C’est parti !<\/p>\n
Ce qu’est l’authentification des e-mails (et comment elle fonctionne)<\/h2>\n
Personne n’aime le spam. Les FAI s’efforcent constamment de r\u00e9duire le nombre de messages ind\u00e9sirables que nous recevons dans nos bo\u00eetes de r\u00e9ception. Pour cela, ils examinent la source de l\u2019e-mail et v\u00e9rifient s’il s’agit d’un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime – ou d’un spammeur potentiel.<\/p>\n
C’est l\u00e0 que l’authentification des e-mails entre en jeu. Il s’agit d’un ensemble de m\u00e9thodes que le serveur r\u00e9cepteur peut utiliser pour v\u00e9rifier que le message n’est pas un faux.<\/p>\n
Dans le cadre de ce contr\u00f4le, le serveur v\u00e9rifiera que le message provient de la personne indiqu\u00e9e dans le champ \u00ab\u00a0De<\/strong> \u00bb. De cette mani\u00e8re, l’authentification des e-mails peut emp\u00eacher l’usurpation d’identit\u00e9 et les escroqueries par hame\u00e7onnage, o\u00f9 un e-mail semble provenir d’un domaine l\u00e9gitime mais est envoy\u00e9 par un tiers malveillant.<\/p>\n Le serveur du destinataire d\u00e9terminera \u00e9galement si l\u2019e-mail a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 pendant le transit. Cela peut prot\u00e9ger vos contacts contre les attaques de type \u00ab machine-in-the-middle \u00bb<\/a>.<\/p>\n Il existe plusieurs fa\u00e7ons de mettre en \u0153uvre l’authentification des e-mails. Chaque approche a son propre processus de configuration et donne une tournure unique \u00e0 l’authentification. Cependant, vous \u00e9tablirez g\u00e9n\u00e9ralement des r\u00e8gles pour authentifier les e-mails envoy\u00e9s depuis votre domaine. Vous configurerez ensuite vos serveurs et votre infrastructure de messagerie pour mettre en \u0153uvre ces r\u00e8gles, puis vous les publierez dans les enregistrements de votre syst\u00e8me de noms de domaine (DNS)<\/a> pour chaque domaine d’envoi.<\/p>\n Les serveurs de messagerie r\u00e9cepteurs peuvent se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ces r\u00e8gles lors de l’authentification des messages entrants. Si votre message semble l\u00e9gitime, le serveur le remettra dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire. Toutefois, si votre message \u00e9choue \u00e0 cette v\u00e9rification, il peut \u00eatre rejet\u00e9, mis en quarantaine ou envoy\u00e9 directement dans les spams.<\/p>\n\n Pour le destinataire, l’authentification des e-mails a un objectif clair. Elle permet de prot\u00e9ger la personne contre les spams, les escroqueries par hame\u00e7onnage et autres e-mails malveillants.<\/p>\n Sans authentification, des tiers peuvent facilement modifier la source des e-mails pour contourner les filtres anti-spam. Ils peuvent m\u00eame copier votre image de marque unique pour faire croire \u00e0 vos clients qu’il s’agit d’une communication l\u00e9gitime.<\/p>\n Toute attaque visant \u00e0 usurper l’identit\u00e9 de votre entreprise constitue une menace consid\u00e9rable pour la confiance des clients. C’est pourquoi l’authentification des e-mails est un outil essentiel pour prot\u00e9ger votre r\u00e9putation et fid\u00e9liser votre public.<\/p>\n L’authentification augmente les chances que le serveur r\u00e9cepteur fasse confiance \u00e0 vos e-mails. En revanche, si vos messages semblent provenir d’un domaine inconnu ou inattendu, il y a de fortes chances qu’ils finissent dans les dossiers de spam<\/a>.<\/p>\n De faibles taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails<\/a> se traduisent presque in\u00e9vitablement par un faible retour sur investissement (ROI) de votre marketing de contenu<\/a>. En mettant en \u0153uvre l’authentification des e-mails, vous devriez constater un impact positif sur vos taux de conversion des e-mails<\/a>.