{"id":27613,"date":"2019-06-13T01:12:49","date_gmt":"2019-06-13T08:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=46187"},"modified":"2024-09-19T09:30:56","modified_gmt":"2024-09-19T08:30:56","slug":"erreur-http-503","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/erreur-http-503\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer l\u2019erreur HTTP 503 Service Unavailable"},"content":{"rendered":"\n<div  class=\"featured-snippet\" id=\"featuredSnippet\">\n    <div class=\"featured-snippet__content\">\n        <h2>Qu&#039;est ce que l&#039;erreur HTTP 503 Service Unavailable ?<\/h2>\n        <div><p>L&rsquo;erreur HTTP 503 Service indisponible signifie qu&rsquo;un site web ne peut pas \u00eatre atteint pour le moment parce que le serveur n&rsquo;est pas pr\u00eat \u00e0 traiter la requ\u00eate. Cela peut arriver parce qu&rsquo;il est trop occup\u00e9, en maintenance, ou autre chose qui n\u00e9cessite une analyse plus approfondie.<\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"featured-snippet__footer\">\n        <div class=\"arrow-down\"><\/div>\n        <div class=\"featured-snippet__footer--content row nocol middle-xs between-xs reverse\">\n            <div style=\"margin-left: auto; position: relative; top: -1px\" class=\"row nocol middle-xs\">\n                <div class=\"color--mediumGray\" style=\"font-size: 14px; vertical-align: middle;\">\n                    <svg  class=\"icon icon--logo display--block\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><use xlink:href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/themes\/kinsta\/dist\/sprite.svg?v=e8af2143e3b8bceb5561b327e81ec085#logo\" \/><\/svg>                <\/div>\n                <div class=\"text--bold color--mediumGray\" style=\"padding-left: 3px;\">Support<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<p>Rencontrer des erreurs sur votre site peut \u00eatre intimidant. Cependant, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/codes-statut-http\/\">la plupart des erreurs<\/a> vous donnent des indices sur leur cause, ce qui peut faciliter <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/erreurs-wordpress\/\">le d\u00e9pannage de ces probl\u00e8mes courants<\/a>. L&rsquo;erreur 503 n&rsquo;est malheureusement pas aussi polie et ne vous donne pas beaucoup d&rsquo;informations pour continuer.<\/p>\n<p>Ceci aide \u00e0 comprendre quelles sont les causes les plus courantes d\u2019erreur 503. Apr\u00e8s cela, vous devrez \u00eatre m\u00e9thodique lorsqu\u2019il s\u2019agira de d\u00e9panner l\u2019erreur, ce qui signifie suivre plusieurs \u00e9tapes afin de localiser la cause profonde.<\/p>\n<p>Dans cet\u00a0 article, nous allons couvrir ce qu\u2019est l\u2019erreur 503 et comment elle se manifeste g\u00e9n\u00e9ralement. Ensuite, nous vous guiderons \u00e0 travers six \u00e9tapes pour la corriger. Mettons-nous au travail !<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<p><strong>Consultez notre <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\">guide vid\u00e9o pour r\u00e9parer les diff\u00e9rents types d&rsquo;erreurs 500<\/a><\/strong><br \/>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\"><\/kinsta-video><\/p>\n<h2 id=\"what-is-503-error\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une erreur 503 ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;Internet Engineering Task Force (IETF) d\u00e9finit le <a href=\"https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc7231#section-6.6.4\">503 Service indisponible<\/a> comme suit :<\/p>\n<blockquote><p><em>Le code d&rsquo;\u00e9tat 503 (Service indisponible) indique que le serveur est actuellement incapable de traiter la requ\u00eate en raison d&rsquo;une surcharge temporaire ou d&rsquo;une maintenance planifi\u00e9e, qui sera probablement all\u00e9g\u00e9e apr\u00e8s un certain d\u00e9lai. Le serveur PEUT envoyer un champ d&rsquo;en-t\u00eate Retry-After pour sugg\u00e9rer au client un d\u00e9lai d&rsquo;attente appropri\u00e9 avant de r\u00e9essayer la requ\u00eate.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Lorsque vous rencontrez l\u2019erreur 503, cela signifie que le serveur en question est indisponible. C\u2019est peut-\u00eatre parce qu\u2019il est trop occup\u00e9, par exemple, ou parce qu\u2019il est en cours de maintenance. Contrairement \u00e0 d\u2019autres codes d\u2019erreur similaires, 503 signifie que votre site est en ligne et fonctionne, mais qu\u2019il n\u2019est pas accessible pour l\u2019instant.