{"id":36511,"date":"2020-01-30T01:53:33","date_gmt":"2020-01-30T09:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=62889"},"modified":"2024-12-10T15:07:53","modified_gmt":"2024-12-10T14:07:53","slug":"creer-agence-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/creer-agence-wordpress\/","title":{"rendered":"Un guide pour cr\u00e9er et g\u00e9rer une agence WordPress performante"},"content":{"rendered":"<p>En tant que freelance WordPress, vous vous trouvez peut-\u00eatre \u00e0 la crois\u00e9e des chemins : bien que vous soyez \u00e0 l&rsquo;aise avec le travail que vous faites, vous avez l&rsquo;impression de ne pas maximiser votre impact ou votre rentabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Si cette situation vous semble famili\u00e8re, il est peut-\u00eatre temps de transformer votre activit\u00e9 de freelance en une agence WordPress \u00e0 part enti\u00e8re.<\/p>\n<p>Pr\u00eat \u00e0 faire passer votre entreprise au niveau sup\u00e9rieur ? Dans ce guide, nous vous montrerons comment lancer votre agence WordPress et la faire \u00e9voluer pour qu&rsquo;elle connaisse un plus grand succ\u00e8s et une durabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une agence WordPress ?<\/h2>\n<p>Il y a une grande diff\u00e9rence entre l&rsquo;activit\u00e9 d&rsquo;un freelance et celle d&rsquo;une agence WordPress. Il y a m\u00eame une diff\u00e9rence entre une petite entreprise WordPress et une agence \u00e0 part enti\u00e8re.<\/p>\n<p>Voici quelques exemples de diff\u00e9rences entre ces trois types d&rsquo;entreprises :<\/p>\n<div class=\"responsive-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"100\"><\/td>\n<td width=\"100\"><strong>Freelance<\/strong><\/td>\n<td width=\"120\"><strong>Petite entreprise<\/strong><\/td>\n<td width=\"150\"><strong>Agence WordPress<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Taille de l&rsquo;\u00e9quipe<\/b><\/td>\n<td>1 personne<\/td>\n<td>&lt; 10 personnes<\/td>\n<td>&gt; 10 personnes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Dynamique de l&rsquo;\u00e9quipe<\/b><\/td>\n<td>Vous = porteur de tous les chapeaux<\/td>\n<td>Vous + petite \u00e9quipe = Famille soud\u00e9e o\u00f9 chacun apporte sa contribution<\/td>\n<td>Vous + chefs d&rsquo;\u00e9quipe + membres de l&rsquo;\u00e9quipe = Chacun a un r\u00f4le pr\u00e9cis \u00e0 jouer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Services propos\u00e9s<\/b><\/td>\n<td><b>Services :<\/b> Sites web WordPress<\/td>\n<td><b>Services :<\/b> Sites web WordPress<\/p>\n<p><b>Produits :<\/b> Maintenance mensuelle<\/td>\n<td><b>Services + Produits :<\/b> Sites web WordPress + Maintenance mensuelle + Services de marketing num\u00e9rique + Coaching + Autres services sp\u00e9cialis\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Nombre de clients<\/b><\/td>\n<td>En fonction de votre capacit\u00e9<\/td>\n<td>En fonction de la capacit\u00e9 de votre \u00e9quipe<\/td>\n<td>Une base r\u00e9currente de clients \u00e0 gros budget + un afflux r\u00e9gulier de nouveaux clients<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Potentiel de gain<\/b><\/td>\n<td>D\u00e9pend du nombre d&rsquo;heures que vous travaillez<\/td>\n<td>D\u00e9pend du nombre d&rsquo;heures que votre \u00e9quipe peut travailler<\/td>\n<td>Le ciel est la limite<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>Les clients viennent de&#8230;<\/b><\/td>\n<td>Sensibilisation \u00e0 froid, r\u00e9ponse \u00e0 des offres d&#8217;emploi, bouche-\u00e0-oreille<\/td>\n<td>Bouche-\u00e0-oreille, aimants \u00e0 prospects, marketing de contenu<\/td>\n<td>Bouche-\u00e0-oreille, aimants \u00e0 prospects, entonnoirs de vente, marketing de contenu, annonces PPC, remarketing, partenaires affili\u00e9s, guest blogging, et autres op\u00e9rations de presse de haut niveau<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Voici ce que vous devez retenir de cette \u00e9tude : Les agences WordPress ont le <em>potentiel<\/em> de g\u00e9n\u00e9rer beaucoup plus de revenus qu&rsquo;un freelance ou une petite \u00e9quipe ne pourrait jamais le faire. Cependant, cela n&rsquo;est pas toujours \u00e9vident.<\/p>\n<p>Il y a beaucoup de travail \u00e0 fournir pour construire une agence WordPress si vous voulez en tirer profit, alors n&rsquo;assimilez pas le simple fait d&#8217;embaucher une \u00e9quipe \u00e0 une augmentation de la production. Il y a plus que cela.<\/p>\n<h2>Comment cr\u00e9er une agence WordPress ?<\/h2>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;une agence WordPress ne se r\u00e9sume pas \u00e0 l&rsquo;attribution d&rsquo;un label \u00e0 votre entreprise. D\u00e9cider de devenir une agence ne garantit pas le succ\u00e8s ou les clients, donc pour construire une agence WordPress prosp\u00e8re, vous devrez aller au-del\u00e0 des bases pour \u00e9tablir une fondation solide.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 relever le d\u00e9fi (et la r\u00e9compense) de cr\u00e9er votre propre agence, commencez ici :<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"10\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. D\u00e9finissez votre mission<\/h3>\n<p>Selon une <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/major-challenges-survey\/\">enqu\u00eate de Freelancermap<\/a>, voici quelques-uns des principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les travailleurs ind\u00e9pendants :<\/p>\n<ul>\n<li>Trouver des clients<\/li>\n<li>Fluctuation des revenus<\/li>\n<li>Gestion du temps<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous vous demandez o\u00f9 vous trouverez votre prochain client ou comment concilier la gestion de votre entreprise et la cr\u00e9ation de sites web, il est difficile de vous concentrer sur une mission qui n&rsquo;a rien \u00e0 voir :<\/p>\n<blockquote><p><em>Faire un excellent travail de conception de sites web pour que des clients formidables veuillent travailler avec moi et me paient \u00e0 temps.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Tout cela change une fois que votre entreprise WordPress est mieux \u00e9tablie et que vous avez cr\u00e9\u00e9 une certaine stabilit\u00e9 dans votre travail. C&rsquo;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que vous devez avoir une mission solide comme le roc autour de laquelle tourne chaque d\u00e9cision &#8211; et une mission qui d\u00e9tourne l&rsquo;attention de vos difficult\u00e9s et la place sur les personnes que vous avez l&rsquo;intention d&rsquo;aider.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9finir votre mission, posez-vous les questions suivantes : \u00ab Qui allons-nous servir ? \u00bb En d&rsquo;autres termes, quel doit \u00eatre votre cr\u00e9neau ?<\/p>\n<p>Bien que <a href=\"https:\/\/codeable.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Codeable<\/a> ne soit pas une agence WordPress, l&rsquo;\u00e9volution de la mission de l&rsquo;entreprise peut certainement vous int\u00e9resser.<\/p>\n<figure id=\"attachment_62904\" aria-describedby=\"caption-attachment-62904\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62904 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/codeable-wordpress-mission.png\" alt=\"Une introduction \u00e0 Codeable et \u00e0 sa mission.\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62904\" class=\"wp-caption-text\">Page \u00c0 propos de Codeable<\/figcaption><\/figure>\n<p>L<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/blog\/interview-with-per-esbensen\/\">&lsquo;exp\u00e9rience des fondateurs<\/a> \u00e0 la t\u00eate d&rsquo;une agence de d\u00e9veloppement les a amen\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er une solution \u00e0 un probl\u00e8me qu&rsquo;ils connaissaient bien :<\/p>\n<blockquote><p><em>Per \u00e9tait frustr\u00e9 par le c\u00f4t\u00e9 client, Tomaz par le c\u00f4t\u00e9 freelance : les tonnes de freelances, les ench\u00e8res, la course au moins-disant, la concurrence f\u00e9roce, la mauvaise qualit\u00e9 du travail, les d\u00e9lais non respect\u00e9s, et tous les clients et freelances m\u00e9contents qui en r\u00e9sultent.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Alors, qui \u00eates-vous le plus passionn\u00e9 \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e de servir ?<\/p>\n<p>Ensuite, posez-vous la question suivante : \u00ab Pourquoi voulons-nous fournir ces services WordPress ? \u00bb<\/p>\n<p>Existe-t-il une lacune sur le march\u00e9 pour ce type de services ? Ou bien le public cible a-t-il \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9 ?<\/p>\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la diff\u00e9rence que vous allez faire en entrant sur le march\u00e9. R\u00e9digez ensuite une br\u00e8ve description qui r\u00e9sume le pourquoi de ce que vous allez faire.<\/p>\n<p>Voici comment Codeable proc\u00e8de :<\/p>\n<blockquote><p><em>L&rsquo;objectif \u00e9tait de cr\u00e9er un environnement sain qui permette un travail distribu\u00e9 \u00e0 la fois pour les clients et les ind\u00e9pendants.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>La mission est centr\u00e9e \u00e0 100 % sur l&rsquo;am\u00e9lioration de la vie et de l&rsquo;activit\u00e9 des clients cibles de Codeable. Vous devriez faire de m\u00eame.<\/p>\n<p>Enfin, vous devez vous demander \u00ab O\u00f9 voulons-nous que l&rsquo;agence soit dans 12 mois ? Et dans 24 mois ? Ou dans 5 ans ? \u00bb<\/p>\n<p>Ai-je une feuille de route suffisamment claire pour guider mon agence dans la bonne direction sans avoir \u00e0 pr\u00e9dire l&rsquo;avenir ?