Pour beaucoup de ces t\u00e2ches, il peut bien y avoir une seule extension qui peut les g\u00e9rer toutes. Les formulaires WordPress sont beaucoup plus flexibles que la plupart des gens ne le pensent. Dans cette optique, lisez avec nous pendant quelques minutes pour explorer 15 fa\u00e7ons int\u00e9ressantes d’utiliser les formulaires WordPress !<\/p>\n
1. Formulaires de Contact (Qui en Font Plus que Vous ne le Pensez)<\/h2>\n
Bien s\u00fbr, les formulaires de contact sont certainement le premier cas d’utilisation le plus g\u00e9n\u00e9rique pour une extension de formulaires. En pratique tout le monde en a un, mais utilisez-vous le v\u00f4tre au maximum de son potentiel ? Beaucoup ne le font pas !<\/p>\n Parfois, lorsque vos invit\u00e9s vous contactent, cela peut attendre, mais c’est mauvais pour les affaires de les faire attendre longtemps. Toute extension d\u00e9cente de formulaire de contact devrait offrir des notifications automatis\u00e9es par e-mail qui vous permettent de savoir quand quelqu’un a envoy\u00e9 votre formulaire de contact. Utilisez-les pour vous assurer de rester \u00e0 l’\u00e9coute des besoins de vos invit\u00e9s.<\/p>\n D’autres envois de formulaire sont plus urgents et peuvent exiger une action imm\u00e9diate. Votre solution de formulaires WordPress peut-elle envoyer des notifications par SMS\/textes, ou vous alerter via les canaux d’entreprise comme Slack<\/a> ou Trello ? Trouvez-en un qui le peut, pronto ! Lectures sugg\u00e9r\u00e9es : Trello vs Asana<\/a>.<\/p>\n Virtuellement, chaque service d\u2019abonnement \u00e0 une newsletter de MailChimp<\/a> \u00e0 Constant Contact a un stock de formulaires \u00e0 utiliser pour abonner des visiteurs \u00e0 la newsletter. Ils fonctionnent, mais le fait est qu’ils sont limit\u00e9s. Design, placement, esth\u00e9tique, fonctionnalit\u00e9, ils sont en quelque sorte \u00ab\u00a0verrouill\u00e9s\u00a0\u00bb et pas tr\u00e8s flexibles.<\/p>\n Une extension de formulaire d\u00e9di\u00e9e peut faire beaucoup plus que de r\u00e9pliquer la fonctionnalit\u00e9 de n’importe lequel de ces formulaires d’inscription. Allez plus loin avec des techniques cr\u00e9atives qui feront remarquer vos formulaires d’abonnement et feront grimper en fl\u00e8che la croissance de toutes vos listes.<\/p>\n Voici un \u00e9chantillon de ce que vous pouvez ajouter avec une solution de formulaires d\u00e9di\u00e9e :<\/p>\n Au fur et \u00e0 mesure que les entreprises \u00e9largissent leur client\u00e8le, la gestion de la relation client devient une n\u00e9cessit\u00e9 pratique. Il existe un large \u00e9ventail de services de CRM fantastiques, mais l’obtention de donn\u00e9es clients d’un site Web \u00e0 un service est un point sensible pour de nombreuses personnes.<\/p>\n \u00c9liminez enti\u00e8rement cette peine en adoptant une solution de formulaires WordPress avec une int\u00e9gration stable et fiable au service de CRM de votre choix. Travailler \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre CRM lui-m\u00eame peut souvent \u00eatre assez compliqu\u00e9… Il n’y a aucune raison d’augmenter ce fardeau en devant maintenir une int\u00e9gration personnalis\u00e9e ou d\u00e9placer des donn\u00e9es \u00e0 la main.<\/p>\n De nombreuses solutions de formulaires WordPress s’int\u00e8grent nativement avec presque tous les services CRM les plus populaires sur le march\u00e9. De Salesforce \u00e0 Zoho en passant par Capsule et ConvertKit, ce dont vous avez besoin est l\u00e0. Allez le chercher ! N’oubliez pas de jeter un coup d’\u0153il \u00e0 ces solutions de CRM WordPress populaires<\/a>.<\/p>\n Le ressenti (feedback) des utilisateurs est l’une des meilleures mesures pour comprendre comment am\u00e9liorer votre produit ou service. Le bouche \u00e0 oreille va vous retomber dessus d’une fa\u00e7on ou d’une autre, mais vous manquez de grandes opportunit\u00e9s de croissance si vous n’\u00eates pas \u00e0 l’\u00e9coute active de vos clients.<\/p>\n Encouragez les commentaires r\u00e9guliers des clients afin d’\u00e9clairer l’orientation de votre offre dans l’avenir. De plus, le simple fait de prendre le pouls de vos clients payants est un avantage \u00e9norme sur n’importe quelle place de march\u00e9.