<\/p>\n Aujourd’hui, de nombreuses entreprises envoient leurs e-mails en utilisant une plateforme tierce, comme Mailchimp, Constant Contact<\/a> ou d’autres outils alternatifs<\/a>. Vous pouvez utiliser ces plateformes pour cr\u00e9er des campagnes automatis\u00e9es et effectuer une segmentation.<\/p>\n En authentifiant votre domaine et votre adresse e-mail, ces plateformes peuvent envoyer des messages en votre nom \u00e0 partir du domaine de votre site web. Par exemple, Mailchimp supprimera les informations d’authentification par d\u00e9faut (via mcsv.net<\/strong> ou au nom de mcsv.net<\/strong>) qui apparaissent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ \u00ab De<\/strong> \u00bb de votre campagne. Cela am\u00e9liore la visibilit\u00e9 de votre marque et peut inciter vos contacts \u00e0 ouvrir vos e-mails.<\/p>\n Vous \u00eates peut-\u00eatre inquiet \u00e0 l’id\u00e9e d’ajouter beaucoup de contenu complexe \u00e0 vos e-mails. Cependant, la plupart des informations d’authentification sont transmises dans l’en-t\u00eate du message, elles ne sont donc pas visibles. Cela signifie que l’authentification ne devrait pas avoir d’impact sur la qualit\u00e9 du contenu de vos e-mails<\/a>.<\/p>\n L’authentification d\u2019e-mail exige que les serveurs d’envoi et de r\u00e9ception se coordonnent et coop\u00e8rent. Heureusement, les normes d’authentification de l\u2019e-mail garantissent que tous les clients et fournisseurs d\u2019e-mail parlent le m\u00eame langage. Avant de vous montrer comment mettre en \u0153uvre l’authentification, examinons ces normes sous-jacentes.<\/p>\n DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/a> fournit une cl\u00e9 publique unique qui s’associe \u00e0 une cl\u00e9 priv\u00e9e. Cette signature DKIM est un en-t\u00eate ajout\u00e9 au message et s\u00e9curis\u00e9 par cryptage.<\/p>\n De cette fa\u00e7on, DKIM peut v\u00e9rifier que l\u2019e-mail provient d’un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime. Une signature DKIM peut \u00e9galement emp\u00eacher les pirates de modifier un e-mail pendant son transit dans le cadre d’une attaque de type \u00ab machine-in-the-middle \u00bb.<\/p>\n Voici un exemple d’enregistrement DKIM que Mailchimp utilise pour l’authentification :<\/p>\n Valeur (se r\u00e9sout en) : dkim.mcsv.net<\/p>\n En attendant, voici un exemple d’enregistrement DKIM avec MailerLite<\/a>, en utilisant un enregistrement TXT :<\/p>\n En g\u00e9n\u00e9ral, les signatures DKIM ne sont pas visibles pour le destinataire, car la validation est effectu\u00e9e au niveau du serveur. Cela signifie que l’ajout d’enregistrements DKIM<\/a> peut am\u00e9liorer vos taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 sans avoir d’impact sur la qualit\u00e9 de vos e-mails.<\/p>\n Sender Policy Framework (SPF)<\/a> est une norme d’authentification qui v\u00e9rifie votre identit\u00e9 en tant qu’exp\u00e9diteur d\u2019e-mail. Cette politique compare l’adresse IP du serveur de messagerie de l’exp\u00e9diteur \u00e0 une liste d’adresses IP autoris\u00e9es \u00e0 envoyer des e-mails depuis ce domaine. L’enregistrement SPF est ajout\u00e9 au DNS de l’exp\u00e9diteur.<\/p>\n Chaque fois qu’un serveur re\u00e7oit un e-mail, votre FAI utilise l’enregistrement SPF pour v\u00e9rifier<\/a> l\u2019adresse IP de l’exp\u00e9diteur. En supposant que cette valeur corresponde \u00e0 l’enregistrement SPF, l’e-mail sera bien livr\u00e9.<\/p>\n Si vous ne fournissez pas d’authentification SPF, le serveur destinataire peut rejeter vos messages car ils proviennent d’une adresse d’exp\u00e9diteur non v\u00e9rifi\u00e9e. Voici un exemple d’enregistrement TXT SPF que Mailchimp utilise pour effectuer l’authentification des e-mails :<\/p>\n Certaines des plus grandes entreprises du monde utilisent SFP, notamment Google, Comcast, Verizon, Live.com et Cox.net.