{"id":42047,"date":"2020-09-21T08:30:14","date_gmt":"2020-09-21T15:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=79009&#038;post_type=knowledgebase&#038;preview_id=79009"},"modified":"2025-10-01T20:49:23","modified_gmt":"2025-10-01T19:49:23","slug":"dns-server-not-responding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/dns-server-not-responding\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&rsquo;erreur \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb sur Windows et Mac"},"content":{"rendered":"<p>Vous ne pouvez pas visiter un site web sans acc\u00e9der au pr\u00e9alable \u00e0 un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/que-sont-les-dns\/\">serveur de noms de domaine (DNS)<\/a>. Il est possible que vous receviez un message du type \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb. Cela signifie que les syst\u00e8mes de nommage d\u00e9centralis\u00e9s charg\u00e9s de transformer les noms d&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/nom-hote-mysql\/\">h\u00f4tes<\/a> en adresses IP n&rsquo;ont pas r\u00e9pondu.<\/p>\n<p>Ces types d&rsquo;erreurs DNS peuvent se produire pour diverses raisons. Heureusement, la plupart d&rsquo;entre elles ont des r\u00e9solutions simples. En fait, la r\u00e9solution du probl\u00e8me peut \u00eatre aussi simple que de red\u00e9marrer votre ordinateur ou de changer de navigateur web.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous expliquerons ce que signifie le message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb et quelques causes courantes. Nous vous pr\u00e9senterons ensuite plusieurs solutions pour y rem\u00e9dier, tant sur Windows que sur MacOS.<\/p>\n<p>Commen\u00e7ons !<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Que signifie \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb ?<\/h2>\n<p>Un DNS est un syst\u00e8me de d\u00e9nomination qui prend les noms de domaine alphanum\u00e9riques (ou \u00ab\u00a0nom d\u2019h\u00f4tes\u00a0\u00bb) et les transforme en adresses IP num\u00e9riques. Les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/reduire-recherches-dns\/\">serveurs DNS jouent<\/a> essentiellement le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/reduire-recherches-dns\/\">r\u00f4le de traducteurs<\/a>.<\/p>\n<p>Lorsque vous saisissez une <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-un-tld\/\">adresse web dans votre navigateur<\/a>, elle est transmise \u00e0 un serveur DNS depuis votre routeur, o\u00f9 elle est ensuite dissoute et renvoy\u00e9e sous forme d&rsquo;<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/outils\/quelle-est-mon-adresse-ip\/\">adresse IP<\/a>. Toutefois, si le serveur DNS ne parvient pas \u00e0 achever correctement ce processus de r\u00e9solution de nom, le r\u00e9sultat final est g\u00e9n\u00e9ralement un message indiquant que le serveur DNS ne r\u00e9pond pas.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb signifie que votre navigateur n&rsquo;a pas pu \u00e9tablir une connexion \u00e0 l&rsquo;internet. En g\u00e9n\u00e9ral, les <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/dns_probe_finished_nxdomain\/\">erreurs DNS<\/a> sont caus\u00e9es par des probl\u00e8mes du c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;utilisateur, que ce soit avec une connexion r\u00e9seau ou internet, des r\u00e9glages DNS mal configur\u00e9s ou un navigateur obsol\u00e8te. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 une panne temporaire du serveur qui rend le DNS indisponible.<\/p>\n<p>Il est donc possible que vous puissiez r\u00e9soudre le probl\u00e8me en changeant simplement de navigateur. Dans d&rsquo;autres cas, vous devrez peut-\u00eatre d\u00e9sactiver les connexions, changer de serveur DNS ou vider le cache DNS.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur \u00ab DNS server not responding \u00bb sous Windows et MacOS (11 m\u00e9thodes)<\/h2>\n<p>Maintenant que vous avez compris la signification de ce message et que vous connaissez certaines causes potentielles, il est temps de vous mettre au travail pour le r\u00e9soudre. Examinons onze fa\u00e7ons possibles de rem\u00e9dier au probl\u00e8me \u00ab DNS server not responding \u00bb sur les appareils Windows et Mac.