<\/p>\n<p>Ce qui est si contrariant dans cette erreur particuli\u00e8re, c\u2019est qu\u2019elle ne vous donne pratiquement aucune information pour continuer. La plupart du temps, elle s\u2019affiche avec un message \u00ab\u00a0<strong>Service temporairement indisponible\u00a0\u00bb<\/strong>. C\u2019est l\u2019\u00e9quivalent d\u2019appeler un restaurant par t\u00e9l\u00e9phone, seulement pour qu\u2019il vous dise qu\u2019il est ferm\u00e9 mais qu\u2019il refuse de vous dire quand il sera de nouveau ouvert.<\/p>\n<p>Si vous avez de la chance, le code d\u2019erreur 503 se sera produit parce que votre site est en maintenance. WordPress met tr\u00e8s bri\u00e8vement votre site en <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/mode-maintenance-wordpress\/\">mode maintenance<\/a> lorsque vous mettez \u00e0 jour une extension, un th\u00e8me ou le c\u0153ur de WordPress :<\/p>\n<figure style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/erreur-503-wordpress.png\" alt=\"Mode de maintenance\" width=\"800\" height=\"181\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Mode maintenance<\/figcaption><\/figure>\n<p>Habituellement, ce d\u00e9lai d\u2019attente est si court que personne ne le remarquera. Cependant, dans les cas o\u00f9 l\u2019erreur 503 persiste, vous aurez un plus gros probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9gler. Apr\u00e8s tout, non seulement les utilisateurs ne pourront pas visiter votre site, mais vous perdrez \u00e9galement l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre espace d\u2019administration WordPress. Cela signifie que vous ne pouvez en aucun cas mettre \u00e0 jour votre site, et pour le d\u00e9panner, vous devrez creuser dans ses fichiers.<\/p>\n<table style=\"height: 344px\" width=\"1026\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Code d&rsquo;erreur<\/strong><\/td>\n<td>503 service unavailable error<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Type d&rsquo;erreur<\/strong><\/td>\n<td>Erreur c\u00f4t\u00e9 serveur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Variations d&rsquo;erreurs<\/strong><\/td>\n<td>503 Service indisponible<br \/>\n503 Service indisponible temporairement<br \/>\nErreur 503 du serveur HTTP<br \/>\nErreur HTTP 503<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Causes de l&rsquo;erreur<\/strong><\/td>\n<td>Pics de trafic inattendus<br \/>\nProbl\u00e8mes de communication avec le serveur<br \/>\n\u00c9puisement des ressources<br \/>\nAttaque DDoS<br \/>\nIncompatibilit\u00e9 d&rsquo;une extension ou d&rsquo;un th\u00e8me<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Variations de l\u2019erreur 503<\/h2>\n<p>L\u2019erreur 503 peut se manifester de bien des fa\u00e7ons. Cependant, presque toutes les variations sont accompagn\u00e9es de ce code 503, ce qui le rend facile \u00e0 identifier.<\/p>\n<p>Voici quelques-unes des variations que vous pourriez rencontrer, selon la configuration de votre serveur et de votre navigateur :<\/p>\n<ul>\n<li>503 Service indisponible<\/li>\n<li>503 Service temporairement indisponible<\/li>\n<li>Erreur HTTP 503 du serveur<\/li>\n<li>Erreur HTTP 503<\/li>\n<li>Erreur 503 Service non disponible<\/li>\n<li>Le serveur est temporairement dans l&rsquo;impossibilit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande en raison d&rsquo;une panne de maintenance ou de probl\u00e8mes de capacit\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer plus tard.\n<div class=\"phenom-reactions\"><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quel que soit le code que vous rencontrez, cela signifie que vous devez vous mettre au travail rapidement avant que cela n\u2019affecte n\u00e9gativement vos utilisateurs.<\/p>\n\n<h2>Quelles sont les causes d&rsquo;une erreur HTTP 503 ?<\/h2>\n<p>Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles un serveur est temporairement incapable de traiter une requ\u00eate :<\/p>\n<ul>\n<li>Un nombre \u00e9lev\u00e9 de requ\u00eates est envoy\u00e9 au serveur, \u00e9puisant toutes les ressources disponibles.