<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9 par Microsoft, Sender ID<\/a> est souvent assimil\u00e9 \u00e0 SPF. Sender ID et SPF v\u00e9rifient tous deux l’adresse IP de l’exp\u00e9diteur par rapport au propri\u00e9taire enregistr\u00e9 du domaine. Toutefois, leurs approches sont l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes.<\/p>\n Sender ID utilise l’algorithme PRA (Purported Responsible Address)<\/a> pour examiner l’adresse de l’exp\u00e9diteur visible dans le message. Voyons un exemple d’enregistrement Sender ID :<\/p>\n Sender ID \u00e9tait principalement utilis\u00e9 par Hotmail et Windows Live Mail, qui n’existent plus. Comme il n’a pas \u00e9t\u00e9 largement adopt\u00e9, Microsoft a supprim\u00e9 le site officiel de Sender ID.<\/p>\n Bien qu’il soit facile de consid\u00e9rer l’identification de l’exp\u00e9diteur comme obsol\u00e8te, elle est encore utilis\u00e9e dans quelques solutions, notamment dans les serveurs Microsoft Exchange sur site. Certains FAI tels que Comcast et AT&T utilisent \u00e9galement Sender ID.<\/p>\n La norme DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance<\/a>) est une politique de traitement des e-mails dont l’authentification SPF ou DKIM \u00e9choue. Cela vous permet de mieux contr\u00f4ler votre syst\u00e8me d’authentification des e-mails et de prot\u00e9ger le destinataire contre les attaques de phishing et de spoofing.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 DMARC, vous pouvez indiquer au serveur de messagerie r\u00e9cepteur comment il doit r\u00e9agir lorsqu’il re\u00e7oit un message qui semble provenir de votre domaine mais qui ne satisfait pas aux exigences d’authentification SPF ou DKIM. Voici un exemple d’enregistrement DMARC utilisant un enregistrement TXT :<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement utiliser DMARC pour demander aux serveurs de messagerie des rapports sur les messages ayant \u00e9chou\u00e9 et sur l’usurpation potentielle de votre domaine. Ces rapports peuvent vous aider \u00e0 identifier tout probl\u00e8me d’authentification et toute activit\u00e9 malveillante concernant les messages envoy\u00e9s depuis votre domaine.<\/p>\n La norme BIMI (Brand Indicators for Message Identification)<\/a> permet de joindre le logo de votre marque \u00e0 vos e-mails authentifi\u00e9s. En coulisses, le BIMI est un enregistrement texte stock\u00e9 dans vos enregistrements DNS et contient l’emplacement du logo de votre entreprise.<\/p>\n Le fournisseur d\u2019e-mails r\u00e9cup\u00e8re votre enregistrement textuel BIMI \u00e0 l’aide d’une consultation DNS chaque fois qu’il re\u00e7oit un message. D\u00e8s que le fournisseur trouve votre logo, il joint ce graphique \u00e0 l’e-mail dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire.<\/p>\n Cette simple v\u00e9rification visuelle permet aux destinataires de rep\u00e9rer votre message et de v\u00e9rifier son authenticit\u00e9. Si jamais ils re\u00e7oivent un message qui ne contient pas votre logo, vos contacts sauront imm\u00e9diatement qu’il s’agit d’un message suspect.<\/p>\n Contrairement aux autres m\u00e9thodes de v\u00e9rification que nous avons explor\u00e9es, BMI est la seule approche qui fournit un indice visuel aux destinataires. Cela devrait \u00e9galement permettre de r\u00e9duire le nombre de personnes qui signalent \u00e0 tort vos messages comme \u00e9tant des spams, ce qui peut augmenter vos taux de d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n L’internaute type re\u00e7oit des dizaines, voire des centaines d’e-mails chaque jour. En affichant votre logo dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire, BIMI peut vous aider \u00e0 capter l’attention du destinataire et l’encourager \u00e0 interagir avec vos e-mails.