{"id":39860,"date":"2020-07-03T06:12:57","date_gmt":"2020-07-03T13:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=75197&preview=true&preview_id=75197"},"modified":"2023-11-05T04:57:46","modified_gmt":"2023-11-05T03:57:46","slug":"microsoft-teams-vs-slack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/microsoft-teams-vs-slack\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams vs Slack : Quelle application de collaboration est la meilleure ?"},"content":{"rendered":"

En 2019, le march\u00e9 mondial des logiciels de collaboration en \u00e9quipe a atteint 9,5 milliards de dollars<\/a>.<\/p>\n

Et comme la situation de COVID-19<\/a> conduit \u00e0 un changement majeur vers le t\u00e9l\u00e9travail<\/a>, les outils de collaboration et de discussion sont plus importants que jamais.<\/p>\n

Les entreprises se pr\u00e9cipitent pour mettre en \u0153uvre des logiciels de collaboration afin de maintenir leur productivit\u00e9 \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 en ces temps incertains.<\/p>\n

Comme vous le savez probablement d\u00e9j\u00e0, outre les alternatives<\/a>, les deux leaders du march\u00e9 dans ce secteur sont Slack et Microsoft Teams.<\/p>\n

Il s’agit d’une concurrence f\u00e9roce sur le march\u00e9 – voir ci-dessous – qui va au-del\u00e0 du nombre d’utilisateurs, puisque Slack a d\u00e9pos\u00e9 en 2020 une plainte en mati\u00e8re de concurrence contre Microsoft<\/a> en Europe, all\u00e9guant que Microsoft \u00ab\u00a0a ill\u00e9galement li\u00e9 son produit Teams \u00e0 sa suite Office Productivity, dominante sur le march\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

En bref, le jeu est ouvert entre les deux entreprises.<\/p>\n

Mettez de c\u00f4t\u00e9 les litiges juridiques pendant un moment et concentrez-vous \u00e0 nouveau sur la productivit\u00e9. Laquelle des deux options est la meilleure pour votre entreprise ?<\/p>\n

Dans cet article, nous allons comparer Microsoft Teams et Slack et nous plonger dans leurs caract\u00e9ristiques, leurs prix, leur exp\u00e9rience utilisateur, leurs parts de march\u00e9, pour vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question cl\u00e9 et \u00e0 choisir un gagnant.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Microsoft vs Slack – Part de march\u00e9<\/h2>\n

Si vous aviez regard\u00e9 la part de march\u00e9 dans le domaine des logiciels de collaboration il y a quelques ann\u00e9es encore, elle aurait \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement diff\u00e9rente.<\/p>\n

Slack<\/a> \u00e9tait en nette avance avec Microsoft Teams parmi les clients des entreprises, mais pas si vite que cela l’inqui\u00e9tait. En 2020, c’est une autre histoire.<\/p>\n

En 2019, Microsoft Teams a d\u00e9pass\u00e9 le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens, qui a atteint 13 millions<\/a> en juillet.<\/p>\n

\"microsoft
Microsoft Teams contre Slack en utilisateurs pour 2014-2019 (Source : Statista.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Et il ne montre aucun signe de ralentissement de son nouveau taux de croissance.<\/p>\n

Les demandes de s\u00e9jours \u00e0 domicile li\u00e9es \u00e0 la COVID-19 ont entra\u00een\u00e9 une augmentation du t\u00e9l\u00e9travail, faisant monter en fl\u00e8che la base d’utilisateurs de Microsoft Teams, qui atteindrait 75 millions<\/a> au cours du premier semestre 2020.<\/p>\n

Slack continue \u00e0 cro\u00eetre, bien s\u00fbr, mais pas au m\u00eame rythme.<\/p>\n

Microsoft Teams va t\u2019il tuer Slack ?<\/h3>\n

Slack risque-t-il de perdre la bataille pour le march\u00e9 de la collaboration ? Examinons les donn\u00e9es.<\/p>\n

Microsoft Teams ajoute un nombre massif d’utilisateurs par le biais de grandes organisations, d’\u00e9coles, de fonctionnaires et de sa base de clients Office 365 existante.<\/p>\n

Si vous \u00eates Slack, c’est un graphique assez effrayant<\/a> :<\/p>\n

\"Parts
Parts de march\u00e9 d\u2019entreprises sur Microsoft Teams et Slack en 2019<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 la fin de 2019, Microsoft a clairement pris la t\u00eate au sein des entreprises et des organisations gouvernementales, utilis\u00e9 par 65\u00a0% des personnes interrog\u00e9es.<\/p>\n