<\/p>\n L’utilisation d’un formulaire pour recueillir les ressentis des clients<\/strong> est simple… mais puissante. Votre formulaire peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 des e-mails de suivi ou plac\u00e9 n’importe o\u00f9 sur votre site. Les notifications vous tiennent au courant de l’arriv\u00e9e de nouveaux commentaires. Appliquez m\u00eame un peu de logique conditionnelle \u00e0 votre formulaire de ressenti pour vous alerter imm\u00e9diatement par SMS\/texte lorsque vous avez un utilisateur insatisfait !<\/p>\n G\u00e9rer un grand nombre de personnes lors de la coordination d’un \u00e9v\u00e9nement ou de la planification de cr\u00e9neaux horaires peut s’av\u00e9rer tr\u00e8s p\u00e9nible. \u00c9liminer une grande partie du chaos inh\u00e9rent \u00e0 ces situations commence par s\u2019organiser !<\/p>\n Les formulaires WordPress sont l’outil id\u00e9al pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire et de planifier des rendez-vous et des \u00e9v\u00e9nements. Limitez le nombre d\u2019envois, bloquez les d\u00e9lais, et m\u00eame remplissez automatiquement les donn\u00e9es dans des feuilles de calcul ou votre outil organisationnel pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Envoyez des confirmations d’inscription, d\u00e9clenchez des notifications personnalis\u00e9es qui sont envoy\u00e9es \u00e0 des planificateurs d’\u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques, et collectez m\u00eame les frais directement \u00e0 partir du formulaire.<\/p>\n Mieux encore, donnez \u00e0 vos invit\u00e9s un moyen de communiquer leurs besoins sans les surcharger d’options non pertinentes. Les formulaires intelligents peuvent interroger une personne qui s\u2019inscrit sur les \u00e9l\u00e9ments de base et les options de pr\u00e9sentation conditionnelle de ce que vous offrez en fonction de ces besoins. Ne demandez plus jamais \u00e0 un v\u00e9g\u00e9tarien s’il veut des c\u00f4tes de b\u0153uf \ud83d\ude09<\/p>\n De toute \u00e9vidence, il y a beaucoup d\u2019extensions WordPress pour g\u00e9rer les r\u00e9servations<\/a> sur votre site.<\/p>\n Tout comme l’utilisation des appareils mobiles a pris le pas sur l’ordinateur de bureau il y a des ann\u00e9es, la majorit\u00e9 des chercheurs d’emploi se sont tourn\u00e9s vers Internet pour trouver des employeurs potentiels avant de solliciter des candidatures sur papier. Si vous n’en profitez pas, vous ratez une bonne partie de la main-d’\u0153uvre apte au travail et peut-\u00eatre votre prochain employ\u00e9 vedette.<\/p>\n Les formulaires vous permettent d’accepter facilement les fichiers t\u00e9l\u00e9vers\u00e9s si vous cherchez \u00e0 obtenir un curriculum vitae et d’autres documents d’emploi similaires. Vous pouvez m\u00eame utiliser le formulaire lui-m\u00eame comme candidature. Demandez aux utilisateurs de s’inscrire s’ils le d\u00e9sirent, de remplir une demande et de recueillir la documentation n\u00e9cessaire… le tout \u00e0 l’aide des formulaires WordPress.<\/p>\n Un bonus \u00e0 cette m\u00e9thode ? En utilisant une combinaison de calculs de formulaire et de logique conditionnelle (cela semble compliqu\u00e9 mais c’est super facile avec le bon constructeur de formulaire), vous pouvez noter les candidats en arri\u00e8re-plan pendant que le formulaire est rempli, et alerter les bonnes personnes quand un candidat particuli\u00e8rement qualifi\u00e9 se pr\u00e9sente !<\/p>\n De l’\u00e9ducation au divertissement en passant par la documentation, il y a une tonne de raisons pour lesquelles vous pouvez autoriser les utilisateurs \u00e0 t\u00e9l\u00e9verser des fichiers multim\u00e9dia sur votre site Web. Les formulaires WordPress ne rendent pas seulement cela tr\u00e8s simple, mais aussi tr\u00e8s s\u00fbr.