<\/li>\n<li>Le serveur conna\u00eet des probl\u00e8mes techniques ou des travaux de maintenance.<\/li>\n<li>Le serveur peut faire l&rsquo;objet d&rsquo;une attaque par d\u00e9ni de service (DDoS).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il existe \u00e9galement d&rsquo;autres probl\u00e8mes techniques d\u00e9clenchant l&rsquo;erreur 503, comme des probl\u00e8mes avec vos extensions ou votre th\u00e8me. Vous trouverez plus d&rsquo;informations \u00e0 ce sujet ci-dessous.<\/p>\n<h2 id=\"fix-503-error-wordpress\">Comment r\u00e9parer l\u2019erreur 503 (6 \u00e9tapes) ?<\/h2>\n<p>Comme vous ne pouvez souvent pas \u00eatre s\u00fbr de ce qui a caus\u00e9 l\u2019erreur 503 dans une situation donn\u00e9e, vous devrez proc\u00e9der \u00e0 un d\u00e9pannage m\u00e9thodique. Les six sections suivantes couvrent chacune une correction potentielle, visant \u00e0 r\u00e9soudre les diff\u00e9rentes causes profondes potentielles.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s chaque \u00e9tape, prenez un moment pour retourner sur votre site et voir si l\u2019erreur 503 a disparu. Si c\u2019est le cas, vous avez r\u00e9solu le probl\u00e8me. Sinon, passez \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante du processus.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"6\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. D\u00e9sactiver temporairement vos extensions<\/h3>\n<p>L\u2019une des causes les plus fr\u00e9quentes de l\u2019erreur 503 dans WordPress est la compatibilit\u00e9 des extensions. Pour d\u00e9terminer si c\u2019est ce qui se passe, vous devrez d\u00e9sactiver toutes les extensions de votre site.<\/p>\n<p>Puisque l\u2019erreur 503 vous emp\u00eache d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la zone d\u2019administration, vous devrez utiliser un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleurs-clients-ftp\/\">client FTP<\/a> pour cette \u00e9tape. Si vous n\u2019en avez pas, nous vous recommandons <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleurs-clients-ftp\/#Filezilla\"> FileZilla<\/a>.<\/p>\n<p>Une fois que votre client FTP est pr\u00eat, connectez-vous \u00e0 votre site et allez jusqu\u2019\u00e0 votre dossier racine. Au cas o\u00f9 vous ne le trouveriez pas, il est g\u00e9n\u00e9ralement appel\u00e9 public_html, html, public, www, ou le nom de votre site. Si vous \u00eates un client Kinsta, c\u2019est votre dossier public.<\/p>\n<figure style=\"width: 1332px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/dossier-racine-wordpress-sftp.png\" alt=\"Dossier racine de WordPress SFTP\" width=\"1332\" height=\"370\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Dossier racine de WordPress SFTP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ouvrez ce dossier, et allez jusqu\u2019au r\u00e9pertoire wp-content. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur, vous verrez un dossier appel\u00e9 <em>plugins<\/em>, qui contient des sous-r\u00e9pertoires individuels pour chacune des extensions install\u00e9es sur votre site (\u00e0 la fois actives et inactives).<\/p>\n<p>Ce que vous allez faire maintenant est de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier plugins, et de le renommer en autre chose. Nous recommandons <em>plugins.old<\/em> ou <em>plugins.desactives<\/em>, pour que vous puissiez facilement le reconna\u00eetre plus tard.<\/p>\n<figure style=\"width: 1336px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/dossier-extensions-wordpress-ete-renomme.png\" alt=\"Le dossier des extensions WordPress a \u00e9t\u00e9 renomm\u00e9\" width=\"1336\" height=\"526\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le dossier plugins de WordPress a \u00e9t\u00e9 renomm\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n<p>WordPress ne pourra plus trouver vos extensions. Lorsque cela se produit, il d\u00e9sactivera automatiquement ces extensions.<\/p>\n<p>Maintenant, essayez d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre tableau de bord. Si l\u2019erreur 503 a disparu, alors vous pouvez supposer que l\u2019une de vos extensions est la coupable. Tout ce que vous avez \u00e0 faire, c\u2019est de trouver laquelle.