<\/p>\n<p>Prenez l&rsquo;exemple de Codeable. Bien que ses services aient \u00e9volu\u00e9 au fil du temps, l&rsquo;entreprise est rest\u00e9e fid\u00e8le \u00e0 sa mission :<\/p>\n<blockquote><p><em>Codeable a commenc\u00e9 par de petites t\u00e2ches de personnalisation, mais aujourd&rsquo;hui nous aidons des entreprises de toutes formes et de toutes tailles. Si l&rsquo;\u00e9tendue de nos services a chang\u00e9, notre mission, qui consiste \u00e0 lib\u00e9rer les talents distribu\u00e9s, \u00e0 cr\u00e9er l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 des chances et \u00e0 permettre aux clients et aux ind\u00e9pendants de prosp\u00e9rer dans un environnement bas\u00e9 sur la confiance, est rest\u00e9e la m\u00eame. Nous nous concentrons toujours sur la croissance, non pas pour le plaisir de la croissance, mais pour le plaisir de faire une diff\u00e9rence dans la vie des gens.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin de partager publiquement la partie de cet exercice consacr\u00e9e \u00e0 la d\u00e9finition des objectifs et \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;une feuille de route. Cependant, votre \u00e9quipe interne devrait en \u00eatre inform\u00e9e afin que ses propres objectifs et sa feuille de route pour la croissance puissent s&rsquo;aligner sur ceux de votre agence.<\/p>\n<p>Une fois votre mission d\u00e9finie, cr\u00e9ez une d\u00e9claration de mission officielle, sauvegardez-la dans un endroit accessible \u00e0 votre \u00e9quipe et revenez-y chaque fois qu&rsquo;il s&rsquo;agit de prendre une d\u00e9cision importante pour votre entreprise.<\/p>\n<h3>2. Choisissez vos services<\/h3>\n<p>Maintenant que vous savez qui vous allez servir et pourquoi, il est temps de d\u00e9finir ce que vous allez faire pour eux et comment. Oui, vous \u00eates une agence WordPress&#8230; mais de quel type exactement ?<\/p>\n<p>Votre niche vous aidera quelque peu \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question.<\/p>\n<p>Prenez <a href=\"https:\/\/www.itineris.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Itineris<\/a>, par exemple. Cette agence WordPress est au service de ce qui suit :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62905\" aria-describedby=\"caption-attachment-62905\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62905 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/itineris-clients.png\" alt=\"Itineris explique quels types de clients elle prend en charge.\" width=\"900\" height=\"230\"><figcaption id=\"caption-attachment-62905\" class=\"wp-caption-text\">Itineris explique quels types de clients elle prend en charge.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En d\u00e9finissant exactement qui vous allez aider, vous pouvez mieux choisir les services que vous devez fournir. Dans le cas d&rsquo;Itineris, cela signifie :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9veloppement web haut de gamme<\/li>\n<li>Strat\u00e9gie de marque num\u00e9rique<\/li>\n<li>M\u00e9dias payants<\/li>\n<li>SEO<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite, vous avez l&rsquo;exemple de <a href=\"https:\/\/www.wp-tonic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP-Tonic<\/a>, qui se sp\u00e9cialise dans le d\u00e9veloppement WordPress pour les sites <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/lms\/\">LMS<\/a> et les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugins-wordpress-adhesion\/\">sites d&rsquo;adh\u00e9sion<\/a>.<\/p>\n<p>Les entreprises d&rsquo;eLearning sont d&rsquo;un genre particulier, avec les caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires pour soutenir l&rsquo;adh\u00e9sion et l&rsquo;int\u00e9gration des cours en ligne. C&rsquo;est pourquoi WP-Tonic propose des services con\u00e7us pour cette cat\u00e9gorie de clients :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9veloppement de sites web<\/li>\n<li>Design personnalis\u00e9 (pour la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/commande-woocommerce\/\">commande WooCommerce<\/a>, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugins-landing-page-wordpress\/\">pages de destination de la g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/a>, le marketing par e-mail, les entonnoirs de vente, etc.)<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement d&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugins-lms-wordpress\/\">extensions LMS<\/a> personnalis\u00e9es<\/li>\n<li>Conception graphique<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/que-veut-dire-referencement-seo\/\">Optimisation des moteurs de recherche<\/a><\/li>\n<li>H\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 et support de sauvegarde<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le r\u00e9sultat ? Ne tombez pas dans le pi\u00e8ge de penser qu&rsquo;une agence WordPress doit offrir les m\u00eames services que toutes les autres entreprises similaires.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9fl\u00e9chissez plut\u00f4t \u00e0 ce dont vos clients ont r\u00e9ellement besoin. Ensuite, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont ces besoins peuvent \u00eatre pris en compte dans vos points forts.<\/strong><\/p>\n<p>Et ne vous inqui\u00e9tez pas si votre vision de l&rsquo;agence n&rsquo;est pas quelque chose que vous pouvez n\u00e9cessairement soutenir avec votre \u00e9quipe actuelle. Mettez ces services ou produits suppl\u00e9mentaires sur l&rsquo;\u00e9tag\u00e8re et progressez lentement mais surement vers eux.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;instant, concentrez-vous sur la valeur ajout\u00e9e des services que vous proposez.<\/p>\n<p>Concentrez-vous sur l&rsquo;essentiel : ceux que vous \u00eates en mesure d&rsquo;offrir et ceux dont vos clients ont besoin. Notez-les en les d\u00e9crivant bri\u00e8vement et passez \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante.<\/p>\n<p>Si votre agence propose du d\u00e9veloppement web ou tout autre service impliquant la gestion des sites web de vos clients, le choix d&rsquo;un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement fiable est essentiel. Les performances et la stabilit\u00e9 des sites web de vos clients ont un impact direct sur leur succ\u00e8s et, par extension, sur la r\u00e9putation de votre agence.<\/p>\n<p>Dans une r\u00e9cente \u00e9tude de cas, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/f-technology\/\">f.technology<\/a> a fait part des exigences strictes en mati\u00e8re d&rsquo;h\u00e9bergement auxquelles elle s&rsquo;est conform\u00e9e lors de la recherche du fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement id\u00e9al pour son agence :<\/p>\n<ul>\n<li>Chaque service d&rsquo;h\u00e9bergement doit \u00eatre isol\u00e9 et ne doit pas \u00eatre partag\u00e9 avec d&rsquo;autres clients.<\/li>\n<li>Les services d&rsquo;h\u00e9bergement doivent \u00eatre transf\u00e9rables sans changement d&rsquo;IP.<\/li>\n<li>Les caract\u00e9ristiques essentielles comprennent une option de sauvegarde avec restauration en un clic et un panneau de contr\u00f4le pour l&rsquo;acc\u00e8s des sous-utilisateurs.<\/li>\n<li>Le fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement doit faciliter les interactions avec les syst\u00e8mes de gestion centralis\u00e9s et automatis\u00e9s via une API.<\/li>\n<li>Le client final doit avoir acc\u00e8s \u00e0 un service d&rsquo;assistance 24 heures sur 24.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important que les agences disposent d&rsquo;une liste d&rsquo;exigences similaires lorsqu&rsquo;elles recherchent un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement. En \u00e9tablissant des crit\u00e8res clairs, vous pourrez fournir \u00e0 vos clients la solution d&rsquo;h\u00e9bergement id\u00e9ale, sure, rapide et fiable, ce qui renforcera la r\u00e9putation et la fiabilit\u00e9 de votre agence.<\/p>\n<p>Pourquoi un h\u00e9bergement fiable est-il important ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Minimisez les temps d&rsquo;arr\u00eat :<\/strong> Un h\u00e9bergement peu fiable peut entrainer des temps d&rsquo;arr\u00eat fr\u00e9quents, qui frustrent les clients et nuisent \u00e0 leur activit\u00e9. En tant qu&rsquo;agence, il est essentiel d&rsquo;offrir un niveau \u00e9lev\u00e9 de temps de disponibilit\u00e9 pour conserver la confiance des clients.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9liorez les performances de votre site web :<\/strong> Un site web lent peut faire fuir les utilisateurs, et la performance est m\u00eame un facteur de classement dans les r\u00e9sultats de recherche de Google. En choisissant un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement qui privil\u00e9gie la vitesse et la fiabilit\u00e9, vous donnez \u00e0 vos clients les moyens de r\u00e9ussir.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit :<\/strong> Les sites web des clients contiennent souvent des informations sensibles, et des fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement peu fiables peuvent les rendre vuln\u00e9rables aux attaques, aux violations de donn\u00e9es ou aux logiciels malveillants. Un h\u00e9bergeur fiable offre des fonctions de s\u00e9curit\u00e9 de niveau professionnel, telles que la prise en charge du protocole SSL, la protection DDoS et des sauvegardes quotidiennes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;utilisation de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9 de Kinsta<\/a> garantit que les sites web de vos clients seront h\u00e9berg\u00e9s sur une plateforme s\u00e9curis\u00e9e et performante, avec des fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour maintenir les sites en ligne et rapides 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela permet \u00e0 votre agence de se concentrer sur un travail de d\u00e9veloppement exceptionnel pendant que Kinsta s&rsquo;occupe de l&rsquo;infrastructure et des d\u00e9fis de l&rsquo;h\u00e9bergement.