Un grand merci \u00e9galement \u00e0 tous nos lecteurs, \u00e0 tous ceux qui nous suivent et \u00e0 tous ceux qui s’engagent avec nous sur nos diff\u00e9rents canaux. C’est un clich\u00e9 – je sais – mais c’est la v\u00e9rit\u00e9 : nous ne serions pas ici aujourd’hui sans votre soutien et vos commentaires.<\/p>\n
Il est temps maintenant de partager quelques statistiques vraiment cool sur l’ann\u00e9e 2020.<\/p>\n
Pr\u00eats ? Allons-y !<\/p>\n
Croissance des clients et des revenus<\/strong><\/h2>\nEn 2020, Kinsta a connu une augmentation de 75 % de ses revenus. Pour mettre les choses en perspective, c’est comme si nous avions g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 39 fois plus de revenus qu’en 2015.<\/p>\n![\"Kinsta's](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/revenue-growth.png\")
Croissance des revenus de Kinsta en 2020<\/figcaption><\/figure>\nLa croissance des revenus ne nous apprend ici que la moiti\u00e9 de la (grande) histoire. En fait, notre client\u00e8le a augment\u00e9 de plus de 84 % par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente ! Octobre a \u00e9t\u00e9 de loin notre mois le plus charg\u00e9 en 2020 en termes d’inscriptions de nouveaux clients.<\/p>\n![\"Customer](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/client-base-growth.png\")
Croissance de la client\u00e8le en 2020<\/figcaption><\/figure>\nVoici quelques faits int\u00e9ressants sur la quantit\u00e9 de donn\u00e9es que nous fournissons chaque mois :<\/p>\n
\n- Plus de 22 milliards de requ\u00eates HTTP sont servies par les serveurs de Kinsta.<\/li>\n
- Plus de 970 t\u00e9raoctets de donn\u00e9es de sortie transitent par les serveurs de Kinsta.<\/li>\n
- Plus de 10 milliards de requ\u00eates HTTP sont servies par le CDN de Kinsta<\/a>.<\/li>\n
- Le transfert de donn\u00e9es de plus de 360 t\u00e9raoctets passe par le CDN de Kinsta.<\/li>\n<\/ul>\n
Si vous comparez ces donn\u00e9es \u00e0 celles de 2019<\/a>, vous verrez \u00e0 quel point notre flux de donn\u00e9es a augment\u00e9 massivement.<\/p>\nVersion PHP des sites h\u00e9berg\u00e9s chez Kinsta<\/h3>\n
Vous vous demandez quelle version de PHP \u00e9tait la plus r\u00e9pandue parmi les clients de Kinsta en 2020 ? Eh bien, voici les donn\u00e9es :<\/p>\n
\n- 72,1 % des sites WordPress de Kinsta fonctionnent avec PHP 7.3<\/a>.<\/li>\n
- 27,8 % des sites WordPress de Kinsta fonctionnent avec PHP 7.4<\/a>.<\/li>\n
- 0,1 % des sites WordPress de Kinsta fonctionnent avec PHP 8.0<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
Note : PHP 8.0 pour les sites en production<\/a> a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 \u00e0 la toute fin du mois de d\u00e9cembre 2020, c’est donc aussi l’une des raisons pour lesquelles il n’est pas encore largement adopt\u00e9.<\/p>\n![\"benchmarks\"](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/php-benchmarks.png\")
Benchmarks PHP<\/figcaption><\/figure>\nSi vous nous avez suivis, ou si vous \u00eates un v\u00e9ritable client, vous savez que la performance est notre obsession.<\/p>\n
C’est pourquoi nous encourageons tout le monde \u00e0 passer \u00e0 la derni\u00e8re version disponible de PHP<\/a>. Nous rendons ce processus super facile gr\u00e2ce \u00e0 MyKinsta<\/a>.<\/p>\nKinsta continue \u00e0 fournir un support in\u00e9gal\u00e9<\/strong><\/h2>\nL’excellent support client de Kinsta<\/a> est l’un des piliers sur lesquels l’entreprise a \u00e9t\u00e9 construite. Lorsque les clients ont besoin d’aide, nous sommes l\u00e0 pour r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes ou, dans des sc\u00e9narios complexes, pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\nEn 2020, Kinsta a embauch\u00e9 15 personnes pour de nouveaux postes d’ing\u00e9nieurs de support (nous sommes toujours \u00e0 la recherche<\/a> d’autres ing\u00e9nieurs talentueux pour rejoindre notre \u00e9quipe). Cela nous a permis d’augmenter nos \u00e9quipes de week-end et de mettre \u00e0 la disposition de notre \u00e9quipe de support des ing\u00e9nieurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans les logiciels malveillants et les abus pour traiter des probl\u00e8mes plus avanc\u00e9s et plus complexes.<\/p>\nVoici comment les clients ont \u00e9valu\u00e9 le support de Kinsta en 2020 :<\/p>\n![\"Support](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/support-ratings.png\")
Notes du support<\/figcaption><\/figure>\nUn peu plus de 97 % dans les notes des conversations. Mais ce n’est pas tout, voici quelques statistiques plus int\u00e9ressantes sur le support de Kinsta en 2020 :<\/p>\n
