{"id":50828,"date":"2021-12-17T11:55:57","date_gmt":"2021-12-17T10:55:57","guid":{"rendered":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/?p=50828&#038;post_type=knowledgebase&#038;preview_id=50828"},"modified":"2025-10-01T20:47:30","modified_gmt":"2025-10-01T19:47:30","slug":"err_connection_reset","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_connection_reset\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer l&rsquo;erreur \u00ab\u00a0ERR_CONNECTION_RESET\u00a0\u00bb (5 fa\u00e7ons)"},"content":{"rendered":"<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 un site web, votre navigateur doit <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_connection_timed_out\/\">\u00e9tablir une connexion<\/a> avec celui-ci. Le navigateur envoie une demande, et s&rsquo;il re\u00e7oit une r\u00e9ponse, il commence \u00e0 recevoir et \u00e0 envoyer des informations. Ces informations deviennent une page web comme celle que vous voyez en ce moment.<\/p>\n<p>Cependant, dans certains cas, il se peut que cette connexion ne soit pas \u00e9tablie, et vous rencontrerez une erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb.<\/p>\n<p>Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce probl\u00e8me peut se produire. Heureusement, si vous comprenez quelles sont les causes potentielles de cette erreur, vous devriez pouvoir la r\u00e9soudre en quelques minutes.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous allons parler des causes de l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb. Puis nous vous montrerons comment la r\u00e9soudre rapidement. Mettons-nous au travail !<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qui provoque l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb ?<\/h2>\n<p>Le code d&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb est particulier \u00e0 Google Chrome. Cependant, vous pouvez rencontrer des messages similaires dans d&rsquo;autres navigateurs. Par exemple, Firefox renvoie un code d&rsquo;erreur \u00ab La connexion a \u00e9t\u00e9 r\u00e9initialis\u00e9e \u00bb.<\/p>\n<p>Les erreurs de r\u00e9initialisation de la connexion apparaissent lorsque vous essayez de visiter un site web et que le navigateur <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_connection_refused\/\">ne parvient pas \u00e0 \u00e9tablir une connexion<\/a>. Lorsque cela se produit, la connexion est \u00ab r\u00e9initialis\u00e9e \u00bb, ce qui signifie que le serveur n&rsquo;est pas capable de transmettre des donn\u00e9es \u00e0 votre navigateur.<\/p>\n<p>Voici \u00e0 quoi ressemble le message \u00ab err_connection_reset \u00bb dans Chrome :<\/p>\n<figure style=\"width: 998px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/err-connection-reset.png\" alt=\"L'erreur \u00ab\u00a0err_connection_reset \u00bb dans Chrome.\" width=\"998\" height=\"672\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;erreur \u00ab\u00a0err_connection_reset \u00bb dans Chrome.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans la plupart des cas, cette erreur indique un probl\u00e8me avec votre connexion Internet, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Un probl\u00e8me avec votre r\u00e9seau priv\u00e9 virtuel (VPN)<\/li>\n<li>Votre <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-un-pare-feu\/\">pare-feu ou ton antivirus<\/a> bloque la connexion au serveur distant<\/li>\n<li>Un probl\u00e8me avec vos <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/proxy-inverse\/\">r\u00e9glages de proxy<\/a><\/li>\n<li>Un probl\u00e8me avec le <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-le-cache\/\">cache de votre navigateur<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La bonne nouvelle est que la r\u00e9solution de l&rsquo;un de ces probl\u00e8mes est remarquablement facile. Dans les prochaines sections, nous allons vous montrer comment d\u00e9panner chacun d&rsquo;entre eux dans l&rsquo;ordre.<\/p>\n\n<h2>Comment r\u00e9parer l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb (5 fa\u00e7ons)<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re chose que vous voulez faire si vous rencontrez l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb est de d\u00e9terminer si votre connexion Internet fonctionne correctement.<\/p>\n<p>Pour commencer, essayez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 quelques autres sites web pour voir s&rsquo;ils se chargent correctement.