<\/p>\n<h3>3. Fixez vos prix<\/h3>\n<p>Lorsque vous dirigez une petite entreprise, vous pouvez \u00eatre r\u00e9ticent \u00e0 publier vos prix en ligne. Vous voulez que les clients potentiels se concentrent sur votre valeur et non sur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/cout-site-web-wordpress\/\">le cout de la cr\u00e9ation d&rsquo;un site web WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Cependant, les prix \u00e9lev\u00e9s et la valeur ajout\u00e9e font partie int\u00e9grante de l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;une agence WordPress. Il n&rsquo;y a donc aucune raison de garder cette information \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart du public.<\/p>\n<p>De plus, en publiant vos couts de d\u00e9veloppement et vos tarifs mensuels sur votre site, vous pouvez rapidement \u00e9liminer les prospects qui n&rsquo;ont pas le budget pour ce que vous faites.<\/p>\n<p>Voici comment <a href=\"https:\/\/devrix.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DevriX<\/a> proc\u00e8de :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62890\" aria-describedby=\"caption-attachment-62890\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62890 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/devrix-request-a-website-1.png\" alt=\"DevriX Agence WordPress Formulaire de demande de site web\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62890\" class=\"wp-caption-text\">Formulaire de \u00ab demande de site web \u00bb pour les prospects int\u00e9ress\u00e9s.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les prix des services de l&rsquo;agence apparaissent \u00e0 de nombreuses reprises sur le site web. Cependant, imaginons que quelqu&rsquo;un arrive \u00e0 ce formulaire de demande de site web et qu&rsquo;il passe outre la mention des couts. Ce n&rsquo;est pas grave, car il y a un autre rappel \u00e0 faire :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62891\" aria-describedby=\"caption-attachment-62891\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62891 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/devrix-budget-question.png\" alt=\"Note sur les co\u00fbts de d\u00e9veloppement de DevriX dans le formulaire de contact\" width=\"900\" height=\"258\"><figcaption id=\"caption-attachment-62891\" class=\"wp-caption-text\">La d\u00e9claration de DevriX sur les couts moyens du d\u00e9veloppement personnalis\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Comme vous pouvez l&rsquo;imaginer, cela rend vos conversations avec les prospects beaucoup plus significatives. Vous n&rsquo;avez pas besoin de faire des claquettes sur la question du prix. Cela a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli. Au lieu de cela, vous pouvez simplement vous concentrer sur ce dont ils ont besoin et sur la mani\u00e8re dont vous allez y r\u00e9pondre.<\/p>\n<p>Quant \u00e0 savoir combien vous allez facturer \u00e0 vos clients, il vous faudra un peu de travail pour y parvenir.<\/p>\n<h4>V\u00e9rifiez la moyenne du march\u00e9<\/h4>\n<p>Pour commencer, reprenez la liste des services que vous avez \u00e9tablie \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<p>Ensuite, v\u00e9rifiez vos principaux concurrents sur le march\u00e9, c&rsquo;est-\u00e0-dire ceux qui occupent un cr\u00e9neau similaire et proposent une offre similaire. Vous obtiendrez ainsi un bon point de rep\u00e8re sur les tarifs en vigueur et sur ce que votre client\u00e8le cible peut se permettre.<\/p>\n<p>Vous devrez ensuite proc\u00e9der \u00e0 des calculs internes.<\/p>\n<h4>Dressez la liste de vos frais g\u00e9n\u00e9raux<\/h4>\n<p>Dressez la liste de tous vos couts et indiquez le montant que vous devez y consacrer chaque mois. Cela comprend des \u00e9l\u00e9ments tels que :<\/p>\n<ul>\n<li>Les logiciels d&rsquo;entreprise<\/li>\n<li>Les licences d&rsquo;exploitation et les assurances<\/li>\n<li>Paiements d&rsquo;imp\u00f4ts<\/li>\n<li>Espace de bureau et services publics<\/li>\n<li>\u00c9quipement et mobilier<\/li>\n<li>H\u00e9bergement web, domaine et d\u00e9penses connexes<\/li>\n<li>Salaires, avantages sociaux, PTO<\/li>\n<li>Voyages d&rsquo;affaires, \u00e9v\u00e8nements, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien entendu, vous ne devez pas vous contenter de couvrir vos couts. Mais vous devez d&rsquo;abord examiner ces chiffres pour vous assurer que vous \u00eates sur la bonne voie.<\/p>\n<h4>Fixez une marge<\/h4>\n<p>De quelle marge avez-vous besoin pour \u00eatre rentable ?<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres termes : si vos frais g\u00e9n\u00e9raux s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 environ 20.000 dollars par mois, de combien d&rsquo;argent auriez-vous besoin pour r\u00e9aliser un bon b\u00e9n\u00e9fice ? Une marge de 30 % (6000 $) serait-elle suffisante ?<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas : si vous voulez proposer des services de premier ordre \u00e0 vos clients et prendre soin de votre \u00e9quipe, vous avez besoin d&rsquo;argent \u00e0 r\u00e9investir dans votre entreprise.<\/p>\n<p>Trouvez la marge id\u00e9ale et fixez-la comme objectif de chiffre d&rsquo;affaires mensuel.<\/p>\n<h4>Fixez votre prix<\/h4>\n<p>Divisez votre objectif de revenu par le nombre de projets que vous pouvez raisonnablement prendre en charge en un mois.<\/p>\n<p>Comparez ensuite votre cout par projet avec le prix moyen du march\u00e9. Votre chiffre est-il trop bas ? Est-il trop \u00e9lev\u00e9 ? S&rsquo;il y a un \u00e9cart, la valeur de votre offre le justifie-t-elle ? Comme le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/croissance-entreprise-saas\/\">dit<\/a> Tom Zsomborgi, cofondateur et directeur financier de Kinsta :<\/p>\n<blockquote><p><em>Si le prix le plus bas est votre meilleur facteur de diff\u00e9renciation, vous devriez repenser votre activit\u00e9. Le niv\u00e8lement par le bas n&rsquo;est pas une bonne tactique et fonctionne rarement.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Tant que vous gagnez suffisamment d&rsquo;argent pour \u00eatre rentable et que le client repart avec quelque chose de grande valeur, vous pouvez vous engager sur ce prix.<\/p>\n<p>Lorsque vous aurez termin\u00e9, cr\u00e9ez votre grille de prix et publiez les prix sur votre site web lorsqu&rsquo;ils seront pr\u00eats.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas de r\u00e9\u00e9valuer vos couts et vos prix chaque ann\u00e9e. Au fur et \u00e0 mesure que vos services se renforcent et que votre offre se complexifie, ces chiffres doivent \u00e9voluer.<\/p>\n<h3>4. Choisissez un nom<\/h3>\n<p>Je sais que cela semble \u00eatre quelque chose que vous devriez faire plus t\u00f4t, mais je pense qu&rsquo;il est essentiel de d\u00e9terminer ce que votre entreprise offrira et quel sera son niveau de prestation avant de choisir un nom.<\/p>\n<p>Une fois l&rsquo;identit\u00e9 de votre marque d\u00e9finie, il est temps de choisir un nom. Pour cela, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit les conseils suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 moins que vous ne souhaitiez \u00eatre le visage de l&rsquo;entreprise et participer \u00e0 tous les projets, retirez votre nom.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ce qu&rsquo;il soit court.<\/li>\n<li>Faites en sorte qu&rsquo;il soit facile \u00e0 prononcer.<\/li>\n<li>Faites allusion \u00e0 votre proposition de valeur unique et \u00e0 vos points forts.<\/li>\n<li>Jouez avec des mots invent\u00e9s plut\u00f4t qu&rsquo;avec des mots qui peuvent d\u00e9j\u00e0 \u00eatre fortement associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;esprit de vos clients.<\/li>\n<li>Assurez-vous qu&rsquo;aucune autre entreprise ne poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 ce nom ou une variante de celui-ci.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/choisir-un-nom-de-domaine\/\">V\u00e9rifiez que le nom de domaine est disponible<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois que vous avez choisi quelques options, soumettez-les \u00e0 d&rsquo;autres personnes : vos employ\u00e9s, vos anciens clients et m\u00eame les personnes qui vous suivent sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p>Faites-vous une id\u00e9e de ce qu&rsquo;ils en pensent. Ils sont plus susceptibles de remarquer si quelque chose ne va pas, car ils ne sont pas aussi proches de l&rsquo;entreprise que vous.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez trouv\u00e9 le nom, commencez \u00e0 travailler sur la cr\u00e9ation de votre logo et d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments de marque.<\/p>\n<h3>5. Cr\u00e9ez un nouveau site web<\/h3>\n<p>Le site web d&rsquo;une agence doit \u00eatre \u00e0 la hauteur. En d&rsquo;autres termes, avant m\u00eame que les clients potentiels ne consultent <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/site-portfolio\/\">votre portfolio de travaux<\/a>, ils doivent voir dans votre site web la preuve de ce dont vous \u00eates capable.