\n- L’\u00e9quipe de support de Kinsta a r\u00e9solu 105.182 tickets. 21.547 de ces tickets ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus au cours des 90 derniers jours de l’ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/li>\n
- Le temps moyen pour r\u00e9soudre et clore les probl\u00e8mes \u00e9tait de 43:55.<\/li>\n
- Le mardi \u00e0 16 heures UTC est la p\u00e9riode la plus charg\u00e9e pour le support.<\/li>\n
- La dur\u00e9e moyenne de la premi\u00e8re r\u00e9ponse est de 1:40 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Median](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/median-first-time-response.png\")
D\u00e9lai moyen de premi\u00e8re r\u00e9ponse<\/figcaption><\/figure>\nNotre support en anglais est disponible 24\/7, mais cette ann\u00e9e, nous sommes \u00e9galement ravis d’\u00e9tendre encore notre support d’h\u00e9bergement et nos heures d’ouverture dans d’autres langues. C’est vrai, beaucoup de nos ing\u00e9nieurs de support sont \u00e9galement bilingues. Le planning est le suivant :<\/p>\n
\n- Le support espagnol est disponible en semaine entre 14 h et 12 h UTC. \ud83c\uddea\ud83c\uddf8<\/li>\n
- Le support fran\u00e7ais est disponible en semaine entre 6 h et 14 h UTC. \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7<\/li>\n
- Le support allemand est disponible en semaine entre 6 h et 14 h UTC. \ud83c\udde9\ud83c\uddea<\/li>\n
- Le support italien est disponible en semaine entre 7 h et 15 h UTC. \ud83c\uddee\ud83c\uddf9<\/li>\n
- Le support portugais est disponible en semaine entre 9 h et 19 h UTC \ud83c\uddf5\ud83c\uddf9 – Nouvel ajout !<\/li>\n<\/ul>\n
Nous avons la chance d’avoir de nombreux clients qui nous expliquent comment et pourquoi ils ont choisi Kinsta, et j’aimerais en partager quelques-uns pour montrer que le support de Kinsta est vraiment tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 :<\/p>\n![\"Jack](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/why-kinsta.jpeg\")
<\/a>Jack Kitterhing sur l’h\u00e9bergement de Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n\u00a0<\/p>\n![\"Suganthan](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/top-notch-support.jpeg\")
<\/a>Suganthan Mohanadasan sur le support de Kinsta<\/figcaption><\/figure>\nUn grand merci et acclamez nos \u00e9quipes ph\u00e9nom\u00e9nales de support et d’administrateurs syst\u00e8me pour leur travail incroyable !<\/p>\n
L’expansion des \u00e9quipes ne s’arr\u00eate pas (en hausse de 57\u00a0%)<\/strong><\/h2>\nCombien de personnes travaillaient chez Kinsta en 2020 ? Avant de vous donner ce chiffre, j’aimerais prendre un moment pour f\u00e9liciter nos \u00e9quipes d’acquisition de talents, de ressources humaines et d’embauche pour leur travail, qui permet \u00e0 toutes les \u00e9quipes de Kinsta de travailler avec certains des professionnels les plus talentueux.<\/p>\n
Ainsi, nous avons commenc\u00e9 l’ann\u00e9e 2020 avec 96 et nous l’avons termin\u00e9e avec 151 membres d’\u00e9quipe (alias les Kinstaniens), ce qui signifie une augmentation de 57\u00a0% en une seule ann\u00e9e. Le mois le plus charg\u00e9 pour les nouvelles embauches a \u00e9t\u00e9 le mois de mars, lorsque nous avons ajout\u00e9 13 personnes \u00e0 l’\u00e9quipe. Suivaient le mois d’ao\u00fbt, avec 11 personnes, et le mois de d\u00e9cembre, avec 10 personnes.<\/p>\n
Sur le plan du marketing, notre \u00e9quipe s’est agrandie et compte d\u00e9sormais 15 personnes exceptionnelles qui nous aident \u00e0 \u00e9laborer et \u00e0 transmettre notre contenu, nos campagnes et notre message de marque par le biais de tous nos canaux d’acquisition.<\/p>\n
Du c\u00f4t\u00e9 des ventes, nous sommes maintenant disponibles 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 avec des vendeurs en Am\u00e9rique du Nord, en EMEA et en APAC. Cela signifie que nous sommes disponibles en 6 langues (anglais, fran\u00e7ais<\/strong>, espagnol, allemand, n\u00e9erlandais, japonais). Enfin, en 2020, nous avons introduit la possibilit\u00e9 de discuter en direct avec les vendeurs pour pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\nD’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e difficile car Covid a perturb\u00e9 les flux de travail<\/a>, les habitudes et les routines que nous avions adopt\u00e9s depuis des ann\u00e9es. Bien que le travail \u00e0 distance<\/a> ne soit pas nouveau pour nous, la pand\u00e9mie nous a pouss\u00e9s \u00e0 repenser notre planning de travail ainsi que notre logistique, et a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 un processus que nous avions d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vu de mettre en place : passer au t\u00e9l\u00e9-travail d\u2019abord et \u00eatre une entreprise enti\u00e8rement distribu\u00e9e.