{"id":29298,"date":"2019-07-22T06:59:55","date_gmt":"2019-07-22T13:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=48306"},"modified":"2023-11-05T04:39:42","modified_gmt":"2023-11-05T03:39:42","slug":"marketing-sortant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/marketing-sortant\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce que le marketing sortant ? (Et pourquoi vous ne devriez pas l’ignorer)"},"content":{"rendered":"

Le marketing sortant consiste \u00e0 atteindre les clients potentiels.<\/p>\n

C’est ce \u00e0 quoi les gens pensent lorsqu’ils entendent le mot \u00ab\u00a0marketing\u00a0\u00bb – t\u00e9l\u00e9prospection, panneaux publicitaires, publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, radiophoniques, d\u00e9pliants, etc. C’est un peu d\u00e9mod\u00e9, non ?<\/p>\n

Mais ce sont toutes des fa\u00e7ons de faire conna\u00eetre votre produit \u00e0 un client potentiel… Et \u00e7a marche !<\/p>\n

Cependant, le marketing sortant est en train de perdre de sa popularit\u00e9, en particulier dans les cercles de marketing en ligne.<\/p>\n

Mais cette n\u00e9gativit\u00e9 \u00e0 son \u00e9gard est-elle justifi\u00e9e ?<\/p>\n

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Marketing entrant vs marketing sortant<\/h2>\n

Jusqu’\u00e0 tout r\u00e9cemment, le marketing sortant \u00e9tait \u00e0 peu pr\u00e8s la seule fa\u00e7on de commercialiser vos produits dans l’histoire de l’humanit\u00e9.<\/p>\n

Pensez \u00e0 un march\u00e9 traditionnel. Les commer\u00e7ants ne pouvaient pas rester assis l\u00e0 et attendre que les clients viennent les voir. Ils devaient colporter leurs marchandises afin de faire des ventes. De plus, ils devaient \u00eatre plus bruyants et plus agressifs que leurs concurrents pour attirer l’attention des gens.<\/p>\n

L’invention des m\u00e9dias de masse, tels que les journaux, la radio et la t\u00e9l\u00e9vision, signifiait simplement qu’au lieu de se battre pour des clients dans un march\u00e9, les entreprises se faisaient concurrence par la publicit\u00e9 dans les m\u00e9dias pour attirer des clients.<\/p>\n

Mais Internet a tout chang\u00e9. Tout \u00e0 coup, les consommateurs pouvaient facilement se renseigner sur n’importe quel sujet, comparer diverses offres et faire des recherches sur leurs achats. Ils n’avaient plus \u00e0 se fier aveugl\u00e9ment aux informations fournies par les entreprises.<\/p>\n

C’est ainsi que le marketing entrant a vu le jour<\/a>. Lorsque tous ces clients potentiels sont d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la recherche de ce que vous vendez, il est logique de positionner votre entreprise de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’<\/a>il leur soit facile de trouver votre produit. Maintenant, vous pouvez laisser les clients venir \u00e0 vous au lieu d’aller \u00e0 eux.<\/p>\n\n

Examinons de plus pr\u00e8s les diff\u00e9rences entre le marketing entrant et le marketing sortant :<\/p>\n

Marketing entrant<\/h3>\n

Le marketing entrant consiste<\/a> \u00e0 attirer des clients potentiels qui savent qu’ils ont un probl\u00e8me et cherchent activement une solution.<\/p>\n

Il englobe des choses comme l’optimisation pour les moteurs de recherche<\/a>, la cr\u00e9ation d’un blog, la cr\u00e9ation d’une liste de diffusion par e-mail<\/a>, la prise de parole lors de conf\u00e9rences et l’\u00e9tablissement d’un leader d’opinion dans votre espace.<\/p>\n

Le principal avantage du marketing entrant est qu’il est moins co\u00fbteux. Les prospects entrants co\u00fbtent en moyenne 61% moins cher que les prospects sortants. <\/a>Ce n’est pas surprenant. Il est plus facile de convaincre les personnes qui ont d\u00e9j\u00e0 exprim\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour votre offre.<\/p>\n

Cependant, il est important de comprendre que m\u00eame si le marketing entrant est moins cher, il n’est pas gratuit<\/strong>. Vous devez soit produire le contenu vous-m\u00eame<\/a>, ce qui prend du temps, soit engager quelqu’un pour le produire pour vous<\/a>, ce qui co\u00fbte de l’argent.<\/p>\n

