{"id":34401,"date":"2019-11-25T02:37:30","date_gmt":"2019-11-25T10:37:30","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=14734"},"modified":"2024-01-24T14:17:13","modified_gmt":"2024-01-24T13:17:13","slug":"startup-auto-financee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/startup-auto-financee\/","title":{"rendered":"16 Le\u00e7ons Tir\u00e9es de l’Exp\u00e9rience d’Auto-financement de Kinsta : de 0$ \u00e0 8 Chiffres de Chiffre d’Affaires"},"content":{"rendered":"

Au fil des ann\u00e9es, nos clients nous ont beaucoup demand\u00e9 pourquoi Kinsta est n\u00e9, comment nous l’avons cr\u00e9\u00e9 et comment nous en sommes arriv\u00e9s au niveau o\u00f9 nous en sommes aujourd\u2019hui. Chaque entreprise et startup a sa propre histoire unique, et personnellement, j’aime les lire parce que je trouve toujours quelques joyaux cach\u00e9s, des conseils et des trucs que nous pouvons utiliser et appliquer \u00e0 notre propre entreprise.<\/p>\n

Cet article traite des le\u00e7ons que nous avons tir\u00e9es de notre parcours de d\u00e9marrage<\/strong> et de la fa\u00e7on dont nous avons transform\u00e9 notre entreprise en une entreprise \u00e0 sept chiffres. Certaines de nos d\u00e9cisions se sont av\u00e9r\u00e9es excellentes, tandis que d’autres nous ont co\u00fbt\u00e9 beaucoup d’argent et de temps. Mais je veux vous montrer qu’il est possible de construire une entreprise SaaS rentable m\u00eame si vous n’avez pas de connexions, de ressources ou d’argent.<\/p>\n

Pour ceux d’entre vous qui ont r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9marrer une entreprise \u00e0 partir de z\u00e9ro, certaines parties de cet article vous sembleront famili\u00e8res et vous comprendrez probablement ce dont je parle. Pour ceux d’entre vous qui ne cherchent qu’\u00e0 d\u00e9marrer leur premi\u00e8re entreprise, je vais essayer de vous montrer les avantages et les inconv\u00e9nients de l\u2019auto-financement, \u00e0 quoi \u00e7a ressemble et ce qui a fonctionn\u00e9 pour nous. Nous esp\u00e9rons que vous trouverez quelque chose qui s’applique \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n

Pour \u00eatre clair, ne vous attendez pas \u00e0 des hacks de croissance secrets que personne n’a jamais utilis\u00e9s auparavant ou \u00e0 des balles d’argent qui vous permettront d’obtenir instantan\u00e9ment de grandes mentions dans les m\u00e9dias et des milliers d’inscriptions. Nous ne sommes<\/strong> ni plus intelligents ni plus habiles que vous. Votre succ\u00e8s d\u00e9pend vraiment de vous et de combien vous voulez r\u00e9ussir.<\/p>\n

R\u00e9aliser des millions de revenus r\u00e9currents annuels (RRA) \u00e0 partir de z\u00e9ro est une bonne chose. En fait, \u00e7a fait du bien. \ud83d\ude09 Mais une fois que vous y arriverez, vous passerez rapidement \u00e0 autre chose et commencerez \u00e0 penser \u00e0 vos prochaines \u00e9tapes, \u00e0 votre prochain produit, service, module ou canal de marketing qui vous apportera une foule de nouveaux prospects et clients. Votre prochain objectif devient soudainement le chiffre d’affaires \u00e0 9 chiffres<\/strong> et comment l’atteindre.<\/p>\n

Mais il est important de noter que la gestion d’une entreprise n’est pas seulement une question d’argent<\/strong> ou de chiffre d’affaires. Il s’agit de b\u00e2tir une \u00e9quipe, de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes jour apr\u00e8s jour, de stimuler l’innovation, d’embaucher et de licencier, de faire preuve de responsabilit\u00e9, d’auto-apprentissage, d’autogestion et bien plus encore. C’est quelque chose qui ne peut \u00eatre appris \u00e0 l’\u00e9cole ou enseign\u00e9 par quiconque. Vous devez le faire, pratiquer, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, faire des erreurs, apprendre d’eux et vous am\u00e9liorer.<\/p>\n

J’esp\u00e8re que cet article vous \u00e9clairera sur l\u2019auto-financement et vous inspirera \u00e0 vous lancer en affaires.<\/p>\n

D’accord, on Commence ?<\/h2>\n

Tout d’abord, commen\u00e7ons par un peu d\u2019arri\u00e8re-plan qui pourrait ajouter du contexte \u00e0 cette histoire.<\/p>\n

