{"id":43986,"date":"2020-12-07T03:38:23","date_gmt":"2020-12-07T11:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/?p=84415"},"modified":"2025-09-15T17:02:53","modified_gmt":"2025-09-15T16:02:53","slug":"meilleures-polices-pour-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/meilleures-polices-pour-e-mails\/","title":{"rendered":"Typographie d\u2019e-mail : 8 meilleures polices pour les e-mails (et des id\u00e9es de polices personnalis\u00e9es)"},"content":{"rendered":"

La plupart des entreprises qui ont de solides r\u00e9f\u00e9rences ont d\u00e9j\u00e0 pleinement adopt\u00e9 tout ce que le marketing par e-mail<\/a> peut offrir \u00e0 ce stade. Newsletters par e-mail<\/a>, r\u00e9pondeurs automatiques<\/a>, etc. Le marketing par e-mail a toujours \u00e9t\u00e9 un moyen de rester \u00e0 l’\u00e9coute des besoins de vos clients tout en faisant la promotion des derniers produits ou services que vous proposez.<\/p>\n

Le fait que vous puissiez atteindre les clients longtemps apr\u00e8s qu’ils aient quitt\u00e9 votre site web est tr\u00e8s puissant. Cependant, un e-mail ancien ne suffit pas. La fa\u00e7on dont vous pr\u00e9sentez le contenu de vos e-mail est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour attirer l’attention et encourager les clients \u00e0 lire r\u00e9ellement vos e-mails plut\u00f4t que de les supprimer.<\/p>\n

Le design joue ici un r\u00f4le crucial. Mais l’un des aspects les plus importants \u00e0 prendre en compte est sans doute le choix des polices de caract\u00e8res<\/a>. Les polices adapt\u00e9es aux e-mails permettent aux clients de lire plus facilement ce que vous avez \u00e0 dire, ce qui signifie que vous aurez plus de chances d’obtenir cette conversion.<\/p>\n

C’est ce dont nous allons discuter ici aujourd’hui.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Qu’est-ce qu’une police de caract\u00e8res adapt\u00e9e aux e-mails ?<\/h2>\n

Il est tentant d’utiliser des polices de caract\u00e8res fantaisistes<\/a> pour vos e-mails. Apr\u00e8s tout, vous voulez faire une bonne impression. Et vous voulez que votre contenu se d\u00e9marque. Cependant, les polices sp\u00e9ciales ne s’affichent pas toujours correctement dans tous les clients de messagerie. En fait, si une police n’est pas prise en charge, un client de messagerie peut finir par utiliser une police de secours qui pourrait, au mieux, brouiller le ton voulu ou, au pire, obscurcir la lisibilit\u00e9 de votre contenu.<\/p>\n

C’est pourquoi il est fortement recommand\u00e9 de ne s’en tenir qu’\u00e0 des polices de caract\u00e8res adapt\u00e9es pour la cr\u00e9ation de contenu de marketing par e-mail. Nous en viendrons aux d\u00e9tails dans un instant. Mais tout d’abord, voyons bri\u00e8vement comment un bon choix de police peut avoir un impact consid\u00e9rable sur votre taux de conversion<\/a>.<\/p>\n\n

Comment de bonnes polices de caract\u00e8res stimulent les conversions<\/h3>\n

La plupart des gens ne passent que 11 secondes<\/a> sur leur e-mail. Cela signifie que les polices que vous choisissez doivent \u00eatre lisibles et analysables. Elles doivent offrir ce confort \u00ab\u00a0d’un seul coup d’\u0153il\u00a0\u00bb. Souvent, cela signifie qu’il faut s’appuyer sur des polices standard que tout le monde conna\u00eet d\u00e9j\u00e0. Cela vous semble ennuyeux ? L’alternative est pire. En fait, les gens mettent deux fois plus de temps<\/a> \u00e0 lire des polices de caract\u00e8res sophistiqu\u00e9es. Et si les gens ne passent que 11 secondes sur un e-mail, c’est une beaucoup de temps perdu.<\/p>\n

\"Temps
Temps de lecture Script vs Sans serif<\/figcaption><\/figure>\n

Toutefois, ce n’est pas seulement la police que vous choisissez qui a un impact sur les conversions. La taille de la police que vous choisissez a \u00e9galement son importance. En fait, selon les recherches men\u00e9es par le Click Laboratory<\/a>, une l\u00e9g\u00e8re augmentation de la taille d’une police peut avoir un impact \u00e9norme sur votre taux de conversion.<\/p>\n