<\/p>\nSi vous \u00eates \u00e0 la recherche de votre prochain parcours professionnel, nous sommes toujours \u00e0 la recherche de nouveaux talents pour rejoindre l’\u00e9quipe. Consultez nos offres d’emploi sur notre page Carri\u00e8res<\/a>.<\/p>\n\nConnecter et soutenir les communaut\u00e9s WordPress dans le monde entier<\/strong><\/h2>\nTous les \u00e9v\u00e9nements ont \u00e9t\u00e9 fortement influenc\u00e9s par la COVID-19 en 2020. Malgr\u00e9 cela, certaines communaut\u00e9s WordPress<\/a> ont essay\u00e9 de rester actives en organisant des \u00e9v\u00e9nements en ligne. Nous avons eu le privil\u00e8ge de sponsoriser plusieurs \u00e9v\u00e9nements num\u00e9riques en 2020.<\/p>\nLes voici :<\/span><\/p>\nWordCamps<\/h3>\n![\"WordCamp](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/wcvie.jpeg\")
WordCamp Vienne<\/a><\/figcaption><\/figure>\n![\"WordCamp](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/wordcamp-miami.jpeg\")
WordCamp Miami<\/a><\/figcaption><\/figure>\n![\"WordCamp](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/wceu.jpeg\")
WordCamp Europe<\/a><\/figcaption><\/figure>\n![\"WordCamp](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/wordcamp-ita.jpeg\")
WordCamp Italia<\/a><\/figcaption><\/figure>\nRencontres<\/strong><\/h3>\nKinsta a \u00e9galement soutenu plusieurs rencontres locales en 2020, telles que<\/p>\n
\n- WordPress Amsterdam<\/a><\/li>\n
- WordPress Meetup Milano<\/a><\/li>\n
- WP in Lille<\/a><\/li>\n
- Bogota WordPress Meetup<\/a><\/li>\n
- Vienna WordPress Meetup<\/a><\/li>\n
- WordPress Mexico<\/a><\/li>\n
- Lima WooCommerce Meetup<\/a><\/li>\n
- WordPress Meetup Monterrey<\/a><\/li>\n
- Surabaya WordPress Meetup<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
![\"Webinars](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/kinsta-webinars.jpeg\")
Webinaires Kinsta<\/figcaption><\/figure>\nDe plus, en 2020, nous avons organis\u00e9 un total de 17 webinaires dans trois langues diff\u00e9rentes :<\/p>\n
\n- 8 en anglais<\/a><\/li>\n
- 7 en n\u00e9erlandais<\/a><\/li>\n
- 2 en italien<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Nous sommes impatients de pouvoir vous rencontrer en personne d\u00e8s que les choses se seront calm\u00e9es et que les \u00e9v\u00e9nements en personne se remettront en place.<\/p>\n
Mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s et changements en 2020<\/strong><\/h2>\nPassons maintenant \u00e0 la partie passionnante, \u00e0 savoir les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s et les changements que notre \u00e9quipe a pu mettre en place l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Nous ne pouvons \u00e9videmment pas toutes les d\u00e9tailler, alors voici les points importants (assurez-vous de vous abonner \u00e0 notre bulletin d’information<\/a> pour ne jamais perdre nos mises \u00e0 jour).<\/p>\nPHP 8 disponible pour tous les environnements<\/strong><\/h3>\n![\"PHP](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/php-8.png\")
PHP 8 est disponible<\/figcaption><\/figure>\nR\u00e9alis\u00e9 fin d\u00e9cembre 2020, PHP 8 est la derni\u00e8re version du langage qui introduit un tas d’optimisations et de puissantes fonctionnalit\u00e9s \u00e0 PHP comme la compilation JIT<\/a>, les Union Types 2.0<\/a>, les tableaux d’index n\u00e9gatifs<\/a>, et plus encore. Suite au cycle de lancement, nous avons mis PHP 8 \u00e0 la disposition de tous nos clients<\/a>, tant sur leur environnement de staging qu\u2019en production.<\/p>\nL’outil APM de Kinsta<\/strong><\/h3>\n<\/kinsta-video><\/p>\nLa vitesse ainsi que les performances sont ch\u00e8res \u00e0 nos c\u0153urs<\/a>\u00a0et ne sont pas pr\u00e8s d’\u00eatre \u00e9gal\u00e9es. L’une de nos priorit\u00e9s en 2020 \u00e9tait de doter nos clients d’un outil qui les aide \u00e0 identifier et \u00e0 d\u00e9boguer ce qui ralentit leur site. C’est pourquoi nous avons lanc\u00e9 Kinsta APM<\/a>, notre outil de surveillance des performances d\u2019applications<\/a>.<\/p>\nGr\u00e2ce \u00e0 Kinsta APM, vous pouvez facilement identifier et corriger les probl\u00e8mes de performance de tous vos sites WordPress, y compris les boutiques WooCommerce<\/a> et les sites de membres<\/a>.<\/p>\nOptions de sauvegarde externe<\/h3>\n![\"Activer](\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/02\/mykinsta-enable-external-backups.png\")