Kinsta a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e par quatre d’entre nous : Mark, Anita, Peter et moi-m\u00eame. En 2013, nous avons fourni des services de d\u00e9veloppement web et de marketing en ligne aux petites et moyennes entreprises. C’\u00e9tait bien, mais ce n’\u00e9tait pas amusant et, surtout, nous avons d\u00e9couvert que le business model n’\u00e9tait pas \u00e9volutif. Nous devions trouver de nouveaux clients chaque mois pour maintenir les revenus, mais en raison des ressources limit\u00e9es, nous ne pouvions pas d\u00e9marrer plus de projets n\u00e9cessaires \u00e0 notre croissance. Nous savions que nous devions changer cela.<\/p>\n

\u00c0 l’\u00e9poque, nous travaillions exclusivement avec le syst\u00e8me de gestion de contenu<\/a> WordPress. Pourquoi ? Parce qu’il est gratuit, poss\u00e8de des dizaines de milliers d’extensions (extensions et th\u00e8mes<\/a>), et vous pouvez construire relativement rapidement n’importe quel type de site web en l’utilisant. Cependant, apr\u00e8s la fin d’un projet, le client nous posait habituellement les questions suivantes :<\/p>\n

Pouvez-vous assurer l’h\u00e9bergement de mon site web ? Je ne suis pas un administrateur syst\u00e8me et je ne veux pas m’en occuper.<\/p><\/blockquote>\n

Et nous avons r\u00e9pondu non, nous ne fournissons pas d’h\u00e9bergement WordPress<\/a>. 20 cas similaires plus tard, nous avons clairement vu qu’il s’agissait d’une opportunit\u00e9 commerciale et apr\u00e8s plusieurs discussions entre nous, nous avons finalement d\u00e9cid\u00e9 de l’essayer.<\/p>\n

Aujourd’hui, 4 ans plus tard, Kinsta<\/a> fournit l’h\u00e9bergement web de milliers de sites WordPress<\/a>, ainsi que l’h\u00e9bergement d’applications<\/a> et l’h\u00e9bergement de bases de donn\u00e9es<\/a>.<\/p>\n

Notre client\u00e8le s’\u00e9tend des petites entreprises et blogs jusqu’aux grandes entreprises entre 500 et 5000 emplloy\u00e9s. C’est une solution g\u00e9r\u00e9e, ce qui signifie que nous nous occupons de l’infrastructure, des mises \u00e0 jour des serveurs, de la protection de votre site, de l’analyse, nous nous assurons qu’ils se chargent rapidement et qu’ils fournissent un support 24\/7.<\/p>\n

Ce que je peux vous dire, c’est que nous n’avons jamais imagin\u00e9 \u00e0 quel point ce serait difficile, combien de probl\u00e8mes nous aurions \u00e0 affronter chaque semaine ou chaque mois, et combien de sacrifices seraient n\u00e9cessaires pour que cela fonctionne. Nous sommes une entreprise 100% auto-financ\u00e9e<\/strong>. Quand nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’essayer Kinsta en 2013, nous n’avions pas d’argent \u00e0 la banque, juste ce que nous avions dans nos poches.<\/p>\n

Auparavant, nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9crit sur les avantages du bootstrapping et de ne pas passer par la voie de la lev\u00e9e de fonds<\/a>. Depuis la fondation de Kinsta, de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de capital-risque ont cherch\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir un partenariat potentiel (et continuent de le faire). Mais pendant lles premi\u00e8res ann\u00e9es, nous voulions d\u00e9tenir 100% de notre entreprise<\/strong> et nous \u00e9tions tout \u00e0 fait d’accord avec une croissance plus lente et mieux contr\u00f4l\u00e9e. Nous ne sommes pas du tout contre les lev\u00e9es de fonds ! Elles sont formidables et n\u00e9cessaires dans bien des cas. De nombreuses entreprises du secteur des technollogies (et bien d’autres) n’existeraient m\u00eame pas sans elles.<\/p>\n

Mais lorsqu’il s’agit de recueillir des fonds, vous devez peser le pour et le contre<\/strong> et prioriser les choses qui sont importantes pour vous. Nous sommes rest\u00e9s fid\u00e8les \u00e0 notre id\u00e9e originale et nous sommes donc une entreprise autofinanc\u00e9e (j’aime bien le terme \u00ab\u00a0financ\u00e9e par le client\u00a0\u00bb<\/em>) et en pleine expansion.<\/p>\n

