ul>\n<li>Selon <a href=\"https:\/\/httparchive.org\/reports\/state-of-the-web?start=latest\">HTTP Archive<\/a>, les images repr\u00e9sentent en moyenne 66% du poids total d\u2019une page web. Et \u00e0 cause des catalogues de produits, c\u2019est encore pire sur les sites de commerce \u00e9lectronique ! L\u2019<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/optimiser-les-images-pour-le-web\/\">optimisation de vos images<\/a> est donc essentielle.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/hebergement-pdf-mp3\/\">D\u00e9lester et mettre en cache des fichiers suppl\u00e9mentaires<\/a> tels que MP3, PDF, etc.<\/li>\n<li>Utilisez un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/cdn-wordpress\/\">r\u00e9seau de diffusion de contenu<\/a> (CDN) pour acc\u00e9l\u00e9rer instantan\u00e9ment la diffusion de vos ressources dans le monde entier. Lors de nos tests, les sites \u00e0 travers les continents ont constat\u00e9 une diminution de plus de 50% des temps de chargement des pages.<\/li>\n<li>Impl\u00e9mentez la mise en cache sur votre site. Nous g\u00e9rons la mise en cache pour les clients au niveau du serveur, mais si le v\u00f4tre ne l&rsquo;est pas, vous pouvez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/cache-wordpress\/\">installer une extension de mise en cache comme Cache Enabler WP Rocket<\/a>.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez et limitez les scripts qui ne sont pas n\u00e9cessaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le temps de chargement des pages. WooCommerce est connu pour \u00eatre martel\u00e9 avec les requ\u00eates AJAX de (wc-ajax=get_refreshed_fragment). Vous pouvez vous assurer que cela ne se charge que sur les pages de WooCommerce et n\u2019empi\u00e8te pas sur le reste de votre site. Vous pouvez utiliser une extension payante comme <a href=\"https:\/\/perfmatters.io\/\">perfmatters<\/a> pour le faire d\u2019un simple clic ou plonger dans notre tutoriel d\u00e9taill\u00e9 sur la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/desactiver-chargement-plugins-wordpress\/\">fa\u00e7on de d\u00e9sactiver les scripts et extension<\/a> sur une base par page et par article.<\/li>\n<li>Optimisez votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/bases-de-donnees-wordpress\/\">base de donn\u00e9es<\/a>. Si votre base de donn\u00e9es devient trop grande avec des milliers de tables, elle peut commencer \u00e0 ralentir les requ\u00eates sur votre site. Nous vous recommandons toujours de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/revisions-wordpress\/#how-to-limit-revisions-in-wordpress\">limiter vos r\u00e9visions d\u2019articles<\/a>, de supprimer les anciennes, de supprimer les transients, de convertir les tables de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/convertir-myisam-vers-innodb\/\">MyISAM en InnoDB<\/a> et de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/donnees-wp-options-automatiquement-chargees\/\">nettoyer votre table wp_options<\/a>.<\/li>\n<li>Travaillez \u00e0 r\u00e9duire le temps de r\u00e9ponse de votre site de commerce \u00e9lectronique au premier octet (<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ttfb\/\">TTFB<\/a>).<\/li>\n<li>Diagnostiquer et corriger correctement toute <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/admin-ajax\/\">utilisation \u00e9lev\u00e9e d\u2019Admin-AJAX<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et n&rsquo;oubliez pas le mobile ! Chaque ann\u00e9e, de plus en plus de trafic provient d&rsquo;appareils mobiles et Google fait maintenant fonctionner son <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/index-google-mobile-first\/\">premier index mobile<\/a>.<\/p>\n<p>Attention aussi \u00e0 ceci : tout le monde n&rsquo;utilise pas encore des connexions rapides comme la 4G. Il est important que les temps de chargement soient rapides pour ne pas perdre de clients. Vous avez trois secondes pour faire bonne impression avant de les perdre, alors ne manquez pas les ventes potentielles.