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"-1\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>1. Passer \u00e0 un autre navigateur<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me en testant vos connexions DNS. La r\u00e9solution de ce probl\u00e8me peut \u00eatre aussi simple que de changer ou de mettre \u00e0 jour votre navigateur web.<\/p>\n<h4>Comment changer de navigateur ?<\/h4>\n<p>Pour ce faire, essayez d&rsquo;acc\u00e9der au web \u00e0 partir d&rsquo;un autre navigateur. Par exemple, si votre navigateur par d\u00e9faut est Safari ou Google Chrome, visitez plut\u00f4t le site web souhait\u00e9 \u00e0 partir de Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.<\/p>\n<p>Si le changement de navigateur fonctionne, vous devrez probablement mettre \u00e0 jour votre navigateur par d\u00e9faut avec la derni\u00e8re version ou le d\u00e9sinstaller et le r\u00e9installer. Toutefois, si le message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb s&rsquo;affiche toujours, vous pouvez exclure votre navigateur comme source du probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>2. Se connecter avec un autre appareil<\/h3>\n<p>Si votre navigateur n&rsquo;est pas en cause, c&rsquo;est peut-\u00eatre votre appareil actuel qui l&rsquo;est. C&rsquo;est pourquoi il peut \u00eatre int\u00e9ressant de se connecter avec un deuxi\u00e8me appareil et d&rsquo;acc\u00e9der au site que vous ne parvenez pas \u00e0 voir.<\/p>\n<h4>Comment se connecter avec un autre appareil ?<\/h4>\n<p>Prenez votre t\u00e9l\u00e9phone et essayez d&rsquo;acc\u00e9der au site qui vous pose probl\u00e8me en utilisant le m\u00eame r\u00e9seau que pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p>Vous obtenez toujours l&rsquo;erreur \u00ab Le serveur DNS ne r\u00e9pond pas \u00bb ? Cela pourrait indiquer que c&rsquo;est votre routeur qui est en cause.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr de vous ? Connectez-vous au site en utilisant vos donn\u00e9es mobiles. Si cela fonctionne, vous aurez la r\u00e9ponse que le probl\u00e8me est en fait de votre c\u00f4t\u00e9 et non du c\u00f4t\u00e9 du site.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9marrez votre ordinateur en mode sans \u00e9chec<\/h3>\n<p>Si votre syst\u00e8me d&rsquo;exploitation ne fonctionne pas correctement, le message d&rsquo;erreur \u00ab\u00a0DNS Server Not Responding\u00a0\u00bb peut appara\u00eetre. Par cons\u00e9quent, vous pouvez essayer de d\u00e9marrer votre appareil Windows en mode sans \u00e9chec pour voir si cela r\u00e9sout ce probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Cela limitera les fichiers et les ressources utilis\u00e9s pour faire fonctionner Windows, et peut \u00eatre un moyen efficace de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n<h4>Comment d\u00e9marrer mon ordinateur en mode sans \u00e9chec ?<\/h4>\n<p>Pour d\u00e9marrer votre ordinateur Windows 10 en mode sans \u00e9chec, s\u00e9lectionnez d&rsquo;abord le <strong>bouton Windows<\/strong>, puis survolez l&rsquo;<strong>ic\u00f4ne d&rsquo;alimentation<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 899px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/bouton-alimentation-windows.png\" alt=\"Le bouton d'alimentation dans Windows\" width=\"899\" height=\"234\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le bouton d&rsquo;alimentation dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, tout en maintenant la touche <strong>Shift<\/strong> enfonc\u00e9e, s\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 902px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/option-redemarrage-windows.png\" alt=\"L'option de red\u00e9marrage de Windows\" width=\"902\" height=\"227\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;option de red\u00e9marrage de Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la fen\u00eatre qui appara\u00eet, cliquez sur <strong>D\u00e9pannage &gt; Avanc\u00e9<\/strong>. Sous <strong>Options avanc\u00e9es<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9glages de d\u00e9marrage<\/strong>, puis <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>. D&rsquo;autres options appara\u00eetront. Vous pouvez appuyer sur 4 ou 5 pour activer respectivement le <strong>mode sans \u00e9chec<\/strong> ou le <strong>mode sans \u00e9chec avec mise en r\u00e9seau<\/strong>. Votre ordinateur red\u00e9marrera alors en mode sans \u00e9chec.