Saviez-vous que neuf startups sur dix<\/a> \u00e9chouent ? C’est la tendance et peut-\u00eatre la nature de l’entreprise. Si vous \u00eates un auto-financeur, plusieurs des le\u00e7ons ci-dessous vous sembleront famili\u00e8res (bonjour les \u00e2mes s\u0153urs). Si vous pr\u00e9voyez simplement lancer votre nouveau projet, continuez \u00e0 lire et apprenez comment aider votre entreprise \u00e0 survivre et \u00e0 cro\u00eetre. Voici les le\u00e7ons les plus importantes que nous avons apprises en faisant d\u00e9marrer Kinsta d’une start-up \u00e0 une entreprise.<\/p>\n

1. Construire une Marque d\u00e8s le Premier Jour<\/h2>\n

Je suis s\u00fbr que vous avez entendu parler du terme strat\u00e9gie des oc\u00e9ans bleu et rouge ou des compagnies oc\u00e9aniques bleu et rouge. Les oc\u00e9ans rouges sont les industries qui existent aujourd’hui o\u00f9 les entreprises tentent de sur-performer les unes sur les autres et de s’accaparer une plus grande part du march\u00e9 existant. La concurrence acharn\u00e9e rend cet oc\u00e9an rouge sanglant – semblable \u00e0 un beau terrain de jeu pour les requins. Mais vous savez quoi ? Un march\u00e9 surcharg\u00e9 avec beaucoup de concurrents signifie que les gens ont besoin de ce service ou de ce produit et qu’ils sont pr\u00eats \u00e0 payer de l’argent pour cela.<\/p>\n

\"Strat\u00e9gie
Strat\u00e9gie de l’oc\u00e9an rouge contre strat\u00e9gie de l’oc\u00e9an bleu<\/figcaption><\/figure>\n

Ensuite, il y a les entreprises d\u2019oc\u00e9an bleu, qui op\u00e8rent dans un espace de march\u00e9 inexploit\u00e9 et cr\u00e9ent de la demande tout en ayant la possibilit\u00e9 d’une croissance rapide. La concurrence est faible ou inexistante.<\/p>\n

Si votre nouvelle entreprise est une entreprise d’oc\u00e9an bleu, c’est formidable ; vous pouvez \u00eatre un chef de file de l’industrie et dominer votre niche. Cependant, le bleu oc\u00e9an signifie souvent que le bassin de clients est faible et parfois c’est un domaine compl\u00e8tement nouveau. Il se peut m\u00eame qu’il n’y ait pas encore besoin de votre service ou de votre produit.<\/p>\n

Les chances sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9es que vous vous retrouviez dans un environnement oc\u00e9anique rouge parmi les entreprises \u00e9tablies avec des ann\u00e9es d’avantage de leur c\u00f4t\u00e9. Ils ont des revenus, une vaste client\u00e8le, une pr\u00e9sence \u00e9tablie dans les r\u00e9seaux sociaux et d’importants budgets de marketing. Alors, comment pouvez-vous leur faire concurrence \u00e0 long terme ? La seule fa\u00e7on d’y parvenir, c’est d’avoir une marque et de la construire consciemment depuis le d\u00e9but. Une marque que votre base d’utilisateurs potentiels peut reconna\u00eetre et m\u00e9moriser.<\/p>\n

Vous ne pouvez vous diff\u00e9rencier de vos concurrents que si vous avez une marque<\/strong>. Je vois tant d’entreprises qui utilisent des noms sans marque (conditions g\u00e9n\u00e9rales\/localisation+mots-cl\u00e9s), tels que michigandesigner.com, denverdesignagency.com ou bestwphosting.com.<\/p>\n

M\u00eame si ces compagnies g\u00e9n\u00e9riques offrent un excellent service, je ne d\u00e9penserais probablement pas d’argent avec eux, car il y a un manque de confiance. Si vous faites des affaires, faites-le en tant que marque et d\u00e9marquez-vous de la foule en ayant votre propre nom de marque.<\/p>\n

Je me souviens que nous avons pass\u00e9 plusieurs semaines \u00e0 trouver le nom final \u00ab\u00a0Kinsta\u00a0\u00bb. Nous n’\u00e9tions pas assis 24\/7, \u00e0 nous regarder dans les yeux, mais \u00e0 y penser tout en travaillant sur d’autres t\u00e2ches. Vous avez besoin de trouver quelque chose d’unique, court et personnalisable.<\/p>\n