Le marketing entrant exige \u00e9galement beaucoup de travail initial, et cela peut prendre un certain temps avant de commencer \u00e0 voir des r\u00e9sultats significatifs (pensez \u00e0 au moins 1-2 ans d’efforts constants si vous commencez \u00e0 partir de rien).<\/p>\n

De plus, comme l’a sugg\u00e9r\u00e9<\/a> Mark Schaefer, consultant en marketing, dans un article publi\u00e9 il y a quelques ann\u00e9es, le marketing de contenu pourrait ne pas \u00eatre une strat\u00e9gie durable \u00e0 long terme en raison de l’explosion du contenu gratuit.<\/p>\n

Il fait valoir qu’il est de plus en plus difficile d’attirer (et de retenir) l’attention des gens en raison de la quantit\u00e9 incroyable de contenu disponible, ce qui signifie qu’il viendra un moment o\u00f9 la production de contenu aura un ROI n\u00e9gatif.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, nous n’en sommes pas encore l\u00e0, mais c’est encore quelque chose \u00e0 consid\u00e9rer.<\/p>\n

Marketing sortant (outbound marketing)<\/h3>\n

Le marketing sortant consiste \u00e0 atteindre des clients potentiels qui pourraient \u00eatre conscients qu’ils ont un probl\u00e8me, mais qui ne cherchent pas activement une solution.<\/p>\n

Des m\u00e9thodes comme la distribution de d\u00e9pliants, l’achat de publicit\u00e9s dans les journaux, les magazines et \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et les panneaux publicitaires sont souvent critiqu\u00e9s parce qu’ils co\u00fbtent cher, sont trop larges et qu’elles ne permettent pas de calculer le ROI.<\/p>\n

De plus, la prospection t\u00e9l\u00e9phonique et par e-mail est aussi mal per\u00e7ue parce qu’elle est per\u00e7ue comme \u00e9tant \u00ab\u00a0vulgaires\u00a0\u00bb et intrusive. Et qui veut s’occuper de \u00e7a ?<\/p>\n

Cependant, malgr\u00e9 tous ces d\u00e9fauts, le marketing sortant peut \u00eatre tr\u00e8s efficace lorsqu’il est bien fait et il vous permet \u00e9galement de voir les r\u00e9sultats de vos efforts imm\u00e9diatement au lieu d’avoir \u00e0 attendre des semaines, des mois ou m\u00eame des ann\u00e9es.<\/p>\n

Vous avez fait votre offre. Les gens ach\u00e8tent ou pas.<\/p>\n

D’une mani\u00e8re ou d’une autre, vous obtenez une r\u00e9ponse imm\u00e9diate du march\u00e9, et pouvez ensuite vous adapter en cons\u00e9quence (ce qui est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux lorsque vous n’avez pas encore valid\u00e9 le produit).<\/p>\n

Le marketing sortant, cependant, est plus cher que le marketing entrant parce qu’au lieu d’obtenir du trafic organique, vous l’achetez.<\/p>\n

C’est aussi plus perturbant. Personne n’appr\u00e9cie les argumentaires de vente non sollicit\u00e9s. La prospection t\u00e9l\u00e9phonique ou par e-mail et les publicit\u00e9s peuvent \u00eatre vraiment ennuyeux, surtout lorsque vous n’avez aucun int\u00e9r\u00eat pour le produit.<\/p>\n

C’est pourquoi il est si important de s’assurer que votre offre est pertinente pour la personne que vous contactez.<\/p>\n\n

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Marketing sortant (Glossaire) :<\/h2>\n

Le marketing sortant se produit lorsqu’une entreprise tente d’atteindre les consommateurs par le biais d’une publicit\u00e9 m\u00e9diatique g\u00e9n\u00e9rale (comme des publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, des panneaux publicitaires, des journaux) ou par un contact direct et en personne (comme des r\u00e9unions, des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et des e-mails).<\/p>\n

Les tactiques de marketing sortant les plus efficaces sont :<\/p>\n

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  1. Prospection t\u00e9l\u00e9phonique et par email<\/li>\n
  2. Rechercher des annonces<\/li>\n
  3. Salons professionnels<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n <\/div>\n
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    Support<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

    Marketing sortant vs marketing entrant : Lequel est le plus populaire ?<\/h2>\n

    Selon le rapport Hubspot State of Inbound 2018<\/a>, les entreprises du monde entier pr\u00e9f\u00e8rent le marketing entrant.<\/p>\n

    \"Adoption
    Adoption du marketing entrant dans le monde entier<\/figcaption><\/figure>\n