Activer les sauvegardes externes dans MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\nVous ne pouvez pas g\u00e9rer avec succ\u00e8s un site sans qu’un syst\u00e8me de sauvegarde soit en place<\/a>. En 2020, nous avons enrichi les options de sauvegarde disponibles pour les clients en ajoutant \u00e9galement des sauvegardes externes<\/a>. La fonction de sauvegarde externe peut \u00eatre configur\u00e9e pour cr\u00e9er automatiquement une copie de sauvegarde de votre site sur une base r\u00e9guli\u00e8re (une fois par semaine ou une fois par mois) sur Amazon S3 ou Google Cloud Storage.<\/p>\nPlus de centres de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n![\"Kinsta's](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/data-centers-2020.jpg\")
L’h\u00e9bergement de Kinsta est propuls\u00e9 par GCP<\/figcaption><\/figure>\nLe choix du centre de donn\u00e9es le plus proche de vos utilisateurs garantit une faible latence et des temps de chargement tr\u00e8s rapides. En 2020, nous avons ajout\u00e9 4 centres de donn\u00e9es Google Cloud<\/a> suppl\u00e9mentaires parmi lesquels vous pouvez choisir :<\/p>\n\n- Council Bluffs, Iowa, \u00c9tats-Unis (us-central1)<\/li>\n
- Ghislain, Belgique (europe-occidentale1)<\/li>\n
- Comt\u00e9 de Changhua, Taiwan (asie-est1)<\/li>\n
- Sydney, Australie (australie-sud-est1)<\/li>\n
- The Dalles, Oregon, USA (us-west1)<\/li>\n
- Salt Lake City, \u00c9tats-Unis (us-west3) – Nouveau<\/strong><\/li>\n
- Ashburn, Virginie, \u00c9tats-Unis (us-east4)<\/li>\n
- Moncks Corner, Caroline du Sud, \u00c9tats-Unis (us-east1)<\/li>\n
- S\u00e3o Paulo, Br\u00e9sil (Am\u00e9rique du Sud-est1)<\/li>\n
- Londres, Royaume-Uni (europe-occidentale2)<\/li>\n
- Francfort, Allemagne (europe-occidentale3)<\/li>\n
- Jurong West, Singapour (asie-sud-est1)<\/li>\n
- Tokyo, Japon (asie-nord-est1)<\/li>\n
- Mumbai, Inde (asie-sud1)<\/li>\n
- Montr\u00e9al, Canada (Am\u00e9rique du Nord – Nord-Est1)<\/li>\n
- Eemshaven, Pays-Bas (europe-occidentale4)<\/li>\n
- Hamina, Finlande (europe-nord1)<\/li>\n
- Los Angeles, Californie (us-west2)<\/li>\n
- Hong Kong (asie-est2)<\/li>\n
- Z\u00fcrich, Suisse (europe-occidentale6)<\/li>\n
- Osaka, Japon (asie-Nord-Est2)<\/li>\n
- S\u00e9oul, Cor\u00e9e du Sud (asie-nordest3) – Nouveau<\/strong><\/li>\n
- Las Vegas, Nevada, \u00c9tats-Unis (us-west4) – Nouveau<\/strong><\/li>\n
- Jakarta, Indon\u00e9sie (asie-sud-est2) – Nouveau<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Plus de visites pour les plans Starter et Pro, m\u00eame prix<\/strong><\/h3>\n<\/kinsta-video><\/p>\nNous sommes toujours \u00e0 l’\u00e9coute de vos r\u00e9actions. C’est pourquoi nous avons augment\u00e9 nos plans Starter et Pro de 25 % en visites mensuelles<\/a> sans frais suppl\u00e9mentaires !<\/p>\nCentre de notification<\/strong><\/h3>\n![\"Notification](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/notification-center.gif\")
Centre de notification dans MyKinsta<\/figcaption><\/figure>\nLes clients de Kinsta peuvent r\u00e9duire le bruit des e-mails, des notifications, des mises \u00e0 jour, gr\u00e2ce au Centre de notification<\/a> que nous avons mis en place d\u00e9but 2020.<\/p>\nMises \u00e0 jour suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/h3>\nOutre les principales mises \u00e0 jour et modifications des fonctionnalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessus, voici un rapide aper\u00e7u de quelques autres. Comme vous pouvez le voir, notre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement MyKinsta a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s occup\u00e9e !<\/p>\n
\n- Mise en \u0153uvre de la nouvelle fonction wp_get_environment_type() chez Kinsta<\/a><\/li>\n
- Renommage du site dans MyKinsta<\/a><\/li>\n
- Sauvegardes externes, marquage des sites, ionCube Loader, et plus<\/a><\/li>\n
- Basculement de la mise en cache, remplissage automatique de l’IP dans le DNS Kinsta, nouvelle page des r\u00e9glages utilisateur, et plus encore<\/a><\/li>\n
- Centre de notification et e-mails automatiques de facturation<\/a><\/li>\n
- Nouvelles am\u00e9liorations de l’authentification \u00e0 deux facteurs (2FA) et de MyKinsta<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n
Les \u00e9valuations de Kinsta sont en cours<\/strong><\/h2>\nMois apr\u00e8s mois, nous avons re\u00e7u des commentaires \u00e9logieux sur notre h\u00e9bergement et notre support, non seulement dans les discussions des clients, mais aussi sur les sites d’\u00e9valuations publics. Une fois de plus, WPShout nous a nomm\u00e9 l’h\u00e9bergeur WordPress le mieux infog\u00e9r\u00e9<\/a> et nous avons gagn\u00e9 des prix dans des cat\u00e9gories comme Facile \u00e0 utiliser<\/strong> et Leader du march\u00e9 sur G2<\/strong>.<\/p>\n![\"A](\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/g2-review-kinsta.png\")