Mais Slack est toujours le leader incontest\u00e9 dans le secteur des start-ups et parmi les d\u00e9veloppeurs et autres jeunes travailleurs dou\u00e9s pour la technologie.<\/p>\n

Si vous \u00eates Microsoft Teams, ce graphique est assez effrayant :<\/p>\n

\"Parts
Parts de march\u00e9 des startups sur Slack contre Microsoft en 2017-2019<\/figcaption><\/figure>\n

Microsoft fait peu de progr\u00e8s dans ce segment de march\u00e9 et Slack ne semble pas pr\u00e8s de rel\u00e2cher son emprise sur les start-ups.<\/p>\n

Microsoft a peut-\u00eatre plus d’utilisateurs, en recrutant des milliers \u00e0 la fois dans les grandes entreprises, mais les techniques d’avant-garde des startups financ\u00e9es favorisent toujours Slack. Il semble donc que la bataille pour la communication de bureau et la coop\u00e9ration d’\u00e9quipe<\/a> soit encore ind\u00e9cise.<\/p>\n\n

Microsoft Teams vs Slack – Aper\u00e7u des fonctionnalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Fonctionnalit\u00e9<\/td>\nMicrosoft Teams<\/td>\nSlack<\/td>\n<\/tr>\n
Canaux (\u00e9quipes)<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Messages priv\u00e9s<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Nombre d’utilisateurs<\/td>\nJusqu’\u00e0 500 000 avec un plan gratuit<\/td>\nIllimit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Messages illimit\u00e9s<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Recherche exhaustive de messages<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (jusqu’\u00e0 10 000 messages avec un plan gratuit)<\/td>\n<\/tr>\n
Partage de fichiers<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Acc\u00e8s pour les invit\u00e9s<\/td>\nLimit\u00e9 \u00e0 5 par compte m\u00eame pour les plans payants<\/td>\nCollaboration illimit\u00e9e avec des utilisateurs externes pour les plans payants<\/td>\n<\/tr>\n
Partage d’\u00e9cran<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714 (Non inclus dans le plan gratuit)<\/td>\n<\/tr>\n
Appels vid\u00e9o et audio (1-to-1)<\/td>\nIllimit\u00e9<\/td>\nIllimit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Vid\u00e9oconf\u00e9rences<\/td>\nJusqu’\u00e0 250 utilisateurs avec des plans payants<\/td>\nJusqu’\u00e0 15 utilisateurs avec des plans payants<\/td>\n<\/tr>\n
Applications Web, de bureau et mobiles<\/td>\n\u2714<\/td>\n\u2714<\/td>\n<\/tr>\n
Raccourcis et outils de productivit\u00e9<\/td>\n(Plus de 40 raccourcis pour l\u2019application de bureau)<\/td>\n(Plus de 50 raccourcis pour les applications de bureau, dont la plupart sont \u00e9galement disponibles pour les applications web).<\/td>\n<\/tr>\n
Robots et outils de flux de travail<\/td>\n\u2714 Who Bot (payant uniquement) et Chatbots tiers<\/td>\n\u2714 SlackBot<\/td>\n<\/tr>\n
Int\u00e9grations<\/td>\n472 applications au choix<\/td>\nJusqu’\u00e0 10 pour les plans gratuits, avec plus de 2 000 applications au choix<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Microsoft Teams et Slack proposent tous deux une liste compl\u00e8te de fonctionnalit\u00e9s qui aideront votre \u00e9quipe \u00e0 collaborer et \u00e0 en faire plus.<\/p>\n

Des fonctionnalit\u00e9s telles que la messagerie priv\u00e9e et publique (ou d’\u00e9quipe), l’historique des messages consultable, les vid\u00e9oconf\u00e9rences, le partage d’\u00e9cran, le partage de fichiers (avec des contr\u00f4les de permission de la suite Office 365 comme SharePoint), et bien d’autres encore, aident les entreprises \u00e0 travailler en \u00e9troite collaboration, m\u00eame si elles ne sont pas physiquement dans le m\u00eame bureau<\/a>.<\/p>\n

En termes de fonctionnalit\u00e9s, les deux solutions sont assez bien assorties. Slack a l’avantage dans certains domaines, tandis que Microsoft Teams a un avantage dans d’autres.<\/p>\n