<\/p>\n<p>Toutes les recommandations ci-dessus vous aideront \u00e9galement \u00e0 augmenter la vitesse de chargement sur mobile.<\/p>\n<h3 id=\"optimize\">10. Simplifier, Optimiser et S\u00e9curiser<\/h3>\n<p>Les f\u00eates sont une p\u00e9riode critique pour vos ventes, et elles apportent un ensemble inhabituel de clients. Les gens sont beaucoup plus impatients pendant une grande vente saisonni\u00e8re qu&rsquo;ils ne le seraient normalement. Le moment est venu d&rsquo;optimiser la conception de votre site et d&rsquo;y ajouter des fonctionnalit\u00e9s qui peuvent acc\u00e9l\u00e9rer le processus d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>Pour de meilleurs r\u00e9sultats, simplifiez tout et rendez vos pages de produits aussi faciles d&rsquo;acc\u00e8s que possible. Une interface utilisateur trop complexe peut s\u00e9rieusement d\u00e9courager un client.<\/p>\n<p>Retirez ou d\u00e9placez tout ce qui ne contribue pas \u00e0 votre tunnel de vente et mettez en \u00e9vidence les liens menant vers vos pages promotionnelles et vos produits. Utilisez des images et des banni\u00e8res pour attirer le regard. Assurez-vous que votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/personnaliser-menu-wordpress\/\">navigation est d\u00e9sencombr\u00e9e<\/a> et que les d\u00e9placements sont faciles.<\/p>\n<p>De plus, songez \u00e0 simplifier votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugins-menu-wordpress\/\">menu de navigation<\/a>. Facilitez l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la barre de recherche et \u00e0 vos cat\u00e9gories principales et assurez-vous que le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb est facilement accessible une fois vos produits atteints. \u00c9liminez l&rsquo;encombrement et utilisez une conception web intelligente pour mettre en \u00e9vidence les liens menant aux zones de votre boutique.<\/p>\n<p>\u00c0 partir de votre page d&rsquo;accueil, les utilisateurs devraient pouvoir commencer \u00e0 parcourir une cat\u00e9gorie, choisir un produit et l&rsquo;ajouter \u00e0 leur panier en 3-5 clics ou moins.<\/p>\n<p>Vous pouvez avoir les meilleurs prix sur Internet, mais si votre site web est un cauchemar pour naviguer, vous n&rsquo;obtiendrez aucune vente.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas de prendre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires. C&rsquo;est l&rsquo;heure id\u00e9ale pour les attaquants pour essayer de voler les informations des utilisateurs, vous devez donc vous assurer que vous et vos clients sont prot\u00e9g\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/sauvegardes-wordpress\/#wordpress-backup\">Sauvegardez votre site web<\/a>, et faites-le maintenant.<\/li>\n<li>Mettez \u00e0 jour WordPress, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/mettre-a-jour-theme-wordpress\/\">votre th\u00e8me<\/a>, et vos extensions. Les extensions obsol\u00e8tes sont la cause principale des hacks WordPress.<\/li>\n<li>Mettez \u00e0 jour PHP avec la derni\u00e8re version.<\/li>\n<li>Si vous acceptez des renseignements de nature d\u00e9licate sur un client, vous devriez d\u00e9j\u00e0 avoir un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ssl-woocommerce\/\">certificat SSL<\/a>.<\/li>\n<li>Investissez dans <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/information-service\/suppression-logiciel-malveillant\/\">l&rsquo;h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9 s\u00e9curis\u00e9<\/a> pour emp\u00eacher les exploits du serveur.<\/li>\n<li>S\u00e9curisez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/url-connexion-wordpress\/\">votre identifiant administrateur<\/a> (changez votre nom d&rsquo;utilisateur sur \u00ab\u00a0admin\u00a0\u00bb, choisissez un mot de passe avec majuscules, minuscules, symboles et chiffres) et utilisez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/authentification-deux-facteurs-sur-wordpress\/\">l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il y a beaucoup plus d&rsquo;\u00e9tapes avanc\u00e9es que vous pouvez prendre, alors consultez notre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/securite-wordpress\/\">guide sur la s\u00e9curit\u00e9 de WordPress<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/prevention-fraude-ecommerce\/\">Pr\u00e9vention de la Fraude dans le Commerce \u00c9lectronique<\/a>.