Une \u00e9valuation de Kinsta sur G2<\/figcaption><\/figure>\nKinsta est \u00e9galement r\u00e9guli\u00e8rement class\u00e9 parmi les meilleures options d’h\u00e9bergement WordPress sur des sites d’\u00e9valuation populaires, tels que<\/p>\n
\n- Note G2 : 4.8\/5<\/a><\/li>\n
- Note TrustPilot : 4.8\/5<\/a><\/li>\n
- Note HostAdvice : 9.8\/10<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Plus de contenu, plus de formats<\/strong><\/h2>\nChez Kinsta, nous croyons tellement au contenu qu’il n’est pas surprenant d’apprendre qu’en 2020, nous avons pouss\u00e9 nos objectifs encore plus loin et sommes all\u00e9s au-del\u00e0 du contenu \u00e9crit<\/a> en lan\u00e7ant notre cha\u00eene YouTube<\/a>.<\/p>\nCommen\u00e7ons donc par le dernier ajout \u00e0 la famille de contenus !<\/p>\n
La cha\u00eene YouTube de Kinsta<\/strong><\/h3>\nYouTube est le deuxi\u00e8me plus grand moteur de recherche<\/a>. Et pour une bonne raison. Vous pouvez y trouver (presque) tout ce que vous cherchez et l’appr\u00e9cier \u00ab en mouvement \u00bb.<\/p>\nNous avions pr\u00e9vu de commencer \u00e0 tester les vid\u00e9os pendant longtemps et, finalement, \u00e0 la mi-novembre, nous avons lanc\u00e9 notre programme de publication et commenc\u00e9 \u00e0 produire des vid\u00e9os qui couvrent des sujets que nos lecteurs (et nous) aiment.<\/p>\n
En voici une avec des conseils sur la mani\u00e8re d’augmenter le trafic vers votre site en tirant parti de la promotion du contenu :<\/p>\n<\/kinsta-video>\nEn voici une autre qui vous montre comment personnaliser votre th\u00e8me WordPress<\/a> :<\/p>\n<\/kinsta-video>\nOutre ces types de vid\u00e9os, nous publions en permanence des tutoriels vid\u00e9o sur la mani\u00e8re d’utiliser et de tirer le meilleur parti de nos outils et fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n
Consultez celle-ci sur la fa\u00e7on d’installer DevKinsta<\/a> :<\/p>\n<\/kinsta-video>\nOu encore celle-ci, sur la fa\u00e7on de prot\u00e9ger votre site WordPress avec un mot de passe<\/a> en utilisant MyKinsta :<\/p>\n<\/kinsta-video>\nSi vous aimez les vid\u00e9os et l’id\u00e9e d’en appr\u00e9cier de nouvelles chaque semaine, n’oubliez pas de vous abonner \u00e0 notre cha\u00eene YouTube<\/a> et de lever le pouce lorsque vous voyez quelque chose qui vous pla\u00eet !<\/p>\nJe sais ce que certains d’entre vous pourraient penser maintenant : \u00ab\u00a0Matteo, les vid\u00e9os sont g\u00e9niales mais… nous sommes venus ici pour les donn\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Je sais que vous vous int\u00e9ressez aux chiffres, alors laissez-moi vous en faire part :<\/p>\n
Nombre de publications en 2020<\/strong><\/h3>\n\n- Nouveaux articles de blog : 151<\/li>\n
- Nouveaux articles de base de connaissances : 61<\/li>\n
- Nouvelles pages d’atterrissage : 30<\/li>\n
- Pages de webinaires : 8<\/li>\n
- Contenu acad\u00e9mie d’affiliation : 3<\/li>\n
- Nouvelles \u00e9tudes de cas : 9<\/li>\n
- Pages des nouveaux partenaires : 7<\/li>\n
- Nouvelles mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s : 14<\/li>\n
- Nouveaux E-books : 4<\/li>\n
- Citations de clients : 107<\/li>\n
- Envoi de newsletters hebdomadaires : 50<\/li>\n<\/ul>\n
Cette liste ne tient pas compte de toutes les versions actualis\u00e9es de nos contenus \u00e9crits que nous avons mis en ligne tout au long de l’ann\u00e9e 2020.<\/p>\n
Articles les plus lus de 2020<\/strong><\/h3>\nMaintenant que vous connaissez la quantit\u00e9, laissez-moi vous faire part des contenus les plus performants :<\/p>\n
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La croissance des revenus ne nous apprend ici que la moiti\u00e9 de la (grande) histoire. En fait, notre client\u00e8le a augment\u00e9 de plus de 84 % par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente ! Octobre a \u00e9t\u00e9 de loin notre mois le plus charg\u00e9 en 2020 en termes d’inscriptions de nouveaux clients.<\/p>\n Voici quelques faits int\u00e9ressants sur la quantit\u00e9 de donn\u00e9es que nous fournissons chaque mois :<\/p>\n Si vous comparez ces donn\u00e9es \u00e0 celles de 2019<\/a>, vous verrez \u00e0 quel point notre flux de donn\u00e9es a augment\u00e9 massivement.