<\/p>\n<p>Si vous utilisez Windows 7 ou une version ant\u00e9rieure, vous pouvez red\u00e9marrer en mode sans \u00e9chec en allant dans <strong>Alimentation &gt; Red\u00e9marrer<\/strong>. Ensuite, pendant le d\u00e9marrage, maintenez la <strong>touche F8<\/strong> enfonc\u00e9e.<\/p>\n<p>Le processus est similaire sur les appareils MacOS.<\/p>\n<p>Pendant que la machine red\u00e9marre, maintenez la <strong>touche Shift<\/strong> enfonc\u00e9e. Une fois que le logo Apple appara\u00eet, vous pouvez la rel\u00e2cher. Votre appareil d\u00e9marrera alors en mode sans \u00e9chec.<\/p>\n<p>Une fois que votre ordinateur est en mode sans \u00e9chec, essayez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 nouveau au site web. S&rsquo;il ne semble pas y avoir de probl\u00e8me de connexion au r\u00e9seau, la source du probl\u00e8me peut \u00eatre un logiciel ou une installation tierce, comme une application antivirus.<\/p>\n<h3>4. D\u00e9sactivez temporairement votre logiciel antivirus et votre pare-feu<\/h3>\n<p>Si le changement de navigateur ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me du serveur DNS ne r\u00e9pondant pas, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9sactiver temporairement votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-un-pare-feu\/\">pare-feu<\/a>. Les logiciels antivirus et les pare-feu sont essentiels pour prot\u00e9ger vos appareils, mais ils peuvent parfois causer des probl\u00e8mes qui interf\u00e8rent avec les connexions r\u00e9seau.<\/p>\n<h4>Comment d\u00e9sactiver temporairement mon antivirus et mon pare-feu ?<\/h4>\n<p>Pour les utilisateurs de Windows, vous pouvez le faire en allant dans votre panneau de configuration et en naviguant vers <strong>Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; S\u00e9curit\u00e9 Windows &gt; Protection contre les virus et les menaces &gt; G\u00e9rer les r\u00e9glages<\/strong>.<\/p>\n<p>Les utilisateurs de Mac peuvent trouver cette option en se rendant sur <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me &gt; S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 &gt; Pare-feu<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois que votre pare-feu est d\u00e9sactiv\u00e9, essayez de visiter \u00e0 nouveau le site web \u00e0 partir de votre navigateur. Si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me, vous pouvez envisager de changer de programme antivirus ou de reconfigurer les r\u00e9glages de votre application. Quoi qu&rsquo;il en soit, n&rsquo;oubliez pas de r\u00e9activer votre pare-feu une fois que vous avez termin\u00e9.<\/p>\n<h3>5. D\u00e9sactiver les connexions secondaires<\/h3>\n<p>Si la d\u00e9sactivation de votre logiciel antivirus ou de votre pare-feu n&rsquo;a pas fait l&rsquo;affaire, une autre solution possible consiste \u00e0 d\u00e9sactiver toute connexion secondaire disponible sur votre appareil. Vous voulez vous assurer que seule la connexion que vous utilisez actuellement est active.<\/p>\n<h4>Comment d\u00e9sactiver les connexions secondaires ?<\/h4>\n<p>Pour ce faire dans Windows, saisissez \u00ab\u00a0Connexions r\u00e9seau\u00a0\u00bb dans la zone de recherche de la barre des t\u00e2ches de votre bureau. Ensuite, cliquez sur <strong>Voir les connexions r\u00e9seau<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 903px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/connexions-reseau-windows.png\" alt=\"Connexions r\u00e9seau Windows\" width=\"903\" height=\"528\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Connexions r\u00e9seau Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cela vous am\u00e8nera \u00e0 la page des <strong>connexions r\u00e9seau<\/strong>. Toutes les connexions que vous n&rsquo;utilisez pas actuellement seront signal\u00e9es par un <strong>X<\/strong> rouge. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l&rsquo;une d&rsquo;entre elles, puis s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sactiver<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 908px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/desactivation-connexion-secondaires-windows.png\" alt=\"D\u00e9sactivation des connexions secondaires dans Windows\" width=\"908\" height=\"372\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">D\u00e9sactivation des connexions secondaires dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>R\u00e9p\u00e9tez cette op\u00e9ration pour toutes les autres connexions qui ne sont pas actives actuellement. Lorsque vous avez termin\u00e9, red\u00e9marrez votre navigateur et essayez de visiter \u00e0 nouveau le site web.