<\/p>\n<h4>Supprimer les Obstacles du Processus de Paiement<\/h4>\n<p>Les gens sont toujours press\u00e9s, beaucoup plus press\u00e9s qu&rsquo;il y a dix ans. Par cons\u00e9quent, l&rsquo;\u00e9limination de tout obstacle que vous pourriez rencontrer lors du processus de paiement pourrait augmenter consid\u00e9rablement vos ventes. Si la commande est un processus en cinq \u00e9tapes, ils vont laisser tomber leur panier.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/blog\/5-ecommerce-stats\/\">Selon une \u00e9tude<\/a>, 23% des utilisateurs abandonneront leur panier s&rsquo;ils doivent cr\u00e9er un nouveau compte utilisateur. C&rsquo;est beaucoup ! Voici trois recommandations. Le premier est de cr\u00e9er une commande d&rsquo;invit\u00e9 pour les nouveaux clients.<\/p>\n<p>De cette fa\u00e7on, ils peuvent rapidement ajouter des produits \u00e0 leur panier, acheter, et \u00eatre sur la route. Dans beaucoup de sc\u00e9narios, vous pouvez toujours cr\u00e9er un compte pour eux, il est simplement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement au lieu de leur demander toutes les informations. De cette fa\u00e7on, ils pourront r\u00e9initialiser le mot de passe plus tard \u00e0 partir de leur e-mail lorsqu&rsquo;ils auront plus de temps.<\/p>\n<p>Dans WooCommerce, vous pouvez activer la commande des invit\u00e9s sous l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Commande\u00a0\u00bb. Dans Easy Digital Downloads, la commande des invit\u00e9s est en fait activ\u00e9e par d\u00e9faut.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59583\" aria-describedby=\"caption-attachment-59583\" style=\"width: 1600px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59583\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/guest-checkout-1.png\" alt=\"Activez la commande des invit\u00e9s dans WooCommerce\" width=\"1600\" height=\"861\"><figcaption id=\"caption-attachment-59583\" class=\"wp-caption-text\">Activez la commande des invit\u00e9s dans WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>La deuxi\u00e8me recommandation est d&rsquo;utiliser les connexions sociales pour commander. Certains clients pourraient ne pas aimer cela pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, alors que d&rsquo;autres sont probablement d&rsquo;accord avec cela. Vous pouvez proposer les deux pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus de paiement pour tout le monde.<\/p>\n<p>L&rsquo;extension officielle <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-social-login\/\">WooCommerce Social Login<\/a> est d\u00e9velopp\u00e9e par SkyVerge. Il existe \u00e9galement l&rsquo;extension <a href=\"http:\/\/docs.easydigitaldownloads.com\/article\/1280-social-login\">Social Login<\/a> pour Easy Digital Downloads.<\/p>\n<figure id=\"attachment_59577\" aria-describedby=\"caption-attachment-59577\" style=\"width: 584px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59577\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/social-login-easy-digital-downloads-1.png\" alt=\"Social Login pour Easy Digital Downloads\" width=\"584\" height=\"821\"><figcaption id=\"caption-attachment-59577\" class=\"wp-caption-text\">Social Login pour Easy Digital Downloads<\/figcaption><\/figure>\n<p>Et la troisi\u00e8me recommandation s&rsquo;adresse \u00e0 ceux qui ont des produits physiques, et c&rsquo;est de se d\u00e9barrasser de ces frais d&rsquo;exp\u00e9dition ! Selon cette m\u00eame \u00e9tude, 28% des acheteurs abandonneront leur panier d&rsquo;achat si des frais d&rsquo;exp\u00e9dition inattendus leur sont pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n<p>Le meilleur conseil serait donc de leur montrer d\u00e8s le d\u00e9but ce que co\u00fbtera l&rsquo;exp\u00e9dition ou de trouver un moyen de fixer le prix de vos produits en incluant l&rsquo;exp\u00e9dition. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 la livraison gratuite pour voir comment elle influe sur vos conversions ?<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement sauter le long processus de paiement et mettre en place des syst\u00e8mes de paiement plus rapides \u00e0 l&rsquo;aide d\u2019extensions. Vous pouvez le faire dans Easy Digital Downloads \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un bouton <a href=\"https:\/\/docs.easydigitaldownloads.com\/article\/1080-buy-now-buttons\">acheter maintenant<\/a>, ou essayez une extension WooCommerce qui <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-one-page-checkout\/\">condense le produit et la page de paiement<\/a> ou les offres de <a href=\"https:\/\/yithemes.com\/themes\/plugins\/yith-woocommerce-one-click-checkout\/\">commande en un clic<\/a> pour les utilisateurs enregistr\u00e9s.<\/p>\n<h3 id=\"test\">11. Tout Tester<\/h3>\n<p>Celui-ci est simple, mais c&rsquo;est quelque chose que beaucoup de gens oublient. Parcourez votre site web et cliquez sur tout. Regardez attentivement chaque page, cliquez sur chaque lien, scannez votre copie cruciale, testez votre navigation. Inscrivez-vous pour ouvrir un compte, ajoutez des produits \u00e0 votre panier, et testez la commande en ne cliquant que sur \u00ab\u00a0acheter\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Il est courant de n\u00e9gliger cette \u00e9tape, mais vous seriez surpris du nombre de petits probl\u00e8mes que vous remarquerez en faisant cela. Un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/liens-casses\/\">lien bris\u00e9<\/a> ou une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/conseils-relecture\/\">faute de frappe<\/a> ici, un p\u00e9pin dans le panier l\u00e0 bas&#8230; Vous voulez tester t\u00f4t avec assez de temps pour corriger tout probl\u00e8me, puis juste avant que votre premi\u00e8re promotion saisonni\u00e8re soit pr\u00eate \u00e0 \u00eatre lanc\u00e9e.<\/p>\n<p>Testez-le vous-m\u00eame, testez-le sur plusieurs appareils et navigateurs, et demandez \u00e0 vos amis de le tester \u00e9galement. M\u00eame si vous ne trouvez rien, vous vous sentirez chanceux si vous avez attrap\u00e9 quelque chose qui aurait pu nuire \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience de nombreux clients.<\/p>\n<h4>Tirez parti des Tests A\/B<\/h4>\n<p>Quand il s&rsquo;agit de strat\u00e9gies de commerce \u00e9lectronique, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-ab-testing-wordpress\/\">les tests A\/B<\/a> devraient toujours figurer en t\u00eate de liste. C&rsquo;est quelque chose dont beaucoup de sp\u00e9cialistes du marketing discutent, mais il y a g\u00e9n\u00e9ralement peu de suivi. Si vous vendez des produits en ligne, le r\u00e9sultat final est que vous devriez constamment effectuer des tests A\/B.<\/p>\n<p>Transformez cela en une habitude hebdomadaire ou mensuelle et vous devriez \u00eatre en mesure de voir des am\u00e9liorations \u00e0 vos ventes, CTR, temps sur place, et m\u00eame SEO en un rien de temps !<\/p>\n<figure id=\"attachment_59562\" aria-describedby=\"caption-attachment-59562\" style=\"width: 1454px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59562\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/exemple-test-a-b-nelio.png\" alt=\"Exemple de test A\/B avec Nelio\" width=\"1454\" height=\"911\"><figcaption id=\"caption-attachment-59562\" class=\"wp-caption-text\">Exemple de test A\/B avec Nelio<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les tests A\/B, aussi appel\u00e9s tests fractionn\u00e9s, opposent essentiellement des \u00e9l\u00e9ments de deux pages les uns aux autres dans un sc\u00e9nario en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate qui vous indique \u00e0 quels \u00e9l\u00e9ments les lecteurs r\u00e9pondent le plus. Par exemple, si vous souhaitez tester un nouveau titre de produit, vous pouvez concevoir deux pages web identiques avec des titres s\u00e9par\u00e9s et un trafic direct vers chaque page web pour voir quelles sont les pages <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-analyseurs-titres\/\">qui se traduisent par un plus grand nombre de pages vues<\/a>, du temps pass\u00e9 sur la page, des conversions plus \u00e9lev\u00e9es, etc.