<\/p>\n Vous vous demandez quelle version de PHP \u00e9tait la plus r\u00e9pandue parmi les clients de Kinsta en 2020 ? Eh bien, voici les donn\u00e9es :<\/p>\n Note : PHP 8.0 pour les sites en production<\/a> a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 \u00e0 la toute fin du mois de d\u00e9cembre 2020, c’est donc aussi l’une des raisons pour lesquelles il n’est pas encore largement adopt\u00e9.<\/p>\n Si vous nous avez suivis, ou si vous \u00eates un v\u00e9ritable client, vous savez que la performance est notre obsession.<\/p>\n C’est pourquoi nous encourageons tout le monde \u00e0 passer \u00e0 la derni\u00e8re version disponible de PHP<\/a>. Nous rendons ce processus super facile gr\u00e2ce \u00e0 MyKinsta<\/a>.<\/p>\n L’excellent support client de Kinsta<\/a> est l’un des piliers sur lesquels l’entreprise a \u00e9t\u00e9 construite. Lorsque les clients ont besoin d’aide, nous sommes l\u00e0 pour r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes ou, dans des sc\u00e9narios complexes, pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n En 2020, Kinsta a embauch\u00e9 15 personnes pour de nouveaux postes d’ing\u00e9nieurs de support (nous sommes toujours \u00e0 la recherche<\/a> d’autres ing\u00e9nieurs talentueux pour rejoindre notre \u00e9quipe). Cela nous a permis d’augmenter nos \u00e9quipes de week-end et de mettre \u00e0 la disposition de notre \u00e9quipe de support des ing\u00e9nieurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans les logiciels malveillants et les abus pour traiter des probl\u00e8mes plus avanc\u00e9s et plus complexes.<\/p>\n Voici comment les clients ont \u00e9valu\u00e9 le support de Kinsta en 2020 :<\/p>\n Un peu plus de 97 % dans les notes des conversations. Mais ce n’est pas tout, voici quelques statistiques plus int\u00e9ressantes sur le support de Kinsta en 2020 :<\/p>\n Notre support en anglais est disponible 24\/7, mais cette ann\u00e9e, nous sommes \u00e9galement ravis d’\u00e9tendre encore notre support d’h\u00e9bergement et nos heures d’ouverture dans d’autres langues. C’est vrai, beaucoup de nos ing\u00e9nieurs de support sont \u00e9galement bilingues. Le planning est le suivant :<\/p>\n Nous avons la chance d’avoir de nombreux clients qui nous expliquent comment et pourquoi ils ont choisi Kinsta, et j’aimerais en partager quelques-uns pour montrer que le support de Kinsta est vraiment tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 :<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Un grand merci et acclamez nos \u00e9quipes ph\u00e9nom\u00e9nales de support et d’administrateurs syst\u00e8me pour leur travail incroyable !<\/p>\n Combien de personnes travaillaient chez Kinsta en 2020 ? Avant de vous donner ce chiffre, j’aimerais prendre un moment pour f\u00e9liciter nos \u00e9quipes d’acquisition de talents, de ressources humaines et d’embauche pour leur travail, qui permet \u00e0 toutes les \u00e9quipes de Kinsta de travailler avec certains des professionnels les plus talentueux.<\/p>\n Ainsi, nous avons commenc\u00e9 l’ann\u00e9e 2020 avec 96 et nous l’avons termin\u00e9e avec 151 membres d’\u00e9quipe (alias les Kinstaniens), ce qui signifie une augmentation de 57\u00a0% en une seule ann\u00e9e. Le mois le plus charg\u00e9 pour les nouvelles embauches a \u00e9t\u00e9 le mois de mars, lorsque nous avons ajout\u00e9 13 personnes \u00e0 l’\u00e9quipe. Suivaient le mois d’ao\u00fbt, avec 11 personnes, et le mois de d\u00e9cembre, avec 10 personnes.<\/p>\n Sur le plan du marketing, notre \u00e9quipe s’est agrandie et compte d\u00e9sormais 15 personnes exceptionnelles qui nous aident \u00e0 \u00e9laborer et \u00e0 transmettre notre contenu, nos campagnes et notre message de marque par le biais de tous nos canaux d’acquisition.<\/p>\n Du c\u00f4t\u00e9 des ventes, nous sommes maintenant disponibles 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 avec des vendeurs en Am\u00e9rique du Nord, en EMEA et en APAC. Cela signifie que nous sommes disponibles en 6 langues (anglais, fran\u00e7ais<\/strong>, espagnol, allemand, n\u00e9erlandais, japonais). Enfin, en 2020, nous avons introduit la possibilit\u00e9 de discuter en direct avec les vendeurs pour pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n D’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e difficile car Covid a perturb\u00e9 les flux de travail<\/a>, les habitudes et les routines que nous avions adopt\u00e9s depuis des ann\u00e9es. Bien que le travail \u00e0 distance<\/a> ne soit pas nouveau pour nous, la pand\u00e9mie nous a pouss\u00e9s \u00e0 repenser notre planning de travail ainsi que notre logistique, et a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 un processus que nous avions d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vu de mettre en place : passer au t\u00e9l\u00e9-travail d\u2019abord et \u00eatre une entreprise enti\u00e8rement distribu\u00e9e.