<\/p>\n Une solide extension de constructeur de formulaire devrait vous permettre de glisser-d\u00e9poser un fichier multim\u00e9dia en utilisant un seul champ. Elle devrait \u00e9galement vous permettre de limiter les envois de fichiers par extension, type et autres facteurs pour minimiser les envois inutiles. Une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 rechercher est la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9verser ces fichiers directement sur un service de stockage de votre choix comme Dropbox ou Amazon S3 afin que vous ne commenciez pas \u00e0 utiliser l’espace de stockage sur votre serveur !<\/p>\n La preuve sociale est un outil puissant. La majorit\u00e9 des acheteurs lisent les critiques avant d’acheter, et voir d’autres personnes laisser une opinion positive sur un produit est un moyen s\u00fbr d’inciter les h\u00e9sitants \u00e0 acheter.<\/p>\n L’outil de cr\u00e9ation de formulaire ad\u00e9quat aura les fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin pour permettre aux utilisateurs de laisser des avis directement sur votre page produit. Un champ d’\u00e9valuation avec \u00e9toiles est un must pour ces derniers, et le bon constructeur de formulaire devrait en avoir en stock. Vous pouvez \u00e9galement les mod\u00e9rer, et utiliser une combinaison de logique conditionnelle et de notifications pour vous alerter en cas de mauvaises critiques afin que vous puissiez faire un suivi !<\/p>\n Les t\u00e9moignages sont souvent un peu plus complexes que les simples avis, mais vous pouvez aussi les faire assez facilement avec un formulaire. Permettez aux utilisateurs de t\u00e9l\u00e9verser une image pour accompagner leur texte pour plus d’authenticit\u00e9, choisissez l’endroit sur le site o\u00f9 vous voulez qu’ils s\u2019affichent, et approuvez-les avant leur mise en ligne. C’est quelque chose que vous pouvez une fois, et pratiquement l\u2019oublier ensuite !<\/p>\n Beaucoup de gens n’associent pas les formulaires \u00e0 un moyen de r\u00e9cup\u00e9rer de l’argent, mais ils excellent dans cette t\u00e2che. Int\u00e9grez facilement vos formulaires \u00e0 un certain nombre de passerelles de paiement telles que Paypal ou Stripe<\/a>. C’est beaucoup plus professionnel qu’un simple bouton Paypal, et vous donne plus de contr\u00f4le sur le processus.<\/p>\n Tout comme un formulaire de contact vous donne l’avantage de recueillir des informations sur l’auteur de la demande par rapport \u00e0 un simple e-mail de contact, les formulaires de don font de m\u00eame. Vous pouvez m\u00eame mettre en place des dons fixes r\u00e9currents en int\u00e9grant des services d’abonnement comme Recurly ou Stripe.<\/p>\n Nous vous recommandons \u00e9galement d\u00e9couvrir les int\u00e9grations de formulaires Give<\/a>.<\/p>\n Vous voulez utiliser Square \u00e0 la place ? Jetez un coup d’\u0153il \u00e0 notre article comparatif d\u00e9taill\u00e9 sur notre blog : Stripe vs Square<\/a>.<\/p>\n Les formulaires ne se limitent pas aux dons ponctuels (ou r\u00e9currents) ou \u00e0 la simple collecte d’un paiement unique. Il existe une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019extensions WordPress commerciales telles que WooCommerce<\/a>, mais celles-ci offrent souvent beaucoup plus, et sont d’une plus grande complexit\u00e9, que ce dont vous avez besoin.<\/p>\n Si tout ce que vous voulez, c’est un moyen de prendre des commandes et de traiter le paiement, les formulaires WordPress sont un moyen parfait de vous mettre en place sans la complexit\u00e9 d’une extension commerciale compl\u00e8te. Mais ne sacrifiez pas la flexibilit\u00e9 ! Le pouvoir de cr\u00e9er de belles pages de produits compl\u00e8tes avec des images et un ensemble diversifi\u00e9 d’options de produits est toujours \u00e0 votre disposition. Il vous suffit de l’int\u00e9grer \u00e0 un service de passerelle de paiement comme Stripe ou PayPal et c’est parti !<\/p>\n Pour couronner le tout, il est m\u00eame assez simple de mettre en place des abonnements r\u00e9currents, consultez notre guide d\u00e9taill\u00e9 sur les WooCommerce Subscriptions<\/a>. Choisissez le bon constructeur de formulaires et vous aurez \u00e0 port\u00e9e de main des int\u00e9grations \u00e0 des services fiables de gestion d’abonnement !