<\/p>\n<p>Il vous suffit ensuite de prendre le gagnant et de r\u00e9p\u00e9ter l&rsquo;op\u00e9ration. Il existe \u00e9galement d&rsquo;autres types de tests, tels que les tests multivariables dans lesquels vous pouvez vous plonger.<\/p>\n<p>Le test A\/B devient particuli\u00e8rement important dans les semaines et les mois qui pr\u00e9c\u00e8dent une grande promotion. Vous voulez \u00eatre pr\u00eat avec l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment qui vous garantira le plus de conversions.<\/p>\n<p>Soyez prudent lorsque vous faites des tests A\/B pendant les f\u00eates. Il est possible d&rsquo;effectuer des tests lors de fortes pics de trafic, mais cela a tendance \u00e0 fausser les donn\u00e9es. Les clients ont tendance \u00e0 agir de fa\u00e7on irr\u00e9guli\u00e8re, beaucoup d&rsquo;entre eux ne font pas partie de votre public cible et vos autres campagnes de promo peuvent gonfler artificiellement l&rsquo;urgence.<\/p>\n<p>Le test A\/B des f\u00eates est un excellent moment pour obtenir rapidement de nombreux r\u00e9sultats, mais vous devez effectuer le m\u00eame test une fois que les choses se sont calm\u00e9es, sinon vous risquez de mettre en \u0153uvre un changement qui risque de nuire \u00e0 votre entreprise en raison de donn\u00e9es fauss\u00e9es.<\/p>\n<p>Voici quelques-unes <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-ab-testing-wordpress\/\">des meilleurs extensions et outils de test A\/B<\/a> que nous vous recommandons d&rsquo;utiliser. La plupart d&rsquo;entre eux, si ce n&rsquo;est tous, ont des int\u00e9grations pour WordPress et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour faire des exp\u00e9riences A\/B avec votre boutique WooCommerce et\/ou Easy Digital Downloads.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-ab-testing-wordpress\/#nelio-ab-testing\">Nelio A\/B Testing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/outils-ab-testing-wordpress\/#simple-page-tester\">Simple Page Tester<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VWO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/unbounce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unbounce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Et n\u2019oubliez pas qu\u2019aucun test A\/B n\u2019est trop petit ! Brian Massey a r\u00e9cemment men\u00e9 une \u00e9tude dans laquelle il a effectu\u00e9 des <a href=\"https:\/\/marketingland.com\/testing-shows-e-commerce-navigation-doesnt-work-like-think-225795\">tests A\/B sur la navigation des sites de commerce \u00e9lectronique<\/a>.<\/p>\n<p>Il a d\u00e9couvert que les mots que vous utilisez sur votre navigation principale peuvent influencer vos visiteurs plus que le fonctionnement de votre navigation principale. Par exemple, il a remplac\u00e9 l\u2019\u00e9l\u00e9ment de navigation \u00ab\u00a0Cat\u00e9gories de produits\u00a0\u00bb par \u00ab\u00a0Produits de la boutique\u00a0\u00bb et a constat\u00e9 une baisse de 13% du taux de conversion \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du site.<\/p>\n<p>Ne serait-ce pas g\u00e9nial si vous pouviez simplement changer un mot et voir plus de ventes ? Eh bien, \u00e7a pourrait tr\u00e8s bien \u00eatre aussi simple que \u00e7a. Il n\u2019y a aucun moyen de le savoir \u00e0 moins d\u2019effectuer un test A\/B, puis un autre test A\/B.<\/p>\n<h3><a id=\"live-chat\"><\/a>12. Utilisez la Discussion en Direct pour Vous Connecter Instantan\u00e9ment<\/h3>\n<p>Envoyer un ticket de support et attendre que quelqu&rsquo;un vous rappelle prend beaucoup de temps. Et lorsque les clients se d\u00e9m\u00e8nent pour obtenir des cadeaux avant qu&rsquo;il ne soit trop tard, ils ne vont pas s&#8217;emb\u00eater avec ce processus fastidieux.