<\/p>\n<p>Votre site web ne doit pas se contenter d&rsquo;informer. Vous voulez qu&rsquo;il fasse le plus de travail possible pour vous, qu&rsquo;il devienne presque un autre membre de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<p>Voici quelques moyens d&rsquo;y parvenir :<\/p>\n<h4>Choisissez un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement fiable<\/h4>\n<p>Vous savez \u00e0 quel point la gestion de l&rsquo;h\u00e9bergement d&rsquo;un site web peut prendre du temps, surtout <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-diriger-trafic-sur-votre-site\/\">lorsque le trafic augmente<\/a>.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi vous devriez externaliser votre propre h\u00e9bergement. La derni\u00e8re chose que vous souhaitez, c&rsquo;est qu&rsquo;un site web qui se charge lentement vous d\u00e9tourne du travail que vous devez effectuer pour vos clients r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous ne l&rsquo;avez pas encore fait, c&rsquo;est le moment de placer votre site web sur une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/agences\/\">plateforme d&rsquo;h\u00e9bergement infog\u00e9r\u00e9 ax\u00e9e sur l&rsquo;agence<\/a>, comme Kinsta.<\/p>\n<p>Vous b\u00e9n\u00e9ficierez ainsi d&rsquo;un site web <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/wordpress-benchmarks-performance\/\">rapide<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress-securise\/\">s\u00e9curis\u00e9<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/sauvegardes-wordpress\/#wordpress-backups\">sauvegard\u00e9<\/a>, sans avoir \u00e0 le g\u00e9rer vous-m\u00eame. Cependant, si vous souhaitez voir ce qui se passe en coulisses et prendre le contr\u00f4le des performances de votre serveur, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/mykinsta\/\">MyKinsta<\/a> vous permet de le faire tr\u00e8s facilement :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62892\" aria-describedby=\"caption-attachment-62892\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62892 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/agencies-mykinsta-dashboard.png\" alt=\"Le tableau de bord MyKinsta pour les utilisateurs.\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62892\" class=\"wp-caption-text\">Le tableau de bord MyKinsta pour les utilisateurs.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Non seulement le fait de travailler avec un h\u00e9bergeur WordPress infog\u00e9r\u00e9 vous permet d&rsquo;avoir l&rsquo;esprit tranquille, mais cela garantit que votre site web est toujours en parfait \u00e9tat pour les clients potentiels qui le visitent.<\/p>\n<p>De plus, gr\u00e2ce aux diff\u00e9rents <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/reglages-entreprise\/gestion-utilisateur\/#user-roles\">r\u00f4les d&rsquo;utilisateur de MyKinsta<\/a>, vous aurez un contr\u00f4le total sur l&rsquo;acc\u00e8s des utilisateurs aux sites web que vous d\u00e9veloppez. Et gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/reglages-entreprise\/tansferer-propriete\/\">outil de transfert de site<\/a> de Kinsta, remettre des projets finis \u00e0 des clients est un jeu d&rsquo;enfant.<\/p>\n<figure id=\"attachment_108714\" aria-describedby=\"caption-attachment-108714\" style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-108714 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/transfer-site.png\" alt=\"Cliquez sur le bouton Transf\u00e9rer le site pour commencer \u00e0 transf\u00e9rer votre site vers une autre entreprise.\" width=\"1500\" height=\"567\"><figcaption id=\"caption-attachment-108714\" class=\"wp-caption-text\">Transf\u00e9rez facilement des sites \u00e0 un autre utilisateur ou \u00e0 une autre entreprise.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vous pouvez m\u00eame transf\u00e9rer des sites vers des comptes non Kinsta. Tout ce dont vous avez besoin, c&rsquo;est de leur adresse e-mail. Cela vous permet de vous concentrer sur d&rsquo;autres t\u00e2ches importantes, comme la gestion et le d\u00e9veloppement de votre agence.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/api-kinsta\/\">API Kinsta<\/a>, qui vous permet d&rsquo;interagir de mani\u00e8re transparente avec les services Kinsta, tels que la cr\u00e9ation d&rsquo;un site WordPress, l&rsquo;obtention d&rsquo;une liste de sites et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/mise-a-jour-groupee-plugins-wordpress\/\">automatisation de certaines t\u00e2ches<\/a> pour rationaliser votre flux de travail.<\/p>\n<h4>Montrez votre travail le plus impressionnant<\/h4>\n<p>Votre site web aura tout ce qu&rsquo;un site WordPress plus petit peut avoir. Cependant, votre portfolio doit \u00e9pater vos clients potentiels.<\/p>\n<p>Envisagez d&rsquo;utiliser <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/extensions-wordpress-portfolio\/\">une extension WordPress de portfolio<\/a> qui fera briller vos \u00e9chantillons les plus r\u00e9cents et les plus pertinents.<\/p>\n<p>Et n&rsquo;ayez pas peur de cr\u00e9er un portfolio qui s&rsquo;\u00e9carte de ce que l&rsquo;on attend de vous. Jetez un coup d&rsquo;\u0153il au portfolio de <a href=\"https:\/\/www.neuralab.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Neuralab<\/a> (vous pouvez lire <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/neuralab\/\">leur \u00e9tude de cas ici<\/a>) :<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image3.png\" alt><\/p>\n<p>Neuralab ajoute des d\u00e9tails personnalis\u00e9s \u00e0 son portfolio. \u00c0 premi\u00e8re vue, il s&rsquo;agit d&rsquo;un portfolio standard bas\u00e9 sur une grille. Cependant, la fonctionnalit\u00e9 r\u00e9v\u00e8le plus de d\u00e9tails, comme le type de projet et les statistiques de visualisation et d&rsquo;appr\u00e9ciation de Behance.<\/p>\n<h4>Pr\u00e9sentez votre \u00e9quipe<\/h4>\n<p>Lorsque vous dirigez une petite entreprise, il est facile pour les clients de voir les visages des membres de votre \u00e9quipe et d&rsquo;apprendre \u00e0 vous connaitre personnellement.<\/p>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que vous cr\u00e9ez une agence, votre \u00e9quipe s&rsquo;agrandit et il devient difficile d&rsquo;\u00e9tablir des contacts personnels avec autant de collaborateurs. La pr\u00e9sentation de votre \u00e9quipe sur votre site web est un moyen d&rsquo;\u00e9viter que vos clients ne se sentent d\u00e9connect\u00e9s.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.triggerfish.se\/en\/contact\/employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Triggerfish<\/a> le fait bien :<\/p>\n<figure id=\"attachment_65358\" aria-describedby=\"caption-attachment-65358\" style=\"width: 1434px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-65358 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/triggerfish-1.jpg\" alt=\"Triggerfish\" width=\"1434\" height=\"1006\"><figcaption id=\"caption-attachment-65358\" class=\"wp-caption-text\">Triggerfish donne un aper\u00e7u des personnes qui travaillent dans les coulisses<\/figcaption><\/figure>\n<p>Chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe dispose d&rsquo;une photo naturelle, de ses coordonn\u00e9es et de sa fonction.<\/p>\n<p>Cette fa\u00e7on de pr\u00e9senter votre \u00e9quipe est doublement efficace. Vous pr\u00e9sentez aux clients les personnes qui travaillent en coulisses. Mais c&rsquo;est aussi une fa\u00e7on de faire preuve d&rsquo;humilit\u00e9 : \u00ab Regardez le nombre de personnes qui travaillent pour vous ! \u00bb<\/p>\n<h4>Ajoutez une vari\u00e9t\u00e9 de canaux de contact<\/h4>\n<p>Comme vous n&rsquo;\u00eates plus seul au bout du fil ou de l&rsquo;e-mail, vous pouvez offrir aux prospects autant de moyens de vous contacter que vous le souhaitez :<\/p>\n<ul>\n<li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de l&rsquo;entreprise<\/li>\n<li>Une adresse e-mail (ou des adresses diff\u00e9rentes selon les services)<\/li>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/plugins-formulaire-de-contact-wordpress\/\">formulaire de contact<\/a><\/li>\n<li>Une discussion en direct ou un chatbot<\/li>\n<li>Un portail de support<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/medias-sociaux-wordpress\/\">Les m\u00e9dias sociaux<\/a> (si vous souhaitez y fournir des r\u00e9ponses et de l&rsquo;aide)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n&rsquo;est pas parce que vous pouvez offrir tous ces points de contact que vous devez tous les inclure sur votre site. Regardez <a href=\"https:\/\/redfactory.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Red Factory<\/a> (vous pouvez lire <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/red-factory\/\">leur \u00e9tude de cas ici<\/a>) :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62897\" aria-describedby=\"caption-attachment-62897\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62897 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/red-factory-contact.png\" alt=\"Formulaire de contact Red Factory\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62897\" class=\"wp-caption-text\">Red Factory dispose d&rsquo;un formulaire de contact et de Google Maps sur sa page Contact.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cette agence n&rsquo;a rien d&rsquo;autre qu&rsquo;un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/formulaires-wordpress\/\">formulaire de contact<\/a> et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/google-maps-wordpress\/\">Google Maps<\/a> avec une adresse.<\/p>\n<p>Il est toujours possible que vous vous \u00e9puisiez, vous et votre \u00e9quipe, alors ne choisissez que les canaux de contact qui ont le plus de sens.