{"id":28443,"date":"2019-07-03T07:07:19","date_gmt":"2019-07-03T14:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=28377"},"modified":"2023-11-05T04:46:46","modified_gmt":"2023-11-05T03:46:46","slug":"meilleures-pratiques-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleures-pratiques-email-marketing\/","title":{"rendered":"Les meilleures pratiques de marketing par email pour envoyer de meilleurs emails en 2026"},"content":{"rendered":"

Dans un monde num\u00e9rique de plus en plus concurrentiel, il est facile pour votre message de se perdre dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. Plus de 280 milliards d\u2019emails<\/a> sont envoy\u00e9s chaque jour, en attente d’ouverture et de clics, mais souvent non lus.<\/p>\n

Avec tant de concurrence pour obtenir votre e-mail en face de vos abonn\u00e9s, il peut sembler \u00e9puisant d’investir du temps dans une strat\u00e9gie d’e-mail marketing. Mais avant de la passer en pertes et profits, sachez que l’e-mail commercial a l’un des ROI les plus \u00e9lev\u00e9s des tactiques de marketing num\u00e9rique. Pour chaque dollar que vous d\u00e9pensez en marketing par e-mail, vous gagnez 38$ en retour<\/a>.<\/p>\n

\u00c7a vaut le coup d’y jeter un coup d’\u0153il, non ? Heureusement, il existe de nombreux conseils pour vous aider \u00e0 donner un avantage concurrentiel \u00e0 votre strat\u00e9gie d’e-mail marketing. Dans cet article, nous allons parler de 11 conseils que vous pouvez commencer \u00e0 utiliser d\u00e8s maintenant pour augmenter vos taux de conversion d\u2019e-mail et d’abonnement. La premi\u00e8re chose \u00e0 faire, c’est de dresser une liste.<\/p>\n

    \n
  1. \u00c9tablir une liste d’abonn\u00e9s solide<\/a><\/li>\n
  2. Choisir la bonne plate-forme d’automatisation<\/a><\/li>\n
  3. Gardez votre message court et doux<\/a><\/li>\n
  4. Cr\u00e9ez la ligne de sujet parfaite<\/a><\/li>\n
  5. Engagez le dialogue avec votre audience<\/a><\/li>\n
  6. Ajoutez le partage social \u00e0 vos e-mails<\/a><\/li>\n
  7. Inclure un fort appel \u00e0 l’action<\/a><\/li>\n
  8. Ne submergez pas vos abonn\u00e9s<\/a><\/li>\n
  9. \u00c9vitez le pi\u00e8ge du spam<\/a><\/li>\n
  10. N’oubliez pas l’optimisation mobile<\/a><\/li>\n
  11. Testez, mesurez et r\u00e9p\u00e9tez<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    1. \u00c9tablir une liste d’abonn\u00e9s solide<\/h2>\n

    Quelle que soit la solidit\u00e9 de votre strat\u00e9gie d’e-mail marketing, si vous n’avez pas de liste d’abonn\u00e9s, vous n’en r\u00e9colterez jamais les fruits. Le marketing par e-mail, selon la Data and Marketing Association, offre un excellent rendement du capital investi, soit un rendement de 4300% sur votre investissement en marketing.<\/p>\n

    Pour augmenter ce retour sur investissement d’une mani\u00e8re ayant un impact sur votre r\u00e9sultat net, vous devez construire, entretenir et d\u00e9velopper votre liste d’abonn\u00e9s par e-mail. Alors, comment commence-t-on \u00e0 ratisser les inscriptions ? Voici trois points de d\u00e9part faciles.<\/p>\n

    Lancer un blog<\/h3>\n

    Si vous n’avez pas encore de blog, n’y pensez pas, faites-le. Les sp\u00e9cialistes du marketing qui utilisent les blogs pour g\u00e9n\u00e9rer des prospects et des inscriptions voient 97% plus de prospects entrants en moyenne que<\/a> ceux qui ne bloguent pas. Nous pouvons \u00e9galement nous en porter personnellement garants chez Kinsta. Consultez la liste de contr\u00f4le SEO<\/a> que nous avons utilis\u00e9 pour augmenter notre trafic de 571%.<\/p>\n