    C’est logique.<\/p>\n

    Le marketing entrant peut \u00eatre extr\u00eamement puissant lorsqu’il est bien fait. Des entreprises comme Buffer ont eu un succ\u00e8s \u00e9norme avec lui. Faut-il s’\u00e9tonner que tout le monde veuille sa part du g\u00e2teau aussi ?<\/p>\n

    Je suis un grand fan du marketing entrant. Cependant, les conversations qui se d\u00e9roulent sur le th\u00e8me du marketing entrant par rapport au marketing sortant semblent souvent biais\u00e9es \u00e0 l’encontre de ce dernier.<\/p>\n

    Il semble que beaucoup de gens voient le marketing entrant comme le marketing global et le marketing sortant comme une relique qui appartient \u00e0 la poubelle de l’histoire. Mais pourquoi cela ?<\/p>\n

    Marketing sortant : Pourquoi cette mauvaise r\u00e9putation ?<\/h2>\n

    Le probl\u00e8me est que la discussion entre le marketing entrant et le marketing sortant semble \u00eatre devenue quelque peu id\u00e9ologique.<\/p>\n

    Voici un graphique qui r\u00e9sume \u00e0<\/a> peu pr\u00e8s l’attitude qui pr\u00e9vaut \u00e0 l’\u00e9gard de la question :<\/p>\n

    \"Marketing
    Marketing sortant vs marketing entrant ?<\/figcaption><\/figure>\n

    Le marketing entrant est pr\u00e9sent\u00e9 comme nouveau et branch\u00e9, en mettant l’accent sur le fait de \u00ab\u00a0gagner l’int\u00e9r\u00eat des gens\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Le marketing sortant, quant \u00e0 lui, est pr\u00e9sent\u00e9 comme un marketing ancien et d\u00e9suet qui met l’accent sur le fait de \u00ab\u00a0pousser les produits ou les services vers les clients\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Il semble y avoir une implication que c’est mal de pr\u00e9senter une offre \u00e0 un client potentiel non sollicit\u00e9. Ici, il ne s’agit pas seulement d’efficacit\u00e9, mais aussi d’\u00e9thique.<\/p>\n

    Mettons les choses au clair. Il n’y a absolument rien de mal \u00e0 promouvoir un produit en utilisant le marketing sortant tant que le produit fait ce que vous avez promis qu’il ferait.<\/p>\n

    N’oublions pas non plus ce qui est important ici : les strat\u00e9gies de marketing doivent \u00eatre jug\u00e9es en fonction des r\u00e9sultats qu’elles produisent<\/strong>, et les m\u00e9thodes de marketing sortant peuvent bien fonctionner.<\/p>\n

    Donc, ne les n\u00e9gligez pas simplement parce qu’elles ne sont pas \u00e0 la mode. Vous devriez faire ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.<\/p>\n

    5 fa\u00e7ons d\u2019utiliser le marketing sortant pour faire cro\u00eetre votre entreprise<\/h2>\n

    Maintenant que vous comprenez les avantages et les inconv\u00e9nients du marketing sortant, vous vous demandez peut-\u00eatre comment vous pouvez l’utiliser exactement pour d\u00e9velopper votre entreprise.<\/p>\n

    #1 Prospection par e-mail<\/h3>\n

    La prospection par e-mail est un e-mail non sollicit\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 une personne avec laquelle vous n’avez jamais interagi auparavant.<\/p>\n

    Atteindre des clients potentiels par e-mail<\/a> peut \u00eatre une strat\u00e9gie d’acquisition de clients valable dans les premiers jours d’une startup SaaS.<\/p>\n

    Par exemple, Justin McGill, le fondateur de LeadFuze, a utilis\u00e9 la prospection par email pour obtenir un revenu mensuel r\u00e9current de 30 000$ en 12 mois<\/a>.<\/p>\n

    Voici la proc\u00e9dure exacte :<\/p>\n

      \n
    1. Trouvez et atteignez votre client\u00e8le cible.<\/li>\n
    2. \u00c9laborer un plan de sensibilisation personnalis\u00e9 (pas le message de marketing typique).<\/li>\n
    3. Suivi de la mise en \u0153uvre<\/li>\n<\/ol>\n

      Il a utilis\u00e9 son propre produit pour trouver les adresses e-mail des clients potentiels, ce qui lui a facilit\u00e9 la t\u00e2che, mais il peut aussi s’en passer, il suffit de faire des recherches.<\/p>\n

      Comment Justin a-t-il cr\u00e9\u00e9 l’e-mail initial ? Il a appliqu\u00e9 la formule QVC :<\/p>\n