<\/p>\n<p>Mais si votre site int\u00e8gre une discussion en direct rapide, c&rsquo;est une situation bien diff\u00e9rente. Les clients sont beaucoup plus susceptibles de vous contacter s&rsquo;ils ont une question, puis d\u2019effectuer leur vente. Si vous n&rsquo;avez aucun moyen d&rsquo;entrer en contact instantan\u00e9ment, il y a une chance qu&rsquo;ils abandonnent le navire.<\/p>\n<p>Dans une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par eMarketer, <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/live-chat-statistics\/\">62% des utilisateurs<\/a> ont d\u00e9clar\u00e9 qu&rsquo;ils \u00e9taient susceptibles de retourner sur un site qui offre la discussion en direct. Pourquoi ? Parce que les clients aiment savoir qu&rsquo;ils peuvent obtenir leurs r\u00e9ponses tout de suite. Est-ce que \u00e7a aide pour les ventes ? Bien s\u00fbr que oui.<\/p>\n<p>Nous utilisons <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\">Intercom<\/a> depuis le premier jour ici \u00e0 Kinsta et cela a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 pour nous. Intercom nous a fourni un moyen facile d\u2019int\u00e9grer la discussion et les tickets de support (voir ci-dessous) dans notre tableau de bord afin que les clients sachent que nous sommes toujours \u00e0 un clic, 24\/7.<\/p>\n<p>Pourtant, \u00e0 ce jour, nous recevons encore des compliments de la part de clients qui sont impressionn\u00e9s par notre solution de discussion. Vous pouvez d\u00e9cider selon votre propre situation si vous voulez ou non que seuls les clients connect\u00e9s aient acc\u00e8s \u00e0 la discussion, ou tout le monde. Nous vous sugg\u00e9rons de tester les deux m\u00e9thodes !<\/p>\n<figure id=\"attachment_59674\" aria-describedby=\"caption-attachment-59674\" style=\"width: 407px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-59674 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/intercom.png\" alt=\"Chez Kinsta, nous utilisons Intercom\" width=\"407\" height=\"715\"><figcaption id=\"caption-attachment-59674\" class=\"wp-caption-text\">Chez Kinsta, nous utilisons Intercom<\/figcaption><\/figure>\n<p>Heureusement, en raison de la fa\u00e7on dont les solutions de discussion et les extensions fonctionnent, elles supportent pratiquement toutes WooCommerce ou Easy Digital Downloads sous une forme ou une autre. En voici quelques-unes que nous vous recommandons de v\u00e9rifier :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Intercom<\/a> (comme ci-dessus)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-live-chat-support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP Live Chat Support<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Et si vous cherchez \u00e0 comparer encore plus, ne manquez pas notre article d\u00e9taill\u00e9 avec <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugin-live-chat-wordpress\/\">11 solutions de discussion pour WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Ne laissez pas les ventes vous filer entre les doigts simplement parce que vous n&rsquo;avez pas donn\u00e9 aux gens un moyen facile de vous contacter. La mise en \u0153uvre de la discussion en direct vous aidera \u00e0 suivre le rythme rapide des acheteurs.<\/p>\n<h3 id=\"automation\">13. Faites Revenir les Acheteurs avec l&rsquo;Automatisation du Marketing<\/h3>\n<p>Lorsque vous avez affaire \u00e0 des milliers d&rsquo;utilisateurs simultan\u00e9s, vous devez trouver un moyen de rationaliser le processus de recommandation des produits, de suivi des ventes et d&rsquo;application de rabais incitatifs. Si vous offrez \u00e0 vos clients une exp\u00e9rience sans faille pendant leurs achats stressants des f\u00eates, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu&rsquo;ils reviendront.<\/p>\n<p>Vous pouvez faire passer votre site de commerce \u00e9lectronique \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur en utilisant l&rsquo;automatisation du marketing et l&rsquo;intelligence artificielle pour convertir plus de clients en revenus.