    Notre\u00a0liste d’adresses email est souvent le principal moteur du trafic vers notre contenu <\/strong> le jour de sa publication et nous fournit un moyen de faire passer notre contenu devant nos lecteurs les plus avides. – Buffer<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    Un seul de leurs articles de blog rapporte entre 600 et 800 visites par jour. C’est 600 \u00e0 800 possibilit\u00e9s d\u2019obtenir que quelqu’un s’inscrive \u00e0 votre liste d’envoi par e-mail. Qui ne veut pas un peu plus de trafic ?\u00a0\ud83d\ude09<\/p>\n

    \"Trafic
    Trafic de blogs sur un seul article<\/figcaption><\/figure>\n

    Formulaires d’adh\u00e9sion<\/h3>\n

    Ajoutez des formulaires d’adh\u00e9sion \u00e0 tout. Les gens ne passeront pas de temps \u00e0 chercher un bouton \u00ab\u00a0S\u2019abonner\u00a0\u00bb. Apportez le leur. Unbounce a d\u00e9couvert que les fen\u00eatres contextuelles sur le clic r\u00e9ussissaient 1 147% mieux<\/a> que leurs fen\u00eatres contextuelles de sortie.<\/p>\n

    \"Formulaires
    Formulaires d’adh\u00e9sion<\/figcaption><\/figure>\n

    Si vous ne voulez pas faire de pop-ups, vous pouvez faire ce que nous faisons chez Kinsta et ajouter un panneau glissant (comme vu ci-dessous) au bas de chaque article apr\u00e8s qu’un lecteur ait fait d\u00e9filer 75%. C’est un peu moins intrusif mais tout de m\u00eame tr\u00e8s efficace ! Jetez un coup d’\u0153il aux diff\u00e9rentes extensions de g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/a> que vous pouvez utiliser.<\/p>\n

    \"Adh\u00e9sion
    Adh\u00e9sion Bloom<\/figcaption><\/figure>\n

    R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n

    Utilisez les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 votre avantage. Optimisez votre bio en incluant un lien vers votre newsletter, envisagez de publier une annonce pour lier du contenu et distribuer du contenu sur vos plateformes sociales. Nathalie Lussier a augment\u00e9 sa liste de 3 000 abonn\u00e9s<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 son premier d\u00e9fi de discussion et de marketing par e-mail sur Twitter.<\/p>\n

    \"Le
    Le d\u00e9fi de construire des listes<\/figcaption><\/figure>\n

    Dans cet article, nous partageons d’autres conseils sur l’\u00e9tablissement de listes : Comment construire une liste de diffusion par e-mail rapidement et efficacement<\/a> (strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es)<\/p>\n

    Une fois que vous avez \u00e9tabli une liste de contacts importante, que devriez-vous en faire ?<\/p>\n

    2. Choisir la bonne plateforme d’automatisation<\/h2>\n

    75% des revenus des emails<\/a> sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des campagnes d’emails automatis\u00e9es. C’est logique, non ?<\/p>\n

    Au fur et \u00e0 mesure que votre liste s’allonge, vous ne pouvez pas \u00eatre un hamster fr\u00e9n\u00e9tique sur une roue sans fin d’e-mails manuels. Vous devez automatiser si vous voulez vous mettre \u00e0 cette \u00e9chelle. 72% des sp\u00e9cialistes du marketing<\/a> affirment que l’automatisation est b\u00e9n\u00e9fique pour leur strat\u00e9gie organisationnelle et 78% des sp\u00e9cialistes du marketing affirment que les avantages de l’automatisation du marketing contribuent directement aux revenus.<\/p>\n

    \"Avantages
    Avantages de l’automatisation du marketing (Source de l’image :\u00a0Redeye and TFM&A Insights<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Alors, comment faire fonctionner l’automatisation ? Premi\u00e8rement, lorsque vous gagnez un nouveau client ou un nouvel abonn\u00e9, assurez-vous qu’un processus est en place pour lui envoyer un e-mail de bienvenue dans les premi\u00e8res 24 heures. \u00c7a en vaut la peine. Les e-mails de bienvenue g\u00e9n\u00e8rent en moyenne 320% de revenus en plus<\/a> que les autres e-mails promotionnels.<\/p>\n

    Domino a am\u00e9lior\u00e9 ses taux d’ouverture de 11% et augment\u00e9 son taux de clics de 23% <\/strong>rien qu’en optimisant ses emails de bienvenue.<\/p>\n