<\/p>\n<p>Retournez dans le r\u00e9pertoire<em> wp-content<\/em>, et renommez correctement votre dossier plugins. Ensuite, vous devrez d\u00e9sactiver chacune de vos extensions une par une, jusqu\u2019\u00e0 ce que vous trouviez la coupable.<\/p>\n<p>Pour ce faire, ouvrez le r\u00e9pertoire<em> wp-content\/plugins. <\/em>A l\u2019int\u00e9rieur, vous trouverez un dossier pour chacune de vos extensions. Le processus que vous allez suivre est \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame qu\u2019avant :<\/p>\n<ol>\n<li>Commencez par le premier r\u00e9pertoire, et renommez-le comme vous voulez.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez votre site pour voir si l\u2019erreur a disparu.<\/li>\n<li>Si ce n\u2019est pas le cas, rendez son nom original au r\u00e9pertoire de l\u2019extension de l\u2019\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n<li>Passez \u00e0 l\u2019extension suivante de votre liste, en r\u00e9p\u00e9tant les \u00e9tapes ci-dessus.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce processus peut prendre un certain temps si vous avez beaucoup d\u2019extensions, mais il est vital de v\u00e9rifier chaque extension tour \u00e0 tour. Si \u00e0 n\u2019importe quel moment vous identifiez l\u2019extension qui cause l\u2019erreur, vous pouvez la d\u00e9sinstaller ou la remplacer par une autre.<\/p>\n<p>Si vous arrivez \u00e0 la fin de ces \u00e9tapes sans trouver de solution, vous pouvez passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante du d\u00e9pannage.<\/p>\n<h3>2. D\u00e9sactivez le th\u00e8me de votre site web<\/h3>\n<p>Maintenant que vous avez \u00e9limin\u00e9 vos extensions comme cause de l\u2019erreur 503, il est temps de faire de m\u00eame avec votre th\u00e8me actif. En fait, votre th\u00e8me pourrait aussi cr\u00e9er des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Malheureusement, le processus ne fonctionne pas de la m\u00eame fa\u00e7on que ci-dessus. WordPress ne reviendra pas au th\u00e8me par d\u00e9faut si vous renommez simplement le dossier de th\u00e8me, vous vous retrouverez avec une erreur comme \u00ab Le r\u00e9pertoire de th\u00e8me \u00ab nom du th\u00e8me \u00bb n\u2019existe pas \u00bb. Ou si vous essayez de renommer tout le r\u00e9pertoire des th\u00e8mes, vous vous retrouvez avec \u00ab ERREUR : Le r\u00e9pertoire des th\u00e8mes est vide ou n\u2019existe pas. Veuillez v\u00e9rifier votre installation. \u00bb<\/p>\n<figure style=\"width: 1580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/erreur-repertoire-theme-existe-pas.png\" alt=\"Erreur : Le r\u00e9pertoire de th\u00e8me n\u2019existe pas\" width=\"1580\" height=\"262\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Erreur : Le r\u00e9pertoire de th\u00e8me n\u2019existe pas<\/figcaption><\/figure>\n<p>Par cons\u00e9quent, vous devez acc\u00e9der \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/bases-de-donnees-wordpress\/\">base de donn\u00e9es WordPress<\/a> en vous connectant \u00e0 <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/gestion-base-de-donnees\/acces-base-donnees-wordpress\/\">phpMyAdmin<\/a>. Si vous \u00eates un client Kinsta, vous pouvez le trouver dans la section \u00ab Info \u00bb du tableau de bord MyKinsta.<\/p>\n<figure id=\"attachment_134514\" aria-describedby=\"caption-attachment-134514\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-134514 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-open-phpmyadmin-link.png\" alt=\"Ouvrir phpMyAdmin dans MyKinsta.\" width=\"900\" height=\"1014\"><figcaption id=\"caption-attachment-134514\" class=\"wp-caption-text\">Ouvrir phpMyAdmin dans MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cliquez dans la table \u00ab wp_options \u00bb, puis cliquez sur l\u2019onglet \u00ab Recherche \u00bb. Vous devrez chercher le <strong>template<\/strong> sous l\u2019option \u00ab\u00a0option_name\u00a0\u00bb.<\/p>\n<figure style=\"width: 1526px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/phpmyadmin-table-wp-options.jpg\" alt=\"phpMyAdmin table wp_options\" width=\"1526\" height=\"1014\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">phpMyAdmin table wp_options<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sous la colonne \u00ab option_value \u00bb, vous verrez le nom actuel de votre th\u00e8me. Remplacez-le par l&rsquo;un des th\u00e8mes par d\u00e9faut, tel que \u00ab twentynineteen \u00bb.