Une diff\u00e9rence essentielle est que la collaboration avec des \u00e9quipes ext\u00e9rieures est tr\u00e8s limit\u00e9e avec Microsoft Teams. Il y a une limite de cinq utilisateurs m\u00eame sur les plans payants, \u00e0 moins que vous n’achetiez plus de licences, o\u00f9 Slack permet une collaboration externe illimit\u00e9e avec les plans payants.<\/p>\n

Microsoft Teams propose une visioconf\u00e9rence plus robuste. Il peut prendre en charge des visioconf\u00e9rences de 250 utilisateurs maximum ou des \u00e9v\u00e9nements en direct avec jusqu’\u00e0 10 000 personnes (en utilisant une combinaison de Teams, Microsoft Stream et Yammer).<\/p>\n

\"\u00c9v\u00e9nementses
\u00c9v\u00e9nementses Microsoft Teams en direct<\/figcaption><\/figure>\n

Cela montre la v\u00e9ritable force de Teams – le reste de la suite Office 365 prend en charge et \u00e9tend ses fonctionnalit\u00e9s. Cependant, de nombreuses fonctionnalit\u00e9s propres \u00e0 Teams ne sont utiles qu’aux grandes entreprises ou organisations, ce n’est donc pas un avantage objectif.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Comparaison des plans gratuits<\/h2>\n

Mais qu’est-ce qui vient en t\u00eate quand on regarde strictement ce qui est propos\u00e9 dans les plans gratuits de Microsoft Team vs Slack ?<\/p>\n

Tout d’abord, Slack propose des utilisateurs et des messages illimit\u00e9s avec tous les plans, et Microsoft Teams en propose jusqu’\u00e0 500 000 (essentiellement illimit\u00e9 pour la plupart des entreprises) et des messages illimit\u00e9s.<\/p>\n

Une grande diff\u00e9rence est que Slack ne permet de rechercher que jusqu’\u00e0 10 000 messages archiv\u00e9s dans des espaces de travail gratuits.<\/p>\n

\"Message
Message Slack de 10 000 messages<\/figcaption><\/figure>\n

Microsoft n’a pas de limite artificielle ici, vous permettant de rechercher librement tout l’historique de vos messages.<\/p>\n

Le plan gratuit Microsoft Teams inclut \u00e9galement le partage d’\u00e9cran, alors que vous devrez passer \u00e0 un plan payant pour utiliser cette fonctionnalit\u00e9 dans Slack.<\/p>\n

Les appels vid\u00e9o d’\u00e9quipe et les visioconf\u00e9rences \u00e0 petite \u00e9chelle sont \u00e9galement inclus dans la version gratuite de Microsoft Teams. Mais avec Slack, vous \u00eates limit\u00e9 aux appels audio et vid\u00e9o strictement individuels avec la version gratuite.<\/p>\n

Bien entendu, de nombreuses entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 une solution distincte comme Zoom pour les r\u00e9unions vid\u00e9o, ce qui ne constitue pas un obstacle.<\/p>\n

Dans l’ensemble, le plan gratuit de Microsoft Teams comporte plus de fonctionnalit\u00e9s d\u00e9bloqu\u00e9es que celui de Slack et moins de limitations.<\/p>\n

Mais \u00e0 moins que votre \u00e9quipe ne se repose sur le partage d’\u00e9cran ou les appels vid\u00e9o, l’exp\u00e9rience utilisateur de Slack ne se sentira pas limit\u00e9e.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack \u2014 Prix<\/h2>\n

Il est temps de se pencher plus en profondeur sur les plans et les prix pay\u00e9s par Microsoft Teams vs Slack. Quel est le meilleur rapport qualit\u00e9-prix ?<\/p>\n

Commen\u00e7ons par examiner de plus pr\u00e8s les plans de Slack.<\/p>\n

\"Plans
Plans et prix de Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Le plan de base \u00ab\u00a0Standard\u00a0\u00bb de Slack commence \u00e0 6,67 $ par utilisateur et par mois.<\/p>\n

Il supprime la limite sur les recherches de messages, les applications et les int\u00e9grations, et les appels vid\u00e9o. Il pr\u00e9voit \u00e9galement 10 Go de stockage de fichiers par utilisateur, au lieu de 5 Go au total pour l’espace de travail.<\/p>\n