<\/p>\n<p>Si vous utilisez MacOS, vous pouvez le faire en cliquant sur l&rsquo;ic\u00f4ne Apple, puis en allant dans les <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me &gt; R\u00e9seau<\/strong>. Vos connexions seront list\u00e9es sur le c\u00f4t\u00e9 gauche de la fen\u00eatre.<\/p>\n<figure style=\"width: 668px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/reglages-reseau-macos.png\" alt=\"r\u00e9glages r\u00e9seau macOS\" width=\"668\" height=\"563\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">r\u00e9glages r\u00e9seau macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour en d\u00e9connecter ou en d\u00e9sactiver une, s\u00e9lectionnez-la, puis cliquez sur le signe (-) en bas de la fen\u00eatre.<\/p>\n<h3>6. D\u00e9sactiver la fonction Peer-to-Peer de Windows<\/h3>\n<p>Si vous utilisez Windows et que la d\u00e9sactivation de votre pare-feu ou des connexions secondaires n&rsquo;a pas permis de r\u00e9soudre le message d&rsquo;erreur \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb, il existe une autre option que vous pouvez essayer : la fonction Peer-to-Peer (P2P). Note\u00a0: Cette fonction n&rsquo;est disponible que sous Windows 10.<\/p>\n<p>Cette fonction permet de pr\u00e9server la bande passante de t\u00e9l\u00e9chargement de votre appareil. Elle vous permet essentiellement de t\u00e9l\u00e9charger une seule fois une mise \u00e0 jour Windows, puis d&rsquo;utiliser votre appareil pour diffuser ou partager la version mise \u00e0 jour sur d&rsquo;autres ordinateurs inclus dans votre r\u00e9seau local.<\/p>\n<p>Malheureusement, elle peut aussi parfois interrompre les processus du DNS. Il est donc utile de la d\u00e9sactiver pour voir si cela r\u00e9sout le message d&rsquo;erreur auquel vous \u00eates confront\u00e9.<\/p>\n<h4>Comment d\u00e9sactiver la fonctionnalit\u00e9 Peer-to-Peer de Windows ?<\/h4>\n<p>Pour ce faire, cliquez sur l&rsquo;<strong>ic\u00f4ne Windows<\/strong>, puis sur l&rsquo;ic\u00f4ne <strong>R\u00e9glages (ic\u00f4ne d\u2019engrenage) &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<figure style=\"width: 1064px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/option-mide-ajour-securite-reglages-windows.png\" alt=\"L'option de mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 dans les r\u00e9glages de Windows\" width=\"1064\" height=\"600\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;option de mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 dans les r\u00e9glages de Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la fen\u00eatre qui s&rsquo;ouvre sur le c\u00f4t\u00e9 gauche, s\u00e9lectionnez <strong>Optimisation de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1036px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/menu-optimisation-delivirabilite-windows.png\" alt=\"Le menu d'optimisation de d\u00e9livrabilit\u00e9 de Windows\" width=\"1036\" height=\"387\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le menu d&rsquo;optimisation de d\u00e9livrabilit\u00e9 de Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de l&rsquo;option \u00ab\u00a0Autoriser les t\u00e9l\u00e9chargements \u00e0 partir d&rsquo;autres PC\u00a0\u00bb, basculez le commutateur pour la d\u00e9sactiver :<\/p>\n<figure style=\"width: 913px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/commutateur-fonction-windows.png\" alt=\"Le commutateur pour la fonction P2P de Windows\" width=\"913\" height=\"183\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le commutateur pour la fonction P2P de Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Lorsque vous avez termin\u00e9, red\u00e9marrez votre ordinateur et essayez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 nouveau au site web. Si cela ne fonctionne pas, ne vous inqui\u00e9tez pas. Nous avons encore d&rsquo;autres solutions \u00e0 essayer.