    \"\u00c9tude
    \u00c9tude de cas avec e-mails de bienvenue<\/figcaption><\/figure>\n

    Deuxi\u00e8mement, songez \u00e0 diviser les e-mails plus longs en campagnes au goutte \u00e0 goutte (drip). Les taux d’ouverture pour les campagnes au goutte-\u00e0-goutte sont 80% plus \u00e9lev\u00e9s<\/a> que pour les e-mails non automatis\u00e9s \u00e0 envoi unique, et les taux de clics moyens pour les e-mails de campagne au goutte \u00e0 goutte sont trois fois plus \u00e9lev\u00e9s<\/a>. Sony a vu une augmentation de 157% du nombre de clics<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 sa campagne de fid\u00e9lit\u00e9 aux membres du club Sony Rewards.<\/p>\n

    Et Sony n’est pas seul. Il y a beaucoup d’entreprises qui ont utilis\u00e9 l’automatisation pour faire monter en fl\u00e8che leur croissance. Monin, marque de sirops \u00e0 saveur gourmande, a utilis\u00e9 l’automatisation du courrier \u00e9lectronique pour segmenter ses clients<\/a> entre B2C et B2B<\/a> car ils ont besoin de diff\u00e9rentes campagnes marketing<\/a>. \u00c7a a march\u00e9. La campagne d\u2019e-mail automatis\u00e9e de la f\u00eate des M\u00e8res de Monin a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pr\u00e8s de 40% des revenus d\u2019e-mail en un mois. Il s’agit d’une augmentation de 20%<\/strong> par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n

    Peloton envoie des e-mails de bienvenue<\/a> d\u00e8s qu’un client ach\u00e8te un de ses v\u00e9los stationnaires ou t\u00e9l\u00e9charge l’application.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple d’e-mail de bienvenue<\/figcaption><\/figure>\n

    Brad Olson, vice-pr\u00e9sident principal de Peloton Member Exp\u00e9rience parle \u00e0 de vraies entreprises de la fa\u00e7on dont elles cultivent la loyaut\u00e9 \u00e9motionnelle avec leurs e-mails d’int\u00e9gration.<\/p>\n

    Comme on pouvait s’y attendre, le taux d’ouverture pour les e-mails d’int\u00e9gration de Peloton est le plus \u00e9lev\u00e9 au d\u00e9but de notre s\u00e9rie de bienvenue. Pour capitaliser sur cette premi\u00e8re vague d’int\u00e9r\u00eat, nous avons modifi\u00e9 nos deux premiers e-mails afin d’encourager les comportements les plus corr\u00e9l\u00e9s \u00e0 l’engagement et \u00e0 la r\u00e9tention \u00e0 long terme (Ex\u00a0: Rejoignez notre communaut\u00e9 Facebook et installez l’application Peloton iOS). – Brad Olson<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    Vous ne savez pas quelle plateforme d’e-mail marketing choisir ? Jetez un coup d’\u0153il \u00e0 cette liste de recommandations<\/a>. Nous sommes de grands fans de MailChimp<\/a> chez Kinsta, mais nous avons aussi rassembl\u00e9 22 alternatives \u00e0 MailChimp<\/a> pour vous.<\/p>\n

    Maintenant que vous savez quand et comment automatiser vos campagnes, il est temps de penser au contenu.<\/p>\n

    3. Gardez votre message court et doux<\/h2>\n

    Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des consommateurs<\/a> disent recevoir trop d\u2019e-mails. Pensez \u00e0 votre propre bo\u00eete de r\u00e9ception. C’est une lutte constante pour passer au crible des douzaines d\u2019e-mails chaque jour pour obtenir l’information que vous voulez, n’est-ce pas ?<\/p>\n

    Alors que les articles de blog et les articles en ligne peuvent s’en tirer avec un plus grand nombre de mots<\/a>. Vos lecteurs d\u2019e-mail ne veulent pas lire un mini-roman. Ils veulent que vous alliez droit au but. Prenons l’exemple de Postmates. Apr\u00e8s une br\u00e8ve introduction, ils vont droit au b\u00e9n\u00e9fice du lecteur, suivi d’un appel clair \u00e0 l’action.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple d’e-mail bref (Source de l’image : Hubspot<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Tanner McGrath, chef de produit chez Postmates, l’a dit \u00e0 eMarketer<\/a> :<\/p>\n