<\/p>\n BIMI peut \u00e9galement \u00eatre un moyen de commercialiser votre marque, que la personne choisisse ou non d’interagir avec vos messages. M\u00eame si la personne n’ouvre jamais votre e-mail, elle verra votre objet, l’adresse de l’exp\u00e9diteur et votre logo. C’est un excellent moyen d’\u00e9tablir la reconnaissance de votre marque.<\/p>\n L’authentification des e-mails peut sembler complexe, mais elle est relativement simple \u00e0 mettre en place. M\u00eame si vous avez d\u00e9j\u00e0 mis en place l’authentification et que vous utilisez le m\u00eame outil de marketing par e-mail<\/a> depuis un certain temps, il est toujours judicieux de s’assurer que les enregistrements corrects sont en place et valid\u00e9s.<\/p>\n Si vous avez r\u00e9cemment chang\u00e9 de fournisseur de DNS, vous voudrez v\u00e9rifier vos enregistrements, car cela peut facilement affecter l’authentification de vos e-mails. L’un de nos clients a r\u00e9cemment chang\u00e9 de fournisseur DNS et sa newsletter<\/a> a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e directement dans les dossiers de spam pendant pr\u00e8s d’un mois avant que quelqu’un ne s’en rende compte. Cela \u00e9tait d\u00fb \u00e0 un enregistrement d’authentification manquant.<\/p>\n \u00c0 la suite de ce d\u00e9rapage, leur taux d’ouverture a chut\u00e9 de 4,79 % par rapport au mois pr\u00e9c\u00e9dent, et leur taux de clics a diminu\u00e9 de 1,56. Cela illustre parfaitement pourquoi vous ne pouvez pas prendre le risque d’envoyer vos messages dans les spams.<\/p>\n Faisons en sorte que cela n’arrive pas \u00e0 vos e-mails. Voici comment configurer l’authentification pour trois des plateformes de messagerie les plus populaires.<\/p>\n Mailchimp<\/a> est l’un des outils de marketing par e-mail les plus connus et les plus utilis\u00e9s sur le web.<\/p>\n Par d\u00e9faut, Mailchimp applique l’authentification DKIM \u00e0 toutes vos campagnes. Toutefois, si vous utilisez un domaine de messagerie personnalis\u00e9, il est judicieux de configurer votre propre authentification DKIM. Mailchimp affichera alors les informations de votre domaine dans l’en-t\u00eate de l’e-mail. Cela peut augmenter vos taux de livraison et donne instantan\u00e9ment \u00e0 votre communication un aspect plus professionnel. Elle s’aligne \u00e9galement sur votre DMARC et vous permet d’utiliser BIMI.<\/p>\n Pour authentifier votre domaine, vous devrez copier\/coller les informations de Mailchimp dans les enregistrements CNAME de votre domaine. Si vous ne l’avez pas encore fait, vous devrez \u00e9galement authentifier votre domaine. Cela permet \u00e0 Mailchimp de v\u00e9rifier que vous avez la permission d’envoyer des e-mails \u00e0 partir de cette adresse.<\/p>\n Pour authentifier votre domaine, connectez-vous \u00e0 votre compte Mailchimp<\/a>. S\u00e9lectionnez ensuite le bouton Web<\/strong> qui appara\u00eet dans la partie gauche de l’\u00e9cran.<\/p>\n Ensuite, allez dans Domaines > Ajouter et v\u00e9rifier un domaine<\/strong>. Lorsque vous y \u00eates invit\u00e9, saisissez l’adresse e-mail du domaine que vous souhaitez v\u00e9rifier, puis cliquez sur Envoyer un e-mail de v\u00e9rification<\/strong>.<\/p>\n Si vous ne disposez pas d\u00e9j\u00e0 d’une adresse e-mail professionnelle avec un domaine personnalis\u00e9<\/a>, nous vous recommandons Google Workspace<\/a>.<\/p>\n Mailchimp fournira alors les enregistrements DNS DKIM et SPF. Pour compl\u00e9ter l’authentification de votre domaine, vous devrez les ajouter aupr\u00e8s de votre fournisseur DNS ou de votre registraire de domaine<\/a>.