<\/p>\n<h3>7. Red\u00e9marrez votre routeur<\/h3>\n<p>La prochaine \u00e9tape de d\u00e9pannage consiste \u00e0 red\u00e9marrer votre routeur. Cela permettra de vider le cache de votre routeur et pourrait \u00eatre la solution pour r\u00e9soudre le message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h4>Comment red\u00e9marrer mon routeur ?<\/h4>\n<p>La plupart des modems sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un bouton d&rsquo;alimentation qui vous permet de les \u00e9teindre rapidement. Au bout d&rsquo;une minute environ, remettez votre modem sous tension et attendez qu&rsquo;il r\u00e9tablisse une connexion. Une fois que la connexion est r\u00e9tablie, v\u00e9rifiez si vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;internet \u00e0 partir de votre navigateur.<\/p>\n<p>Notez que parfois le simple red\u00e9marrage du routeur ne suffit pas. Vous pouvez le red\u00e9marrer en le d\u00e9branchant compl\u00e8tement, puis en attendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher et de le remettre en marche.<\/p>\n<h3>8. Installer les pilotes de l&rsquo;adaptateur r\u00e9seau mis \u00e0 jour sur votre ordinateur<\/h3>\n<p>Le message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb peut \u00e9galement s&rsquo;afficher si le pilote de votre adaptateur r\u00e9seau Windows actuel est ancien ou d\u00e9pass\u00e9. Si c&rsquo;est le cas, la solution consiste peut-\u00eatre \u00e0 obtenir un nouveau pilote d&rsquo;adaptateur ou \u00e0 mettre \u00e0 jour le v\u00f4tre.<\/p>\n<h4>Comment installer les pilotes de carte r\u00e9seau mis \u00e0 jour ?<\/h4>\n<p>Il existe plusieurs fa\u00e7ons de mettre \u00e0 jour le pilote de votre adaptateur r\u00e9seau. La premi\u00e8re consiste \u00e0 le <a href=\"https:\/\/www.drivereasy.com\/manual-update\/\">faire manuellement<\/a>, ce que vous ne devez faire que si vous \u00eates au moins un peu familier avec les pilotes. Vous pouvez \u00e9galement le faire \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un outil automatis\u00e9 tel que <a href=\"https:\/\/www.drivereasy.com\/\">Driver Easy<\/a> ou <a href=\"https:\/\/sdi-tool.org\/\">Snappy Driver Installer (SDI)<\/a> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1008px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/site-web-installateur-snappy-driver.png\" alt=\"Le site web de l'installateur Snappy Driver\" width=\"1008\" height=\"555\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le site web de l&rsquo;installateur Snappy Driver<\/figcaption><\/figure>\n<p>L&rsquo;une ou l&rsquo;autre de ces solutions reconna\u00eetra automatiquement votre syst\u00e8me et localisera les pilotes appropri\u00e9s pour que vous puissiez l&rsquo;utiliser. Nous recommandons cette m\u00e9thode car elle \u00e9limine le risque d&rsquo;erreur humaine, comme le t\u00e9l\u00e9chargement ou l&rsquo;installation d&rsquo;un mauvais pilote sur votre appareil.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez <a href=\"https:\/\/sdi-tool.org\/download\/\">t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 SDI<\/a> et termin\u00e9 l&rsquo;installation des pilotes mis \u00e0 jour, red\u00e9marrez votre ordinateur. Essayez ensuite de vous reconnecter \u00e0 l&rsquo;internet, pour d\u00e9terminer si cela a r\u00e9solu le probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>9. Videz votre cache DNS et r\u00e9initialisez votre IP<\/h3>\n<p>Si vous avez \u00e9limin\u00e9 votre navigateur, votre logiciel antivirus et votre routeur comme source du probl\u00e8me, il est temps de porter votre attention sur vos r\u00e9glages DNS. Comme pour le cache du routeur, il se peut que votre DNS doive \u00eatre nettoy\u00e9 avant de pouvoir \u00e9tablir correctement une connexion \u00e0 l&rsquo;internet, ou que votre IP ait besoin d&rsquo;\u00eatre r\u00e9initialis\u00e9e.<\/p>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=VJsjCkq9CjI\"><\/kinsta-video>\n<h4>Comment vider le cache DNS et r\u00e9initialiser mon IP ?