<\/p>\n<p>Mais m\u00eame s&rsquo;ils se chargent, nous vous recommandons de r\u00e9initialiser votre routeur en d\u00e9branchant le c\u00e2ble d&rsquo;alimentation, en attendant une minute et en le rebranchant. Votre connexion devrait \u00eatre \u00e0 nouveau disponible en quelques minutes.<\/p>\n<p>Une fois qu&rsquo;elle est r\u00e9tablie, vous pouvez v\u00e9rifier si l&rsquo;erreur persiste. Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, il est temps de commencer \u00e0 ex\u00e9cuter les \u00e9tapes de d\u00e9pannage suivantes.<\/p>\n<h3>1. V\u00e9rifiez votre VPN<\/h3>\n<p>Si vous <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/proxy-vs-vpn\/\">utilisez un VPN<\/a> pour le travail ou pour des raisons de confidentialit\u00e9, il est important de savoir que votre connexion \u00e0 celui-ci peut tomber. Lorsque cela se produit, vous pourriez \u00eatre incapable d&rsquo;\u00e9tablir une connexion avec certains sites web jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elle soit r\u00e9tablie.<\/p>\n<p>Selon le logiciel VPN que vous utilisez, il peut essayer de se reconnecter automatiquement, ou vous devrez peut-\u00eatre le faire manuellement. Certains logiciels vous donnent aussi la possibilit\u00e9 de bloquer la navigation pendant qu&rsquo;il essaie de se reconnecter au r\u00e9seau :<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 913px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/seamless-tunnel-vpn.png\" alt=\"Le logiciel OpenVPN.\" width=\"913\" height=\"435\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le logiciel OpenVPN.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Si vous <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/securite-du-travail-a-domicile\/#6-use-a-vpn\">utilisez un VPN pour le travail<\/a>, il est possible que le site web auquel vous essayez d&rsquo;acc\u00e9der bloque ou r\u00e9initialise la connexion si vous utilisez une adresse IP qu&rsquo;il ne reconna\u00eet pas. Se reconnecter au VPN devrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me si c&rsquo;est le cas.<\/p>\n<h3>2. R\u00e9initialisez vos r\u00e9glages TCP\/IP<\/h3>\n<p>Si la r\u00e9initialisation manuelle de votre navigateur ne fait pas l&rsquo;affaire, vous pouvez forcer votre syst\u00e8me d&rsquo;exploitation (OS) \u00e0 renouveler vos r\u00e9glages de protocole TCP et IP. Cela ram\u00e8nera votre connexion Internet \u00e0 ses r\u00e9glages par d\u00e9faut et, dans la foul\u00e9e, cela peut r\u00e9parer l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb.<\/p>\n<h4>Comment r\u00e9initialiser les r\u00e9glages TCP\/IP sous Windows<\/h4>\n<p>Si vous utilisez Windows, vous pouvez r\u00e9initialiser et renouveler vos r\u00e9glages TCP\/IP via la ligne de commande.<\/p>\n<p>Pour cela, cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9marrer<\/strong>, saisissez \u00ab cmd \u00bb (sans les guillemets) et pressez <strong>Entr\u00e9e<\/strong>. Vous verrez une fen\u00eatre comme celle-ci :<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1229px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/command-prompt.png\" alt=\"L'invite de commande dans Windows.\" width=\"1229\" height=\"565\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">L&rsquo;invite de commande dans Windows.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Maintenant, allez-y et saisissez les commandes suivantes une par une. Chaque ligne est une commande diff\u00e9rente &#8211; alors saisissez en une, appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>, et passez \u00e0 la suivante :<\/p>\n<p><code>Netsh winsock reset<\/code><br \/>\n<code>Netsh int ip reset<\/code><br \/>\n<code>Ipconfig \/release<\/code><br \/>\n<code>ip\/config \/renew<\/code><br \/>\n<code>Ipconfig \/flushdns<\/code><\/p>\n<p>En plus de r\u00e9initialiser votre connexion Internet, la derni\u00e8re commande va \u00e9galement <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/vider-cache-dns\/\">vider le cache de votre syst\u00e8me de nom de domaine (DNS) local<\/a>. Un <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/vider-cache-wordpress\/\">cache obsol\u00e8te<\/a> peut entra\u00eener des erreurs de connexion, cette commande suppl\u00e9mentaire peut donc s&rsquo;av\u00e9rer utile.