<\/p>\n Voyons comment vous pouvez y parvenir en utilisant le DNS premium de Kinsta<\/a>. Pour commencer, connectez-vous \u00e0 votre tableau de bord MyKinsta<\/a> et s\u00e9lectionnez Kinsta DNS<\/a>.<\/p>\n Trouvez le domaine que vous souhaitez associer \u00e0 votre plateforme d\u2019e-mail, puis cliquez sur le lien G\u00e9rer<\/strong> qui l’accompagne. Dans le coin sup\u00e9rieur droit, cliquez sur Ajouter un enregistrement DNS<\/strong> :<\/p>\n Pour la m\u00e9thode d’authentification DKIM, s\u00e9lectionnez l’onglet CNAME<\/strong>. Vous pouvez maintenant ajouter l’enregistrement CNAME en utilisant les valeurs fournies par Mailchimp.<\/p>\n Dans le champ Nom d\u2019h\u00f4te<\/strong>, saisissez ce qui suit : Dans le champ Pointe vers<\/strong>, saisissez ce qui suit : Vous allez ajouter un enregistrement TXT<\/strong> en utilisant les valeurs de Mailchimp pour la m\u00e9thode d’authentification SPF. Cela signifie qu’il faut cliquer \u00e0 nouveau sur Ajouter un enregistrement DNS<\/strong> et s\u00e9lectionner TXT<\/strong>.<\/p>\n Vous pouvez laisser le champ Nom d\u2019h\u00f4te<\/strong> vide. Dans le champ Contenu<\/strong>, saisissez ce qui suit : Ensuite, cliquez sur Ajouter un enregistrement DNS<\/strong>. Revenez au tableau de bord de Mailchimp et s\u00e9lectionnez Authentifier le domaine<\/strong>. La propagation des enregistrements DNS peut prendre un certain temps, vous devrez donc \u00eatre patient. Vous pouvez v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de vos enregistrements en utilisant whatsmydns<\/a>.<\/p>\n D\u00e8s que ces enregistrements se propageront, votre e-mail et votre domaine seront authentifi\u00e9s. \u00c0 ce stade, nous vous recommandons de modifier l’adresse \u00ab De<\/strong> \u00bb de votre liste afin qu’elle corresponde \u00e0 votre nom de domaine. Cela permet d’\u00e9viter toute confusion et que vos messages soient marqu\u00e9s \u00e0 tort comme spam.<\/p>\n Constant Contact<\/a> est une application populaire de marketing par e-maill qui constitue une excellente alternative \u00e0 Mailchimp<\/a>. Cet outil dispose d’un large \u00e9ventail de mod\u00e8les optimis\u00e9s pour les mobiles et d’outils d’\u00e9dition intuitifs.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 votre campagne, vous pouvez la suivre en temps r\u00e9el gr\u00e2ce aux outils d’analyse et de rapport int\u00e9gr\u00e9s de Constant Contact.<\/p>\n Tout l\u2019e-mail de Constant Contact est d\u00e9j\u00e0 sign\u00e9 DKIM et devrait passer un contr\u00f4le SPF. Toutefois, la soci\u00e9t\u00e9 recommande d’activer la fonction d’authentification de Constant Contact. Celle-ci vous permet de vous inscrire en tant qu’exp\u00e9diteur autoris\u00e9 \u00e0 partir du domaine d’envoi de Constant Contact.<\/p>\n L’authentification Constant Contact peut renforcer votre image de marque et rendre votre message reconnaissable par les destinataires. Cela peut minimiser le nombre de personnes qui signalent vos messages comme \u00e9tant du spam.<\/p>\n Connectez-vous au tableau de bord de Constant Contact<\/a> et s\u00e9lectionnez Mon compte<\/strong> pour activer cette fonctionnalit\u00e9. Dans la section Mon profil<\/strong>, allez aux R\u00e9glages d’authentification des campagnes d\u2019e-mail<\/strong> ><\/strong> Activer l’authentification avec Constant Contact<\/strong>.<\/p>\n Vous pouvez maintenant saisir l’adresse e-mail que vous souhaitez authentifier, y compris les adresses webmail gratuites telles que celles de Gmail et Outlook. Apr\u00e8s avoir saisi votre adresse, cliquez sur Enregistrer<\/strong>. Notez que le provisionnement d’un compte avec authentification peut prendre jusqu’\u00e0 24 heures, vous devrez donc peut-\u00eatre attendre.