<\/p>\n Avez-vous des documents papier ou des documents PDF format\u00e9s, des documents Word, etc. que vous devez remplir dans ce format tr\u00e8s pr\u00e9cis ? Vous pensez que vous ne pouvez pas g\u00e9rer cela via le formulaire Web ? R\u00e9fl\u00e9chissez encore !<\/p>\n \u00c0 l’aide d’un formulaire qui s’int\u00e8gre \u00e0 l’application WebMerge<\/a>, vous pouvez remplir n’importe quel document pr\u00e9-format\u00e9 et l’envoyer \u00e0 un contact ou le conserver dans vos dossiers. Tout ce qu’il faut, c’est num\u00e9riser et\/ou t\u00e9l\u00e9verser ce document dans Webmerge, relier les champs de formulaire aux parties sp\u00e9cifiques du document qui doivent \u00eatre remplies, et mettre ce formulaire \u00e0 la disposition de vos utilisateurs.<\/p>\n R\u00e9sultat final ? Votre document soigneusement format\u00e9 est automatiquement rempli par l\u2019envoi du formulaire, et il est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9. Il s’agit d’un cas d’utilisation tr\u00e8s sp\u00e9cialis\u00e9, mais il est incroyablement utile pour tous ceux qui ont des besoins tr\u00e8s sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de tenue de dossiers !<\/p>\n Normalement, pour cr\u00e9er des articles dans WordPress, un utilisateur doit \u00eatre connect\u00e9 et avoir les permissions de r\u00f4le utilisateur appropri\u00e9es. Ce n’est pas toujours id\u00e9al. Laisser des \u00e9l\u00e8ves du secondaire se connecter \u00e0 votre site Web et publier leurs propres projets de recherche, par exemple, peut tr\u00e8s rapidement \u00eatre mauvais de fa\u00e7on hilarante !<\/p>\n Heureusement, si vous avez ce besoin, vous pouvez le combler relativement facilement avec vos formulaires WordPress. Pourvu que vous utilisiez un constructeur de formulaires avec des capacit\u00e9s d’affichage sur l\u2019interface publique, les utilisateurs peuvent cr\u00e9er des articles via un formulaire Web. Ces articles sont cat\u00e9goris\u00e9s et \u00e9tiquet\u00e9s comme vous l’avez pr\u00e9d\u00e9fini, puis vous sont envoy\u00e9s pour mod\u00e9ration si vous le souhaitez. Une fois que vous les avez approuv\u00e9s, ils sont affich\u00e9s sur votre site comme s’ils avaient \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s dans l’\u00e9diteur d\u2019articles.<\/p>\n Cas d’utilisation bonus pour celui-ci : l’affichage dans l\u2019interface publique est id\u00e9al pour les t\u00e9moignages g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs !<\/p>\n Quel personnage de Star Wars \u00eates-vous ? Qui seriez-vous si vous \u00e9tiez un personnage de Friends ? Ne fa\u00eetes pas comme si vous n’en aviez jamais fait auparavant \ud83d\ude42 … La v\u00e9rit\u00e9 est qu’il s’agit d’un petit truc de marketing efficace, ou simplement d’un moyen simple et amusant d’amener les gens \u00e0 s’engager avec vous, au moins une fois de plus.<\/p>\n Ceux-ci sont assez faciles \u00e0 construire avec n’importe quelle solution WordPress de formulaires ayant une capacit\u00e9 de calcul. Affectez des valeurs de calcul \u00e0 diff\u00e9rentes r\u00e9ponses, puis pr\u00e9sentez conditionnellement un message de r\u00e9ussite en fonction de leur \u00ab\u00a0\u00a0note\u00a0\u00bb \u00e0 la fin du test.<\/p>\n Il y a beaucoup plus de fa\u00e7ons d’appliquer ce syst\u00e8me que pour les questionnaires, et la plupart des constructeurs de formulaires facilitent \u00e9galement la cr\u00e9ation de questionnaires par d’autres moyens. Vous voulez une application plus s\u00e9rieuse ? Lisez le point 14 !<\/p>\n Tous les prospects ne sont pas \u00e9gaux ! Les nouveaux prospects peuvent avoir une grande valeur pour votre organisation. C’est incroyablement utile pour n’importe quelle \u00e9quipe de vente d’\u00eatre en mesure d’obtenir une estimation solide d’une valeur de prospects d\u00e8s le premier contact afin d’\u00e9tablir des priorit\u00e9s. Cela peut se faire \u00e0 l’aide d’un formulaire.<\/p>\n Comme dans le cas de nos questionnaires du point 13, c’est une combinaison de calculs et de logique conditionnelle appliqu\u00e9e \u00e0 l’int\u00e9rieur du formulaire qui rend cela possible. Posez les questions principales, attribuez des valeurs \u00e0 chaque question, calculez un total et vous obtenez une note de qualification \u00e0 chaque nouvel envoi.