<\/p>\n<figure style=\"width: 1326px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/wp-options-nom-modele.png\" alt=\"wp_options : nom du mod\u00e8le\" width=\"1326\" height=\"444\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">wp_options : mod\u00e8le<\/figcaption><\/figure>\n<p>V\u00e9rifiez de nouveau votre site pour voir si cela a corrig\u00e9 l\u2019erreur. Si c\u2019est le cas, cela signifie simplement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me avec votre le th\u00e8me de votre site web et que vous voudrez peut-\u00eatre essayer de le r\u00e9installer ou de revenir \u00e0 votre sauvegarde la plus r\u00e9cente.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9sactivez temporairement votre r\u00e9seau de diffusion de contenu (CDN)<\/h3>\n<p>Parfois, l\u2019erreur 503 n\u2019appara\u00eetra pas \u00e0 cause d\u2019un probl\u00e8me sur votre site, mais \u00e0 cause de votre Content Delivery Network (CDN). Si <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/cdn-wordpress\/\">vous utilisez un CDN<\/a>, un moyen rapide de savoir si c\u2019est le cas est de le d\u00e9sactiver temporairement.<\/p>\n<p>Chaque CDN devrait inclure une fonction qui vous permet de mettre en pause ses services. Si vous \u00eates sur Kinsta, vous pouvez d\u00e9sactiver <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/cdn-wordpress\/kinsta-cdn\/#kinstas-cdn\">votre CDN Kinsta<\/a> en vous rendant sur CDN \u2192 D\u00e9sactiver le CDN dans votre <a href=\"https:\/\/my.kinsta.com\/?lang=fr\">tableau de bord MyKinsta<\/a> :<\/p>\n<figure id=\"attachment_56389\" aria-describedby=\"caption-attachment-56389\" style=\"width: 2199px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-56389 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401.jpg\" alt=\"Option d\u2019activation\/d\u00e9sactivation du CDN MyKinsta\" width=\"2199\" height=\"770\" srcset=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401.jpg 2199w, https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401-300x105.jpg 300w, https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401-1024x359.jpg 1024w, https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401-768x269.jpg 768w, https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401-1536x538.jpg 1536w, https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/mykinsta-cdn-enable-disable-option-e1651137849401-2048x717.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2199px) 100vw, 2199px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56389\" class=\"wp-caption-text\">Option d\u2019activation\/d\u00e9sactivation du CDN MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le processus que vous devez suivre peut \u00eatre diff\u00e9rent selon le CDN que vous utilisez. On sait aussi que Cloudflare cause parfois des erreurs 503. Si vous ne trouvez pas l\u2019option pour mettre le v\u00f4tre en pause, consultez la base de connaissances de votre service, qui contient g\u00e9n\u00e9ralement des instructions d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n<p>Si vous n\u2019utilisez pas de CDN ou si vous constatez que la pause de votre service n\u2019aide pas \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, il y a encore quelques corrections \u00e0 essayer. N\u2019oubliez pas de r\u00e9activer votre CDN avant de passer \u00e0 autre chose.<\/p>\n<h3>4. Limiter l\u2019API \u00ab Heartbeat \u00bb de WordPress<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/developer.wordpress.org\/plugins\/javascript\/heartbeat-api\/\">WordPress Heartbeat<\/a> est une API int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 WordPress, que la plateforme utilise pour l\u2019enregistrement automatique du contenu, vous indiquant les notifications d\u2019extension, vous indiquant quand quelqu\u2019un d\u2019autre travaille sur un article auquel vous essayez d\u2019acc\u00e9der, et plus.<\/p>\n<p>Tout comme un battement de c\u0153ur r\u00e9gulier, l\u2019API fonctionne en arri\u00e8re-plan avec une fr\u00e9quence \u00e9lev\u00e9e afin qu\u2019il ne manque rien. Comme vous pouvez l\u2019imaginer, cette API consomme des ressources serveur. Habituellement, ce n\u2019est pas un probl\u00e8me, mais dans certains cas, cela peut conduire \u00e0 une erreur 503 si votre serveur ne peut pas g\u00e9rer la charge.