<\/p>\n Le FAI verra votre adresse d’en-t\u00eate d’exp\u00e9diteur dans l\u2019e-mail chaque fois que vous enverrez un e-mail. Il examinera ensuite vos enregistrements d’authentification publi\u00e9s et confirmera que vous \u00eates un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime.<\/p>\n Sachez simplement que l’adresse en-t\u00eate de l’exp\u00e9diteur<\/strong> sera visible pour le destinataire, bien que son apparence puisse varier selon le client de messagerie. Cependant, votre valeur Reply-To-Address<\/strong> reste la m\u00eame afin que toute r\u00e9ponse soit envoy\u00e9e directement \u00e0 votre adresse e-mail plut\u00f4t qu’au serveur Constant Contact.<\/p>\n Aliment\u00e9s par le c\u00e9l\u00e8bre CRM (Customer Relationship Management)<\/a>, les outils de marketing par e-mail de HubSpot<\/a> disposent de tout ce dont vous avez besoin pour cr\u00e9er des campagnes d’aspect professionnel. Apr\u00e8s la conception de vos e-mails, HubSpot fournit des tests A\/B<\/a> et des analyses que vous pouvez utiliser pour optimiser vos campagnes et obtenir les meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n Si vous souhaitez envoyer des messages \u00e0 partir de votre domaine en utilisant l’authentification DKIM, vous pouvez connecter votre domaine d’envoi d’emails \u00e0 HubSpot. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 authentifier votre domaine dans votre compte HubSpot. Dans le tableau de bord HubSpot, cliquez sur l’ic\u00f4ne R\u00e9glages<\/strong> dans la barre de navigation principale.<\/p>\n Ensuite, allez dans Site web > Domaines et URL > Connecter un domaine<\/strong>. Dans la bo\u00eete de dialogue suivante, s\u00e9lectionnez Envoi d\u2019e-mail<\/strong>, puis cliquez sur Connecter<\/strong>. Vous serez maintenant dirig\u00e9 vers l’\u00e9cran de connexion du domaine.<\/p>\n Lorsque vous y \u00eates invit\u00e9, saisissez l’adresse e-mail que vous voulez utiliser pour tous les e-mails que vous envoyez \u00e0 partir de ce domaine. Ensuite, cliquez sur Suivant<\/strong>.<\/p>\n Si vous ne voyez aucun r\u00e9glage de domaine, il se peut que vous n’ayez pas la permission d’afficher cette partie du portail HubSpot. Pour rem\u00e9dier \u00e0 cette situation, contactez votre super administrateur, qui devrait vous accorder les autorisations n\u00e9cessaires.<\/p>\n Maintenant que vous avez cr\u00e9\u00e9 votre signature DKIM, vous pouvez la connecter \u00e0 vos enregistrements DNS. Les clients de Kinsta peuvent se connecter au tableau de bord MyKinsta et choisir Kinsta DNS<\/strong> dans le menu de gauche. Vous pouvez ensuite trouver le domaine en question et cliquer sur le lien G\u00e9rer<\/strong> qui l’accompagne.<\/p>\n Dans le coin sup\u00e9rieur droit, cliquez sur Ajouter un enregistrement DNS<\/strong>. Ensuite, s\u00e9lectionnez l’onglet TXT<\/strong>. Vous pouvez maintenant saisir toutes les informations fournies par HubSpot pour authentifier votre domaine d’envoi.<\/p>\n L’authentification de votre e-mail fonctionnera en arri\u00e8re-plan la plupart du temps, sans n\u00e9cessiter de maintenance quotidienne. Cependant, l’authentification peut faire la diff\u00e9rence entre votre derni\u00e8re campagne qui g\u00e9n\u00e8re des taux de clics (CTR) tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s ou qui finit dans les spams.<\/p>\n Avec des enjeux aussi \u00e9lev\u00e9s, il est judicieux de surveiller la sant\u00e9 de votre authentification des e-mails. Cela signifie qu’il faut garder un \u0153il attentif sur vos mesures de marketing.<\/p>\n Des pics dans vos taux de rebond, ou une chute soudaine de l’engagement, peuvent indiquer qu’il y a un probl\u00e8me avec la mise en \u0153uvre de votre authentification des emails. Heureusement, toutes les plateformes d’e-mail marketing que nous avons couvertes dans cet article disposent d’outils d’analyse int\u00e9gr\u00e9s.