<\/h4>\n<p>Si vous utilisez Windows, commencez par saisir \u00ab\u00a0cmd\u00a0\u00bb dans le champ de recherche de la barre des t\u00e2ches, puis s\u00e9lectionnez l&rsquo;<strong>invite de commande<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 908px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/application-invite-commande-menu-windows.png\" alt=\"L'application \u00ab\u00a0Invite de commande\u00a0\u00bb du menu Windows\" width=\"908\" height=\"631\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;application \u00ab\u00a0Invite de commande\u00a0\u00bb du menu Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la fen\u00eatre qui s&rsquo;ouvre, saisissez \u00ab\u00a0ipconfig\/flushdns\u00a0\u00bb (sans les guillemets), et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 931px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/invite-commande-windows-apres-vidage-cache-dns.png\" alt=\"L'invite de commande dans Windows apr\u00e8s le vidage du cache DNS\" width=\"931\" height=\"281\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;invite de commande dans Windows apr\u00e8s le vidage du cache DNS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Lorsque le processus est termin\u00e9, un message s&rsquo;affiche pour vous informer que la m\u00e9moire cache du DNS a bien \u00e9t\u00e9 vid\u00e9e. R\u00e9p\u00e9tez ce processus pour les commandes suivantes :<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">ipconfig \/registerdns \nipconfig \/release \nipconfig \/renew<\/code><\/pre>\n<p>Si vous utilisez un appareil Mac, vous pouvez vider votre cache DNS en ouvrant l&rsquo;application Terminal (appuyez sur les touches <strong>Commande + Espace<\/strong>, puis saisissez \u00ab\u00a0Terminal\u00a0\u00bb dans Spotlight). Dans la fen\u00eatre de l&rsquo;application Terminal, saisissez ce qui suit :<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">dscacheutil -flushcache<\/code><\/pre>\n<p>Appuyez sur la touche <strong>Entr\u00e9e<\/strong>. Il n&rsquo;y aura pas de message de r\u00e9ussite comme c&rsquo;est le cas sur les appareils Windows. Cependant, le simple fait d&rsquo;ex\u00e9cuter cette commande permet de vider le cache DNS. Pour plus d&rsquo;informations, vous pouvez consulter notre guide complet sur la <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/vider-cache-dns\/\">mani\u00e8re de vider votre cache DNS<\/a> sous Windows, Mac et Chrome.<\/p>\n<h3>10. D\u00e9sactiver IPv6<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/ipv4-vs-ipv6\/\">IPv6 est la derni\u00e8re version du protocole Internet<\/a> qui permet d&rsquo;acheminer le trafic entre les r\u00e9seaux et l&rsquo;Internet. Malheureusement, il se peut qu&rsquo;il soit \u00e9galement \u00e0 l&rsquo;origine du message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb que vous voyez actuellement.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, une autre solution potentielle \u00e0 essayer est de <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/dns-server-not-responding\/\">d\u00e9sactiver l&rsquo;IPv6<\/a> sur votre ordinateur.<\/p>\n<h4>Comment d\u00e9sactiver l&rsquo;IPv6 ?<\/h4>\n<p>Pour ce faire dans Windows, ouvrez votre <strong>panneau de configuration des connexions r\u00e9seau<\/strong>, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion actuelle. Dans le menu d\u00e9roulant, s\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1117px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/option-menu-proprietes-connexion-reseau-windows.jpg\" alt=\"L'option de menu Propri\u00e9t\u00e9s de la connexion r\u00e9seau dans Windows\" width=\"1117\" height=\"462\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;option de menu Propri\u00e9t\u00e9s de la connexion r\u00e9seau dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sous l&rsquo;onglet <strong>R\u00e9seau<\/strong> du panneau qui s&rsquo;ouvre, faites d\u00e9filer vers le bas jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous voyiez la version 6 du protocole Internet (TCP\/IPv6) :<\/p>\n<figure style=\"width: 908px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/protocole-internet-version-connexions-reseau.png\" alt=\"Protocole Internet version 6 (TCP\/IPv6) dans les connexions r\u00e9seau Windows\" width=\"908\" height=\"468\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Protocole Internet version 6 (TCP\/IPv6) dans les connexions r\u00e9seau Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si elle est s\u00e9lectionn\u00e9e, d\u00e9s\u00e9lectionnez la case, puis cliquez sur <strong>OK<\/strong>. Rafra\u00eechissez votre navigateur et essayez de vous connecter \u00e0 nouveau \u00e0 l&rsquo;internet.