<\/p>\n<p>Le moyen le plus rapide de d\u00e9terminer si l\u2019API Heartbeat est au centre de vos probl\u00e8mes est de la d\u00e9sactiver temporairement. Pour ce faire, connectez-vous une fois de plus \u00e0 votre site WordPress via FTP, puis ouvrez votre r\u00e9pertoire de th\u00e8mes actuel et v\u00e9rifiez qu\u2019il contient le fichier<em> functions.php<\/em> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1308px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/fichier-functions-php-theme-wordpress.png\" alt=\"Fichier functions.php de th\u00e8me WordPress\" width=\"1308\" height=\"490\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Fichier functions.php de th\u00e8me WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et s\u00e9lectionnez l\u2019option<em> Afficher\/Modifier,<\/em> qui l\u2019ouvrira en utilisant votre \u00e9diteur de texte local. Une fois qu\u2019il est ouvert, vous devrez ajouter le code suivant \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur :<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 );\nfunction stop_heartbeat() {\nwp_deregister_script('heartbeat');\n}<\/code><\/pre>\n<p>Ces trois lignes de code indiquent \u00e0 WordPress de d\u00e9sactiver l\u2019API Heartbeat. Enregistrez les changements apport\u00e9s au fichier<em> functions.php<\/em>, fermez-le et essayez d\u2019acc\u00e9der de nouveau \u00e0 votre site.<\/p>\n<p>Si l\u2019erreur 503 a disparu, vous saurez que l\u2019API \u00e9tait le probl\u00e8me. Sa d\u00e9sactivation supprime cependant de nombreuses fonctionnalit\u00e9s utiles. Nous vous recommandons plut\u00f4t de \u00ab\u00a0ralentir\u00a0\u00bb Heartbeat pour qu\u2019il ne cause pas de probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>La fa\u00e7on la plus simple d\u2019y parvenir est d\u2019installer l\u2019<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/heartbeat-control\/\">extension Heartbeat Control<\/a>. Activez l\u2019extension et acc\u00e9dez \u00e0 la section R\u00e9glages<em> &gt; Contr\u00f4le Heartbeat. <\/em>Recherchez les options<em> Modifier Heartbeat<\/em> et baissez la fr\u00e9quence au nombre le plus bas possible :<\/p>\n<figure style=\"width: 801px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/frequence-extension-heartbeat-control.png\" alt=\"Fr\u00e9quence de l\u2019extension Heartbeat Control\" width=\"801\" height=\"330\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Fr\u00e9quence de l\u2019extension Heartbeat Control<\/figcaption><\/figure>\n<p>Enregistrez les modifications apport\u00e9es \u00e0 vos r\u00e9glages et revenez au fichier<em> functions.php que<\/em> vous avez modifi\u00e9 il y a quelque temps. Pour que les changements ci-dessus fonctionnent, vous devrez supprimer la cha\u00eene de code que vous avez ajout\u00e9e auparavant et enregistrer vos modifications dans le fichier.<\/p>\n<p>A ce stade, l\u2019erreur 503 devrait dispara\u00eetre si l\u2019API Heartbeat \u00e9tait le probl\u00e8me. Si ce n\u2019est pas le cas, il est temps d\u2019essayer quelque chose de diff\u00e9rent.<\/p>\n<h3>5. Augmentez les ressources de votre serveur<\/h3>\n<p>Si l\u2019erreur 503 se produit toujours malgr\u00e9 toutes vos tentatives de la corriger jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, alors il y a de fortes chances que le probl\u00e8me soit d\u00fb \u00e0 un manque de ressources serveur. En d\u2019autres termes, vous devrez mettre \u00e0 jour votre plan d\u2019h\u00e9bergement pour voir si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me. Ceci est particuli\u00e8rement vrai si vous utilisez un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/hebergement-web-pas-cher\/\">h\u00e9bergement WordPress bon march\u00e9<\/a>, car ils ont tendance \u00e0 limiter les ressources.<\/p>\n<p>Nous ne faisons pas cela chez Kinsta. Nous offrons un excellent <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a> (ainsi qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/application-hosting\/\">h\u00e9bergement d&rsquo;applications<\/a> et un <a href=\"https:\/\/sevalla.com\/database-hosting\/\">h\u00e9bergement de bases de donn\u00e9es<\/a>).