    Il ne s’agissait pas seulement de voir quel e-mail avait le taux d’ouverture le plus \u00e9lev\u00e9, mais aussi de d\u00e9terminer quelle copie permettait \u00e0 un client de prendre une action sp\u00e9cifique.<\/p><\/blockquote>\n

    Si vous ne pensez pas que la bri\u00e8vet\u00e9 compte, rappelez-vous que la dur\u00e9e d’attention d’un adulte moyen est inf\u00e9rieure \u00e0 huit secondes<\/a>. Alors, quel est le bon curseurt pour la longueur des e-mails ? Bien qu’il ne s’agisse pas d’une mesure universelle, une \u00e9tude r\u00e9cente de Boomerang a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les e-mails marketing de 125 mots ou moins avaient un taux de r\u00e9ponse d’environ 50%<\/a> (c’est bien au-dessus de la moyenne).<\/p>\n

    Regardez cet exemple d’Evernote. C’est court, doux et avec un appel clair \u00e0 l’action. Les lecteurs peuvent assimilier le message et le CTA en quelques secondes.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple d’e-mail bref (Source de l’image : Really Good Emails<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Paypal fait \u00e9galement un excellent travail en utilisant l’image au lieu du texte pour \u00e9voquer l’action. Par exemple, ce e-mail contient moins de 40 mots mais exprime la simplicit\u00e9 d’utilisation de Paypal pour une exp\u00e9rience de paiement facile.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple d’e-mail bref (Source de l’image : AWeber<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Une fois que vous avez r\u00e9duit la taille de votre contenu, il est temps d’attirer l’attention de vos lecteurs.<\/p>\n

    4. Cr\u00e9ez la ligne de sujet parfaite<\/h2>\n

    Si vous vous trompez d’objet, le contenu n’a pas d’importance. Vous ne passerez jamais l’aper\u00e7u dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre public. 47% des lecteurs<\/a> d\u00e9cident d’ouvrir ou non un e-mail en se basant uniquement sur l’objet du message.<\/p>\n

    Alors, comment inciter vos lecteurs \u00e0 ouvrir votre message ? Une fa\u00e7on est de pratiquer la m\u00e9thode \u00ab\u00a0b\u00e9n\u00e9fice, logique ou menace\u00a0\u00bb<\/a>, qui consiste simplement \u00e0 offrir un b\u00e9n\u00e9fice \u00e9vident, un \u00e9nonc\u00e9 de \u00ab\u00a0bon sens\u00a0\u00bb ou un contenu de type \u00ab\u00a0\u00e0 ne pas manquer\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Par exemple, Lonely Planet offre un \u00ab\u00a0b\u00e9n\u00e9fice\u00a0\u00bb clair avec le titre \u00ab\u00a0Achetez-en un et obtenez-en un gratuitement sur la totalit\u00e9 jusqu’\u00e0 vendredi\u00a0\u00bb dans cet e-mail. Les lecteurs en b\u00e9n\u00e9ficient en cliquant sur l’e-mail pour obtenir des informations sur la promotion.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple de ligne de sujet d’un e-mail (Source de l’image : Really Good Emails<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Comme exemple de \u00ab\u00a0logique\u00a0\u00bb, regardez cet e-mail de Barkbox. Leurs membres aiment clairement leurs animaux de compagnie et sont logiquement tr\u00e8s susceptibles de c\u00e9l\u00e9brer leurs anniversaires. L’objet \u00ab\u00a0Ajoutez une tarte d’anniversaire pour chiots \u00e0 votre April Barkbox\u00a0\u00bb est un appel logique \u00e0 l’audience principale de Barkbox.<\/p>\n

    \"Exemple
    Exemple de ligne de sujet d’un e-mail (Source de l’image : Really Good Emails<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Qu’est-ce qu’un exemple de \u00ab\u00a0menace\u00a0\u00bb ? Jetez un coup d\u2019\u0153il \u00e0 cet e-mail de SXSW. La menace, dans ce cas, c’est la crainte de manquer la date limite d’inscription. L’objectif de ce type d’objet est de cr\u00e9er un sentiment d’urgence chez votre lecteur.<\/p>\n