La recherche a consist\u00e9 \u00e0 faire passer un bloc de texte en police Arial de 10 \u00e0 13 points. Un espace suppl\u00e9mentaire a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 entre les lignes de texte. La version 13pt de la police a donn\u00e9 de bien meilleurs r\u00e9sultats parce que le contenu \u00e9tait d\u00e9sormais plus facile \u00e0 lire et plus agr\u00e9able \u00e0 l’\u0153il.<\/p>\n

Cette petite modification a r\u00e9duit le taux de rebond de 10\u00a0%<\/a> et augment\u00e9 le taux de conversion de 133 % ! Tout cela gr\u00e2ce \u00e0 l’augmentation de la taille de la police de deux points !<\/p>\n

Il y a aussi une psychologie dans vos choix de polices. Cela s’applique surtout aux logos, mais il serait bon de garder cette information \u00e0 l’esprit lorsque vous choisissez des polices pour vos e-mails. Certains types de polices sont associ\u00e9s \u00e0 certains \u00ab\u00a0sentiments\u00a0\u00bb. Selon Crazy Egg<\/a>, les cinq principaux types de polices suscitent des \u00e9motions ou des associations diff\u00e9rentes :<\/p>\n

Polices Serif<\/h4>\n

Citons par exemple Times New Roman, Baskerville et Georgia. Les polices serif<\/a> \u00e0 empattements d\u00e9gagent un sentiment de respectabilit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de tradition. Les marques plus anciennes (ou celles qui veulent donner l’impression d’exister depuis des d\u00e9cennies) font un bon usage de ce type de polices pour inspirer confiance. Le logo de Tiffany & Co<\/a> en est un bon exemple.<\/p>\n

\"Tiffany
Tiffany & Co<\/figcaption><\/figure>\n

Vogue<\/a> aussi :<\/p>\n

\"vogue\"
Vogue<\/figcaption><\/figure>\n

Polices sans serif<\/h4>\n

Citons par exemple Helvetica, Calibri et Franklin Gothic. Les polices sans empattement<\/a> donnent un aspect moderne, propre, simple et direct. Ces polices donnent une impression de fiabilit\u00e9 et de stabilit\u00e9. Les polices sans empattement ont un aspect tr\u00e8s corporatif. Netflix<\/a> propose une police sans empattement :<\/p>\n

\"netflix\"
Netflix<\/figcaption><\/figure>\n

Polices modernes<\/h4>\n

Les exemples comprennent Futura et Century Gothic. Les polices modernes<\/a> peuvent \u00eatre \u00e9l\u00e9gantes, chics ou donner une impression g\u00e9n\u00e9rale de force. Le logo de Hulu est un exemple populaire d’utilisation d’une police moderne<\/a> :<\/p>\n

\"Hulu\"
Hulu<\/figcaption><\/figure>\n

Polices scriptes<\/h4>\n

Les exemples comprennent Edwardian Script et Bickham Script. Les polices scriptes<\/a> ne seront probablement pas un choix judicieux pour vos e-mails. Cependant, elles ont un impact lorsqu’elles sont utilis\u00e9es dans des logos et cela pourrait fonctionner pour des \u00e9l\u00e9ments graphiques. Coca-Cola est un exemple intemporel de police scripte bien utilis\u00e9e :<\/p>\n

\"Coca-Cola\"
Coca-Cola<\/figcaption><\/figure>\n

Polices d\u2019affichage (display fonts)<\/h4>\n

Citons par exemple Cooper et Valencia. Les mots et les sentiments g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9s aux polices d’affichage<\/a> comprennent un sentiment d’individualit\u00e9 ou d’unicit\u00e9, de convivialit\u00e9 ou d’expressivit\u00e9. Pour les logos (et \u00e9ventuellement les en-t\u00eates), les polices d’affichage peuvent avoir un r\u00e9el impact et se d\u00e9marquer. Disney propose l’un des logos les plus connus au monde, qui comprend une police d’affichage :<\/p>\n

\"Disney\"
Disney<\/figcaption><\/figure>\n

En gardant ces informations \u00e0 l’esprit, nous pouvons maintenant passer \u00e0 la fa\u00e7on de s\u00e9lectionner la meilleure police pour les e-mails.<\/p>\n

Typographie d\u2019e-mail : Comment choisir les meilleures polices de caract\u00e8res<\/h2>\n

Vous connaissez maintenant les cinq types de polices de base qui sont disponibles (autres que les symboles). Et vous savez que les diff\u00e9rents types de polices cr\u00e9ent des \u00e9motions diff\u00e9rentes chez vos clients. Mais comment le fait de conna\u00eetre le type de police utilis\u00e9 par Coca-Cola se traduit-il par le choix de la bonne police pour vos newsletters ?<\/p>\n