<\/p>\n<p>Cependant, la mise \u00e0 niveau de votre plan est une d\u00e9cision importante. La meilleure chose \u00e0 faire est de contacter d\u2019abord votre service d\u2019assistance d\u2019h\u00e9bergement et de discuter de l\u2019erreur 503 avec eux, ainsi que des mesures que vous avez prises jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent pour essayer de la r\u00e9soudre. L\u2019\u00e9quipe de support devrait \u00eatre en mesure de vous aider \u00e0 trouver la cause et de vous conseiller sur la n\u00e9cessit\u00e9 ou non d\u2019am\u00e9liorer votre plan.<\/p>\n<h3>6. Examinez vos journaux et activez WP_DEBUG<\/h3>\n<p>Vous devez \u00e9galement tirer parti de vos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/wordpress-logs-erreurs-acces\/\">journaux d\u2019erreurs<\/a>.\u00a0Si vous \u00eates un client Kinsta, vous pouvez facilement voir les erreurs dans la visionneuse de journaux et activer le mode <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/debogage-wordpress\/#how-to-enable-wordpress-debug-mode-in-mykinsta\">de d\u00e9bogage de WordPress<\/a> dans le tableau de bord de MyKinsta. Cela peut vous aider \u00e0 r\u00e9duire rapidement le probl\u00e8me, surtout s\u2019il r\u00e9sulte d\u2019une extension sur votre site.<\/p>\n<figure id=\"attachment_135427\" aria-describedby=\"caption-attachment-135427\" style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-135427 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mykinsta-error-log.png\" alt=\"Voir le fichier error.log dans le tableau de bord MyKinsta.\" width=\"1400\" height=\"748\"><figcaption id=\"caption-attachment-135427\" class=\"wp-caption-text\">Voir le fichier error.log dans le tableau de bord MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si votre h\u00e9bergeur ne dispose pas d\u2019outil de journalisation, vous pouvez \u00e9galement ajouter le code suivant \u00e0 votre fichier wp-config.php pour activer la journalisation :<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\"><span class=\"token function\">define<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span> <span class=\"token string\">'WP_DEBUG'<\/span><span class=\"token punctuation\">,<\/span> <span class=\"token boolean\">true<\/span> <span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span>\n<span class=\"token function\">define<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span> <span class=\"token string\">'WP_DEBUG_LOG'<\/span><span class=\"token punctuation\">,<\/span> <span class=\"token boolean\">true<\/span> <span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span>\n<span class=\"token function\">define<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span> <span class=\"token string\">'WP_DEBUG_DISPLAY'<\/span><span class=\"token punctuation\">,<\/span> <span class=\"token boolean\">false<\/span> <span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span><\/code><\/pre>\n<p>Les journaux sont g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9s dans le r\u00e9pertoire \/wp-content. A l\u2019int\u00e9rieur, cherchez un fichier appel\u00e9 <em>debug.log<\/em> et ouvrez-le.<\/p>\n<p>D\u2019autres, comme ici chez Kinsta, peuvent avoir un r\u00e9pertoire d\u00e9di\u00e9 appel\u00e9 \u00ab\u00a0logs\u00a0\u00bb.<\/p>\n<figure style=\"width: 1298px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/repertoire-journaux-erreurs-wordpress-sftp.png\" alt=\"R\u00e9pertoire des journaux d\u2019erreurs WordPress (SFTP)\" width=\"1298\" height=\"488\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">R\u00e9pertoire des journaux d\u2019erreurs WordPress (SFTP)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Interpr\u00e9ter votre journal de d\u00e9bogage peut \u00eatre un peu intimidant mais ce n\u2019est pas aussi difficile \u00e0 lire que vous pourriez l\u2019imaginer. En r\u00e9sum\u00e9, le journal contient chaque erreur qui appara\u00eet sur votre site dans l\u2019ordre chronologique. Il montre quel fichier a caus\u00e9 chaque erreur, ainsi que les lignes de code sp\u00e9cifiques impliqu\u00e9es.