    \"E-mail
    E-mail d\u2019urgence (Source de l’image : Campaign Monitor<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Une fois que vous avez identifi\u00e9 votre \u00ab\u00a0hame\u00e7on\u00a0\u00bb, assurez-vous qu’il est court. Les recherches d’Invesp<\/a> montrent que les lecteurs pr\u00e9f\u00e8rent des sujets courts et personnalis\u00e9s<\/strong>. Grammarly<\/a> le fait bien avec son approche \u00ab\u00a0avantage personnalis\u00e9\u00a0\u00bb. C’est court et direct, avec l’avantage \u00e9vident d’offrir des conseils utiles. Et n’oubliez pas de relire<\/a> tous vos e-mails avant de les envoyer.<\/p>\n

    \"e-mail
    e-mail d\u2019avantage personnalis\u00e9 (Source de l’image : Instapage<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Maintenant que votre sujet est une \u0153uvre d’art et que votre lecteur est impatient d’ouvrir votre e-mail, quelle est la prochaine \u00e9tape ?<\/p>\n

    5. Engagez le dialogue avec votre audience<\/h2>\n

    Nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de l’importance de la bri\u00e8vet\u00e9. Cela ne devrait pas se faire au d\u00e9triment de l’engagement du public, cependant. Alors que les sp\u00e9cialistes du marketing affirment qu’un taux d’engagement plus \u00e9lev\u00e9 est leur principale priorit\u00e9 en mati\u00e8re d’e-mail marketing, ils admettent \u00e9galement que l’engagement n’est pas une t\u00e2che facile.<\/p>\n

    \"Difficult\u00e9s
    Difficult\u00e9s \u00e0 accro\u00eetre les taux d’engagement (Source de l’image : Campaign Monitor<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Comment vous assurez-vous que vos lecteurs sont attentifs ? Donnez-leur une raison d’interagir avec vous apr\u00e8s avoir lu votre e-mail.<\/p>\n

    Par exemple, vous pourriez essayer de leur poser des questions. Le cerveau humain est branch\u00e9<\/a> avec le d\u00e9sir de r\u00e9pondre \u00e0 une question une fois qu’elle est pos\u00e9e. M\u00eame si vous ne posez pas une r\u00e9ponse directe, une question bien pos\u00e9e plante votre marque dans l’esprit de votre lecteur.<\/p>\n

    Deuxi\u00e8mement, un lien vers le contenu pertinent. Il maintient l’engagement de vos lecteurs \u00e0 l’\u00e9gard de votre marque. Pardot offre un outil simple pour vous aider \u00e0 mesurer le niveau d’engagement de votre contenu d\u2019e-mail afin de voir si vous touchez la cible ou si vous laissez les lecteurs ennuy\u00e9s et confus.<\/p>\n

    \"E-mail
    E-mail engagement Pardot (Source de l’image : NewsCred<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Les organisations font preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 dans leurs strat\u00e9gies d’engagement. L’\u00e9quipe marketing de Hammock a men\u00e9 une exp\u00e9rience pour augmenter les niveaux d’engagement avec leurs e-mails de newsletter.<\/p>\n

    Au lieu d’un contenu lourd, ils ont rogn\u00e9, recadr\u00e9 l’e-mail pour en faire un \u00ab\u00a0e-mail d’id\u00e9es\u00a0\u00bb au lieu d’un bulletin d’information, et \u00ab\u00a0teas\u00e9\u00a0\u00bb un contenu plus profond au lieu de tout balancer d’un coup.<\/p>\n

    \"E-mail
    E-mail de teaser (Source de l’image : The Daily Egg)<\/figcaption><\/figure>\n

    \u00c7a a march\u00e9. Ils ont vu les taux d’ouverture augmenter de 48%<\/strong> avec leur nouveau format. Maintenant que vous \u00eates en contact avec votre public et qu’il vous r\u00e9pond, il est temps d’\u00e9largir votre port\u00e9e.<\/p>\n

    6. Ajoutez le partage social \u00e0 vos e-mails<\/h2>\n

    Faites en sorte qu’il soit facile pour votre auditoire de partager votre message, sinon, ils ne le feront pas. Les e-mails avec des boutons de partage social ont un taux de clics plus \u00e9lev\u00e9<\/a> de 158\u00a0% que ceux qui n’en ont pas.<\/p>\n