<\/p>\n Si vous \u00eates \u00e0 la recherche de votre prochain parcours professionnel, nous sommes toujours \u00e0 la recherche de nouveaux talents pour rejoindre l’\u00e9quipe. Consultez nos offres d’emploi sur notre page Carri\u00e8res<\/a>.<\/p>\n\n Tous les \u00e9v\u00e9nements ont \u00e9t\u00e9 fortement influenc\u00e9s par la COVID-19 en 2020. Malgr\u00e9 cela, certaines communaut\u00e9s WordPress<\/a> ont essay\u00e9 de rester actives en organisant des \u00e9v\u00e9nements en ligne. Nous avons eu le privil\u00e8ge de sponsoriser plusieurs \u00e9v\u00e9nements num\u00e9riques en 2020.<\/p>\n Les voici :<\/span><\/p>\n Kinsta a \u00e9galement soutenu plusieurs rencontres locales en 2020, telles que<\/p>\n De plus, en 2020, nous avons organis\u00e9 un total de 17 webinaires dans trois langues diff\u00e9rentes :<\/p>\n Nous sommes impatients de pouvoir vous rencontrer en personne d\u00e8s que les choses se seront calm\u00e9es et que les \u00e9v\u00e9nements en personne se remettront en place.<\/p>\n Passons maintenant \u00e0 la partie passionnante, \u00e0 savoir les mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s et les changements que notre \u00e9quipe a pu mettre en place l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Nous ne pouvons \u00e9videmment pas toutes les d\u00e9tailler, alors voici les points importants (assurez-vous de vous abonner \u00e0 notre bulletin d’information<\/a> pour ne jamais perdre nos mises \u00e0 jour).<\/p>\n R\u00e9alis\u00e9 fin d\u00e9cembre 2020, PHP 8 est la derni\u00e8re version du langage qui introduit un tas d’optimisations et de puissantes fonctionnalit\u00e9s \u00e0 PHP comme la compilation JIT<\/a>, les Union Types 2.0<\/a>, les tableaux d’index n\u00e9gatifs<\/a>, et plus encore. Suite au cycle de lancement, nous avons mis PHP 8 \u00e0 la disposition de tous nos clients<\/a>, tant sur leur environnement de staging qu\u2019en production.<\/p>\n La vitesse ainsi que les performances sont ch\u00e8res \u00e0 nos c\u0153urs<\/a>\u00a0et ne sont pas pr\u00e8s d’\u00eatre \u00e9gal\u00e9es. L’une de nos priorit\u00e9s en 2020 \u00e9tait de doter nos clients d’un outil qui les aide \u00e0 identifier et \u00e0 d\u00e9boguer ce qui ralentit leur site. C’est pourquoi nous avons lanc\u00e9 Kinsta APM<\/a>, notre outil de surveillance des performances d\u2019applications<\/a>.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 Kinsta APM, vous pouvez facilement identifier et corriger les probl\u00e8mes de performance de tous vos sites WordPress, y compris les boutiques WooCommerce<\/a> et les sites de membres<\/a>.<\/p>\n Vous ne pouvez pas g\u00e9rer avec succ\u00e8s un site sans qu’un syst\u00e8me de sauvegarde soit en place<\/a>. En 2020, nous avons enrichi les options de sauvegarde disponibles pour les clients en ajoutant \u00e9galement des sauvegardes externes<\/a>. La fonction de sauvegarde externe peut \u00eatre configur\u00e9e pour cr\u00e9er automatiquement une copie de sauvegarde de votre site sur une base r\u00e9guli\u00e8re (une fois par semaine ou une fois par mois) sur Amazon S3 ou Google Cloud Storage.<\/p>\n Le choix du centre de donn\u00e9es le plus proche de vos utilisateurs garantit une faible latence et des temps de chargement tr\u00e8s rapides. En 2020, nous avons ajout\u00e9 4 centres de donn\u00e9es Google Cloud<\/a> suppl\u00e9mentaires parmi lesquels vous pouvez choisir :<\/p>\n Nous sommes toujours \u00e0 l’\u00e9coute de vos r\u00e9actions. C’est pourquoi nous avons augment\u00e9 nos plans Starter et Pro de 25 % en visites mensuelles<\/a> sans frais suppl\u00e9mentaires !<\/p>\n Les clients de Kinsta peuvent r\u00e9duire le bruit des e-mails, des notifications, des mises \u00e0 jour, gr\u00e2ce au Centre de notification<\/a> que nous avons mis en place d\u00e9but 2020.<\/p>\n Outre les principales mises \u00e0 jour et modifications des fonctionnalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessus, voici un rapide aper\u00e7u de quelques autres. Comme vous pouvez le voir, notre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement MyKinsta a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s occup\u00e9e !