Il permet \u00e9galement d’ajouter des invit\u00e9s et des collaborateurs externes dans votre espace de travail, ce qui est parfait pour les agences<\/a> et les consultants qui travaillent en \u00e9troite collaboration avec des partenaires et des clients<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9finir des politiques de conservation personnalis\u00e9es pour les messages et les fichiers afin de garantir la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations sectorielles ou locales.<\/p>\n

Enfin, il permet de cr\u00e9er des \u00ab\u00a0groupes d’utilisateurs\u00a0\u00bb, une fa\u00e7on de regrouper les utilisateurs au-del\u00e0 des canaux, pour envoyer des messages \u00e0 des \u00e9quipes ou des services entiers.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Plus\u00a0\u00bb co\u00fbte 12,50 $ par utilisateur et comprend des options de conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 plus avanc\u00e9es, un support prioritaire avec un temps de r\u00e9pons en de 4 heures et 20 Go de stockage pour chaque utilisateur.<\/p>\n

Ensuite, examinons de plus pr\u00e8s les plans et les tarifs de Microsoft Teams.<\/p>\n

Notez qu’il n’y a pas de plans payants exclusivement pour Microsoft Teams, mais plut\u00f4t des plans Microsoft 365 qui incluent une version premium des \u00e9quipes, et d’autres applications.<\/p>\n

\"Plans
Plans et tarifs de Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Les plans payants de Microsoft commencent avec \u00ab\u00a0Microsoft 365 Business Basic\u00a0\u00bb, \u00e0 5 $ par utilisateur et par mois pour une collection de leurs outils de collaboration, y compris Teams et SharePoint. Ce plan n’inclut pas l’acc\u00e8s aux versions de bureau de la suite Office 365 comme Word et PowerPoint.<\/p>\n

Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la planification et de l’enregistrement des r\u00e9unions, de 1 To de stockage sur OneDrive par utilisateur et de fonctions de s\u00e9curit\u00e9<\/a> telles que l’authentification<\/a> unique et l’authentification multifactorielle<\/a> renforc\u00e9e.<\/p>\n

Le niveau le moins cher comprend \u00e9galement des outils administratifs pour la gestion de vos utilisateurs et la conformit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Microsoft 365 Business Standard\u00a0\u00bb est propos\u00e9 au prix de 12,50\u00a0$ et n’a pas d’incidence sur les fonctionnalit\u00e9s disponibles de Teams. Il permet plut\u00f4t \u00e0 votre \u00e9quipe d’acc\u00e9der aux versions compl\u00e8tes de Word, Excel et PowerPoint.<\/p>\n

Le plan le moins cher de Microsoft est l\u00e9g\u00e8rement moins cher que celui de Slack, mais il ne co\u00fbte qu’un dollar cinquante par utilisateur. Ce n’est pas un avantage de prix suffisant pour en faire un choix \u00e9vident pour les petites entreprises.<\/p>\n

Les plans de deuxi\u00e8me niveau co\u00fbtent le m\u00eame prix, soit 12,50 $, avec l’avantage de fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es pour les deux plans.<\/p>\n

Le v\u00e9ritable avantage en termes de prix vient du fait que votre entreprise paie d\u00e9j\u00e0 la suite Microsoft 365. Les plans business et entreprise comprennent d\u00e9j\u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 Teams premium.<\/p>\n

Ainsi, si votre entreprise paie d\u00e9j\u00e0 pour Microsoft 365, vous pourriez obtenir la version premium de Teams sans payer plus.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Interface utilisateur<\/h2>\n

Ensuite, examinons de plus pr\u00e8s l’interface utilisateur (UI). Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous verrons \u00e0 quel point il est facile pour les nouveaux utilisateurs de passer \u00e0 l’utilisation efficace de la plateforme pour collaborer et g\u00e9rer des projets.<\/p>\n

L’interface utilisateur de Slack est \u00e9l\u00e9gante et est devenue la norme du secteur.<\/p>\n

Mais ce n’est pas tout, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, Slack a doubl\u00e9 la cr\u00e9ation d’un processus de d\u00e9marrage naturel, avec un tutoriel pas \u00e0 pas pour les nouveaux utilisateurs.<\/p>\n

\"Exp\u00e9rience
Exp\u00e9rience de d\u00e9marrage avec Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Bien s\u00fbr, il n’y a rien de compliqu\u00e9 \u00e0 se lancer, m\u00eame sans le guide. Vous pouvez g\u00e9rer et ajouter de nouveaux utilisateurs \u00e0 votre espace de travail dans l’onglet \u00ab\u00a0Personnes\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"Espace
Espace de travail Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Les utilisateurs potentiels recevront une invitation par e-mail. S’ils poss\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 un compte Slack, votre espace de travail sera ajout\u00e9 \u00e0 leur compte existant, sans qu’il soit n\u00e9cessaire de cr\u00e9er ou de se souvenir d’un nouveau mot de passe.<\/p>\n