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9sactiver IPv6 dans macOS, vous devez d&rsquo;abord d\u00e9terminer quelle interface r\u00e9seau vous utilisez. Pour ce faire, ouvrez l&rsquo;<strong>application Terminal<\/strong>, puis lancez la commande suivante :<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">networksetup -listallnetworkservices<\/code><\/pre>\n<p>Si vous souhaitez d\u00e9sactiver l&rsquo;IPv6 pour une connexion sans fil, vous devez utiliser la commande suivante :<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">networksetup -setv6off Wi-Fi<\/code><\/pre>\n<p>Pour une connexion Ethernet, vous utiliserez :<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">networksetup -setv6off Ethernet<\/code><\/pre>\n<p>Appuyez ensuite sur la touche <strong>Entr\u00e9e<\/strong> et actualisez votre navigateur pour voir si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/p>\n<h3>11. Modifiez le serveur DNS par d\u00e9faut de votre ordinateur Windows<\/h3>\n<p>Une autre solution que vous pouvez essayer pour corriger le probl\u00e8me de \u00ab\u00a0serveur DNS ne r\u00e9pondant pas\u00a0\u00bb dans Windows est de changer votre serveur DNS par d\u00e9faut. Pour ce faire, dans Windows 7, 8 ou 10, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 acc\u00e9der aux propri\u00e9t\u00e9s de votre connexion r\u00e9seau.<\/p>\n<h4>Comment modifier le serveur DNS par d\u00e9faut ?<\/h4>\n<p>Commencez par cliquer sur le bouton Windows dans le coin inf\u00e9rieur gauche de la barre des t\u00e2ches. Dans le champ de recherche, saisissez \u00ab\u00a0Connexions r\u00e9seau\u00a0\u00bb, puis s\u00e9lectionnez <strong>Voir les connexions r\u00e9seau<\/strong> dans le menu qui appara\u00eet :<\/p>\n<figure style=\"width: 903px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/panneau-controle-voir-connexions-reseau.png\" alt=\"Le panneau de contr\u00f4le \u00ab\u00a0Voir les connexions r\u00e9seau\u00a0\u00bb dans le menu Windows\" width=\"903\" height=\"528\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le panneau de contr\u00f4le \u00ab\u00a0Voir les connexions r\u00e9seau\u00a0\u00bb dans le menu Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, choisissez l&rsquo;adaptateur internet que vous utilisez actuellement (WLAN pour les connexions r\u00e9seau sans fil ou LAN pour les connexions par c\u00e2ble ethernet). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l&rsquo;adaptateur internet, puis sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1117px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/element-menu-proprietes-connexions-reseau.jpg\" alt=\"L'\u00e9l\u00e9ment de menu Propri\u00e9t\u00e9s de la connexion r\u00e9seau dans Windows\" width=\"1117\" height=\"462\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;\u00e9l\u00e9ment de menu Propri\u00e9t\u00e9s de la connexion r\u00e9seau dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la fen\u00eatre qui s&rsquo;ouvre, choisissez le <strong>protocole Internet Version 4 (TCP\/IPv4)<\/strong>, puis cliquez sur le bouton <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/panneau-proprietes-wifi-windows.jpg\" alt=\"Le panneau des propri\u00e9t\u00e9s Wi-Fi dans Windows\" width=\"910\" height=\"601\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le panneau des propri\u00e9t\u00e9s Wi-Fi dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour attribuer manuellement une adresse de serveur DNS diff\u00e9rente, s\u00e9lectionnez <strong>Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes<\/strong> et saisissez l&rsquo;adresse d&rsquo;un autre serveur :<\/p>\n<figure style=\"width: 1088px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/panneau-adresses-serveurs-dns-windows.jpg\" alt=\"Le panneau des adresses de serveurs DNS dans Windows\" width=\"1088\" height=\"552\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le panneau des adresses de serveurs DNS dans Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Par exemple, vous pouvez entrer le serveur DNS de Google, qui est \u00ab\u00a08.8.8.8\u00a0\u00bb, sous <strong>Serveur DNS pr\u00e9f\u00e9r\u00e9<\/strong>. Ensuite, vous pouvez ajouter \u00ab\u00a08.8.4.4\u00a0\u00bb sous <strong>Serveur DNS alternatif<\/strong>, et