<\/p>\n<h4>Automatisez le processus de conversion<\/h4>\n<p>M\u00eame si vous disposez de plus de personnel pour g\u00e9rer les ventes \u00e0 votre place, laissez votre site web se charger des t\u00e2ches les plus banales.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous proposez un service de d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 mais que vous pr\u00e9f\u00e9rez que les prospects prennent d&rsquo;abord un appel de d\u00e9couverte, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/extensions-wordpress-de-reservation\/\">utilisez une extension de r\u00e9servation WordPress<\/a> et laissez-les prendre rendez-vous eux-m\u00eames.<\/p>\n<p>Lorsque vous commencerez \u00e0 vendre des services r\u00e9currents, vos clients potentiels se sentiront peut-\u00eatre suffisamment en confiance pour s&rsquo;inscrire sans avoir \u00e0 parler \u00e0 quelqu&rsquo;un au pr\u00e9alable.<\/p>\n<figure id=\"attachment_62898\" aria-describedby=\"caption-attachment-62898\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62898 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/skyrocketwp-pricing.png\" alt=\"SkyrocketWP simplifie l'inscription aux services de maintenance.\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62898\" class=\"wp-caption-text\">SkyrocketWP simplifie l&rsquo;inscription aux services de maintenance.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans ce cas, vous pouvez supprimer l&rsquo;interm\u00e9diaire (c&rsquo;est-\u00e0-dire l&rsquo;appel commercial) en \u00e9quipant votre site web de boutons \u00ab Acheter maintenant \u00bb et d&rsquo;un syst\u00e8me de paiement propre, comme le fait <a href=\"https:\/\/skyrocketwp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SkyrocketWP<\/a> (vous pouvez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/clients\/skyrocketwp\/\">lire leur \u00e9tude de cas ici<\/a>).<\/p>\n<h3>6. R\u00e9glez les questions juridiques<\/h3>\n<p>Une fois que vous avez mis au point votre image de marque et avant d&rsquo;accueillir des clients, r\u00e9glez les questions juridiques.<\/p>\n<p>Je sais que c&rsquo;est la partie la moins amusante de la cr\u00e9ation d&rsquo;une agence WordPress, mais c&rsquo;est la plus cruciale. Vous ne savez jamais quand un probl\u00e8me juridique peut survenir ou d&rsquo;o\u00f9 il peut venir, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de mettre tous les \u00e9l\u00e9ments en place maintenant, afin d&rsquo;\u00eatre pr\u00eat.<\/p>\n<p>Voici quelques mesures \u00e0 prendre d\u00e8s que possible :<\/p>\n<ul>\n<li>Enregistrez votre entreprise.<\/li>\n<li>D\u00e9posez une marque sur votre logo.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/combien-coute-un-nom-de-domaine\/\">Achetez votre nom de domaine<\/a>.<\/li>\n<li>D\u00e9posez une licence d&rsquo;exploitation dans votre localit\u00e9.<\/li>\n<li>Souscrivez les assurances professionnelles dont vous avez besoin (par exemple, responsabilit\u00e9 civile, biens, indemnisation des accidents du travail).<\/li>\n<li>Ajoutez une d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, des conditions g\u00e9n\u00e9rales et une notice sur les cookies \u00e0 votre site web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est \u00e9galement utile de commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l&rsquo;endroit o\u00f9 vous vous adresserez pour obtenir de l&rsquo;aide en mati\u00e8re de gestion fiscale, de ressources humaines et d&rsquo;assistance juridique.<\/p>\n<p>Votre entreprise n&rsquo;a peut-\u00eatre pas besoin de cette aide <em>aujourd&rsquo;hui<\/em>, mais les choses vont \u00e9voluer rapidement une fois que vous aurez d\u00e9marr\u00e9, et vous ne voudrez pas perdre de vue ces syst\u00e8mes de soutien essentiels destin\u00e9s \u00e0 vous prot\u00e9ger, vous et votre entreprise.<\/p>\n<h3>7. Compl\u00e9tez votre \u00e9quipe<\/h3>\n<p>Pour g\u00e9rer une agence WordPress avec succ\u00e8s, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d&rsquo;arr\u00eater de porter tous les chapeaux ou, en fait, tous les chapeaux qui ne vous vont pas. Alors, commen\u00e7ons par le commencement :<\/p>\n<h4>Minimisez votre r\u00f4le<\/h4>\n<p>Notez toutes les t\u00e2ches que vous effectuez. Ce qu&rsquo;elle implique. Pourquoi la faites-vous ? Comment elle s&rsquo;inscrit dans un contexte plus large.<\/p>\n<p>Placez toutes les t\u00e2ches que vous aimez faire et celles que vous pouvez accomplir mieux que quiconque dans une colonne \u00ab Conserver \u00bb.<\/p>\n<p>Placez toutes les t\u00e2ches que vous n&rsquo;aimez pas faire ou qui vous prennent trop de temps dans la colonne \u00ab D\u00e9l\u00e9guer \u00bb.<\/p>\n<p>Ensuite, d\u00e9terminez \u00e0 qui vous allez confier les t\u00e2ches \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Les e-mails d&rsquo;accueil des clients vont au chef de projet.<\/li>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration et le suivi des factures sont confi\u00e9s \u00e0 l&rsquo;assistante de bureau.<\/li>\n<li>Les publications sur les r\u00e9seaux sociaux sont confi\u00e9es au responsable du marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous rencontrez une t\u00e2che qui ne correspond pas parfaitement, c&rsquo;est l\u00e0 que vous savez qu&rsquo;il y a un nouveau r\u00f4le \u00e0 remplir. Cela ne se produira peut-\u00eatre pas tout de suite, mais lorsque ces responsabilit\u00e9s commenceront \u00e0 s&rsquo;accumuler et \u00e0 peser sur vous et votre \u00e9quipe, vous saurez qu&rsquo;il est temps de le faire.<\/p>\n<h4>Renforcez l&rsquo;\u00e9quipe de base<\/h4>\n<p>Si vous examinez la liste des services ou des produits que vous proposez, vous verrez clairement quels sont les r\u00f4les essentiels. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement du <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleures-pratiques-design-web\/\">concepteur de site web<\/a>, du d\u00e9veloppeur web, du r\u00e9dacteur et du chef de projet.<\/p>\n<p>Assurez-vous d&rsquo;avoir des employ\u00e9s et des sous-traitants pour remplir les fonctions essentielles, si ce n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 le cas.<\/p>\n<p>Assurez-vous \u00e9galement que vous disposez du budget n\u00e9cessaire pour verser un salaire comp\u00e9titif aux membres de votre \u00e9quipe. Si vous avez du mal \u00e0 le faire, c&rsquo;est que quelque chose ne va pas. Soit le prix de vos services n&rsquo;est pas assez \u00e9lev\u00e9, soit vous essayez d&rsquo;\u00e9toffer votre \u00e9quipe trop rapidement. Prenez du recul et d\u00e9terminez o\u00f9 se situe le probl\u00e8me avant d&rsquo;aller plus loin.<\/p>\n<h4>Recrutez du personnel pour des services suppl\u00e9mentaires<\/h4>\n<p>Une fois que votre agence a \u00e9t\u00e9 rationalis\u00e9e et qu&rsquo;elle dispose de la capacit\u00e9 et du budget n\u00e9cessaires pour en faire plus, commencez \u00e0 ajouter des postes pour de nouveaux services et de nouvelles opportunit\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/seo-wordpress\/\">SEO<\/a><\/li>\n<li>Animateur<\/li>\n<li>R\u00e9dacteur UX<\/li>\n<li>Responsable du succ\u00e8s client<\/li>\n<li>Chefs d&rsquo;\u00e9quipe comme CTO, CMO, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous regardez les pages de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;une des principales agences WordPress, comme celle de <a href=\"https:\/\/webdevstudios.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WebDevStudios<\/a>, vous verrez que les recrutements de directeurs de d\u00e9partement deviennent particuli\u00e8rement importants :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62906\" aria-describedby=\"caption-attachment-62906\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62906 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/webdevstudios-team.png\" alt=\"Page de l'\u00e9quipe WebDevStudios\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62906\" class=\"wp-caption-text\">R\u00f4les de l&rsquo;\u00e9quipe senior de WebDevStudios<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ne commencez pas \u00e0 ajouter des r\u00f4les pour le plaisir de les ajouter. S&rsquo;il y a une demande <em>et que<\/em> les chiffres prouvent que cela sera b\u00e9n\u00e9fique pour vos r\u00e9sultats, alors seulement vous devriez embaucher davantage.<\/p>\n<h3>8. Cr\u00e9ez votre boite \u00e0 outils<\/h3>\n<p>Cela peut sembler contre-intuitif, mais vous devrez <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/besoin-depenser-argent-pour-gagner\/\">d\u00e9penser de l&rsquo;argent pour une meilleure boite \u00e0 outils si vous voulez gagner plus d&rsquo;argent<\/a>.<\/p>\n<p>Voici donc ce que vous devez faire :<\/p>\n<h4>\u00c9valuez votre boite \u00e0 outils actuelle<\/h4>\n<p>Si vous utilisez actuellement des outils ou des logiciels professionnels, dressez une liste de tout ce que vous utilisez et de leur utilit\u00e9.<\/p>\n<p>Ensuite, examinez les capacit\u00e9s de ces outils et r\u00e9pondez honn\u00eatement \u00e0 la question suivante <em>: \u00ab Cet outil peut-il s&rsquo;adapter \u00e0 votre entreprise ? \u00bb<br \/>\n<\/em><\/p>\n<p>Si ce n&rsquo;est pas le cas, supprimez-le.<\/p>\n<p>Vous avez besoin d&rsquo;outils qui vous permettent, \u00e0 vous et \u00e0 votre \u00e9quipe, d&rsquo;agir plus rapidement et plus efficacement que jamais. C&rsquo;est la seule fa\u00e7on d&rsquo;offrir des services \u00e0 grande \u00e9chelle et de multiplier vos revenus.<\/p>\n<h4>Comblez les lacunes<\/h4>\n<p>Examinez votre liste et voyez s&rsquo;il vous manque quelque chose. Il s&rsquo;agit peut-\u00eatre d&rsquo;un outil que vous avez tard\u00e9 \u00e0 acheter ou de quelque chose pour lequel vous ne pensiez pas \u00eatre pr\u00eat.