<\/p>\n<p>Une fois votre connexion Internet r\u00e9tablie, essayez d&rsquo;acc\u00e9der au site web qui a renvoy\u00e9 l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb. Si elle persiste, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n<h4>Comment r\u00e9initialiser les r\u00e9glages TCP\/IP dans macOS<\/h4>\n<p>R\u00e9initialiser vos r\u00e9glages TCP\/IP sur macOS est remarquablement simple &#8211; vous pouvez le faire en seulement quelques \u00e9tapes :<\/p>\n<ol>\n<li>Allez dans les <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8me<\/strong> et s\u00e9lectionnez l&rsquo;option <strong>R\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez votre connexion Internet active et ouvrez ses r\u00e9glages <strong>avanc\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Allez dans l&rsquo;onglet <strong>TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Renouveler le bail DHCP<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une fois que vous avez r\u00e9initialis\u00e9 vos r\u00e9glages TCP\/IP, essayez d&rsquo;acc\u00e9der au site web qui affichait auparavant l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb. Si votre connexion Internet \u00e9tait le probl\u00e8me, l&rsquo;erreur devrait avoir disparu.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9sactivez votre logiciel antivirus et votre pare-feu<\/h3>\n<p>Les antivirus et les pare-feu peuvent \u00eatre assez agressifs lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de vous prot\u00e9ger sur le web. Dans certains cas, votre logiciel antivirus peut vous emp\u00eacher de t\u00e9l\u00e9charger et d&rsquo;ouvrir des fichiers, ou vous bloquer compl\u00e8tement la visite de sites web.<\/p>\n<p>Il en va de m\u00eame pour votre pare-feu, qui peut r\u00e9initialiser votre connexion lorsque vous essayez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 un site sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>La meilleure fa\u00e7on d&rsquo;exclure votre pare-feu est de le d\u00e9sactiver temporairement, puis de v\u00e9rifier si l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb persiste. Voici comment proc\u00e9der dans l&rsquo;un ou l&rsquo;autre des OS :<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9sactiver le pare-feu Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sites.google.com\/site\/1applecustomer\/how-to-disable-firewall-on-mac#:~:text=%C2%B7%20Turning%20off%20Firewall%20on%20Mac%20OS%20X%20version%2010.4,on%20Stop%20button%20disable%20Firewall.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9sactiver le pare-feu de macOS<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si votre logiciel antivirus bloque la connexion \u00e0 un serveur distant, vous devrez \u00e9galement le d\u00e9sactiver manuellement. Ce processus variera en fonction du programme que vous utilisez, vous devrez donc consulter sa documentation.<\/p>\n<p>D&rsquo;apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, il est relativement rare que votre pare-feu ou votre antivirus r\u00e9initialise la connexion. Si vous essayez d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 un site web qui n&rsquo;est pas s\u00fbr, il est beaucoup plus probable que votre navigateur vous affiche un avertissement. Cependant, si vous avez essay\u00e9 toutes les autres solutions jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, cela vaut la peine de d\u00e9sactiver les deux ensembles de logiciels pour les exclure de la cause.<\/p>\n<h3>4. Videz le cache de votre navigateur<\/h3>\n<p>Votre navigateur stocke les donn\u00e9es de la plupart des sites web que vous visitez, afin qu&rsquo;il n&rsquo;ait pas besoin de les recharger \u00e0 partir de z\u00e9ro lorsque vous revenez. Dans certains cas, des fichiers de cache p\u00e9rim\u00e9s peuvent entra\u00eener des erreurs lors du chargement d&rsquo;un site web, comme \u00ab err_connection_reset \u00bb.<\/p>\n<p>Si c&rsquo;est le cas, vous pouvez r\u00e9soudre le probl\u00e8me en vidant le cache de votre navigateur. Ce processus fonctionne \u00e0 peu pr\u00e8s de la m\u00eame fa\u00e7on quel que soit le navigateur que vous utilisez.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous utilisez Chrome, vous pouvez aller dans <strong>Param\u00e8tres &gt; Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 &gt; Vider les donn\u00e9es de navigation<\/strong>, et cocher l&rsquo;option <strong>Images et fichiers en cache<\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1260px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/clear-browsing-data.png\" alt=\"Vider le cache dans Chrome.\" width=\"1260\" height=\"533\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Vider le cache dans Chrome.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Cliquez sur <strong>Effacer les donn\u00e9es<\/strong> et attendez que Chrome supprime les fichiers mis en cache.