2. Obtenir vos 100 Premiers Clients Est le Voyage le Plus Difficile de Votre Vie<\/h2>\n

Votre site web est pr\u00eat (en fait, il n’est jamais pr\u00eat, mais assez bon pour commencer) et vous attendez que vos premiers clients viennent payer pour votre service. La triste r\u00e9alit\u00e9, c’est qu’ils ne viendront pas si vous ne vous assurez pas qu’ils vous connaissent. Votre entreprise est toute neuve, vous n’avez pas de clients, de t\u00e9moignages ou d’histoire d’entreprise, alors pourquoi vous feraient-ils confiance ? Je suis s\u00fbr que vous avez entendu parler de Moz, ils ont des outils SEO cool. Leur fondateur et magicien du marketing de contenu, Rand Fishkin, a d\u00e9clar\u00e9 ce qui suit dans l’une de ses pr\u00e9sentations du Whiteboard Friday<\/a> :<\/p>\n

\"Moz
Moz Whiteboard Friday<\/figcaption><\/figure>\n

Il leur faut 7,5 visites pour convertir quelqu’un en essai gratuit. <\/strong>Pas en un client payant, il suffit de les inscrire pour un essai gratuit. Et Moz a une marque follement forte et est un acteur bien connu dans le domaine du SEO<\/a>.<\/p>\n

Nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s exactement \u00e0 la m\u00eame situation au cours de nos premiers mois \u00e0 la fin de 2013 et au d\u00e9but de 2014. Des prospects venaient chaque jour pour demander ce qui suit :<\/p>\n

Pouvez-vous me montrer certains de vos clients actuels, ou des clients de l’industrie XYZ ?<\/p><\/blockquote>\n

C’\u00e9tait difficile et frustrant. M\u00eame si vous \u00eates un gars tr\u00e8s bien connect\u00e9 avec des centaines d’amis et de contacts professionnels, il est difficile d’obtenir vos premiers clients payants. C’est vraiment dur. Voici certaines choses que nous avons faites pour obtenir nos premiers clients :<\/p>\n

    \n
  • Donnez beaucoup de valeur, comme du contenu gratuit et montrez que vous \u00eates un expert<\/strong> – D\u00e9marrez votre section blog et fournissez du contenu de qualit\u00e9. Bloguez souvent et assurez-vous que ce que vous \u00e9crivez est de premi\u00e8re qualit\u00e9 et utile pour votre public cible. Le marketing de contenu fonctionne vraiment et convertit<\/a> quand il est bien fait. Pour en savoir plus \u00e0 ce sujet, consultez la section sur le marketing de contenu ci-dessous.<\/li>\n
  • Donnez quelques comptes gratuits<\/strong> – Nous l’avons fait et \u00e7a a plut\u00f4t bien march\u00e9. Nous avons pu nous associer avec de grands \u00e9diteurs et, en \u00e9change d’un h\u00e9bergement gratuit, les pr\u00e9senter sur notre site web. ainsi que leurs t\u00e9moignages impressionnants De plus, en tant que premiers utilisateurs, ils nous ont fourni des commentaires inestimables sur nos produits !<\/li>\n
  • L\u2019e-mail est gratuit, n’ayez pas peur de l’utiliser<\/strong> – Au d\u00e9but, j’\u00e9tais responsable de nos efforts de marketing. J’ai \u00e9tabli beaucoup de relations avec d’autres propri\u00e9taires d’entreprises et blogueurs WordPress simplement en leur envoyant un e-mail froid pour entamer une conversation. J’ai eu des contacts avec beaucoup de gens et je le fais encore aujourd’hui. Je me souviens que nous avons eu beaucoup de nos premiers clients de cette fa\u00e7on. Par exemple, j’ai tendu la main \u00e0 Matthew Barby<\/a>, un expert en r\u00e9f\u00e9rencement tr\u00e8s connu. Il est maintenant \u00e0 la t\u00eate de la croissance chez Hubspot.com. J’ai trouv\u00e9 une de ses \u00e9tudes de cas extr\u00eamement utile et je lui ai tendu la main pour le remercier de son travail. Il s’est av\u00e9r\u00e9 qu’il \u00e9tait \u00e0 la recherche d’un nouveau fournisseur d’h\u00e9bergement car il \u00e9tait devenu trop grand pour son environnement actuel.<\/li>\n<\/ul>\n

    Et plus de 3 ans plus tard, il est toujours notre client d’honneur. Vous voyez ? Tout a commenc\u00e9 par un simple email.<\/p>\n

    \n

    I actually use Kinsta for all my hosting (no affiliation to them at all) and couldn't recommend their tech and team more. Amazing service. https:\/\/t.co\/6sbfI2z0pA<\/a><\/p>\n

    — Matthew Howells-Barby \u039e mhb.eth (@matthewbarby) September 14, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n