    Lorsque vous pensez \u00e0 la conception, indiquez clairement ce que vos boutons de partage social sont en train de partager. Nous avons tous cliqu\u00e9 sur l’ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Partager\u00a0\u00bb pour trouver des liens vers quelque chose d’autre que le contenu que nous \u00e9tions en train de lire. Regardez cet exemple de Salesforce. Les boutons de partage social indiquent clairement ce qui est partag\u00e9 et sur quelles plateformes.<\/p>\n

    \"Boutons
    Boutons de partage d\u2019e-mails (Source de l’image : Salesforce<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    80% des sp\u00e9cialistes du marketing<\/a> affirment que leurs efforts de partage sur les r\u00e9seaux sociaux ont augment\u00e9 le trafic sur le Web<\/a>. Ceci est un ajout facile \u00e0 vos e-mails qui ajoute de la valeur \u00e0 vos lecteurs et \u00e0 vos r\u00e9sultats financiers. Regardez cet e-mail de Ballard’s (un magasin de design europ\u00e9en).<\/p>\n

    \"Partage
    Partage social dans les e-mails (Source de l’image : Betaout<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Chaque bo\u00eete a un design simple et \u00e9pur\u00e9 avec des avantages clairement indiqu\u00e9s pour chaque plateforme de partage social. Vous pouvez \u00e9galement envisager d’ajouter des extensions \u00e0 votre blog pour faciliter le partage de contenu<\/a> entre votre site et vos plateformes sociales.<\/p>\n

    En parlant de clart\u00e9, avez-vous demand\u00e9 \u00e0 vos lecteurs quelles actions vous voulez qu’ils effectuent apr\u00e8s avoir lu votre e-mail ?<\/p>\n

    7. Inclure un appel \u00e0 l’action fort<\/h2>\n

    Si vous ne dites pas \u00e0 vos lecteurs ce que vous voulez, ils ne le sauront jamais. Chaque e-mail a besoin d’un appel \u00e0 l’action (CTA) fort et clair. La recherche montre qu’un CTA peut augmenter votre taux de clics de plus de 370%<\/a>.<\/p>\n

    L’e-mail marketing se pr\u00eate bien aux CTA personnalis\u00e9s (ou ce que certains appellent les \u00ab\u00a0CTA intelligents\u00a0\u00bb). En fait, HubSpot a constat\u00e9 que le ciblage d’un CTA dans l’int\u00e9r\u00eat de l’utilisateur a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 202% plus de prospects<\/strong> que les CTA g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n

    \"CTA
    CTA g\u00e9n\u00e9riques vs CTA intelligents (Source de l’image : HubSpot<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Les CTA se pr\u00e9sentent sous diff\u00e9rentes formes et saveurs. Pour comm\u00e9morer son 20\u00e8me anniversaire, easyJet, la compagnie a\u00e9rienne, a lanc\u00e9 une campagne par e-mail compos\u00e9e d’accents chaleureux qui s’ajoutent \u00e0 la couleur orange de la signature de la marque. Les CTA racontent une histoire pour guider les lecteurs dans la poursuite de leurs aventures.<\/p>\n

    \"CTA
    CTA d\u2019e-mail (Source de l’image : CampaignLive<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Sur les 12 473 608 e-mails uniques envoy\u00e9s, les taux d’ouverture \u00ab\u00a0\u00e9taient plus de 100%\u00a0\u00bb plus \u00e9lev\u00e9s que la moyenne des bulletins d’information d’easyJet – avec des taux de clics sup\u00e9rieurs de 25%…[et] sur tous les march\u00e9s, 7,5% des clients easyJet ayant re\u00e7u la version enti\u00e8rement personnalis\u00e9e ont ensuite effectu\u00e9 une r\u00e9servation dans les 30 jours suivants\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Exp\u00e9rimentez avec les styles et les couleurs de boutons pour voir ce que votre public pr\u00e9f\u00e8re, en effectuant quelques tests A\/B simples<\/a>.<\/p>\n

    Une fois que vous aurez gagn\u00e9 en popularit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement de l’audience et que vous commencerez \u00e0 voir plus de conversions de vos CTA, il est temps de penser \u00e0 la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous pouvez joindre votre liste d’abonn\u00e9s.<\/p>\n