Plongeons dans le vif du sujet.<\/p>\n

Toute police que vous choisissez d’utiliser dans les e-mails de votre entreprise doit comporter les 4 qualit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

Qualit\u00e9 n\u00b01 : Lisibilit\u00e9<\/h3>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 cette qualit\u00e9, mais elle m\u00e9rite d’\u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9e car elle est de loin la plus importante. Si votre police n’est pas lisible, personne ne pourra lire vos e-mails. Et s’ils ne peuvent pas \u00eatre lus, vous ne pouvez certainement pas vous attendre \u00e0 des conversions, n’est-ce pas ?<\/p>\n

Qualit\u00e9 n\u00b02 : Clart\u00e9<\/h3>\n

Des polices propres et nettes, avec des lignes pr\u00e9cises, sont ce qui va le mieux fonctionner dans votre e-mail. Rien avec des fioritures ou des gribouillis. Et certainement rien avec des lignes super fines ou l\u00e9g\u00e8res. Les polices de grande taille sont \u00e9galement plus performantes. Augmentez la taille de votre police d’un ou deux points par rapport \u00e0 la normale, veillez \u00e0 ce que le poids de la police soit correct (mais pas gras) et visez un espacement de 1,15 ligne.<\/p>\n

Qualit\u00e9 n\u00b03 : Psychologiquement appropri\u00e9<\/h3>\n

Comme mentionn\u00e9 plus haut, certains types de polices sont associ\u00e9s \u00e0 des sentiments sp\u00e9cifiques. Assurez-vous que la ou les polices que vous choisissez correspondent \u00e0 l’ambiance g\u00e9n\u00e9rale que vous essayez de transmettre avec votre contenu ainsi qu’\u00e0 l’objectif de votre contenu. Le fait de para\u00eetre fiable ou d’\u00eatre une figure d’autorit\u00e9 peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique si vous essayez de vendre quelque chose, par exemple.<\/p>\n

Qualit\u00e9 n\u00b04 : Appropriation de la marque<\/h3>\n

De m\u00eame, la police que vous choisissez doit \u00eatre logiquement adapt\u00e9e \u00e0 votre industrie ou \u00e0 votre cr\u00e9neau<\/a>. Si votre entreprise donne une impression d’anciennet\u00e9, l’utilisation d’une police super moderne ou de style affichage ne serait pas appropri\u00e9e. De m\u00eame, si vous dirigez une entreprise technologique, une police rustique ou formelle ne serait probablement pas non plus la mieux adapt\u00e9e. Tout se r\u00e9sume \u00e0 ce qui vous semble le mieux adapt\u00e9.<\/p>\n

8 meilleures polices pour l\u2019e-mail<\/h2>\n

Nous avons d\u00e9fini des polices de caract\u00e8res adapt\u00e9es aux e-mails. Nous avons \u00e9galement discut\u00e9 de la mani\u00e8re dont vous pouvez r\u00e9duire votre choix de polices. Mais il est maintenant temps de d\u00e9terminer quelles sont les polices r\u00e9ellement adapt\u00e9es aux e-mails et comment sortir des sentiers battus sans sacrifier la lisibilit\u00e9 ni nuire \u00e0 votre taux de conversion.<\/p>\n

Les polices basiques adapt\u00e9es aux e-mails<\/h3>\n

Il existe un ensemble de polices basiques lisibles (bien qu’ennuyeuses) pour l\u2019e-mail que la plupart des clients de messagerie peuvent reconna\u00eetre. Examinons maintenant chacune d’entre elles.<\/p>\n

Arial<\/h4>\n
\"arial\"
Arial<\/figcaption><\/figure>\n

Arial<\/a> est une police de caract\u00e8res tr\u00e8s utilis\u00e9e. Elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e \u00e0 l’origine en 1982 par Patricia Saunders et Robin Nicholas de Monotype Imaging. Bien que con\u00e7ue \u00e0 l’origine pour \u00eatre utilis\u00e9e dans une imprimante laser IBM, elle est devenue depuis l’une des polices pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es des internautes.<\/p>\n

Verdana<\/h4>\n
\"verdana\"
Verdana<\/figcaption><\/figure>\n

Verdana<\/a> est une police con\u00e7ue pour l’affichage \u00e0 l’\u00e9cran. Elle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Matthew Carter et se caract\u00e9rise par des caract\u00e8res larges et un grand espacement entre chaque caract\u00e8re pour am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9cran. C’est un autre choix\u00a0 basique pris en charge par la plupart des clients de messagerie \u00e9lectronique.<\/p>\n

