{"id":34489,"date":"2019-11-26T02:07:12","date_gmt":"2019-11-26T10:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=49143"},"modified":"2025-10-01T20:50:59","modified_gmt":"2025-10-01T19:50:59","slug":"err_quic_protocol_error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_quic_protocol_error\/","title":{"rendered":"Comment Corriger le Message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans le Navigateur Chrome"},"content":{"rendered":"<p>Le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR est une erreur qui appara\u00eet dans le navigateur Google Chrome lorsque vous essayez de visiter un site.<\/p>\n<p>Typiquement, l&rsquo;erreur compl\u00e8te dit quelque chose comme :<\/p>\n<blockquote><p>Ce site n&rsquo;est pas joignable, la page Web \u00e0 l&rsquo;adresse <strong>https:\/\/examplesite.com\/<\/strong> peut \u00eatre temporairement indisponible ou avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9e de fa\u00e7on permanente vers une nouvelle adresse Web,<\/p>\n<p>ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR<\/p><\/blockquote>\n<p>Dans cet article, nous aborderons deux choses pour vous aider \u00e0 faire fonctionner \u00e0 nouveau votre navigateur :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fix\">Comment corriger l&rsquo;erreur ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 id=\"what\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ?<\/h2>\n<figure style=\"width: 1374px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/err-quic-protocol-error.png\" alt=\"Le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR_PROTOCOL_ERROR\" width=\"1374\" height=\"1105\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR<\/figcaption><\/figure>\n<p>Comme son nom l&rsquo;indique, cette erreur indique un probl\u00e8me avec l&rsquo;utilisation par Chrome de sa fonction Quick UDP Internet Connections (<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1gY9-YNDNAB1eip-RTPbqphgySwSNSDHLq9D5Bty4FSU\/edit\">protocole QUIC<\/a>).<\/p>\n<p>Le protocole QUIC a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par Google et permet d&rsquo;am\u00e9liorer les performances des applications web orient\u00e9es connexion.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/w3techs.com\/technologies\/details\/ce-quic\/all\/all\">Selon W3Techs<\/a>, seulement 3,2% environ des sites Web sur Internet utilisent le protocole QUIC, ce qui signifie que la plupart des sites Web que vous utilisez n&rsquo;utiliseront pas ce protocole.<\/p>\n<p>Cependant, comme Google a d\u00e9velopp\u00e9 le protocole pour ses propres produits, la plupart des sites de Google utilisent QUIC (<em>y compris <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/statistiques-youtube\/\">YouTube<\/a><\/em>). Ainsi, bien que le taux d&rsquo;utilisation global du protocole ne soit pas \u00e9lev\u00e9, le fait que Google utilise QUIC signifie que vous interagirez avec des sites utilisant QUIC presque tous les jours.<\/p>\n<p>Parfois, le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR_PROTOCOL_ERROR peut \u00eatre directement caus\u00e9 par le protocole, mais il peut aussi \u00eatre caus\u00e9 par un probl\u00e8me avec votre connexion Internet (ou VPN\/proxy) ou un probl\u00e8me avec une extension de navigateur.<\/p>\n<p>De plus, cette erreur n&rsquo;a rien \u00e0 voir avec votre site WordPress. Cependant, cela peut <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/bloque-hors-tableau-de-bord-admin\/\">parfois vous emp\u00eacher d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site WordPress<\/a>, c&rsquo;est pourquoi nous vous aidons \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n<h2 id=\"fix\">Comment Fixer l&rsquo;ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dans Chrome<\/h2>\n<p>Il y a quelques m\u00e9thodes diff\u00e9rentes pour fixer l&rsquo;ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, que nous allons d\u00e9montrer ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#quic\">D\u00e9sactiver le Protocole QUIC dans Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#extensions\">D\u00e9sactiver les Extensions du Navigateur Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proxy\">V\u00e9rifier les Param\u00e8tres Proxy sous Windows<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"quic\">Solution 1\u00a0: D\u00e9sactiver le Protocole QUIC dans Chrome<\/h3>\n<p>Parce que l&rsquo;erreur indique un probl\u00e8me avec le protocole QUIC, une solution est de simplement d\u00e9sactiver le protocole QUIC dans Chrome.<\/p>\n<p>Pour ce faire, tapez <strong>chrome:\/\/flags<\/strong>\u00a0dans la barre d&rsquo;adresse de votre navigateur Chrome. Ensuite, utilisez la bo\u00eete de recherche pour rechercher \u00ab\u00a0quic\u00a0\u00bb pour localiser le protocole.