    8. Ne submergez pas vos abonn\u00e9s<\/h2>\n

    L’une des pi\u00e8ces les plus difficiles du puzzle du marketing par e-mail est de savoir \u00e0 quelle fr\u00e9quence contacter vos abonn\u00e9s. Si vous en faites trop, ils se d\u00e9sabonnent ; si vous en faites trop peu, ils se d\u00e9sint\u00e9ressent de votre marque. Cela peut \u00e9galement varier en fonction de la quantit\u00e9 de nouveau contenu que vous pouvez \u00e9galement partager.<\/p>\n

    La plupart des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent recevoir un e-mail promotionnel au moins une fois par mois, et 15% des consommateurs<\/a> ont dit qu’ils ne seraient pas ennuy\u00e9s d’en recevoir un chaque jour. Le bon curseur se situe probablement quelque part au milieu, mais c’est \u00e0 vous de le trouver. Cela varie selon le secteur d\u2019activit\u00e9, l’audience et le contenu. Chez Kinsta nous envoyons notre newsletter une fois par semaine.<\/p>\n

    Vous devrez surveiller les taux de d\u00e9sabonnement apr\u00e8s chaque campagne et ajuster votre fr\u00e9quence d’envoi en cons\u00e9quence. Une fa\u00e7on de savoir combien de fois votre auditoire veut avoir de vos nouvelles est de simplement leur demander.<\/p>\n

    Prenons l’exemple du 730DC. L’organisation b\u00e9n\u00e9vole bas\u00e9e \u00e0 Washington DC sait que son auditoire veut des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes sur les \u00e9v\u00e9nements et les possibilit\u00e9s de b\u00e9n\u00e9volat. En cons\u00e9quence, ils envoient un bulletin d’information quotidien. Ils ont \u00e9galement recherch\u00e9 le meilleur moment de la journ\u00e9e pour s’assurer que leurs messages sont vus par leur public cible.<\/p>\n

    \"Lettre
    Lettre d’information quotidienne (Source de l’image : Clutch<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

    Vous ne savez toujours pas \u00e0 quelle fr\u00e9quence envoyer des e-mails ? Benjamin Murray, directeur du marketing de Peldon Rose, offre ce conseil<\/a> :<\/p>\n

    Qualit\u00e9 plut\u00f4t que quantit\u00e9<\/strong> – Les e-mails peuvent \u00eatre rentables, mais ce n’est pas une excuse pour ne pas produire un contenu de qualit\u00e9 \u00e0 offrir \u00e0 un public cibl\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n

    Vous devriez \u00e9galement donner \u00e0 vos abonn\u00e9s le choix de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle ils entendent parler de vous en activant les pr\u00e9f\u00e9rences de contact<\/a>, qui sont simplement un moyen pour vos abonn\u00e9s de vous dire \u00e0 quelle fr\u00e9quence vous devez leur envoyer un e-mail.<\/p>\n

    \"Fr\u00e9quence
    Fr\u00e9quence des e-mails (Source de l’image :<\/figcaption><\/figure>\n

    Cela augmente la probabilit\u00e9 qu’ils restent impliqu\u00e9s dans votre contenu et les rendra moins enclins \u00e0 se d\u00e9sabonner s’ils ont le contr\u00f4le sur le nombre d\u2019e-mails qu’ils re\u00e7oivent.<\/p>\n

    9. \u00c9vitez le pi\u00e8ge du spam<\/h2>\n

    En 2003, la FTC a adopt\u00e9 le r\u00e8glement CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing)<\/a>. Le fait que les sp\u00e9cialistes du marketing soient inclus dans une loi qui prot\u00e8ge les citoyens contre la pornographie non sollicit\u00e9e devrait vous dire \u00e0 quel point les gens sont s\u00e9rieux lorsqu’il s’agit de se faire spammer. \ud83d\ude2e<\/p>\n

    Le site de la FTC d\u00e9crit les r\u00e8gles en d\u00e9tail,<\/a> et cela vaut la peine d’en prendre connaissance pour s’assurer que vous respectez les r\u00e8gles, mais voici quelques-unes des r\u00e8gles empiriques les plus simples qui vous aideront \u00e0 \u00e9viter d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un spammeur<\/a> :<\/p>\n