<\/p>\n Utilisez ce score de qualification pour informer conditionnellement les bonnes personnes sur les prospects de haute qualit\u00e9. Cr\u00e9ez des messages de r\u00e9ussite personnalis\u00e9s et\/ou des notifications par e-mail pour y r\u00e9pondre. Votre imagination est la limite !<\/p>\n Le processus d’enregistrement des utilisateurs de WordPress est assez simple. Beaucoup d\u2019extensions d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l’enregistrement des utilisateurs sont tr\u00e8s compliqu\u00e9es et demandent beaucoup d’apprentissage. Comment trouver le juste milieu ?<\/p>\n Avec le bon constructeur de formulaires, vous pouvez enregistrer et g\u00e9rer les utilisateurs \u00e0 partir de vos formulaires. Laissez-les s’enregistrer, se connecter, et m\u00eame mettre \u00e0 jour leur propre profil avec des images, du texte biographique, et plus encore !<\/p>\n Donc oui, c’est un cr\u00e9neau incroyable, mais c’est un parfait exemple de la fa\u00e7on dont votre imagination est vraiment la limite pour pouvoir utiliser un formulaire.<\/p>\n Il y a quelque temps, notre \u00e9quipe de support a rencontr\u00e9 un utilisateur qui avait utilis\u00e9 une combinaison de logique conditionnelle, de formulaires en plusieurs parties et d’utilisation lib\u00e9rale des champs d\u00e9roulants pour cr\u00e9er une histoire \u00ab\u00a0choisissez votre propre aventure\u00a0\u00bb avec un formulaire. Elle utilisait des champs de texte pour raconter une histoire dans chaque partie du formulaire, puis demandait aux \u00e9l\u00e8ves ce qu’ils voulaient faire ensuite dans le champ d\u00e9roulant. En fonction de la s\u00e9lection de l’\u00e9tudiant, ils \u00e9taient envoy\u00e9s dans un formulaire diff\u00e9rent pour continuer l’histoire.<\/p>\n C’est pas g\u00e9nial, \u00e7a ? Cela soul\u00e8ve la question…<\/p>\n Honn\u00eatement, il y a beaucoup de choses que vous ne pourrez pas faire avec un formulaire Web. Mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire que vous n’auriez jamais cru possibles. Cet article ne commence m\u00eame pas \u00e0 les \u00e9num\u00e9rer tous !<\/p>\n![\"Exemple](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/exemple-formulaire-contact.png\")
2. Augmentez vos Listes D’abonn\u00e9s avec du Placement Cr\u00e9atif et des Appels \u00e0 Action<\/h2>\n
![\"Formulaire](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/formulaire-newsletter-appel-action.png\")
\n
3. Int\u00e9gration avec Votre Service de CRM Pr\u00e9f\u00e9r\u00e9<\/h2>\n
4. Obtenez les Ressentis des Clients sur Votre Produit ou Service<\/h2>\n
5. R\u00e9servations et Inscriptions aux \u00c9v\u00e9nements<\/h2>\n
6. Acceptez les Candidatures D’emploi et les Documents Similaires<\/h2>\n
![\"Formulaire](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/formulaire-candidature.png\")
7. Acceptez les Fichiers Multim\u00e9dias tels que les Photographies, les Enregistrements Audio et Vid\u00e9o.<\/h2>\n
8. Permettez aux Clients de Laisser des \u00c9valuations et de Soumettre des T\u00e9moignages<\/h2>\n
![\"D\u00e9monstration](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/demonstration-temoignage-utilisateur.png\")
9. Accepter les Dons<\/h2>\n
10. Vendez un Produit ou Percevez un Paiement pour Votre Service<\/h2>\n
11. Remplissez des Documents Physiques ou Num\u00e9riques \u00e0 Partir d’un Formulaire<\/h2>\n
12. Permettez aux Utilisateurs de Publier leur Propre Contenu sur WordPress sans Acc\u00e9der au Tableau de Bord<\/h2>\n
![\"Cr\u00e9ation](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/creation-articles-interface-publique.png\")
13. Questionnaires<\/h2>\n
![\"Questionnaire](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/questionnaire-star-wars-1.jpg\")
14. Qualification de Prospect<\/h2>\n
15. Enregistrez et G\u00e9rez les Utilisateurs dans WordPress<\/h2>\n
Bonus : Choisissez vos Propres Histoires D’aventures !<\/h2>\n
Que ne Peuvent pas Faire vos Formulaires WordPress ?<\/h2>\n