Vous pouvez facilement ajouter un canal Slack<\/a> en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0Ajouter un canal\u00a0\u00bb dans le menu lat\u00e9ral (dans la section des canaux).<\/p>\n

\"Espace
Espace de travail Slack – cr\u00e9er un canal<\/figcaption><\/figure>\n

Envoyer un message \u00e0 votre \u00e9quipe est aussi simple que d’aller sur un canal et de commencer \u00e0 \u00e9crire. Vous pouvez cibler un message dans un canal vers une personne sp\u00e9cifique (ou plusieurs personnes) en utilisant @ et son identifiant<\/a>.<\/p>\n

Cela permettra \u00e0 Slack de les informer du message que vous leur envoyez.<\/p>\n

\"Mention
Mention Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Slack est bien plus que cela, et nous couvrirons d’autres parties de l’UI dans les sections sur les robots et les raccourcis ci-dessous.<\/p>\n

Ensuite, examinons de plus pr\u00e8s l’interface utilisateur de Microsoft Teams.<\/p>\n

La plupart des concurrents de Slack imitent, et Microsoft Teams ne fait pas exception. La sensation et le ressenti de l’interface utilisateur ne sont pas tr\u00e8s diff\u00e9rents.<\/p>\n

Microsoft Teams offre quelques conseils apr\u00e8s l’inscription sous forme de documents et d’une vid\u00e9o de tutoriel. Mais il ne comprend pas de tutoriel interactif \u00e9tape par \u00e9tape comme Slack.<\/p>\n

\"L'interface
L’interface utilisateur de Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Les \u00ab\u00a0\u00e9quipes\u00a0\u00bb remplacent la section \u00ab\u00a0canaux\u00a0\u00bb du menu de Slack. Chaque \u00e9quipe peut avoir des canaux diff\u00e9rents afin de maintenir une communication s\u00e9par\u00e9e pour les diff\u00e9rents projets (un des principaux arguments de vente de Slack).<\/p>\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 Slack, les canaux ne sont pas la seule fa\u00e7on dont l’interface utilisateur vous rappellera Slack lorsque vous l’ouvrirez pour la premi\u00e8re fois. Lorsque vous cliquez sur un bouton ou un menu, il ouvre une visionneuse plut\u00f4t qu’une page enti\u00e8rement nouvelle.<\/p>\n

Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er de nouveaux canaux en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Cr\u00e9er plus de canaux\u00a0\u00bb sur n’importe quelle page de l’\u00e9quipe.<\/p>\n

\"Cr\u00e9er
Cr\u00e9er un nouveau canal dans Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

Comme avec Slack, vous pouvez aussi mentionner quelqu’un pour vous assurer qu’il remarque votre message.<\/p>\n

\"Message
Message de Microsoft Teams<\/figcaption><\/figure>\n

La possibilit\u00e9 de cr\u00e9er plusieurs \u00e9quipes avec leurs propres canaux peut \u00eatre utile aux grandes entreprises et organisations.<\/p>\n

Les deux outils sont faciles \u00e0 utiliser, mais Slack a un l\u00e9ger avantage en ce qui concerne le tutoriel pas \u00e0 pas et les UX g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Microsoft Teams vs Slack – Raccourcis et productivit\u00e9<\/h2>\n

Ensuite, voyons quel outil poss\u00e8de les meilleurs raccourcis clavier et autres outils de productivit\u00e9.<\/p>\n

Slack est un innovateur en mati\u00e8re de productivit\u00e9, avec des raccourcis et des hacks de productivit\u00e9<\/a> pour \u00e0 peu pr\u00e8s tout. M\u00eame l’application web de Slack propose une liste compl\u00e8te de raccourcis clavier que vous pouvez utiliser pour am\u00e9liorer votre productivit\u00e9.<\/p>\n

\"Raccourcis
Raccourcis clavier dans Slack<\/figcaption><\/figure>\n

Vous pouvez basculer cette liste en appuyant sur Commande + \/ sur Mac et CTRL + \/ sur les autres ordinateurs.<\/p>\n

Certains de nos raccourcis pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s sont :<\/strong><\/p>\n