Helvetica<\/h4>\n
\"Helvetica\"
Helvetica<\/figcaption><\/figure>\n

Et puis il y a l’Helvetica<\/a>, l’une des polices les plus populaires qui existent actuellement. Elle est lisible, facile \u00e0 lire et est prise en charge par la plupart des programmes de traitement de texte, des clients de messagerie et des navigateurs web.<\/p>\n

Georgia<\/h4>\n
\"georgia\"
Georgia<\/figcaption><\/figure>\n

Georgia<\/a> est une autre police de caract\u00e8res commune \u00e0 trouver prise en charge dans les clients de messagerie. Elle est intrins\u00e8quement lisible, comporte des lettres largement espac\u00e9es et utilise des designs de caract\u00e8res qui rendent chaque lettre distincte afin d’\u00e9viter toute confusion. Il y a \u00e9galement une bonne diff\u00e9rence entre les poids normaux et les poids gras, ce qui permet de l’accentuer.<\/p>\n

Tahoma<\/h4>\n
\"tahoma\"
Tahoma<\/figcaption><\/figure>\n

Tahoma<\/a> est une autre option qui est prise en charge par la plupart des clients de messagerie. C’est l’une des familles de polices sans empattement les plus populaires sur les syst\u00e8mes d’exploitation Windows. Elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en pensant \u00e0 l’affichage \u00e0 l’\u00e9cran, avec une clart\u00e9 et une lisibilit\u00e9 r\u00e9alisables avec des tailles de police encore plus petites. Elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e \u00e0 l’origine par Matthew Carter.<\/p>\n

Lucida<\/h4>\n
\"lucida\"
Lucida<\/figcaption><\/figure>\n

Vous pouvez aussi utiliser Lucida<\/a>, une autre famille de polices sans empattement qui privil\u00e9gie les lignes nettes, un style clair et des formes de lettres distinctes. L’espacement des lettres est plus large que la norme et chaque caract\u00e8re est \u00e9galement un peu plus haut, ce qui ajoute des \u00e9l\u00e9ments de lisibilit\u00e9.<\/p>\n

Trebuchet<\/h4>\n
\"trebuchet\"
Trebuchet<\/figcaption><\/figure>\n

Tr\u00e9buchet<\/a> est une autre option disponible que vous pourriez facilement utiliser dans vos conceptions d\u2019e-mails. Elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par Vincent Connare en 1996 et est une police de caract\u00e8res sans empattement. Elle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour la lecture \u00e0 l’\u00e9cran et se caract\u00e9rise par une plus grande hauteur de ligne, des bords arrondis et un plus grand espacement des caract\u00e8res.<\/p>\n

Times New Roman<\/h4>\n
\"times
Times new roman<\/figcaption><\/figure>\n

Enfin, il y a Times New Roman<\/a>, une police de caract\u00e8res qui n’a pas vraiment besoin d’\u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e. Elle a un aspect traditionnel et est souvent utilis\u00e9e comme police par d\u00e9faut dans les programmes de traitement de texte. Elle est lisible \u00e0 l’\u00e9cran et dans l’impression.<\/p>\n

Votre client de messagerie peut avoir acc\u00e8s \u00e0 d’autres polices, mais les polices ci-dessus sont les plus lisibles et les plus reconnues.<\/p>\n

Polices d\u2019e-mails personnalis\u00e9es<\/h2>\n

Si les choix de polices basiques ne vous plaisent pas, il existe une autre possibilit\u00e9. Vous pouvez utiliser \u00e0 la place des polices HTML<\/a> pour cr\u00e9er un aspect plus personnalis\u00e9. Cependant, il est important de noter que tous les services de marketing par e-mail ne peuvent ou ne veulent pas afficher correctement les polices web<\/a>.<\/p>\n

Mais d’abord, faisons une pause pour discuter du fonctionnement des polices web.<\/p>\n

Comment fonctionnent les polices web<\/h3>\n

Les polices web, comme leur nom l’indique, n’existent que sur le web. Elles ne sont pas incluses dans les syst\u00e8mes d’exploitation, les appareils, les applications ou les logiciels. Elles existent en ligne et peuvent \u00eatre ajout\u00e9es \u00e0 vos projets par des extraits de code, des extensions et d’autres moyens. Le plus souvent, vous trouverez des polices de caract\u00e8res utilis\u00e9es sur les sites web. Plusieurs clients de messagerie \u00e9lectronique prennent actuellement en charge l’utilisation des polices web, notamment<\/p>\n