<\/p>\n<p>Le processus ne devrait pas prendre longtemps, et une fois que c&rsquo;est fait, vous pouvez essayer de recharger la page qui t&rsquo;a donn\u00e9 l&rsquo;erreur \u00ab err_connexion_reset \u00bb.<\/p>\n<p>Ce processus fonctionnera aussi avec les navigateurs autres que Chrome. Les \u00e9tapes pour <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/comment-effacer-cache-navigateur\/\">vider le cache dans les autres navigateurs<\/a> sont tr\u00e8s similaires.<\/p>\n<h3>5. D\u00e9sactivez votre serveur proxy<\/h3>\n<p>Si vous fa\u00eetes passer votre connexion par un serveur proxy, cela peut <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/err_connection_refused\/\">entra\u00eener des erreurs<\/a> telles que \u00ab err_connection_reset \u00bb lorsque vous essayez de charger un site web. Cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que le serveur proxy ne parvient pas \u00e0 \u00e9tablir une connexion avec le site web, ou au fait que vous ne pouvez pas vous connecter au serveur proxy en premier lieu.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, \u00e0 moins que vous n&rsquo;utilisiez un serveur proxy pour une raison sp\u00e9cifique, vous pouvez le d\u00e9sactiver.<\/p>\n<p>Si vous utilisez Windows, vous pouvez le faire en ouvrant le menu <strong>D\u00e9marrer<\/strong>, en saisissant \u00ab Options Internet \u00bb (sans les guillemets) et en s\u00e9lectionnant l&rsquo;option qui s&rsquo;affiche.<\/p>\n<p>Une fen\u00eatre appel\u00e9e <strong>Propri\u00e9t\u00e9s Internet<\/strong> s&rsquo;ouvrira. Allez dans l&rsquo;onglet <strong>Connexions<\/strong> et s\u00e9lectionnez l&rsquo;option <strong>Param\u00e8tres LAN<\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 923px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/lan-settings.png\" alt=\"Modifier les param\u00e8tres Internet de Windows.\" width=\"923\" height=\"456\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modifier les param\u00e8tres Internet de Windows.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Dans la fen\u00eatre suivante, cherchez l&rsquo;option qui dit <strong>Utiliser un serveur proxy pour votre r\u00e9seau local<\/strong>. Si ce param\u00e8tre est activ\u00e9, d\u00e9sactivez-le et cochez l&rsquo;option qui dit <strong>D\u00e9tecter automatiquement les param\u00e8tres <\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 930px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/disable-proxy-server.png\" alt=\"D\u00e9sactiver un serveur proxy.\" width=\"930\" height=\"509\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">D\u00e9sactiver un serveur proxy.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Cliquez sur <strong>OK<\/strong>, et c&rsquo;est tout. Vous pouvez continuer et essayer d&rsquo;acc\u00e9der au site web qui a renvoy\u00e9 l&rsquo;erreur \u00ab err_connexion_reset \u00bb. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 tout le reste, cela devrait r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/p>\n\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Si vous tombez sur l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb, cela signifie que votre navigateur ne peut pas \u00e9tablir de connexion avec le serveur distant. Dans la plupart des cas, cela est d\u00fb \u00e0 une mauvaise configuration de vos r\u00e9glages Internet ou \u00e0 quelque chose d&rsquo;autre qui bloque la connexion.<\/p>\n<p>Selon ce qui cause l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb dans votre cas, il y a cinq fa\u00e7ons de la r\u00e9parer :<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifiez votre VPN.<\/li>\n<li>R\u00e9initialisez vos r\u00e9glages TCP\/IP.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez votre antivirus et votre pare-feu.<\/li>\n<li>Videz le cache de votre navigateur.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez votre serveur proxy.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous rencontrez l&rsquo;erreur \u00ab err_connection_reset \u00bb en essayant d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site web, vous pouvez toujours contacter le support de Kinsta pour vous aider \u00e0 la r\u00e9soudre. <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/tarifs\/\">Consultez nos plans<\/a> pour en savoir plus sur les solutions que nous proposons !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 un site web, votre navigateur doit \u00e9tablir une connexion avec celui-ci. 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