<\/p>\n Si vous utilisez Mailchimp, vous pouvez afficher des informations d\u00e9taill\u00e9es sur votre derni\u00e8re campagne d\u2019e-mail. Pour commencer, s\u00e9lectionnez l’ic\u00f4ne Campagnes<\/strong>.<\/p>\n Ensuite, veuillez trouver l’e-mail que vous souhaitez examiner et s\u00e9lectionner le bouton Voir le rapport<\/strong> qui l’accompagne. Mailchimp affichera alors toutes les informations relatives \u00e0 cette campagne, y compris les taux de rebond et d’ouverture.<\/p>\n Si vous utilisez Constant Contact, votre tableau de bord comporte un onglet \u00ab Rapports \u00bb d\u00e9di\u00e9<\/a>. Vous pouvez y consulter vos analyses sur une p\u00e9riode sp\u00e9cifique.<\/p>\n Cela vous permet de v\u00e9rifier si vos campagnes ont connu un changement soudain dans les niveaux d’engagement ou un pic inqui\u00e9tant dans les taux de rebond. Si vous d\u00e9couvrez un probl\u00e8me, vous pouvez d\u00e9terminer le moment exact o\u00f9 il s’est produit en explorant diff\u00e9rentes plages de dates.<\/p>\nPourquoi l’authentification des e-mails est importante<\/h3>\n
![\"Mailchimp.\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-platform.png\")
5 M\u00e9thodes d’authentification primaire des e-mails<\/h2>\n
1. DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/h3>\n
CNAME record: k1._domainkey.yourdomain.com<\/code><\/pre>\nTXT Name: ml._domainkey.yourdomain.com\nTXT Value: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDdgIGns7EFVltvAkNNdbXD9KYSzAUNQky8POXwH6<\/code><\/pre>\n2. Sender Policy Framework (SPF)<\/h3>\n
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n3. Sender ID<\/h3>\n
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all spf2.0\/pra include:servers.mcsv.net ?all<\/code><\/pre>\n4. Domain Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC)<\/h3>\n
v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:yourdomain.com<\/code><\/pre>\n5. Brand Indicators for Message Identification (BIMI)<\/h3>\n
Comment configurer l’authentification des e-mails<\/h2>\n
1. Mailchimp<\/h3>\n
![\"Connectez-vous](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-platform-website-.png\")
![\"V\u00e9rifiez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/send-verification-email.png\")
![\"S\u00e9lectionnez](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/03\/mykinsta-select-dns-e1647951308737.png\")
![\"Cliquez](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/03\/mykinsta-add-dns-record-button.png\")
![\"S\u00e9lectionnez](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/03\/mykinsta-select-cname.png\")
k1._domainkey<\/code>. Sachez que la plupart des outils de gestion des DNS ajouteront automatiquement le domaine. Veillez donc \u00e0 ne pas saisir la totalit\u00e9 de la valeur fournie par Mailchimp.<\/p>\ndkim.mcsv.net<\/code>. Cliquez ensuite sur Ajouter un enregistrement DNS<\/strong>.<\/p>\n![\"S\u00e9lectionnez](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/03\/mykinsta-select-txt.png\")
v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all<\/code>.<\/p>\n![\"Page](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/whats-my-dnss.png\")
2. Constant Contact<\/h3>\n
![\"Constant](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/constant-contact-email.png\")
3. HubSpot<\/h3>\n
![\"Cliquez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-account-settings.png\")
Surveillez la sant\u00e9 de votre authentification des e-mails<\/h2>\n
![\"S\u00e9lectionnez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-email-campaign.png\")
![\"Cliquez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mailchimp-bounce-open.png\")
![\"Allez](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hubspot-dashboard-report.png\")