<\/p>\n<p>Attention : vous ne trouverez pas de r\u00e9f\u00e9rences directes \u00e0 l\u2019erreur 503 dans votre journal. N\u00e9anmoins, si tout le reste \u00e9choue, cela peut vous indiquer la bonne direction en vous montrant quels fichiers causent des probl\u00e8mes. De cette fa\u00e7on, vous saurez o\u00f9 concentrer vos efforts. Comme nous l\u2019avons mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente, c\u2019est maintenant le bon moment pour communiquer avec votre fournisseur d\u2019h\u00e9bergement si vous avez besoin d\u2019aide pour r\u00e9soudre cette erreur.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi v\u00e9rifier les fichiers journaux dans <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-apache\/\">Apache<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-nginx\/\">Nginx<\/a>, qui sont g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9s ici :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apache:<\/strong>\u00a0\/var\/log\/apache2\/error.log<\/li>\n<li><strong>Nginx:<\/strong>\u00a0\/var\/log\/nginx\/error.log<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour en savoir plus, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/nginx-vs-apache\/\">confrontation de serveurs web : Nginx vs Apache<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates un client Kinsta, vous pouvez \u00e9galement profiter de notre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/statistiques-wordpress-mykinsta\/\">outil d\u2019analyse<\/a> pour obtenir une ventilation du nombre total d\u2019erreurs 503 et voir \u00e0 quelle fr\u00e9quence et quand elles se produisent. Cela peut vous aider \u00e0 d\u00e9panner s\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me permanent, ou peut-\u00eatre quelque chose qui s\u2019est r\u00e9solu tout seul.<\/p>\n<p>Si l\u2019erreur 503 s\u2019affiche \u00e0 cause d\u2019une erreur PHP fatale, vous pouvez \u00e9galement essayer d\u2019activer la notification des erreurs PHP. Il suffit d\u2019ajouter le code suivant au fichier contenant l\u2019erreur. G\u00e9n\u00e9ralement, vous pouvez restreindre le fichier dans l\u2019onglet console de Google Chrome DevTools.<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\"><span class=\"token function\">ini_set<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span><span class=\"token string\">'display_errors'<\/span><span class=\"token punctuation\">,<\/span> <span class=\"token number\">1<\/span><span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span>\n<span class=\"token function\">ini_set<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span><span class=\"token string\">'display_startup_errors'<\/span><span class=\"token punctuation\">,<\/span> <span class=\"token number\">1<\/span><span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span>\n<span class=\"token function\">error_reporting<\/span><span class=\"token punctuation\">(<\/span><span class=\"token constant\">E_ALL<\/span><span class=\"token punctuation\">)<\/span><span class=\"token punctuation\">;<\/span><\/code><\/pre>\n<p>Et vous devrez peut-\u00eatre aussi modifier votre fichier php.ini avec ce qui suit :<\/p>\n<pre class=\" language-php\"><code class=\" language-php\">display_errors <span class=\"token operator\">=<\/span> on<\/code><\/pre>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Si vous avez de la chance, l\u2019erreur 503 n\u2019appara\u00eetra que lorsque vous mettrez votre site en mode maintenance. Cependant, si elle appara\u00eet sans avertissement, vous devrez retrousser vos manches et faire du d\u00e9pannage.<\/p>\n<p>Pour s\u2019attaquer \u00e0 la cause profonde de l\u2019erreur 503, vous devrez suivre les \u00e9tapes suivantes pour la corriger :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement vos extensions.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver le th\u00e8me de votre site web.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement votre r\u00e9seau de diffusion de contenu (CDN).<\/li>\n<li>Limitez l\u2019API Heartbeat de WordPress.<\/li>\n<li>Augmentez les ressources de votre serveur.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez vos logs et activez WP_DEBUG.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 l\u2019erreur 503 ? Partagez vos exp\u00e9riences avec nous dans la section des commentaires ci-dessous !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rencontrer des erreurs sur votre site peut \u00eatre intimidant. 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