<\/p>\n<p>Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Adh\u00e9sion \u00e0 un site de photos d&rsquo;archives<\/li>\n<li>Outil de transfert entre concepteurs et d\u00e9veloppeurs<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/sujets\/extensions-wordpress\/\">Extensions WordPress premium<\/a> ou <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/theme-wordpress-plus-rapide\/\">th\u00e8mes premium<\/a><\/li>\n<li>Logiciel d&rsquo;audit SEO<\/li>\n<li>Logiciel de suivi du temps<\/li>\n<li>Outil d&rsquo;entonnoir de vente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ne vous contentez pas de regarder ce dont <em>vous<\/em> avez besoin. Prenez en compte les besoins de votre \u00e9quipe. Qu&rsquo;est-ce qui leur permettra de travailler au mieux de leurs capacit\u00e9s et, par cons\u00e9quent, de proposer une meilleure offre \u00e0 vos clients ?<\/p>\n<p>Une fois que vous avez dress\u00e9 la liste de tous les outils que vous devez ajouter, mettre \u00e0 niveau ou supprimer, mettez-vous au travail. Ce n&rsquo;est pas quelque chose dont vous voudrez vous pr\u00e9occuper ou que vous voudrez faire passer \u00e0 votre \u00e9quipe une fois que votre agence sera bien rod\u00e9e.<\/p>\n<h3>9. \u00c9laborez et documentez vos processus<\/h3>\n<p>Vous aurez besoin de beaucoup de structure pour votre agence. Cela est b\u00e9n\u00e9fique pour de nombreuses raisons.<\/p>\n<p>Tout d&rsquo;abord, un processus bien d\u00e9velopp\u00e9 et document\u00e9 facilite la production de r\u00e9sultats coh\u00e9rents pour les clients. D&rsquo;autre part, il est plus facile pour les nouveaux employ\u00e9s d&rsquo;\u00eatre op\u00e9rationnels.<\/p>\n<p><strong>Encore une fois, il s&rsquo;agit d\u2019accroitre la rapidit\u00e9, l&rsquo;agilit\u00e9 et la pr\u00e9cision de votre entreprise. Des syst\u00e8mes bien \u00e9tablis feront l&rsquo;affaire.<\/strong><\/p>\n<p>Consultez le <a href=\"https:\/\/irontoiron.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site web de l&rsquo;agence Iron to Iron<\/a> :<\/p>\n<figure id=\"attachment_62899\" aria-describedby=\"caption-attachment-62899\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62899 size-full\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/iron-to-iron-process.png\" alt=\"Iron to Iron r\u00e9sume son processus de d\u00e9veloppement web.\" width=\"900\" height=\"498\"><figcaption id=\"caption-attachment-62899\" class=\"wp-caption-text\">Iron to Iron r\u00e9sume son processus de d\u00e9veloppement web.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de secret sur le processus utilis\u00e9 par l&rsquo;\u00e9quipe pour cr\u00e9er des sites web pour les clients &#8211; et ce n&rsquo;est que ce que les gens voient de l&rsquo;ext\u00e9rieur.<\/p>\n<p>En interne, cette agence dispose probablement d&rsquo;une documentation qui d\u00e9taille chaque \u00e9tape du processus. En outre, les processus sont probablement compl\u00e9t\u00e9s par une s\u00e9rie de logiciels d&rsquo;automatisation, de listes de contr\u00f4le et de mod\u00e8les.<\/p>\n<p>C&rsquo;est exactement ce que vous devez faire.<\/p>\n<h4>Processus organisationnels<\/h4>\n<p>Comme vous l&rsquo;avez fait pour votre boite \u00e0 outils, dressez une liste des processus que vous utilisez actuellement dans votre entreprise.<\/p>\n<p>Y en a-t-il qui sont obsol\u00e8tes ou inefficaces ? Mettez-les \u00e0 jour avant de faire quoi que ce soit d&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Prenez ensuite un peu de recul et r\u00e9fl\u00e9chissez aux autres t\u00e2ches pour lesquelles vous devriez mettre en place des processus.<\/p>\n<p>Si vous ajoutez de nouveaux services (ou m\u00eame des abonnements ou des produits r\u00e9currents), ajoutez les processus correspondants \u00e0 votre liste principale.<\/p>\n<p>Qu&rsquo;en est-il du <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/generation-prospects-b2b\/#creative-cold-emails\">suivi des clients potentiels<\/a> ? L&rsquo;\u00e9mission de factures aux clients ? Le transfert de projets d&rsquo;un membre de l&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 un autre ?<\/p>\n<p>Il y a tant de choses diff\u00e9rentes auxquelles il faut penser aujourd&rsquo;hui. C&rsquo;est pourquoi il est si important de s&rsquo;extraire du travail pratique de d\u00e9veloppement web afin de pouvoir superviser les aspects plus g\u00e9n\u00e9raux qui permettent \u00e0 votre agence de fonctionner comme une machine bien huil\u00e9e.<\/p>\n<p>Cr\u00e9ez un document distinct pour chaque processus et conservez-le dans un endroit s\u00fbr et centralis\u00e9. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une Dropbox, d&rsquo;un Google Drive ou d&rsquo;une plateforme de gestion de projet.<\/p>\n<h4>Processus de gestion des clients<\/h4>\n<p>N&rsquo;oubliez pas les processus de prospection, d&rsquo;int\u00e9gration et de gestion des clients.<\/p>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que vous acquerrez de nouveaux clients, il vous sera difficile de garder un \u0153il sur tout cela si vous n&rsquo;avez pas de syst\u00e8me en place.<\/p>\n<p>Avez-vous un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/crm-wordpress\/\">syst\u00e8me de gestion de la relation client<\/a> ? Avez-vous un outil de gestion de projet et de communication adapt\u00e9 aux besoins des clients ? Avez-vous mis en place un processus de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/tableau-de-bord-wordpress-personnalise\/\">cr\u00e9ation d&rsquo;un tableau de bord WordPress personnalis\u00e9<\/a> pour faciliter l&rsquo;acc\u00e8s des clients au CMS ?<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement important de disposer de mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis pour les propositions, les contrats et les \u00e9tapes d&rsquo;int\u00e9gration afin de pouvoir faire sortir les clients potentiels du pipeline de vente et de les placer dans la file d&rsquo;attente de votre projet actif le plus rapidement possible.<\/p>\n<h4>Processus de gestion des employ\u00e9s<\/h4>\n<p>Il en va de m\u00eame pour l&#8217;embauche, les tests et l&rsquo;int\u00e9gration des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Au d\u00e9but de votre activit\u00e9, vous avez probablement demand\u00e9 \u00e0 des personnes de votre entourage de vous recommander des candidats ou publi\u00e9 des offres d&#8217;emploi sur des sites en ligne, juste pour avoir un peu de r\u00e9pit. Cependant, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de votre agence, vous devez penser \u00e0 plus que cela : <em>Les comp\u00e9tences de cette personne correspondent-elles \u00e0 ce que je recherche ?<\/em><\/p>\n<p>Vous devez maintenant r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous allez trouver des personnes :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour remplir des fonctions sp\u00e9cialis\u00e9es au sein de votre entreprise.<\/li>\n<li>Qui souhaitent \u00e9voluer au sein de votre agence \u00e0 long terme.<\/li>\n<li>Qui correspondent \u00e0 la culture de votre entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il n&rsquo;y a vraiment pas de place pour le compromis, car un seul maillon faible pourrait tout faire \u00e9chouer.<\/p>\n<p>\u00c9laborez vos processus d&rsquo;entretien et d&#8217;embauche pour trouver des personnes qui correspondent au profil recherch\u00e9. Une fois qu&rsquo;ils font partie de votre \u00e9quipe, vous devez mettre en place des processus qui les aident \u00e0 s&rsquo;\u00e9panouir au sein de votre agence.<\/p>\n<p>Pensez \u00e9galement \u00e0 faire participer vos employ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration et \u00e0 la documentation des processus.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez mis en place des employ\u00e9s solides, donnez-leur les moyens de s&rsquo;approprier leurs processus et leur documentation. Si vous parvenez \u00e0 les impliquer davantage dans l&rsquo;\u00e9laboration de votre agence, ils s&rsquo;engageront davantage dans votre mission \u00e0 long terme.<\/p>\n<h3>10. \u00c9tablissez des rapports internes<\/h3>\n<p>Il sera difficile de tout suivre au fur et \u00e0 mesure que la taille de votre entreprise, de votre liste de clients et de votre \u00e9quipe augmentera. Mais vous devez avoir acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es afin de pouvoir prendre des d\u00e9cisions plus judicieuses pour votre agence.<\/p>\n<p>Si vous devez consacrer du temps \u00e0 l&rsquo;examen de vos donn\u00e9es, vous pouvez aussi automatiser la production des rapports. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire :<\/p>\n<ul>\n<li>Google Analytics (ou l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/alternatives-google-analytics\/\">une de ses alternatives<\/a>) pour suivre le trafic du site web, les sources de r\u00e9f\u00e9rence, les taux de rebond, les conversions et d&rsquo;autres mesures de performance cl\u00e9s.<\/li>\n<li>Votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les prospects entrant dans votre pipeline de vente, les taux de conversion, la valeur \u00e0 vie des clients et les revenus pr\u00e9visionnels.<\/li>\n<li>Votre logiciel de gestion de projets ou de t\u00e2ches pour v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement des projets, les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement, les flux de travail inefficaces, etc. Voici un guide complet comparant deux des outils les plus connus : <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/trello-vs-asana\/\">Trello vs Asana<\/a> ou quelques <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/alternatives-trello\/\">autres alternatives<\/a>.