<\/p>\n Mois apr\u00e8s mois, nous avons re\u00e7u des commentaires \u00e9logieux sur notre h\u00e9bergement et notre support, non seulement dans les discussions des clients, mais aussi sur les sites d’\u00e9valuations publics. Une fois de plus, WPShout nous a nomm\u00e9 l’h\u00e9bergeur WordPress le mieux infog\u00e9r\u00e9<\/a> et nous avons gagn\u00e9 des prix dans des cat\u00e9gories comme Facile \u00e0 utiliser<\/strong> et Leader du march\u00e9 sur G2<\/strong>.<\/p>\n Kinsta est \u00e9galement r\u00e9guli\u00e8rement class\u00e9 parmi les meilleures options d’h\u00e9bergement WordPress sur des sites d’\u00e9valuation populaires, tels que<\/p>\n Chez Kinsta, nous croyons tellement au contenu qu’il n’est pas surprenant d’apprendre qu’en 2020, nous avons pouss\u00e9 nos objectifs encore plus loin et sommes all\u00e9s au-del\u00e0 du contenu \u00e9crit<\/a> en lan\u00e7ant notre cha\u00eene YouTube<\/a>.<\/p>\n Commen\u00e7ons donc par le dernier ajout \u00e0 la famille de contenus !<\/p>\n YouTube est le deuxi\u00e8me plus grand moteur de recherche<\/a>. Et pour une bonne raison. Vous pouvez y trouver (presque) tout ce que vous cherchez et l’appr\u00e9cier \u00ab en mouvement \u00bb.<\/p>\n Nous avions pr\u00e9vu de commencer \u00e0 tester les vid\u00e9os pendant longtemps et, finalement, \u00e0 la mi-novembre, nous avons lanc\u00e9 notre programme de publication et commenc\u00e9 \u00e0 produire des vid\u00e9os qui couvrent des sujets que nos lecteurs (et nous) aiment.<\/p>\n En voici une avec des conseils sur la mani\u00e8re d’augmenter le trafic vers votre site en tirant parti de la promotion du contenu :<\/p>\n En voici une autre qui vous montre comment personnaliser votre th\u00e8me WordPress<\/a> :<\/p>\n Outre ces types de vid\u00e9os, nous publions en permanence des tutoriels vid\u00e9o sur la mani\u00e8re d’utiliser et de tirer le meilleur parti de nos outils et fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n Consultez celle-ci sur la fa\u00e7on d’installer DevKinsta<\/a> :<\/p>\n Ou encore celle-ci, sur la fa\u00e7on de prot\u00e9ger votre site WordPress avec un mot de passe<\/a> en utilisant MyKinsta :<\/p>\n Si vous aimez les vid\u00e9os et l’id\u00e9e d’en appr\u00e9cier de nouvelles chaque semaine, n’oubliez pas de vous abonner \u00e0 notre cha\u00eene YouTube<\/a> et de lever le pouce lorsque vous voyez quelque chose qui vous pla\u00eet !<\/p>\n Je sais ce que certains d’entre vous pourraient penser maintenant : \u00ab\u00a0Matteo, les vid\u00e9os sont g\u00e9niales mais… nous sommes venus ici pour les donn\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n Je sais que vous vous int\u00e9ressez aux chiffres, alors laissez-moi vous en faire part :<\/p>\n Cette liste ne tient pas compte de toutes les versions actualis\u00e9es de nos contenus \u00e9crits que nous avons mis en ligne tout au long de l’ann\u00e9e 2020.<\/p>\n Maintenant que vous connaissez la quantit\u00e9, laissez-moi vous faire part des contenus les plus performants :<\/p>\n\n
Version PHP des sites h\u00e9berg\u00e9s chez Kinsta<\/h3>\n
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Kinsta continue \u00e0 fournir un support in\u00e9gal\u00e9<\/strong><\/h2>\n
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<\/a><\/a>L’expansion des \u00e9quipes ne s’arr\u00eate pas (en hausse de 57\u00a0%)<\/strong><\/h2>\n
Connecter et soutenir les communaut\u00e9s WordPress dans le monde entier<\/strong><\/h2>\n
WordCamps<\/h3>\n
Rencontres<\/strong><\/h3>\n
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Mises \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s et changements en 2020<\/strong><\/h2>\n
PHP 8 disponible pour tous les environnements<\/strong><\/h3>\n
L’outil APM de Kinsta<\/strong><\/h3>\n
Options de sauvegarde externe<\/h3>\n
Plus de centres de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n
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Plus de visites pour les plans Starter et Pro, m\u00eame prix<\/strong><\/h3>\n
Centre de notification<\/strong><\/h3>\n
Mises \u00e0 jour suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/h3>\n
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Les \u00e9valuations de Kinsta sont en cours<\/strong><\/h2>\n
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Plus de contenu, plus de formats<\/strong><\/h2>\n
La cha\u00eene YouTube de Kinsta<\/strong><\/h3>\n
Nombre de publications en 2020<\/strong><\/h3>\n
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Articles les plus lus de 2020<\/strong><\/h3>\n
Les 10 meilleurs articles de blog<\/strong><\/h4>\n
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10 meilleurs articles de la base de connaissances<\/strong><\/h4>\n
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