cliquer sur <strong>OK<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous utilisez MacOS, vous pouvez trouver ces r\u00e9glages en cliquant sur l&rsquo;ic\u00f4ne Apple, puis sur <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1328px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/element-menu-preferences-systeme-mac.png\" alt=\"L'\u00e9l\u00e9ment de menu Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me sous Mac\" width=\"1328\" height=\"545\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;\u00e9l\u00e9ment de menu Pr\u00e9f\u00e9rences syst\u00e8me sous Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ensuite, s\u00e9lectionnez l&rsquo;ic\u00f4ne <strong>R\u00e9seau<\/strong>. Choisissez votre r\u00e9seau actuel, puis cliquez sur le bouton <strong>Avanc\u00e9<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1145px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/bouton-avance-fenetre-systeme-mac.png\" alt=\"Le bouton Avanc\u00e9 dans la fen\u00eatre du syst\u00e8me de r\u00e9seau Mac\" width=\"1145\" height=\"539\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le bouton Avanc\u00e9 dans la fen\u00eatre du syst\u00e8me de r\u00e9seau Mac<\/figcaption><\/figure>\n<p>Sous l&rsquo;onglet <strong>DNS<\/strong>, cliquez sur le bouton <strong>(+)<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de \u00ab\u00a0Adresses IPv4 ou IPv6\u00a0\u00bb, et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 1064px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/09\/saisie-nouvelles-informations-dns-macos.png\" alt=\"Saisie de nouvelles informations DNS dans macOS\" width=\"1064\" height=\"682\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Saisie de nouvelles informations DNS dans macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Apr\u00e8s avoir saisi les nouvelles informations DNS, cliquez sur <strong>OK<\/strong> puis sur <strong>Appliquer<\/strong>. Red\u00e9marrez votre navigateur web, puis visitez le site web auquel vous essayez d&rsquo;acc\u00e9der. Vous devriez constater que le probl\u00e8me du serveur DNS ne r\u00e9pondant pas est maintenant r\u00e9solu.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Essayer d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 un site web pour recevoir un message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb peut \u00eatre \u00e0 la fois frustrant et inqui\u00e9tant. Cette erreur peut avoir plusieurs raisons, mais la bonne nouvelle est que la plupart des probl\u00e8mes sont r\u00e9solus de mani\u00e8re simple.<\/p>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons vu dans cet article, il existe dix solutions possibles pour corriger un message \u00ab\u00a0DNS server not responding\u00a0\u00bb, tant sous Windows que sous MacOS :<\/p>\n<ol>\n<li>Passez \u00e0 un autre navigateur et, si n\u00e9cessaire, mettez \u00e0 jour votre navigateur par d\u00e9faut avec la derni\u00e8re version.<\/li>\n<li>Connectez-vous avec un autre appareil.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre ordinateur en mode sans \u00e9chec.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement votre logiciel antivirus et vos pare-feux.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez les connexions secondaires.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez la fonction Peer-to-Peer de Windows.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre routeur.<\/li>\n<li>Installez les pilotes mis \u00e0 jour de l&rsquo;adaptateur r\u00e9seau sur votre ordinateur.<\/li>\n<li>Videz votre cache DNS et r\u00e9initialisez votre IP.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver IPv6.<\/li>\n<li>10.Changez le serveur DNS par d\u00e9faut de votre ordinateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lecture sugg\u00e9r\u00e9e :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/dns_probe_finished_bad_config\/\">Comment r\u00e9parer le code d&rsquo;erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/dns_probe_finished_nxdomain\/\">Comment r\u00e9parer le code d&rsquo;erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous ne pouvez pas visiter un site web sans acc\u00e9der au pr\u00e9alable \u00e0 un serveur de noms de domaine (DNS). 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