<\/p>\n<p>De l\u00e0, utilisez le menu d\u00e9roulant pour passer de <strong>D\u00e9faut<\/strong> \u00e0 <strong>D\u00e9sactiv\u00e9<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1991px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/comment-desactiver-protocole-quic-chrome-1.png\" alt=\"Comment d\u00e9sactiver le protocole QUIC dans Chrome\" width=\"1991\" height=\"761\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Comment d\u00e9sactiver le protocole QUIC dans Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9sactiv\u00e9 le protocole QUIC exp\u00e9rimental, red\u00e9marrez le navigateur Chrome pour que les modifications prennent effet.<\/p>\n<h3 id=\"extensions\">Solution 2 : D\u00e9sactiver les Extensions Chrome<\/h3>\n<p>Parfois, il peut y avoir un probl\u00e8me avec l&rsquo;une de vos extensions Chrome qui cause l&rsquo;erreur.<\/p>\n<p>Malheureusement, il n&rsquo;y a aucun moyen de diagnostiquer l&rsquo;extension exacte, donc la meilleure approche est de d\u00e9sactiver toutes vos extensions et de les r\u00e9activer une par une pour trouver le coupable.<\/p>\n<p>Si vous avez seulement commenc\u00e9 \u00e0 voir le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR apr\u00e8s avoir install\u00e9 une nouvelle extension, vous pouvez essayer de d\u00e9sactiver cette extension en premier.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9sactiver vos extensions Chrome, vous pouvez entrer <strong>chrome:\/\/extensions<\/strong>\u00a0dans la barre d&rsquo;adresse de votre navigateur :<\/p>\n<figure style=\"width: 2268px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/comment-desactiver-extensions-navigateur-chrome.png\" alt=\"Comment d\u00e9sactiver les extensions du navigateur Chrome\" width=\"2268\" height=\"1241\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Comment d\u00e9sactiver les extensions du navigateur Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, utilisez le commutateur \u00e0 bascule pour activer et d\u00e9sactiver les extensions si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3 id=\"proxy\">Solution 3\u00a0: V\u00e9rifier les Param\u00e8tres du Proxy (Windows)<\/h3>\n<p>Si vous utilisez Windows, il se peut que vous ayez un probl\u00e8me avec les param\u00e8tres de votre proxy qui causent le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.<\/p>\n<p>Pour commencer, ouvrez la zone <strong>Param\u00e8tres<\/strong> dans Windows (appuyez sur la touche Windows, puis s\u00e9lectionnez l&rsquo;option <strong>Param\u00e8tres<\/strong>).<\/p>\n<p>Ensuite, recherchez <strong>Options Internet<\/strong> et s\u00e9lectionnez le r\u00e9sultat :<\/p>\n<figure style=\"width: 1594px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/comment-acceder-options-internet-windows-3.png\" alt=\"Comment acc\u00e9der aux options Internet sous Windows\" width=\"1594\" height=\"719\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Comment acc\u00e9der aux options Internet sous Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la bo\u00eete de dialogue <strong>Propri\u00e9t\u00e9s Internet<\/strong>, allez dans l&rsquo;onglet <strong>Connexions<\/strong>. Ensuite, s\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres LAN<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 413px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" \" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/comment-acceder-parametres-reseau-local-4.png\" alt=\"Comment acc\u00e9der aux param\u00e8tres du r\u00e9seau local\" width=\"413\" height=\"446\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Comment acc\u00e9der aux param\u00e8tres du r\u00e9seau local<\/figcaption><\/figure>\n<p>Assurez-vous que le param\u00e8tre <strong>Utiliser un serveur proxy pour votre r\u00e9seau local<\/strong>&#8230; n&rsquo;est pas coch\u00e9. Cliquez ensuite sur <strong>OK<\/strong>, puis sur <strong>Appliquer<\/strong>. Vous devrez peut-\u00eatre aussi red\u00e9marrer votre ordinateur :<\/p>\n<figure style=\"width: 385px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" \" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/verifiez-parametres-proxy-5.png\" alt=\"V\u00e9rifiez les param\u00e8tres du proxy\" width=\"385\" height=\"345\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">V\u00e9rifiez les param\u00e8tres du proxy<\/figcaption><\/figure>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR est une erreur sp\u00e9cifique au navigateur Chrome et \u00e0 son utilisation de Quick UDP Internet Connections (protocole QUIC).<\/p>\n<p>Cela n&rsquo;a rien \u00e0 voir avec votre site WordPress lui-m\u00eame, mais cela pourrait vous emp\u00eacher d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site WordPress.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, vous pouvez essayer :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactiver le protocole QUIC exp\u00e9rimental dans les param\u00e8tres de Chrome<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver les extensions de votre navigateur Chrome<\/li>\n<li>Modifier les param\u00e8tres de votre serveur proxy Windows<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le message ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR est une erreur qui appara\u00eet dans le navigateur Google Chrome lorsque vous essayez de visiter un site. 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