<\/p>\n<p>Vous devriez \u00e9galement faire un effort pour atteindre les acheteurs de vacances. Le Black Friday, le Cyber Monday et les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e ont tendance \u00e0 faire monter en fl\u00e8che les revenus. Mais beaucoup de vos nouveaux clients ne sont l\u00e0 que temporairement pour profiter de vos bonnes affaires, ils n&rsquo;ont pas l&rsquo;intention de rester dans le coin.<\/p>\n<p>Mais vous avez d\u00e9j\u00e0 suscit\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat, et beaucoup d&rsquo;entre eux se sont inscrits pour ouvrir un compte. C&rsquo;est une occasion en or de conserver un bon nombre de vos nouveaux clients. Ne la laissez pas filer.<\/p>\n<p>L&rsquo;astuce consiste \u00e0 les convaincre de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/fidelisation-client\/\">se r\u00e9engager<\/a> et au bon moment. Les gens ont tendance \u00e0 d\u00e9penser beaucoup d&rsquo;argent pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, donc une campagne qui commence trop t\u00f4t pourrait \u00eatre inefficace, mais si elle arrive trop tard, vous pourriez avoir perdu tout int\u00e9r\u00eat. Le choix du moment est crucial.<\/p>\n<p>Cependant, vous planifiez votre prochaine promotion, continuez \u00e0 faire rouler les choses et faites-les rouler jusqu&rsquo;\u00e0 la nouvelle ann\u00e9e. Organiser un grand \u00e9v\u00e9nement au cours d&rsquo;un des premiers mois. Cela peut raviver l&rsquo;int\u00e9r\u00eat et ramener des clients qui ont eu une bonne exp\u00e9rience avec votre marque lors de leurs achats saisonniers.<\/p>\n<p>Quelques petites fa\u00e7ons de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ad-retargeting\/\">r\u00e9engager les clients des f\u00eates<\/a> sont de leur offrir un coupon de retour, leur demander un avis en \u00e9change de quelque chose, ou utiliser l&rsquo;automatisation pour recommander des produits similaires \u00e0 ceux qu&rsquo;ils ont achet\u00e9s. C&rsquo;est une bonne fa\u00e7on de leur rappeler que vous existez tout en les incitant \u00e0 revenir.<\/p>\n<p>Avec la bonne strat\u00e9gie, l&rsquo;afflux de nouveaux visiteurs dans les derniers mois de l&rsquo;ann\u00e9e ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre temporaire. C&rsquo;est le moment id\u00e9al pour attirer des clients permanents et en faire des fans fid\u00e8les et \u00e0 long terme de votre boutique.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Chaque petit changement que vous pouvez vous permettre de mettre en \u0153uvre avant l&rsquo;arriv\u00e9e de la p\u00e9riode des f\u00eates pourrait faire toute la diff\u00e9rence. C&rsquo;est le moment de l&rsquo;ann\u00e9e o\u00f9 vous r\u00e9alisez le plus de ventes, mais vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 faire face \u00e0 l&rsquo;afflux de nouveaux clients. Avec la bonne approche, vous serez peut-\u00eatre m\u00eame en mesure de les convaincre de rester dans le coin.<\/p>\n<p>Mais vous devez faire bonne impression. Si votre site web est difficile \u00e0 utiliser, mal optimis\u00e9 et en constante diminution, vous pouvez \u00e0 la fois repousser ceux qui auraient \u00e9t\u00e9 de nouveaux clients \u00e0 long terme et d\u00e9cevoir vos clients actuels. Assurez-vous que vos boutiques WooCommerce et Easy Digital Downloads sont pr\u00eates et ne tra\u00eenez pas : vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que vos concurrents ne le feront pas !<\/p>\n<p>Avons-nous manqu\u00e9 des conseils importants ou en avez-vous d&rsquo;autres uniques \u00e0 partager ? Nous aimerions avoir des nouvelles de quelques propri\u00e9taires de sites de commerce \u00e9lectronique. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser vos commentaires ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La p\u00e9riode des f\u00eates approche \u00e0 grands pas : Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving, No\u00ebl. C&rsquo;est un \u00e9v\u00e9nement apr\u00e8s l&rsquo;autre ! 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