<\/li>\n<li>Votre logiciel de communication pour communiquer rapidement et efficacement avec vos coll\u00e8gues, <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-slack\/\">Slack<\/a> ou Microsoft Teams sont d&rsquo;excellentes options. Lisez notre comparaison entre les deux : <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/microsoft-teams-vs-slack\/\">Slack vs Teams<\/a>.<\/li>\n<li>Votre outil de suivi du temps pour contr\u00f4ler les performances de l&rsquo;\u00e9quipe, surveiller l&rsquo;\u00e9volution de la port\u00e9e du projet, etc.<\/li>\n<li>Les journaux de suivi des bogues et des probl\u00e8mes pour suivre les erreurs non r\u00e9solues, les probl\u00e8mes r\u00e9currents, les occasions manqu\u00e9es en mati\u00e8re de service \u00e0 la client\u00e8le, etc.<\/li>\n<li>Les \u00e9valuations en ligne et les rapports sur les commentaires des clients pour identifier les victoires de l&rsquo;\u00e9quipe et rechercher des domaines d&rsquo;am\u00e9lioration.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En automatisant ces rapports, vous pouvez consacrer plus de temps \u00e0 l&rsquo;action, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de r\u00e9unir votre \u00e9quipe pour c\u00e9l\u00e9brer une victoire importante, de travailler avec un chef d&rsquo;\u00e9quipe pour corriger un processus d\u00e9fectueux ou de d\u00e9cider de supprimer un service impopulaire.<\/p>\n<h2>Comment faire \u00e9voluer une agence WordPress ?<\/h2>\n<p>Il y a beaucoup de choses \u00e0 faire pour <em>d\u00e9marrer<\/em> une agence WordPress. Mais une fois que vous avez mis en place une machine bien huil\u00e9e, il est temps de passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Il suffit de regarder Kinsta. Passer d&rsquo;une agence de d\u00e9veloppement web en 2013 \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/hebergement-wordpress\/\">h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a> a demand\u00e9 beaucoup de courage.<\/p>\n<p>Mais nous sommes aujourd&rsquo;hui en pleine croissance, d\u00e9passant les sept chiffres, tout en maintenant la qualit\u00e9 du produit que les clients ont appris \u00e0 connaitre et \u00e0 aimer.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est pas le fruit du hasard. Il en va de m\u00eame pour votre propre entreprise WordPress.<\/p>\n<p>Lorsque vous serez pr\u00eat, voici quelques moyens de commencer \u00e0 vous d\u00e9velopper :<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"4\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Cr\u00e9ez des flux de revenus r\u00e9currents<\/h3>\n<p>Beaucoup d&rsquo;agences WordPress ont trouv\u00e9 leurs marques en vendant des services de d\u00e9veloppement web. Le seul probl\u00e8me est qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un service ponctuel. Cela peut rendre difficile la pr\u00e9vision des revenus et peut \u00e9galement conduire \u00e0 beaucoup d&rsquo;\u00e9nergie gaspill\u00e9e pour l&rsquo;int\u00e9gration de nouveaux clients en permanence.<\/p>\n<p>En revanche, avec des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/modele-revenus-recurrents\/\">flux de revenus r\u00e9currents<\/a>, vous pouvez apporter une stabilit\u00e9 et une ampleur consid\u00e9rables \u00e0 votre flux de tr\u00e9sorerie.<\/p>\n<p>Voici quelques m\u00e9thodes courantes utilis\u00e9es par les agences WordPress pour ajouter des revenus r\u00e9currents \u00e0 leur activit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/maintenance-wordpress\/\">Services de maintenance de sites web<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/tarifs\/\">H\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/affiliation\/\">Marketing d&rsquo;affiliation<\/a><\/li>\n<li>Produits d&rsquo;information premium comme les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/idees-de-site\/#sidehustle-1\">cours<\/a>, les webinaires, etc.<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de th\u00e8mes ou d&rsquo;extensions WordPress<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;avantage de certains de ces services est que vous n&rsquo;aurez pas besoin de g\u00e9rer les processus si vous ne le souhaitez pas (par exemple, si vous <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/maintenance-wordpress\/#paying-for-premium-wordpress-support\">externalisez les services de maintenance<\/a> et que vous facturez une marge \u00e0 vos clients).<\/p>\n<p>Pour les autres, vous r\u00e9colterez les fruits de la cr\u00e9ation d&rsquo;un produit unique. Certes, vous devrez toujours assurer la maintenance et la mise \u00e0 jour de vos produits, mais le gros du travail se fait d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n<h3>Devenez une machine \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du contenu<\/h3>\n<p>Les agences ne devraient pas \u00eatre en train de se battre pour obtenir des clients. \u00c0 ce stade du jeu, les clients devraient r\u00e9clamer de travailler avec vous.<\/p>\n<p>Le meilleur moyen d&rsquo;y parvenir ? Renforcez votre visibilit\u00e9 et votre autorit\u00e9 en ligne gr\u00e2ce \u00e0 un contenu de haute qualit\u00e9, exploitable et <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/contenu-evergreen\/\">\u00e9volutif<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Publiez des articles de blog au moins deux ou trois jours par semaine.<\/li>\n<li>Publiez quotidiennement sur les m\u00e9dias sociaux : faites en sorte qu&rsquo;il s&rsquo;agisse moins de vous (environ 20 %) que de partager des conseils utiles et des id\u00e9es d&rsquo;autres personnes (environ 80 %).<\/li>\n<li>Invitez des blogueurs sur des sites web de premier plan o\u00f9 se trouvent votre public et vos pairs.<\/li>\n<li>Obtenez des spots de podcast sur des \u00e9missions pertinentes (voici <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/podcast-wordpress\/\">comment lancer un podcast avec WordPress<\/a>).<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/newsletter-wordpress\/\">produits d&rsquo;appel t\u00e9l\u00e9chargeables<\/a> qui incitent les visiteurs de votre site web \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;action.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un r\u00e9f\u00e9rentiel de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/articles-forme-longue\/\">contenu long format<\/a>, \u00e9crit ou vid\u00e9o (en direct ou pr\u00e9-enregistr\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cr\u00e9ez un impact avec votre contenu et vous verrez que vous n&rsquo;aurez plus jamais besoin de chercher des clients (ou des partenaires commerciaux !).<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez des partenariats<\/h3>\n<p>Entre les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/marketing-facebook\/\">groupes Facebook<\/a>, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/support-wordpress\/#forums-groups-and-channels\">forums en ligne<\/a>, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/bilan-annee-2019\/#connecting-with-the-wordpress-community\">WordCamps<\/a>, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-slack\/\">communaut\u00e9s Slack<\/a> et les conf\u00e9rences sur la conception de sites web, il n&rsquo;y a aucune raison de s&rsquo;isoler lorsque vous avez cr\u00e9\u00e9 une entreprise autour de WordPress.<\/p>\n<p>Il y a tellement d&rsquo;opportunit\u00e9s de se connecter avec d&rsquo;autres personnes dans l&rsquo;espace et de s&rsquo;associer, aussi ! N&rsquo;ayez donc pas peur de vous lancer.<\/p>\n<p>Vous pourriez trouver quelqu&rsquo;un avec qui organiser un webinaire ou un cours commun. Vous pourriez rencontrer vos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/engager-developpeur-wordpress\/\">d\u00e9veloppeurs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/a> et d\u00e9cider de vous associer avec eux. Ou vous pourriez rencontrer un autre propri\u00e9taire d&rsquo;agence qui souhaite partager des r\u00e9f\u00e9rences puisque vos niches ne se chevauchent pas.<\/p>\n<p>Vous ne savez jamais qui vous rencontrerez, comment vous pouvez vous entraider, ou ce que vous apprendrez en passant plus de temps dans la communaut\u00e9 WordPress.<\/p>\n<h3>Tirez parti d&rsquo;un h\u00e9bergement fiable<\/h3>\n<p>\u00c0 mesure que votre agence se d\u00e9veloppe, il est essentiel de choisir un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement fiable pour garantir la stabilit\u00e9 et les performances des multiples sites web que vous g\u00e8rerez. Le bon h\u00e9bergeur offre des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s qui garantissent non seulement la disponibilit\u00e9, mais aussi la s\u00e9curit\u00e9, la rapidit\u00e9 et la facilit\u00e9 de gestion.<\/p>\n<p>Voici ce que vous devez rechercher chez un h\u00e9bergeur fiable :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Support 24\/7 :<\/strong> Une assistance 24 heures sur 24 est essentielle, en particulier pour les agences qui g\u00e8rent plusieurs clients. Votre fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement doit offrir une aide imm\u00e9diate, afin que tout probl\u00e8me soit r\u00e9solu rapidement et que les temps d&rsquo;arr\u00eat potentiels soient r\u00e9duits au minimum.<\/li>\n<li><strong>Garanties de temps de fonctionnement \u00e9lev\u00e9 :<\/strong> Recherchez un fournisseur qui garantit un temps de disponibilit\u00e9 d&rsquo;au moins 99,9 %. Les sites web de vos clients sont ainsi toujours en ligne, ce qui \u00e9vite les pertes de revenus et prot\u00e8ge la r\u00e9putation de votre agence.<\/li>\n<li><strong>Conteneurs isol\u00e9s :<\/strong> Les fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement qui utilisent des conteneurs isol\u00e9s veillent \u00e0 ce que les ressources d&rsquo;un site web (telles que la m\u00e9moire vive et l&rsquo;unit\u00e9 centrale) soient s\u00e9par\u00e9es de celles des autres sites sur le m\u00eame serveur. Cela \u00e9vite qu&rsquo;un site n&rsquo;affecte les performances ou la s\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;un autre.<\/li>\n<li><strong>CDN (Content Delivery Network) :<\/strong> Un CDN am\u00e9liore la vitesse du site web en distribuant le contenu vers des serveurs plus proches de l&rsquo;utilisateur final. Cela permet d&rsquo;am\u00e9liorer les temps de chargement et de garantir des performances \u00e9lev\u00e9es dans toutes les r\u00e9gions du monde.<\/li>\n<li><strong>Mise en cache :<\/strong> un fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement fiable proposera des solutions de mise en cache avanc\u00e9es, qui r\u00e9duisent la charge du serveur et am\u00e9liorent les performances du site en stockant localement les donn\u00e9es les plus fr\u00e9quemment consult\u00e9es afin de les r\u00e9cup\u00e9rer plus rapidement.<\/li>\n<li><strong>Plusieurs centres de donn\u00e9es :<\/strong> Les fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement disposant d&rsquo;un r\u00e9seau mondial de centres de donn\u00e9es vous permettent de choisir le lieu d&rsquo;h\u00e9bergement de votre site web, ce qui am\u00e9liore la vitesse et garantit la redondance en cas de pannes r\u00e9gionales.<\/li>\n<li><strong>Protection DDoS :<\/strong> Les attaques par d\u00e9ni de service distribu\u00e9 (DDoS) peuvent submerger les serveurs et provoquer des pannes de sites web. Un h\u00e9bergeur fiable fournit une protection DDoS, emp\u00eachant le trafic malveillant de perturber les sites web de vos clients.<\/li>\n<li><strong>Sauvegardes automatiques :<\/strong> Des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res vous permettent, en cas de panne ou de perte de donn\u00e9es, de restaurer rapidement un site sans trop de temps d&rsquo;arr\u00eat. Des sauvegardes quotidiennes ou horaires sont essentielles pour minimiser les risques.<\/li>\n<li><strong>Recherche de logiciels malveillants et s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Un h\u00e9bergement fiable comprend une recherche constante de logiciels malveillants et d&rsquo;autres menaces. Il doit \u00e9galement proposer des mesures de s\u00e9curit\u00e9 solides, telles que des pare-feu et des certificats SSL, afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Comment Kinsta s&rsquo;int\u00e8gre<\/h4>\n<p>Kinsta poss\u00e8de toutes ces caract\u00e9ristiques et bien plus encore, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les agences de mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle. Avec Kinsta, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/support-kinsta\/\">support multilingue 24\/7<\/a>, ce qui garantit une r\u00e9solution rapide des probl\u00e8mes, quel que soit le fuseau horaire. Kinsta garantit un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/information-service\/temps-de-fonctionnement-garanti\/\">temps de disponibilit\u00e9 de 99,9 %<\/a> et utilise des <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/technologie-conteneurs-isoles\/\">conteneurs isol\u00e9s<\/a> aliment\u00e9s par la Google Cloud Platform pour se pr\u00e9munir contre les risques entre les sites.<\/p>\n<p>Kinsta comprend \u00e9galement un CDN int\u00e9gr\u00e9, une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/docs\/hebergement-wordpress\/cache\/cache-site\/\">mise en cache au niveau du serveur<\/a> et un choix de 37 centres de donn\u00e9es mondiaux, ce qui vous permet d&rsquo;optimiser la vitesse du site pour les audiences de vos clients. Avec la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/prevenir-attaques-ddos\/\">protection DDoS<\/a>, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/fonctionnalites-sauvegardes-kinsta\/\">sauvegardes automatiques quotidiennes<\/a> et les fonctions de s\u00e9curit\u00e9 de niveau entreprise telles que la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/recherche-de-logiciels-malveillants-dans-wordpress\/\">recherche de logiciels malveillants<\/a> et la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-fonctionne-ssl\/\">prise en charge SSL<\/a>, Kinsta garantit que les sites de vos clients sont \u00e0 la fois rapides et s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n<p>De plus, le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/mykinsta\/\">tableau de bord MyKinsta<\/a> permet de g\u00e9rer facilement plusieurs sites web \u00e0 partir d&rsquo;une seule interface, sans avoir \u00e0 se reconnecter pour chaque site. Cette plateforme conviviale est con\u00e7ue pour rationaliser votre flux de travail, vous permettant de vous concentrer sur le d\u00e9veloppement de votre agence pendant que Kinsta s&rsquo;occupe des d\u00e9tails techniques.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Alors que <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/part-de-marche-de-wordpress\/\">WordPress continue de maintenir sa part de march\u00e9 majoritaire<\/a> dans l&rsquo;espace de cr\u00e9ation de sites web, c&rsquo;est le moment id\u00e9al pour cr\u00e9er une agence WordPress.<\/p>\n<p>Il est important de se rappeler, cependant, qu&rsquo;une entreprise WordPress ind\u00e9pendante est tr\u00e8s diff\u00e9rente d&rsquo;une agence qui offre une suite compl\u00e8te de services et de produits r\u00e9currents.<\/p>\n<p>Vous ne pouvez pas simplement appuyer sur un bouton et annoncer soudainement au monde entier que vous dirigez d\u00e9sormais une agence. Il y a beaucoup de travail \u00e0 faire en amont avant de pouvoir commencer \u00e0 r\u00e9colter les fruits de la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;une agence.<\/p>\n<p>Vous devez :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir votre mission afin de r\u00e9ussir \u00e0 vous faire une place.<\/li>\n<li>Choisir des services dont vos clients ont besoin et dont ils profiteront.<\/li>\n<li>Fixer des prix justes mais comp\u00e9titifs qui vous permettront de r\u00e9aliser des b\u00e9n\u00e9fices et d&rsquo;alimenter la croissance de votre agence.<\/li>\n<li>Choisir un nom qui donne une impression forte et unique de votre agence.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er un site web qui se chargera d&rsquo;une partie du travail de vente et de marketing \u00e0 votre place.<\/li>\n<li>G\u00e9rer les aspects juridiques de la gestion d&rsquo;une agence.<\/li>\n<li>Constituer une \u00e9quipe qui soutiendra votre mission aujourd&rsquo;hui et \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er une boite \u00e0 outils qui vous permette de travailler plus vite et mieux que jamais.<\/li>\n<li>D\u00e9velopper des processus qui <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/bilan-annee-2020\/\">vous permettent d&rsquo;\u00e9voluer<\/a>.<\/li>\n<li>Automatiser les rapports pour que vous restiez toujours au courant des principales mesures de performance de votre agence.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous vous sentez d\u00e9pass\u00e9 par tout cela, il se peut que la cr\u00e9ation d&rsquo;une agence WordPress ne soit pas dans vos cordes (ce qui est tout \u00e0 fait normal).<\/p>\n<p>Certains clients se tourneront vers les agences, mais qu&rsquo;en est-il des autres ? Il y aura toujours besoin de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/support-wordpress\/#premium-wordpress-support\">freelances et de boutiques WordPress<\/a> pour fournir des services rentables et plus personnels que les clients d\u00e9sirent.<\/p>\n<p>Cela dit, gardez ce guide \u00e0 port\u00e9e de main lorsque vous serez pr\u00eat \u00e0 vous d\u00e9velopper. M\u00eame si votre objectif n&rsquo;est pas de construire une agence \u00e0 grande \u00e9chelle, il y a beaucoup de strat\u00e9gies de d\u00e9veloppement des affaires ici que vous pouvez utiliser pour une petite entreprise WordPress.<\/p>\n<p><em>Avez-vous envisag\u00e9 de lancer une agence WordPress ? Si ce n&rsquo;est pas le cas, qu&rsquo;est-ce qui vous en emp\u00eache ? Si vous avez r\u00e9ussi \u00e0 en cr\u00e9er une, qu&rsquo;est-ce qui s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9 plus difficile que pr\u00e9vu ? Dites-le nous dans les commentaires !<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que freelance WordPress, vous vous trouvez peut-\u00eatre \u00e0 la crois\u00e9e des chemins : bien que vous soyez \u00e0 l&rsquo;aise avec le travail que vous &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":119,"featured_media":78362,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[361,362],"topic":[1070,1039],"class_list":["post-36511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-growth","tag-website-development","topic-agence","topic-conseils-wordpress"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.6 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment d\u00e9marrer une agence WordPress en 10 \u00e9tapes faciles<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il faut beaucoup de travail pour d\u00e9marrer une agence WordPress, et encore plus pour en cr\u00e9er une qui soit couronn\u00e9e de succ\u00e8s. 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